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METODOLOGA ESPECFICA
PARA LA CREACIN DE PRODUCTO TURSTICO
EN TORNO A VAS VERDES
INDICE
1.
INTRODUCCIN ..................................................................................................................... 4
2.
3.
4.
5.
ANEXOS
ANEXO I - MODELO DE FICHA DE PRODUCTO TURISTICO BASADO EN VIAS VERDES ................ 24
ANEXO II - SELECCIN DE VAS VERDES ESPAOLAS CON MAYOR POTENCIALIDAD DE
GENERACION DE PRODUCTO TURISTICO EN TORNO A ELLAS .................................................... 25
ANEXO III - CALENDARIO DE FERIAS TURSTICAS........................................................................ 28
ANEXO IV - FORMULARIO PARA EMPRESAS POTENCIALMENTE VINCULADAS AL PRODUCTO
VAS VERDES ................................................................................................................................ 29
METODOLOGA ESPECFICA
PARA LA CREACIN DE PRODUCTO TURSTICO
EN TORNO A VAS VERDES
Una de las principales actividades del proyecto Greenways Product es la creacin de la
metodologa especifica necesaria y los pasos a seguir para la creacin de un producto turstico
entorno a vas verdes.
El objetivo de este informe es por tanto el de servir como gua tanto para los gestores pblicos
de las vas verdes y de los recursos tursticos locales como para las empresas privadas de
mbito local o regional que prestan servicios a los usuarios de estos itinerarios. Para ello, se ha
llevado a cabo esta investigacin por parte de la empresa Rutas Pangea y la Fundacin de los
Ferrocarriles Espaoles encargada del desarrollo del Programa espaol de Vas Verdes desde
1993.
Este informe que est disponible en espaol y en ingls servir no solo para el uso y
conocimiento de los socios del proyecto Greenways Product, sino, sobre todo para su
divulgacin entre las entidades pblicas y privadas de cara a favorecer el diseo y
comercializacin del producto turstico Vias Verdes.
1. INTRODUCCIN
Hay bastantes datos que nos remiten a considerar interesante continuar trabajando en la
creacin de producto turstico de cicloturismo y senderismo en torno a las vas verdes
europeas. Repasemos algunas cifras.
Las vacaciones cuyo motivo principal es practicar algn tipo de deporte (bicicleta, senderismo,
golf, etc.) son una tendencia de futuro, segn pone de relieve un informe realizado en la
feria ITB Berln en 2011. En 2011, el turismo deportivo movi cerca de nueve millones de viajes
al extranjero al ao, slo en Europa. Espaa podra tener un gran potencial en este segmento,
sin embargo no figura entre los tres destinos favoritos de los europeos.
De acuerdo con los datos recopilados en la encuesta World Travel Monitor de la ITB, el turismo
deportivo ha registrado un crecimiento de dos dgitos durante los ltimos cinco aos en los
mercados emisores europeos, "superando incluso a los cruceros", que hasta ahora constituan
el segmento de mayor crecimiento.
En cualquier caso, la demanda no es ni mucho menos homognea. As, los viajeros
alemanes encabezan el ranking, pues slo ellos consumen el 42% de los nueve millones de
viajes anuales que se contabilizan en Europa en el mbito del turismo deportivo.
A continuacin estn los holandeses (14%). Pero en el resto de mercados emisores el binomio
vacaciones y deporte supone menos de un 6% de la demanda total nacional.
Las actividades deportivas que generan ms viajes al extranjero son el excursionismo (38%),
el ciclismo (23%), los deportes de motor (incluye deportes acuticos a motor, con un 14%); y
el golf (10%).
Pero no slo crece en nmero de viajeros, tambin crece el gasto por persona. El gasto
medio por persona en actividades de aventura ha pasado de los 445 euros por viaje a los 710
en estos tres aos, segn el ltimo estudio de la escuela de negocios de George Washington
University y la Asociacin Internacional de Empresarios Especializados (ATTA, por sus siglas en
ingls), su investigacin anterior se public en 2010. Un desembolso que sera an mayor si en
estas cifras se incluyeran los billetes de avin y el importe del equipamiento y los accesorios,
que no estn contemplados en el informe.
Esta modalidad de ocio es, por tanto, una tendencia al alza, con una tasa medial anual de
crecimiento del 65% desde 2009, segn destaca el estudio.
El presidente de ATTA, Shannor Stowell, atribuye este incremento al crecimiento de la
industria global del turismo, a un importante aumento de los viajeros que eligen la aventura y
un incremento en el promedio gastado en cada viaje.
Y por concluir con los datos que ponen de manifiesto la importancia de este segmento unas ltimas
cifras. Espaa tiene tambin cada vez un mayor inters para los viajeros extranjeros como destino para
la prctica de deportes.
De hecho, las entradas de turistas internacionales para realizar actividades vinculadas al
deporte superaron los nueve millones en 2011, casi dos millones ms que un ao antes y el 16% del
total de las visitas de los viajeros extranjeros. El 56,2% fueron hombres y el resto mujeres. Generaron
unos ingresos de 9,8 millones de euros, el 18,4% del total, con un gasto medio de 1.075 euros.
Estos datos aparecen en el Anuario de Estadsticas Deportivas 2013 realizado por el Ministerio de
Educacin, Cultura y Deporte, que analiza en su captulo sptimo el vnculo entre el deporte y el
turismo. Se pretende as "destacar la importancia del sector deportivo como motor de otros sectores de
gran importancia econmica como el turismo", segn indica el informe.
Este es el panorama actual. Un gran potencial pero que en pocas ocasiones logramos que se
convierta en una realidad que nos reporte beneficios econmicos a nivel local.
ANTES
Producto
Turstico Bsico
AHORA
Producto
Turstico Bsico
RECURSOS +
SERVICIOS
RECURSOS +
SERVICIOS +
ACTIVIDADES +
EXPERIENCIAS
La lnea a seguir es crear nuevo producto turstico orientado al mercado, conociendo las
necesidades del potencial cliente. El producto ha de estar orientado al cliente.
Para satisfacer las necesidades de la demanda, es fundamental crear productos autnticos y
emocionantes que permitan la vivencia de experiencias memorables, innovadoras que son las
que busca el turista actual.
Los pasos a seguir (a grandes rasgos) son comunes a cualquier producto turstico:
1. Identificar y evaluar los recursos disponibles. (Aqu ya hay mucho trabajo hecho.)
a. Recursos humanos implicados en el diseo de los productos.
b. Atractivos tursticos, servicios y equipamientos.
c. Tejido econmico y social presente en las Vas Verdes.
d. Infraestructuras, movilidad y accesibilidad.
2. Identificar el perfil del cliente.
a. Cmo es? Procedencia, edad, capacidad adquisitiva.
b. Qu espera encontrar? Producto bsico, actividades asociadas.
c. Qu valora? Qu elementos de valor aadido solicita?
3.
4.
5.
6.
7.
NOMBRE
COMERCIAL:
Concepto
Descripcin bsica del producto
Argumento de ventas
Elementos ms destacados del producto en cuestin, aquellos factores que lo hacen atractivo
o diferente a otros.
Mercados emisores
Mercados geogrficos de mayor
inters para el producto
diseado, por cercana o perfil.
Segmento
Propuesta de segmentacin
sociodemogrfica para cada
producto
Modalidad
- Guiado
- Autoguiado
Actividades
Actividades propuestas para cada producto, desarrollar su itinerario temporal y geogrfico
de forma concreta.
Medios de Comercializacin y Distribucin
Propuesta de medios para una eventual comercializacin del producto por parte de agencias
de viaje y operadores tursticos.
Este es un elemento clave para el funcionamiento del proyecto!
Medios de Promocin
Propuesta de canales para la difusin del producto en cuestin.
Temporada de desarrollo
Duracin propuesta
Meses en los que se estima que el producto podr ser Duracin mnima y mxima
consumido de manera ptima por cuestiones
propuesta para el producto
meteorolgicas, afluencia de turistas,
desestacionalizacin, precio, etc.
Posibles establecimientos a involucrar
Establecimientos tursticos y otras entidades que pudieran incorporarse en el producto por
encajar con el enfoque del mismo as como por su localizacin, estilo, precio, etc.
- Alojamientos
- Alquiler de bicicletas
- Restauracin
- Transportes pblicos (taxis, autobuses, tren)
- Guas
- Empresas de turismo activo
- Visitas complementarias (museos, almazaras, molinos, bodegas)
- Tiendas de venta de productos locales: artesana, alimentacin
Elementos a tener cuenta
- Accesibilidad
- Consumo de productos locales
- Confiabilidad de los prestatarios de servicios
- Integracin del producto dentro de la oferta actual existente
Algunas ideas para seguir avanzando en el diseo del producto turstico en torno a Vas
Verdes:
Hay un elemento sumamente importante que es su potencial
como dinamizador local, como creador de desarrollo: Las
distintas modalidades de ciclismo, en todas sus variantes
(carretera, BTT, alforjas, rutas guiadas o autoguiadas) es una
actividad generadora de riqueza, idnea para fusionarse con el
sector hotelero y duplicar sinergias como viene sucediendo ya
en muchos destinos europeos. Hay que ofrecer valor aadido y
buenos servicios para atraer y crear una demanda base. A
todos los ciclistas les gusta desplazarse y conocer nuevas zonas
por donde practicar su aficin.
Tenemos que definir claramente cul es el ncleo del producto,
el servicio principal que hemos diseado para satisfacer las necesidades de un pblico
concreto. Tenemos que poder expresarlo en palabras e imgenes diseadas para motivar y
provocar la compra, apelando a las expectativas de los clientes (que obviamente debemos
conocer). Resumiendo el turista no compra productos, sino expectativas que puede obtener a
partir de ellos y en definitiva experiencias.
En nuestro caso est claro que son las Vas Verdes las que generan el efecto-tractor sobre la
demanda. Hay que trabajar en equipo con todas las pequeas propuestas existentes mediante
la agregacin coordinada de muchas pequeas experiencias mgicas que logren unos
productos memorables.
Para conseguir que todas esas iniciativas realmente tengan
xito hay que convertir las rutas en productos tursticos y
hay que disear esos productos tursticos pensando en unos
segmentos tursticos bien definidos, ya que uno de los
problemas actuales es no llegar al cliente adecuado ya que
diseamos productos pensando en perfiles de demanda
muy desdibujados.
Es necesario destacar la identidad diferencial del territorio
resaltando la autenticidad de los espacios donde se ubican
las Vas Verdes para cimentar una marca propia y atractiva.
Una forma adecuada de conocer cmo disear productos tursticos que se adapten a las
diferentes tipologas de clientes europeos, es la de analizar los productos propuestos por
operadores tursticos especializados con productos que llevan ya tiempo funcionando.
Si bien es cierto que la demanda canalizada por esa va pueda ser minoritaria en algunos
destinos, las pautas de consumo son representativas del conjunto de clientes que se interesan
por productos especficos adems de que ese canal de comercializacin ayuda a establecer
unos flujos de visitas menos irregulares y que apoyen ms la desestacionalizacin del destino.
Hay que elaborar unas recomendaciones sobre segmentacin
de la demanda y sobre la creacin de producto turstico
especializado basadas en el anlisis de los productos
ofertados en los catlogos de los operadores tursticos
europeos especializados en el turismo en bicicleta. El anlisis
en detalle de esos productos servir de gua para la
elaboracin de nuevos productos tursticos en el mbito de
las Vas Verdes as como mostrar las carencias existentes y
tambin sus fortalezas.
Hay que realizar una evaluacin de las empresas locales
existentes y de los productos que ya se estn ofertando en
este mbito buscando identificar proyectos y/o iniciativas con
potencial para convertirse en buenas oportunidades de
turismo experiencial que es el tipo de productos con mayor
demanda potencial.
En esta lnea se podra plantear una propuesta de trabajo futuro encaminada a romper uno de
los problemas bsicos del sector turstico de intereses especiales que se resume en la frase no
me especializo porque pierdo una parte del mercado y no llego al mercado porque no me
especializo y que se basase en la conexin de micro-productos ya existentes.
Hay que destacar tambin la necesidad de desarrollar un ecosistema digital entre todos los
actores participantes en el producto que permita una comunicacin fluida, en tiempo real de
incidencias, ofertas, cambios en los programas, etc. que garantice una comunicacin efectiva
entre proveedores y distribuidores. Esta podra ser una de las funciones principales de la figura
del Club de Producto Vas Verdes
Todas estas propuestas derivan en varios beneficios para todos los actores implicados.
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Empresas tursticas
- Ms oportunidades de
mercado y de ingreso por
produccin a menor
costo.
Turistas
- Ms alternativas de
consumo.
Comunidad local
- Mayores oportunidades.
- Ms diversidad de oferta
en los puntos de venta.
- Mejor conocimiento de
las corrientes de
demanda.
- Mayor penetracin de
mercado con menor
esfuerzo individual.
- Mayor certeza en la
compra.
- Mejor previsin de
demanda por temporada.
- Ms confianza en la
calidad de la prestacin.
- Aumento de la confianza
en las propias
capacidades.
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factor clave. En otros destinos resultar clave la conectividad entre los diferentes polos
de atraccin turstica y las vas verdes cercanas.
Incidir una y otra vez en la puesta en valor del patrimonio natural y tambin incidir en
la importancia de conservar todo lo posible el patrimonio ferroviario y su puesta en
valor, no slo de estaciones e infraestructuras, sino de la sealizacin y otros
materiales relacionados: depsitos de agua, placas giratorias, hangares, barreras,
glibos, toperas, indicadores de posicin de agujas,
Relacionarlas con el turismo industrial
Bsqueda de sinergias con los productos de agroalimentacin.
Posicionarlas como un producto de turismo accesible
Unificar la denominacin de las Vas Verdes que atraviesan varios territorios bajo
nombres diferentes o por tramos.
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Alojamientos.
Restauracin.
Empresas de soporte.
Transporte pblico.
Centros de Interpretacin, oficinas de informacin turstica.
3.1 Alojamientos
Distancia al recorrido
Posibilidad de desayunos reforzados
Espacio seguro para guardar bicicletas
Espacio para el lavado de la bicicletas
Servicio y lavado de ropa disponible para los clientes.
Opciones bsicas de autotaller (puesta a disposicin de los clientes de
herramientas bsicas y bomba de aire)
Venta de repuestos bsicos (cmara de aire, parches, desmontables)
Flexibilidad en horarios de entrada o salida
Aparcabicis
Estacionamiento vehculos
Informacin sobre la Va Verde e informacin general sobre otras Vas
Verdes.
Gestin del establecimiento sostenible y respetuosa con el medio
ambiente
Hay algunas iniciativas en esta lnea como Bed&Bike, Bikefriendly, Accueil Velo o
Wellcome Cyclist que son un elemento de diferenciacin y que aportan ideas
interesantes que se podran adoptar.
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3.2 Restauracin
Distancia al recorrido
Mens (especiales /gastronoma regional/ consumo kilmetro cero)
Desayunos reforzados
Preparacin de picnic
Tener una opcin prevista para clientes que llegan fuera del horario de
comidas
Aparcabicis
Informacin sobre la Va Verde
3.3 Empresas de soporte
Transporte de equipajes
Transporte de bicicletas
Lavado de bicicletas
Taller de reparacin
Alquiler de bicicletas,
Venta y/o alquiler de repuestos y accesorios,
Mapas, guas de rutas. Informacin sobre la Va Verde e informacin
general sobre Vas Verdes
Informacin sobre los recorridos disponibles: distancia, dificultad,
puntos de inters, etc.
Aparcabicis
3.4 Empresas de transporte
Transporte de equipajes
Vehculos adaptados para el transporte de bicicletas
Condiciones y precios estipulados y publicados para el transporte de
bicicletas.
Informacin sobre la Va Verde.
3.5 Oficinas de informacin
Distancia al recorrido
Informacin sobre la Va Verde.
Aparcabicis
Horarios y condiciones publicitadas
Posibilidad de organizar actividades para acompaantes que no
quieran montar en bici
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el sector
Los primeros pasos deberan dirigirse a un nivel relativamente cercano contactando con
minoristas y/o mayoristas que pudieran estar interesados en la oferta. Esto sera ms fcil en
los casos que haya alguna ciudad de gran tamao cerca de la Va Verde que pueda
comercializar esos paquetes. Aunque el alcance sobre todo de minoristas dedicados a viajes en
general ser limitado por su falta de especializacin y segmentacin.
Por supuesto hay que hablar con los encargados de la promocin turstica de cada territorio
para que incluyan toda la oferta disponible y paquetizada en su plan de promocin,
apoyndose en la imagen Vas Verdes.
El siguiente paso es comenzar a establecer contacto comercial con operadores ms grandes.
Para ello hay que conocer el sector de las agencias de viaje y tour operadores europeos
especializados en turismo de naturaleza/turismo sostenible. Los canales de distribucin y su
funcin. Esta informacin es bsica para tener oportunidades de xito en el negocio.
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Estos elementos permiten abordar a esos nuevos mercados y tener capacidad para ello,
trabajando para potenciar la visibilidad de las empresas implicadas.
Otra parte importante es la necesidad
de cumplir en su totalidad los
trminos y las condiciones legales que
exigen los mercados tursticos a los
que se quiera dirigir. Las empresas
deben revisar esos trminos en las
pginas web de los operadores
elegidos una vez definido el mercado
geogrfico y ajustar los propios sobre
la misma base.
ste es un punto crucial que denota profesionalidad y que se encamina a fortalecer la
necesaria confianza que se mencion anteriormente. Adems facilitar de forma importante
los procesos cuando se tengan que hacer negociaciones con los operadores. Existen grandes
diferencias en cuanto al marco jurdico y a las costumbres comerciales entre los mercados de
unos pases y otros.
Lo mismo es aplicable al tema de los seguros. Si nuestro mercado objetivo es el internacional,
debemos conocer las coberturas habituales de los seguros de viaje de esos mercados. Se
puede ofrecer un seguro adicional pero hay que tener en cuenta qu demandan los clientes de
un determinado pas emisor.
Esto es especialmente importante cuando el producto incluye diversas actividades e implica
conocer los seguros de las empresas colaboradoras, del personal subcontratado, o de
determinados recursos que se visitan.
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Los objetivos generales de los Clubes de Producto suelen ser muy similares:
-
19
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Una vez creado e implementado el club hay que comenzar la difusin del club y asociar su
marca con las Vas Verdes.
Una de las tareas necesarias es presentar el producto a diversas mayoristas de viajes
nacionales e internacionales que comercialicen productos especializados en cicloturismo y
senderismo.
Para facilitar esos contactos el club debera asistir a ferias del sector y organizar algn
workshop a los que asistan estas empresas. (Se adjunta como anexo III un calendario de ferias
de turismo con algunas anotaciones de las ms relevantes para el sector.)
Tambin se podran organizar algunos eventos con los medios y turoperadores especializados
para darles a conocer el potencial del club de producto.
En definitiva, las Vas Verdes de Europa suponen un gran recurso que contienen un enorme
potencial para constituir un verdadero producto turstico atractivo, sostenible, competitivo,
temtico y transnacional. Los actores implicados, tanto pblicos como privados, tienen la
oportunidad de trabajar conjuntamente para posicionar a estas infraestructuras y a su tejido
empresarial en el mercado turstico con identidad propia.
21
Con este documento se pretende ayudar a sentar las bases metodolgicas para que lo que hoy
es ya una necesidad latente de los actores tursticos y de la demanda, pueda ser a medio plazo
una realidad tangible en Europa.
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ANEXOS
23
Nombre de la oferta
Qu incluye esta oferta?
Descripcin de la oferta
Canal de comercializacin.
Nombre de la empresa:
Telfono:
Correo electrnico:
Agencia
Portales especializados
Otros:
Venta flash
Caja/tarjeta regalo
Precios
Precio
Tarifa (IVA
incl.)
Actividad
Precio mnimo
de venta (IVA
incl.)
Temporalidad de
la oferta.
- Todo el ao: SI / No
TOTAL
Otras condiciones
(nmero mnimo mximo de pax, condiciones
especiales, seguros incluidos, consejos a los
clientes sobre que llevar, edades mnimas y
mximas)
-Desde :
Hasta:
Hay que incluir una o ms fotos que caractericen la actividad y estn libres de derechos.
* Hay que incluir una subficha de alojamientos
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ANEXO II - SELECCIN DE VAS VERDES ESPAOLAS CON MAYOR POTENCIALIDAD DE GENERACION DE PRODUCTO TURISTICO EN TORNO A ELLAS
VA VERDE
FORTALEZAS
DEBILIDADES
OBSERVACIONES
DISTANCIA
AEROPUERTO/FERROCARRIL
DE ALTA VELOCIDAD
Aeropuertos y AVE Mlaga /
Sevilla
Va Verde de la Sierra
- Equipo Gestor
- Atractivos paisajsticos
- Integracin en la oferta del destino
- Conexin litoral
- Equipo Gestor
- Tejido empresarial
- Integracin en la oferta del destino
- Longitud
- Accesibilidad para los turistas
- Conexin litoral
Producto de un da
desde Madrid
- Escasa longitud
VA VERDE
FORTALEZAS
- Cercana a Sevilla
- Atractivos paisajsticos
Producto de un da
desde Sevilla
AVE Sevilla
- Discontinuidades
DEBILIDADES
OBSERVACIONES
DISTANCIA
AEROPUERTO/FERROCARRIL
DE ALTA VELOCIDAD
Aeropuerto Manises y AVE
Valencia
Aeropuerto Bilbao
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FORMULARIOPARAEMPRESASVINCULADASAVASVERDES
Elpresenteformularioestdirigidoaempresasdeserviciosquerealizansuactividadenelentornodeuna
Va Verde con el objeto de contar con informacin lo ms detallada posible a la hora de disear paquetes
tursticosquecontribuyanalaarticulacindelaofertaexistenteyalacomercializacintantonacionalcomo
internacionaldelamisma.
Nombredelaempresa
Actividadprincipaldelaempresa
VaVerdeenlaqueprestaservicio
Cif
Personaresponsable
NdeinscripcinenelRegistrode
turismo
Cargo
DireccindelaEmpresa
Localidad
Provincia
Cdigopostal
Telfono
CoordenadasGPS:
Pginaweb
Fax
Idiomasquesehablanensuempresa
Mvil
Otrasredessociales
Nivelidioma1
Alto
Disponedelogotipo?
1.
Medio Bajo
2.
Nivelidioma2
Alto
Medio
Bajo
MarqueconunaXlosserviciosqueofrecesuempresa:
Alojamiento
Alquilerdebicicletas
Turismoactivo
Otros:
Restauracin
Ventadeproductostpicos/tradicionales
Visitasabodegas/cooperativas/catasdirigidas
Rellenarlassiguientescasillassisuempresaprestaserviciodealojamiento:
Tipodealojamiento
Hotel
Apartamentos
Pensin/hostal
Alojamientorural
Albergue
Camping
Cortijo/hacienda
Otro:
CompletesisuestablecimientoesunHotel
Tipologadelhotel:
Urbano
Conencanto
Rural
Otro:
Enlasafueras
Enelcampo
Otra:
Localizacindesuestablecimiento:
Enelcascourbano
Apiedecarretera
EnplenavaVerde
Ndehabitaciones:Tarifa%Descuentoparagrupos
Individuales
Dobles
Triples
Otras:
%
%
%
%
Ntotaldeplazas:
Categora(ndeestrellas)
TienealgndadecierrealaSemana?
Encasoafirmativoindiquecual
Estsuestablecimientoabiertotodoelao?
Encasonegativo,indiquecuandoestcerrado
Horaentrada
Horasalida
Indiquesisuestablecimientotienealgunadelassiguientesfacilidades:
Aireacondicionado/calefaccinenzonas
comunes.
Wifigratis
Saladereuniones
Parkingprivado
Serviciodelavandera
Seadmitenmascotas
Accesibleapersonascondiscapacidad
Aireacondicionado/calefaccinenlas
habitaciones.
Wifidepago
Recepcin24horas
Tvenlashabitaciones
Menoresde12aosgratis
Admitepagocontarjetasdecrdito
Otras:
Indiquesisuhotelofrecedirectamentealgunodeestosservicioscomplementarios:
Desayunos,indicarhorario:
Piscinaexterior
Alquilerdebicicletas.Indiqueeln________
Monitoresderuta
Salaparaconferencias/reuniones
Zonainfantil
Ventadeproductostpicos
Otros:
Observacionesyfotografas:
Restaurante
Spa/baosrabes
Alquilerdecaballos
Gimnasio/instalacionesdeportivas
Piscinacubierta
Elaboracindeproductosecolgicos
Aparcabicisseguroytechado
Otros:
Completesisuestablecimientosonapartamentos
Tipologadelosapartamentos:
Urbanos
Conencanto
Rurales
Otro:
Enlasafueras
Enelcampo
Otra:
Localizacindesuestablecimiento:
Enelcascourbano
Apiedecarretera
EnplenavaVerde
Ndeapartamentos:PlazasTarifaporapartamento%Descuentoparagrupos
Dos
Cuatro
Seis
Otras:
%
%
%
%
Ntotaldeplazas:
Categora(ndellaves)
TienealgndadecierrealaSemana?
Encasoafirmativoindiquecual
Estsuestablecimientoabiertotodoelao?
Encasonegativo,indiquecuandoestcerrado
Horaentrada
Horasalida
Indiquesisuestablecimientotienealgunadelassiguientesfacilidades:
Aireacondicionado/calefaccin
Wifigratis
Televisin
Parkingprivado
Seadmitenmascotas
Accesibleapersonascondiscapacidad
Cocinaequipada
Wifidepago
Menoresde12aosgratis
Admitepagocontarjetasdecrdito
Otras:
Indiquesisuestablecimientoofrecedirectamentealgunodeestosservicioscomplementarios:
Desayunos,indicarhorario:
Piscinaexterior
Alquilerdebicicletas.Indiqueeln________
Monitoresderuta
Salaparaconferencias/reuniones
Otros:
Observacionesyfotografas:
Restaurante
Spa/baosrabes
Alquilerdecaballos
Gimnasio/instalacionesdeportivas
Serviciodelimpieza
CompletesisuestablecimientoesunHostal/Pensin
Tipologadelhostal/pensin:
Urbano
Conencanto
Rural
Otro:
Enlasafueras
Enelcampo
Otra:
Localizacindesuestablecimiento:
Enelcascourbano
Apiedecarretera
EnplenavaVerde
Ndehabitaciones:Tarifa%Descuentoparagrupos
Individuales
Dobles
Triples
Otras:
%
%
%
%
Ntotaldeplazas:
Categora(ndeestrellas)
TienealgndadecierrealaSemana?
Encasoafirmativoindiquecual
Estsuestablecimientoabiertotodoelao?
Encasonegativo,indiquecuandoestcerrado
Horaentrada
Horasalida
Indiquesisuestablecimientotienealgunadelassiguientesfacilidades:
Aireacondicionado/calefaccinenzonas
comunes.
Wifigratis
Saladereuniones
Parkingprivado
Serviciodelavandera
Seadmitenmascotas
Accesibleapersonascondiscapacidad
Aireacondicionado/calefaccinenlas
habitaciones.
Wifidepago
Recepcin24horas
Tvenlashabitaciones
Menoresde12aosgratis
Admitepagocontarjetasdecrdito
Otras:
Indiquesisuestablecimientoofrecedirectamentealgunodeestosservicioscomplementarios:
Desayunos,indicarhorario:
Piscinaexterior
Alquilerdebicicletas.Indiqueeln________
Monitoresderuta
Salaparaconferencias/reuniones
Observacionesyfotografas:
Restaurante
Spa/baosrabes
Alquilerdecaballos
Gimnasio/instalacionesdeportivas
Otros:
Completesisuestablecimientoesunalojamientorural
Localizacin:
Enelcascourbano
Apiedecarretera
EnplenavaVerde
Enlasafueras
Enelcampo
Otra:
Tipodealquilerqueofrece:
Casaintegra
Alojamientocompartido(habitaciones).
Ndecasas:PlazasTarifaporcasa%Descuentoparagrupos
Dos
Cuatro
Seis
Ocho
Diez
Otras:
Ntotaldeplazas:
Categoraenelregistrodeturismo
TienealgndadecierrealaSemana?
Encasoafirmativoindiquecual
Estsuestablecimientoabiertotodoelao?
Encasonegativo,indiquecuandoestcerrado
Localizacindelascasas:enelpueblo,alasalidadel
pueblo,enelcampo,..
Horaentrada
Horasalida
Indiquesisuestablecimientotienealgunadelassiguientesfacilidades:
Aireacondicionado/calefaccin
Wifigratis
Televisin
Parkingprivado
Seadmitenmascotas
Accesibleapersonascondiscapacidad
Cocinaequipada
Wifidepago
Menoresde12aosgratis
Admitepagocontarjetasdecrdito
Otras:
Indiquesisuestablecimientoofrecedirectamentealgunodeestosservicioscomplementarios:
Desayunos(B&B),indicarhorario:
Piscinaexterior
Alquilerdebicicletas.Indiqueeln________
Monitoresderuta
Salaparaconferencias/reuniones
Observacionesyfotografas:
Restaurante
Spa/Jacuzzi
Alquilerdecaballos
Gimnasio/instalacionesdeportivas
Otros:
CompletesisuestablecimientoesunAlbergue
Localizacindelalbergue:
Enelcascourbano
Apiedecarretera
EnplenavaVerde
Enlasafueras
Enelcampo
Otra:
Cabaasdemadera
Otro:
Tipodealojamiento:
Habitaciones
Bungals
Ndehabitaciones:capacidadPrecio%Descuentoparagrupos
Dospersonas
Cuatropersonas
Seispersonas
Ochopersonas
Diezpersonas
+dediezpersonas:
%
%
%
%
%
%
Ndecabaas/bungals:PlazasTarifaporunidad%Descuentoparagrupos
Dos
Cuatro
Seis
Otras:
%
%
%
%
Ntotaldeplazasencabaas:
Otrotipode
alojamiento
Ndeplazasdeotrotipode
alojamiento
Ntotaldeplazas:
Categora
TienealgndadecierrealaSemana?
Encasoafirmativoindiquecual
Estsuestablecimientoabiertotodoelao?
Encasonegativo,indiquecuandoestcerrado
Horaentrada
Horasalida
Indiquesisuestablecimientotienealgunadelassiguientesfacilidades:
Aireacondicionado/calefaccinenzonas
comunes.
Wifigratis
Saladereuniones
Parkingprivado
Serviciodelavandera
Seadmitenmascotas
Accesibleapersonascondiscapacidad
Aireacondicionado/calefaccinenlas
habitaciones.
Wifidepago
Recepcin24horas
Tvenlashabitaciones
Menoresde12aosgratis
Admitepagocontarjetasdecrdito
zonadeportiva,especificar:
Otras:
Indiquesisuestablecimientoofrecedirectamentealgunodeestosservicioscomplementarios:
Desayunos,indicarhorario:
Piscinaexterior
Alquilerdebicicletas.Indiqueeln________
Monitoresderuta
Salaparaconferencias/reuniones
Observacionesyfotografas:
Restaurante
Spa/baosrabes
Alquilerdecaballos
Gimnasio/instalacionesdeportivas
Otros:
CompletesisuestablecimientoesunCamping
Modalidad:
CategoradelCamping
Tipodealojamiento:
Zonadeacampada
Parcelasparaautocaravanas
Otro:
Cabaas
Mvilhome
Capacidad
Ndeparcelas
paraacampada
Ndecabaas
2pax
Otras:
Ndeparcelas
paraauto
caravanas/mvil
home
Otrotipode
alojamiento
4pax
Ntotaldeplazas:
Horaentrada
Ndeplazasdeotrotipode
alojamiento
TienealgndadecierrealaSemana?
Encasoafirmativoindiquecual
6pax
8pax
Ntotaldeplazasencabaas
Horasalida
Estsuestablecimientoabiertotodoelao?
Encasonegativo,indiquecuandoestcerrado
Indiquesisuestablecimientotienealgunadelassiguientesfacilidades:
Aireacondicionado/calefaccinenzonas
comunes.
Wifigratis
Saladereuniones
Parkingprivado
Serviciodelavandera
Aireacondicionado/calefaccinenlas
cabaas.
Wifidepago
Recepcin24horas
Tvenlashabitaciones
Menoresde12aosgratis
Seadmitenmascotas
Accesibleapersonascondiscapacidad
Conexinelectricidadyaguaenlasparcelas
Otras:
Admitepagocontarjetasdecrdito
Supermercado/tienda
Zonadeportiva.Especificar:
Indiquesisuestablecimientoofrecedirectamentealgunodeestosservicioscomplementarios:
Desayunos,indicarhorario:
Piscinaexterior
Alquilerdebicicletas.Indiqueeln________
Monitoresderuta
Salaparaconferencias/reuniones
Restaurante
Spa/baosrabes
Alquilerdecaballos
Gimnasio/instalacionesdeportivas
Otros:
Tarifas
Parcela
Adulto
Nio
Luz
Caravana
Autocaravana
Moto/bici
Coche
Mascota
Tiendadecampaa
Cabaa2pax
Cabaa4pax
Cabaa6pax
Cabaa8pax
Otros
/da
/da
/da
/da
/da
/da
/da
/da
/da
/da
/da
/da
/da
/da
/da
Realizaalgntipode
descuento?Encaso
afirmativoindiquecual/es
Observacionesyfotografas:
CompletesisuestablecimientoesunCortijo/hacienda
Tipodealojamiento:
Habitaciones
Bungals/apartamentos
Cabaasdemadera
Otro:
Ndehabitaciones:capacidadPrecio%Descuentoparagrupos
Dospersonas
Cuatropersonas
Seispersonas
Ochopersonas
Diezpersonas
+dediezpersonas:
%
%
%
%
%
%
Ndecabaas
/bungals
2pax
Otras:
4pax
6pax
8pax
Ntotaldeplazasencabaas:
Ndeplazasdeotrotipode
alojamiento
Otrotipode
alojamiento
Ntotaldeplazas:
TienealgndadecierrealaSemana?
Encasoafirmativoindiquecual
Estsuestablecimientoabiertotodoelao?
Encasonegativo,indiquecuandoestcerrado
Horaentrada
Categora
Horasalida
Indiquesisuestablecimientotienealgunadelassiguientesfacilidades:
Aireacondicionado/calefaccinenzonas
comunes.
Wifigratis
Saladereuniones
Parkingprivado
Serviciodelavandera
Seadmitenmascotas
Accesibleapersonascondiscapacidad
Aireacondicionado/calefaccinenlas
habitaciones.
Wifidepago
Recepcin24horas
Tvenlashabitaciones
Menoresde12aosgratis
Admitepagocontarjetasdecrdito
Alojamientoparacaballos
Otras:
Indiquesisuestablecimientoofrecedirectamentealgunodeestosservicioscomplementarios:
Desayunos,indicarhorario:
Piscinaexterior
Alquilerdebicicletas.Indiqueeln________
Monitoresderuta
Salaparaconferencias/reuniones
Observacionesyfotografas:
Restaurante
Spa/baosrabes
Alquilerdecaballos
Gimnasio/instalacionesdeportivas
Otros:
Completesisualojamientonocoincideconningunode
losexpuestosenlascategorasanteriores
Tipodealojamiento
Localizacin:
Enelcascourbano
Apiedecarretera
EnplenavaVerde
Descripcin
Enlasafueras
Enelcampo
Otra:
Plazasdisponiblesy
distribucindelasmismas
Tarifasy
descuentos
Categoradelestablecimiento
Horaentrada
TienealgndadecierrealaSemana?
Encasoafirmativoindiquecual
Ntotaldeplazas:
Horasalida
Estsuestablecimientoabiertotodoelao?
Encasonegativo,indiquecuandoestcerrado
Indiquesisuestablecimientotienealgunadelassiguientesfacilidades:
Aireacondicionado/calefaccinenzonas
comunes.
Wifigratis
Saladereuniones
Parkingprivado
Serviciodelavandera
Seadmitenmascotas
Accesibleapersonascondiscapacidad
Conexinelectricidadyaguaenlasparcelas
Aireacondicionado/calefaccinenlas
cabaas.
Wifidepago
Recepcin24horas
Tvenlashabitaciones
Menoresde12aosgratis
Admitepagocontarjetasdecrdito
Supermercado/tienda
Otras:
Indiquesisuestablecimientoofrecedirectamentealgunodeestosservicioscomplementarios:
Desayunos,indicarhorario:
Piscinaexterior
Alquilerdebicicletas.Indiqueeln________
Monitoresderuta
Salaparaconferencias/reuniones
Observacionesyfotografas:
Restaurante
Spa/baosrabes
Alquilerdecaballos
Gimnasio/instalacionesdeportivas
Otros:
Completesisuempresaesunbar/restaurante
Localizacindesuestablecimiento:
Enelcascourbano
Enunaestacin/hangar
EnplenavaVerde
Enlasafueras
Enelcampo
Otra:
Indiqueenculdeestascategorasseenmarcasuestablecimiento:
Bar
Cafetera
Mesn
Restaurante
bodega
Otra:
Devanguardia
Temtica
Asador
Detemporada
Otra:
Cmodefiniralacocinadesuestablecimiento?
Tradicional
Rpida
Buffet
Mediterrnea
Mens
Categoradelestablecimiento(tenedores)
Ndemesas
TienealgndadecierrealaSemana?
Encasoafirmativoindiquecual
Ntotaldeplazas
Estsuestablecimientoabiertotodoelao?
Encasonegativo,indiquecuandoestcerrado
Tienesucartaeningls?
Observacionesyfotografas:
Completesisuempresasededicaalalquilerdebicicletas
Localizacindesuestablecimiento:
Enelcascourbano
Apiedecarretera
EnplenavaVerde
Enlasafueras
Enelcampo
Otra:
Cantidad:TipoTarifa/horaTarifa/da%Descuentogrupos
Paranio
Paraadulto
Triciclo
Tndem
Elctrica
Carro
Sillaportabebe
Handbike
Bicicletasadaptadas
Cuadriciclos
Indiquesisuestablecimientoofrecedirectamentealgunodeestosservicioscomplementarios:
Trasladodelasbicicletasalpuntoacordado
Prstamodecascos
Rutasguiadas
Informacinturstica
Transportedepersonasybicicletas
Prstamodefrontalesdeluz
Reservadebicicletas
Otros:
TienealgndadecierrealaSemana?
Encasoafirmativoindiquecual
Prestaelserviciodurantetodoelao?
Encasonegativo,indiquecuandoestcerrado
Observacionesyfotografas:
Completesisuempresasededicaalaventadeproductos
tpicos/tradicionalesoalaorganizacindevisitasguiadasa
bodegas/cooperativas
Localizacindesuestablecimiento:
Enelcascourbano
Apiedecarretera
EnplenavaVerde
Enlasafueras
Enelcampo
Otra:
Quesera
Cooperativa
Tipodeempresa:
Tienda
Bodega
Almazara
Indiqueeltipodeproductosquevendeensuestablecimiento
Embutidos
Reposteratpica
Quesos
Vinos
RecuerdosdelaVaVerde
Aceite
Artesana
Jabones
Licores
Ofrecevisitasguiadasasuestablecimiento?Realizacatasdirigidas?
No
No
Encasoafirmativoresponda:
Nmnimodepersonas
Precioporpersona
Preciogrupo
Otrosidiomas
Elaboraustedmismoensuempresaalgunodelosproductosquevende?
No
Nmnimodepersonas
Precioporpersona
Preciogrupo
Otrosidiomas
Encasoafirmativoindiquecuales:
Embutidos
Reposteratpica
Quesos
Vinos
RecuerdosdelaVaVerde
TienealgndadecierrealaSemana?
Encasoafirmativoindiquecual
Estsuestablecimientoabiertotodoelao?
Encasonegativo,indiquecuandoestcerrado
Realizaalgntipodedescuento?En
casoafirmativoindiquecual/es
Observacionesyfotografas:
Aceite
Artesana
Jabones
Licores
CompletesisuempresaesunaempresadeTurismoActivo
Localizacindesuestablecimiento:
Enelcascourbano
Apiedecarretera
EnplenavaVerde
Enlasafueras
Enelcampo
Otra:
TipodeservicioqueprestaensuempresaPreciosporpersonanmnimodepersonasxgrupo
Rutasguiadasapieporlavaverde
Animacin
Vistasaenclavestursticoscercanos
Alquilerdematerialparaactividades
Puentedemono
Actividadesacuticas
Vasferratas
Animacininfantil
Rutasguiadasenbicicletaporlava
verde
Organizacindeeventos
Talleresdeeducacinambiental
Tirolina
Escalada
paintball
Actividadesparapersonascon
discapacidad
EncasodequeorganicevisitasaenclavesdeinterstursticocercanosalaVaVerde,indiquecuales:
Indiquesisuestablecimientoofrecedirectamentealgunodeestosservicioscomplementarios:
Transfer/taxi
Informacinturstica
Observacionesyfotografas:
Atencinpequeosgrupos/parejas
Descuentosparagrupos
Otros::
Brevedescripcindesuempresa/establecimientoparaincluirenlapublicidadqueseelabore:
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Fotografas(mnimo2):
Graciasporsucolaboracin.
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