ASIGNATURA: ADMINISTRACIN DE LOS

SERVICIOS DE SALUD

CATEDRTICO: LIC. ROSA DE LIMA EK BAXIN

ALUMNOS:
CANTO CASTILLO JOS MARA
ESCALANTE RODRGUEZ ENRIQUE ALBERTO
GMEZ FISCHER JOS DANIEL
MENDOZA JIMNEZ ERIKA GIOVANNA

CENTRO MDICO CHETUMAL

07 DE MAYO DE 2015

CENTRO MDICO CHETUMAL

Contenido
MISIN.........................................................................4
VISIN.........................................................................4
VALORES......................................................................5
PANORAMA EPIDEMIOLGICO DE FIEBRE POR DENGUE
....................................................................................6
FODA...........................................................................8
PROGRAMACIN..........................................................9
EJECUCIN.................................................................12
FUNCIONES DE CADA PUESTO...................................13
EVALUACIN..............................................................14

MISIN
Hacer del Centro Mdico Chetumal lder en servicios de atencin mdica,
prestando servicios con profesionales altamente calificados y con el equipo ms
moderno que solo los hospitales grandes pueden tener, y con los precios ms
accesibles que solo los hospitales pequeos pueden dar.
Satisfaciendo as, las necesidades de nuestros mdicos y pacientes, a travs de
una administracin que est dispuesta a dar lo mejor de cada una de las personas
que laboran en este centro.
Respondiendo de manera oportuna a las necesidades de nuestros pacientes
internos y externos; propiciando una buena relacin continua y duradera adems,
promoviendo una filosofa de mejoramiento continuo y de la autorrealizacin del
personal, con un esquema operativo de medicina privada de alta calidad.

VISIN
Llegar a ser un hospital que por nuestra excelencia preste servicios altamente
calificados, con precios accesibles de modo que los mdicos y pacientes estn
siempre agradecidos por el trato honesto, tico y de respeto de los que laboran en
esta institucin, todo esto en un periodo de 10 aos.

VALORES

Los valores que caracterizan al Centro Mdico Chetumal, giran en torno al cuidado
de todos nuestros pacientes, siendo ste el ncleo de actuacin de los
profesionales que forman parte de la organizacin. Nuestra identidad se basa en:

Orientacin al Cliente. Las personas son el centro de actuacin este

hospital. Nuestro personal persigue satisfacer y cubrir las necesidades de
cada paciente, solucionando sus problemas, llegando as a alcanzar todas
sus expectativas.

Orientacin a la Calidad. La calidad es nuestra gua para lograr la

excelencia en todas las reas y funciones del grupo. Contamos con un
desempeo profesional que refleja el esfuerzo por hacer sus tareas con
eficiencia, dedicacin y calidad, cumpliendo estrictamente todas las normas
y estndares establecidos para ofrecer la mejor calidad en el servicio.

Iniciativa y Mejora Continua. Contamos con profesionales con afn de

superacin y trabajo en equipo, donde se generan ideas y sugerencias de
mejora, as como una actitud positiva hacia los cambios y la renovacin
continua de los procesos y tecnologas que hacen ms eficiente su trabajo y
por tanto, nuestro servicio.

Compromiso. Implicacin, respeto, tica y trato humano son elementos que

identifican al personal que forma parte de este hospital. Asumirlos,
defenderlos y promulgarlos siempre velando por el beneficio de nuestros
pacientes.

PANORAMA EPIDEMIOLGICO DE FIEBRE POR

DENGUE

El Panorama Epidemiolgico de Fiebre por Dengue y Fiebre Hemorrgica por

Dengue, es informacin establecida por la Secretara de Salud y publicada en la
Semana Epidemiolgica 53, Actualizada al 05 de enero de 2015, el cual presenta
los siguientes registros a nivel nacional, comparando el ao 2013 y 2014:

El Panorama Epidemiolgico de Fiebre por Dengue y Fiebre Hemorrgica por

Dengue, es informacin establecida por la Secretara de Salud y publicada en la
Semana Epidemiolgica 53, Actualizada al 05 de enero de 2015, el cual presenta
los siguientes registros en Quintana Roo, comparando el ao 2013 y 2014:

Las estadsticas muestran un gran descenso significativo en la presentacin de

Fiebre por Dengue y Fiebre Hemorrgica por Dengue, por lo que el Centro Mdico
Chetumal, contribuir a que estas cifras sigan disminuyendo, reconociendo
nuestras fortalezas y debilidades para actuar.

FODA

PROGRAMACIN

OPORTUNIDADES
Campaas de concientizacin a
la poblacin con las Medidas de
roteccin personal y Vigilancia
entomlogica, establecidas por
la CENAPRECE.
Repartir la Gua para la
Participacin Comunitaria para
la Prevencin y Control del
Dengue y la Gua Metodolgica
para las Acciones de Control
Larvario

FORTALEZAS
Contar con un equipo mdico y de
enfermeras altamente
especializados
Tener tecnologa de primer nivel a
nuestro alcance
Contar con la infraestructura
necesaria para atender a los
pacientes

CENTRO MDICO
CHETUMAL

AMENAZAS
Temporada de huracanes (el cima
no permitir atender a la
poblacin por cierre de caminos y
el desalojo de personas de sus
casa)

DEBILIDADES
Estar alejados de las principales
comunidades donde se registran
mas casos de dengue, por lo
que puede retrasar la atencin
oportuna.

OBJETIVOS GENERALES

1. Promover la eliminacin de los criaderos del mosquito Aedes aegypti y por

lo tanto disminuir el nmero de casos de Dengue anuales.
2. Brindar a los funcionarios y funcionarias del CMC (Centro Mdico
Chetumal) las medidas necesarias para prevenir, mitigar y eliminar los
criaderos del mosquito Aedes aegypti, adems de hacer de su
conocimiento la sintomatologa general del Dengue y los signos de alerta
del Dengue severo.
OBJETIVOS ESPECFICOS
1. Realizar actividades de promocin y prevencin que permitan mitigar las
posibilidades de propagacin del mosquito Aedes aegypti y les permita
estar alerta ante la identificacin de riesgos y sintomatologa.
2. Identificar y eliminar reas fsicas vulnerables para la reproduccin del
mosquito Aedes aegypti, tanto dentro como en los alrededores de las
instalaciones del CMC, mediante la eliminacin del criadero, adaptando las
reas de trabajo y su medio ambiente, bajo las condiciones requeridas.
3. Promover una cultura de cambio mediante la sensibilizacin de
colaboradores, la cual sea proyectada dentro y fuera de las instalaciones
del CMC, en lo referente a la prevencin y eliminacin de criaderos de
mosquito Aedes aegypti.
4. Conservar documentados, folletos, videos, registros y dems informacin
que sirvan como base para el establecimiento de estrategias y campaas
preventivas en la materia, de tal manera que se asegure que todos los
colaboradores del CMC tengan acceso a los conocimientos necesarios para
minimizar los efectos de dicha enfermedad.

ESTRATEGIA ESPECFICA

Coordinar actividades de capacitacin y sensibilizacin de funcionarios del

CMC.
Dicho comit ser responsable de bsqueda y eliminacin de criaderos.
Eliminar todo criadero descartable, llantas, chatarra, vehculos, motos,
baldes y todos aquellos que puedan almacenar agua.

Evitar el uso de platos de macetas y cuando son estrictamente necesarios

promover que se le suministre el agua necesaria a la planta sin que se
acumule agua en los platos recolectores, o se llenen con arena dichos

platos, de tal manera que recojan el exceso de agua sin ser un riesgo de
criadero.
No mantener llantas de desechos. Hay que dejar las mismas en los lugares
donde se realice el cambio de las mismas. Todas las instituciones pblicas
deben comprar y reparar llantas en centros que tengan Plan de Manejo de
Llantas usadas.
Prohibir la tenencia de plantas en agua.
Realizar limpieza de caos de lluvia.

CONSTITUCIN DEL COMIT PREVENCIN CONTRA EL DENGUE

El Comit de Lucha contra el Dengue, surge como parte de apoyo al
CENAPRECE (Centro Nacional de Programas Preventivos y Control de
Enfermedades) donde se enfoca en la participacin del personal de Salud del
CMC para la prevencin del dengue; as como base en la NORMA Oficial
Mexicana NOM-032-SSA2-2002, para la vigilancia epidemiolgica, prevencin y
control de enfermedades transmitidas por vector, se integra este comit por los
siguientes miembros:
Comit Prevencin Contra el Dengue
Nombre completo
Representa
Dra. Erika Giovanna Mendoza Jimnez
Directora
Dr. Jos Mara Canto Castillo
Cord. Prevencin Hospitalaria
Dr. Jos Daniel Gomez Fischer
Cord. Prevencin Comunitaria
Dr. Enrique Alberto Escalante Rodrguez
Auxiliar

Dentro de las principales funciones que ejecuta el Comit de Prevencin contra el

Dengue en el CMC estn:

Brindar Charlas y/o Capacitar.

Poner a la disposicin de los colaboradores del CMC y a la poblacin en
general la informacin referente al Dengue.
Realizar visitas peridicas de inspeccin.

10

Incentivar a todo el personal del CMC, a divulgar la informacin emitida e

instarlos hacer aplicacin de los conocimientos obtenidos, tanto en sus
casas, como el divulgar la informacin en las propias comunidades,
transferirlo adems a las personas de interaccin prxima (familiaresamigos).
Coordinar campaas y actividades con entidades externas.
Enviar peridicamente Informes a la Secretaria de Salud.

EJECUCIN
Organigrama del Comit de Prevencin contra el Dengue del CMC

11

DIRECTOR
Mdico especialista en
Medicina Familiar

CORDINADOR
PREVENCIN
HOSPITALARIA
Licenciado en Mdico
Cirujano

CORDINADOR
PREVENCIN
COMUNITARIA
Licenciado en Mdico
Cirujano

Personal de salud de
atencin hospitalaria

AUXILIAR

Personal de salud de
atencin comunitaria

FUNCIONES DE CADA PUESTO

12

PUESTO
Director

Coordinacin de prevencin
hospitalaria

Coordinacin de prevencin
comunicatoria

Auxiliar

ACTIVIDADES
Encargado de administrar los
recursos financieros otorgados al
pan de prevencin contra el dengue
del Centro Mdico Chetumal.
Capacitar a los coordinadores
competentes de dicho plan.
Encargado de llevar a cabo las
estrategias y cumplir los objetivos
del plan de prevencin contra el
dengue
del
Centro
Mdico
Chetumal a nivel hospitalario.
Capacitar al personal de salud a
nivel hospitalario para cumplir las
metas y objetivos de dicho plan.
Encargado de llevar a cabo las
estrategias y cumplir los objetivos
del plan de prevencin contra el
dengue del Centro Mdico
Chetumal a nivel comunitario.
Capacitar al personal de salud para
cumplir con los objetivos y metas de
dicho plan a nivel comunitario.
Suplir algn puesto en ausencia de
personal.

EVALUACIN
Con base en un sistema de control, para supervisar y regular, la implementacin y
resultados de las estrategias que se implementan en la fase de direccin.

13

Formacin de grupos instruidos especficamente para supervisin, de que

efectivamente se estn impartiendo las debidas charlas preventivas a
personas vulnerables de enfermar de fiebre por dengue.
Cuantificar los medios de difusin de medidas preventivas contra el
dengue, dentro de los centros de salud, escuelas, lugares concurridos
(plazas, supermercados, balnearios, etc.), las diversas colonias de la
ciudad, en los medios masivos de comunicacin, anuncios de televisin
(lapso de tiempo y nmero de veces en que se transmite el anuncio), la
radio (frecuencia de la transmisin de informacin preventiva), peridicos
locales, etc.
Internamente de las campaas de salud se nombrar un
moderador/supervisor, que documente, contribuya y/o corrija las medidas
correctas de transmitir la informacin preventiva.
Realizar un conteo estadstico frecuente (en intervalos de tiempo
semanales) para llevar un control oportuno de las medidas aplicadas para
la prevencin; de igual manera haber realizado un conteo previo, de los
casos de fiebre por dengue el cual servir para realizar una comparacin
(en determinado lapso de tiempo), con todos los datos recabados en los
conteos frecuentes semanales despus de la implementacin de las
estrategias, esto con el fin de medir los resultados obtenidos despus de la
aplicacin de las medidas de prevencin.
Se verificar que la actualizacin constante de la informacin difundida,
para la promocin de la salud, en contra de los brotes de casos de fiebre
por dengue, sea eficaz.
Aplicacin de test al personal que se encargar de difundir la informacin
que servir para prevenir los casos de fiebre por dengue, esto con el
objetivo de evaluarlos que efectivamente estn capacitados y conocen
perfectamente sobre el tema; y no se transmita informacin irrelevante, no
objetiva, sesgada, etc.
Realizar censos en todos los domicilios de la ciudad, los cuales deben
cuantificar a los domicilios en los cuales ya obtuvieron algn tipo de
informacin preventiva contra el dengue; para no dejar ningn hogar,
ninguna familia sin informacin del problema que afecta a la salud debido a
que es zona endmica de dicha enfermedad.
Realizar encuestas de conocimientos a las personas que refieran ya haber
tenido alguna pltica sobre el dengue, su propagacin y prevencin, con el
fin de evaluar la profundidad de los conocimientos obtenidos de la
imparticin, la retentiva de la gente, identificar los puntos en los cuales
se debe reforzar y enfatizar la informacin.

14

15