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Ncleo de Monagas
Departamento de Ingeniera de Sistemas
Curso Especial de Grado - rea: ACPI
Sistemas de Gestin Empresarial para Procesos y Comunicacin Industrial
Profesor:
Bachilleres:
Danelys Arvalo
C.I: 19663296
Francelys Cordero
C.I: 22969047
Equipo CRM
NDICE
Contenido
Pgina
INTRODUCCIN--------------------------------------------------------------------------------------1
MARCO TERICO-------------------------------------------------------------------------------------2
ERP (Enterprise Resource Planning-planificacin de recursos empresariales)- 2
Beneficios de la utilizacin de las ERP con respecto a la gestin de la
informacin-----------------------------------------------------------------------------------------2
Razones fundamentales por las cuales una empresa se interesa en implantar
una solucin ERP----------------------------------------------------------------------------------3
Integracin de la informacin financiera.-----------------------------------------------3
Integracin de la informacin de los pedidos de los clientes.--------------------3
Arquitectura de un ERP-------------------------------------------------------------------------3
Arquitectura desde una perspectiva funcional.---------------------------------------4
Arquitectura desde una perspectiva tcnica.------------------------------------------6
DISCUSIN---------------------------------------------------------------------------------------------7
CONCLUSIN------------------------------------------------------------------------------------------8
BIBLIOGRAFA-----------------------------------------------------------------------------------------9
INTRODUCCIN
Para toda empresa que desee estar siempre en ventaja con respecto a las
dems es necesario que todos sus procesos se lleven a cabo de forma constante
y actualizada en informacin, adems es necesario que le empresa ms que
estrategias utilice herramientas o software que permita agilizar las funciones de
cada departamento, sin embargo a pesar que la aplicacin de software en distintos
departamentos significa un avance dentro de estos, es sabido que el objetivo de
todos los departamentos de una empresa es satisfacer las exigencias de los
clientes y que esta accin sea rentable para la empresa, es por esto que, muchas
empresa deciden aplicar el sistema ERP (Enterprise Resource Planning), que no
es ms que la integracin de todos estos departamentos de una empresa, el
objetivo de aplicar este sistema en la empresa es precisamente el de unificar toda
la informacin procedente de sus departamentos y que se encuentre
constantemente actualizada.
MARCO TERICO
ERP (Enterprise Resource Planning-planificacin de recursos empresariales)
Fig.
1.
Anatoma
de
un
sistema
http://www.yourerpsoftware.com/content/25-arquitectura
ERP.
Fuente:
ventas, entrega y servicio apoyan tanto a las fuerzas de venta como a los
representantes del servicio al cliente y comerciales. Adicionalmente, los dos
grupos de aplicaciones nombradas se integran con las aplicaciones de gestin de
recursos humanos y las aplicaciones de reportes a gerentes y directivos. La
integracin entre todas las aplicaciones se realiza por intermedio de los datos
contenidos en los repositorios de la base de datos. Esta integracin permite que
los datos sean ingresados en un solo lugar y toda la informacin relacionada con
stos sea actualizada automticamente.
Especficamente, las funciones de los sistemas ERP se pueden clasificar en
cuatro grandes grupos, dependiendo de los procesos de negocios que apoyen:
procesos de manufactura, procesos financieros y contables, procesos de ventas y
marketing, y procesos de recursos humanos. A continuacin describiremos cada
uno de ellos:
o El grupo procesos de manufactura incluye aplicaciones que apoyan gestin
de inventario, compras, planificacin de produccin, y manutencin de
planta y equipamiento.
o El grupo de procesos financieros y contables incluye aplicaciones que
apoyan las actividades asociadas tanto a cuentas a pagar como a cuentas
a cobrar, y adems las relacionadas con gestin y presupuesto de flujos
financieros, contabilidad de costes de produccin, contabilidad del activo fijo
o inmovilizado, contabilidad general y generacin de informes financieros.
o El grupo de procesos de ventas y marketing incluye aplicaciones para
procesamiento de rdenes de venta, generacin de listas de precios,
distribucin, y facturacin de productos y/o servicios, adems de incorporar
herramientas para gestin y planificacin de ventas.
o Por ltimo, el grupo de procesos de recursos humanos incluye aplicaciones
que apoyan registro del personal, control de tiempos, clculo de
remuneraciones, planificacin y desarrollo del personal, contabilizacin de
beneficios, seguimiento de aplicaciones en los procesos de reclutamiento, e
informes de gastos de viajes.
Fig.2.
Arquitectura
cliente/servidor.
http://www.yourerpsoftware.com/content/25-arquitectura
Fuente:
DISCUSIN
Los avances tecnolgicos han tenido un incremento en las ltimas dcadas,
estos han beneficiados varios aspectos de nuestra vida diaria desde lo informal
hasta lo ms formal, tal es el caso de los empresarios ya que el desarrollo de las
tecnologa les ha permitido llevar a cabo actividades empresariales de forma ms
rpida permitiendo esto que los empresarios se enfoque en otros aspectos
cruciales de negocio para crear ventaja, sin embargo, muchas empresa a la hora
de optimizar la forma de llevar a cabo sus actividades buscan herramientas o
software para cada departamento especfico dicha accin al principio suele ser
efectiva y aparentemente optima pero despus de cierto tiempo la empresa
empieza a saturarse de toda la informacin que tiene que procesar y por tanto se
requiere de forma urgente la organizacin o administracin de la informacin de
los procesos. El sistema ERP (Enterprise Resource Planning-planificacin de
recursos empresariales) ha llegado para solventar esta carencia de organizacin y
control de la informacin, del mismo modo en que funciona nuestro cerebro el cual
integra todas las funciones de nuestro cuerpo de esta misma forma funciona el
sistema ERP.
Los sistemas ERP son extensas soluciones empaquetadas de software
que integran los procesos de la organizacin a travs de informacin compartida y
flujos datos. El software ERP integra informacin y procesos de gestin, tales
como las finanzas, manufactura, distribucin y los recursos humanos, con el fin de
permitir la gestin integral de recursos en una empresa. Shanks y Seddon (2000)
A travs del ERP y sus funciones las empresas logran organizar e integrar
todos los procesos representando esta accin una mejora en todos los aspectos
organizacionales.
Para tener ms claro algunas de las ventajas del sistema ERP, estas se
enumeran a continuacin:
o Manejo integral de los datos econmico-financieros
o Estandarizacin de los procesos logsticos
o Estandarizacin de la informacin de los recursos humanos
Sin embargo para que estas ventajas puedan ser tangibles para las
empresa es necesario garantizar el buen funcionamiento de este sistema, a travs
de un personal calificado y responsable, abierto a nuevas experiencias y nuevos
retos que no tengan resistencia al cambio y que conozcan con claridad las
funciones de la empresa, tambin es fundamental que la empresa brinde un
proceso de adiestramiento para permitir a los encargado socializar con el software,
7
BIBLIOGRAFA
lnea.
Disponible
en: