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Ciclo: XI
Turno: Noche
Curso: Control de perdidas
GERENCIA POR RESULTADOS
reas de resultado
El proceso debe comenzar en todas las reas de resultado de la empresa:
producto y servicios, mercados y canales de distribucin
Sus productos y servicios
Todos juntos deben decidir cuales el producto antes de medir sus costos y
cul es su contribucin econmica a la empresa; mercados y canales de
distribucin
Realizar un anlisis detallado puede revelar que es necesario satisfacer a
ms de un cliente, lo cual no es fcil de hacer porque cada uno de ellos
puede tener puntos de vista diferentes y deseos distintos.
Ventas y recursos
Transacciones: pude ser la cantidad de factura, envos u rdenes de ventas
realizadas, cantidad de propuestas necesarias para obtener un pedido, etc.
Liderazgo: producto cliente transaccin este debe determinar la posicin
de liderazgo del producto. Liderazgo es la preferencia y disposicin de su
cliente a pagar por el producto o servicio y es as que ninguna empresa
puede triunfar sin ser lder en alguna de las reas.
Distribucin de recursos: las empresas emplean su mejor capital humano en
solucionar problemas, o en rejuvenecer una vieja lnea de productos, lo cual
con lleva a una prdida de recursos.
Categora de producto: analice su ubicacin de recursos
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El triunfador de hoy
Los triunfadores de maana
Especiales y productivos
Productos en desarrollo
Fracasos
Los triunfadores de ayer
En reparacin
Espaciales innecesarios
Inversiones en el ego gerencial
Las cenicientas
Emplear ciclos de vida de producto como una herramienta para predecir los
resultados.
Su estructura de costos
Pensar en los costos y gastos para obtener resultados
Control de costos
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Anlisis de mercado
Los clientes compran utilidad y satisfaccin, no objetos. A ellos les
importa lo que el producto hace por ellos no cuan difcil o costoso sea su
fabricacin
El negocio es conocimiento
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Busque oportunidades
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Cmo empezar?
Cmo trazar estrategias ?
Ms herramientas de planificacin
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Palabras claves
Estrategia
Resultados
Mejora continua
Responsabilidad
Negocio
Comunicacin