Interao e Aprendizado em Ambientes Virtuais de Aprendizagem

Fabiana Macieira Lawinscky

(LATEC/UFRJ)

Resumo: Esta pesquisa trouxe novas problematizaes ao contexto da LA (uso de

novas tecnologias e a interao em um contexto de cincias exatas
Politcnica/UFRJ), encaixando-se na perspectiva em que se insere a lingstica
aplicada indisciplinar, que no se submete aos limites de um campo de saber
especfico e incorpora os discursos tratados no nosso tempo, fazendo assim uma
pesquisa interdisciplinar em lingstica aplicada, sintonizando com outras reas de
conhecimento, ajudando-nos a ver as limitaes de nossas preposies. Com base nos
pressupostos da LA, e fundamentada nas teorias de MOORE (2007), foi analisado
(atravs dos registros de e-mails, chats e entrevistas) de que forma o AVA PCM,
propicia ou limita as interaes entre seus participantes alunos, professor e monitor -,
e como essas interaes (se presentes) so percebidas pelos atores envolvidos.
PALAVRAS-CHAVE: Interao, AVA, NTICs, Ensino a distncia
Introduo
As Novas Tecnologias da Informao e da Comunicao (NTICs) permitem reformular
as relaes entre alunos e professores a fim de diversificar os espaos de construo
do conhecimento, revolucionando processos e metodologias de aprendizagem,
permitindo escola a um novo dilogo com os indivduos e com o mundo, sendo
possvel, assim, o surgimento de novos horizontes educao.
O uso das NTICs e o papel/influncia da interao no aprendizado orientou este
trabalho que se insere em uma pesquisa mais abrangente, desenvolvida desde 2001,
junto ao Laboratrio de LATEC/UFRJ (www.latec.ufrj.br/latec), sobre o estudo de
Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVAs) e Sistemas de Gerenciamento da
Aprendizagem online (SGAs) (HAGUENAUER, 2007, 2009, 2010). A anlise proposta
recaiu sobre a interao no processo de construo do conhecimento em um ambiente
de aprendizagem on-line da disciplina Princpio das Cincias dos Materiais (PCM) do

curso de Engenharia de Produo, com alunos oriundos da Escola Politcnica da

Universidade Federal do Rio de Janeiro.
Esta pesquisa encontra-se dentro de uma viso contempornea da Linguistica Aplicada
(LA), caracterizada por ser uma rea de investigao interdisciplinar, centrada na
resoluo de problemas de uso da linguagem, dentro e fora da sala de aula, que
privilegia a inter-ao dos usurios da linguagem (falantes, leitores, ouvintes,
escritores, tradutores) inseridos em um determinado contexto (MOITA LOPES, 1996).
Linguagem aqui como forma ou processo de interao, onde o falante realiza aes,
age e interage com o outro (com quem ele fala). Assim, a linguagem toma uma
dimenso mais ampla e no uniforme, pois inserindo num contexto ideolgico e sciocultural, ela no tem direo preestabelecida vai depender unicamente da interao
entre os dois sujeitos (Travaglia, 2009)
Com base nos pressupostos da LA, e fundamentada nas teorias de MOORE (2007), foi
analisado (atravs dos registros de e-mails, chats e entrevistas) de que forma o AVA
PCM, propicia ou limita as interaes entre seus participantes alunos, professor e
monitor -, e como essas interaes (se presentes) so percebidas pelos atores
envolvidos.
Dada a importncia da caracterizao de ambientes virtuais de aprendizagem como
objeto desse estudo, juntamente com as concepes de interao de MOORE (2007),
trao a seguir os principais aspectos dessas concepes, objetivando analisar como o
aprimoramento das prticas adotadas proporcionam a eficincia do processo ensinoaprendizagem, bem como identificar potenciais limitaes da modalidade de ensino
adotada (semi-presencial).

Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem

Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem (SGA) so sistemas especializados no
gerenciamento de atividades de ensino/aprendizagem; suas ferramentas de gesto
permitem a administrao, criao, coordenao de cursos, disciplinas, ou turmas, e
2

caracterizam-se pela presena de banco de dados, de perfis diferenciados de acesso

(coordenador, tutor, professor, aluno, etc) aos contedos e s funcionalidades da
plataforma, por meio de senha e login, alm da disponibilizao de ferramentas de
gesto, comunicao e publicao de contedos.
Cole e Foster (2007) (apud Haguenauer 2009) chamam nossa ateno para o fato de
que os SGAs destacam-se no cenrio educacional por possuir ferramentas que
permitem ao aluno se expressar de maneira que no seria possvel em uma sala de
aula tradicional, seja por causa da timidez, ou por motivos lingusticos, possibilitando
aos alunos com dificuldade de expresso desenvolverem-se, aumentando os nveis de
participao em aulas.
Kenski (2004) e Fraga e Giraffa (2008), citadas por Haguenauer (et AL, 2009)
destacam as inmeras possibilidades de interao que o aperfeioamento dos SGAs
trouxe para o ensino/aprendizagem, ultrapassando os limites da sala de aula.
Dentre os principais SGAs nacionais em uso atualmente, o Moodle foi o objeto desta
pesquisa.

Moodle
Em seu manual sobre o Moodle, Pulino Filho (2005) define o Moodle como um SGA de
sistema aberto1, baseado na filosofia do software livre, o que contribui para a constante
atualizao e desenvolvimento do software, bem como para o apoio aos novos
usurios. Por possuir essas caractersticas, o Moodle adota valores de liberdade,
avaliao pelos pares e compartilhamento do conhecimento. Especialistas e
estudantes dos SGAs podem instalar o Moodle gratuitamente, modificar ou acrescentar
mdulos, corrigir erros, melhorar seu desempenho ou apenas aprender com as
implementaes e/ou modificaes feitas por outras pessoas, que aprimoram o sistema
e resolvem problemas.

Todos os usurios tm acesso ao cdigo-fonte. Pode-se examinar (alterar, ampliar, modificar) o programa ou mesmo usar partes
dele para aplicaes de interesse pessoal.

Ambientes Virtuais de Aprendizagem

Ambiente Virtuais de Aprendizagem (AVAs) so ambientes baseados na Internet,

utilizados para promover ou facilitar a aprendizagem, que idealmente possuem
caractersticas como navegao intuitiva, clareza e consistncia no projeto grfico, uma
interface harmoniosa, agradvel, contedo especificamente direcionado ao pblicoalvo, linguagem simples e direta, possibilidade de autoria, interatividade, dialogicidade,
entre outras (HAGUENAUER et al, 2009).
Atualmente os educadores precisam adaptar-se nova gerao de alunos que, por
viverem neste num contexto de conectividade e dinamismo de informaes, no se
adaptam ao modelo tradicional de ensino onde a sala de aula considerada como
nico espao onde pode ocorrer a aprendizagem (MORAN, 2009). Para o autor, os
AVAs apresentam-se como complementos ao que feito em sala de aula e, para
melhor utiliz-los preciso achar o equilbrio entre a distncia e o presencial ... o que
vale a pena fazer pela Internet que ajuda a melhorar a aprendizagem, que mantm a
motivao, que traz novas experincias para a classe, que enriquece o repertrio do
grupo.
Os Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVAs) potencialmente permitem integrar
mltiplas linguagens, mdias, recursos, desenvolver interaes entres os participantes e
entre estes e os objetos do conhecimento, respeitando o ritmo e espao de cada
aprendiz, e de acordo com uma planejamento prvio - design instrucional (ALMEIDA,
2003)
Santos (2003) ressalta que os AVAs, quando desenvolvidos com base em plataformas
(SGAs) permitem ainda o gerenciamento de banco de dados e controle total das
informaes circuladas no e pelo ambiente, possibilitando que participantes, mesmo
geograficamente separados, possam interagir em tempos e espaos variados....
Lima (2009) explicita que nos AVAs as caractersticas relativas ao contedo como,
linguagem, interatividade, navegao, arquitetura da informao e design grfico,
influem diretamente na percepo do usurio. J nos SGAs, a ateno se volta para
4

seleo de ferramentas e suas configuraes, para a definio das estratgias de

comunicao e de aprendizagem. Uma vez que as estratgias adotadas so
informadas aos participantes, os contedos so publicados por meio das ferramentas
selecionadas e o curso ativado, o conjunto forma uma AVA.
Segundo Lvy (1996:25), um AVA seria um ambiente que possui uma virtualidade de
novas aprendizagens para os sujeitos que a ele se integram. Esta definio deixa livre
o aspecto da relao tecnolgica de um AVA uma vez que qualquer ambiente
educacional possui uma virtualidade de aprendizagens por mais restrita que ela seja.
Uma vez explicitados os conceitos bsicos de SGA, da plataforma Moodle e de AVA,
focaremos nas teorizaes sobre interao e construo do conhecimento e como elas
podem ser analisadas dentro desses espaos virtuais.
INTERAO E CONSTRUO DO CONHECIMENTO EM LA
O foco escolhido para essa pesquisa, juntamente com os procedimentos usados para
sua anlise, colocam este estudo dentro do campo da Lingustica Aplicada (LA). A LA
considerada uma disciplina centrada no problema e como este pode ser resolvido na
prtica, possuindo uma natureza transdisciplinar. Essa viso defendida partindo do
pressuposto que o linguista aplicado procura subsdios em outras disciplinas, buscando
teorias que possam ajud-lo a resolver seu problema prtico. Isso demonstra que a
pesquisa em si aplicada, mas no se faz aplicao em LA (Moita Lopes 2008, Celani
1992).
A LA um sistema aberto e, de suas interaes com os problemas de linguagem
no mundo real e com os outros campos do saber, nascem inmeras possibilidades de
novos estudos. A anlise dos processos de interao nos AVAs, se eles realmente
ocorrem, se contribuem ou limitam a relaes entre os sujeitos, o objetivo deste
estudo, que observa a influncia da interao no processo de ensino-aprendizagem
enquanto processo coletivo, priorizando a aprendizagem coletiva e a interao social.
A LA investiga, transdisciplinarmente, problemas do uso da linguagem dentro e
fora da sala de aula. Moita Lopes (1994) sinaliza o papel da interao na aprendizagem
5

e a construo social do significado como pontos que devem ser observados na

formao de professores para que esses conscientizem-se sobre o papel da linguagem
no processo educacional.
O autor ressalta que a aprendizagem um processo essencialmente social
mediado pela linguagem. Desta forma, entende que a aprendizagem resultado da
coparticipao social entre professores e alunos, mediada pela linguagem, apontando
que isto ocorre no apenas na sala de aula contexto formal de aprendizagem) como
tambm

fora

dela.

A esta

viso,

convencionou-se

chamar

de

abordagem

sociointeracional da aprendizagem (MOITA LOPES, 1994)

Esse

trabalho

de

construo

conjunta

da

aprendizagem coloca novamente o foco na linguagem,

isto , na interao, posto que a interao
desenvolvida pelos participantes no discurso que leva
construo da aprendizagem. Assim, o foco que foi
colocado em pesquisas e em programas de formao
de professores no ensino, e que depois foi deslocado
para a aprendizagem, deve ser colocado hoje nos
processos interacionais entre o professor e o aluno: na
construo conjunta da aprendizagem, atravs do
estabelecimento de um contexto mental comum entre o
aluno e o professor. (Edwards, Mercer, 1987, apud
Moita Lopes, 1994)
O professor deve entender que o conhecimento construdo atravs interao,
mediado pela linguagem, assevera Moita Lopes (Ibid.). Usa-la significa construir
significados. Compreendendo a natureza da linguagem, o professor compreende
tambm que o significado no est no que se dito ou escrito, ele est na relao
entre as pessoas, ele uma construo social, historicamente situado.
Assim, para entender, explicar ou solucionar problemas e aprimorar as solues
existentes (cf. EVESEN, 1998), partindo de um problema prtico (existncia ou no de
6

interaes no AVA) e observando as vozes dos participantes (atravs das anlises de

suas percepes), buscou-se nas vrias disciplinas subsdios para esclarecer as
questes de estudo levantadas.
O aumento dos estudos sobre os contextos interacionais em sala de aula
demonstra o aumento da importncia da construo conjunta de significados por
professores e alunos, enfatizando a teoria socioconstutivista de Vygotsky e utilizando-a
como referncia da importncia da interao na construo do conhecimento.
Joo Carlos Martins (1999) em seu estudo sobre Vygotsky, afirma que as
interaes sociais, na perspectiva scio-histrica, permitem pensar um ser humano em
constante construo e transformao que, mediante as interaes sociais, conquista e
confere novos significados e olhares para a vida em sociedade e acordos grupais.
Ainda segundo o autor, a interao de pessoas mais experientes com os menos
experientes parte essencial da abordagem vygotskiana, especialmente quando
vinculada ao conceito de internalizao ao longo do processo interativo, onde as
crianas aprendem como abordar e resolver problemas variados. por meio do
processo de internalizao que as crianas comeam a desempenhar suas atividades,
sob a orientao e guia de outros e, gradualmente, aprendem a realiz-las de forma
independente.
Junte-se a pesquisa desenvolvida por Szundy (2005), fundamentada pelos
pressupostos de Vygotsky (1930), considera que as interaes decorrentes das
relaes com as pessoas e com os mais diversos artefatos culturais so fundamentais
para o seu desenvolvimento e aprendizagem. nessas interaes que a linguagem, o
pensamento, as regras do convvio social e os valores morais e ticos que exercero
influncia sobre a criana no decorrer de toda sua vida so construdos. Assim, os
processos educacionais so mediados por artefatos sociais, histricos e culturais
diversos, que podem ser tanto materiais quanto ideais, podemos concluir que a
maneira pela qual esses artefatos so utilizados no processo de ensino-aprendizagem
na sala de aula ir influenciar bastante significativamente o processo de colaborao
7

entre os pares e, consequentemente, os conflitos e as possibilidades que podem ser

vislumbradas na zona de desenvolvimento proximal (ibid).
a caracterstica interativa que melhor representa o potencial dos ambientes virtuais
na aprendizagem. O uso de elementos interativos respaldado pelas teorias de
aprendizagem construtivistas, que defendem a ideia de que o conhecimento
construdo a partir das interaes das pessoas com o meio em que vivem e com os
objetos que as cercam (MARINS, HAGUENAUER e CUNHA, 2008, p. 5).
CRITRIOS PARA ANALISE DA INTERAO
Por mais simples que paream conceituar interao e interatividade uma tarefa difcil.
Principalmente quando estes conceitos esto relacionados com a Educao a
Distncia (EAD), j que as formas, ferramentas utilizadas, objetivos, agentes e
maneiras de interagir so diferenciadas. Interao ou Interatividade? s vezes estes
dois vocbulos so usados como sinnimos. Alguns autores usam esses dois termos
sem distino, enquanto outros fazem questo de construir definies distintas.
Neste estudo optou-se como base terica a classificao de interao feito por Moore
(2007), onde o AVA e as interaes ali ocorridas foram analisadas dentro das
classificaes do autor.
Moore (2007:147) classifica a interao em trs tipos: aluno-contedo, aluno-instrutor e
aluno-aluno. Segundo ele, o modelo aluno-contedo seria o primeiro tipo de interao,
uma vez que desta forma inicial que o professor apresenta a matria que ser
estudada, fazendo com que o aluno crie seu prprio conhecimento atravs da absoro
das informaes existentes.
Ele considera o segundo tipo de interao, aluno-instrutor/professor, essencial e
altamente desejvel. Caber ao instrutor auxiliar, motivar, estimular os alunos em
relao ao contedo apresentado, proporcionando apoio, incentivo a cada um deles
para que estes transformem aquilo que esto aprendendo em conhecimento pessoal.

A mais nova forma de interao, segundo Moore (2007), o modelo aluno-aluno, j

que este tipo no existia nos primrdios da educao a distncia (ensino por
correspondncia, atravs do rdio...). Mostra-se, porm, com um alto poder de
estimular a sociabilizao, o trabalho em equipe a cooperao, motivando a
participao.
CONTEXTO DO ESTUDO
A pesquisa foi realizada no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) da disciplina
Princpios de Cincias dos Materias (PCM) do curso de Engenharia de produo da
Universidade Federal do Rio de Janeiro.

O AVA em anlise foi hospedado na

plataforma PoliMoodle (Figura 1). Este o nome dado ao projeto realizado pela Escola
Politcnica/UFRJ que hospeda ambientes virtuais de aprendizagem usados em
diversas disciplinas dos cursos de Engenharia oferecidos pela Escola Politcnica da
Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Figura 1: Ambiente PoliMoodle.

A interface do AVA PCM tem seu contedo e ferramentas dispostas em trs colunas: a
coluna da esquerda contm o bloco de notcias e o calendrio da disciplina. A coluna
localizada no centro da tela contm os textos para leitura e as atividades propostas, e a
coluna da direita contm os blocos: usurios online, participantes, administrao e
mensagens (Figura 3).

Figura 3: Inteface do ambiente AVA PCM.

AS INTERAES NO AVA
Os resultados mostram que o AVA da disciplina PCM demosntrou ser uma
ferramenta importante no auxilio do processo de aprendizagem dos seus participantes.
O ambiente virtual traz uma variedade de atividades baseadas em recursos e
ferramenta escolhidos pelo seu professor-conteudista que no so, a todo tempo,
interativas. E nem devem ser. Segundo enfatiza Tori (2010) a aula no tem que ser
obrigatoriamente cem por cento do tempo interativa. at satisfatrio que no a seja,
assim no haver uma overdose de interao que, segundo o autor, compromete o
processo de aprendizagem), bastam alguns momentos interativos como gatilho para os
alunos que, assim que sentirem a interatividade, sairo das suas posturas passivas e
sentiram-se finalmente interagindo.
Dentre as modalidades de interao analisadas, o ambiente virtual de
aprendizagem possibilita principalmente interaes nas modalidades aluno-contedo;
aluno-instrutor. A primeira facilmente percebida pelo material didtico (textos,
apresentaes) disponibilizados que podem ser lidos, impressos pelos alunos a
qualquer tempo. A segunda caracterizar-se pelo incentivo e estmulo do interesse dos
alunos pelo professor ou instrutor em relao ao aprendizado da disciplina, para que
aqueles transformem aquilo que esto aprendendo em conhecimento pessoal,
10

evidenciados pelas interaes no bate-papo eletrnico e nos fruns (dirios) presentes

no AVA.
Apesar de propiciar as interaes ente aluno-contedo e aluno-instrutor, o AVA limita a
interaes aluno-aluno, que de acordo com Moore (2007) seriam aquelas que possuem
alto poder de estimular a sociabilizao, o trabalho em equipe a cooperao, motivando
a participao e consequentemente facilitando ao aprendizado. curioso notar que
essa limitao interao dentro do AVA naturalmente superada, uma vez que o
alunos utilizam outras formas de interagir durante o aprendizado, sem precisar utilizar a
plataforma (e-mails particulares, sistemas instantneos de mensagem MSN,
telefonemas).
Ainda com relao a Plataforma Moodle, essa foi criada dentro de uma concepo de
construtivismo social, que visa a construo conjunta do conhecimento e consequente
aprendizado. Mas isto no implica que para alcanar estes objetivos a plataforma seja
100% interativa. A anlise do ambiente aponta como quo poucas so as ferramentas
que provocam interao dentro do Moodle, no entanto seu objetivo pedaggico focado
no aprendizado quase unnime.
Existe uma tendncia, de que as ferramentas que provocam menos interaes entre os
participantes, possuem um papel complementar em relao umas s outras, mas todas
(de alguma forma) contribuem para o processo de aprendizagem. O exemplo da
Plataforma MOODLE mostra que possvel encontrar equilbrio entre as atividades
interacionais, e no interacionais, de forma a no sobrecarregar os atores com excesso
de interaes, que poderia at mesmo vir a prejudicar a aprendizagem.
Assim, com relao a primeira hiptese de estudo levantada, o MOODLE mais limita do
que propicia as interaes. No entanto esta proporo um tanto desbalanceada entre
interaes ou a falta delas em nada atrapalha o objetivo principal deste novo
instrumento pedaggico e assim,h aprendizado.
Em relao a como os participantes percebem as limitaes e contribuies das
interaes no AVA, destacamos o discurso do professor da disciplina que, apesar de
11

todas as dificuldade de aceitao da modalidade semi-presencial pelos seus pares,

continua estimulado e buscando formas de melhorias para o ambiente.
Ele est ciente que o ambiente possui poucas ferramentas interativas e que introduzir
novas, segundo ele, to logo ele analise mtodos para melhor aproveitas as
possibilidades de incentivo ao aprendizado que elas podem trazer. Por outro lado, ele
valoriza e participa de atividades consideradas altamente interacionais.
O monitor refora esse discurso quando considera boa sua convivncia virtual com os
alunos, alm de salientar a utilizao do chat e das mensagens pessoais como os
canais de comunicao mais usados entre eles e os alunos.
Os alunos j possuem conhecimento das ferramentas de informao e comunicao
existentes, uma vez que as utilizam naturalmente quando navegam na internet. As
interaes com o contedo, com os colegas e com o professor, na viso deles, so
satisfatrias e auxiliam o aprendizado. A falta de uma ferramenta para se comunicar na
modalidade aluno-aluno percebida pelos discentes. Ressaltam a ajuda do colega
como importante no curso, e o desejo de que o bate-papo eletrnico seja mais
explorado. Assim, demonstram a vontade de que ferramentas dessa modalidade
sejam mais exploradas ou includas.
CONSIDERAES FINAIS
Este artigo objetiva analisar de que forma o AVA PCM, propicia ou limita as interaes
entre seus participantes e como essas interaes (se presentes) so percebidas pelos
atores envolvidos.
Esta pesquisa trouxe novas problematizaes ao contexto da LA (uso de novas
tecnologias e a interao em um contexto de cincias exatas Politcnica/UFRJ),
encaixando-se na perspectiva em que se insere a lingstica aplicada indisciplinar, que
no se submete aos limites de um campo de saber especfico e incorpora os discursos
tratados no nosso tempo, fazendo assim uma pesquisa interdisciplinar em lingstica
aplicada, sintonizando com outras reas de conhecimento, ajudando-nos a ver as
limitaes de nossas preposies.
12

O AVA da disciplina PCM demonstrou ser uma ferramenta importante no auxilio do

processo de aprendizagem dos seus participantes. O ambiente de aprendizagem,
dentro de uma viso scio-construtiva do conhecimento apresenta modalidades de
interaes (aluno-contedo; aluno-instrutor) satisfatrias ao aprendizado de acordo
com os participantes e com os resultados positivos obtidos ao longo dos anos de
utilizao do ambiente.
E, apesar de propiciar as interaes ente aluno-contedo e aluno-instrutor, o AVA limita
a interaes aluno-aluno, que segundo possuem alto poder de estimular a
sociabilizao, o trabalho em equipe a cooperao, motivando a participao e
conseqentemente facilitando ao aprendizado. curioso notar que essa limitao a
interao dentro do AVA naturalmente superada, uma vez que o alunos utilizam
outras formas de interagir durante o aprendizado, sem precisar utilizar a plataforma
Moodle.
Assim, com relao a primeira hiptese de estudo levantada, o AVA MOODLE mais
limita do que propicia as interaes, pois este no possui uma grande variedade de
instrumentos interativos para serem usados durante o ensino. No entanto esta
proporo um tanto desbalanceada entre interaes ou a falta delas em nada
atrapalha o objetivo principal deste novo instrumento pedaggico e assim,h
aprendizado. A Plataforma MOODLE demonstra que possvel encontrar equilbrio
entre as atividades interacionais, e no interacionais, de forma a no sobrecarregar os
atores com excesso de interaes, o que poderia at mesmo vir a prejudicar a
aprendizagem.
Em relao a como os participantes percebem as limitaes e contribuies das
interaes no AVA, destacamos o discurso do professor da disciplina que, apesar de
todas as dificuldade de aceitao da modalidade semi-presencial pelos seus pares,
continua estimulado e buscando formas de melhorias para o ambiente.
O monitor refora esse discurso quando considera boa sua convivncia virtual com os
alunos, alm de salientar a utilizao do bate-papo e das mensagens pessoais (e13

mails, por exemplo) como os canais de comunicao mais usados entre eles e os
alunos.
Os alunos j possuem conhecimento das ferramentas de informao e comunicao
existentes, uma vez que as utilizam naturalmente quando navegam na internet. As
interaes com o contedo, com os colegas e com o professor, na viso deles, so
satisfatrias e auxiliam o aprendizado. A falta de uma ferramenta para se comunicar na
modalidade aluno-aluno tambm percebida pelos discentes. Ressaltam a ajuda do
colega como importante no curso, e o desejo de que o chat seja mais explorado.
Assim, demonstram a vontade de que ferramentas dessa modalidade sejam mais
exploradas ou includas.
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