UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA

DE MXICO
FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES IZTACALA

ESCALA LIKERT
VALIDEZ Y CONFIABILIDAD

Escala Likert
INTRODUCCIN

Todo el que disfruta cree que lo que importa

del rbol es el fruto, cuando en realidad es la semilla.
He aqu la diferencia entre los que creen y los que disfrutan.
Friedrich Nietzsche

La medicin proporciona un lenguaje comn para describir las magnitudes a fenmenos, objetos, situaciones, etc.
por ejemplo en el caso de la temperatura, los grados centgrados, en el tiempo los segundos, minutos, aos, etc.
Cuando hacemos referencia a los fenmenos que estudia la Psicologa como la tolerancia, la adaptacin, el apego,
la inteligencia, la satisfaccin, la actitud, etc., la medicin en Psicologa es tan importante como para todas las
ciencias, pues es a travs de la medida que la psicologa logra el estatus de ciencia, ya que mediante la medicin de
los datos se pueden comparar, replicar, establecer modelos matemticos para su explicacin y realizar
investigaciones controladas, en este sentido la psicologa hace uso de la psicometra como campo disciplinar y
metodolgico cuyo objeto es aportar soluciones al problema de la medicin en cualquier proceso de investigacin
psicolgica, haciendo uso del lenguaje formal de la ciencias matemticas, cuyos niveles de accin incluyen
contribuciones tericas y aplicativas a la medicin de los fenmenos psicolgicos desde el uso de las escalas de
medicin hasta la construccin de instrumentos. Este escrito tiene por objeto exponer la medicin de las actitudes,
traducidas en disposiciones, posturas o conductas que los individuos adoptamos con respecto a los objetos y
situaciones y uno de los instrumentos de amplio uso que se ha desarrollado para medirlas, especficamente la
escala Likert.
Conceptos bsicos y actualizados
El fundamento de la construccin de instrumentos tiene origen en la psicometra, la Psicometra es una de las
ramas disciplinares de la psicologa encargada del desarrollo, utilizacin de los mtodos y tcnicas de medicin, en
todos los mbitos de la psicologa (Muiz, 1998), la Psicometra es el conjunto de modelos formales en la medicin
de variables psicolgicas, construccin y uso adecuado de las pruebas y las escalas, de tal modo que se garantice
su confiabilidad, validez y aplicacin adecuada, centrndose en las condiciones que permiten llevar a cabo todo
proceso de medicin en psicologa. En psicologa como en otras ciencias la medicin cobra gran importancia en la
explicacin y descripcin de los fenmenos que estudia en este caso el comportamiento humano, para lograrlo se
han buscado respuestas a las problemticas, partiendo de la cuestin Qu medimos en psicologa? El campo
estudio de la psicologa es el comportamiento, sin embargo gran parte de los componentes del comportamiento no
se pueden medir directamente, por ejemplificar un fsico puede medir la distancia de un recorrido de manera directa
mediante instrumentos de medicin, para la psicologa: la tristeza, la felicidad, la motivacin, las actitudes, etc. no
pueden ser medidas directamente sino a travs de sus atributos, esto es las caractersticas particulares y
determinadas del comportamiento, en psicologa se han utilizado instrumentos que permiten identificar los
indicadores cuantitativos para lograr la medicin.

Lpez Cureo S.M.

Escala Likert
En las primeras dcadas del siglo pasado la psicologa fue reconocida como ciencia capaz de usar paradigmas y
estrategias experimentales que con apoyo de la metodologa cientfica, la cuantificacin de las respuestas verbales
dio origen a las escalas de actitud, consideradas como mediciones objetivas de una prediccin subyacente para la
accin. La psicologa se intereso en demostrar la influencia de las actitudes en algunos problemas relevantes para la
sociedad.
El inters de evaluar las actitudes tiene su fundamento en las funciones que desempean en lo cognoscitivo,
utilitario, econmico, expresivo y defensivo, estas funciones sirven como una muestra de la personalidad, sirven
como una explicacin a la manera en la que nos comportamos frente a los objetos o situaciones, si bien es cierto
que no se pueden observar ni medir directamente nuestros sentimientos, las actitudes pueden ser una manera
indirecta de mirar hacia ellos.
Concepcin de las actitudes
Las actitudes como atributos psicolgicos han sido un tema tratado por diferentes autores, las actitudes pueden ser
vistas como precursoras de la conducta, cada actitud posee un componente afectivo, otro cognoscitivo y un tercero
conativo. Esto significa que una actitud positiva o negativa contiene una disposicin mental para sentir, pensar y
comportarse de cierta manera. Las actitudes se caracterizan por la compatibilidad en respuestas a los objetos
sociales, que se utilizan al determinar qu clase de accin se debe emprender al enfrentar cualquier situacin. Se
perciben como sistemas perdurables de las evaluaciones positivas o negativas, sentimientos y tcnicas de accin a
favor o en contra de objetos sociales; tales sistemas permiten interpretar y evaluar los acontecimientos que ocurren
alrededor y en el sujeto mismo (Cohen, 2001).
Las actitudes cumplen con distintas funciones que desempean en lo cognoscitivo, utilitario, econmico, expresivo y
defensivo, funciones que sirven como muestra de la personalidad, la teora funcionalista ha dado explicacin a las
funciones de las actitudes sealando lo siguiente (Villegas 1975):
a) La funcionalidad cognoscitiva: Se ha sostenido que las actitudes podran desempear un papel mediador
entre Estimulo (E) y Respuesta (R), entonces necesariamente forman parte de un sistema que codifica,
selecciona o interpreta, tanto los E como las R. De alguna manera, se ha sostenido que las actitudes
constituirn unidades de una visin totalitaria del mundo en que vivimos. Entonces, la funcionalidad
cognoscitiva se refiere a los contenidos de conocimientos-errados o correctos- con los cuales enfrentamos
la realidad social.
b) Funcin utilitaria: Se le ha dado tambin el nombre de adaptativa o instrumental, esta funcin utilitaria de
las actitudes ha posibilitado la formulacin de un anlisis mediato-finalista, que seala que aqullas nos
disponen favorablemente hacia objetos y procedimientos instrumentales para el logro de metas.
La instrumentalidad puede ser prospectiva o retrospectiva, puede depender de los refuerzos obtenidos en
el pasado o de la percepcin de la posibilidad de obtener las metas en el futuro.
En muchas ocasiones, cuando se han impuesto modas en relacin con objetos de actitud, las personas
asumen esas actitudes pensando en la posibilidad de ser aceptados en ese medio ms que en el objeto
mismo.
c) Funcin econmica: consiste en proveer una gua prctica y simplificada de las conductas apropiadas
frente a algunos objetos. Los estereotipos y las creencias que configuran nuestro mundo actitudinal
cumplen esta funcin: son simplificaciones, con implicaciones unvocas respecto a la accin.
Se ha visto que los seres humanos buscan estructurar sus experiencias, y categorizarlas, de modo que
esto les permita una economa cognoscitiva.
Lpez Cureo S.M.

Escala Likert
d) Funcin expresiva: Identificada tambin con el nombre de funcin autorreguladora. La funcin expresiva de
las actitudes sera la auto asertividad, esto es, que tomando o asumiendo actitudes hacia diversos
aspectos de la realidad, las personas se crearan una identidad.
e) Funcin defensiva: Desde un punto de vista psicoanlitico, tambin se ha sostenido que nuestras actitudes
se mantienen para ayudarnos a manejar lo que se llama conflictos interiores, ms que como respuestas a
caractersticas de un objeto social, es hacia donde est dirigida la actitud.
Una actitud, como se ha mencionado es una predisposicin aprendida para responder positiva o negativamente en
relacin a un objeto, situacin, institucin o persona en particular. En donde para predecir algn comportamiento, es
necesario determinar la actitud de un sujeto hacia una conducta particular. Las actitudes estn relacionadas con el
comportamiento que mantenemos en torno a los objetos. Las actitudes tienen diversas propiedades, entre las que
destacan: direccin (positiva o negativa) e intensidad (alta o baja); estas propiedades forman parte de la medicin
(Hernndez et. al. 2010), adems se han identificado tres componentes en las actitudes: afectivo, cognitivo y
conductual
Cognitivo
Para poder estar en condiciones de evaluar un objeto, tenemos antes que disponer de alguna informacin sobre el
mismo. Tal informacin recibe el nombre de componente cognoscitivo y se expresa en las creencias y
conocimientos que un sujeto o grupo tiene acerca de un objeto.
El componente cognitivo de una actitud consiste en las percepciones del individuo, sus creencias y estereotipos, es
decir sus ideas sobre el objeto. El trmino opinin se usa a menudo como substituto de componente cognitivo de
una actitud, especialmente cuando dicha opinin es de importancia con respecto a alguna cuestin o problema.
Afectivo
El componente afectivo consiste en la evaluacin de la respuesta emocional, el gustar o no de un objeto o persona.
El componente afectivo se refiere a los sentimiento de la persona con respecto al objeto, el aspecto emocional de la
actitud es a menudo el componente ms profundamente enraizado y el ms resistente al cambio.

Conductual
El componente conductual de las actitudes sociales consiste en las tendencias a actuar o a reaccionar de un cierto
modo con respecto al objeto o persona.
Se han desarrollado distintos procedimientos e instrumentos para la medicin de las actitudes, los instrumentos
ms difundidos son las escalas de actitud. Las escalas de actitud son medidas altamente estructuradas que por lo
general se componen de afirmaciones a las cuales el participante selecciona la respuesta, indagan la direccin (a
favor o en contra), intensidad relativa con que se manifiesta la actitud de las personas ante determinado objeto o
situacin (Coolican, 2005).
Las escalas se pueden clasificar segn la manera en que los indicadores permiten clasificar objetos desde el punto
de vista de los participantes o bien permiten clasificar a los participantes con base en los valores que otorgan a la

Lpez Cureo S.M.

Escala Likert
variable de estudio (Briones, 1998). Los tipos de escala ms populares son: el mtodo de escalamiento tipo Likert, la
Escala tipo Thurstone, el diferencial semntico y el anlisis de escalograma de Guttman.
En este trabajo har referencia especficamente a la escala de actitud Likert
Escalas de Actitud Likert
En 1932 Rensis Likert desarroll la Escala Likert, una tcnica que consiste en un conjunto de tems, presentados en
forma de afirmaciones o juicios que califican al objeto de actitud, ante los cuales se pide la respuesta de los
participantes. Las afirmaciones pueden tener direccin: favorables o positivas y desfavorable o negativa. Y esta
direccin es muy importante para saber cmo se codifican las alternativas de respuesta. Si la afirmacin es positiva,
significa que califica favorablemente al objeto de actitud; de este modo, cuanto ms de acuerdo con la afirmacin
estn los participantes, su actitud ser igualmente ms favorable. Pero si la afirmacin es negativa, significa que
califica desfavorablemente al objeto de actitud (Hernndez et. al. 2010).
Se presenta cada afirmacin solicitando al participante su respuesta, eligiendo uno de los cinco puntos o categoras
de la escala. A cada punto se le asigna un valor numrico. As, el participante obtiene una puntuacin respecto de la
afirmacin que ha elegido y al final su puntuacin total, sumando las puntuaciones obtenidas en relacin con todas
las afirmaciones (Hernndez et. al. 2010).
La medida de la actitud de cada participante, ser la medida de los puntajes sumados de los tems, segn la
ponderacin asignada. Por ejemplo, un participante puede mostrarse de acuerdo con determinados enunciados
cuyas opciones tienen valores ponderados entre 1 que corresponde a Muy en desacuerdo y 5 que corresponde a
Muy de acuerdo. El puntaje parcial por tem y el puntaje total (sumatoria de las puntuaciones parciales): Bajo la
perspectiva de considerar las actitudes como un continuo que va de lo favorable a lo desfavorable, esta tcnica,
adems de situar a cada individuo en un punto determinado de la escala, toma en cuenta la amplitud y la
consistencia de las respuestas actitudinales.
Las puntuaciones se correlacionan con las puntuaciones del grupo a toda la escala (la suma de las puntuaciones
de todas las afirmaciones), y las afirmaciones, cuyas puntuaciones se correlacionan significativamente con las
puntuaciones de toda la escala, se seleccionan para integrar el instrumento de medicin, los tems se distribuyen
aleatoriamente en la hoja de presentacin final para ser administrada a la muestra que se ha elegido.
Al construir una escala Likert se deben considerar los clculos y procedimientos de confiabilidad y validez de la
escala.
Construccin de la escala Likert
La escala Likert ha sido diseada para medir actitudes; predisposiciones individuales a actuar en cierta manera en
contextos sociales especficos. Desde el punto de vista aritmtico, la escala de Likert es una escala sumatoria, ya
que la puntuacin o la medida de cada persona en la actitud de que se trate, se obtiene mediante la suma de
respuestas a los tems (Briones, 1998). Los pasos principales en la construccin de una escala Likert son los
siguientes:
Definicin nominal de la actitud o variable que se va a medir.

Lpez Cureo S.M.

Escala Likert
Construccin de una serie de afirmaciones relevantes a la actitud que se quiere medir, redactando la mayor
cantidad de tems que conformaran el banco de tems. Este paso se conoce tambin con el trmino de
operacionalizacin de la variable.
Se produce un nmero igual de afirmaciones favorables y desfavorables acerca del objeto actitudinal. Estas
afirmaciones son los reactivos de la escala
Determinacin de las puntuaciones dadas a las categoras de los tems. Se utilizan los valores de esta escala
como puntuacin de la persona a cada reactivo, de modo que obtenga una calificacin de 5 si concuerda de
manera fuerte con un reactivo favorable al objeto actitudinal, pero s concuerda de manera elevada con un
reactivo desfavorable obtendr la puntuacin de 1
Aplicacin de la escala provisoria a una muestra apropiada y clculo de las puntuaciones escalares individuales.
Anlisis de los tems utilizados para eliminar los inadecuados.
Categorizacin jerrquica de la escala
Calculo de la confiabilidad y validez de la escala
Para la redaccin de tems o reactivos se sugiere considerar las siguientes caractersticas:
a) Los reactivos deben ser debatibles, deben reflejar una opinin, no un hecho.
b) Los reactivos deben ser pertinentes a la variable en estudio.
c) Los reactivos deben ser simples, en lo que se refiere a la construccin gramatical.
d) Cada reactivo debe ser corto, evitando no exceder de 20 palabras por enunciado.
e) Cada reactivo debe expresar una actitud definida hacia un asunto nico.
f) Cada reactivo debe ser claro y directo.
g) Cada reactivo debe dar la posibilidad de dar respuesta en toda la gama de intensidad de la actitud medida.
h) Evitar enunciados con dobles negaciones.
Para mostrar los pasos se plantea un breve ejemplo para la construccin de la escala Likert:
Se inicia con los planteamientos
Qu se quiere evaluar? (objeto de estudio)
Actitud ante el suicidio en adolescentes
Para qu se quiere evaluar? (planteamiento del problema)
Para identificar en que etapa de la adolescencia hay mayor vulnerabilidad o riesgo de cometer un acto suicida,
ofrecer un instrumento confiable y valido que sirva como medio para identificar oportunamente la poblacin en
riesgo.
La muerte de adolescentes en nuestra sociedad ha ido en aumento. Los intentos suicidas y los suicidios
consumados han impactado a sociedades enteras sin embargo, no se ha encontrado una va para evitarlo o
prevenirlo.

Lpez Cureo S.M.

Escala Likert
Identificar las variables a medir.
Qu tengo que observar?
Qu opinan los adolescentes acerca del suicidio. A partir de la revisin bibliogrfica acerca del suicidio,
investigaciones y estadsticas recientes del INEGI acerca del suicidio.
Operacionalizacin de la variable, generacin del banco de tems. .
Se han formulado 100 tems como banco de los cuales se presentan slo 27 enunciados o tems a modo de
ejemplo. El banco ser sometido al veredicto de especialistas o jueces, en cuanto a la congruencia que las
afirmaciones tienen con el tema y su redaccin.
Se presenta a continuacin el instrumento con los reactivos o afirmaciones antes de ser sometido a la
validez de contenido mediante la revisin de los jueces.

El propsito de la siguiente encuesta es conocer tu opinin acerca del suicidio.

Por favor contesta de la manera ms sincera posible. La informacin obtenida es totalmente confidencial y para fines
estadsticos.
Antes de contestar, favor de llenar los datos que a continuacin se piden:
Edad

Sexo
Masculino

Gracias por tu valiosa participacin.

Femenino

INSTRUCCIONES:
Lee con todo cuidado las oraciones y posteriormente marca con una X la opcin que corresponda a tu opinin

Ejemplo:
Los discos de vinil tienen mejor sonido que los
discos compactos

Reactivos
1.El suicidio es una forma cobarde de
huir de los problemas.
2.La idea de atentar contra la vida es un indicio
de suicidio.

Totalmente
en
desacuerdo

En
Desacuerdo

Ni
en
acuerdo
Ni en
desacuerdo

De
acuerdo

Totalmente
de acuerdo

En
Desacuerdo

Ni en
acuerdo
Ni en
desacuerdo

De
acuerdo

Totalmente
de acuerdo

Totalmente
en
desacuerdo

3. Atentar contra tu cuerpo es una forma de suicidio.

4. Si una persona decide suicidarse, no hay nada
que la haga cambiar de opinin.

Lpez Cureo S.M.

Escala Likert
5. La gente que se suicida, es gente que no tuvo otra
alternativa.
6. Hablar abiertamente acerca del suicidio, provoca
que la gente se suicide.
7. La mayora de la gente que se suicida era
alcohlica o drogadicta.
8. Es comn que una persona que planea suicidarse
tenga actitudes agresivas.
9. La mayora de la gente que se suicida, estaba
deprimida.
10. La mayora de los suicidios se debieron a falta
de atencin.
11. La mayora de la gente que se suicida tena
problemasde tipo laboral.
12. Los hombres estn ms predispuestos al suicidio.
13. El suicidio es ms frecuente en adolescentes.
14. El suicidio es ms frecuente en personas
mayoresde 30 aos.
15. Los nios y las nias no se suicidan.
16. Si una persona se suicida, la familia se siente
culpable.
17. Una persona que decide suicidarse, tratar de
ocultar sus sentimientos aparentando ser feliz
18. Decir lo que a uno le molesta puede evitar el
suicidio.
19. Es ms fcil que una persona se suicide si
est bajo los efectos de alguna droga.
20. La gente que planea suicidarse, tratar de
hacerlo de una manera llamativa.
21. Una persona que decide suicidarse dejar
alguna nota o le comunicar a alguien su decisin.
22. La mayora de los suicidios son causados por
problemas familiares.
23. Existe poca informacin para prevenir el suicidio.
24. La informacin acerca del suicidio se encuentra
accesible a la gente.
25. Llamar a la polica es una forma de impedir que
una persona se suicide.
26. Hablar y escuchar a la persona puede impedir
que se suicide.
27. Existen consecuencias emocionales despus de
un intento de suicidio.

Lpez Cureo S.M.

Escala Likert

Determinacin de las puntuaciones dadas a las categoras de los tems.

Se evaluarn las preguntas del 1 al 5 o bien del 5 al 1.

En tems positivos

En tems negativos

Totalmente desacuerdo

Desacuerdo

Ni en acuerdo ni en desacuerdo

De acuerdo

Totalmente de acuerdo

Mientras menos puntaje se obtiene ms se tiene la actitud desfavorable o negativa ante el suicidio. Una actitud
desfavorable ante el suicidio podra implicar una posicin ms realista e imparcial respecto al suicidio y
probablemente una menor posibilidad a considerar el acto suicida en el futuro. En tanto mayor sea puntaje, la actitud
se mostrar como favorable o positiva ante el suicidio.
Validez de contenido del instrumento:
La validez en los instrumentos es un tema que se desarrolla con detalle despus de revisar los pasos de la
construccin de la escala Likert, sin embargo en este segmento se menciona el tipo de validez como parte del
ejemplo. El procedimiento que se sigue para obtener la validez del instrumento es la validez de contenido: es decir el
grado en el que un instrumento refleja un dominio especfico de lo que se mide, el grado en el que la medicin
presenta al concepto medido; como se mencion anteriormente por medio de 5 jueces en cuanto a dos elementos:
la pertinencia con el tema y la redaccin.
Se establecieron los criterios para el anlisis de los resultados en cuanto a la pertinencia y la redaccin
De 17- 25 se aceptan
De 11 16 se modifican
De menos de 10 se eliminan
Se pide a los jueces califiquen cada uno de los reactivos con una calificacin de 1 a 5 en la relacin que tiene cada
reactivo con la pertinencia y del mismo modo con su redaccin.
Escala de pertinencia temtica:
1= deficiente 2= regular 3= bien 4= muy bien 5= excelente
Escala de claridad en la redaccin:
1= deficiente 2= regular 3= bien 4= muy bien 5= excelente

Lpez Cureo S.M.

Escala Likert
Anlisis de los tems en redaccin y pertinencia.
Se presenta a los jueces el formato de calificacin de los tems y se analizan los resultados de acuerdo a los
criterios tanto en su pertinencia temtica como en la claridad temtica, se analizan los resultados, un ejemplo se
presenta en la siguiente tabla:
INSTRUCCIONES:
Estimado experto se le solicita califique por favor cada uno de los reactivos en cuanto a su pertinencia temtica
A travs de la siguiente escala
1= deficiente 2= regular 3= bien 4= muy bien 5= excelente

Reactivos

Jueces

Total

Criterio.

1 El suicidio es una forma cobarde de huir de los problemas

4 19

aceptado

2. La idea de atentar contra la vida es un indicio de suicidio.

aceptado

3. Atentar contra tu cuerpo es una forma de suicidio.

3 15

Se modifica

4. Si una persona decide suicidarse, no hay nada que la haga cambiar de 5

opinin

5 22

aceptado

5. La gente que se suicida, es gente que no tuvo otra alternativa.

23

aceptado

6. Hablar abiertamente acerca del suicidio, provoca que la gente se suicide.

16

Se modifica

7. La mayora de la gente que se suicida era alcohlica o drogadicta.

22

aceptado

que planea suicidarse tenga actitudes 2

10

Se anula

8. Es comn que una persona

agresivas

18

9. La mayora de la gente que se suicida, estaba deprimida

21

aceptado

10. La mayora de los suicidios se debieron a falta de atencin.

21

aceptado

Aplicacin Piloto del instrumento y validacin de tems

Con los tems seleccionados por los jueces se aplica a una muestra piloto el instrumento, para asegurar la
precisin de la escala, seleccionando el 25 % de los sujetos con puntuacin ms alta y el 25 % con puntuaciones
ms baja, y se seleccionan los tems que discriminan a los sujetos de estos dos grupos, es decir, aquellos con
mayor diferencia de puntuaciones medias entre ambos grupos. Los tres procedimientos ms usados son: El Mtodo
de la correlacin tem-escala, el Mtodo de la diferencia absoluta entre los cuartiles extremos y el Mtodo de
Edwards.
En la prctica acadmica se recomienda por su accesibilidad utilizar el Mtodo de la correlacin tem Escala, para
determinar los reactivos que discriminan con mayor fuerza. Este mtodo es conocido en la Teora Clsica de los
Tests como ndice de homogeneidad (IH). Si el tem analizado mide lo mismo que el resto de tems, el ndice de
homogeneidad ser alto, de manera que los participantes que puntan alto en el tem, tambin tendern a puntuar
alto en la escala, y los sujetos que puntan bajo en el tem, tendern a puntuar bajo en la escala. Si el ndice de
Lpez Cureo S.M.

Escala Likert
homogeneidad es bajo o cercano a cero, entonces el tem analizado no mide lo que mide el resto de la Escala. Los
tems con un ndice de homogeneidad bajo se conocen como tems indiferenciadores. Suele tomarse como valor de
referencia 0.20. De manera que todos los tems que presentan
con valores inferiores a 0.20 (
son
eliminados del banco de tems por ser indiferenciadores. Por tanto se deben desarrollan los clculos para obtener la
correlacin entre la puntuacin total y la puntuacin de cada tem, seleccionando los tems con coeficiente superior a
0.20.
Se utiliza la siguiente frmula:

Donde:
= La correlacin tem-Escala
= Puntuacin obtenida en el tem
= La resta de la puntuacin total de la escala menos la puntuacin obtenida en el tem.
Se selecciona el nmero de tems para la escala, la literatura recomienda que sean entre 15 y 30. La validez de
contenido sugiere que aproximadamente la mitad de los tems deben ser positivos es decir expresan una posicin
favorable y la otra mitad de tem negativos esto es expresan una posicin desfavorable.
Aplicacin del instrumento a la muestra seleccionada
Una vez realizado el anlisis y seleccin de tems, seleccionado los tems que presentan
con valores superiores
a 0.20. Se redacta el formato del instrumento final con los tems seleccionados que ser aplicado a la muestra de
estudio.
Confiabilidad
Con los resultados de la aplicacin de la escala se inicia el procedimiento de confiabilidad de consistencia interna
Alfa de Cronbach mediante la siguiente frmula:

Los resultados se vacan en una matriz colocando las respuestas que cada uno de los participantes seleccion en
cada uno de los tems de acuerdo a la puntuacin que se le ha dado a cada tem.

Lpez Cureo S.M.

Escala Likert
Por ejemplo en el reactivo 1, El participante 1 selecciona la respuesta totalmente de acuerdo que corresponde a
una puntuacin de 5, de modo que en la matriz se coloca la puntuacin de 5 en el recuadro correspondiente de este
modo se llenan tanto las columnas de participantes como las de reactivos, en la matriz de datos, para el clculo de
confiabilidad Alfa de Crombach se deben sacar los cuadrados de cada una de las puntuaciones, por lo que es
necesario colocar un espacio al lado de las puntuaciones para los cuadrados de las puntuaciones, de acuerdo al
ejemplo donde la puntuacin del primer participante es 5 su cuadrado es 25.

Reactivos
1. La mayora de la gente que se suicida,
estaba deprimida.

Totalmente
en
desacuerdo

En
Desacuerdo

Ni en
acuerdo
Ni en
desacuerdo

De
acuerdo

Totalmente
de acuerdo
X

Una manera de cmo se puede realizar la matriz se presenta en la siguiente tabla:

Puntajes obtenidos en la escala de actitud ante el suicidio en estudiantes de secundaria
Participantes
Reactivos 1

1 2

2 3

3 4

4 5

5 6

6 7

7 8

8 9

9 10 10

25

2
3
4
5
6
7
8
9
10
X

Lpez Cureo S.M.

Escala Likert
El desarrollo numrico de la confiabilidad no se ha descrito en el ejemplo dado que no ha sido el tema central y
excedera el lmite de extensin del presente escrito, en prrafos posteriores se revisa el anlisis terico prctico
de confiabilidad de las escalas.

Interpretacin de las puntuaciones.

Una vez que se han obtenido las respuestas de la muestra se deben interpretar las puntuaciones, en el mtodo de
Likert no se pueden hacer interpretaciones directas de actitud, una forma de hacer la interpretacin es a travs de
las transformaciones de las puntuaciones directas de la escala a puntuaciones tpicas (Z). Las puntuaciones Z nos
indican cuantas desviaciones tpicas se aleja la puntuacin del sujeto de la media del grupo, y en qu sentido, si lo
hace a la izquierda o a la derecha, esta forma de hacer interpretaciones, se pueden utilizar las puntuaciones Z
cuando las puntuaciones de la escala siguen una distribucin normal o aproximada a la normal. En el caso en que
las puntuaciones no siguen una distribucin aproximada a la normal se pueden calcular medidas de posicin como
los cuartiles o los centiles, de este modo se pueden determinar el porcentaje de participantes que queda por debajo
de cada puntuacin de la escala.

Validez en los instrumentos de Escala

Un instrumento de medicin es vlido si hace aquello para lo que fue concebido; la validez de una prueba concierne
a lo que sta mide, su eficacia y lo que podemos inferir de los puntajes obtenidos en la prueba (Aragn, 2011). Para
Kaplan y Saccuzzo (2006) validez es la concordancia entre la puntuacin y medida de una prueba y la cualidad que
se cree que est midiendo.
El estudio de la validez de un instrumento se refiere bsicamente a validar los datos proporcionados por el
instrumento: El grado de adecuacin, significacin y utilidad de las inferencias especficas que pueden derivarse a
partir de las puntuaciones de las pruebas. La validez de un instrumento tiene que ver con preguntas como: qu
miden los puntajes de la prueba? y qu predicen dichas puntuaciones? (Aragn, 2011).
Cuando se revisa la validez de un instrumento, se debe responder a las siguientes cuestiones:

Qu tan representativo es el comportamiento elegido como muestra del universo que se intenta
representar?
Qu significado tiene el comportamiento con respecto a los atributos del individuo que son de inters
para la medicin?
Hasta dnde se puede predecir el rendimiento del sujeto o su aprendizaje en un programa de
entrenamiento (o hasta dnde se puede anticipar su nivel de desempeo en el trabajo), a partir de su
ejecucin en la prueba?

Estos tres tipos de preguntas corresponden a lo que en la literatura especializada se ha denominado

respectivamente como validez de contenido, validez de constructo y validez predictiva. A continuacin se presenta
una descripcin de cada una de ellas, as como sus respectivos procedimientos para estimar los diferentes ndices
de validez (Aragn, 2011).
Validez de contenido
Lpez Cureo S.M.

Escala Likert
A travs de la validez de contenido se trata de determinar hasta dnde los tems de una prueba son representativos
del dominio o universo de contenido de la propiedad que se desea medir. Esta definicin, aunque bien en teora,
presenta dificultades prcticas, ya que es imposible extraer muestras aleatorias de reactivos de un universo de
contenido, puesto que este existe slo conceptual o tericamente.
Algunos autores han tratado de resolver el problema, de la validez de contenido, generando grandes cantidades de
tems de un dominio determinado, para luego obtener muestras representativas de dicho universo, a fin de integrar
un instrumento; sin embargo, en la opinin de autores como Kerlinger (2002), la validez de contenido de tales
conjuntos, independientemente de qu tan grandes y tan buenos sean los reactivos, es siempre dudosa y, por
tanto, cuestionable. Cmo lograr, entonces, una estimacin de la validez de contenido de una prueba?
A diferencia de otros tipos de validez, la de contenido no puede ser expresada cuantitativamente, a travs de un
ndice o coeficiente; la validez de contenido, por lo general, se estima de manera cualitativa. El procedimiento ms
comnmente empleado para determinar este tipo de validez, es el que se conoce con el nombre de jueceo, en el
que se procede de la siguiente manera:
1. Se seleccionan jueces o expertos, para evaluar los tems del instrumento, en trminos de la relevancia o
congruencia de los reactivos con el universo de contenido, la claridad en la redaccin y la tendenciosidad o sesgo en
la formulacin de los tems.
2. Cada experto recibe suficiente informacin escrita acerca de: (a) el propsito de la prueba; (b) conceptualizacin
del universo de contenido.
3. Cada juez recibe un instrumento de validacin. Dicho instrumento normalmente contiene las siguientes categoras
de informacin por cada tem: congruencia tem-dominio, claridad, tendenciosidad y observaciones.
4. Se recogen y analizan los instrumentos de validacin y se toman las decisiones siguientes: (a) los tems donde
hay un 100 por ciento de coincidencia favorable entre los jueces (los tems son congruentes, estn escritos
claramente y no son tendenciosos) quedan incluido en el instrumento; (b) los tems donde hay un 100 por ciento de
coincidencia desfavorable entre los jueces, quedan excluidos del instrumento; y (c) los tems donde slo hay
coincidencia parcial entre los jueces deben ser revisados, reformulados, si es necesario, y nuevamente validados.
(Aiken, 2003)
Validez de constructo.
La validez de constructo intenta responder la pregunta hasta dnde un instrumento mide realmente un determinado
rasgo latente o una caracterstica de las personas y con cunta eficiencia lo hace? En consecuencia, es necesario
mostrar evidencia de que, efectivamente, el instrumento mide el rasgo o constructo que pretende medir.
Validez de criterio.
La validez predictiva o de criterio de un instrumento busca determinar hasta dnde podemos anticipar el desempeo
futuro de una persona en una actividad determinada, a partir de su ejecucin actual en dicho instrumento; por
ejemplo, se podra estudiar, hasta dnde la Prueba de Aptitud predice el xito acadmico de los estudiantes en los
primeros semestres universitarios. En consecuencia, la validez predictiva, tambin llamada validez de criterio
externo o validez emprica, se estudia comparando los puntajes de un instrumento (variable independiente) con una
o ms variables externas (variables dependientes) denominadas variables criterio. Se asume que tales criterios,
Lpez Cureo S.M.

Escala Likert
indicadores del desempeo futuro, estn terica y lgicamente relacionados con el rasgo representado en el
instrumento bajo estudio. Esta comparacin entre los puntajes de la variable en estudio y los de la variable de
criterio se expresan a travs de un coeficiente de correlacin, que se interpreta como un ndice de validez. Es
importante destacar que la validez predictiva suele estar asociada con problemas y resultados prcticos; es decir, el
inters no es tanto en lo que est detrs del desempeo en la prueba, sino ms bien en ayudar a resolver problemas
prcticos y tomar decisiones. Muchos de estos problemas y toma de decisiones estn relacionados con la
evaluacin, seleccin y asignacin de personas para diferentes actividades como el estudio, el trabajo, el deporte,
etc. (Aiken, 2003).

Confiabilidad en instrumentos de Escala likert

La concepcin de confiabilidad en trminos estrictos, establece la ausencia del error de medicin, en un sentido
amplio se refiere a la exactitud con que un instrumento mide un objeto, en los atributos psicolgicos estos conceptos
son inoperables, por lo que se emplea el concepto de confiabilidad en trminos de estabilidad y consistencia interna
(Aragon 2011).
El mtodo de consistencia interna es el mtodo de confiabilidad empleado en las escalas de actitud Likert a travs
del Coeficiente Alfa de Cronbach propuesto por Lee J. Cronbach en 1951, (Cohen, y Swerdlik, 2001).
Para determinar el coeficiente alfa Cronbach se calcula la correlacin de cada reactivo o tem con cada uno de los
tems, resultando una gran cantidad de coeficientes de correlacin. El valor de alfa es el promedio de todos los
coeficientes de correlacin (Cozby, 2005). Visto desde otra perspectiva, el coeficiente Cronbach puede considerarse
como la media de todas las correlaciones de divisin por mitades posibles (Cohen y Swerdlik, 2001).
Alfa de Cronbach es un ndice de consistencia interna que toma valores entre 0 y 1 y que sirve para comprobar si el
instrumento que se est evaluando recopila informacin defectuosa y por tanto nos llevara a conclusiones
equivocadas o si se trata de un instrumento confiable que hace mediciones estables y consistentes. Es un
coeficiente de correlacin al cuadrado que, a grandes rasgos, mide la homogeneidad de las preguntas promediando
todas las correlaciones entre todos los tems para ver que, efectivamente, se parecen.
Su valor mximo es 1, cuanto ms se aproxime a 1 mayor es el nivel de confiabilidad. En general, los programas
internacionales de pruebas consideran aceptables valores de Alfa mayores a 0.8.
Procedimiento numrico para el clculo del coeficiente Alfa de Cronbach
Como se mencion es un coeficiente de correlacin al cuadrado que mide la homogeneidad de las preguntas
promediando todas las correlaciones entre todos los tems para ver mostrar que, efectivamente, miden el mismo
atributo o son consistentes. Se utiliza cuando tenemos instrumentos con varias opciones de respuesta, por ejemplo
en escalas tipo likert, donde los sujetos eligen entre una serie su respuesta, 1) totalmente de acuerdo 2) de
acuerdo 3) indeciso 4) en desacuerdo 5) totalmente en desacuerdo.
La frmula a desarrollar para obtener el coeficiente de confiabilidad Alfa de Cronbach es:

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Escala Likert
Donde:
Smbolo para representar el Coeficiente de Alfa de Cronbach
: Es el nmero de tems
= Es la sumatoria de Varianzas (Sj) de los tems
= Es la varianza (S) de la suma de los tems

CONCLUSIONES
A lo largo del escrito se ha mostrado la importancia de la asignatura para el desarrollo de habilidades que sern de
gran utilidad en el desempeo laboral del psiclogo en todas sus reas, desde la aplicacin de los principios ticos,
la construccin de instrumentos, hasta el desarrollo de proyectos de investigacin. Especficamente la construccin
de instrumentos es una herramienta que permite al psiclogo la evaluacin de situaciones de riesgo y prevencin de
problemticas psicolgicas en el contexto real. El inters en la medicin de las actitudes entendidas como juicios en
relacin a un objeto, persona o situacin, ha permitido analizar fenmenos psicolgicos en los diferentes mbitos de
la psicologa, son muchos los ejemplos que se pueden citar de los instrumentos que se utilizan ya en las reas,
clnica, educativa, organizacional, de educacin especial, etc. algunos de ellos se mencionan en el texto. En las
investigaciones actuales se siguen desarrollando instrumentos como respuesta a los fenmenos que van surgiendo
por los acelerados cambios en las dinmicas sociales, pues las familias, las jornadas de trabajo, la educacin, las
relaciones personales se transforman en un devenir constante, situaciones que no se vivan en otros tiempos, ahora
son parte de las nuevas generaciones.
En relacin a los cambios constantes se sugiere adecuar los contenidos referentes a la construccin y aplicacin de
los instrumentos involucrando la tecnologa, pues se estn incorporando software en las organizaciones para
evaluar a los candidatos en recursos humanos a travs de links con portales a distancia como una modalidad de
aplicacin as mismo se incorporan en la investigacin permitiendo la aplicacin de instrumentos a poblaciones en
distintos lugares tanto nacionales como internacionales.
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