Trabajo N2 Mapas

Estratgicos y
Balanced
Scorecard

BALANCED
SCORECARD
CORPORACIN
MUNICIPAL DE
MELIPILLA
Integrantes:
Eduardo Atabales
Wilson Rojas
Erick Romero
Joselyn Silva
Asignatura: Control de Gestin
Docente: Sebastin Vidal
Carrera: Contador Pblico y Auditor

Domingo, 03 de noviembre de 2013

Elementos del Balanced Scorecard para la Corporacin Municipal de

Educacin - Melipilla
Misin
Gestionar y administrar los recursos humanos, financieros y materiales con eficacia y
eficiencia, para que las Unidades Educativas a su cargo, puedan satisfacer las demandas de los
alumnos de la comuna, entregando una educacin de calidad, que permita la formacin de nios y
jvenes emocionalmente estables, autnomos, felices, responsables, competentes acadmicamente,
capaces de desarrollar su proyecto de vida y comprometidos con la sociedad.

Visin
La Corporacin Municipal de Melipilla para la Educacin y Salud procurar ser una organizacin moderna
con liderazgo participativo y transparente, satisfaciendo y resolviendo gilmente las demandas de la Unidades
Educativas, afianzando la credibilidad del sistema educativo municipal, convirtindose en el referente educacional
ms importante de la comuna.

Valores
Ofrecemos una educacin de calidad centrada en valores, con equidad y sentido social, con respeto al medio
ambiente y la sana convivencia. Procuramos que nuestros alumnos sean agentes de cambio, que desde una visin
humanista y pluralista de la sociedad, la transformen en ms democrtica, justa y humana, preparndose para ser
ciudadanos del mundo.

Objetivos Estratgicos Corporacin Municipal de Melipilla

Perspectiva Comunidad y usuarios (Perspectiva Interna)
Potenciar la imagen como tambin la comunicacin de la organizacin
Mejora en la atencin al cliente y la recepcin del usuario
Gestin rpida de los compromisos a corto plazo
Desarrollo y creatividad de competencias estratgicas

Perspectiva del Cliente

Captar nuevos usuarios (clientes)
Fidelizar a clientes estratgicos, nuevos y potenciales
Relaciones entre la organizacin y con los clientes
Percepcin de proveedor potencial y recurrente

Perspectivas y Requisitos esenciales de la organizacin (Perspectiva

Aprendizaje y Crecimiento)
Optimizacin de operaciones y procedimientos internos
Maximizar la tecnologa y la investigacin (TI)
Mejorar la creacin e innovacin
Adecuacin estratgica de la estructura
Anlisis de mercado comparativo (Otras Fundaciones)

Perspectiva Financiera

Aumento en el nivel de ingresos por terceros (Donaciones y otros aportes externos)

Supervit en la Rentabilidad (Mejora en la administracin de los ingresos)
Crecimiento en la valorizacion de la entidad (Potencialidad del nombre)

Balanced Scorecard (Perspectivas v/s Objetivos)

Misin

Relaciones
-Plan
entre la
Estratgico
organizacin
Sistemas de
y con los Cliente
Informacion
clientes
-Contacto del
Equipo
directivo

Financier
a
Crecimiento
en la
valorizacin
de la entidad

Estrateg
ia

-Mtodo en
inversiones
-Alto potencial

Aprendiza
je y
Crecimie
-Optimizacinnto -Plan de
de
operaciones y
procedimient
os internos
-Adecuacin
estratgica
de la
estructura

Organizacin
Estrategias
humanas
colectivas

Procesos
Internos
Potenciar la
imagen como
tambin la
comunicacin
de la
organizacin

-Marketing
Inteligente
Estructura RRHH
Imponer
estrategias del
BSC

Mapa Estratgico Corporacin Municipal de Melipilla

Implementar una
Interna
politica
participativa para
la integracion de
un abiente agrada
ble en la
estructura de
nuestra
corporacion
(Diversificar
estructura
organizacional)

Inmersion directa para

una relacion mutua
entre el organismo y la
toma de desciones

Cliente

Obtener ideas para

un eventual
potencial , ya sea
para la fidelizacion
de su vision y
objetivos de la
entidad para con los
clientes.

Mejora en la
administracion
financiera, tanto
de lsas
proincipales
subvenciones,
como de los
aportes
municipales
externos

Desarrollar programas de
apoyo que permitan
optimizar las prcticas
pedaggicas y
administrativas
Fortalecer
la gestin
Aprendizaje
y
tcnica
de
los
integrantes
Conocimiento
de Unidades Tcnicas

Mejorar el rendimiento de
los alumnos de reflejando
en ndice de promocin,
resultados SIMCE y PSU

Gestin de los directores

de establecimientos, en la
elaboracin y puesta en
ejecucin de programas
para fortalezer la
capacitacion

Financiera
Equidad de las
Finanzas

Mantener la
fideliazacion con
los principales
socios que
aportan los
diferentes
recursos
monetarios
Presentacion de la
gran
administracion de
los ingresos,
equiparando
mediante los
diferentes
recursos

Tabla de Comando Ante Balanced Scorecard Corporacin Municipal de Melipilla