Titulo

Metodologa DCOV
Metodologa enfocada a desarrollar productos y procesos con calidad seis sigma, y
minimizar sorpresas negativas de ltima hora en la introduccin de nuevos productos.
Es la metodologa que seguiremos paso a paso para la elaboracin de nuestro proyecto
basndonos en su estructura e indicaciones para as lograr la elaboracin
Fase D: DEFINIR

Equipo de trabajo.
Alday Garcia Mara Fernanda.
Cuellar Alday Alan.
Olgun Trejo Estefana.
1.
2.
3.
4.
5.

Champions/Sponsor:
Master Black Belt:
Black Belt:
Green Belt:
Team Members

Elemento 1: Definir el problema.

Declaracin del problema:
Actualmente el equipo tiene por problema poca informacin respecto a la forma de
produccin de los productos y lo que conlleva el mismo, ya que es la prmera vez que se
realizamos un trabajo en laboratorio ya que no todos los integrantes estamos
familiarizados con la maquinaria e instrumentos que se usaran ms adelante.
Por otra parte an no se establecen parmetros especficos en el proyecto lo que hace
difcil y confuso la elaboracin de este. Para dar solucin a este problema el equipo
medir y analizar las variables o factores involucrados para hacer un gran mejoramiento
en el proceso.

Elemento 2: Mapa del proceso.

Diagrama SIPOC

Proveedores

Entradas

Proceso

Salidas

pinturas
prex
Ferreteria
Sonora
M adereria el
pino

m ano de
obra
m ateriales
(m adera,
pintura,
barniz,
cuerda,
pegam ento,
arm ella,
puya)

Mapa del
Proceso
Sm bolos
estandariza
dos

departam en
to de
em paquetad
o
alm acen

clientes
m ercado
infantil

Elemento 2: Mapa del Proceso Smbolos estandarizados

Paso u Operacin del Proceso (Blanco)
Retraso (Rojo)
Revisin de Calidad, Inspeccin o Medicin (Amarillo)
Almacenamiento (Amarillo)
Decisin (Azul)
Transporte o Movimiento de Material o Transmisin de Informacin (Amarillo)

Diagrama SIPOC de Trompo.

Inicio
ESPERARAR
PROVEEDORES

HAY MATERIA
PRIMA?

TRASLADO DE MATERIA
PRIMA A LINEA DE
PRODUCCION

TORNE
AR

REVICION

CUMPLE CON LAS

ESPECIFICACIONE?

TRASLADO AL
DEPTO. DE PINTURA

REVICION

TRASLADO AL DEPTO.
DE INCRUSTACION

SELECCIONAR
CUERDA
ADECUADA

AGRAGAR
CUERDA AL
JUGUETE

REVICION

CUMPLE CON
ESPECIFICACIONE?

ALMACEN

TIENE ARREGLO?

DESECH
AR

Diagrama SIPOC de Pirinola.

INICIO
ESPERARAR
PROVEEDORES

HAY MATERIA
PRIMA?

TRASLADO DE MATERIA
PRIMA A LINEA DE
PRODUCCION

TORNE
AR

REVICION

CUMPLE CON LAS

ESPECIFICACIONE?

TRASLADO AL
DEPTO. DE PINTURA

REVICION

CUMPLE CON
ESPECIFICACIONE?

ALMACEN

TIENE ARREGLO?

DESECH
AR

Diagrama SIPOC de Balero.

Inicio
ESPERARAR
PROVEEDORES

HAY MATERIA
PRIMA?

TRASLADO DE M.P.
A LINEA DE
PRODUCCION

TORNE
AR

REVICION

CUMPLE CON LAS

ESPECIFICACIONE?

DESECH
TIENE ARREGLO?
AR

TRASLADO AL
DEPTO. DE PINTURA

REVICION

TRASLADO AL DEPTO.
DE INCRUSTACION

Incrustar
Armella

SELECCIONAR
CUERDA
ADECUADA

AGREGAR
CUERDA AL
JUGUETE

Revisin

Cumple conDESECH
las
AR

Especificaciones?

ALMACEN

Diagrama SIPOC de Yoyo.

Inicio
ESPERARAR
PROVEEDORES

HAY MATERIA
PRIMA?

TRASLADO DE MATERIA
PRIMA A LINEA DE
PRODUCCION

TORNE
AR

REVICION

CUMPLE CON LAS

ESPECIFICACIONE?

TIENE ARREGLO?

DESECH
AR

TRASLADO AL
DEPTO. DE
ENSAMBLE

REVICION
TRASLADO AL DEPTO.
DE INCRUSTACION

SELECCIONAR
CUERDA
ADECUADA
TRASLADO AL
DEPTO. DE
PINTURA

Pintar
juguete

REVICION

CUMPLE CON LAS

ESPECIFICACIONE?

ALMACEN

Elemento 3. VOC y CTQ

Expectativas de los clientes
Se definen y priorizan las expectativas de los clientes y sus perfiles de uso, en conjunto
con otros requerimientos internos corporativos, reglamentarios, etc. Es importante el
conocimiento profundo de los clientes por medio de involucracin directa. Esto refuerza la
creatividad e innovacin orientando a la generacin de productos sin precedente para los
clientes .Se trata de comprender los deseos y necesidades del cliente, lo que lo deleita, y
perfiles de uso, condiciones de operacin y aspectos ambientales. La identificacin de las
expectativas de los clientes es un paso vital para el desarrollo de los productos y servicios
que el cliente preferir.

Expectativas de los clientes respecto al yoyo:

Pintura no toxica pintura solo de productos naturales y no peligros como tintes
vegetales, aceites esenciales, protenas de leche, arcilla y resina. Con un rango
menos de plomo por 10ug/dL
Buena calidad 100% madera de nogal o pino blanco.
Mas colores en pintura gama de 15 colores.
Cuerda resistente Tipo 8: Cuerda trenzada con 8 hilos, tambin en algodn o
mezcla de algodn y poliester.
Que no se desprendan sus partes resistol con Viscosidad alta (6000 8000 cPs )
Cuerda ms corta (nios pequeos) longitud de 70 cm. a 1 m.
Expectativas de los clientes respecto al balero:
Que embone con facilidad dimetro del agujero mayor a 12.8mm
Que la cuerda sea resistente Tipo 8: Cuerda trenzada con 8 hilos, tambin en
algodn o mezcla de algodn y poliester.
Que sea colorido gama de 12 colores
Que tengan variedad en el tamao de la cuerda longitud desde .4m hasta .5m
Que sea resistente 100% madera de nogal o pino blanco.
Que contenga pintura no toxica pintura solo de productos naturales y no peligros
como tintes vegetales, aceites esenciales, protenas de leche, arcilla y resina. Con
un rango menos de plomo por 10ug/dL.
Expectativas de los clientes respecto a pirinola:
Pirinola ms grande tamao de altura de 6cm a 7 cm

Que tenga muchos colores gama de 12 colores

Que este balanceado peso en gramos uniforme.
Que sea de madera resistente 100% madera de nogal o pino blanco.
Pintura no toxica pintura solo de productos naturales y no peligros como tintes
vegetales, aceites esenciales, protenas de leche, arcilla y resina. Con un rango
menos de plomo por 10ug/dL
Expectativas de los clientes respecto al trompo:
Que tenga muchos colores gama de 12 colores.
Que la cuerda sea resistente Tipo 8: Cuerda trenzada con 8 hilos, tambin en
algodn o mezcla de algodn y poliester.
Que tengan variedad en el tamao de la cuerda longitud desde 1m
Que este balanceado peso en gramos uniforme.
Que sea de madera resistente 100% madera de nogal o pino blanco.
Pintura no toxica pintura solo de productos naturales y no peligros como tintes
vegetales, aceites esenciales, protenas de leche, arcilla y resina. Con un rango
menos de plomo por 10ug/dL

Elemento 4: Redefinir el alcance del proyecto

El Alcance del Proyecto es el grado en el que se medirn y analizarn las variables o
factores a fin de enfocarse en reas especficas para el mejoramiento del proceso.
De forma similar al proceso utilizado en la Seleccin del Proyecto, los miembros del
equipo deben buscar la forma de refinar el alcance de su proyecto hasta un nivel que
asegure que:

El problema est dentro del rea de control del equipo

Se pueden recolectar datos para mostrar los estados actual y mejorado
Se pueden realizar las mejoras dentro del marco de tiempo del proyecto
Hay recursos tcnicos/personal adecuado para realizar las actividades del
proyecto
Estn identificados todos los parmetros del proyecto

Metods para reducir el alcance del proyecto

Diagrama Causa Efecto