FUNDAMENTOS DA

ADMINISTRAO
Prof Rafaela Brito Da Silva

AULO DE
REVISO
Prof Rafaela Brito Da Silva

ORIGEM
O que Administrao?
Administrao vem do latim

Ad = direo ou tendncia para algo.

Minister = subordinao ou obedincia.

CONCEITO
A administrao nada mais do que a conduo racional
das atividades de uma organizao seja ela lucrativa ou
no-lucrativa. A administrao trata do planejamento da
organizao (estruturao), da direo e do controle de
todas as atividades diferenciadas pela diviso de trabalho
que ocorrem dentro de uma organizao
(CHIAVENATO, 2003, p.2)

Planejar a funo do administrador de escolher ou

estabelecer a misso da organizao, seu proposito e
objetivos, e depois determinar diretrizes, projetos,
programas,
procedimentos,
mtodos,
sistemas,
oramentos, padres e estratgias necessrias para atingilos.

Organizar determinar os recursos e atividades

necessrios para atingir os objetivos da organizao;
combinar esses recursos e atividades em grupos prticos;
designar a responsabilidade de atingir os objetivos a
empregados responsveis; delegar a esses indivduos a
autoridade necessria para realizar essas tarefas.

A funo de liderar, numa afirmao simples, e conseguir

dos empregados que eles faam as coisas que voc deseja
que eles faam. Portanto, abrange no s a qualidade, o
estilo e o poder do lder, mas tambm suas atividades
relacionadas a comunicao, motivao e disciplina.

Controlar delinear meios para ter certeza de que o

desempenho planejado seja realmente atingido.

PRINCIPAIS VARIVEIS DA
ADMINISTRAO
Administrar
envolve
uma srie de fatores
que
precisam
se
combinados de forma
harmnica
visando
alcanar os resultados
propostos utilizando
os
recursos
disponveis.

TAREFAS trata da maneira como o trabalho dever ser

executado dentro das organizaes.
ESTRUTURA trata da forma como a instituio ir se organizar
internamente para alcanar os seus objetivos.

TECNOLOGIA o conjunto de recursos de uma organizao

para enfrentar a competio de mercado.
COMPETITIVIDADE um conjunto complexo de relaes entre
a organizao, seus colaboradores, fornecedores, clientes,
acionistas, governo e todos os stakeholders (pessoas ou grupos
de pessoas que tem interesse na organizao).
PESSOAS varivel mais importante da administrao. So os
colaboradores envolvidos com os objetivos da organizao.
AMBIENTE:
INTERNO trata do nvel de satisfao ou insatisfao nos
quais os colaboradores de uma organizao trabalham.
EXTERNO todo o resto do mundo que est fora da
organizao e que nela interferem de diversas maneiras.

NVEIS DA
ADMINISTRAO
(Estratgico) = Diretor,
superintendente
e
presidente so palavras
que
indicam
os
ocupantes dos cargos
mais importantes da
hierarquia, que formam
a alta administrao e
tem autoridade sobre
todos
os
demais
gerentes. Acima dos
executivos, encontramse
em
algumas
organizaes,
rgos
colegiados
ou
conselhos,
que
representam acionistas
ou membro de uma
sociedade.

(Ttico) = Os gerentes
intermedirios
so
responsveis
pela
coordenao dos grupos
de trabalho chamados
departamentos, divises
ou gerencias. So eles
que
transformam
os
grandes objetivos da alta
administrao
em
objetivos
especficos,
definem
e
mobilizam
recursos e controlam a
realizao das atividades.

(Operacional) = Lder e
supervisor
so
designaes
normalmente utilizadas
para os que chefiam
grupos formados por
funcionrios
operacionais,
responsveis
pela
realizao de tarefas
que fornecem produtos
e servios aos clientes.
Ha tantos tipos de
supervisores
quantas
so as possibilidades de
trabalho operacional.

COMPETNCIAS DO
ADMINISTRADOR
Para um administrador obter sucesso, alm de
disciplina e habilidades, deve possuir as trs
competncias durveis:
1. Conhecimento - Acesso a informao, viver
experincias, ler sempre, reciclar e ter uma
rede de relacionamento significvel.
2. Perspectiva - Colocar o conhecimento em
prtica, visualizar as oportunidades, inovar,
criar.
3. Atitude - Ter um estilo pessoal, fazer as
coisas acontecerem, empreender e possuir
impulso e determinao.

CONDIES HISTRICAS QUE FAVORECEM O APARECIMENTO DA

TEORIA DA ADMINISTRAO
ANTIGOS FILSOFOS:
Francis Bacon (1561 1626) fundador da
Scrates (470 q 399 a.C.) reconhece a
Administrao como uma habilidade
pessoal.

Lgica Moderna (mtodos experimental e

indutivo)

Thomas Hobbes (1588-1676) defendeu a

idia do governo absoluto em funo de sua
viso pessimista da humanidade na ausncia
governo, os seres humanos tendem a viver
Plato (429 a 347 a.C), seu discpulo, expe seu do
em guerra permanente.....em conflito
ponto de vista sobre a forma
permanente...pela sobrevivncia.
democrtica de governo e de
administrao dos negcios pblicos.
Ren Descartes (1596 1650) (mtodos
Preocupa-se profundamente com os
cartesiano), livro O Discurso do Mtodo
problemas polticos e sociais inerentes
Princpio da Dvida Sistemtica ou da Evidncia
ao desenvolvimento social e cultural do
Princpio da Anlise ou de Decomposio
Princpio da Sntese ou da Composio
povo grego.
Princpio da Enumerao ou da Verificao

Aristteles (384 a 322 a.C) era discpulo de

Plato, escreveu no seu livro: Poltica,
as 3 formas de administrao pblica:

Monarquia (governo de um s),

Aristocracia (governo de uma elite) e
Democracia (governo do povo)

Jean-Jaques Rosseau (1712-1778) ,

desenvolveu a teoria do Contrato Social
(acordo entre os membros)
Karl Marx (1818-1883) e Friedrich Engels
(1820-1895) propem uma teoria da origem
econmica do Estado. Segundo Marx, todos
os fenmenos histricos so o produto das
relaes econmicas entre os homens.

IGREJA CATLICA
A IGREJA SERVIU DE MODELO S ORGANIZAES NO
QUE TANGE :
sua hierarquia de autoridade
suas assessorias
sua coordenao funcional

ORGANIZAES MILITARES
princpio da unidade de comando: cada subordinado s pode ter um superior
a quem relatar
escala hierrquica: escala de nveis de comando de acordo com o grau de
autoridade e responsabilidade correspondente (Napoleo : estava
convencido de que a obedincia cega jamais leva a uma execuo
inteligente de qualquer coisa)
o princpio de direo: todo soldado deve saber perfeitamente o que se
espera dele e aquilo que deve fazer

REVOLUO INDUSTRIAL
A organizao e a empresa moderna
nasceram com a Revoluo Industrial,
devido fatores como:
A ruptura das estruturas corporativas da
Idade Mdia;
Avano tecnolgico;
Substituio do tipo artesanal por um tipo
industrial de produo.

A INFLUNCIA DOS
ECONOMISTAS LIBERAIS

As ideias bsicas dos economistas clssicos liberais so

precursores do pensamento administrativo de hoje;
Adam Smith (1723-1790): importncia do planejamento e
organizao das funes da Administrao;
James Mill (1773-1836): estudos de tempos e movimentos para
obter incremento da produo;

David Ricardo (1772-1823): enfoque no trabalho, capital, salrio,

renda, produo, preos e mercados;
John Stuart Mill (1806-1873): controle voltado para o problema
de como evitar furtos nas empresas;
Karl Marx (1818-1883): o valor da mercadoria determinado pela
quantidade de trabalho socialmente necessrio para produzi-la.

PIONEIROS E
EMPREENDEDORES
Surgimento de primitivos imprios industriais;

Criao das condies bsicas

surgimento da Teoria Administrativa.

para

Aglomerado de empresas que se tornaram

impossveis de serem dirigidas pelos pequenos
grupos familiares;
Surgem os gerentes profissionais;

ABORDAGEM CLSSICA DA
ADMINISTRAO
No incio do sculo XX dois engenheiros
desenvolveram os primeiros trabalhos a respeito da
Administrao. Um era americano Frederick Winslow
Taylor e desenvolveu a Escola da Administrao
Cientfica. ( aumento da eficincia da indstria atravs
da racionalizao do trabalho do operrio.

Estas duas orientaes juntas formam ento o que

chamamos de Abordagem Clssica ou Tradicional da
Administrao.

21

O outro era europeu, Henri Fayol, e desenvolveu a

chamada Teoria Clssica, preocupada em aumentar a
eficincia atravs da estruturao e disposio dos
rgos componentes das organizaes e suas interrelaes.

ADMINISTRAO
CIENTFICA
Antes de Taylor
Sistema de Iniciativa e Incentivo
Baixa produtividade
Baixos salrios

Importncia de Taylor:
Pioneirismo: anlise sistemtica de organizaes
Cincia, em lugar de empirismo
Harmonia de interesses entre patro e empregado (?)
Alta produtividade
Altos salrios
22

ABORDAGEM CLSSICA
DA ADMINISTRAO

Teoria
Clssica

Taylor

Fayol

nfase
na
Estrutura

23

Abordagem
Clssica da
Administrao

Administrao
Cientfica

nfase
nas
Tarefas

ADMINISTRAO
CIENTFICA
A preocupao em criar uma Cincia da
Administrao comeou com a experincia
concreta e imediata do trabalho de
operrios e com nfase nas tarefas.

24

No primeiro perodo de sua obra Taylor

voltou-se
exclusivamente
para
a
racionalizao do trabalho dos operrios.
No segundo perodo a definio de
Princpios Administrativos aplicveis a
todas as situaes da empresa.

ADMINISTRAO
CIENTFICA

25

A Organizao racional do trabalho se

fundamenta nas seguintes anlises do trabalho
operrio:
Estudo dos tempos e movimentos
Fragmentao das tarefas
especializao do trabalhador
Buscava-se a eliminao do desperdcio, da
ociosidade operria e a reduo dos custos de
produo
Nesta fase a nica forma de se obter a
colaborao do operrio era atravs de incentivos
salariais e prmios de produo. O salrio era a
nica fonte de motivao

ADMINISTRAO
CIENTFICA
Primeiro Perodo de Taylor
Shop Management (1903)
Boa Adm: mtodos cientficos :
< salrios + produo=
> custo unitrio
Princpios e processos padronizados

26

Adequao dos materiais e condies de trabalho dos

empregados, que devem ser cientificamente distribudos
por seus postos de trabalho de acordo com as suas
funes.
Adestramento do trabalhador
Boas relaes entre adm e trabalhadores

ADMINISTRAO
CIENTFICA

Tempos e Movimentos
Anlise do Trabalho

Decomposio de tarefas
Eliminao de movimentos inteis
Simplificao de movimentos teis

Clculo do tempo mdio, tempos mortos e elementares =

t. padro
Seleo de pessoal qualificado
Treinamento adequado
Uniformizao do trabalho
(nem excesso, nem ociosidade)
Salrios eqitativos

27

Therbligs de Gilbreth
nfase na eficincia (E = P / R)

ADMINISTRAO CIENTFICA
Estudo da Fadiga
Fadiga causa:
produtividade, qualidade
rotatividade, doenas e acidentes
capacidade de esforo
Diviso+Especializao do Trab.

Desenho de Cargos e Tarefas

Simplificao de cargos acarreta:
baixos custos de treinamento
reduo de erros
facilidade de superviso
Incentivos Salariais e Prmios
28

Estabelecida a eficincia padro (100%), seriam dados

maiores salrios aos trabalhadores mais produtivos (> 100%)

ADMINISTRAO CIENTFICA
Diviso+Especializao do Trab.

Desenho de Cargos e Tarefas

Simplificao de cargos acarreta:
baixos custos de treinamento
reduo de erros
facilidade de superviso
Incentivos Salariais e Prmios

29

Estabelecida a eficincia padro (100%), seriam dados

maiores salrios aos trabalhadores mais produtivos (>
100%)

ADMINISTRAO CIENTFICA
Homo Economicus

O homem no gosta de trabalhar; o faz exclusivamente por

necessidades financeiras
Condies de Trabalho
Padronizao de Mqs. e Equips.

Superviso por Funes

30

> especializao,
< variedade de funes

ADMINISTRAO
CIENTFICA

31

Verificou-se que somente os operrios

trabalhando de forma organizada e cientfica no
garantiam o sucesso da empresa se os chefes,
gerentes e diretores continuassem a trabalhar da
mesma forma que antes. Surgiria assim os
primeiros Princpios de Administrao capazes de
balizar o comportamento dos chefes e gerentes.

ADMINISTRAO CIENTFICA
Princpios de Taylor

32

Princpio do Planejamento:
separar quem pensa e quem faz
Princpio do Preparo: selecionar os melhores e
trein-los de acordo com o melhor mtodo de
execuo
Princpio do Controle: aderncia ao planejamento de
tarefas atravs de rigorosa superviso
Princpio da Execuo: no cabe somente aos
operrios a boa execuo das tarefas - os diretores
so co-responsveis.
Princpio da Exceo: os adms. devem concentrarse apenas nos desvios dos processos.

ADMINISTRAO
CIENTFICA
As principais crticas a esta administrao cientfica
so:
Super especializao que robotizam o operrio
Viso microscpica do homem, como sendo apenas
um apndice isolado da maquina industrial
Abordagem envolvendo apenas a organizao formal

33

Contudo, estas limitaes no apagam o fato de que

este foi o primeiro passo na busca de uma Teoria
Administrativa

TEORIA CLSSICA DA
ADMINISTRAO

34

Henri Fayol - 1916 - Caracteriza-se pela nfase na

estrutura que a organizao deve possuir para ser
eficiente.
Diviso da empresa em seis grupos
Funes Tcnicas - produo
Funes Comerciais - compra e venda
Funes Financeiras - procura e gerncia de capitais
Funes de segurana - preservao dos bens e
pessoas
Funes contbeis - balanos,inventrios, registros e
custos
Funes Administrativas - coordenam e sincronizam as
demais funes

- TEORIA CLSSICA
DA ADMINISTRAO
Fayol define o ato de administrar como sendo :
Prever, Organizar, comandar, coordenar e controlar

Estes elementos constituem o chamado Processo

Administrativo, e so pertinentes a todas as reas e
nveis da administrao da empresa. Ou seja todo chefe,
gerente ou diretor, desempenham atividades ligadas a
estes elementos.

35

No devemos confundir Funes Administrativas

com Direo da empresa.

FLUXOGRAMA

36

um diagrama que representa o

fluxo
de
um
processo.
No
fluxograma so utilizados smbolos
que representam diferentes aes.

37

ORGANOGRAMA

Grfico que representa a

estrutura
formal
da
organizao
num
determinado momento ou
seja, a disposio e a
hierarquia dos rgos.