INSTRUMENTOS DE AUDITORAS AMBIENTALES

ERIKA UM FLORES
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EL PORQUE?
Y

Roles

QUE APORTAMOS?

Participar

CLAVES Y MTODO
Interactuar

Aplicable

AUDITORIA

Que es Auditora
Los auditores ambientales llevan a cabo una serie de actividades que
facilitan el estudio y toma de datos durante el proceso de auditora.
Las actividades incluidas dentro de la auditora son las siguientes:
Examen de registros, procedimientos escritos y otros documentos
(cuestionarios y test)
Conversaciones con el personal (entrevistas y reuniones)
La inspeccin de las condiciones de funcionamiento y de las
instalaciones (Personal externo, Medios Tecnolgicos, anlisis de
procesos, guiones de auditora, muestras y anlisis)

Por que hacer Auditora?

Como hacer Auditora

CRITERIOS

REALIDAD

OBJETIVO

I
N
S
T
R
U
M
E
N
T
O
S

Instrumentos

Cuestionarios
Entrevistas
Reuniones
Personal externo
Medios tecnolgicos
Anlisis de procesos
Guiones de auditora
Muestreos y anlisis
Documento de trabajo

Cuestionarios
Estos deben cumplir ciertas caractersticas:
Debe ser neutral, evitando sugerencias a respuestas
Debe contar con preguntas concretas
Deben recoger lo que se quiere conocer (fechas, hechos,etc.)

Por otro lado,

Puede contar con respuestas preestablecidas
Puede prever la respuesta (si, no, ninguna, de acuerdo, etc.)
Puede permitir asignarle mayor peso a ciertas preguntas.
Existen dos tipos de cuestionarios, segn sea el momento de la auditora:
Cuestionario de informacin previa, informacin requerida ser.
Cuestionario posterior a la visita.

Cuestionarios
Cuestionario de informacin previa.
La informacin que se obtenga servir para planificar la auditora y definir
su alcance y objetivos. La informacin requerida ser:
Informacin general sobre la organizacin que permita conocer su
estructura de produccin.
Documentos para conocer los SGM de la empresa.
Objetivos, alcance, finalidad y aplicacin de la auditora.
Informe interno de los resultados de las auditoras anteriores.
Deficiencias o infracciones cometidas durante los ltimos cinco aos.
Exposicin cronolgica de la informacin sobre la instalacin.

Cuestionarios
Cuestionario posterior a la visita.
El cuestionario posterior a la visita tiene como objeto conocer toda la
informacin del funcionamiento y control interno de la instalacin.

Sus resultados son fundamentales para la redaccin del informe final dado
que el contenido de dicho informe es incluso mayor que el cuestionario
previo.

Entrevistas
Son instrumentos imprescindibles, que por medio del dilogo, permiten
obtener informacin del personal de la empresa.
Para realizar correctamente una entrevista se deber:

Prepararla anticipadamente con detenimiento.

Definir los objetivos de la entrevista y los resultados buscados.
Iniciarla en un ambiente propicio
Conocer las tareas y responsabilidades de los entrevistados
Elaborar un documento de trabajo con los resultados de las
entrevistas y otras informaciones adicionales obtenidas.

Reuniones
El objetivo de toda reunin es compartir informacin y experiencias con las
personas interesadas en el tema, como pueden ser los directivos o
trabajadores de la empresa, puede ser una reunin interna dentro del
equipo de trabajo.

Personal externo
A lo largo de la realizacin del estudio pueden presentarse circunstancias
que requieran de los conocimientos de otras personas ajenas al equipo
auditor para ser solucionadas, por tanto se puede requerir el apoyo de
personal de diversas profesiones cuyas experiencias afiancen el trabajo
realizado.

Medios Tecnolgicos
Las auditora se ven beneficiadas por el avance tecnolgico, ya que
permite encontrar nuevas formas ms rpidas y mejores de realizar el
trabajo.
Por tanto el apoyo de medios como los recursos informticos y electrnicos
dan mayor confiabilidad y calidad al proceso de estudio.
http://www.gesia.es/?gclid=CPOc-u_a7LECFYUmtAod-GgAeA

Anlisis de procesos
Proporciona al auditor un conocimiento detallado de la actividad de la
empresa, lo que le permitir aportar sugerencias y mejoras sobre su
funcionamiento.
Consistir en:
Valoracin de la situacin actual.
Evaluacin de las tecnologas utilizadas y su adecuacin segn las
perspectivas econmicas y tcnicas.
Sugerir en caso necesario, su reemplazamiento.

Guiones de auditora
Consisten en un conjunto de reglas generales que aportan la metodologa
a seguir a base de listas, cuestionarios o formularios estandarizados,
proporcionando una visin rpida de la misin del equipo auditor.

Muestras y anlisis
Consiste en la toma de muestras y posterior anlisis de las mismas,
imprescindible para conocer la situacin tcnico-ambiental de la empresa.
Por cada sector (agrcola, industrial, minero, etc) se realizan un tipo de
muestreo y anlisis especfico.

Documentacin de trabajo
Consiste en el documento que contiene toda la informacin obtenida,
adems de sus reflexiones y conclusiones particulares. Se aconseja que el
contenido est ordenado cronolgicamente y por sectores.

Eplogo
Todas estas actividades se realizan con el fin de conseguir el objetivo de
evaluar el comportamiento medioambiental de la actividad auditada, para
determinar si se cumple:
La legislacin medioambiental.
Los objetivos y metas establecidos,
Si el sistema de gestin es eficaz y adecuado.

BIBLIOGRAFA

Servicio de Medio Ambiente de la Cmara de comercio de Zaragoza (Espaa).

http://www.camarazaragoza.com/medioambiente/sgm.asp.
El Reglamento EMAS. Gua prctica. Comunidad de Madrid.(Espaa)
La gestin medioambiental en las compaas de transporte areo. Arturo
Benito.
http://es.scribd.com/doc/51350771/80/Instrumentos-de-la-Auditoria-Ambiental

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