Professional Documents
Culture Documents
1. TIPO 1
Supongamos que la encuesta tiene como objetivos analizar al pblico objetivo, evaluar la
factibilidad de lanzar una nueva marca de jeans al mercado, y ayudar a realizar el
pronstico de ventas.
El modelo de la encuesta es el siguiente:
Buenos das/tardes, estamos realizando una encuesta para evaluar el lanzamiento de una
nueva marca de jeans para damas. Le agradeceremos brindarnos un minuto de su tiempo y
responder las siguientes preguntas:
1. Usa usted la prenda del jean?
Si
No
2. Qu marcas de jeans usa o prefiere?
Fiorucci
Sibilla
Pioner
Milk
Tayssir
Otras
No tengo marca preferida
3. Al momento de comprar una prenda de jean, qu es lo primero que toma en cuenta?
La marca
La calidad de la tela
El modelo
Los acabados
El precio
Lo bien que le pueda quedar
Otros
4. Qu modelos de jeans prefiere?
Clsicos
Pitillos
Acampanados
Capri
De pretina ancha
El que est de moda
Otros
5. Cules de estos adornos prefiere en la confeccin de un jean?
Doble bolsillo
Dobleces en piernas
Bolsillos en piernas
Bolsillos delanteros con cierre
Bolsillos traseros con cierre
Sin muchos adornos
Otros
6. Cules de estos tipos de aplicaciones prefiere en un jean?
Centros comerciales
Tiendas por departamento
Bazares o galeras
Supermercados
Mercados mayoristas
Otros
8. Con qu frecuencia compra usted la prenda del jean?
Semanal
Quincenal
Mensual
Cada 3 meses
Cada 6 meses
Mayor a un ao
Otros
9. Cunto suele gastar en promedio al comprar un jean?
Menos de US$20
Entre US$20 y US$30
Entre US$30 y US$40
Entre US$40 y US$50
Entre US$50 y US$60
Ms de US$60
10. Estara dispuesta a probar una nueva marca de jeans?
S
No
No sabe / no opina
Tamao de la muestra
Para determinar el tamao de la muestra, es decir, el nmero de encuestas que se realizaron,
se tom en cuenta la siguiente informacin:
el mercado objetivo, el cual estuvo conformado por mujeres jvenes y adultas jvenes de
15 a 44 aos de edad, de una determinada zona, la cual est conformada por una poblacin
de 80 110 personas, segn fuentes estadsticas externas.
un nivel de confianza de 95% y un grado de error de 5% en la frmula de la muestra.
Resultados de la encuesta
Una vez realizada la encuesta, los resultados fueron los siguientes:
1. Usa usted la prenda del jean?
Si
No
Total
98%
2%
100%
Conclusiones: casi el total del pblico encuestado afirma usar la prenda del jean. Dicho
pblico conformara la demanda potencial.
2. Qu marcas de jeans usa o prefiere?
Fiorucci
Sibilla
Pioner
Milk
Tayssir
Otras
No tengo marca preferida
Total
13%
9%
12%
9%
10%
19%
28%
100%
Conclusiones: un gran porcentaje de 28% afirma no tener preferencia por alguna marca de
jean en particular, lo que brinda factibilidad al hecho de lanzar una nueva marca al
mercado.
3. Al momento de comprar una prenda de jean, qu es lo primero que toma en cuenta?
La marca
La calidad de la tela
El modelo
11%
14%
20%
Los acabados
El precio
Lo bien que le pueda quedar
Otros
Total
18%
11%
21%
5%
100%
Conclusiones: segn los resultados, las principales razones por las que una persona elige
una prenda de jean, son los modelos, los acabados y lo bien que le pueda quedar; por lo que
stos sern los principales aspectos a tomar en cuenta al momento de confeccionar la
prenda.
Otro punto a considerar es que al momento de adquirir una prenda de jean, tanto la marca
como el precio no son tomados muy en cuenta, lo que brinda cierta factibilidad al hecho de
lanzar una nueva marca al mercado, y permite aumentar un poco el precio del producto.
4. Qu modelos de jeans prefiere?
Clsicos
Pitillos
Acampanados
Capri
De pretina ancha
El que est de moda
Otros
Total
22%
19%
14%
9%
15%
16%
5%
100%
Conclusiones: los modelos clsicos parecieran nunca dejar de ser los preferidos; en segundo
lugar estn los modelos de pitillos, que son los que supuestamente estn de moda; y en
tercer lugar estn los modelos de pretina ancha, que an siguen siendo uno de los
preferidos.
Para la confeccin de las prendas, se utilizarn todos los modelos mencionados en la
pregunta, pero se dar especial atencin a los 3 modelos de mayor preferencia.
5. Cules de estos adornos prefiere en la confeccin de un jean?
Doble bolsillo
11%
Dobleces en piernas
10%
Bolsillos en piernas
12%
Bolsillos delanteros con cierre 19%
Bolsillos traseros con cierre
18%
Sin muchos adornos
17%
Otros
13%
Total
100%
Conclusiones: en cuanto a los adornos de un jean, hay preferencia por los cierres en los
bolsillos, tanto delanteros como traseros, aunque tambin hay un buen porcentaje que
prefiere los jeans sin muchos de estos adornos. Se tomar en cuenta esta informacin al
momento de disear las prendas.
6. Cules de estos tipos de aplicaciones prefiere en un jean?
Bordados en bolsillos delanteros 13%
Bordados en bolsillos traseros
18%
Greviches en bolsillos delanteros 13%
Greviches en bolsillos traseros
14%
Tachas en bolsillos traseros
11%
Tachas en bolsillos delanteros
8%
Sin muchas aplicaciones
15%
Otros
8%
Total
100%
Conclusiones: se observa una mayor preferencia por las aplicaciones en los bolsillos
traseros, especialmente en lo que a bordados se refiere, aunque tambin hay que resaltar el
porcentaje de 15% que prefiere las prendas sin tantas aplicaciones. Se tomar en cuenta esta
informacin al momento de disear los jeans.
7. A cul de estos lugares suele acudir para comprar sus jeans?
Centros comeciales
Tiendas por departamento
Bazares o galeras
Supermercados
Mercados mayoristas
Otros
Total
20%
19%
22%
18%
16%
5%
100%
Conclusiones: del pblico encuestado, el mayor porcentaje afirma preferir los bazares y
galeras para realizar las compras de sus jeans, aunque seguido de cerca en preferencia de
los centros comerciales y las tiendas por departamento. Se tomar en cuenta esta
informacin al momento de establecer los canales de distribucin o puntos de ventas.
8. Con qu frecuencia compra usted la prenda del jean?
Semanal
Quincenal
Mensual
Cada 3 meses
Cada 6 meses
Anual
Mayor a un ao
Total
6%
13%
17%
24%
22%
15%
3%
100%
9%
20%
24%
23%
17%
7%
100%
87%
9%
4%
100%
Conclusiones: un 87% afirma que estara dispuesto a probar una nueva marca de jeans, lo
que es un indicio ms sobre la factibilidad de lanzar una nueva marca al mercado.
Conclusiones generales
Como conclusiones generales de la encuesta, sta nos permiti conocer las preferencias y
gustos de los consumidores que conforman el pblico objetivo y, de ese modo, ayudarnos a
poder disear un producto de acuerdo a dichas preferencias y gustos, es decir, un producto
que satisfaga dichas preferencias y gustos.
Asimismo, nos permiti determinar la factibilidad del hecho de lanzar una nueva marca de
jeans al mercado, debido principalmente a la conclusin que se obtuvo de que las mujeres
que conforman el pblico objetivo, al momento de adquirir una prenda de jean, se fijan ms
en los modelos, y en lo bien que le pueda quedar la prenda, antes que fijarse en el hecho de
que sea una marca conocida.
Y, finalmente, nos ayud a determinar nuestro pronstico de ventas, al conocer cuntas
personas usan la prenda del jean, cuntas estaran dispuestas a probar una nueva marca,
cunto estaran dispuestas a pagar por un jean, y con qu frecuencia adquieren la prenda.
2. TIPO 2:
ENCUESTA DE LA EMPRESA (16-25 aos)
Buen da, estamos realizando una encuesta para evaluar el lanzamiento de la lnea de
productos de la Empresa Cajamarquina la cual presentara los productos procesados a
base de fruta en las siguiente variedades: Jugos, Conservas y mermeladas. Le
agradeceremos brindar un minuto de su tiempo y responder sinceramente las
siguientes preguntas Marque con un aspa las alternativas que usted prefiera.
1. Qu
2. en base a
a)
b)
c)
d)
e) No
3.
2. C
A
N
T
I
D
A
D
1.
4. a
7. b
5. 1
7
8. 1
1
10. c
11. 0
13. d
14. 7
16. e
17. 7
19. T
O
T
A
L
20. 4
2
3. %
6. 4
0.
4
8
%
9. 2
6.
1
9
%
12. 0.
0
0
%
15. 1
6.
6
7
%
18. 1
6.
6
7
%
21. 1
0
0
.
0
0
%
23. C
6.
A
N
T
I
D
A
D
4.
5.
a concluir
gloria;
7. Al
productos
8. que es lo
a) La
b) La
c) El
d) La
e) El
f) El
g)
9.
10.
11.
22.
25. a
28. b
26. 5
29. 1
0
31. c
32. 2
34. d
35. 4
37. e
38. 2
0
40. f
41. 3
43. g
44. 1
46. T
O
T
A
L
47. 4
5
24. %
27. 1
1
.
1 primero que toma en cuenta usted?
1 marca
% calidad
30. 2 modelo
2 presentacin
. sabor
2 precio
2 Otros..
%
33. 4
.
4
4
%
36. 8
.
8
9
%
39. 4
4
.
4
4
%
42. 6
.
6
7
%
45. 2
.
2
2
%
48. 1
0
0
.
0
0
%
50. C
A
NT
ID
A
D
49.
14.
12.
13.
llegamos
tener en
nuestros
15. Qu
a)
b)
c)
d)
e)
f)
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
52. a
53. 1
55. b
56. 17
58. c
59. 4
61. d
62. 3
64. e
67. ca
65. 0
pu
l
70. pi
a
73. fre
sa
76. l
cu
m
a
79. du
ra
zn
o
82. pe
ra
68. 1
71. 3
74. 3
56
%
57. 43
.5
9
%
60. 10
.2
6
%
63. 7.
69
%
66. 0.
00
%
69. 2.
56
%
72. 7.
69
%
75. 7.
69
%
78. 2.
77. 1
56
%
81. 7.
80. 3
83. 1
85. m
an
za
na
88. pl
t
an
o
91. T
O
TA
L
51. %
54. 2.
69
%
84. 2.
56
%
87. 2.
86. 1
56
%
90. 2.
89. 1
92. 3
9
56
%
93. 10
0.
00
%
26.
FRUTAS PREFERIDAS
%
manzana; 3%
pera; 3%
durazno; 8%
pltano; 3% Chalarinas; 3%
lcuma; 3%
Mango; 44%
fresa; 8%
pia; 8% Chirimoya ; 10%
capul; 3%
Sauco; 8%
27.
28. CONCLUSION: Segn los datos resultantes de la encuesta llegamos a concluir
que el mango es la fruta mas preferida por los jvenes universitarios
29.
30. De qu
31. el
a)
b)
c)
d)
34.
35.
32.
33.
llegamos
tetrapac.
36.
37. Con
94.
98. 23
100.
101.
113.
12
112.
b
103.
c
a
d
a)
b)
c)
d)
A
N
TI
D
A
D
97. a
115.
106.
38. le
118.
109.
b
TOTA
L
121.
39.
40.
124.
d
127.
116.
107.
1
TOTA
L
.9
7
%
102.
30.77
114.
%
%
105.
110. 7
39
122.
108.
117.
2.56
12.82
%
%
100.0
17.95
0
%
%
123.
7.69
%
111.
120.
119.
2.56
%
que
caractersticas
de
las
siguientes
gustara que este el producto?
Bajo en azcar
Bajo en caloras
Alto en caloras
Alto
en
vitaminas
y
carbohidratos
Otros.
126.
125.
25
64.10
%
129.
128.
130.
96. %
99. 58
CANTI
104. D
A
3
D
e)
41.
95. C
2.56
%
132.
131.
39
100.0
0
%
160.
b
163.
c)
d)
e)
f)
c
178.
166.
d
49.
50.
51.
52.
resultantes
concluir
en forma
53.
54. con que
a)
b)
c)
d)
e)
f)
55.
56.
57.
169.
e
161.
13
164.
18
179.
167.
CANT1
I
D
170.
A
2
D
181.
172.
182.
173.
175.
184.
185.
a
f
TOT
b
A
L
187.
c
190.
d
193.
e
196.
f
0
0
2
176.
39
188.
21
191.
12
194.
3
197.
1
33.33
%
165.
46.15
%
168.
180.
2.56
% %
171.
200.
39
151.
TOT
152.
A
L
41
Interdiario
Semanal
Mensual
Mayor a 6 meses
Nunca
153.
100.
0
0
%
5.13
%
174.
183.
0.00
0.00
%
%
177.
186.
100.0
5.13
0
%
%
189.
53.85
%
192.
30.77
%
195.
7.69
%
198.
2.56
%
201.
199.
TOT
A
L
162.
100.
0
0
%
265.
TOT
A
L
266.
39
100.
0
0
%
268.
269.
CAN
TI
D
A
D
271.
a
272.
10
274.
b
275.
12
277.
c
278.
15
280.
d 292.
286.
f 295.
a
281.
293.
1
CAN
284. TI
1D
A
D
287.
296.
0
15
289.
TOT
298.
A
bL
299.
290.
3917
283.
e
313.
301.
c
316.
304.
ad
314.
CAN
TI
D
302.
A6
D
317.
305.
130
307.
319.
e
b
310.
TOT
322.A
c
L
308.
320. 1
16
325.
d
326.
2
328.
TOT
A
L
329.
38
323.
311.
7
39
las
dimensiones,
contenido,
270.
ml
%
ml
273.
25.6
4
% Mas
276.
30.7
7
% CONCLUSION: Segn los datos
279. de la encuesta llegamos a
38.4 la capacidad del envase para los
1
litro
principalmente;
6 de
% los de 500 y 250 ml.
282.
las
dimensiones,
contenido,
2.56
294.
%
del producto (mermeladas) que
%
285.
consume?
2.56
gr
%
gr
288.
gr
0.00
gr
297.
%
Otros.
38.4
291.
6
100.
%
0
300.
CONCLUSION: Segn los datos
0
43.5
de la encuesta llegamos a
%
9 la capacidad del envase para
315.% ser de 500 g principalmente;
%
303.
los de 250 g.
15.3
8
%
306.
318.
0.00
34.2
%
1
309. Cules son las dimensiones,
%
2.56
321.% tamao
del
producto
42.1 envase
312.
1 que ms consume?
100.
%0
324.0 gr
18.4
% Otros.
2
%
327. CONCLUSION: Segn los datos
5.26 de la encuesta llegamos a
%
330.
100.
0
0
%
355.
358.
a
122.
y
a)
b)
c)
d)
e)
123.
124.
125.
resultantes
que
las
tendrn
y sabor.
126.
127.
128.
129.
130.
359.
6
361.
b
362.
21
364.
c
365.
10
367.
d
368.
1
370.
e
371.
1
373.
TOT
A
L
374.
39
%
360.
15.3
8
%
363.
53.8
5
%
366.
25.6
4
%
369.
2.56
%
372.
2.56
%
375.
100.
0
0
%
349.
f
352.
TOT
A
L
350.
1
353.
40
351.
2.50
%
354.
92.5
0
%
cajamarquinos procesados
elaborados en base a frutas?
Bajos precios
Calidad
Sabor
Variedad
Otros.
CONCLUSION: Segn los datos
de la encuesta llegamos a concluir
cualidades
principales
que
nuestros productos sern calidad
131.
132.
133.
134.
135.
3. TIPO 3:
136.
MODELO DE ENCUESTA PARA LA FASE CUANTITATIVA
137.
138.
139.
140.
ZONA ..............
FRANJA HORARIA ...........
141.
142.
143.
Buenos das/ buenas tardes.
144.
145.
Estamos realizando un estudio sobre su barrio y le pediriamos tan solo
unos minutos de su tiempo para contestar a unas preguntas muy cortas.
146.
147.
Ha de tener en cuenta que su nmero de telfono ha sido sacado al azar
de la guia telefnica.
148.
149.
Estara usted dispuesto a contestar estas breves preguntas?...
150.
151.
Muchas grcias.
152.
153.
a) Tiene usted ms de 16 aos?
154.
155.
a') Hay alguien en su casa que tenga ms de 16 aos? Podra ponerse al
telfono, por favor? Grcias.
156.
157.
b) Es esta una casa particular?
158.
159.
160.
* Cmo se llama su barrio?
161.
162.
...............................................................
163.
...............................................................
164.
165.
166.
* Qu es lo que hace diferente a su barrio de los otros barrios de
Barcelona?
167.
168.
...............................................................
169.
...............................................................
170.
171.
172.
* Cules son, para usted, los lugares ms caractersticos, ms
representativos, los que definen mejor su barrio?
173.
174.
Por lugares entendemos todas aquellas calles, plazas, monumentos,
locales, mercados, iglesias o cualquier otro espacio o lugar que usted
considere representativo de su barrio.
175.
176.
[solo en caso de duda:
177.
178.
Cualquier sitio que usted pondra si tuviese que hacer un cartel o
un poster para dar a conocer su barrio a la gente de fuera.]
179.
180.
...............................................................
181.
...............................................................
182.
-1183.
184.
* Cules son los lugares de su barrio que usted frecuenta ms?
185.
186.
..............................................................
187.
..............................................................
188.
189.
* Cules son los lugares que, para usted, representan mejor el
pasado del barrio?
190.
191.
...............................................................
192.
...............................................................
193.
194.
* Cules son, para usted, los lugares que representan mejor el
futuro del barrio?
195.
196.
...............................................................
197.
...............................................................
198.
199.
* Cules son, para usted, los lmites de su barrio, es decir, hasta
donde llega su barrio para usted?
200.
201.
................................................................
202.
................................................................
203.
204.
* A continuacin, yo le dir unos sitios y usted me dir si son de su
barrio o no son de su barrio:
205.
206.
207.
C/ Llull; c/ Llacuna; c/ Pujades .... SI .... NO .... N/S,N/C
208.
Pere Quart
.... SI .... NO .... N/S,N/C
209.
c/ Taulat
.... SI .... NO .... N/S,N/C
210.
Gran Via
.... SI .... NO .... N/S,N/C
211.
La platja, el mar
.... SI .... NO .... N/S,N/C
212.
Rambla Poble Nou
.... SI .... NO .... N/S,N/C
213.
c/ Bac de Roda
.... SI .... NO .... N/S,N/C
214.
Cementiri Vell o del Poble Nou .... SI .... NO .... N/S,N/C
215.
c/ Josep Pla
.... SI .... NO .... N/S,N/C
216.
Vila Olimpica
.... SI .... NO .... N/S,N/C
217.
Rambla Prim
.... SI .... NO .... N/S,N/C
218.
Carles Primer, c/Marina
.... SI .... NO .... N/S,N/C
219.
c/ Alfons el Magnnim
.... SI .... NO .... N/S,N/C
220.
La Ciutadella
.... SI .... NO .... N/S,N/C
221.
Plaa de les Glories, Meridiana .... SI .... NO .... N/S,N/C
222.
223.
224.
Para acabar, unas ltimas preguntas:
225.
226.
227.
228.
229.
230.
231.
232.
233.
-2-
235.
236.
237.
238.
* En qu calle vive?. No es necesario que me diga la direccin
exacta, solo la calle y entre qu calles se encuentra su casa.
239.
240.
................................................................
241.
................................................................
242.
243.
244.
* Qu estudios tiene usted?...........................
245.
246.
...... No estudios
247.
...... Estudios primarios
248.
...... Bachillerato
249.
...... Formacin Profesional
250.
...... Estudios universitarios
251.
Cules? ........................................
252.
...... Otros
253.
254.
255.
* Qu profesin tiene usted?
256.
257.
.............................................................
258.
259.
* Pertenece a alguna sociacin del barrio? .... SI
260.
.... NO
261.
262.
* Cul?
263.
264.
De qu tipo?
265.
266.
.............................................................
267.
268.
269.
Muchas grcias, ya hemos acabado.
270.
271.
Le agradecemos mucho su colaboracin.
272.
273.
-3274.
275.