Profesor Jorge Jiménez Arias – Actividades para realizar en clases.

2do año de
enseñanza Media.

Actividades para 2do Año de Enseñanza 1

Media.
Unidad de repaso año anterior.
Trabajo N°
Fecha de Inicio
Evaluación
Actividad en Clases
Contenido
Presentación del profesor y lineamientos de los
contenidos del año.
1. Realizan definiciones de conceptos sobre
producto tecnológico.
a. Realizan una clasificación del proceso
de un producto tecnológico.

2. Diferencian las distintas partes que está

compuesto un objeto.
a. Nombran su función, características y
propiedades de un objeto.
b. Realizan ejercicio en clases.

2. Control escrito de contenidos de repaso.

Primera Unidad: “Determinación de un proyecto practico para

la elaboración de un servicio”.
Sub- Unidad N º 1: “Teoría de Sistema”.
Fecha de Inicio
Evaluación
Trabajo N° Actividad en Clases
Contenido

Se entrega o dicta la Guía Actividad en clases N ° 1.- Sobre la teoría de

N° 1.- de contenidos de la Sistemas, realizan un cuadro esquemático de los
1 “Teoría de sistema”. contenidos de sistema y sub sistemas.
Se explica.

a) ¿Qué es un sistema?
b) Partes de un sistema y
relación entre sistemas.

Se explican los Actividad en clases N ° 2.- Ejercicios de sub sistemas.

2 contenidos del principio
de sinergia y el principio
de recursividad.

Se aclara el concepto de Actividad en clases N° 3.- Aprenden a realizar un

3 sistema y como se aplica proyecto de servicio y conocen todo los tipos de
a una empresa de información para realizarlo:
servicio. • Pasos de un proyecto, investigación, encuestas,
entrevistas, base de datos etc.
• Se organizan grupos de trabajo 4 a 5 personas.-
• Aprenden a realizar un organigrama de una
empresa de servicio y a distinguir las
características y funciones de esta.
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Sub - Unidad N º 2: ¿Qué son los Servicio?

Fecha de Inicio
Evaluación
Trabajo N° Contenido Actividad en Clases

Se entrega la Guía de Actividad grupal en clases N° 4.-

4 Contenidos N ° 2
4. Realizan un proyecto de servicio y conocen todo los
“Sobre los servicios”.
Se organizan grupos de
trabajo 4 a 5 personas.-
Aprenden a realizar un
organigrama de una
empresa de servicio y a
distinguir las
características y
funciones de esta.
5.
tipos de información para realizarlo:
a. Pasos de un proyecto:
a. Ficha técnica.
b. Planificación del proyecto.
c. Planificación del servicio.
d. Ejecución del proyecto.
e. Estrategias promocionales.
f. Auto evaluación de proyecto por medio
de un informe.-
Investigan, realizan una encuesta, una entrevista,
crean una base de datos etc.

Se entrega Guía de Actividad Individual en clases N° 5.-

5 contenido N° 3.-
“Sobre diseño de 6. Diseñan planos de estructuras y aprenden
planos”. simbología de plano.
Aprenden a realizar Investigan una empresa de servicio intangible
diseños de planos en recolectan información con el objetivo de realizarla un
perspectivas y visión 3D proyecto de servicio.
o tridimensional.-

Conocen la simbología de
planos.

Actividad Individual en clases N° 6.-

6
7. Realizan glosario tecnológico de la 1ra, 2da y 3ra
guía.
7.1.Diseñan un crucigrama de los conceptos
encontrados.
7.2. Seleccionan un tipo de servicio para la
realización de su proyecto de una Empresa de
Servicio.
7.3.“Diseño y armado de una maqueta”.

Actividad grupal en clases N° 7.-

7
8. Realizan Proyecto escrito con sus pasos a seguir y
escriben la información necesaria para su
realización.
8.1.Realizan un organigrama de su empresa de
servicio con sus departamentos.
8.2. Realizan un bosquejo de su empresa con sus
estamentos o departamentos.
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Sub - Unidad N ° 3.- “Los Tipos de Servicios”

Fecha de Inicio
Evaluación
Trabajo N° Contenido Actividad en Clases

Actividad en clases N° 8.-

a) Diseñan el plano de su empresa de servicio de
acuerdo a medidas dadas.
b) Terminan proyecto escrito de servicio.

Actividad en clases N °9.-

a).- Continúan con el diseño del plano de su empresa
de servicio.
b).- Realizan el informe de su exposición de la
empresa de servicio que eligieron.
c).- Averiguan los tipos de profesionales que trabajan
en la empresa elegida y la labor que desarrollan en ella.

Entregan el plano del Actividad en clases N ° 10.-

diseño de su empresa de
servicio. a).- Realizan la maqueta de su empresa de servicio.
b).- Ajustan detalles del proyecto escrito.
c).- Entregan informe de exposición de su proyecto.

Se aclaran dudas a los Actividad en clases N ° 10a.-

grupos de trabajo.
Continúan con el desarrollo de su maqueta de Servicio.
Se dan fechas para la
exposición de los trabajos
de Creación de empresa
de servicio.

Se revisan informe de Actividad en clases N ° 10b.-

proyectos.
Termino del armado de la maqueta de su empresa de
servicio.

1. Primeros tres grupos que exponen sus trabajos

grupales N° 1, 2, 3.
2. Evaluaciones de sus exposiciones con lista de
cotejo previamente conversada con los alumnos.

1. Continuación con la exposición de los grupos,

exponen el grupo N° 4, 5, 6
2. Evaluaciones de sus exposiciones con lista de
cotejo.

3. Termino de la exposición exponen sus trabajos los

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enseñanza Media.

últimos grupos 7,8,9 y 10

4. Evaluaciones de sus exposiciones con lista de 1
cotejo.

Sub Unidad N ° 4.- “Marketing de servicios”.-

Fecha de Inicio
Evaluación
Trabajo N° Contenido Actividad en Clases

Se entrega Guía de 1. Se organizan grupos de trabajo de 4 a 5

contenido
N° 4.- sobre “Marketing
Publicitario”.
Se dan ejercicios de
preparación para la
prueba del semestre con
los contenidos relevantes.
personas.-
2. Desarrollan una investigación Publicitaria de
una empresa de servicios.-
3. Comienza la Preparación del evento de
servicio.-
a. Se forman equipos de específicos de trabajo
para el desempeño de distintos quehaceres con
un solo objetivo el evento de Servicios.
b. Se nombran jefes(as) de grupos para organizar
y motivar a los equipos de trabajo.
c. Se dan los lineamientos de la evaluación del
evento, conversada previamente con los
alumnos(as).-

Se dan ejercicios de Actividad en clases N ° 11.-

preparación para la a).- Coordinan los tiempos , Recursos Humanos y
prueba del semestre de materiales en su investigación Publicitaria.-
los contenidos relevantes. b).- Dan una breve explicación de su trabajo al curso.-
c).- Se aclaran dudas de contenidos y conceptos con
respecto al trabajo.-

Contenidos de la Prueba: Prueba Semestral de 2dos años Medios.

• Teoría de Sistema.
• La Sinergia.
• Los tipos de servicios.
• ¿Cómo se desarrolla
un proyecto
tecnológico?
• ¿Qué es el marketing
publicitario?

5ta Sub- Unidad: “Como nace una Empresa de Servicio”.

Fecha de Inicio
Evaluación
Trabajo N° Contenido Actividad en Clases

Se entrega guía de Actividades en clases N ° 11.-

contenido N ° 5.- a).- Realizan un cuestionario de conceptos de la guía
“Como crear un negocio entregada.
de Servicio”.- b).- Realizan un tríptico con preguntas dadas sobre
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ideas de negocio.
c).- Se aclaran dudas sobre la sobre conceptos de 1
negocio.

Actividades en clases N ° 12.- Explican los contenidos

de la guía como por ejemplo:
a).- Qué es una iniciación de actividades.
b).- En qué consiste el timbraje de documentos.
c).- Para qué sirven los documentos. (Facturas,
boletas, cheques, etc.)

Actividades en clases N ° 13.-

a).- Realizan un papelografo conectando ideas en

forma de sistema de los conceptos entregados.
b).- Explican su papelografo al curso dando a conoce
las ideas de negocio vistas.
c).- Se dan pautas y preguntas para debatir sobre el
tema.
d).- Resumen la unidad y aclaran conceptos
entregados.

6ta Sub- Unidad: “Diseño de un Servicio”.

Fecha de Inicio
Evaluación
Trabajo N° Contenido Actividad en Clases

Se entrega Guía de Actividades en clases ° 14.-

contenidos de la Unidad a).- Realizan una lista de distintas empresas de
N ° 6.- servicio que trabajen el mismo producto.
“ Diseño de un servicio” b).-Los comparan en su calidad, función, durabilidad,
ventajas y desventajas, características y función del
objeto.

Actividades en clases ° 15.-

a).- Determina un organigrama de una empresa de
servicio en orden jerárquico.
b).- Nombra los servicio que ofrece y cuáles son los
cargos directivos y de mandos medios que tiene la
empresa.

Actividad en clases N °16.-

1. Has una lista de los objetos tecnológicos de

apoyo de la empresa de servicios que elegiste.
2. Diseña cinco objetos más importantes que se
ocupen dentro del servicio.
3. Completa el cuadro siguiente según lo que has
aprendido. Servicio:
• Producción de eventos.
o Características del servicio.
o Problema que presenta.
o Usuarios Potenciales.
o Categoría del personal.
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enseñanza Media.

Actividad en clases N °16a.- 1

4. Nombra 3 servicios mas y completa el cuadro
luego desarrolla un flujograma de uno de los
servicios.
Se organizan equipos de trabajos de 3 a 4 personas
para cumplir diferentes quehaceres.

Actividad en clases N °16b.- Comienzan el proyecto

escrito sobre el evento.

1. Actividad en clases N °17 .- Realzan la primera

etapa del evento:

2. Investigan los siguientes servicios para la

realización del evento de Servicio:
a. Servicios de Gastronomía.
b. Servicio de Iluminación.
c. Servicio de Sonido.
d. Servicio de Ambientación.
e. Servicio de Diseño y Vestuario.
f. Servicio de belleza facial.
g. Servicio de Modelaje.
h. Servicio de mantención y aseo.
i. Servicios de diseño grafico.
j. Seguridad.
k. Locución.

3. Organizan los equipos de trabajo de acuerdo a las

necesidades de cada grupo.
a. Diseño del espacio y ambientación.
b. Preparación de los diseños para los
vestidos con material reciclado.

Actividad en clases N °18 .- Realzan la Segunda etapa

del evento:

4. Coordinación entre equipos de trabajos.

5. Realizan Proyecto escrito e informe para la
realización del evento.
6. Se piden los materiales a utilizar, de acuerdo a las
necesidades de cada equipo.
7. Se eligen las niñas y jóvenes para el desempeño de
cada función dentro del evento.
8. Se aclaran dudas a los equipos de trabajo.

Unidad N°4: “Desarrollo”.

7ma Sub- Unidad: “El marco legal de una empresa”
Fecha de Inicio
Evaluación
Trabajo N° Contenido Actividad en Clases
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Se entrega guía de Actividad en clases N ° 19.-

contenido N ° 7.- a).- Realizan una cuestionario de la guía definiendo 1
El marco legal de una conceptos.
empresa” b).- Arman un crucigrama con los conceptos
encontrados.
c).- Entregan el proyecto escrito del evento de servicio.
d).- Se aclaran dudas de contenidos a los alumnos (as).

Actividad en clases N °20.-

a).- Realizan una un tríptico de las diferencias que tiene
los distintos tipos de registros de empresas.
b).- Se revisan informes de trabajo sobre evento de
servicio.
c).- Preparación de los alumnos en los distintos equipos
de trabajo del evento.

Se organizan grupos de 1. Actividad en clases N °21.-

trabajo de 4 a 5 personas.
2. a).-Realizan la preparación del guion.
3. b).- Realizan una representación de un
departamento de atención al cliente:
 De un usuario que reclama por un servicio
mal ofrecido.
 Del reclamo de un cliente a la empresa por
un producto no contratado.
 De un cliente que se siente engañado por el
servicio.
 De un usuario que patenta una empresa de
servicio.

Actividad en clases N°22.-

a).- Realizan la representación de atención al cliente en

una empresa de servicio.
b).- Se evalúa con lista de cotejo previamente
conversada con los alumnos
c).- Se piden revistas o diarios para la semana
siguiente.

Actividad en clases N°23.-

a).- Hacen un listado de empresa de servicios de
diversos tipos (de apoyo, de seguridad etc.)
b).- Recortan logotipos y los describen en su forma.
c).- Los clasifican según las clases de servicios que
existen.
d).- Explican al curso el trabajo realizado.

5ta Unidad Comunicación.

8va Sub- Unidad: “Comunicación de un servicio”
Fecha de Inicio
Evaluación
Trabajo N° Contenido Actividad en Clases

Realiza el evento de servicio. (Se juntan los segundos

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medios para el evento.)

1
Se da guía de contenidos Actividad en clases N °24.-
sobre
“Comunicación de un a. Realizan un crucigrama con los distintos deberes y
servicio” derechos de los usuarios.
b. Realizan un mapa conceptual de los contenidos
Se dan a conocer los relevantes de la unidad.
derechos y deberes que c. Nombran los pasos que tiene un registro de una
tiene un usuario marca publicitaria.
responsable con un d. Desarrollan un logotipo de una marca publicitaria.
producto o servicio:

Repaso de contenidos Actividad en clases N ° 25.-

para la prueba global. a).- Realizan ejercicio para preparación de la prueba
global.
c).- Se aclaran dudas de b).- Diseñan una parte de la prueba de Verdadero y
los contenidos de la Falso. Con los contenidos de la unidad N ° 6.
unidad.

Repaso de contenidos Actividad en clases N°26.-

para la prueba global. a).- Realizan ejercicio para preparación de la prueba.
b).- Diseñan una parte de la prueba con selección
múltiple de la unidad N ° 7.
c).- Se aclaran dudas de los contenidos de la unidad.

Repaso de contenidos Actividad en clases N ° 27.-

para la prueba global. a).- Realizan ejercicio para preparación de la prueba.
b).- Diseñan una parte de la prueba con definiciones y
Se aclaran dudas de los desarrollan un crucigrama con la unidad N ° 8.
contenidos de la prueba.

Revisión de trabajos 1. Prueba Global de Tecnología: ( Solo contenidos

atrasados y pruebas relevantes)
atrasadas.