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MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

DE LAS COMISARIAS

CAPITULO I
CONCEPTOS FUNDAMENTALES
A.
B.
C.
D.

COMISARIA
POLICA
SERVICIO POLICIAL
CALIDAD DE SERVICIO

CAPITULO II
GENERALIDADES
A.
B.
C.
D.
E.

FINALIDAD
CONTENIDO
ALCANCE
BASE LEGAL
DEFINICIN DE TRMINOS
(ANEXO N 01)

CAPITULO III
COMISARA PNP
A.
B.
C.
D.

E.
F.

VISION
MISIN
FUNCIONES
ESTRUCTURA ORGNICA
1.
rganos de Comando
2.
rganos de Apoyo
3.
rganos de Ejecucin
RELACIONES
ORGANIGRAMA
(ANEXO 02)

CAPITULO IV
RGANO DE COMANDO

COMISARIO
A.
B.
C.

FUNCIONES GENERALES
FUNCIONES ESPECFICAS
RELACIONES

CAPITULO V
SECRETARIA

A.

SECRETARIO
1.
2.

3.

FUNCIONES
FUNCIONES DE LAS UNIDADES
a.
Unidad de Trmite Documentario y Archivo
b.
Unidad de Expedicin de Copias Certificadas.
RELACIONES

CAPITULO VI
RGANO CONSULTIVO
COMIT DE EVALUACIN CONTROL Y CALIDAD DE GESTIN
A.
B.

FUNCIONES
RELACIONES

CAPITULO VII
RGANOS DE APOYO
A.

OFICINA DE ADMINISTRACIN
1.
2.

B.

FUNCIONES DE LAS UNIDADES


1.
2.
3.

C.

UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS


UNIDAD DE LOGSTICA
UNIDAD DE SEGURIDAD INTERNA
a.
OFICIAL DE SERVICIO Y ATENCIN AL PBLICO
b.
COMANDANTE DE GUARDIA
c.
SERVICIO DE SEGURIDAD DE LAS INSTALACIONES
d.
SERVICIO DE CONTROL DE DETENIDOS
e.
SERVICIO DE ARMERA
f.
SERVICIO DE RADIO OPERADOR Y TELEFONISTA

OFICINA DE INTELIGENCIA
1.
2.

D.

FUNCIONES
RELACIONES

FUNCIONES
RELACIONES

OFICINA DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO


1.
2.

FUNCIONES
RELACIONES

CAPITULO VIII
RGANOS DE EJECUCIN
A.

DEPARTAMENTO DE ORDEN Y SEGURIDAD


1.
2.
3.

B.

FUNCIONES
RELACIONES
FUNCIONES DE LAS SECCIONES
a.
JEFATURA DE LA SECCIN DE PATRULLAJE MOTORIZADO
1)
FUNCIONES
2)
RELACIONES
3)
PERSONAL DE SERVICIO PATRULLAJE MOTORIZADO
4)
PERSONAL DE SERVICIO DE PATRULLAJE INTEGRADO
b.
JEFATURA DE LA SECCIN DE PATRULLAJE A PIE.
1)
FUNCIONES
2)
RELACIONES
3)
PERSONAL DE SERVICIO DE PATRULLAJE A PIE.
c.
JEFATURA DE LA SECCIN DE PARTICIPACIN CIUDADANA.
1)
FUNCIONES
2)
RELACIONES
3)
PERSONAL DE LA SECCIN DE PARTICIPACIN
CIUDADANA.

DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION POLICIAL


1.
2.
3.

FUNCIONES
RELACIONES
FUNCIONES DE LAS SECCIONES
a.
SECCIN DE DELITOS, APOYO A LA JUSTICIA FALTAS Y
CONTRAVENCIONES
1)
FUNCIONES
2)
RELACIONES
3)
PERSONAL DE LA SECCIN DE DELITOS, APOYO A LA
JUSTICIA, FALTAS Y CONTRAVENCIONES.
b.
SECCION DE LA FAMILIA
1)
FUNCIONES
2)
RELACIONES
3)
PERSONAL DE LA SECCIN DE LA FAMILIA
c.
SECCION DE TRANSITO
1)
FUNCIONES
2)
RELACIONES
3)
PERSONAL DE LA SECCIN DE TRANSITO.

CAPITULO I
CONCEPTOS FUNDAMENTALES
A.

COMISARIA
La Comisara es la clula bsica de la organizacin de la Polica Nacional del
Per; depende de las Regiones o Frentes Policiales. Desarrolla la labor de
prevencin, seguridad e investigacin; mantiene una estrecha relacin con la
comunidad, gobiernos locales y regionales, con quienes promueven la
participacin de su personal en actividades a favor de la seguridad ciudadana,
as como el desarrollo econmico y social de la jurisdiccin, son de naturaleza
urbana o rural segn su ubicacin geogrfica. Son creadas, fusionadas o
suprimidas por Resolucin Directoral de la Direccin General de la Polica
Nacional del Per, de conformidad al reglamento respectivo.

B.

POLICA
Persona humana investida de poder de polica del Estado para el ejercicio de
sus funciones, que vela por la proteccin de la vida, el cumplimiento de la ley, la
seguridad del patrimonio pblico y privado, para garantizar el equilibrio entre los
derechos y obligaciones de todos los peruanos.

C.

SERVICIO POLICIAL
Conjunto de actividades que ejecuta el personal de la Polica Nacional del Per
en situacin de actividad, para el cumplimiento de la misin y funciones
institucionales de acuerdo a lo estipulado en la Constitucin Poltica del Per, las
leyes y reglamentos.

D.

CALIDAD DE SERVICIO
Es la actitud que pone de manifiesto el personal de la Polica Nacional del Per,
para atender con cortesa, diligencia, prontitud y eficacia al ciudadano que
solicita un servicio de carcter policial, generndole satisfaccin y confianza.
CAPITULO II
GENERALIDADES

A.

FINALIDAD
El presente manual determina la organizacin y funciones de las comisaras de
la Polica Nacional del Per, sus relaciones y servicios, con el fin de:
1.
2.
3.
4.

B.

Satisfacer las necesidades y expectativas de la poblacin en materia de


Orden Pblico y Seguridad Ciudadana.
Asegurar la aproximacin de la Polica Nacional del Per, hacia su
comunidad.
Garantizar servicios policiales eficientes, eficaces y de calidad.
Lograr el compromiso de los ciudadanos a favor de la Seguridad
Ciudadana y su identificacin con la Polica Nacional del Per.

CONTENIDO
4

El presente manual contiene la visin, misin, funciones, estructura orgnica,


relaciones,
dependencia,
autoridad,
competencia,
coordinacin
y
responsabilidades de los componentes orgnicos de las comisaras PNP,
estableciendo a su vez las responsabilidades de los diferentes cargos, niveles y
atribuciones de sus integrantes.
C.

ALCANCE
Las prescripciones del presente manual alcanzan al personal de la Polica
Nacional del Per, que presta servicios en las comisaras.
Su incumplimiento o trasgresin constituye infraccin sujeta a la Ley del
Rgimen Disciplinario de la Polica Nacional del Per.

D.

BASE LEGAL
1.
2.
3.
4.

5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
E.

Constitucin Poltica del Per


Ley N 24949 del 06DIC1988 - Ley de Creacin de la Polica Nacional del
Per
Decreto Legislativo N 1148 del 10DIC2012 - Ley de la Polica Nacional
del Per y su reglamento.
Decreto Legislativo N 1149 del 10DIC2012 - Ley que Norma la Carrera
y Situacin de la Polica Nacional del Per, modificatorias y su
reglamento.
Decreto Legislativo N 1150 del 10DIC2012 - Ley
del Rgimen
Disciplinario de la Polica Nacional del Per, y su reglamento.
Decreto Legislativo N 1151 del 10DIC2012 - Ley del Rgimen Educativo
de la Polica Nacional del Per
Ley N 27933 del 12FEB2003 - Ley del Sistema Nacional de Seguridad
Ciudadana, y su reglamento.
Ley N 27444 - Ley del Procedimiento Administrativo General
Decreto Legislativo N 957 del 29JUL2004 - Nuevo Cdigo Procesal
Penal
Decreto Supremo N 0097-JUS del 27JUN97 - Texto nico Ordenado de la
Ley Proteccin Frente a la Violencia Familiar.
Resolucin Ministerial N 1452-2006-IN del 31MAY2006 - Manual de
Derechos Humanos aplicados a la Funcin Policial.
Decreto Legislativo N 1094 del 31AGO2010, Ley Penal Militar Policial.

DEFINICIN DE TRMINOS
ANEXO N 01.

CAPITULO III
COMISARIA PNP
A.

VISION
Ser una dependencia de la Polica Nacional del Per, generadora de seguridad,
proteccin, tranquilidad y paz social, consolidando la confianza y credibilidad de
la comunidad, mediante un servicio de calidad.
5

B.

MISION
La Comisara de la Polica Nacional del Per, tiene por misin garantizar el orden
pblico, la seguridad ciudadana y la paz social, contribuyendo al desarrollo
socio-econmico en su circunscripcin territorial.

C.

FUNCIONES
1.
2.

3.

4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

D.

Garantizar, mantener y restablecer el orden pblico y la seguridad


ciudadana en su jurisdiccin.
Prestar proteccin, ayuda y orientacin a las personas y a la comunidad,
especialmente al nio, al adolescente, al anciano y a la mujer, as como a
las personas con discapacidad y desvalidos que se encuentran en
situacin de riesgo. Previniendo las infracciones penales y colaborando en
la ejecucin de las medidas socio-educativas correspondientes.
Prevenir, combatir, investigar y denunciar la delincuencia en el marco de la
Constitucin, la ley, reglamentos y directivas de la PNP, observando el
respeto irrestricto a los Derechos Humanos.
Ejercer la identificacin plena de las personas con fines policiales.
Garantizar el cumplimiento de las leyes y la seguridad del patrimonio
pblico y privado.
Controlar el cumplimiento de la legislacin de trnsito e investigar y
denunciar los accidentes de trnsito.
Organizar y Capacitar a las juntas vecinales en materia de seguridad
ciudadana.
Participar en la Defensa Civil y en el desarrollo econmico y social del
pas.
Expedir copias certificadas de acuerdo a ley.
Atender los requerimientos de las autoridades judiciales y del Ministerio
Pblico de acuerdo a su competencia, as como a las autoridades polticas,
regionales y locales de conformidad a las disposiciones vigentes.

ESTRUCTURA ORGNICA
1.

RGANO DE COMANDO
COMISARIO

2.

RGANOS DE APOYO
a.

OFICINA DE ADMINISTRACIN
1)
Unidad de Recursos Humanos
2)
Unidad de Logstica
3)
Unidad de Seguridad Interna
a)
Oficial de Servicios y Atencin al Pblico.
b)
Comandante de Guardia
c)
Servicio de Armera
d)
Radio Operador y Telefonista.

b.
c.
d.

OFICINA DE INTELIGENCIA
OFICINA DE PLANEAMIENTO, DESARROLLO Y ESTADSTICA
COMIT DE EVALUACIN DE GESTIN.
6

e.

3.

E.

F.

SECRETARA
1)
Unidad de Trmite Documentario y Archivo
2)
Unidad de Copias Certificadas

RGANOS DE EJECUCIN
a.

DEPARTAMENTO DE ORDEN Y SEGURIDAD (DEPORSEG)


1)
Seccin de Patrullaje Motorizado
2)
Seccin de Patrullaje a Pie.
3)
Seccin de Participacin Ciudadana.

b.

DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIN POLICIAL (DEINPOL)


1)
Seccin de Delitos y Apoyo a la Justicia, Faltas
Contravenciones
2)
Seccin de Familia
3)
Seccin de Trnsito.

RELACIONES
1.

De Dependencia
Depende orgnica, administrativa y funcionalmente de las Regiones,
Frentes Policiales, Direcciones y/o Divisiones Territoriales o las que hagan
sus veces.

2.

De Coordinacin
Para el cumplimiento de la finalidad fundamental de la PNP y promocin de
actividades, tiene competencia en materia de orden interno, orden pblico,
seguridad ciudadana, proteccin y ayuda a las personas y a la comunidad
debiendo coordinar con las entidades pblicas y privadas as como con los
gobiernos locales y comunidad organizada.

ORGANIGRAMA
ANEXO N 02
CAPITULO IV
RGANO DE COMANDO

COMISARIO
El cargo de comisario ser desempeado por un oficial de armas, egresado de la
Escuela de Post Grado de cursos similares en el pas o el extranjero,
correspondientes a su grado, deben encontrarse con aptitud psicosomtica A.
Excepcionalmente en los lugares donde no se logre cubrir el cargo de comisario con
oficiales de armas, se asignarn sub oficiales de armas, en los grados de Sub Oficial
Superior o Brigadier PNP. Asume el cargo con compromiso de servicio; desarrolla y
ejerce sus funciones con actitud proactiva, liderazgo, responsabilidad, honestidad,
probidad y profesionalismo, satisfaciendo las necesidades y expectativas de su
comunidad en materia de seguridad ciudadana. La funcin a desarrollar ser a
dedicacin exclusiva. En ausencia del comisario, asumir la administracin y
comando el Oficial de Permanencia el mismo que ser designado en el rol de servicio

diario en forma rotativa, entre el personal de oficiales y/o sub oficiales ms antiguos de
la comisaria, sin que este servicio afecte las funciones propias de su cargo.
A.

FUNCIONES GENERALES
1.

2.
3.
4.

5.

6.
7.

8.
9.

10.

11.
12.
13.
14.

15.
16.
17.
B.

Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar las funciones y actividades


administrativas-operativas de la comisara dentro del marco de la poltica
institucional.
Planear, dirigir, evaluar y controlar las operaciones policiales en su
jurisdiccin.
Formular el Plan de Trabajo Anual, en concordancia con los lineamientos
de poltica del comando institucional para su aprobacin correspondiente.
Supervisar y controlar las investigaciones policiales de delitos, faltas,
contravenciones, accidentes de trnsito, violencia familiar e infracciones de
la ley penal del nio y adolescente para denunciarlos ante la autoridad
competente.
Ordenar la detencin en caso de flagrante delito, haciendo de
conocimiento al representante del Ministerio Pblico y pone a disposicin a
ante la autoridad competente.
Aprobar programas de instruccin, capacitacin y entrenamiento del
personal a su mando.
Promover actividades de orientacin, proteccin y prevencin a favor de
las personas o grupos vulnerables, contemplados en el Manual de
Derechos Humanos Aplicados a la Funcin Policial.
Velar por la correcta administracin de los recursos humanos, econmicos
y logsticos asignados a la comisara.
Promover y mantener coordinacin permanente con las autoridades y
organismos pblicos y privados en materia de orden pblico y seguridad
ciudadana.
Disponer que los vehculos intervenidos puestos a disposicin de la
comisara, previa formulacin del acta de situacin vehicular, debern ser
custodiados por personal de servicio de seguridad de las instalaciones,
disponiendo su salida una vez que se haya determinado su situacin
conforme a ley.
Programar y desarrollar actividades de proyeccin y comunicacin social,
de acuerdo con la poltica del comando institucional.
Ejercer la representacin de la Polica Nacional del Per en su jurisdiccin
en ceremonias cvico patriticas, invitaciones protocolares y otras.
Aprobar las rdenes de operaciones y el trmite a la superioridad para su
validacin.
Resolver de inmediato la deficiencia encontrada por el pblico ante
cualquier solicitud de reclamo, queja, malestar o descontento por el
servicio, anotado en el Libro de Reclamaciones.
Integrar el Comit de Seguridad Ciudadana de su jurisdiccin.
Disponer, supervisar y controlar la formulacin de las cartas funcionales
del personal a su mando.
Cumplir otras funciones que le asigne los escalones superiores o se
deriven del cumplimiento de su misin.

FUNCIONES ESPECFICAS
1.

Al asumir el cargo deber presentar su saludo protocolar en forma


personal o por escrito a todas las autoridades y personas notables de su
8

2.

3.
4.
5.
6.

7.
8.
9.

10.
11.
12.
13.

14.
15.
16.

17.
18.

19.

20.
21.
22.
23.

24.

jurisdiccin.
Dirigir y controlar las actividades que desarrollan las unidades orgnicas de
la comisara, evaluando permanentemente su eficiencia y eficacia, es el
nico autorizado para efectuar los movimientos internos de su comisaria,
por necesidad del servicio.
Determinar estrategias de lucha contra la delincuencia comn y
organizada.
Mantener actualizado el mapa del delito y mapa de riesgos de la
jurisdiccin policial a su cargo.
Determinar la situacin legal de las personas detenidas de acuerdo a ley.
Disponer que las mujeres detenidas y menores retenidos, sujetos a
investigacin en la comisara, sean ubicados en ambientes apropiados a
su condicin.
Firmar las citaciones y notificaciones para fines policiales, conforme a ley.
Disponer y controlar el tratamiento, custodia y traslado de los detenidos,
extremndose las medidas de seguridad pertinentes.
Disponer la ejecucin de operativos policiales en su jurisdiccin para
prevenir la comisin de delitos y faltas garantizando la seguridad
ciudadana
Controlar el cumplimiento de la legislacin de trnsito, dispone la
investigacin y denuncia de los accidentes de trnsito
Promover el respeto a los derechos humanos en el ejercicio de la funcin
policial.
Atender los requerimientos de las autoridades judiciales, polticas y del
Ministerio Pblico, de acuerdo a su competencia y normas establecidas
Planear y controlar la ejecucin de las medidas y normas bsicas de
seguridad, para neutralizar y/o contrarrestar riesgos contra las
instalaciones, personal, documentacin, vehculos, armamento y equipo.
Promover, dirigir y controlar las actividades de proyeccin social,
orientadas al acercamiento con la comunidad.
Cumplir las funciones de carcter policial que se acuerden en el comit
local de seguridad ciudadana correspondiente.
Coordinar permanentemente con sus similares y/o unidades
especializadas para la realizacin de acciones policiales conjuntas en las
zonas de mayor incidencia delictiva.
Promover, organizar y capacitar a las juntas vecinales en materia de
seguridad ciudadana.
Velar por los bienes jurdicos protegidos de la institucin, cautelando la
tica, la disciplina, el servicio policial y la imagen institucional, combatiendo
todo acto de corrupcin.
Atender diariamente al pblico, resolviendo sus quejas y reclamaciones,
siempre que por la naturaleza de stas no requieran del conocimiento de
otras autoridades.
Velar por la tranquilidad de la comunidad y la seguridad ciudadana de su
demarcacin.
Visar las cartas funcionales de los jefes de las unidades orgnicas de la
comisara.
Elevar al escaln superior la documentacin administrativa y operativa de
la comisara.
Disponer y aprobar las rdenes de operaciones derivadas de los planes
operativos de la gran unidad para la consecucin de las operaciones
policiales en su jurisdiccin.
Observar y apreciar el rendimiento profesional del personal a su mando,
9

25.
26.
27.

C.

estableciendo
los parmetros de los indicadores para una justa
calificacin.
Velar por el bienestar general del personal a su mando, as como por la
buena presentacin y conservacin de la comisaria.
Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades del servicio o
dispongan los diferentes niveles de comando.
Disponer el registro y controlar los servicios policiales complementarios a
la labor policial, adoptando las acciones administrativas y disciplinarias en
caso de constatar o tomar conocimiento de cualquier tipo de
irregularidades en el servicio.

RELACIONES
1.

De Dependencia
Depende administrativa y funcionalmente de los jefes de las Direcciones
y/o Divisiones Territoriales o las que hagan sus veces.

2.

De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal que compone las unidades
orgnicas que constituyen la comisara.

3.

De Responsabilidad
Es responsable de la disciplina de su personal, de los servicios policiales
que presta; as como, de la adecuada administracin de los recursos
asignados a la comisara.

4.

De Coordinacin
Coordina con los escalones superiores y subordinados pertinentes as
como con las autoridades de su jurisdiccin, para el cumplimiento de la
misin y funciones.
CAPITULO V
SECRETARIA

A.

SECRETARIO
1.

FUNCIONES
a.

b.
c.
d.
e.

f.

Administrar la documentacin activa y pasiva de la comisara, de


conformidad al reglamento de documentacin policial y dems
disposiciones emitidas por el comando institucional, informando
permanentemente al comisario de la gestin a desarrollar.
Ejercer sus funciones con actitud proactiva, satisfaciendo las
necesidades y expectativas de la comisara.
Administrar el archivo fsico y el magntico de la comisaria.
Administrar el Sistema de Gestin de Expedientes (SIGE) de la
comisara.
Realizar anualmente DOS (02) BACKUP (copias) de toda la
documentacin formulada en la comisaria para el archivo
correspondiente; adoptando las medidas necesarias para su
conservacin y uso.
Llevar la estadstica de ingreso, tramitacin y control de la
10

g.
2.

documentacin recibida y el cumplimiento de los requerimientos de


las diversas autoridades.
Cumplir otras que se deriven de las actividades del servicio o
dispongan los diferentes niveles de comando.

FUNCIONES DE LAS UNIDADES


a.

UNIDAD DE TRMITE DOCUMENTARIO Y ARCHIVO


1)
2)

3)

4)
5)
6)

b.

UNIDAD DE EXPEDICIN DE COPIAS CERTIFICADAS.


1)

2)
3)
4)
5)

3.

Recibir, registrar, clasificar y distribuir la documentacin dirigida


a la comisara, verificando su correcto foliado y destinatario.
Distribuir la documentacin, previa calificacin del comisario, a
las unidades que correspondan dentro de los plazos
establecidos.
Realizar el seguimiento del trmite de los documentos
derivados a los diferentes rganos de la comisara, dando
respuesta a los requerimientos en los plazos establecidos
segn corresponda.
Es responsable de la conservacin y seguridad del acervo
documental.
Llevar con correccin y limpieza los libros de registro,
cuadernos y archivos magnticos a su cargo.
Cumplir otras funciones que le asigne el comisario o se deriven
del cumplimiento de su tareas funcionales.

Expedir copias certificadas de acuerdo a ley y reglamentos


tomando en consideracin lo prescrito para este fin en el TUPA
MININTER.
Llevar el registro numrico y cronolgico de las solicitudes y
copias certificadas que se expidan.
Informar al pblico mediante afiches la gratuidad de todos los
servicios policiales que se brinden en la comisara.
Coordinar con las diferentes secciones de la comisaria, para
agilizar la expedicin de las copias certificadas.
Cumplir otras funciones que le asigne el comisario o se deriven
del cumplimiento de su tareas funcionales.

RELACIONES
a.

De Dependencia
Depende orgnica, administrativa y funcionalmente del comisario.

b.

De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal a su cargo.

c.

De Responsabilidad
Administra la documentacin activa y pasiva, as como del archivo y
conservacin del acervo fsico y digital de la documentacin de la
comisara.

11

d.

De Coordinacin
Coordina con los escalones superiores y subordinados, para el
cumplimiento de la misin y funciones.
CAPITULO VI
RGANO CONSULTIVO

COMIT DE EVALUACIN CONTROL Y CALIDAD DE GESTIN


Es un rgano de carcter eventual, conformado por los jefes de las oficinas y
departamentos de la comisaria, convocados por el comisario con la finalidad de
realizar la evaluacin y anlisis de la gestin, de cuyos resultados se adoptarn las
acciones necesarias para potenciar las actividades administrativas y operativas. Se
reconocern los actos meritorios del personal y reorientando las estrategias para
corregir los procedimientos. Para tal efecto se deber habilitar un Libro de Actas
consignndose los acuerdos tomados. Las convocatorias se realizarn como mnimo
DOS (02) veces por mes.
A.

FUNCIONES
1.

2.

3.
4.
5.
6.
7.

8.
B.

Evaluar el cumplimiento de los objetivos del Plan de Trabajo Anual,


mediante los indicadores de gestin de las diferentes oficinas y
departamentos, contrastndolos con la produccin alcanzada en el perodo
anterior.
Plantear las estrategias destinadas a reorientar o impulsar los procesos de
gestin de la comisara, tomando como base los resultados de su
evaluacin.
Evaluar la disciplina y moral del personal de la comisara, en funcin a las
infracciones cometidas, quejas, denuncias y reclamaciones presentadas.
Disponer acciones necesarias para elevar la moral y disciplina.
Solicitar la informacin estadstica de cada una de las oficinas y
departamentos de la comisara para su evaluacin y toma de decisiones.
Podr asesorarse con personal civil profesional o tcnico en materia de
seguridad ciudadana para la toma de decisiones.
Adoptar en forma colegiada las decisiones tomadas por la mayora,
levantando acta de las recomendaciones propuestas para la mejora de la
calidad de la administracin y los servicios de la comisaria.
Cumplir cualquier otra funcin que requiera especial evaluacin.

RELACIONES
1.

De Dependencia
Depende del comisario previa convocatoria.

2.

De Responsabilidad
Los miembros de la comisin, son responsables de la toma de decisiones
respecto a las recomendaciones propuestas adoptadas en forma colegiada
para la mejora continua de la calidad de los servicios policiales y actos de
administracin de la comisaria.

3.

De Coordinacin
Coordina con los jefes de las oficinas y departamentos de la comisaria
12

para viabilizar los acuerdos tomados en las diferentes reuniones de


trabajo.

CAPITULO VII
RGANOS DE APOYO
A.

OFICINA DE ADMINISTRACIN
1.

FUNCIONES
a.

b.
c.

d.
e.
f.

g.

2.

B.

Administrar en forma trasparente los recursos humanos, logsticos y


econmicos de la comisara, asimismo administrar los servicios de
seguridad interna de la comisara.
Disponer la conformacin del comit de administracin para
administracin de la ROUD.
Velar por la disciplina del personal, as como por el mantenimiento y
conservacin de la infraestructura y equipamiento asignados a la
comisara.
Formular las cartas funcionales del personal policial a su cargo y
controlar su cumplimiento.
Asesorar al comisario en materia de su competencia.
Disponer que la documentacin activa se encuentre debidamente
tramitada, as como el correcto archivamiento de la documentacin
pasiva.
Cumplir otras funciones que le asigne el comisario o se deriven del
cumplimiento de sus tareas funcionales.

RELACIONES
a.

De Dependencia
Depende administrativa y funcionalmente del comisario.

b.

De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal bajo sus rdenes conforme a
su estructura orgnica.

c.

De Responsabilidad
Es responsable de la administracin de los recursos humanos,
logsticos y econmicos de la comisara, asimismo por la seguridad
interna de la comisaria.

d.

De Coordinacin
Coordina con las diferentes oficinas, departamentos y unidades de la
comisaria para la atencin de sus requerimientos, dando cuenta al
comisario.

FUNCIONES DE LAS UNIDADES


1.

UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS


a.

Proponer la asignacin de personal en los distintos cargos de la


comisara, en funcin de su especialidad y necesidades del servicio
13

b.

c.
d.
e.
f.

policial.
Generar una poltica de estmulos para elevar el desempeo
profesional del personal, as como planificar y ejecutar acciones de
bienestar para el personal de la comisara.
Adoptar medidas preventivas orientadas al mantenimiento de la
disciplina, el servicio, la tica policial e imagen institucional.
Llevar los registros relacionados con la administracin de personal
(Lista de Revista, de Presencia Fsica, de CIP, y otros)
Llevar los registros del personal respecto a permisos, comisiones,
vacaciones, licencias, descansos mdicos y aptitud psicosomtica.
Cumplir otras que se deriven de las actividades del servicio o
dispongan los diferentes niveles de comando.

RELACIONES

2.

a.

De Dependencia
Depende administrativa y funcionalmente del Jefe de la oficina de
administracin.

b.

De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal bajo sus rdenes conforme a
su estructura orgnica.

c.

De Responsabilidad
Es responsable de la administracin de los recursos humanos
respecto a
los cambios de colocacin, permisos, comisiones,
vacaciones, licencias, descansos mdicos, aptitud psicosomtica,
bienestar y otras situaciones del personal.

d.

De Coordinacin
Coordina con las diferentes oficinas, departamentos y unidades de la
comisaria para la atencin de sus requerimientos, dando cuenta al
comisario.

UNIDAD DE LOGSTICA
a.
b.

c.
d.

e.

f.

Proponer los recursos econmicos y logsticos para las oficinas y


departamentos de la comisara.
Velar por el mantenimiento y conservacin de las instalaciones,
operatividad de los vehculos, armamentos y equipos de la comisara
y controlar el uso adecuado de los mismos.
Disponer que el Cuadro de Honor actualizado, el Declogo y el
Himno de la PNP, se encuentren en un lugar visible en la comisara.
Administrar los equipos de informtica, disponiendo el mantenimiento
preventivo del primer escaln y coordinar con la unidad especializada
de apoyo tcnico de la PNP, para la actualizacin de la base de
datos y el software.
Atender los requerimientos logsticos necesarios de la comisara,
para el cumplimiento de su misin, supervisando su uso y empleo
adecuado.
Administrar en forma transparente los recursos materiales y
econmicos de conformidad a las normas legales, reglamentarias y
disciplinarias vigentes.
14

g.
h.
i.
j.

Supervisar la operatividad de los equipos de telecomunicaciones


(radio, telfono, fax, etc.), velando por su mantenimiento preventivo.
Velar por la correcta administracin del combustible, recursos
asignados a la comisara.
Llevar los registros relacionados con la administracin de los
vehculos, armamentos y equipos de la comisara.
Cumplir otras que se deriven de las actividades del servicio o
dispongan los diferentes niveles de comando.

RELACIONES

3.

a.

De Dependencia
Depende administrativa y funcionalmente del Jefe de la oficina de
administracin.

b.

De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal bajo sus rdenes conforme a
su estructura orgnica.

c.

De Responsabilidad
Es responsable de la administracin de los recursos econmicos y
logsticos asignados a la comisaria dando cuenta al Jefe de la oficina
de administracin.

d.

De Coordinacin
Coordina con las diferentes oficinas, departamentos y unidades de la
comisaria para la atencin de sus requerimientos, dando cuenta al
comisario.

UNIDAD DE SEGURIDAD INTERNA


a.

OFICIAL DE SERVICIO Y ATENCIN AL PBLICO.


1)

2)

3)

4)

5)

6)

Garantizar la seguridad interna y externa de la comisara, as


como del pblico, detenidos, materiales, equipos, armamento y
otros.
Atender directa e inmediatamente al pblico que acude a la
comisara, orientndolos acorde a sus requerimientos dando
una respuesta inmediata en los casos de emergencia.
Cubrir servicio durante las 24 horas ininterrumpidas, no
pudiendo abandonar las instalaciones, debiendo estar
premunido de su arma de reglamento y equipo policial que
viabilice su inmediata intervencin.
Durante las noches deber permanecer en el ambiente de la
prevencin en una poltrona o silln adecuado, a condicin de
mantenerse alerta para atender al pblico, las ocurrencias del
servicio, as como recibir a superiores.
Controlar los servicios internos, exigiendo que las formaciones
se realicen con 15 minutos de anticipacin a efectos de impartir
instruccin, recomendaciones y pasar revista de polica para el
cumplimiento a cabalidad del servicio.
Controlar al personal de servicio en la comisaria, verificando
que estn armados y equipados durante su servicio.
15

7)

8)

9)

10)

11)

12)

13)
14)

15)

16)

17)
18)

19)

20)

21)
22)

Verificar que el personal, instalaciones, ambientes, equipos y


enseres, se encuentren en ptimas condiciones de
presentacin.
Recibir los partes policiales confeccionados por personal
policial, verificando el contenido, redaccin, ortografa y de
presentarse observaciones disponer su correccin antes de ser
registrados.
Visar los registros de denuncia y de relevo, as como los
formatos de denuncias digitales a travs de los terminales IP,
supervisando que se lleven con toda correccin y que los datos
se registren con exactitud y limpieza.
Extremar las medidas de seguridad de las instalaciones para
evitar la fuga de detenidos, ataques de delincuentes terroristas,
organizaciones delincuenciales y otras organizaciones
radicales contrarias a la funcin policial.
Presenciar el cacheo o registro personal de los detenidos y
disponer su traslado a los lugares de detencin. En caso de
detenidas, disponer que el registro sea efectuado por personal
femenino en ambientes adecuados.
Verificar que los detenidos cuenten con su papeleta de
detencin y acta de lectura de derechos, antes de ingresar a
los ambientes destinados a la detencin de personas.
Visar el Libro de Depsito de Prendas de Detenidos.
Supervisar que los vehculos puestos a disposicin de la
comisaria sean registrados en el libro correspondiente por el
personal de servicio de seguridad de las instalaciones.
Extremar las medidas de seguridad en los ambientes
destinados a la detencin de personas, teniendo especial
cuidado en caso de retencin de menores de edad.
Controlar que los detenidos salgan de los ambientes de
detencin con la autorizacin del jefe del departamento o
unidad correspondiente, debiendo quedar registrado en el
cuaderno de Registro de Detenidos a cargo del personal de
Servicio de Control de Detenidos.
Impartir las consignas dictadas por la superioridad, al personal
de servicio en la comisara, supervisando su cumplimiento.
Mantener una permanente y fluida comunicacin con los jefes
de oficinas, departamentos y unidades componentes de la
comisaria.
Informar al comisario y/o oficial de permanencia en forma
oportuna, las novedades y ocurrencias del servicio, as como
las disposiciones del comando.
Recibir y atender a los oficiales de control y supervisin de los
servicios durante su visita, informndole sobre todas las
novedades, situacin del personal, detenidos, armamento,
operativos, etc. Asimismo recibir y atender a los oficiales de
escalones superiores que visiten la comisara.
Llevar el cuaderno de asistencia y movimiento del personal,
anotando la hora de ingreso, salida y retorno de los mismos.
Supervisar que los efectivos policiales no infrinjan, instiguen o
toleren algn acto de tortura u otros tratos o penas crueles,
inhumanas o degradantes, a las personas puestas bajo su
cuidado, dependencia, cautelando el respeto irrestricto de los
16

23)

24)

25)

26)

27)
28)

derechos humanos.
Disponer que a toda persona que sea puesta a disposicin de
la comisara, se le practique el reconocimiento mdico legal
correspondiente.
Verificar en forma diaria el Libro de Reclamaciones, el que
deber encontrarse a disposicin inmediata y accesible al
pblico, informado al comisario de las novedades que se
registren.
Recibir al representante del Ministerio Pblico, facilitando el
desarrollo de sus labores, registrando su visita en el cuaderno
respectivo.
Poner en ejecucin en forma inopinada el plan de defensa y
seguridad de las instalaciones, para la verificacin del
cumplimiento de las responsabilidades asignadas a cada
efectivo de la comisaria.
Cumplir con otras funciones que se deriven de las actividades
del servicio o dispongan los diferentes niveles de comando
Al trmino de su servicio formular un reporte de denuncias y/o
ocurrencias atendidas por cada departamento.

RELACIONES

b.

1)

De Dependencia
Depender administrativa y funcionalmente del jefe de la oficina
de administracin.

2)

De Autoridad
Ejercer autoridad sobre todo el personal bajo sus rdenes
conforme a su estructura orgnica.

3)

De Responsabilidad
Es responsable de garantizar y administrar los servicios de
seguridad de la comisaria.

4)

De Coordinacin
Coordinar con las diferentes oficinas, departamentos y
unidades de la comisaria para la atencin de sus
requerimientos en seguridad dando cuenta al jefe de la oficina
de administracin.

COMANDANTE DE GUARDIA.
1)

2)

3)

4)

Colabora con el Oficial de Servicio de Atencin al Pblico en lo


referente a la disciplina y servicio del personal policial de la
comisaria.
Estar a cargo de los Libros de Registros de Detenidos, en el
que anotar con exactitud la entrada y salida de los mismos,
sin borrones o enmendaduras.
Verificar que a los detenidos, antes de ser ingresados a los
ambientes destinados para la detencin de personas, se les
haya practicado el cacheo o registro personal, para detectar
objetos que puedan ser utilizados contra su integridad.
Anotar en el Libro de Registro de Depsito de Prendas de
17

5)

6)
7)

8)

9)
10)

11)
12)

Detenidos, el inventario de prendas, objetos, especies o dinero,


haciendo firmar al detenido la conformidad de lo registrado
para su posterior devolucin.
Anotar las generales de ley y direccin de toda persona que
pide informacin o visite a los detenidos, verificando la
existencia de requisitorias.
Revisar todo objeto, prenda o alimento antes de ser entregado
al detenido, previa autorizacin del oficial de servicio.
Mantener informado al personal de servicio en la comisaria
sobre las ltimas disposiciones emitidas por el comando
institucional.
Controlar permanentemente se adopten los mecanismos
necesarios, para garantizar la seguridad del armamento,
municin y equipo, dando cuenta de inmediato al Oficial de
Servicio de Atencin al Pblico, de las novedades ocurridas.
Asumir las funciones del Oficial de Servicio y Atencin al
Pblico, en su ausencia.
Garantizar la seguridad interna y externa de la comisara, as
como del pblico, detenidos, materiales, equipos, armamento y
otros.
Velar por la normalidad y buen uso de los servicios bsicos de
la comisara.
Cumplir otras que se deriven de las actividades del servicio o
dispongan los diferentes niveles de comando.

RELACIONES

c.

1)

De Dependencia
Depende administrativa y funcionalmente del Oficial de Servicio
y Atencin al Pblico.

2)

De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal bajo sus rdenes.

3)

De Responsabilidad
Es responsable de los servicios y seguridad de la comisaria.

4)

De Coordinacin
Coordina con las diferentes oficinas, departamentos y unidades
de la comisaria para la atencin de sus requerimientos dando
cuenta al Oficial de Servicios y Atencin al Pblico.

SERVICIO DE SEGURIDAD DE LAS INSTALACIONES.


1)
2)

3)

Estar premunido del uniforme reglamentario, armamento y


equipo necesario para el desempeo de su funcin.
Vigilar, prevenir, alertar e impedir todo tipo de riesgos contra el
personal, vehculos e instalaciones de la comisara. No podr
alejarse de su puesto, a una distancia que ponga en riesgo la
seguridad de la comisara.
Permanecer alerta durante toda su faccin de servicio, estando
prohibido portar instrumento, objeto y/o equipo electrnico
(telfono, radio, tv, tablet, peridicos, libros, etc.), que distraiga
18

4)

5)

6)

7)
8)

su funcin y ponga en riesgo la seguridad de la comisara.


Verificar la entrada o salida de cualquier persona, as como la
del personal de la comisara, cuidando que no se retire del local
el personal que se encuentre de servicio.
Velar por la seguridad de los vehculos puestos a disposicin
de la comisaria debiendo registrarlos en el libro
correspondiente verificando la conformidad del acta de
situacin vehicular cuya copia le ser entregada por el
departamento a cargo de la investigacin.
Comunicar al Oficial de Servicio de Atencin al Pblico o
Comandante de Guardia, cuando ocurra algn suceso a su
vista, adoptando las seguridades del caso.
Transmitir las consignas recibidas al hacer entrega de su
servicio en el momento del relevo.
Cumplir otras que se deriven de las actividades del servicio o
dispongan los diferentes niveles de comando.

RELACIONES

d.

1)

De Dependencia
Depende del Oficial de Servicios de Atencin al Pblico.

2)

De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal de menor grado.

3)

De Responsabilidad
Es responsable de la seguridad de las instalaciones de la
comisara.

4)

De Coordinacin
Coordina con el Oficial de Servicios de Atencin al Pblico y
Comandante de Guardia para el cumplimiento de sus
funciones.

SERVICIO DE CONTROL DE DETENIDOS


1)

2)

3)

4)

5)

Al asumir el cargo, verificar la presencia fsica y cantidad de


personas detenidas, su integridad y estado de salud, as como
su tiempo de permanencia.
Antes de ingresar a los detenidos a los ambientes destinados
para la detencin de personas, deber efectuar el cacheo o
registro personal, evitando porte elemento u objeto con el que
el detenido pueda atentar contra su integridad.
Verificar el estado de salud de los detenidos al momento de ser
recibidos del Comandante de Guardia o del Departamento de
Investigaciones.
En caso de desplazamiento de los detenidos a cualquier otra
oficina dentro de la comisaria o diligencia fuera de sta, deber
consignar en el libro de registro de movimiento de detenidos la
fecha, hora, motivo y nombre del efectivo policial que realiza el
movimiento.
Este servicio es inamovible debiendo observar y vigilar
permanentemente a los detenidos para evitar que se puedan
19

6)

7)

8)

9)

10)

11)
12)

autolesionar, fugar o agredirse entre ellos.


Es responsable de la seguridad y presentacin de los
ambientes destinados para la detencin de personas,
manteniendo en su poder en todo momento la llave del mismo.
Permanecer en su puesto y no retirarse salvo que haya sido
autorizado por el Oficial de Servicio de Atencin al Pblico y
relevado por otro efectivo policial, para casos de emergencia
debidamente justificados.
Comunicar al Oficial de Servicio de Atencin al Pblico cuando
algn detenido est prximo a cumplir las 24 horas de
detencin o la medida de seguridad dispuesta por alguna
autoridad judicial.
Permanecer alerta durante su faccin, especialmente en los
turnos de noche, para evitar evasiones o incidentes entre
detenidos.
Mantener observacin cercana sobre los detenidos cuando
salgan a entrevistarse con el representante del Ministerio
Pblico o su abogado.
Contribuir con cualquier otra accin a fin de garantizar la
seguridad y evitar la fuga de los detenidos.
Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades del
servicio o dispongan los diferentes niveles de comando.

RELACIONES

e.

1)

De Dependencia
Depende del Oficial de Servicio de Atencin al Pblico.

2)

De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal en el ejercicio de su
funcin.

3)

De Responsabilidad
Es responsable de la seguridad de los detenidos y de los
ambientes destinados para la detencin de personas.

4)

De Coordinacin
Coordina con las diferentes oficinas, departamentos y unidades
de la comisaria para la atencin de sus requerimientos sobre el
movimiento de los detenidos, dando cuenta al oficial de
servicios y atencin al pblico.

SERVICIO DE ARMERA.
1)

2)

3)

Velar por la administracin del armamento, municin y equipos,


adoptando las medidas de seguridad para la conservacin,
tenencia, uso, afectacin y registro al personal de servicio;
recibindolo al trmino del mismo.
Cuando afecte armamento para el servicio, deber recibir la
ficha identificatoria del personal al cual ha sido asignado y al
trmino de su servicios verificar su internamiento.
Formular el parte diario de existencia de armamento, municin
y equipo a su cargo.
20

4)
5)
6)
7)

8)

Realizar el mantenimiento del armamento a su cargo


mantenindolo permanentemente en estado de operatividad.
Verificar la fecha de vencimiento de la municin a su cargo.
Dar cuenta de cualquier novedad que constatara respecto a la
conservacin del armamento, municin y equipo
Consignar la afectacin del armamento, municin y equipo en
el libro correspondiente en el cual necesariamente deber
contener los datos firma, post firma y huella digital.
En caso de cambio de colocacin de cualquier efectivo policial
de la comisaria a quien se le afecte armamento, se le exigir la
respectiva papeleta de revista del armamento.

RELACIONES

f.

1)

De Dependencia
Depende del oficial de servicio y atencin al pblico.

2)

De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal en el ejercicio de su
funcin.

3)

De Responsabilidad
Es responsable de la seguridad del armamento, municin y
material de guerra a su cargo.

4)

De Coordinacin
Coordina con el comandante de guardia para la afectacin del
armamento al personal de servicio, as como para la afectacin
del material de limpieza y mantenimiento del armamento a su
cargo.

SERVICIO DE RADIO OPERADOR Y TELEFONISTA.


1)

2)

3)

4)

5)

Recibir a travs de los medios a su cargo las rdenes,


comunicaciones, disposiciones, novedades del servicio,
registrndolas y tramitndolas de inmediato a los diferentes
escalones segn corresponda, dando cuenta al comisario y
oficial de servicio.
Recibir las llamadas del pblico usuario para la atencin de
emergencias, comunicando al comisario y/o oficial de servicio
para la adopcin de medidas que permitan una inmediata
atencin.
Mantener en buen estado de conservacin y uso los equipos
de radio, telfonos, fax, correo electrnico y otros equipos de
comunicacin a su cargo.
Realizar la entrega y afectacin de los equipos de
comunicacin al personal de servicio, verificando su
internamiento al trmino del mismo.
Retrasmitir las llamadas telefnicas y radiales de auxilio al
personal que cubre servicio de patrullaje, para la atencin de
emergencias, debiendo monitorear y registrar la ubicacin de
los vehculos y personal interviniente para control del
comisario.
21

6)

7)
8)

9)

10)

11)

Verificar mediante los diferentes sistemas de comunicacin, el


cumplimiento de las hojas de ruta y desplazamiento del
personal que se encuentre realizando patrullaje en la
jurisdiccin de la comisara, para su mejor empleo en caso de
emergencia.
Evitar el mal uso de los medios de comunicacin para acciones
contrarias a la funcin policial.
Administrar el registro de claves alfanumricas, dndole la
seguridad pertinente en razn de su clasificacin, as como
hacer empleo adecuado de los trminos para lograr su cabal
entendimiento por el personal de servicio.
Llevar el registro del prontuario telefnico e informtico de
todas las unidades de la PNP, as como de entidades pblicas
y de atencin de emergencias.
Mantener una permanente coordinacin radial con la Central de
Emergencia 105, unidades especializadas y otras entidades de
apoyo a la seguridad ciudadana.
Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades del
servicio o dispongan los diferentes niveles de comando.

RELACIONES

C.

1)

De Dependencia
Depende del oficial de servicio y atencin al pblico.

2)

De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal en el ejercicio de su
funcin.

3)

De Responsabilidad
Es responsable de la administracin y buen uso de los equipos
de radio, telfonos, fax, correo electrnico y otros equipos de
comunicacin a su cargo.

4)

De Coordinacin
Coordina con el comisario, con las oficinas, departamentos y
unidades en lo relacionado a la difusin de las rdenes y
comunicaciones recibidas.

OFICINA DE INTELIGENCIA
1.

FUNCIONES
a.

b.

c.
d.

Orientar el esfuerzo de bsqueda de informaciones en base a los


elementos esenciales de
inteligencia (EEI) sobre actividad
delincuencial e indicativos que amenacen la seguridad ciudadana en
la jurisdiccin de la comisara.
Formular la apreciacin de la situacin de la jurisdiccin, la cul
informar al comisario para la adopcin de las medidas ms
convenientes, enmarcadas en la ley y reglamentos.
Apoyar los operativos policiales, en el rea de su competencia.
Formular y mantener actualizado la apreciacin de inteligencia de la
jurisdiccin.
22

e.

f.

g.

h.

i.

j.

k.
l.

m.

2.

D.

Coordinar e intercambiar informacin con sus pares de las


comisarias vecinas u organismos similares sobre asuntos relativos a
sus funciones.
Apoyar oportunamente en su campo funcional a los diferentes
rganos componentes de la comisara, para el desempeo de sus
operaciones.
Promover la creacin de conciencia de seguridad ciudadana en el
personal de la comisara, y que todo polica es un agente de
informacin.
Formular y difundir los documentos de accin pertinentes a la ORI,
as como los rganos de inteligencia de las Direcciones
Especializadas.
Mantener el flujo de informaciones de inteligencia con todos los
rganos conformantes del Sistema de Inteligencia Policial, cuando
las circunstancias lo requieran.
Obtener informacin que pueda poner en riesgo la seguridad del
personal,
instalaciones,
equipo,
armamento,
medios
de
comunicacin, vehculos, documentos, entre otros.
Identificar los riesgos y vulnerabilidades de los locales policiales,
actualizando su Plan de Defensa y Seguridad.
Detectar e informar documentadamente cualquier acto de conducta
funcional indebida y corrupcin as como acciones de indisciplina
corporativa que puedan poner en peligro los bienes jurdicos
tutelados de la Institucin.
Cumplir otras que se deriven de las actividades del servicio o
dispongan los diferentes niveles de comando.

RELACIONES
a.

De Dependencia
Depende del comisario.

b.

De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal en el ejercicio de su funcin.

c.

De Responsabilidad
Es responsable de mantener el flujo de informaciones de inteligencia
con todos los rganos conformantes del sistema de inteligencia
policial.

d.

De Coordinacin
Coordina con el comisario, las oficinas, departamentos y unidades
en lo relacionado al requerimiento de inteligencia para el
cumplimiento de las funciones.

OFICINA DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO


1.

FUNCIONES
a.

Planear, dirigir, coordinar, ejecutar, controlar y evaluar las


operaciones policiales y administrativas de la comisara y las
recibidas del escaln superior.
23

b.

c.
d.

e.

f.

g.
h.

i.

j.

k.

l.
m.

n.

o.

p.

Conocer plenamente el mbito jurisdiccional de la comisara,


identificando la problemtica social, poltica, econmica, cultural y
ambiental, determinando los puntos crticos y zonas de riesgo.
Formular las rdenes de operaciones conforme a los planes
operativos recibidos del comando.
Formular los informes de estudio de estado mayor dispuestos por la
superioridad o aquellos necesarios para la buena administracin de
la funcin policial de la comisaria.
Controlar los servicios policiales complementarios a la labor policial a
tomarse en consideracin para el planeamiento de las operaciones
policiales.
Disponer la formulacin y actualizacin del registro de entidades
pblicas y privadas, centros comerciales y otras que generen
actividad econmica que pudieran tener implicancia en acciones
contra la seguridad ciudadana (libro azul).
Asesorar al comisario en la toma de decisiones para las operaciones
policiales.
Supervisar y controlar las operaciones policiales y los servicios que
presta el personal de la comisara dentro de su jurisdiccin.
Asimismo se d instruccin respecto a los servicios y disposiciones
del comando por espacio de 15 minutos en las listas y formaciones
antes de salir a los diferentes servicios.
Programar, planificar y ejecutar actividades de educacin no
escolarizadas sobre tcnicas de patrullaje, operatoria policial,
investigacin
policial,
inteligencia,
seguridad
ciudadana,
administracin, legislacin policial vigente, entre otras, evaluando el
rendimiento del personal, proponiendo el cambio o rotacin de
aquellos que no se adecuan al servicio o no responden a las
necesidades del mismo.
Disear y actualizar permanentemente las zonas de patrullaje, las
hojas de ruta, los puntos crticos y el Mapa del Delito de la
jurisdiccin, en base a la informacin estadstica.
Verificar la ejecucin del plan de defensa y seguridad de la
comisara, evaluando los resultados, para crear conciencia de
seguridad en el personal que labora en la comisaria.
Promover el acercamiento a la poblacin mediante un servicio policial
eficiente y el trabajo arduo con las Juntas vecinales.
Mantener un registro actualizado de todos los servicios y operaciones
policiales que se ejecutan en forma permanente, peridica o
eventual, a fin de adoptar oportunamente las acciones, medidas,
coordinaciones y requerimientos segn corresponda.
Verificar y controlar que los servicios policiales se instalen con la
debida anticipacin y recursos suficientes, de acuerdo a la
apreciacin de situacin e informe de evaluacin de riesgos, a fin de
cumplir la misin con eficacia sin costo social.
Coordinar con las oficinas de planeamiento y desarrollo de otras
comisaras y unidades policiales especializadas, antes, durante y
despus de la ejecucin de las operaciones policiales, para el apoyo
y evaluacin correspondiente.
Designar al personal policial que se desempee como coordinador
en la central de comunicaciones y video vigilancia de serenazgo,
debiendo contar con equipos de comunicacin que permita la
capacidad de respuesta inmediata del personal policial de la
24

q.
r.

s.

t.

u.

2.

comisara ante un hecho policial.


Coordinar con la oficina de inteligencia para desarrollar acciones de
su competencia.
Ejecutar los protocolos operativos vigentes, buscando una atencin
de calidad, actualizndolos permanentemente conforme a la realidad
de su jurisdiccin.
Disponer y controlar que todo el personal de servicio reporte
inmediatamente a la central de operaciones policiales de la
comisaria, toda intervencin que realice en su puesto fijo o durante el
desarrollo del servicio de patrullaje.
Centralizar y procesar la informacin sobre la produccin de los
diferentes rganos de la comisara y generar la estadstica que
puede ser til para el cumplimiento de la misin, atendiendo el
requerimiento de informacin estadstica de la superioridad.
Cumplir otras funciones que le asigne el comisario o se deriven del
cumplimiento de su tareas funcionales.

RELACIONES
a.

De Dependencia
Depende orgnica, administrativa, disciplinaria y funcionalmente del
comisario.

b.

De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal de la comisara para garantizar el
xito de las operaciones y servicios policiales.

c.

De Responsabilidad
Es responsable de la ejecucin y xito de las operaciones policiales
que brinda la comisara.

d.

De Coordinacin
Coordina con los escalones superiores y subordinados pertinentes,
para el cumplimiento de la misin y funciones.
CAPITULO VIII
RGANOS DE EJECUCIN

A.

DEPARTAMENTO DE ORDEN Y SEGURIDAD


1.

FUNCIONES
a.

b.

c.
d.

Planificar y ejecutar las acciones de patrullaje a pie y motorizado,


para prevenir la comisin de delitos, faltas y contravenciones,
determinando los puntos crticos de la jurisdiccin consignados en el
mapa del delito.
Determinar y sectorizar las zonas de patrullaje tanto a pie como
motorizado, formulando las respectivas hojas de ruta y determinando
los puestos fijos dentro de la jurisdiccin.
Coordinar con los gobiernos locales para efectuar patrullaje integrado
con las unidades y personal de serenazgo.
Formular los lineamientos de trabajo de acercamiento de la polica a
25

e.

f.

g.
h.
i.

j.
k.
l.

2.

3.

la comunidad, buscando su participacin en seguridad ciudadana por


intermedio de la conformacin de juntas vecinales.
Formular los lineamientos de trabajo para la participacin de los
nios y jvenes en riesgo en programas socio-culturales que les
permita su reinsercin a su comunidad.
Apoyar las labores de investigacin policial de la comisara
proporcionando la informacin necesaria as como el aislamiento y
proteccin de la escena del delito para el recojo de indicios y
evidencias por parte del personal policial.
Prestar apoyo a todas las entidades pblicas y privadas que lo
soliciten dentro del ejercicio de su funcin.
Apoyar a las unidades policiales que requieran informacin, recursos
humanos y logsticos para el cumplimiento de sus funciones.
Impartir los lineamientos a tomar en consideracin para el servicio
policial, coordinando con los distintos departamentos de la comisara,
para el mejor cumplimiento de sus funciones.
Formular las cartas funcionales del personal policial .asignados en
sus respectivas secciones y controla su cumplimiento.
Asesorar al comisario en las funciones propias asignadas a su
departamento para la toma de decisiones.
Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades del servicio
o dispongan los diferentes niveles de comando.

RELACIONES
a.

De Dependencia
Depende orgnica, administrativa, disciplinaria y funcionalmente del
comisario.

b.

De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal a su cargo para garantizar el xito
de las operaciones y servicios policiales.

c.

De Responsabilidad
Es responsable de la ejecucin y xito de las operaciones policiales
que brinda las secciones a su mando.

d.

De Coordinacin
Coordina con los escalones superiores y subordinados pertinentes,
para el cumplimiento de la misin y funciones

FUNCIONES DE LAS SECCIONES


a.

JEFATURA DE LA SECCIN DE PATRULLAJE MOTORIZADO


1)

FUNCIONES
a)

b)

Planificar, organizar, ejecutar y dirigir las acciones de


patrullaje motorizado para prevenir la comisin de delitos,
faltas y contravenciones, determinando los puntos crticos
de la jurisdiccin consignados en el mapa del delito y
mapa de riesgo.
Formular en forma diaria la relacin de servicios,
26

c)
d)

e)

f)

g)
h)

i)
j)

k)
l)
m)

n)

o)

p)

q)

r)

determinando las zonas de patrullaje motorizado,


formulando las respectivas hojas de ruta y puestos fijos
dentro de la jurisdiccin.
Recibir, legajar y archivar las copias de los partes de
intervencin que formula el personal a su cargo.
Formular la estadstica sobre la produccin policial de su
seccin para la explotacin de la oficina de planeamiento
y desarrollo, oficina de inteligencia y requerimiento por
parte de la superioridad.
Realizar coordinaciones con los gobiernos locales para
posibilitar la ejecucin del patrullaje Integrado con apoyo
de las unidades y personal de serenazgo.
Apoyar las labores de investigacin, protegiendo y
aislando la escena del delito, para el recojo de indicios y
evidencias por parte del personal policial especializado.
Prestar apoyo a todas las entidades pblicas y privadas
auxiliando a las personas que requieran ayuda policial.
Apoyar a las direcciones especializadas y sub unidades
policiales que requieran informacin, recursos humanos y
logsticos para el cumplimiento de sus funciones, con
conocimiento y autorizacin del comisario.
Impartir los lineamientos a tomarse en consideracin para
el servicio policial.
Coordinar con las distintas oficinas y departamentos de la
comisara a fin de recibir informacin para el mejor
cumplimiento de su funcin.
Formular las cartas funcionales del personal policial
asignados a su seccin y controla su cumplimiento.
Asesorar al
Jefe del Departamento de Orden y
Seguridad, para una correcta toma de decisiones.
Impartir disposiciones, rdenes, procedimientos e
instruccin sobre tcnicas de patrullaje e intervencin
policial relacionados a su actividad policial especifica.
Apoyar el trabajo de las unidades policiales
especializadas que operan en la jurisdiccin, as como el
de otras instituciones externas (serenazgo, bomberos,
etc.).
Verificar el abastecimiento de combustible de todas las
unidades mviles operativas, disponiendo que todo
desplazamiento sea registrado por el radio operador de la
misma, disponiendo se formule el parte de ocurrencia
respectiva en toda intervencin policial.
Verificar la posesin, tenencia y vigencia de las licencias
de conducir del personal que sea asignado como
conductor de las unidades mviles asignadas a la
comisara.
Formar al personal de servicio, con 15 minutos de
anticipacin, para impartir las novedades, consignas e
instrucciones pertinentes, haciendo que anoten en sus
libretas las que sean pertinentes.
Pasar lista y revista de polica al personal, as como
verificar la limpieza y operatividad de los vehculos,
haciendo que se subsanen las deficiencias.
27

s)

Antes de salir al servicio, constatar que el personal porte


consigo lo siguiente:

t)

u)

v)

w)
x)

y)

z)

2)

Uniforme reglamentario, armamento, municin,


grilletes de seguridad, vara de ley, silbato, linterna y
cmara fotogrfica.
Adicionalmente deber portar otros accesorios
como, reloj, tiza para sealar huellas indicios o
evidencias importantes, lapicero, lpiz, borrador,
implementos para levantamiento de croquis,
formulario de parte de ocurrencias as como cinta
para aislar la escena del delito.
Libreta para la firma de los oficiales de supervisin
y control de los servicios, comisario y jefe del
departamento de orden y seguridad.
Gua de calles, prontuario telefnico de las
compaas de bomberos, hospitales, clnicas,
puestos de socorro y de asistencia pblica,
comisaras, unidades especializadas y otras
entidades pblicas y privadas de importancia.
Gua de procedimientos y/o protocolos para la
operatoria policial, actualizado conforme a las
ltimas normas legales.

Disponer el apoyo en el caso de congestin vehicular


especialmente a inmediaciones de los centros educativos
y comerciales.
Verificar que el personal a sus rdenes se hayan
constituido a las zonas de patrullaje asignados, dentro del
tiempo prudencial a partir del momento en que sali de la
comisara.
Ante el requerimiento de cualquier superior, disponer que
el personal cumpla con presentarse a la comisara o
comunicarse telefnicamente. Su permanencia en la
comisara se limitar al tiempo estrictamente
indispensable para estos fines.
Verificar que el relevo del personal de servicio se realice
en las horas, lugares y formas establecidas para este fin.
Recorrer la demarcacin jurisdiccional asignada a la
comisara, para comprobar la regularidad del servicio,
controlando y firmando las respectivas libretas del
personal.
Verificar que el personal tenga anotado en su libreta de
apuntes las consignas particulares y especficas, as
como otros datos tiles para el servicio.
Otras funciones que disponga el comisario o el jefe del
departamento, que se deriven del cumplimiento de sus
funciones.

RELACIONES
a)

De Dependencia

28

Depende del Jefe de Departamento de Orden y


Seguridad.

3)

b)

De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal a su cargo.

c)

De Responsabilidad
Es responsable de la ejecucin y xito de las operaciones
policiales que brinda la comisara.

d)

De Coordinacin
Coordina con los escalones superiores y subordinados
pertinentes, para el cumplimiento de la misin y funciones

PERSONAL
DEL
MOTORIZADO
a)

b)

c)

d)

e)
f)

g)

h)

i)

SERVICIO

DE

PATRULLAJE

Adoptar y mantener una posicin correcta durante su


faccin de patrullaje, evitando distraerse leyendo diarios o
similares, hablar o enviar mensajes por celular, portar
audfonos (hands free) u otras actitudes que son
inadecuadas, dando una imagen negativa o que dificulten
su intervencin.
Mantenerse en todo momento correctamente uniformado,
portando todo su equipo y accesorios, as como llevando
su prenda de cabeza puesta.
Permanecer alerta, desconfiado y dispuesto en todo
momento a intervenir ante cualquier eventualidad durante
su faccin de servicio.
Dar uso correcto a los medios y equipos tecnolgicos de
informacin
y
comunicaciones,
empleando
adecuadamente los cdigos alfanumricos.
Cumplir otras que se deriven de las actividades del
servicio o dispongan los diferentes niveles de comando.
En caso de que el vehculo se encuentre detenido sin ser
necesariamente por una intervencin, obligatoriamente el
operador deber encontrarse fuera del mismo en actitud
alerta.
En las noches los vehculos patrulleros, alternadamente
debern encender las circulinas como medida
persuasiva.
Cumplir estrictamente con lo dispuesto en la hoja de ruta
durante su faccin de servicio. En caso que por cualquier
otra circunstancia se desplace a un sector diferente,
comunicar de inmediato a la central de radio de la
comisara.
Otras funciones que disponga el comisario o el jefe del
departamento, que se deriven del cumplimiento de sus
funciones.

RELACIONES
a)

De Dependencia
29

Depende del Jefe de la Seccin de Patrullaje Motorizado.

4)

b)

De Responsabilidad
Es responsable de su sector de vigilancia y la ejecucin
de los servicios que le sean asignados.

c)

De Coordinacin
Coordina con los escalones superiores y tripulacin de
otros vehculos patrulleros, para el cumplimiento de la
misin y funciones

PERSONAL DE SERVICIO DE PATRULLAJE INTEGRADO


a)

b)

c)

d)
e)

f)

g)

h)

i)

El personal policial asignado para el patrullaje integrado


deber asumir el liderazgo durante las intervenciones de
carcter policial.
El personal asignado para el patrullaje integrado deber
instruir a la tripulacin de serenos sobre procedimientos
policiales para el apoyo necesario durante las
intervenciones.
Mantiene una posicin correcta durante su faccin de
patrullaje, evitando que la tripulacin se distraiga dando
una imagen negativa o que dificulte su intervencin.
Mantenerse en todo momento correctamente uniformado,
portando todo equipo y accesorios.
Permanecer alerta, desconfiado y dispuesto en todo
momento a intervenir ante cualquier eventualidad durante
su faccin de servicio.
Dar uso correcto a los medios y equipos tecnolgicos de
informacin y comunicaciones, empleando en forma
adecuada los cdigos alfanumricos.
Durante las noches los vehculos de patrullaje integrado,
alternadamente debern encender las circulinas como
medida preventiva.
Cumplir estrictamente con lo dispuesto en la hoja de ruta
durante su faccin de servicio. En caso que por cualquier
otra circunstancia se desplace a un sector diferente,
comunicar de inmediato a la central de radio de la
comisara.
Otras funciones que disponga el comisario o el jefe del
departamento, que se deriven del cumplimiento de sus
funciones.

RELACIONES
a)

De Dependencia
Depende del Jefe Seccin de Patrullaje Motorizado.

b)

De Autoridad
Ejerce autoridad sobre la tripulacin del vehculo de
serenazgo respecto a la funcin policial a desarrollar.

c)

De Responsabilidad
30

Es responsable de las actividades de ejecucin del


patrullaje integrado.
d)

b.

De Coordinacin
Coordina con los escalones superiores y otras
tripulaciones del servicio de patrullaje integrado, respecto
a la funcin policial a desarrollar.

JEFATURA DE LA SECCIN DE PATRULLAJE A PIE


1)

FUNCIONES
a)

b)

c)
d)

e)

f)
g)

h)
i)

j)
k)

l)

m)

n)

Planificar, organizar y dirigir las acciones de patrullaje a


pie para prevenir la comisin de delitos, faltas y
contravenciones, determinando los puntos crticos de la
jurisdiccin consignados en el mapa del delito y mapa de
riesgo.
Formular en forma diaria la relacin de servicios,
determinando las zonas de patrullaje a pie dentro de la
jurisdiccin.
Recibir, legajar y archivar las copias de los partes de
intervencin que formula el personal a su cargo.
Formular la estadstica sobre la produccin policial de los
efectivos que cubren servicio de su seccin de patrullaje
para explotacin de la oficina de planeamiento y
desarrollo, oficina de inteligencia y poder atender el
requerimiento por parte de la superioridad.
Apoyar las labores de investigacin as como proteger y
aislar la escena del delito para el recojo de indicios y
evidencias por parte del personal policial especializado.
Prestar apoyo a todas las entidades pblicas y privadas,
auxiliando a las personas que requieran ayuda policial.
Apoyar a las unidades policiales que requieran
informacin, recursos humanos y logsticos para el
cumplimiento de sus funciones.
Impartir los lineamientos a tomarse en consideracin para
el servicio policial.
Coordinar con los distintos departamentos de la
comisara a fin de recibir informacin relativa a la labor
de stos, para el mejor cumplimiento de su funcin.
Formular las cartas funcionales del personal policial
asignados a su seccin y controla su cumplimiento.
Asesorar al jefe de la seccin de patrullaje a pie, para
una correcta toma de decisiones, respecto a las
funciones propias asignadas a su departamento.
Impartir instruccin de detalle sobre tcnicas de patrullaje
e intervencin policial, disposiciones, rdenes y
procedimientos relacionados a su actividad policial.
Apoyar el trabajo de las unidades policiales
especializadas que operan en la jurisdiccin, as como el
de otras instituciones externas (serenazgo, bomberos,
etc).
Verificar que el personal de servicio de patrullaje no
31

o)

p)

q)

abandone su zona de responsabilidad asignada, en caso


de intervencin sea por iniciativa o dispuesta por la
central de radio de la comisaria, se formule el parte de
ocurrencia respectiva para los fines de ley.
Formar al personal de servicio con 15 minutos de
anticipacin, para impartir las novedades, consignas e
instrucciones pertinentes, haciendo que anoten en sus
libretas las que sean pertinentes.
Pasar lista y revista de polica al personal, as como
verificar la limpieza y operatividad de su armamento y
equipo.
Antes de salir al servicio, constatar que el personal porte
consigo lo siguiente:

r)

s)

t)

u)
v)

w)

Uniforme reglamentario, armamento y municin,


grilletes de seguridad, vara de ley y silbato.
Adicionalmente deber portar otros accesorios
como, reloj, tiza para sealar huellas indicios o
evidencias importantes, lapicero, lpiz, borrador,
implementos para levantamiento de croquis,
formulario de parte de ocurrencias as como cinta
para aislar la escena del delito.
Libreta para la firma de los oficiales de supervisin
y control de los servicios, comisario y jefe del
departamento de orden y seguridad.
Gua de calles, prontuario telefnico de las
compaas de bomberos, hospitales, clnicas,
puestos de socorro y de asistencia pblica,
comisaras, unidades especializadas y otras
entidades pblicas y privadas de importancia.
Gua de procedimientos y/o protocolos para la
operatoria policial, actualizado conforme a las
ltimas normas legales.

Disponer el apoyo en caso de congestin vehicular


especialmente a inmediaciones de los centros educativos
y comerciales.
Verificar que el personal a sus rdenes se hayan
constituido a los lugares o cruceros de patrullaje
asignados, dentro del tiempo prudencial, a partir del
momento en que sali de la comisara.
Disponer que ante el llamado de sus superiores, el
personal cumpla con presentarse a la comisara o
comunicarse telefnicamente. Su permanencia en la
comisara se limitar al tiempo estrictamente
indispensable para estos fines.
Verificar que el relevo del personal de servicio se realicen
en las horas, lugares y formas establecidas para este fin.
Recorrer la demarcacin jurisdiccional asignada a la
comisaria, para comprobar la regularidad del servicio,
firmando las respectivas libretas de control.
Verificar que el personal tenga anotado en su libreta de

32

x)
y)

2)

3)

apuntes las consignas particulares y especficas, as


como otros datos tiles para el servicio.
Verificar y exigir la disciplina en las comunicaciones, a fin
de asegurar la fluidez y rapidez de las informaciones.
Otras funciones que disponga el comisario o el jefe del
departamento, que se deriven del cumplimiento de sus
funciones.

RELACIONES
a)

De Dependencia
Depende del Jefe del Departamento de Orden y
Seguridad.

b)

De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal bajo su mando.

c)

De Responsabilidad
Es responsable de las acciones de patrullaje a pie.

d)

De Coordinacin
Coordina con los escalones superiores y subordinados
respecto a la funcin policial a desarrollar.

PERSONAL DE SERVICIO DE PATRULLAJE A PIE


a)

b)

c)

d)

e)

f)

g)

Asistir a las formaciones regulares, con 15 minutos de


anticipacin a la hora sealada para el inicio del servicio,
provisto de todos sus implementos y equipos para el
servicio policial.
Acudir con la debida puntualidad a los relevos, recibiendo
de su antecesor las consignas generales y particulares e
instrucciones que se hubiesen dictado.
El ms antiguo comanda la pareja de servicio, por tanto
tiene la responsabilidad principal en el cumplimiento de la
funcin.
Ejercer la autoridad de que est investido con rectitud
prudencia y firmeza, pudiendo an resolver las quejas
que le formulen cuando por la naturaleza del asunto no
sea necesaria la intervencin de sus superiores, pero
siempre les dar parte verbal de esas ocurrencias.
Permanecer en su zona de patrullaje, estando prohibido
abandonarlo a excepcin por asuntos del servicio
debidamente justificados y por el tiempo estrictamente
indispensable.
Cumplir con el plan de repliegue o constituirse por los
medios ms rpidos a la comisara, hasta el punto de
concentracin que le haya sealado el Oficial de Servicio
de Calle, cuando se presente casos graves que ameritan
la concentracin de las fuerzas.
Intervenir con celo y prontitud en todo hecho contrario a
las leyes o que atente contra el orden pblico, que se
produzcan en el radio de su vigilancia.
33

h)

i)

j)

k)

l)

m)

n)

o)

p)

q)

r)

s)

t)

Conocer en el menor tiempo posible a los ciudadanos de


las viviendas de la zona de patrullaje que se le asigne
para conocer sus costumbres, ocupaciones, rutina etc.
Adoptar similar procedimiento con los moradores que
infundan sospecha, con el fin de mantener vigilancia
sobre ellos.
Conocer debidamente las calles, plazas, parques,
entidades pblicas, hospitales, centros de abasto, etc.,
dentro de su zona de patrullaje, para informar y orientar
adecuadamente a las personas y a los turistas cuando lo
soliciten.
Prestar auxilio y ser solidario con los nios, escolares,
ancianos o personas con discapacidad, atendiendo sus
requerimientos con prontitud.
Velar por la seguridad de los nios, llevndolos a sus
domicilios en caso se encuentren extraviados; si no
supieran dar razn de ste, sern conducidos a la
comisara con un trato especial y cordial.
Ejercer discreta vigilancia a mendigos, perturbados,
chatarreros y otros evitando que delincuentes se
mimeticen de esta forma para cometer delitos.
Poner a disposicin de la comisara mediante parte de
ocurrencia, toda alhaja, dinero, objetos, documento u otro
que encuentre en la va pblica, para que sea entregado
a quien sea identificado como su propietario.
Exigir la presentacin de los documentos que autorizan
los traslados de muebles y enseres a fin de impedir robos
y mudanzas clandestinas.
Evitar ingresar durante su faccin a los establecimientos
pblicos que existan en su zona de vigilancia, a no ser
por motivos de servicio.
Vigilar y estar atento durante la noche verificando que las
puertas de viviendas, establecimientos pblicos,
establecimientos privados, centros comerciales, etc., se
encuentren cerradas y seguras. En caso de encontrarse
abierta o violentada, proceder a contactarse con sus
propietarios para corroborar si ello obedece a un
descuido o a la comisin de algn delito, efectuando las
diligencias pertinentes y comunicando de este hecho a
sus superiores por los medios ms rpidos.
Adoptar las medidas durante el patrullaje a pie en pareja,
debiendo cada efectivo policial ocupar una vereda,
situndose o caminando a una distancia prudencial que
les permita proteccin mutua.
Formular los partes de ocurrencia en el lugar de los
hechos, siempre que las circunstancias lo permitan,
consignando con exactitud, claridad y concisin los datos
necesarios y, en especial, los nombres, apellidos y
direcciones domiciliarias tratndose de personas.
Detectar situaciones que constituyan riesgo o peligro en
la va pblica, como buzones sin tapa, postes sin
alumbrado, zanjas sin sealizacin, desmontes, etc.,
formulando el parte respectivo dando cuenta para las
34

u)

v)

w)
x)

y)

z)

coordinaciones con los responsables y su pronta


solucin.
Adoptar los procedimientos establecidos para las
intervenciones a vehculos, tomando las precauciones
para su propia seguridad y la del o los intervenidos.
Durante las intervenciones, en caso sobrepase su
capacidad operativa de inmediato deber solicitar por
cualquier medio el apoyo correspondiente.
Durante su patrullaje no adoptar actitudes o posiciones
indebidas que generen una imagen negativa.
Demostrar en todo momento actitud de servicio,
mantenindose alerta, desconfiado y dispuesto a
intervenir a quienes demuestran actitud contraria a las
leyes.
Conducirse con diligencia, probidad y honestidad,
teniendo en consideracin que su actitud y
comportamiento va a reflejar la imagen institucional hacia
la comunidad.
Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades
del servicio o dispongan los diferentes niveles de
comando.

RELACIONES

c.

a)

De Dependencia
Depende del Jefe de la Seccin de Patrullaje a Pie.

b)

De Responsabilidad
Es responsable de su sector de vigilancia.

c)

De Coordinacin
Coordina con los escalones superiores y otro personal de
servicio de patrullaje a pie y motorizado.

JEFATURA DE LA SECCIN DE PARTICIPACIN CIUDADANA


1)

FUNCIONES
a)

b)

c)

d)

Formular los lineamientos de trabajo de acercamiento de


la polica a la comunidad, buscando la participacin
ciudadana en la prevencin y combate del delito por
intermedio de la conformacin de juntas vecinales y otras
organizaciones comunales.
Formular los lineamientos de trabajo para la participacin
de los nios y jvenes en riesgo en programas socioculturales que les permita un mayor acercamiento a la
comunidad.
Formular las cartas funcionales del personal policial
asignados en sus respectivas secciones y controla su
cumplimiento.
Asesorar al comisario respecto a las funciones propias
asignadas a su departamento, para la toma de
decisiones.
35

e)

f)

g)
h)

i)

j)
k)

l)
m)

2)

RELACIONES
a)

De Dependencia
Depende del Jefe del Departamento de Orden y
Seguridad.

b)

De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal bajo su mando.

c)

De Responsabilidad
Es responsable de las acciones de
ciudadana a desarrollar por la comisaria.

d)

3)

Promover y participar en las reuniones del Comit de


Seguridad Ciudadana de su localidad en representacin
de la polica.
Organizar y capacitar a las juntas vecinales de su
jurisdiccin, promoviendo reuniones de trabajo para
afrontar la problemtica de seguridad ciudadana.
Consolidar y mantener vigente la conformacin del
Comit Cvico de Cooperacin con la Comisara.
Impulsar programas de proyeccin social con
cooperacin de la comunidad, en coordinacin con los
rganos rectores de participacin ciudadana y centros
educativos (Clubes de Menores y Amigos de la Polica
Nacional, Programa Colibr, Polica Escolar, etc.).
Coordinar con los directores de las instituciones
educativas de la jurisdiccin a efectos de capacitar al
alumnado en actividades de polica escolar y brigadas de
seguridad, organizando la ceremonia de juramentacin
correspondiente.
Organizar las rondas de patrullaje urbanas y rurales con
las juntas vecinales de su jurisdiccin.
Velar por que los cargos de los integrantes de las juntas
vecinales sean asumidos y no excedan los periodos
establecidos conforme a ley.
Asesorar al comisario en materia de su competencia.
Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades
del servicio o dispongan los diferentes niveles de
comando.

De Coordinacin
Coordina con los escalones superiores y subordinados
as como con la autoridad de los gobiernos locales,
respecto a la funcin policial a desarrollar.

PERSONAL DE
CIUDADANA
a)

participacin

LA

SECCIN

DE

PARTICIPACIN

Ejecutar los lineamientos de trabajo dispuestos por


comisario respecto al acercamiento de la polica a
comunidad, buscando la participacin ciudadana en
prevencin y combate del delito por intermedio de

el
la
la
la
36

a)

b)
c)
d)

e)

f)

g)

h)
i)

conformacin de juntas vecinales y otras organizaciones


comunales.
Ejecutar los programas de trabajo para la participacin de
los nios y jvenes en riesgo que les permita integrarse a
su comunidad.
Mantener actualizada su carta funcional para el buen
cumplimiento de las tareas asignadas.
Asesorar al Jefe de la Seccin de Participacin
Ciudadana para la toma de decisiones
Organizar y capacitar a las juntas vecinales de su
jurisdiccin promoviendo y participando en las reuniones
de trabajo.
Ejecutar actividades de acercamiento hacia el pblico
mediante marchas de sensibilizacin y acciones cvicas,
en bien de la comunidad.
Realizar programas de proyeccin social en coordinacin
con los rganos rectores de participacin ciudadana y
centros educativos (Clubes de Menores y Amigos de la
Polica Nacional, Programa Colibr, Polica Escolar, etc).
Coordinar con los directores de las instituciones
educativas de la jurisdiccin a efectos de capacitar al
alumnado en actividades de Polica Escolar y Brigadas de
Seguridad organizando la ceremonia de juramentacin
correspondiente.
Organizar las rondas de patrullaje urbanas y rurales con
las juntas vecinales de su jurisdiccin.
Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades
del servicio o dispongan los diferentes niveles de
comando.

RELACIONES

B.

a)

De Dependencia
Depende del Jefe de la Seccin de Participacin
Ciudadana.

b)

De Responsabilidad
Es responsable del cumplimiento de las metas de
acercamiento de la polica a comunidad en su
jurisdiccin.

c)

De Coordinacin
Coordina con los gobiernos locales, organizaciones
sociales y comunales, centros educativos y otros que
tengan directa relacin con la seguridad ciudadana de su
localidad.

DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIN POLICIAL


1.

FUNCIONES
a.

Planear, dirigir, ejecutar y controlar las actividades de investigacin


policial por delitos, faltas, infracciones a la ley penal, contravenciones
37

b.

c.

d.

e.
f.
g.

h.

i.
j.

k.
l.

m.

n.

o.

2.

y otras de apoyo a la justicia.


Disponer y controlar la detencin, libertad o conduccin ante las
autoridades competentes de las personas involucradas como autores
en hechos delictivos.
Disponer se comunique al representante del Ministerio Pblico para
su participacin en las diligencias en los casos que sean pertinente
de conformidad a ley.
Disponer se realicen las investigaciones por delitos, faltas y
contravenciones contempladas en los cdigos y las leyes especiales,
dentro del marco de la ley y el respeto irrestricto a los derechos
humanos, solicitando el apoyo de las unidades especializadas de ser
necesario.
Coordinar con las otras unidades orgnicas de la comisara, a fin de
optimizar el cumplimiento de su misin.
Realizar actividades de identificacin policial para el ejercicio de su
funcin respecto a las personas detenidas, denunciadas y otras.
Realizar inspecciones tcnico-policiales y criminalsticos (ITP-ITC),
en el escenario de hechos delictivos, solicitando la intervencin de la
unidad especializada, cuando las circunstancias la requieran.
Remitir a la Direccin de Criminalstica de la PNP, las pruebas o
indicios para los peritajes criminalsticas, prestando especial cuidado
a la cadena de custodia de acuerdo a los procedimientos
establecidos para solicitar los dictmenes periciales de las
investigaciones policiales en el ms breve plazo.
Formular las cartas funcionales del personal policial asignados en sus
respectivas secciones y controlar su cumplimiento.
Proponer la formulacin del plan anual de capacitacin para el
personal policial del Departamento de Investigacin Policial ante la
Oficina de Planeamiento y Desarrollo de la comisaria.
Solicitar la asignacin los recursos necesarios para cumplir eficiente y
eficazmente las labores de investigacin policial.
Supervisar que la cadena de custodia de los indicios, evidencias y
pruebas estn a cargo del instructor de la investigacin criminal
DEINPOL.
Mantener permanente control y supervisin respecto al cumplimiento
de plazos en la tramitacin de la documentacin a las autoridades
competentes de las secciones a su cargo.
Mantener la disciplina del personal a su cargo ejerciendo las
funciones con tica y probidad, generando confianza en la
ciudadana, elevando la imagen institucional.
Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades del servicio
o dispongan los diferentes niveles de comando.

RELACIONES
a.

De Dependencia
Depende orgnica, administrativa, disciplinaria y funcionalmente del
comisario.

b.

De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal bajo su mando

c.

De Responsabilidad
38

Es responsable ante el comisario respecto al cumplimiento de las


funciones y disciplina del personal de las secciones a su cargo.
d.

3.

De Coordinacin
Coordina con el Ministerio Pblico, autoridades jurisdiccionales y
otras unidades policiales comprometidas en las investigaciones
policiales.

FUNCIONES DE LAS SECCIONES


a.

SECCIN DE DELITOS, APOYO A LA JUSTICIA, FALTAS Y


CONTRAVENCIONES.
1)

FUNCIONES
a)

b)

c)

d)

e)

f)

g)

h)

i)

j)

Dirigir las investigaciones a cargo de su seccin,


verificando el cumplimiento de los plazos y
procedimientos conforme a ley.
Es responsable de la formulacin y trmite de los
atestados, informes, partes, pericias y otros a las
autoridades competentes, de conformidad a normas
vigente.
Verificar el cumplimiento de los registros de las denuncias
en los libros o archivos magnticos y su trmite
correspondiente.
Supervisar el cumplimiento de los protocolos establecidos
durante el desarrollo de las investigaciones de las
secciones a su cargo, conforme a las leyes, reglamentos,
directivas
y dems disposiciones emitidas por el
comando.
Planificar las operaciones policiales para la identificacin,
captura y conduccin de los autores de los hechos
delictivos materia de investigacin, dando cuenta a su
Jefe de Departamento.
Intervenir de oficio y en forma inmediata en caso de delito
flagrante dando cuenta al representante del Ministerio
Pblico para el inicio de las investigaciones
correspondientes.
Verificar la formulacin de los atestados, informes, partes
con los elementos de juicio y medios probatorios
pertinentes, adjuntando los indicios o evidencias de
fundamentacin dentro de los plazos establecidos por ley.
Solicitar el apoyo de las unidades especializadas en
investigacin criminal para el mejor cumplimiento de sus
funciones.
Recibir los vehculos que son puestos a disposicin de la
comisara, levantando el acta de situacin vehicular,
debiendo entregar copia de las mismas al personal de
servicio de seguridad de las instalaciones para su registro
en el libro correspondiente.
Dar seguridad a las pruebas y evidencias de delitos y
faltas que se encuentren en poder de la comisara
verificando el cumplimiento de la cadena de custodia.
39

k)

2)

3)

Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades


del servicio o dispongan los diferentes niveles de
comando.

RELACIONES
a)

De Dependencia
Depende del Jefe del Departamento de Investigacin
Policial.

b)

De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal bajo su mando.

c)

De Responsabilidad
Es responsable de las acciones de investigacin que
realiza la Seccin de Delitos, Apoyo a la Justicia, Faltas y
Contravenciones a su cargo.

d)

De Coordinacin
Coordina con el Ministerio Pblico, autoridades
jurisdiccionales
y
otras
unidades
policiales
comprometidas en las investigaciones policiales.

PERSONAL DE LA SECCIN DEDELITOS APOYO A LA


JUSTICIA, FALTAS Y CONTRAVENCIONES.
a)

b)

c)

d)

e)

f)

Recibir, registrar e investigar las denuncias por delitos,


faltas y contravenciones as como las denuncias
procedentes del Ministerio Pblico de acuerdo a la
normatividad legal y procedimientos operativos vigentes.
Ejecuta actividades de investigacin policial por delitos,
faltas y contravenciones policiales as como las
denuncias procedentes del Ministerio Pblico.
Formular los atestados, informes o partes segn
corresponda a las investigaciones a desarrollarse,
fundamentando los mismos con el acervo probatorio
suficiente que determinen la responsabilidad penal de los
investigados en los plazos establecidos por ley.
Adicionalmente, practicar investigaciones solicitadas por
la autoridad poltica para el otorgamiento de garantas
personales conforme a la Constitucin Poltica del Per y
normatividad vigente.
Realizar todas las acciones pertinentes para el buen
desarrollo de las investigaciones, cumpliendo con los
protocolos y procedimientos establecidos para el
cumplimiento de la investigacin, segn corresponda.
Cumplir otras que se deriven de las actividades del
servicio o dispongan los diferentes niveles de comando.

RELACIONES
a)

De Dependencia
Depende del Jefe de la Seccin de Delitos, Apoyo a la
40

Justicia, Faltas y Contravenciones.

b.

b)

De Responsabilidad
Es responsable de las investigaciones a su cargo, dando
cuenta del resultado de las mismas al Jefe de Seccin.

c)

De Coordinacin
Coordina con el Ministerio Publico, autoridades
jurisdiccionales
y
otras
unidades
policiales
comprometidas en las investigaciones policiales.

SECCIN DE LA FAMILIA
1)

FUNCIONES
a)

b)

c)

d)

e)

f)

g)

h)
i)
j)

2)

Dirigir las investigaciones a cargo de su seccin,


verificando el cumplimiento de los plazos y
procedimientos conforme a ley.
Es responsable de la formulacin y trmite de los
atestados, informes, partes, pericias y otros a las
autoridades competentes, de conformidad a normas
vigentes.
Verificar el cumplimiento de los registros de las denuncias
en los libros o archivos magnticos y el trmite
correspondiente a la autoridad competente.
Supervisar el cumplimiento de los protocolos establecidos
durante el desarrollo de las investigaciones de la seccin
a su cargo, conforme a las leyes, reglamentos, directivas
y dems disposiciones emitidas por el comando.
Planificar las operaciones policiales para la identificacin
de menores en abandono, conduccin a los menores
infractores de la ley penal, as como la captura de los
autores implicados en violencia familiar, dando cuenta a
su Jefe de Departamento.
Intervenir de oficio y en forma inmediata en caso de
flagrancia, dando cuenta a la autoridad jurisdiccional
correspondiente para las acciones pertinentes
Verificar la formulacin de los atestados, informes, partes
con los elementos de juicio y medios probatorios
pertinentes, adjuntando los indicios o evidencias de
fundamentacin dentro de los plazos establecidos por ley.
Solicitar el apoyo de las unidades especializadas para el
mejor cumplimiento de sus funciones.
Dar seguridad a las pruebas y evidencias verificando el
cumplimiento de la cadena de custodia.
Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades
del servicio o dispongan los diferentes niveles de
comando.

RELACIONES
a)

De Dependencia
Depende del Jefe del Departamento de Investigacin
41

Policial.

3)

b)

De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal bajo su mando.

c)

De Responsabilidad
Es responsable de las acciones de investigacin que
realiza la seccin a su cargo.

d)

De Coordinacin
Coordina con el Ministerio Pblico, autoridades
jurisdiccionales
y
otras
unidades
policiales
comprometidas en las investigaciones policiales.

PERSONAL DE LA SECCIN DE LA FAMILIA.


a)

b)

c)

d)

Ejecutar las investigaciones por infracciones a la ley


penal en la que incurren los nios y/o adolescentes,
hechos de violencia familiar, as como otros que pongan
en riesgo la integridad fsica, psquica y moral de nios en
abandono.
Brindar garantas a las vctimas de violencia familiar a
solicitud de los agraviados o de la autoridad jurisdiccional
correspondiente.
Seleccionar al personal capacitado para la labor a
desempear en el rea de familia, evitando que stos
hayan participado en hechos de similar naturaleza como
vctimas o agresores.
Cumplir otras que se deriven de las actividades del
servicio o dispongan los diferentes niveles de comando.

RELACIONES

c.

a)

De Dependencia
Depende del Jefe de la Seccin de la Familia.

b)

De Responsabilidad
Es responsable de las investigaciones a su cargo.

c)

De Coordinacin
Coordina con el Ministerio Pblico, autoridades
jurisdiccionales y unidades policiales comprometidas en
las investigaciones policiales.

SECCIN DE TRNSITO
1)

FUNCIONES
a)

b)

Dirigir las investigaciones a cargo de su seccin,


verificando el cumplimiento de los plazos y
procedimientos conforme a ley.
Es responsable de la formulacin y trmite de los
atestados, informes, partes, pericias y otros a las
42

c)

d)

e)

f)

g)

h)
i)
j)

k)

l)

m)

2)

autoridades competentes, de conformidad a normas


vigentes.
Verificar el cumplimiento de los registros de las denuncias
en los libros o archivos magnticos y el trmite
correspondiente a la autoridad competente.
Supervisar el cumplimiento de los protocolos establecidos
durante el desarrollo de las investigaciones de la seccin
a su cargo, conforme a las leyes, reglamentos, directivas
y dems disposiciones emitidas por el comando.
Dirigir las acciones de prevencin e investigacin de
accidentes de trnsito en el mbito de su jurisdiccin,
identificando a los autores para la denuncia ante las
autoridades correspondientes, dando cuenta a su jefe de
departamento.
Intervenir de oficio y en forma inmediata en caso de
flagrancia respecto a accidentes de trnsito, dando
cuenta a la autoridad jurisdiccional correspondiente para
las acciones pertinentes.
Verificar la formulacin de los atestados, informes, partes
con los elementos de juicio y medios probatorios
pertinentes, adjuntando los indicios o evidencias de
fundamentacin dentro de los plazos establecidos por ley.
Solicitar el apoyo de las unidades especializadas para el
mejor cumplimiento de sus funciones.
Dar seguridad a las pruebas y evidencias verificando el
cumplimiento de la cadena de custodia.
Imponer papeletas de infraccin al Reglamento Nacional
de Trnsito, poniendo a disposicin de la autoridad
competente la licencia de conducir en caso la infraccin
lo amerite.
Recibir los vehculos que son puestos a disposicin de la
comisara, levantando el acta de situacin vehicular,
debiendo entregar copia de las mismas al personal de
servicio de seguridad de las instalaciones para su registro
en el libro correspondiente.
Estudiar la incidencia de accidentes de trnsito, a fin de
identificar los lugares, das, horas y causas de su
ocurrencia, y proponer medidas para lograr su
prevencin.
Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades
del servicio o dispongan los diferentes niveles de
comando.

RELACIONES
a)

De Dependencia
Depende del Jefe del Departamento de Investigacin
Policial.

b)

De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal bajo su mando.

43

3)

c)

De Responsabilidad
Es responsable de las investigaciones y acciones
administrativas que realiza la seccin a su cargo.

d)

De Coordinacin
Coordinar con el Ministerio Publico, autoridades
jurisdiccionales y unidades policiales comprometidas en
las investigaciones policiales.

PERSONAL DE LA SECCIN DE TRNSITO


a)

b)

c)

d)

e)

Ejecutar las investigaciones por accidentes de trnsito de


acuerdo a la normatividad legal y procedimientos
operativos vigentes.
Formular los atestados, informes, partes debidamente
fundamentados y con suficiente valor probatorio, para su
remisin a la autoridad judicial o del Ministerio Pblico, en
los plazos establecidos por ley.
Solicitar los exmenes y peritajes a los rganos
competentes de acuerdo a disposiciones legales
vigentes.
Requerir el apoyo de la Unidad de Investigacin de
Accidentes de Trnsito y otras unidades especializadas
para el esclarecimiento de los hechos.
Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades
del servicio o dispongan los diferentes niveles de
comando.

RELACIONES
a)

De Dependencia
Depende del Jefe de Seccin de Trnsito.

b)

De Responsabilidad
Es responsable de las
administrativas a su cargo.

c)

investigaciones y acciones

De Coordinacin
Coordina con el Ministerio Publico, autoridades
jurisdiccionales y unidades policiales comprometidas en
las investigaciones policiales.

44

ANEXO 01 :
DEFINICIN DE TRMINOS AL MANUAL DE ORGANIZACIN Y
DE COMISARIAS.

FUNCIONES

1.

ACCIONES CVICAS
Actividades de proyeccin social a la comunidad para sensibilizarla, promover su
participacin organizada y respaldar a su polica, mediante la prestacin de un
conjunto de servicios asistenciales, de recreacin y capacitacin que se
desarrollan en zonas populares o de incidencia de la problemtica de orden y
seguridad.

2.

ADMINISTRACION
Proceso que consiste en funciones y actividades de planeamiento, organizacin,
direccin, coordinacin y control, continuas y relacionadas, orientadas al logro de
metas y objetivos mediante el trabajo en equipo y la utilizacin adecuada de los
recursos.

3.

ATRIBUCIONES
Accin de adjudicar cada una de las facultades que se confiere a una persona
por el cargo que se ejerce.

4.

CARGO
Actividad que desarrolla el funcionario policial a mrito de una resolucin o
nombramiento para el logro de los objetivos que se le asigne; exige de personal
con un mnimo de calificaciones y acorde con el tipo de funcin.

5.

COMANDANTE DE GUARDIA
Servicio que cubre un Suboficial para asistir en forma inmediata al Oficial de
Servicio de Atencin al Pblico en las necesidades propias de sus funciones.

6.

COMISARA
Clula bsica orgnica de la Polica Nacional del Per que tiene por misin
garantizar la seguridad ciudadana en la circunscripcin territorial que le ha sido
designada, en el marco de los principios legales.

7.

COMUNIDAD
Conjunto o congregacin de personas que viven unidas por lazos comunes de
identidad, costumbres, valores, tareas, roles, etc., y sometidas a ciertas reglas.

8.

CONTROL
Acciones destinadas a verificar el cumplimiento de las rdenes, disposiciones
reglamentarias y de detalle que se han impartido para cumplir las funciones con
eficiencia.

9.

COORDINACIN
Proceso integrador de actividades y opiniones para unir esfuerzos armonizados,
evitando duplicidad, superposicin e interferencias en una accin determinada.

10.

CUADRO DE HONOR
Relacin jerarquizada de autoridades polticas y policiales en lnea de comando
en la dependencia policial. Se coloca en lugar preferente y de fcil acceso al
pblico.
45

11.

CUSTODIA
Acciones que se realiza para resguardar, vigilar o proteger a los intervenidos o
detenidos para evitar su fuga u objetos para evitar su deterioro o prdida.

12.

DETENIDO
Persona intervenida que se encuentra a cargo de la comisaria por motivo
justificado, en espera de determinarse su situacin legal o medida especial.

13.

DELEGACIN
Acto de otorgar representacin y autoridad necesaria para el cumplimiento de las
funciones asignadas al cargo. Recae en el de mayor antigedad de la comisaria.

14.

DISCIPLINA
Acatamiento consiente y voluntario de las leyes, reglamentos, rdenes y
disposiciones, emanadas de su comando o superior.

15.

ESTRUCTURA ORGNICA
Conjunto de escalones interrelacionados de los rganos componentes de la
comisaria, para cumplir funciones preestablecidas que permitan el logro de la
misin asignada, determinando y adjudicando grados de la autoridad y
responsabilidad.

16.

FUNCIONES
Conjunto de actividades necesarias, permanentes, afines y coordinadas, bajo
responsabilidad de un organismo o dependencia, para alcanzar un objetivo.

17.

JUNTAS VECINALES DE SEGURIDAD CIUDADANA PROMOVIDAS POR LA


PNP
Agrupaciones comunales y vecinales, de ciudadanos, promovidas por la polica,
que se organizan en forma voluntaria y solidaria para contribuir al accionar de la
polica mejorando los niveles de orden y seguridad de sus respectivas
comunidades. Estn integradas por personas honorables que residen o laboran
en una misma cuadra, manzana, sector(es), barrio, conjunto habitacional,
edificio, urbanizacin, localidad, asentamiento humano, pueblo joven, comunidad
campesina o nativa. Constituyen la clula bsica de organizacin de
participacin de la poblacin para la Seguridad Ciudadana.

18.

LIBRO AZUL
Registro gua que se lleva en la comisara, donde se consignan a todas las
autoridades, instituciones pblicas y privadas, centros comerciales, instituciones
educativas, religiosas, financieras, deportivas, culturales y otros, de acuerdo a un
formato preestablecido, que permiten tener un mejor conocimiento de la
jurisdiccin para una gestin eficiente, est a cargo del comisario y de los Oficial
de Servicio y Atencin al Pblico.

19.

MANUAL
Norma administrativa en la que establece las pautas o preceptos de carcter
especfico y procedimientos tcnicos de un rgano, unidad o dependencia.
Contiene instrucciones e informacin bsica sobre aspectos de una determinada
materia.

46

20.

OFICIAL DE PERMANENCIA
Cargo eventual que ser cubierto en forma diaria y rotativa por un oficial o sub
oficial de la comisara, designado entre los tres efectivos de mayor antigedad.
Asumir el comando de la comisaria en ausencia del comisario. Este servicio no
afectar las funciones propias del cargo de quien lo desempea.

21.

OPERACINES POLICIALES
Actividades desarrolladas por el personal policial debidamente planificada, para
el cumplimiento de una misin u objetivo previamente determinado empleando
los recursos humanos y logsticos necesarios.

22.

RGANO
Parte o componente de la Polica Nacional del Per, que segn su nivel recibe la
categora y denominacin correspondiente al cual se le asigna funciones y
recursos.

23.

PARTICIPACIN CIUDADANA
Cooperacin activa y organizada de la poblacin con la polica, para resolver
conjuntamente los problemas de seguridad ciudadana.

24.

PATRULLAJE
Operacin policial que cotidianamente realiza la PNP con el objeto de mantener
el orden pblico y prevenir los delitos y faltas

25.

PATRULLAJE A PIE
Conjunto de actividades ininterrumpidas de prevencin policial desarrolladas
mediante rondas en pareja cuyo desplazamiento ser caminando para
interactuar con la comunidad generando confianza, garantizando la seguridad
ciudadana y el orden pblico.

26.

PATRULLAJE MOTORIZADO
Conjunto de actividades ininterrumpidas de prevencin policial desarrolladas
mediante rondas en vehculos, con una tripulacin integrada por dos o tres
efectivos, con gran capacidad de desplazamiento y maniobra, con el propsito
de intervenir en todo hecho policial, garantizando la seguridad ciudadana y el
orden pblico.

27.

POLICA
Funcionario o servidor pblico debidamente preparado y capacitado, envestido
del poder de polica del Estado, que ejerce autoridad para el cumplimiento de las
funciones constitucionalmente asignadas a la Policial Nacional del Per,
garantizando los derechos de cada persona para el pleno ejercicio de sus
libertades.

28.

POLICA ESCOLAR
Organizacin estudiantil conformada por escolares con la orientacin de
profesores y miembros de la Polica Nacional (Instructores) constituida para
coadyuvar al mantenimiento del orden, la disciplina, creacin y fortalecimiento de
los valores cvicos, patriticos y morales en sus centros educativos.

29.

PROYECCIN SOCIAL
Procedimiento destinado a mostrar o hacer conocer a una comunidad las
acciones que realiza el Polica y la Institucin Policial en su conjunto, con
47

propsitos de orientacin, informacin, asistencia o ayuda.


30.

SEGURIDAD CIUDADANA
Accin integrada que desarrolla el Estado, con la colaboracin de la ciudadana,
destinada a asegurar su convivencia pacfica, la erradicacin de la violencia y la
utilizacin pacfica de las vas y espacios pblicos, contribuyendo a la prevencin
de la comisin de delitos y faltas. Ley N 27933 del 11FEB2003, Ley del Sistema
Nacional de Seguridad Ciudadana.

31.

SERVICIO
Actividad que realizan los miembros de la Polica Nacional del Per en conjunto
o individualmente para cumplir la funcin asignada.

32.

SOCIEDAD
Colectividad de personas organizadas y relacionadas unos con otros que
comparten rasgos culturales y costumbres que permiten establecer perspectivas
comunes apoyndose en su propia historia.

33.

VIOLENCIA FAMILIAR
Accin u omisin que cause lesin fsica o dao psicolgico, que se produzcan
entre cnyuges, ex cnyuges, convivientes, ex convivientes, ascendientes,
descendientes, parientes colaterales hasta el cuarto grado de consanguinidad y
segundo de afinidad, quienes habitan en el mismo hogar.

34.

VIOLENCIA JUVENIL
Es un conjunto de conductas disociales ejecutadas por nios y adolescentes,
especialmente en la va pblica y en forma grupal, teniendo como principal
manifestacin la destruccin de bienes y propiedades, as como el ataque a
otros grupos similares con consecuencias en la mayora de los casos graves.

48

ANEXO 02:
ORGANIGRAMA

49

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