Jorge Luis Laynes Palomeque

general de sistemas

Teora

Aportes metodolgicos de la teora general de sistemas y aplicaciones

practicas
La meta de la Teora General de los Sistemas no es buscar analogas entre las
ciencias, sino tratar de evitar la superficialidad cientfica que ha estancado a las
ciencias. Para ello emplea como instrumento, modelos utilizables y transferibles
entre varios continentes cientficos, toda vez que dicha extrapolacin sea posible e
integrable a las respectivas disciplinas.
La Teora General de los Sistemas se basa en dos pilares bsicos: aportes
semnticos y aportes metodolgicos.

Aportes Metodolgicos
Jerarqua de los sistemas
Al considerar los distintos tipos de sistemas del universo Kennet Boulding
proporciona una clasificacin til de los sistemas donde establece los siguientes
niveles jerrquicos:
1. Primer nivel, estructura esttica. Se le puede llamar nivel de los marcos de
referencia.
2. Segundo nivel, sistema dinmico simple. Considera movimientos necesarios y
predeterminados. Se puede denominar reloj de trabajo.
3. Tercer nivel, mecanismo de control o sistema ciberntico. El sistema se
autorregula para mantener su equilibrio.
4. Cuarto nivel, "sistema abierto" o autoestructurado. En este nivel se comienza a
diferenciar la vida. Puede de considerarse nivel de clula.
5. Quinto nivel, gentico-social. Est caracterizado por las plantas.
6. Sexto nivel, sistema animal. Se caracteriza por su creciente movilidad,
comportamiento teleolgico y su autoconciencia.
7. Sptimo nivel, sistema humano. Es el nivel del ser individual, considerado como
un sistema con conciencia y habilidad para utilizar el lenguaje y smbolos.
8. Octavo nivel, sistema social o sistema de organizaciones humanas constituye el
siguiente nivel, y considera el contenido y significado de mensajes, la naturaleza y
dimensiones del sistema de valores, la transcripcin de imgenes en registros
histricos, sutiles simbolizaciones artsticas, msica, poesa y la compleja gama de
emociones humanas.
9. Noveno nivel, sistemas trascendentales. Completan los niveles de clasificacin:
estos son los ltimos y absolutos, los ineludibles y desconocidos, los cuales
tambin presentan estructuras sistemticas e interrelaciones.

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Teora analgica o modelo de isomorfismo sistmico:

Este modelo busca integrar las relaciones entre fenmenos de las distintas
ciencias. La deteccin de estos fenmenos permite el armado de modelos de
aplicacin para distintas reas de las ciencias.
Esto, que se repite en forma permanente, exige un anlisis iterativo que responde
a la idea de modularidad que la teora de los sistemas desarrolla en sus
contenidos.
Se pretende por comparaciones sucesivas, una aproximacin metodolgica, a la
vez que facilitar la identificacin de los elementos equivalentes o comunes, y
permitir una correspondencia biunvoca entre las distintas ciencias.
Como evidencia de que existen propiedades generales entre distintos sistemas, se
identifican y extraen sus similitudes estructurales.
Estos elementos son la esencia de la aplicacin del modelo de isomorfismo, es
decir, la correspondencia entre principios que rigen el comportamiento de objetos
que, si bien intrnsecamente son diferentes, en algunos aspectos registran efectos
que pueden necesitar un mismo procedimiento.
Modelo procesal o del sistema adaptativo complejo:
Este modelo implica por asociacin la aplicacin previa del modelo del rango.
Dado que las organizaciones se encuentran dentro del nivel 8, critica y logra la
demolicin de los modelos existentes tanto dentro de la sociologa como dentro de
la administracin.
Buckley, categoriza a los modelos existentes en dos tipos:
a) aquellos de extraccin y origen mecnico, a los que denomina modelo de
equilibrio;
b) aquellos de extraccin y origen biolgico, a los que llama modelos organsmicos
u homeostticos.
Y dice:
"...el modelo de equilibrio es aplicable a tipos de sistemas que se caracterizan por
perder organizacin al desplazarse hacia un punto de equilibrio y con posterioridad
tienden a mantener ese nivel mnimo dentro de perturbaciones relativamente
estrechas. Los modelos homeostticos son aplicables a sistemas que tienden a
mantener un nivel de organizacin dado relativamente elevado a pesar de las
tendencias constantes a disminuirlo. El modelo procesal o de sistema complejo
adaptativo se aplica a los sistemas caracterizados por la elaboracin o la
evolucin de la organizacin; como veremos se benefician con las perturbaciones
y la variedad del medio y de hecho dependen de estas".

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Mientras que ciertos sistemas tienen una natural tendencia al equilibrio, los
sistemas del nivel 8 se caracterizan por sus propiedades morfognicas, es decir
que en lugar de buscar un equilibrio estable tienden a una permanente
transformacin estructural. Este proceso de transformacin estructural
permanente, constituye el pre-requisito para que los sistemas de nivel 8 se
conserven en forma activa y eficiente, en suma es su razn de supervivencia.

Aplicacin prctica de la TGS:

A partir de esta teora han surgido varias tendencias que buscan su aplicacin
prctica a travs de las ciencias aplicadas. Por ejemplo, existe un buen nmero de
nuevos desarrollos que intentan alcanzar el objetivo sealado ms arriba. Entre
otros, podemos enumerar los siguientes:
a) La Ciberntica
Esta nueva ciencia, desarrollada por Norbert Weiner del MIT en su clsico libro
"Ciberntica", se basa en el principio de la retroalimentacin (o causalidad circular)
y de homestasis; explica los mecanismos de comunicacin y control en las
mquinas y los seres vivos que ayudan a comprender los comportamiento
generados por estos sistemas que se caracterizan por sus propsitos, motivados
por la bsqueda de algn objetivo, con capacidades de auto-organizacin y de
auto-control.
b) La Teora de la Informacin
Esta introduce el concepto de informacin como una cantidad mensurable,
mediante una expresin isomrfica con la entropa negativa en fisica. En efecto,
los matemticos que han desarrollado est teora han llegado a la sorprendente
conclusin de que la frmula de la informacin es exactamente igual a la frmula
de la entropa, slo con el signo cambiado, de donde se deduce que :
informacin = entropa o
informacin = neguentropa

Ahora bien, la entropa positiva en fsica es una medida de desorden. Luego la

informacin (o entropa negativa) o neguentropa es una medida de organizacin.
En este sentido, es interesante observar una conclusin a que ha llegado J. J.
Miller que seala que, mientras ms complejos son los sistemas (entendindose
por complejidad el nmero posible de estados que puede presentar cada pane y el
nmero de las posibles relaciones entre esas partes) mayor es la energa que
dichos sistemas destinan tanto a la obtencin de la informacin corno a su
procesamiento , decisin, almacenaje y/o comunicacin.

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c) La Teora de los juegos (o Games Theory)

Desarrollada por Morgenstein y, principalmente, por von Neuman, trata de
analizar, mediante un novedoso marco de referencia rnatemtica, la competencia
que se produce entre dos o ms sistemas racionales (o por parte de un sistema)
antagonista, los que buscan maximizar sus ganancias y minimizar sus prdidas
(es decir, buscan alcanzar o "jugar" la estrategia ptima).
A travs de esta tcnica se puede estudiar el comportamiento de partes en
conflicto, sean ellas individuos, oligopolios o naciones. Evidentemente, aun los
supuestos sobre los cuales descansa esta teora son bastante restrictivos
(suponen conducta racional entre los competidores), sin embargo, su avance, es
decir, la eliminacin, o al menos, la extensin o mayor flexibilidad de los supuestos
depender del avance realizado no slo en este campo, sino en campos afines,
como son la conducta o dinmica de grupos y, en general, la o las teoras que
tratan de explicar y resolver (o predecir) los conflictos.

d) La Teora de la Decisin
En general, en este campo se han seguido dos lneas diferentres de anlisis. Una
es la Teora de la Decisin misma, que busca analizar, en una forma parecida a la
Teora de los Juegos, la seleccin racional de alternativas dentro de las
organizaciones o sistemas sociales. Se basa en el examen de un gran nmero de
situaciones y sus posibles consecuencias, determinando as (por procedimientos
estadsticos, fundamentalmente basados en la toma de las probabilidades), una
decisin que optimice el resultado.

La otra lnea de anlisis, encabezada bsicamente por H. A. Sirnon, es el estudio

de la "conducta" que sigue el sistema social, en su totalidad y en cada una de sus
panes, al afrontar el proceso de decisiones. Esto ha conducido a una teora
"conductista" de la ernpresa a diferencia de la teora econmica, muy en boga
entre los economistas que han desarrollado la teora de la competencia perfecta
y/o imperfecta (Boulding,Chamberling, y otros). En ella se estudia el
comportamiento de estos sistemas sociales que se caracterizan por perseguir
ciertos objetivos.
Esta aproximacin ha modificado sustancialmente la teora administrativa al
describir el comportamiento de los centros de decisiones, enfatizando el problema
de las comunicaciones y sus riesgos, etc.

e) La Topologa o Matemtica Relacional

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La Topologa ha sido reconocida como un rea panicular de las matemticas en

los ltimos 50 aos, y su principal crecimiento se ha originado dentro de los
ltimos 30 aos. Es una de las nuevas ramas de las matemticas que ha
demostrado ms poder y ha producido fuertes repercusiones en la mayora de las
antiguas ramas de esta ciencia y ha tenido tambin efecto importante en las otras
ciencias, incluso en las ciencias sociales. Parti como una respuesta a la
necesidad del anlisis clsico del clculo y de las ecuaciones diferenciales. Sin
embargo, la topologa no es una rama del anlisis, sino una especie de geometra,
una geometra ms bien de pensamiento geomtrico basado en la prueba de la
existencia de un cierto teorema, en campos tales como las redes, los grficos, los
conjuntos.

Su aplicacin al estudio de las interacciones entre las partes de los sistemas

(sociales o de otro tipo) se hace evidente. Por ejemplo, L. Spier expresa la teora
de los grficos como un mtodo para comprender la conducta administrativa.
Seala que es una gran ayuda para ilustrar las propiedades estructurales de un
problema administrativo, o de una estructura organizacional y las propiedades de
las conexiones entre sus partes.

f) El Anlisis Factorial
Es decir el aislamiento, por medio del anlisis matemtico, de los factores en
aquellos problemas caracterizados por ser multivariables.
Su aplicacin se ha concentrado en diferentes reas; dentro de las ciencias
sociales especialmente en psicologa.
En esta ciencia, este planteamiento trata de determinar las principales
dimensiones de los grupos (por ejemplo, en el estudio de la dinmica de grupos),
mediante la identificacin de sus elementos claves. Esto significa que se puede
medir en un gran grupo una cantidad de atributos y determinar un nmero
bastante ms limitado de dimensiones independientes, por medio de las cuales
pueda ser ms econmico y funcionalmente definido medir cualquier grupo
particular de una poblacin grupal mayor. En la dinmica de grupos se define
como "sintalidad" lo que el trmino de personalidad define en el individuo. Los
factores principales encontrados por los psiclogos sociales que apoyan este
enfoque son los de energa, habilidad y direccin.

g) La Ingeniera de Sistemas

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Se refiere a la planeacin, diseo, evaluacin y construccin cientfica de sistemas

hombre-mquina. El inters terico de este campo se encuentra en el hecho de
que aquellas entidades cuyos componentes son heterogneos (hombres,
mquinas, edificios, dinero y otros objetos, flujos de materias primas, flujos de
produccin, etc. ) pueden ser analizados como sistemas o se les puede aplicar el
anlisis de sistemas.
La Ingeniera de sistemas de acuerdo con Hall es una parte de la tcnica creativa
organizada que se ha desarrollado como una forma de estudiar los sistemas
complejos (especialmente industriales). El aumento de la complejidad se pone de
manifiesto con el creciente nmero de interacciones entre los miembros de una
poblacin en crecimiento, la acelerada divisin del trabajo y la especializacin de
las funciones, el empleo creciente de las mquinas que reemplazan a la mano de
obra, con el consiguiente aumento de la productividad y la creciente velocidad y
volumen en las comunicaciones y transporte.

h) La Investigacin de Operaciones
Es el control cientfico de los sistemas existentes de hombres, mquinas,
materiales, dinero, etc. Quizs la definicin ms moderna y avanzada en este
campo sea la de Staffor Beer, uno de los primeros participantes en el Operational
Research, que se cre en Inglaterra durante la Segunda Guerra Mundial, y que,
formado por sabios y tcnicos de las diferentes ramas del saber, se enfrent y
resolvi problemas particulares presentados por las fuerzas armadas.

Beer define a la investigacin de operaciones como: "El ataque de la ciencia

moderna a los complejos problemas que surgen de la direccin y la administracin
de los grandes sistemas compuestos por hombres, mquinas, materiales y dinero
en la industria, el comercio, el gobierno y la defensa. Su enfoque distintivo es el
desarrollo de un modelo cientfico del sistema incorporando factores tales como el
azar y el riesgo, con los cuales predecir y comparar los resultados de las
diferentes decisiones, estrategias o controles alternativos.