CRITERIO DEL VALOR ESPERADO

Adriana Paola Bonilla Beleo

Cdigo: 1018410512
Alexis Montaa Ramrez
Cdigo: 1024508950
Tutor: Hctor Ivan Blanco
Programa: Ingeniera de sistemas
200608

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

27 Noviembre 2014
1. PROPUESTA DEL PRODUCTO A COMERCIALIZAR:

El producto escogido es calzado para dama de la compaa CALZADO BONI de Suba, se

escoge este producto ya que para implementar estrategias de comercializacin teniendo en
cuenta que este producto se distribuye de manera potencial en una sola localidad, se pueden
tener en cuenta varias alternativas, y se hacen necesarias para saber cmo aumentar la
fuerza de venta, cual es la mejor estrategia.
De acuerdo a esta informacin se pueden llegar a tomar las mejores medidas que ofrezcan
resultados satisfactorios y en corto tiempo, con una buena implementacin se generen
grandes ganancias.
Con el estudio de las probabilidades se podr tener un fundamento para la comercializacin
y la forma ms adecuada de realizarla.

2. FASE UNO

2.1 Formulacin estrategias DOFA

Tabla 1

Producto

Calzado
para dama
Marca
BONI

Definicin

Calzado para
dama marca
BONI, marca
posicionada
en
el
mercado,
conocida en
el sector de
SUBA.
El calzado se
puede definir
como
el
elemento
usado
para
proteger los
pies de las
personas del
clima, de la
suciedad, de
lastimarse.
Este producto
generalmente
esta hecho en
cuero
o
materiales
similares
como telas,
cuerina, entre
otros.

Anlisis situacional
interno
Fortaleza Debilidad
s
es

1.Precios
accesibles
2. Al ser una
microempres
a
sus
productos
manejan
excelente
calidad.
3.
La
durabilidad
del calzado
para dama es
muy buena.
4.El tiempo
de entrega de
pedidos es
corto.
5.Es
atendido
generalment
e por el
propietario.
6.
Mejor
continua de
los
productos.
7.
Confiabilida
d
del
producto.

1. Frente a la
cantidad de
calzado
generada por
marcas
grandes
puede
ser
poca
la
productivida
d.
2. Necesita
una fuerza
mayor
de
venta.
3.
El
presupuesto
es limitado.
4. Mayora
de clientes
estn en un
solo sector.
5.
Maquinaria
limitada.

Anlisis situacional
externo
Oportunida
des

1.
Posibilidad
de innovar
en diseos,
al ser una
empresa ms
dedicada.
2. Mrgenes
de ganancia
altos, al ser
exclusivos.
3. Extender
acuerdos y
aumentar los
proveedores.
4.
La
distribucin
del calzado
es
rpida
teniendo en
cuenta que
estn
los
clientes
cerca a la
fbrica.
5. Facilidad
para generar
nuevas
propuestas y
nuevos
costos,
u
ofertas.

Amenazas
Vulnerabilid
ad ante las
grandes
marcas
de
calzado.
2.
Los
clientes
al
estar
sectorizados
pueden
querer ir alas
grandes
marcas por
cantidad y
no calidad.
3. Prdida de
clientes por
publicidad
negativa y al
estar todos
cerca
la
difusin
puede
ser
muy rpida
4. Al ser un
producto de
una empresa
pequea
puede afectar
el tema de
impuestos y
tarifas frente
a compaas
grandes.
5. por el
poco
volumen los
costos
pueden ser
mas elevados

2.2 Tabla 2
Tabla 2 Formulacin de estrategias DOFA del producto
Estrategias
Producto
FO
DO
FA

Calzado
dama
BONI

para
Marca

1. Mejorar la
fuerza de venta,
con la opcin
de distribucin
directa.
2.Disminucin
aun mas de los
tiempos de
entrega de
pedidos,
teniendo en
cuenta que el
entorno de los
clientes es
cercano.
3. Al tener tan
buenos
proveedores, se
pueden mejorar
an ms la
calidad del
producto,
inclusive
buscando
nuevos y
mejores
insumos.
4.Generar
nuevas
propuestas,
nuevos diseos
y aumentar la
cantidad de
clientes.
5. Al ser una
marca
reconocida en
la localidad de
suba se puede
extender gracias
a la
confiabilidad
que da el estar
cercano al
creador de la
marca.

1. Con la
incursin de
mas y mejores
proveedores se
puede extender
la cantidad de
produccin de
calzado de
dama sin perder
la calidad.
2. Con los
nuevos disseos
se puede
aumentar los
clientes,
dejando de estar
sectorizados.
3. Gracia a los
recursos y la
facilidad para
gestionar por
ser una
microempresa
se puede
aumentar la
publicidad para
dar a conocer la
marca.
4.Con una
buena
organizacin
teniendo en
cuenta que los
mrgenes de
ganancia son
altos es posible
aumentar la
cantidad de
maquinaria.
5. Los
presupuestos
pueden
aumentar a
medida que la
marca sea
reconocida.

1. Con la
calidad de
productos de
calzado se
minimiza la
vulnerabilidad
ante las grandes
marcas que
compiten es con
cantidad.
2. Al mantener
la exclusividad
de los diseos
se evita que los
clientes se
acerquen a las
grandes marcas.
3. Los costos
pueden ser
elevados pero
es manejable
teniendo en
cuenta que los
clientes saben
conocen y
confan en la
calidad del
producto.
4. Por la
fiabilidad del
producto se
evita la
publicidad
negativa y la
expansin de la
misma, esto
gracias a los
resultados
obtenidos.
5. Gracias al ser
una
microempresa
bien constituida
se puede
solventar y
solucionar el
tema de
impuestos.

DA

1. Realizar
publicidad para
que la compaa
y el producto
sea competitivo.
2. Facil
comunicacin
con los clientes
al estar en un
solo sector, lo
que permite
evitar falsa
publicidad.
3. Con buena
gestin no es
problema los
impuestos
dados por ley.
4. a medida que
se da a conocer
puede conseguir
financiacin
con un banco
para tener mas
maquinaria lo
que
desencadena
mas
productividad.
5. Con la venta
de calzado se va
dando a conocer
la calidad del
producto lo que
evita que se
acerquen a la
competencia.

3. FASE 2. VEIP

3.1 Tabla 3 que corresponde al proceso de decisin para la comercializacin de producto.

ESTADOS DE LA NATURALEZA
CURSOS DE Demanda Baja Demanda
Demanda Alta
ACCION
Ganancias ($)
Media
Ganancias ($)
Ganancias ($)
1 Catalogo
53341
56350
69012
2 Distribucin
53428
83508
90741
almacenes
3 Vendedor directo
73784
79112
93102
PROBABILIDADE
0,3211
0,5710
0,1079
S=1

3.2 Tomar la informacin de la Tabla 3 y calcular manualmente el VEIP

Calculo Manual del VEIP:

Para este clculo manual se debe tener en cuenta el valor esperado el cual se toma:
Valor Esperado = (Probabilidad)*Valor
CURSOS DE
ACCION
1 Catalogo
2
Distribucin
almacenes
3 Vendedor
directo

Demanda
Baja
Ganancias
($)
17127,7951

Demanda
Media
Ganancias
($)
32175,85

Demanda Alta
Ganancias ($)

17155,7308

47683,068

9790,9539

23692,0424

45172,952

10045,7058

7446,3948

Se calcula la ganancia esperada

CURSOS DE ACCION

Demanda
Demanda
Demanda Alta
Baja
Media
Ganancias ($) Ganancia Esperada
Ganancias ($) Ganancias ($)
17127,7951
32175,85
7446,3948
56750,0399

1 Catalogo
2 Distribucin
almacenes
17155,7308
3 Vendedor directo
23692,0424
Informacin perfecta
73784
0,3211

47683,068
45172,952

83508
0,571

9790,9539
10045,7058

74629,7527
78910,7002

93102
0,1079

Se realiza la sumatoria para calcular la ganancia esperada con informacin perfecta:

23692,0424 + 47683,068 + 10045,7058 = 81420,8162

Se calcula el VEIP, restando la ganancia esperada con informacin perfecta y la

ganancia esperada sin informacin perfecta.

81420,8162 - 78910,7002 = 2510,116

VEIP = 2510,116

3.3 Ingresar la informacin de la Tabla 3 en el programa WinQSB, seguir el

procedimiento para obtener los resultados del VEIP.

CURSOS DE
Demanda Baja Demanda Media
ACCION
Ganancias ($)
Ganancias ($)
1 Catalogo
17127,7951
32175,85
2 Distribucion
almacenes
17155,7308
47683,068
3 Vendedor directo
23692,0424
45172,952

Demanda Alta
Ganancias ($)
7446,3948

Ganancia
Esperada
56750,0399

9790,9539
10045,7058

74629,7527
78910,7002

3.4 Presentar
clculos
manuales
resultados
mediante
captura

los
y
de

pantalla de la salida del programa WinQSB.

WINQSB

MANUAL
23692,0424 + 47683,068 + 10045,7058 = 81420,8162
81420,8162 - 78910,7002 = 2510,116

Valor Esperado de la informacin perfecta = 2510,116

3.5 Analizar los resultados y presentar conclusiones con base en la aplicacin de la regla
de optimizacin del Criterio del Valor esperado para la toma de decisiones.
El criterio del valor esperado se realiz en base a:

El clculo de la probabilidad.

Calculo valor esperado con la frmula que informamos anteriormente, dada por la
sumatoria de la probabilidad multiplicado por el valor.

Con esta informacin y la sumatoria en cada uno de sus cursos de accin se obtuvo
el valor de la ganancia esperada.

Con los valores ms altos del valor esperado se calcula el VEIP.

De acuerdo a los resultados manuales como los arrojados por la herramienta WINQSB
podemos concluir que la ganancia esperada es 2510,116, dada bajo los criterios de
probabilidad: 0.3211 para demanda Baja, 0.571 para demanda Media, y 0.1079 para
demanda Alta.

10

4. FASE 2. VEIM
4.1 Valor esperado de la informacin de la muestra VEIM
ESTADOS DE LA NATURALEZA

Demanda Baja
Ganancias ($)

Demanda
Media
Ganancias ($)

Demanda Alta
Ganancias ($)

CURSO
S DE
ACCIO
N

1
Catalog
o
2 Distribucion
almacenes

53341

3 Vendedor
directo
PROBABILIDAD
ES = 1

56350

69012

5342
8

8350
8

9074
1

7378
4
0,32
11

7911
2
0,57
10

9310
2
0,10
79

11

Tabla 4 Indicadores Investigacin de Mercados

INDICADORES
(I1) Reporte favorable
(I2) Reporte
desfavorable

Demanda
Baja
0,9065

Demanda
Media
0,2279

Demanda
Alta
0,4980

0,0935

0,7721

0,5020

1,0000

1,0000

1,0000

(I1): Reporte favorable: la muestra tomada expresa un inters considerable en el producto.

(I2): Reporte no favorable: la muestra tomada expresa poco inters por producto.

12

4.2 Tomar la informacin de las Tablas 3 y 4 y calcular manualmente el VEIM.

Probabilidades conjuntas y marginales:

Esta se realiza multiplicando el valor de I1*la sumatoria de las probabilidades de los

cursos de accin en cada estado de la naturaleza.

indicador
(I1) Reporte
Favorable
(I2) Reporte No
Favorable

Probabilidades conjuntas y marginales

Demanda
Baja
Demanda Media
Demanda Alta

P. Marginal

0,29107715

0,1301309

0,0537342

0,47494225

0,03002285

0,4408691

0,0541658

0,52505775

Probabilidades Posteriores:

El clculo de esta probabilidad se realiza dividiendo el resultado de cada uno de los estados
de la naturaleza en las probabilidades conjuntas y marginales, dividido en la probabilidad
marginal por cada curo de accin.

indicador
(I1) Reporte
Favorable
(I2) Reporte No
Favorable

Demanda Baja

Demanda Media

Demanda
Alta

0,61286851

0,2739931

0,11313839

0,05718009

0,8396583

0,1031616

Ganancia Esperada por Indicador:

Para realizar este clculo se toman los datos obtenidos en la tabla de probabilidades
posteriores y se multiplican por los datos aleatorios iniciales. Se va realizando una
sumatoria ya que se toma un sola fila de un indicador:
INDICADOR I1:
a. (0,61286851*53341)+( 0,2739931*56350)+( 0,11313839*69012) = 55938.4369
b. (0,61286851*53428)+( 0,2739931*83508)+( 0,11313839*900741) = 65891,2451
c. (0,61286851*73784)+( 0,2739931*79112)+( 0,11313839*900741) = 77429,4426

13

Decisiones
Demanda Baja
Demanda Media
Demanda Alta

Indicador I1 (Reporte Favorable)

Ganancia Esperada
55938,4369
65891,2451
77429,4426

INDICADOR I2:
(0,05718009 *53341)+( 0,8396583*56350)+( 0,1031616*69012) = 57484,1773
(0,05718009 *53428)+( 0, 8396583*83508)+( 0, 1031616*900741) = 82534,1907
(0, 05718009 *73784)+( 0, 8396583*79112)+( 0, 1031616*900741) = 80250,5753

Decisiones
Demanda Baja
Demanda Media
Demanda Alta

Indicador I1 (Reporte No Favorable)

Ganancia Esperada
57484,1773
82534,1907
80250,5753

Resultados:
Indicador
I1
I2

Decisin Optima
Demanda Alta
Demanda Media

Ganancia Esperada
77429,4426
82534,1907

Ganancia Esperada Con Informacin De Muestra:

Este clculo se realiza sumando la multiplicacin de la ganancia esperada con el indicador

I1 por Probabilidad marginal del indicador 1, ms la ganancia esperada del indicador I2
por la probabilidad marginal del indicador 2.
Ganancia Esperada con informacin de muestra = (77429,4426*0,47494225)+
( 82534,1907*0,52505775) = 80109,73018

Valor Esperado de la informacin de muestra:

Corresponde a la resta de la informacin esperada con informacin de muestra y la

ganancia esperada sin informacin de muestra:

14

= 80109,73018 - 78910,7002 = 1199,03

CONCLUSION:

Se puede deducir luego de lo clculos el valor esperado de la informacin de muestra es

1199.03, y que esto es en base a la decisin en el indicador I1 demanda alta y en el
indicador I2 la demanda media con una ganancia esperada para este de 82534,1907 esto
realizando la implementacin de la investigacin. Hacer el estudio de mercado agrega
1199,03 al valor esperado.
4.3 Ingresar la informacin de las Tablas 3 y 4 en el programa WinQSB, seguir el
Procedimiento para obtener el rbol de decisin y/o probabilidad (aplicacin del
Teorema de Bayes) y el resultado del VEIM

rbol de Decisin:

15

16

Probabilidades Posteriores:

Probabilidades Marginales

Probabilidades Conjuntas y Marginales

17

FASE 3. EFICIENCIA INFORMACION DE LA MUESTRA

5.1 El grupo de trabajo determinar Eficiencia de la informacin de la muestra.

La forma para realizar este clculo es el siguiente:

Eficiencia

de

la

informacin

Valor esperadode la informacion de lamuestra

100
Valor esperado de lainformacion perfecta

Manual:

VEIM/VEIP * 100
1199,03
2510,116 *100

= 47,77%

Conclusin:
La informacin del estudio de investigacin de mercados es 47,77% eficiente como la
informacin perfecta.
Resultados WinQSB:

18

19

FUENTES DOCUMENTALES

Captulo 2: decisiones bajo incertidumbre valor esperado

Recuperado de
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/200608/200608_2014_-_II/Entorno_2__conocimiento/Momento_1/2._MATERIAL_COMPLEMENTARIO__DECISIONES_BAJO_INCERTIDUMBRE_VALOR_ESPERADO_.pdf
Aprendizaje de rboles de decisin
Recuperado de
http://users.dsic.upv.es/asignaturas/facultad/apr/decision.pdf
Teorema de Bayes
Recuperado de
https://www.youtube.com/results?search_query=winqsb+teorema+bayes
La toma de decisiones de la empresa
Recuperado de
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/200608/200608%20DOCUMENTOS
%202013%20II/LECTURA_ACT_3_LA_TOMA_DE_DECIONES_EN_LA_EMP
RESA.pdf
Herramientas para el Anlisis de Decisin: Anlisis de Decisiones Riesgosas
Recuperado de
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/200608/200608%20DOCUMENTOS
%202013%20II/HERRAMIETAS_PARA_EL_ANALISIS_DE_DECISION.pdf

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