La logstica es tratado con tanta importancia que se le da en las organizaciones un rea especifica para su tratamiento, a

travs del tiempo ha ido evolucionando constantemente, hasta convertirse en una de las principales herramientas para que una
organizacin sea considerada como una empresa del primer mundo.
La logstica es la gestin del flujo, y de las interrupciones en el, de materiales (materias primas, componentes, subconjuntos,
productos acabados y suministros) y/o personas asociados a una empresa.

ORIGEN DE LA LOGSTICA

En sus principios la logstica no era ms que tener el producto justo, en el sitio justo, en el tiempo oportuno, al menor costo
posible, en la actualidad este conjunto de actividades han sido redefinidas y hoy en da son todo un proceso.
Su evolucin fue dada desde mediados de los aos cincuenta, a continuacin presentamos un pequeo resumen de las
caractersticas mas relevantes desde sus inicios hasta la actualidad.
poca

Caractersticas Relevantes.

Una Dcada de Conceptualizacin

de la Logstica.

Desarrollo del anlisis de costo total de las operaciones logsticas.

Enfoque de sistemas al anlisis de las interrelaciones del sistema logstico.
Mayor preocupacin por el servicio al consumidor al mnimo costo logstico.
Atencin a canales de distribucin.

Desarrollo fragmentado; Administracin. de Materiales / Distribucin Fsica.

Los sistemas de medicin del desempeo fomentaban la optimizacin local,
evitando la integracin.

Crisis energtica impuls el movimiento hacia la mejora del transporte y

almacenamiento.
Preocupacin ambiental/ecolgica impacta las operaciones logsticas.
Altos costos de capital y recesin.
Fuerte orientacin hacia la administracin de materiales por la incertidumbre en la
obtencin de los insumos.
La computacin impuls el desarrollo de modelos logsticos.

1956 - 65

1966 - 70
Prueba del Concepto de Logstica.

1971 - 79

Un Perodo con Cambio de

Prioridades.

1980s

Impacto Tecnolgico.

1990s
Hacia el Futuro: Fuerzas
Integradoras de la Logstica.

Liberacin del transporte foment el incremento de la productividad a travs de

una mejor coordinacin de la distribucin, manufactura y abastecimientos.
La tecnologa de la microcomputacin foment la descentralizacin e intercambio
de informacin, acercando los clientes a la empresa.
Revolucin de la tecnologa de la comunicacin y cdigo de barras, impulsa la
coordinacin e integracin de los elementos del sistema logstico.
Ciclos de productos cada vez ms cortos.
Incremento en la Segmentacin del mercado y variedad de opciones.
Mayores expectativas en el nivel de servicio al cliente.
Avances en tecnologa de proceso, producto e informativa.
Globalizacin de los mercados.
Procesos de manufactura y administracin.
El balance de poder est cambiando del productor al distribuidor.
Incremento en competitividad en todas las dimensiones y de presin sobre los
mrgenes de utilidad.

IMPORTANCIA DE LA LOGSTICA
La importancia de la logstica viene dada por la necesidad de mejorar el servicio a un cliente, mejorando la fase de mercadeo y
transporte al menor costo posible, algunas de las actividades que puede derivarse de la gerencia logstica en una empresa son
las siguientes:

Aumento en lneas de produccin.

La eficiencia en produccin, alcanzar niveles altos.
La cadena de distribucin debe mantener cada vez menos inventarios.
Desarrollo de sistemas de informacin.

Estas pequeas mejoras en una organizacin traern los siguientes beneficios.

Incrementar la competitividad y mejorar la rentabilidad de las empresas para acometer el reto de la globalizacin.
Optimizar la gerencia y la gestin logstica comercial nacional e internacional.
Coordinacin ptima de todos los factores que influyen en la decisin de compra: calidad, confiabilidad, precio,

empaque, distribucin, proteccin, servicio.

Ampliacin de la visin Gerencial para convertir a la logstica en un modelo, un marco, un mecanismo de planificacin

de las actividades internas y externas de la empresa.

La definicin tradicional de logstica afirma que el producto adquiere su valor cuando el cliente lo recibe en el tiempo y
en la forma adecuada, al menor costo posible.

El sistema de logstica de la empresa es proporcionar un buen servicio al cliente, apoyando los esfuerzos de produccin y
mrketing de la empresa. El sistema logstico, por consiguiente, est funcionalmente subordinado a los departamentos de
produccin y mrketing, ya que dicho sistema debe responder con eficacia y eficiencia a las necesidades operacionales y
estratgicas de estas funciones.
Cuanto mayor sea la empresa y la importancia estratgica del servicio al cliente para la naturaleza de sta, ms importante se
har colocar la funcin de logstica dentro de la organizacin, a la par de otras reas funcionales importantes en trminos de
rango.
La logstica busca gerenciar estratgicamente la adquisicin, el movimiento, el almacenamiento de productos y el control de
inventarios, as como todo el flujo de informacin asociado, a travs de los cuales la organizacin y su canal de distribucin se
encauzan de modo tal que la rentabilidad presente y futura de la empresa es maximizada en trminos de costos y efectividad.
La logstica determina y coordina en forma ptima el producto correcto, el cliente correcto, el lugar correcto y el tiempo
correcto. Si asumimos que el rol del mercadeo es estimular la demanda, el rol de la logstica ser precisamente satisfacerla.

Las actividades claves son las siguientes:

Servicio al cliente.
Transporte.
Gestin de Inventarios.
Procesamiento de pedidos.

En conjunto estas actividades lograrn la satisfaccin del cliente y a la empresa la reduccin de costos, que es uno de los
factores por los cuales las empresas estn obligadas a enfocarse a la logstica.
Otros factores que intervienen en la evolucin de la logstica son:

Aumento en lneas de produccin.

La eficiencia en produccin, alcanzar niveles altos.
La cadena de distribucin quiere mantener cada vez menos inventarios.
Desarrollo de sistemas de informacin.
Estrategias de JIT.

Para lograr el buen funcionamiento de la administracin logstica se necesitan ciertas caractersticas de los lderes en el
manejo logstico como son las siguientes:

Que exista una organizacin logstica formal.

Logstica a nivel Gerencial.
Logstica con el concepto de valor agregado.

Orientacin al cliente.
Alta flexibilidad para el manejo de situaciones inesperadas.
Out sourcing como parte de la estrategia empresarial.
Mayor dedicacin a los aspectos de planeacin logstica que a lo operativo.
Entender que la logstica forma parte del plan estratgico.
Alianzas estratgicas.
CADENAS DE SUMINISTRO

Una cadena de suministro es una red de instalaciones y medios de distribucin que tiene por funcin la obtencin de
materiales, transformacin de dichos materiales en productos intermedios y productos terminados y distribucin de estos
productos terminados a los consumidores.
Una cadena de suministro consta de tres partes: el suministro, la fabricacin y la distribucin.
La parte del suministro se concentra en cmo, dnde y cundo se consiguen y suministran las materias primas para
fabricacin.
La Fabricacin convierte estas materias primas en productos terminados y la Distribucin se asegura de que dichos productos
finales llegan al consumidor a travs de una red de distribuidores, almacenes y comercios minoristas. Se dice que la cadena
comienza con los proveedores de tus proveedores y termina con los clientes de tus clientes.
Objetivo estratgico en la cadena de suministros
Aumentar la capacidad de los participantes para tomar decisiones, formular planes y delinear la implementacin de una serie
de acciones orientadas:

Al mejoramiento significativo de la productividad del sistema logstico operacional,

Al incremento de los niveles de servicio a los clientes
A la implementacin de acciones que conlleven a una mejor administracin de las operaciones y a un desarrollo de
relaciones duraderas de gran beneficio con los proveedores y clientes claves de la cadena de suministros.

"La Gestin de la Cadena de Suministro es la planificacin, organizacin y control de las actividades de la cadena de
suministro. En estas actividades est implicada la gestin de flujos monetarios, de productos o servicios de informacin, a
travs de toda la cadena de suministro, con el fin de maximizar, el valor del producto/servicio entregado al consumidor final a la
vez que disminuimos los costes de la organizacin".

Una exitosa cadena de suministros entrega al cliente final el producto apropiado, en el lugar correcto y en el tiempo exacto, al
precio requerido y con el menor costo posible.
La Cadena de Suministros agrupa los procesos de negocios de mltiples compaas, as como a las diferentes divisiones y
departamentos de nuestra empresa.

La cadena de suministro de una compaa consiste en diferentes departamentos, desde la procuracin de materiales hasta el
servicio de atencin al cliente.
La Gestin de la Cadena de Suministro significa la transformacin de la "cadena de suministro" de una compaa en un
proceso ptimo y eficiente que satisface las necesidades del cliente, donde la eficacia de toda la cadena de suministro es ms
importante que la eficacia de cada departamento individual.
Cmo saber qu material se necesita? cunto y dnde es requerido? qu porcentaje de la capacidad instalada se est
aprovechando? La administracin de la cadena de abastecimiento es la herramienta para solucionar estas y otras dudas
La cadena de suministro Incluye todas las actividades relacionadas con el flujo y transformacin de bienes y productos, desde
la etapa de materia prima hasta el consumo por el usuario final, desde el proveedor de las materias primas hasta el estante del
detallista.
Los beneficios
Entre los principales beneficios que genera la gestin integral de la cadena de abastecimiento se pueden mencionar:
Lealtad de los clientes: Consiguiendo mayores niveles de eficiencia en los procesos productivos es posible mejorar el servicio
al cliente en trminos de precio, tiempo de entrega, condiciones de compra, etc., lo cual se refleja en el comportamiento del
cliente ante la empresa y sus productos y mejorando el posicionamiento en su mente, alcanzando de esta manera mayor
capacidad de retener clientes. Se debe entender que los clientes, aunque han obtenido mayor poder en los ltimos aos
debido a las nuevas tecnologas y a que pueden escoger entre gran cantidad de empresas produciendo para ellos, tienen
tendencia a la no movilidad si encuentran lo que buscan porque esta movilidad les representa costos, ya sea en trminos
econmicos o en trminos de tiempo y desgaste.
Entrada a nuevos mercados: Solo es posible afrontar la competencia internacional si se tiene la capacidad para hacerlo, si se
tienen precios y procesos competitivos. Esta competencia no solo se presenta cuando las empresas se inmiscuyen en
procesos de exportacin sino cuando nuevos entrantes internacionales incursionan en los mercados domsticos.
Liderazgo de mercado: Una vez obtenida la lealtad de los clientes y teniendo la capacidad de atraer a los nuevos, ser posible
pensar en liderar el mercado, al fin de cuentas es el cliente el que define a los lderes.
Nuevas relaciones comerciales y competitivas: La tendencia es hacia la coompetencia y las alianzas, en orden de disminuir
costos y generar mayores tamaos de mercado.
En qu enfocarse para tener xito
La empresa que pretenda mejorar realmente sus niveles de eficiencia basndose en la gestin de la cadena de abastecimiento
debe enfocar sus estrategias en el conocimiento del cliente, la disminucin de costos y la excelencia operacional. Cuando la
firma es capaz de entender a su cliente y los procesos requeridos para satisfacerlo seguramente podr llegar a l con xito.
Se puede concluir entonces que la gestin de la cadena de abastecimiento es un macroproceso de negocios que involucra
todas las funciones en la empresa y que se debe enfocar en el cliente final para ser exitosa.
ADMINISTRACIN DE LA CADENA DE SUMINISTRO
La administracin de la cadena de suministro (ACS) es el proceso de planificacin, puesta en ejecucin y control de las
operaciones de la cadena de suministro con el propsito de satisfacer los requisitos del cliente con tanta eficacia como sea
posible. La gerencia de la cadena de suministro atraviesa todo el movimiento y almacenaje de materias primas, el
correspondiente inventario que resulta del proceso, y las mercancas acabadas desde el punto de origen al punto de consumo.
La correcta administracin de la cadena de suministro debe considerar todos los acontecimientos y factores posibles que
puedan causar una interrupcin.
Algunos expertos distinguen entre la gerencia de la cadena de suministro y a la gerencia de la logstica, mientras que otros los
consideran trminos intercambiables. Desde el punto de vista de una empresa, el alcance de la primera est limitado, en lo
relativo a los recursos, por los abastecedores de su proveedor, y en el lado del cliente, por los propios contratistas.
DIFERENCIAS
LOGISTICA

CADENAS DE SUMINISTRO

ADMINISTRACION DE LA
CADENA

La necesidad de mejorar el
servicio a un cliente, mejorando la
fase de mercadeo y transporte al
menor costo posible

Son diferentes departamentos,

desde la procuracin de
materiales hasta el servicio de
atencin al cliente.

Esta planifica, puesta en

ejecucin y control de las
operaciones de la cadena de
suministro.

Tiene una distribucin eficiente de

los productos de una determinada
empresa con un menor costo y un
excelente servicio al cliente.

Lealtad de los clientes

Entrada a nuevos mercados
Liderazgo de mercado
Nuevas relaciones comerciales y
competitivas

Cmo saber qu material se

necesita? cunto y dnde es
requerido? qu porcentaje de la
capacidad instalada se est
aprovechando?