Lee atentamente el caso y luego responde a las preguntas
planteadas. El problema de la administracin como un campo de estudio y prctica, le deca Fred Denny, fsico espacial a su jefe de laboratorio, Claude Greenwood, es que no tiene base cientfica. Creo que s lo que estoy haciendo cuando diseo un sistema de orientacin para un misil porque cuento con las ciencias del espacio, la propulsin y otras ms para decirme qu hacer. Sin embargo, cuando usted me pregunta si voy a hacer un buen trabajo como supervisor de mi equipo de ingeniera y tcnico no hay nada, ninguna ciencia de la administracin que me gue. De mis lecturas de libros de administracin tengo la idea de que los administradores deben operar con base a un sistema de circuito cerrado, de que las mejores cosas que pueden hacer los gerentes es ser amistosos, consultar con sus subordinados cualquier detalle y desarrollar reglas y procedimientos estrictos para que ningn subordinado pueda cometer un error. Cuando pienso en esto, Claude, no puedo ver mucha ciencia en la administracin. Y me pregunto cmo podran ayudarnos los libros, artculos sobre administracin y los cursos sobre desarrollo gerencial. Tenemos que esperar siglos para que se desarrolle una ciencia de la administracin tan exacta como la fsica? Claude Grennwood, que haba participado en varios seminarios de desarrollo gerencial en los que se haba insistido en la utilidad e importancia del conocimiento administrativo, qued sorprendido por el arranque de Fred. Le impresion que lo que haba dicho su subordinado tuviera mucho sentido, pero no supo que responderle. Preguntas para responder 1. Si t fueras Claude Greenwood, qu responderas a Fred Danny? 2. Qu recomendaras que se hiciera para hacer ms cientfica la administracin? 3. Por qu es el ambiente externo tan importante para la realizacin de las actividades de los administradores? Puede algn administrador evitar la influencia del medio ambiente externo? Identifica los elementos ambientales que pueden ser los ms
importantes para: el presidente de una compaa, un gerente de
ventas, un gerente de produccin y un gerente de personal 4. Qu efectos ejerce el ambiente social, poltico y legal en la empresa? Cmo responden los administradores a estas influencias? RESPUESTAS: 1- Siempre existe alguna forma de correlacionar los objetivos de varias unidades o gerentes, aunque no todos los objetivos se apoyen en los mismos principios bsicos 2- Aplica los mtodos de las ciencias a los problemas de la administracin, con el fin de alcanzar elevada eficiencia administrativa y productividad para la mejor manera de sobrellevar la administracin de una empresa. 3- Es importante para tal cual un administrador pueda organizar sus tareas y difundir sus actividades a cada seccin que corresponda de una manera bien organizada y planeada para encaminar sus actividades sin dificultades. 3.1- Los Administradores y su papel con respecto al medio externo influye en la toma de decisiones, por la cual la empresa depende de los recursos del ambiente externos para lograr la meta y propuesta por la organizacin de una empresa, corazn y parte, que tambin tiene un grado de utilidad. 3.2 a-) El presidente de una Compaa_: Tecnologa, econmico, social y poltico. b-) Gerente de venta: econmico, social y poltico c-) Gerente de produccin: social d-) Gerente de personal: tico y social
4- Valoracin de los efectos del nuevo entorno sobre la competividad
de la actitud, que considera la empresa. Dentro del entorno poltico variedades de polticas leyes y reglamentos que que repercuten en la empresa .
Se define como el proceso de disear y mantener un ambiente en
el que las personas trabajando en grupo alcance con eficiencia metas seleccionadas.