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Qual
o papel do negociador neste processo?
Obter sucesso em uma negociao conseguir o melhor resultado possvel,
nem sempre 100% de ganho, trata-se de fazer o melhor acordo possvel, de modo a
buscar uma negociao que traga um resultado positivo para todas as partes envolvidas.
Para alcanar sucesso o negociador deve fazer uso de certas habilidades.
Tais habilidades no nascem com os negociadores, elas podem ser
estudadas e adquiridas ao longo da vida, por estudos tericos e experincias de vida /
negociaes anteriores. As caractersticas pessoais vo agregar como pontos fortes do
negociado Dentre as habilidades fundamentais para negociao esto:
* Preparar-se adequadamente: Reunir informaes, traar objetivos.
* Administrar o tempo: Usa-lo de maneira eficiente;
* Saber falar e ouvir: Respeitar o tempo da outra parte falar, seu ponto de
vista, usar as informaes para saber o que falar.
* Interpretar reaes e comportamentos: Esta habilidade importante para
interpretar reaes, maneiras de agir e pensar;
* Separar as relaes pessoais dos interesses: O no uso desta habilidade
pode atrapalhar tanto os relacionamentos quanto as negociaes.
* Adaptar-se a situao: Em uma negociao podem surgir diversas
oportunidades e fatos, estar preparado, saber lidar com estes um fator crucial.
* Explore varias opes;
* No abuse do poder: Saber usar o poder no deixar a outra parte se sentir
atacada de modo que esta no se sinta lesada, possibilitando assim uma relao
duradoura
Com estas outras habilidades existentes e explorveis cabe ao negociador
fazer uso de cada uma delas em momentos e de maneiras adequadas para assim ter
sucesso em suas negociaes, ou seja: obtendo bons resultados em acordos, realizando
negociaes ganha-ganha e construindo relaes duradouras.
As habilidades mais importantes de um negociador so:
1.
integrado, sistmico e estratgico, bem como de suas relaes com o ambiente externo:
a habilidade mais formidvel que o administrador do futuro deve ter aptido de
compreender a empresa como um todo.