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A atual sociedade vive em constantes mudanas de cenrios e marcada pela

agitao do dia-a-dia. Essas mudanas acontecem aceleradamente e necessrio


adaptar-se a todo o momento. Frequentemente enfrentamos novos desafios e
estabelecemos novas metas e objetivos. Entretanto, com a constante correria do
dia-a-dia, no conseguimos realizar todas as atividades estabelecidas como
prioridades para o nosso dia ou ms, com conseqncia, temos a sensao de que
possumos pouco tempo para realizar tudo o que necessrio e que desejamos.
Estamos cada vez mais aprisionados e pressionados pelo relgio. Os prazos
estabelecidos so curtos e as atividades cada vez mais crescentes. Com isso
atualmente o mundo dirigido por horas e a preciso das horas e minutos assumiu
a administrao da rotina.
Com o advento da internet o tempo aumentou e tornou o mundo mais
acelerado e veloz, agilizando processos que eram considerados lentos. Com a rotina
acelerada da sociedade, muitas empresas comearam a ampliar seus horrios e
hoje em dia so vrios os servios oferecidos 24 horas pela internet. A demanda de
vendas pela internet to ampla que muitas lojas e marcas no possuem lojas
fsicas e as que possuem, vendem muito mais pela internet do que no prprio local.
A descoberta das novas tecnologias durante os anos, favoreceu as atividades
de produo e coordenao das organizaes, dessa forma acelerando os
processos que antes eram considerados demorados. Por outro lado desfavoreceu os
trabalhadores, pois com essa otimizao de tempo, a mo de obra humana foi
dispensada e substituda por mquinas, com isso subordinou ainda mais os
empregados no trabalho. As organizaes tm um papel fundamental e influenciam
diretamente na vida da sociedade atual, pois hoje em dia existe uma
supervalorizao do trabalho por parte da sociedade impondo que deixemos o
trabalho em primeiro lugar, com isso as empresas lucram. No podemos considerar
esse capitalismo ruim por nos obrigar a trabalhar, pois ns aceitamos as exigncias
impostas por ele.
Hoje em dia o tempo para as empresas muito importante e necessrio, pois
para as organizaes, o tempo est relacionado com dinheiro e produtividade. A boa
gesto do tempo para as empresas, diminui o volume de horas extras, gera
comprometimento, reduz custos com treinamento e principalmente aumenta a
produtividade, gerando lucros para a empresa. Por outro lado o mau uso do tempo

gera queda na qualidade de vida dos profissionais, estresse, problemas de imagem


com o cliente e retrabalho.
Para os consumidores o tempo no apenas dinheiro, algo muito valioso,
pois para os consumidores o dinheiro perdido pode ser recuperado, j tempo no.
Hoje em dia as empresas precisam ter essa preocupao com os clientes, pois o
tempo gasto pelo consumidor com problemas gerados pela compra de bens ou
servios, gera transtornos pessoais para vida dos clientes e grandes impactos
financeiros para as empresas. Em muitos casos a m prestao de servios,
produtos defeituosos ou at mesmo um pssimo atendimento, cria um grande
transtorno e gasto de tempo, pois os consumidores utilizam seu pouco tempo para
resolver esses problemas gerados pelas empresas, sendo que poderiam usar esse
tempo para outra coisa mais til.
Por outro lado a boa gesto do tempo para os consumidores, mantm uma boa
reputao para a empresa e as organizaes ganham um grande posicionamento no
mercado. Os clientes hoje em dia querem participar cada vez mais da vida da
empresa, por isso muito importante sempre ter uma boa comunicao com os
consumidores. Para que haja essa boa comunicao necessrio transparncia e
ter um bom relacionamento com os consumidores, ou seja, os consumidores esto
cada vez mais exigentes e com menos tempo. O segredo para um bom sucesso e
uma boa gesto de tempo com seus consumidores, saber atender e superar as
suas expectativas.
Com a modernidade atual, as organizaes melhoraram a agilidade no
atendimento aos clientes e aperfeioaram vrios processos, com isso, aproveitam
melhor seus recursos e conseguem explorar novos segmentos no mercado. O
tempo essencial, pois uma boa gesto de tempo maximiza a produtividade da
empresa, amplia novos projetos, supera as expectativas dos clientes e
consequentemente gera lucro para empresa.

Referncias Bibliogrficas
CHANLANT, Jean-Franois. O indivduo na Organizao: dimenses esquecidas.
So Paulo: Atlas, 1996. Volume III.
CHANLANT, Jean-Franois. O indivduo na Organizao: dimenses esquecidas.
3 ed. So Paulo: Atlas, 1996. Volume I.
http://www.anpad.org.br/diversos/trabalhos/EnEO/eneo_2002/2002_ENEO3.pdf
http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?
pid=S141498931999000100002&script=sci_arttext&tlng=en
http://www.valor.com.br/carreira/3430432/para-gestores-de-rh-perda-de-tempo-evila-das-organizacoes
http://jornalggn.com.br/blog/otimizar-o-tempo-no-trabalho-nao-e-correr-com-oservico-e-ser-um-bom-profissional
http://www.triadps.com/novo/conteudo.aspx?cd=47
http://pt.slideshare.net/deapecoraro/administrao-do-tempo-2106817

ESAMC
Escola Superior de Administrao e Marketing e Comunicao
Mayara da Silva Santos

Tempo - Quanto vale o tempo?

Santos - So Paulo
2014
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