Universidad de Oriente

Ncleo de Monagas
Departamento de Ingeniera de Sistemas
Cursos Especiales de Grado
rea: Automatizacin y Control de Procesos Industriales
Sistemas de Gestin Empresarial para Procesos y Comunicacin Industrial
Unidad III

Principales Desarrolladores de ERP

Facilitador:

Bachilleres:

Chaparro, Jess

Narvez M. Italo G.
C.I.: 18.079.046
Villalba E. Csar R.
C.I.: 19.718.934
Equipo RTU

Maturn, Abril de 2015

ndice

Introduccin...................................................................................................... 3
Marco Terico................................................................................................... 4
Aspectos a Considerar para adquirir el mejor ERP..............................................4
*Aspectos Tecnolgicos del ERP...................................................................4
*Aspectos Funcionales................................................................................. 5
*EL Proveedor del ERP................................................................................ 5
*El Equipo Humano..................................................................................... 5
Principales Diseadores de ERP......................................................................6
Discusin........................................................................................................ 8
Conclusiones...................................................................................................... 9
Bibliografa....................................................................................................... 10

Introduccin

La aparicin de los ERP (Enterprise Resource Planning Planificacin

de Recursos empresariales) ha facilitado en gran medida la evolucin de la
empresas, intentando a travs de un software llevar el control de los procesos
internos de la organizacin, todo esto llevado a cabo por los mltiples mdulos
que nos brinda una solucin tecnolgica de esta forma. Incluso el ERP, puede
contener varias soluciones juntas como el CRM (Customer Relationship
Management Administracin Basada con los Clientes), HRM (Human
Resource Management Gerencia de Recursos Humanos), MRP
(Manufacturing Resource Planning Planificacin de Recursos de
Manufactura), entre otros.
Elegir el ERP adecuado no es una tarea fcil, es un proceso que puede
resultar complejo por diferentes factores que alteran el buen desempeo de la
organizacin. Este proceso es largo y por ende resulta ptimo hacer reuniones
constantes para tomar la mejor decisin.
En la presente investigacin se abordaran los mejores tips para la
eleccin del mejor ERP que se adapte a las necesidades de la organizacin,
tambin discutiremos acerca de los principales desarrolladores de ERP a nivel
mundial.

Marco Terico
3

Aspectos a Considerar para adquirir el mejor ERP

Escoger el mejor ERP para su empresa, el ms adecuado para sus
necesidad, no resulta nada sencillo, y mucho menos hoy en da. El nmero de
fabricantes que ofrecen este producto, es elevado y las tendencias
tecnolgicas cambiantes, as con las diferentes estrategias comerciales, son
una dificultad aadida al proceso.
La oferta de ERP es diversa; es posible encontrar soluciones de grandes
multinacionales, pero tambin de desarrolladores locales. Entre tanta
diversidad, es complicado el mejor ERP, pero es un error ser dogmtico ante
productos o proveedores. La escogencia de un ERP depender del modelo, de
para quin sea, de qu necesidades debe cubrir, e incluso de cules son los
gustos particulares de un determinado propietario.
Consecuentemente, para hacer la seleccin del mejor ERP para una
empresa y que amolde a las necesidades de la misma, se indican los
siguientes aspectos:

*Aspectos Tecnolgicos del ERP

Es esencial para la eleccin del ERP ms adecuado. El mejor ERP ser
que ahorre costos de mantenimiento, actualizacin, y en conclusin, de todo
aquello relacionado con la parte tecnolgica del mismo.
Teniendo todo esto en cuenta, hay diferentes aspectos en los que hay
que fijarse. Primeramente, observar si la solucin que se presenta es
multicapa, es decir; que la arquitectura est estructurada en varias capas, lo
que hace ms sencillo, realizar cualquier cambio, ya que slo habra que
modificar la capa en cuestin. Por otra parte, debe cubrir la mayor parte de los
procesos de manera estndar, lo cual permite que en el futuro, sea posible
delegar su mantenimiento en el caso de que ocurra algo con el proveedor
inicial.
Asimismo, no hay que olvidarse que para la adquisicin de un ERP, es
importante que ha de estar soportado por base de datos profesionales, lo que
permitir llevar a cabo una gestin eficaz de todos los datos que almacena la
empresa.
Por ltimo, en la actualidad, resulta conveniente contar con un ERP
multiplataforma, aunque Windows sigue siendo mayoritario, no hay que olvidar
que cada vez ms usuarios se decantan por Linux, MacOS, iOS, Android, entre
otras. El ERP elegido, debe funcionar eficazmente en cualquier plataforma.

*Aspectos Funcionales
Son todos aquellos relacionados con las funciones que el sistema
implantado debe cubrir.

Los aspectos funcionales forman parte de la sencillez de uso. Es fcil

usar un ERP? El tiempo de formacin no ha de ser excesivamente largo, y la
interface debe ser clara e intuitiva. Asimismo, el ERP adquirido, debe ser
seguro, lo cual para el caso, quiere decir que se puedan, establecer diferentes
perfiles de usuario, son los que cada persona pueda acceder nicamente a la
informacin que as se le haya especificado.
Otros factores funcionales a tener en cuenta dentro de los aspectos
funcionales son la adaptabilidad y la escalabilidad del ERP. Una solucin debe
adaptarse a la empresa y no al rev, y ha de cubrir todos los departamentos de
sta. De igual manera, ha de ser escalable, esto quiere decir que el ERP debe
poder crecer con el negocio, siendo posible adaptarlo a una nueva realidad de
ste, de la manera ms sencilla posible.

*EL Proveedor del ERP

Hay varios aspectos a tener en cuenta respecto a la compaa que
desarrolla la solucin o que lleva a cabo la implantacin. Primero que
nada, es una empresa de referencia? Hay que tener en cuenta que una
multinacional no va a ser necesariamente la mejor solucin. Es interesante
saber si la compaa con la que vamos a trabajar ha trabajado anteriormente
con empresas de nuestro sector, as como acceder a casos de xito que nos
ofrezca. Habr que plantearse cuestiones cmo la solvencia de la
compaa y el
grado
de
proteccin que
ofrezca.
Es importante acordar con el proveedor ciertos aspectos claves, como
son las licencias de uso, la garanta o el mantenimiento. Estos aspectos varan
enormemente en cada compaa, con lo que es crucial informarse bien, ya que
son muchos los clientes que quedan descontentos. En AHORA pensamos que
lo ms importante es que el cliente quede satisfecho, por lo que ofrecemos lo
que llamamos Modelo Freeware (sin coste de licencias, con garanta total de
producto, presupuesto cerrado y mantenimiento opcional y variable). En este
sentido cada proveedor es un mundo, por lo que volvemos a recalcar que es
importante informarse bien antes de tomar ninguna decisin.

*El Equipo Humano

Habr que comprobar que la empresa tenga un buen equipo de
consultores y de formadores- Al fin y al cabo, stas sern las personas con las
que se trabajar, y que influirn enormemente en cmo se desarrolle el
proceso y en el resultado final.

Principales Diseadores de ERP

Existen incontables proveedores de sistemas ERP, los cuales

suministran todo un conjunto de producto y soluciones. Desde la venta, a la
instalacin y parametrizacin, mantenimiento y actualizaciones, existe todo un
abanico de diferentes opciones para que sean tomadas por los clientes.
Algunas de las principales empresas proveedoras de sistemas ERP a
nivel mundial, son:

SAP

Fue fundada en 1972 en Alemania por cinco ingenieros de la IBM,

siendo hoy da la mayor empresa de su ramo. Su sistema R/3 fue optimizado para
gestionar los procesos de produccin y gestin, logstica y recursos humanos.Hoy da,
pasados ms de 30 aos, cuenta ya con ms de 12 millones de usuarios,
64.500 instalaciones, 1.500 socios y 23 soluciones informticas. Es considerada
la mayor empresa proveedora de ERP a nivel mundial, contribuyendo para eso,
haber sido una de las pioneras.

PeopleSoft

Es el segundo mayor proveedor mundial, siendo su arma ms fuerte los

mdulos de gestin de recursos humanos. La compaa Peoplesoft est
actualmente por direccionar sus productos para las reas de los servicios, con productos
de control de costos. SAP y la Peoplesoft han mantenido un xito continuo debido
a la oferta de nuevas potencialidades a sus clientes, as como el constante
aumento de clientes que son empresas conocidas mundialmente.

Oracle

Produce y vende aplicaciones ERP desde 1987.La mayora de sus clientes

empresas relacionadas a la produccin y consumo de productos, siendo as un
adversario directo de SAP. Curiosamente en cerca de un 80% de los casos, el
software de SAP opera sobre una base de datos Oracle. Sin embargo Oracle
ha resistido a algunos problemas los ltimos aos, debido al cambio de la
estructura del grupo.

Baan
Es una empresa holandesa y una fuerte competidora de SAP.
Recientemente, tal como otros proveedores, ha dedicado especial
atencin al mercado de pequeas y medianas empresas, hecho que
tiene resultado en una enorme variedad de productos que ofrece as como un
rpido
retorno
financiero.

JDEdwards

A pesar de vender software ya hace muchos aos, slo se hicieron

conocidos mundialmente hacer pocos aos. Desde que lanzaron el OneWorld,
software ERP, consiguieron una importante cuota dentro del mercado mundial
de
ERP.

Navision Financials

Ha pasado por varios nombres hasta que en el 2006 se le otorg el nombre de

Microsoft Dynamics NAV, Softweare ERP de planificacin de recursos, propiedad de
Microsfot. El producto intenta asistir al rea financiera, la fabricacin, la gestin de las
relaciones con los clientes (CRM), la cadena de suministros, las analticas y el comercio
electrnico en pequeas y medianas empresas.

Discusin
En un mundo tan cambiante y cada vez ms competitivo, resulta difcil
mantenerse bajo un enfoque tradicional, puesto que la evolucin constante de los
mercados, obliga a los empresarios dejarse llevar por los avances tecnolgicos si de
verdad quieren subsistir dentro del mercado laborar al cual se desempean.
Hoy da resulta prctico la implementacin y uso de un ERP, estos software,
muchos en su mayora bajo mltiples mdulos, le permiten a la organizacin llevar el
control de muchos aspectos dentro de la organizacin, bien sea, planificar la produccin
de un productos, llevar el control de la nmina laboral, llevar el control de la cartera de
clientes, los proveedores, entre otros.
Esta tarea no resulta tan fcil como parece, puesto que hay que hacer una serie
de estudios antes de implementar dicha herramienta, para evitar un cambio en la cultura
de la organizacin de forma abrupta, tenemos que buscar un software que se adapte a
nuestras necesidades y no la organizacin adaptarse al software.
Otro aspecto muy importante, es el costo que puede resultar implementar el ERP
como solucin tecnolgica, puesto que, no todo proveedor multinacional nos puede
beneficiar con sus soluciones, tambin existen proveedores que venden software a
pequeas empresas y que facilitan el uso de nuevos mdulos de trabajo en sus
respectivos ERP.
El proveedor debe ser capaz de brindar soluciones, no solo en el producto
ofrecido, sino, que debe ser capaz de ofrecer paquetes de licencias, pueden ser gratuitas
(Freeware) o de bajo costo, debe de tener un programa de entrenamiento para sus
clientes, debe estar al da con los mantenimientos respectivos al software.
Otro aspecto que resulta interesante y que con ello el cliente quedar satisfecho,
es acerca del respaldo del sus datos, de la informacin que circula por cualquier
departamento de su organizacin, pues el software ERP debe contar con bases de datos
slidas y de renombre para darle seguridad al cliente.
Pues bien, aunado a todo esto, y en vista que es un proceso largo, se tienen que
hacer reuniones constantes para para tomar las mejores decisiones en cuanto a que
proveedor puede resultar ms conveniente implantar dentro de la organizacin.
En fin hay que ser cuidadoso, tomar en cuenta cada aspecto antes de tomar esta
decisin, puesto que esto trae consigo cambio, que pueden resultar garrafales si no
tienen un buen entrenamiento al momento de implementarlo.
Hoy da existen numerosas empresas desarrolladoras y proveedoras de software
ERP, las antes mencionadas no son las nicas pero si las ms importantes a nivel
mundial, como se dijo, es una tarea laboriosa. Mas sin embargo existe pequeas
organizaciones capaces de brindar soluciones que se adapte a las necesidades de la
organizacin, con bajo costo de licenciamiento, y sobre todo y muy importante que est
acorde a las leyes que rigen dentro de la regin.

Conclusiones
Son muchas soluciones en cuanto a desarrolladores de ERP, que existen en la
actualidad, ms sin embargo hay que tener en cuenta todos y cada uno de los aspectos
planteado en la investigacin, ya que ello nos permitir tomar la mejor decisin respecto
al caso.
La solucin tecnolgica por la cual elijamos, debe adaptarse a la organizacin y
no la organizacin al ERP, puesto que ello genera retrasos en la produccin y puede
contrarrestar el buen funcionamiento de la misma.
Es importante tener reuniones constantes con la directiva, y con un equipo
multidisciplinario que sea capaz de evaluar los diferentes proveedores de ERP, con el fin
de tomar la mejor decisin que beneficie a la empresa.
Resulta prctico contratar a una empresa consultora que haga los estudios
necesarios para encontrar el software ERP que mejor se adapte a las necesidades. Es
propicio que se presenten referencias y casos de xito al implementar un ERP con
empresas del mismo ramo.

Bibliografa
Proveedores de software ERP. Documento en lnea. Disponible en:
http://www.informatica-hoy.com.ar/software-erp/Principales-proveedores-deSoftware-ERP.phpConsultado el 21-04-15

Cmo elegir un erp? Documento en lnea. Disponible en:

http://www.ahora.es/Empresa/Blog/ArticleID/25/4-factores-a-tener-en-cuentapara-escoger-el-mejor-ERPConsultado el 21-04-15

Proveedores
de
ERP.
Documento
en
lnea.
Disponible
en:http://es.slideshare.net/albertojeca/proveedores-de-software-erpConsultado
el 21-04-15

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