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CENTRO UNIVERSITRIO DE BELO HORIZONTE UNI BH

ALESSANDRO BATISTA
AMANDA STEFANIE LENDELL BATISTA
ANDR CMARA
CAROLINA VITARELLI MORAES
FELIPE VARGAS WEICK
FERNANDA DE OLIVEIRA MARCELINO
NATLIA BENEVIDES

TRABALHO INTERDISCIPLINAR DE GRADUAO:


Anlise Organizacional Interna Empresa ZAK

BELO HORIZONTE
2015

ALESSANDRO BATISTA
AMANDA STEFANIE LENDELL BATISTA
ANDR CMARA
CAROLINA VITARELLI MORAES
FELIPE VARGAS WEICK
FERNANDA DE OLIVEIRA MARCELINO
NATLIA BENEVIDES

TRABALHO INTERDISCIPLINAR DE
GRADUAO:
Anlise Organizacional Interna Empresa ZAK

Trabalho
Interdisciplinar
de
Graduao
apresentado
ao
Centro Universitrio de Belo
Horizonte UNI BH, como
requisito parcial concluso do
1
mdulo
do
Curso
de
Graduao em Administrao.
Orientadora: Waldiane A.Fialho

BELO HORIZONTE
2015

Resumo

Palavras-chaves: ESTUDO DE CASO ANLISE ORGANIZACIONAL


ORGANIZAO INTERNA EMPRESA ZAK

1 INTRODUO
O Trabalho Interdisciplinar de Graduao - TIG do primeiro mdulo,
prope que seja desenvolvido um estudo de caso, por meio de um diagnstico
organizacional de uma empresa j atuante no mercado.
O TIG um trabalho que tem como objetivo permitir ao aluno trabalhar
problemas propostos, com integrao de todas as disciplinas deste mdulo,
sendo elas: Direito, tica, Leitura e Produo de Textos, Matemtica e Teoria
da Administrao. Sustenta-se neste trabalho a aprendizagem colaborativa,
oferecendo pesquisa em grupo, troca de ideias e de informaes no
desenvolvimento de solues de situaes, incentivando, assim, a busca de
estratgias, desenvolvimento humano, tcnico e profissional, capacitando
futuros administradores.
Iniciou-se a tarefa pela escolha de uma empresa para estudo de caso,
possibilitando a anlise da parte funcional e organizacional. A empresa
escolhida foi a ZAK, uma instituio atuante no setor da moda masculina,
fundada em 1969, em Belo Horizonte e reconhecida ao longo de sua histria de
sucesso por seus clientes e fornecedores por uma constante e criteriosa
escolha de matria prima, meticuloso trabalho de pesquisa e desenvolvimento
e compromisso com qualidade e design de todos os produtos que levam a sua
marca. A ZAK est presente nos melhores Shoppings de BH, Contagem e Sete
Lagoas, alm de dois outlets em Contagem (MG) e Novo Hamburgo (RS). A
organizao oferece uma linha de produtos masculinos de alta qualidade e
estilo.
O problema a ser analisado neste trabalho consiste em compreender a
importncia e o papel da organizao interna empresarial. O presente estudo,
assim, poder contribuir para o aprendizado dos futuros administradores diante
das funcionalidades e dos processos de cada setor da empresa estudada,
fazendo entender a real necessidade de constantes mudanas em diversas
dimenses do negcio.
Porm, como se trata de vrias lojas, com o mesmo dono e, como os
procedimentos so padronizados, a loja estudada a ZAK Jeans etc. Moda e
Acessrios, localizada no BH Shopping (BR-356, 3049 Belvedere, Belo
Horizonte MG, 30 320-900), 3 Piso Ouro Preto. Considerando que esta
filial bastante conhecida pela sua tradio, alm de ter suma importncia no

quesito rentabilidade, um dos integrantes do grupo j foi colaborador,


priorizando a nossa escolha para a realizao deste projeto.
Quanto a importncia deste trabalho para a formao acadmica,
podemos ressaltar a absoro dos contedos vistos no decorrer do curso,
colocando em prtica por meio de pesquisa de campo, questionrios e
entrevistas aos colaboradores que compem a organizao estudada.

2 METODOLOGIA
A escolha da metodologia de pesquisa demanda a anlise de
vrios aspectos que induzam a estratgia mais adequada para
examinar o objetivo pretendido.
Para tanto, desenvolveu-se um estudo sobre a estrutura organizacional
da empresa e sobre gesto estratgica nas organizaes. Diante desse
embasamento terico, opta-se por utilizar o estudo de caso, de natureza
exploratria, com abordagem qualitativa, para identificar e analisar as variadas
funes da corporao.
O estudo de caso representa uma pesquisa experimental e compreende
um processo vasto, com a lgica do planejamento, da coleta e da anlise de
dados. Podendo apresentar abordagens quantitativas e qualitativas de
pesquisa.
Quanto aos objetivos, a pesquisa predominante exploratria, que
segundo Gil
visam proporcionar uma viso geral de um determinado fato,
do tipo aproximativo, envolvendo levantamento bibliogrfico e
entrevistas, questionrios com pessoas que tiveram/tem
experincias prticas com o problema estudado (Gil, 1999, p.
43).

E, segundo Trivios (1987), o estudo que se enquadra nessa definio,


por sua natureza de sondagem, no comporta hipteses que podero, todavia,
surgir durante a pesquisa ou ao seu final. Alm disso, pretende descrever as
caractersticas do fenmeno.
O

questionrio

ser

formulado

embasado

como

um

instrumento de coleta de informaes, a partir de entrevistas ao


colaboradores da alta gesto, compostas por questes abertas e
fechadas, direcionadas anlise organizacional interna da ZAK Jeans
etc. Moda e Acessrios, propiciando um conhecimento amplo relacionado a
administrao da empresa.

3 QUESTIONRIO
Histrico (Informaes importantes da Empresa ZAK e sua
trajetria)
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Qual a origem da ZAK?


Quando e como foi fundada?
O que motivou sua criao?
Como foi seu crescimento e trajetria at hoje?
Quem foi o(s) principal(ais) fundador(es) da organizao?
Qual a atuao a rea de atuao?

Estrutura e Infraestrutura
1.
2.
3.
4.

Qual o numero total de empregados?


Qual a sua distribuio por setores?
Qual a estrutura jurdica da empresa (scios e participantes)?
A localizao o fator preponderante para o sucesso do

negcio? Como foi definida?


5. Quem tem o poder de deciso em situaes no previstas nas
normas e procedimentos formais da empresa?
6. Como ocorre o processo de admisso e demisso na empresa?
7. Qual a filosofia de trabalho da organizao?
8. Como voc define o estilo gerencial predominante na
organizao: Burocrtico, Democrtico, Paternalista, Profissional
e entre outros?
9. Quais os requisitos para se abrir uma filial?

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