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GESTION DE CALIDAD
ACTIVIDAD 6
TRABAJO COLABORATIVO Nro. 1
Presentado a:
YIMY ALEXANDER HERNNDEZ ORTIZ
(Director Nacional)
Tutor del Curso.
Presentado por:
Francisco Javier Reyes Gonzlez
E mail: javiernice@hotmail.com
Cdigo: 93404336
Octubre 2013.
Ibagu Tolima
Introduccin
nacional e internacional.
Tcnicas de
implementacin
de la Calidad
Autor
Concepto de
Calidad
EDWARS
DEMING
Sistemas Conformes
en obtener las cifras
resultantes
y
conocer
las
especificaciones. Su
trabajo es tambin
el
mejoramiento
continuo de los
procesos y liderazgo.
Disminucin de costos de
produccin,
cero
errores,
mejoramientos en la utilizacin
de
maquinaria, equipo y
materiales. Mejoramiento de la
calidad y la produccin,
Optimizacin de los recursos,
Disminucin de Costos y
Satisfaccin al consumidor.
Ciclo PDCA. Y 14
pasos para el
1988
mejoramiento de
la calidad.
La calidad consiste
en
aquellas
caractersticas
de
producto que se
basan
en
las
necesidades
del
cliente y que por eso
brindan satisfaccin
del
producto
o
servicio.
La
adecuacin
de
las
caractersticas del producto al
uso que va tener por parte del
consumidor. La calidad de
diseo se refiere a las
caractersticas
que
potencialmente debe tener un
producto para satisfacer las
necesidades de los clientes y la
calidad de conformidad apunta
a cmo el producto final adopta
las especificaciones diseadas
Planificacin,
Control y Mejora.
Y 10 pasos para el 1988.
mejoramiento de
la calidad.
JOSEPH
JURAN
Contexto del
autor (ao)
PHILIP B.
CROSBY
Cumplimiento de
requisitos,
prevencin, Cero
defectos y costos.
1979.
La aplicacin de
14 pasos para el
mejoramiento de
la calidad.
KAORU
ISHIKAWA
La organizacin, debe ir ms
all de la inspeccin final, la
calidad es intrnseca a cada
actividad de la organizacin,
incluyendo la gerencia. Las
empresas deben implementar
la calidad en el producto que
sea ms satisfactorio para el
consumidor.
Satisfaccin,
Requerimientos y
necesidades del
cliente.
11
elementos
fundamentales
de
filosofa
aplicados a la
calidad.
1985
GENICHI
TAGUCHI
La calidad es la
prdida que un
producto causa a la
sociedad despus de
haber
sido
entregado...algunas
otras prdidas son
causadas por su
funcin intrnseca.
Combinacin
de
mtodos
matemticos de ingeniera para
conseguir rpidas mejoras en
costes y calidad mediante la
optimizacin del diseo de los
productos y sus procesos de
fabricacin.
Mtodos
estadsticos y de
ingeniera en el
estudio de los
costos.
Y
la
aplicacin de 7
puntos aplicados
a la calidad.
1979
CAPTULOS 2 y 3
Actividades: El estudiante debe identificar los requisitos planteados en la norma ISO
9001 de acuerdo a cada numeral.
R/. ISO 9001 SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD. REQUISITOS
1. Responsabilidad de la direccin.
2. Gestin por procesos.
3. Realizacin del producto.
4. Medicin, anlisis y mejora.
Gestin de los recursos: la Norma distingue 3 tipos de recursos sobre los cuales se
debe actuar: RRHH, infraestructura, y ambiente de trabajo. Aqu se contienen los
requisitos exigidos en su gestin.
I. Responsabilidad de la Direccin
1. Identificacin del cliente de la organizacin: Describa la estrategia que tiene la
organizacin para identificar al cliente de su producto o servicio. Si la organizacin no
tiene una estrategia definida, junto con el Gerente caracterizar al cliente; esta
caracterizacin puede incluir datos bsicos como: estrato socio econmico al cual va
dirigido el producto o servicio, rango de edad del cliente, ubicacin geogrfica del
cliente, gnero del cliente, necesidades que su producto o servicio satisface,
expectativas del cliente sobre su producto o servicio.
R/.
La gerencia de la empresa Macro servicios integrales comunica al personal de que
est vinculado sobre la importancia de la satisfaccin y cumplimiento del cliente, por
tal razn se considera como el grupo de inters de mayor incidencia. Esta gerencia
establece Misin, Visin, Poltica, Objetivos de Calidad, valores y poltica para la
prevencin de alcoholismo, tabaquismo y drogadiccin.
MISION:
Ser una empresa comprometida con la prestacin de servicios profesionales para el
mantenimiento fsico de estructuras en edificaciones, con el fin de brindar soluciones
a las necesidades de nuestros clientes, socialmente responsable contribuyendo al
desarrollo sostenible de
profesional.
Poltica
Ser una empresa lder en la prestacin de servicios integrales en mantenimiento
fsicos, con una excelente atencin en mano de obra con personal profesionalmente
calificado en la especializacin de sus actividades laborales, innovando con procesos
tcnicos y tecnolgicos con el objetivo de brindar calidad y estar en un mejoramiento
continuo en la prestacin de sus servicios. La empresa est comprometida en:
Prevenir la del entorno en donde se desarrollan actividades laborales con el fin
de generar impactos negativos a los daos en el bien ajeno y del medio
ambiente.
Prevencin de enfermedades o lesiones profesionales a sus integrantes
promocionando programas de control y prevencin de salud fsica y cuidado
integral.
Objetivos de Calidad
Estamos comprometidos en gestionar procesos bajo estndares de las normas de
control y calidad, brindando
comunicacin y armona
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Organigrama Estructura
organizacional de la
empresa
Macro Servicios
Recursos Humanos.
(contratacion y capacitacion)
Integrales
Secretaria general
(Asistente de direccion)
1 Coordinador
2 Tecnicos Obras
civiles
1 Auxiliar de Obras
Ingeniero (a)
Mantenimiento
Electromecanico
1 Coordinador de cuadrilla
1 Tecnologo en
1 Coordinador de cuadrilla
1 Tecnologo en electromecanica
electricidad
2 Tecnicos Electricistas
2 tecnicos en mecanica
industrial
11
tomar una decisin sobre la seleccin de los candidatos para los puestos ofertados,
amparndose tal decisin en la informacin obtenida mediante instrumentos que
permiten hacer un proceso cualitativo y evaluativo de su experiencia laboral. El
aspirante debe seguir una serie pasos y de pruebas en donde se permita aplicar el
procedimiento de seleccin de personal.
La empresa difunde a travs de canales de comunicacin masiva como avisos
clasificados en peridicos locales, emisoras y cartelera publicada en la empresa en
donde se hace claridad de las condiciones y caractersticas solicitadas del personal
que aspire al cargo que se oferta.
El aspirante har la recepcin de la hoja de vida, con las condiciones y
soportes solicitados.
La empresa har un filtro y revisin de las hojas de vida de los aspirantes al
cargo.
La empresa empezara se comunicara con el aspirante y har una entrevista y
se coordinara una evaluacin psicotcnica asesorada por dos profesionales
del rea en el cual se va a emplear.
La empresa diligenciara los formatos diseados en donde se analizara el
desempeo de sus habilidades y cualidades los cuales permitan identificar las
capacidades del aspirante.
En los proceso de eleccin se determina un factor muy importante como es el caso
de formacin integral en donde cada aspirante adems de su formacin profesional
deber ser una persona integral en el desarrollo de sus labores y dar cumplimiento a
los procesos de control y calidad que determina la empresa.
El instrumento de entrevista est diseado con las siguientes caractersticas
Se emplean preguntas cuyo contenido se refiere exclusivamente a conductas en el
puesto en el puesto y desempeo laboral.
Se cuestionan de forma oral a cada candidato sobre las respuestas de todas las
preguntas desarrolladas.
Se plantean una serie de casos que se llegaran a presentar dentro el desarrollo de
las labores con un grupo de candidatos con el fin de identificar fortalezas y
debilidades de trabajo en equipo con todos los todos los entrevistados.
La empresa evaluara las respuestas de los aspirantes mediante escalas de
observacin conductual.
13
14
Cdigo:
rea Administrativa
Perfil de cargo
Direccin General: Ingeniero Industrial el cual debe coordinar las acciones
trabajo que se estudian en el desarrollo y cumplimiento de la misin, visin,
valores y objetivos que priman en la empresa acorde con los cronogramas de
proyectos que tiene bajo su direccin con el personal a cargo, cumpliendo
normas tcnicas de seguridad, calidad ambiental y salud ocupacional.
Requisitos Bsicos
Grado de escolaridad:
Primaria y Bachillerato
Educacin
Ingeniero Industrial Titulado
Conocimientos:
Manejo
de
fundamentos
y
conocimientos en Administracin de
proyectos.
Experiencia laboral
Haber ejecutado labores de gerencia
y coordinacin de proyectos para el
mantenimiento industrial.
Otros requisitos:
Matricula profesional.
Conocimientos bsicos en salud
ocupacional, seguridad industrial y
Conservacin del medio ambiente.
15
Como evaluar
Certificados de estudios
Certificados de estudios
Prueba
psicotcnica
desempeo laboral.
Registro
de
certificaciones
laborales comprobadas.
de
los
los
las
Cdigo:
Perfil de cargo
Recursos Humanos: Administrador de empresas o de recursos humanos, el cual
debe coordinar las acciones y el bienestar de los trabajadores que estn vinculados
en la empresa, dando cumplimiento de los valores y objetivos que priman en la
empresa, acorde a los alineamientos del marco laboral y legislativo, cumpliendo las
normas tcnicas de seguridad, calidad ambiental y salud ocupacional.
Requisitos Bsicos
Grado de escolaridad:
Primaria y Bachillerato
Educacin
Administrador de empresas
Conocimientos:
Manejo
de
fundamentos
y
conocimientos en Administracin de
empresas.
Experiencia laboral
Haber ejecutado labores de gerencia
y coordinacin de procesos de
contratacin laboral y legislativa.
Otros requisitos:
Matricula profesional.
Conocimientos bsicos en salud
ocupacional, seguridad industrial y
Conservacin del medio ambiente.
16
Como evaluar
Certificados de estudios
Certificados de estudios
Prueba
psicotcnica
desempeo laboral.
Registro
de
certificaciones
laborales comprobadas.
Cdigo:
Perfil de cargo
Secretaria: Tcnica o tecnloga en Administrador de empresas, la cual debe
coordinar las acciones orientadas por la direccin general, dando cumplimiento a los
objetivos que priman en la empresa, cumpliendo las normas tcnicas de seguridad,
calidad ambiental y salud ocupacional.
Requisitos Bsicos
Grado de escolaridad:
Primaria y Bachillerato
Educacin
Tcnica
o
tecnloga
en
administracin.
Conocimientos:
Manejo
de
fundamentos
y
conocimientos en administracin.
Experiencia laboral
Haber ejecutado labores de asistente
general administrativos.
Otros requisitos:
Como evaluar
Certificados de estudios
Certificados de estudios
Prueba
psicotcnica
desempeo laboral.
Registro
de
certificaciones
laborales comprobadas.
17
Cdigo:
Perfil de cargo
Coordinador HSEQ: profesional en salud ocupacional el cual debe coordinar las
acciones de seguridad y manejo de elementos de proteccin personal, orientar las
capacitaciones sobre el manejo de control y prevencin de riesgos laborales,
cumplimiento de los valores corporativos y objetivos que priman en la empresa,
cumpliendo las normas tcnicas de seguridad, calidad ambiental y salud ocupacional.
Requisitos Bsicos
Grado de escolaridad:
Primaria y Bachillerato
Educacin
Profesional en Salud Ocupacional.
Conocimientos:
Manejo
de
fundamentos
y
conocimientos en administracin y
en el proceso de salud ocupacional.
Experiencia laboral
Haber ejecutado labores de asistente
general administrativos y de salud
ocupacional.
Otros requisitos:
Conocimientos bsicos en salud
ocupacional, seguridad industrial y
Conservacin del medio ambiente.
18
Como evaluar
Certificados de estudios
Certificados de estudios
Prueba
psicotcnica
desempeo laboral.
Registro
de
certificaciones
laborales comprobadas.
Documentos que acrediten la
autenticidad de su profesin y su
desempeo laboral.
Cdigo:
Perfil de cargo
Recursos financieros: tecnlogo en administracin financiera, el cual debe disear,
coordinar los recursos econmicos y velar por la ejecucin de los presupuestos
asignados para cada ejecucin de los proyectos, cumpliendo las normas tcnicas de
seguridad, calidad ambiental y salud ocupacional.
Requisitos Bsicos
Grado de escolaridad:
Primaria y Bachillerato
Educacin
Profesional
o
tecnlogo
en
administracin financiera.
Conocimientos:
Manejo
de
fundamentos
y
conocimientos en administracin
financiera.
Experiencia laboral
Haber ejecutado labores de asistente
financiero en administrativos y de
recursos econmicos.
Otros requisitos:
Conocimientos bsicos en salud
ocupacional, seguridad industrial y
Conservacin del medio ambiente.
19
Como evaluar
Certificados de estudios
Certificados de estudios
Prueba
psicotcnica
desempeo laboral.
Registro
de
certificaciones
laborales comprobadas.
Documentos que acrediten la
autenticidad de su profesin y su
desempeo laboral.
Cdigo:
Perfil de cargo
Diseo y gestin de procesos: tecnlogo en el diseo de proyectos el cual debe
disear, los proyectos que contrata la empresa, gestionar los recursos
administrativos para el diseo y requerimientos de los proyectos, cumpliendo las
normas tcnicas de seguridad, calidad ambiental y salud ocupacional.
Requisitos Bsicos
Grado de escolaridad:
Primaria y Bachillerato
Educacin
Profesional o tecnlogo en el diseo
y
gestin
de
procesos
en
administracin.
Conocimientos:
Manejo
de
fundamentos
y
conocimientos en administracin,
diseo y formulacin de proyectos.
Experiencia laboral
Haber
ejecutado
labores
administrativos y en el desarrollo del
diseo, formulacin y la ejecucin de
proyectos.
Otros requisitos:
Conocimientos bsicos en salud
ocupacional, seguridad industrial y
Conservacin del medio ambiente.
20
Como evaluar
Certificados de estudios
Certificados de estudios
Prueba
psicotcnica
desempeo laboral.
Registro
de
certificaciones
laborales comprobadas.
Perfil de cargo
Ingeniero Civil: Coordinar las acciones de trabajo que se estudian en el desarrollo y
cumplimiento del cronograma del proyecto que tiene bajo su direccin con el
personal a cargo, cumpliendo las normas tcnicas de seguridad, calidad ambiental y
salud ocupacional.
Requisitos Bsicos
Grado de escolaridad:
Primaria y Bachillerato
Educacin
Ingeniero Civil Titulado
Conocimientos:
Manejo
de
fundamentos
y
conocimientos en Obras Civiles.
Experiencia laboral
Haber
ejecutado
labores
de
coordinacin para el mantenimiento
estructural de edificaciones
Otros requisitos:
Matricula profesional.
Conocimientos bsicos en salud
ocupacional, seguridad industrial y
Conservacin del medio ambiente.
21
Como evaluar
Certificados de estudios
Certificados de estudios
Prueba
psicotcnica
desempeo en terreno.
Registro
de
certificaciones
laborales comprobadas.
Cdigo:
Perfil de cargo
Tcnico o tecnlogo en obras civiles: realzar labores que se ordenan mediante
rdenes de trabajo orientadas por el ingeniero a cargo del proyecto, cumpliendo las
normas tcnicas de seguridad, calidad ambiental y salud ocupacional.
Requisitos Bsicos
Grado de escolaridad:
Primaria y Bachillerato
Educacin
Tcnico o tecnlogo de obra civiles
titulado.
Conocimientos:
Manejo
de
fundamentos
y
conocimientos en el mantenimiento
Estructural.
Experiencia laboral
Haber
ejecutado
labores
de
coordinacin para el mantenimiento
estructural de edificaciones.
Otros requisitos:
Matricula profesional.
Conocimientos bsicos en salud
ocupacional, seguridad industrial y
Conservacin del medio ambiente.
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Como evaluar
Certificados de estudios
Certificados de estudios
Prueba
psicotcnica
desempeo en terreno.
Registro
de
certificaciones
laborales comprobadas.
Perfil de cargo
Ingeniero Electricista: Coordinar las acciones de trabajo que se estudian en el
desarrollo y cumplimiento del cronograma del proyecto que tiene bajo su direccin
con el personal a cargo, cumpliendo las normas tcnicas de seguridad, calidad
ambiental y salud ocupacional.
Requisitos Bsicos
Grado de escolaridad:
Primaria y Bachillerato
Educacin
Ingeniero Electricista titulado
Conocimientos:
Manejo
de
fundamentos
y
conocimientos en electricidad.
Experiencia laboral
Haber
ejecutado
labores
de
coordinacin para el mantenimiento
de redes y subestaciones elctricas.
Otros requisitos:
Matricula profesional.
Conocimientos bsicos en salud
ocupacional, seguridad industrial y
Conservacin del medio ambiente.
23
Como evaluar
Certificados de estudios
Certificados de estudios
Prueba
psicotcnica
desempeo en terreno.
Registro
de
certificaciones
laborales comprobadas.
Cdigo:
Perfil de cargo
Tcnico o tecnlogo en electricidad: realzar labores que se ordenan mediante
rdenes de trabajo orientadas por el ingeniero a cargo del proyecto, cumpliendo las
normas tcnicas de seguridad, calidad ambiental y salud ocupacional.
Requisitos Bsicos
Grado de escolaridad:
Primaria y Bachillerato
Educacin
Tcnico o tecnlogo en electricidad
industrial titulado.
Conocimientos:
Manejo
de
fundamentos
y
conocimientos en el mantenimiento
Elctrico.
Experiencia laboral
Haber
ejecutado
labores
de
mantenimiento elctrico.
Otros requisitos:
Matricula profesional.
Conocimientos bsicos en salud
ocupacional, seguridad industrial y
Conservacin del medio ambiente.
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Como evaluar
Certificados de estudios
Certificados de estudios
Prueba
psicotcnica
desempeo en terreno.
Registro
de
certificaciones
laborales comprobadas.
Documentos que acrediten la
autenticidad de su profesin y su
desempeo laboral.
Perfil de cargo
Ingeniero Electromecnico: Coordinar las acciones de trabajo que se estudian en el
desarrollo y cumplimiento del cronograma del proyecto que tiene bajo su direccin
con el personal a cargo, cumpliendo las normas tcnicas de seguridad, calidad
ambiental y salud ocupacional.
Requisitos Bsicos
Grado de escolaridad:
Primaria y Bachillerato
Educacin
Ingeniero Electromecnico titulado
Conocimientos:
Manejo
de
fundamentos
y
conocimientos en electromecnica
industrial.
Experiencia laboral
Haber
ejecutado
labores
de
coordinacin para el mantenimiento
de redes elctricas y plantas de
mecanizado.
Otros requisitos:
Matricula profesional.
Conocimientos bsicos en salud
ocupacional, seguridad industrial y
Conservacin del medio ambiente.
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Como evaluar
Certificados de estudios
Certificados de estudios
Prueba
psicotcnica
desempeo en terreno.
Registro
de
certificaciones
laborales comprobadas.
Cdigo:
Perfil de cargo
Tcnico o tecnlogo en electromecnica: realzar labores que se ordenan mediante
rdenes de trabajo orientadas por el ingeniero a cargo del proyecto, cumpliendo las
normas tcnicas de seguridad, calidad ambiental y salud ocupacional.
Requisitos Bsicos
Grado de escolaridad:
Primaria y Bachillerato
Educacin
Tcnico o tecnlogo en electricidad
industrial titulado.
Conocimientos:
Manejo
de
fundamentos
y
conocimientos en el mantenimiento
elctrico y mecnico.
Experiencia laboral
Haber
ejecutado
labores
de
mantenimiento elctrico y mecnico
industrial
Otros requisitos:
Matricula profesional.
Conocimientos bsicos en salud
ocupacional, seguridad industrial y
Conservacin del medio ambiente.
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Como evaluar
Certificados de estudios
Certificados de estudios
Prueba
psicotcnica
desempeo en terreno.
Registro
de
certificaciones
laborales comprobadas.
27
28
29
30
Estado Actual
Estado Ideal
R/.
31
Acciones a
implementar
Requisito de ISO
Acciones a
Estado Actual
Estado Ideal
9001
implementar
Responsabilidad de la direccin
Creacin de recursos para mejoramiento de
infraestructura fsica administrativa.
1 Responsabilidades Gerenciales
Identificacin de responsables de
cumplimiento;
Definicin Responsabilidad sobre
Seguimiento permanente;
Socializacin y sensibilizacin de su funcin y
ejecucin por Direccin.
32
5. Revisar peridicamente el
funcionamiento del sistema de gestin
de calidad
manual
Manual
de
Locaciones en arrendamiento;
de
por Diseo
procesos
competencias;
Documentacin de
direccin o rea.
Capacitacin
procesos;
normas
personal
Deficiente aplicacin
Ocupacional.
al
Procesos
sobre
Funciones
fundamentos
de
evaluacin
de
de
capacitacin
del
procedimientos
por
y
Locaciones en propiedad
Salud Asesora y Aplicacin de asuntos Salud Diseo de mejoras locativas en funcin del
Ocupacional
proceso de trabajo;
2. El ambiente e infraestructura
Aplicacin medidas de salud ocupacional;
Diseo planes
locativos;
Falta Formatos de registros de procesos;
deficiente uso de software para seguimiento
a los procesos;
3. Registros de los procesos,
equipo y capacitacin
de
manejo
Elaboracin de Formatos
Capacitacin y/o Reuniones;
de
riesgos
Asistencia
Uso
de
Formatos
y
Software
(sistematizacin) de registros de procesos, Implementacin de normatividad para el
manejo de inventarios de herramientas y/o
equipos y capacitaciones
equipos de trabajo
33
Requisito de ISO
Estado Actual
Estado Ideal
Acciones a Implementar
9001
Realizacin del producto
1. Planificacin de la realizacin
del producto
3. Diseo y desarrollo
4. Compras
1. Auditoras internas
34
3. Acciones preventivas. *-
35
FORTMATOS ANEXOS
36
Fecha:
aaaa - mm - dd Hora inicial:
Alcance:
Hora final:
Nombre de la Capacitacin y/o Entrenamiento:
LUGAR:
Codigo:
Reviso:
Fecha
pagina:
empresa_____________________________________
Otro, cul? _________________________________
Entidad / Empresa:
DILIGENCIAR LOS TEMAS TRATADOS AL RESPALDO DE ESTA HOJA
No.
CARGO
FIRMA
APROBACIN
Coordinador HSEQ
37
Anexo Nro. 2 Formato de Trminos aplicados en el formato Observacin, anlisis y riesgo por labores, (O.A.R.L)
Manual de Normas y procedimientos de calidad
Codigo:
Reviso:
Fecha
pagina:
Objeto: Establecer la metodologa para el reporte e investigacin de incidentes en Macro servicios Integrales
Alcance: este procedimiento aplica par todo tipo de incidente con o sin leccion o muerte a causa del trabajador que le ocurra
durante el desarrollo de algun proceso de labor asignada.
Definiciones:
Incidente: evento relacionado con el trabajo en el que occurrio o pudo haber lesion, enfermedad, victima mortal o una situacion de
Accion Correctiva: accon tomada para eliminar la causade una no conformidad dectetada u una situacion no deseable.
Accion preventiva: accion tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial u otra situacion no deseable.
Acto Subestandas: todo acto que serealiza un trabajdor de manera insegura o inapropiada y que facilite la ocurrencia de un
Causas basicas: causa en que se manifieste despues de los sintomas, son las razones por la cuales ocurren las causas inmediatas.
Lesiones: alteraion de los tejidos, organos o sistemas del cuerpo del trabajador.
Testigo: persona que precension los hechos ocurridos.
PELIGRO: Fuente, situacin o acto con potencial de dao en trminos de enfermedad o lesin a las personas, o una combinacin de
estos.
RIESGO: Combinacin de la probabilidad de que ocurra un eventoes peligroso, y la severidad de la lesin o enfermedad que puede
ser causada por el evento es aceptable o no.
ENFERMEDAD: Condicin fsica o mental adversa identificable, que surge, empeora o ambas, a causa de una actividad laboral, una
situacin relacionada con el trabajo o ambas.
ENFERMEDAD LABORAL Es enfermedad laboral la contrada como resultado de la exposicin a factores de riesgo inherentes a la
actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a laborar. En los casos en que una enfermedad no figure
en la tabla de enfermedades laborales, pero demuestre la relacin de causalidad con los factores de riesgos ocupacionales, ser
reconocida como enfermedad laboral.
IDENTIFICACIN DEL PELIGRO: Proceso para reconocer si existe un peligro, y definir sus caractersticas.
INCIDENTE: Evento relacionado con el trabajo, lo que ocurri o pudo haber ocurrido lesin o enfermedad (independientemente de
su severidad), vctima mortal.
LUGAR DE TRABAJO: Cualquier espacio fsico en el que se realizan actividades relacionadas con el trabajo, bajo el control de la
empresa.
Condiciones generales: Todo incidente de trabajo debe ser reportado e investigado oportunamente, a la mayor brevedad, por
conigueinte la investigacion debe ser dentro de los 15 dias sigueintes despues de haber sucedido los hechos, toda evidencia sobre
el incidente de trabajo debe ser conservadapar facilitar la investigacion de las causas basicas y lelgar a determinar una sola
conclusion.
38
Anexo Nro. 3 Formato Observacin, anlisis y riesgo por labores, (O.A.R.L) pgina 1
Codigo:
Reviso:
Fecha
pagina:
REA PROCESO:
ACTIVIDAD
ORDEN No.
FECHA
SITIO DE TRABAJO
DESCRIPCIN ACTIVIDAD
No. 1
No. 2
No. 3
No. 4
No. 5
No. 6
No. 7
No. 8
No. 9
No. 10
ACTIVIDADES
RIESGO
Lluvias
Ruido
Manipulacin de
cargas
Posturas
inadecuadas
Contacto directo
y/o indirecto.
Atracos,
atentados,
secuestro.
Accidentes de
transito
Aceite dielctrico
Gases y vapores
FISICO
BIOMECANICO
ELCTRICO
PBLICO
QUMICO
MECANICOS
Polvos, material
particulado
Uso de sustancias
qumicas.(sellantes
y cicatrizantes)
No. 1
No. 2
No. 3
No. 4
No. 1
No. 2
No. 3
No. 4
No. 5
No. 6
No. 7
No. 8
No. 9
No. 10
No. 7
No. 8
No. 9
No. 10
Caida de altura
Proyeccin de
partculas
Golpes, choques y
Asegurar los E.P.P. Uso de proteccin herramienta
cortes con
cortopunzante (fundas).
objetos
Manipulacin de
Uso de guantes de vaqueta, transporte de herramientas largas
herramientas
de forma vertical, con el mango haca abajo.
BIOLGICO
PSICOSOCIAL
INCENDIO Y
EXPLOSIN
Virus y Bacterias
Uso de tapabocas.
Picaduras de
insectos.
Mordedura de
serpientes, perros, Verificar el entorno, y en caso de mordedura seguir el
gatos, murcielagos procedimiento para Accidente de Trabajo.
y/o ratas.
Contenido de la
tarea
Relaciones
interpersonales
Combinados
OTROS
ACTIVIDADES
IMPACTO
AMBIENTAL
AIRE
SUELO
AGUA
FAUNA Y FLORA
OTRO
OBSEVACION
39
No. 5
No. 6
Anexo Nro. 3 Formato Observacin, anlisis y riesgo por labores, (O.A.R.L) pgina 2
ACTIVIDADES
No. 1
No. 2
No. 3
No. 4
No. 5
No. 6
No. 7
No. 8
No. 9
No. 10
BOTAS DIELCTRICAS
No. 1
No. 2
No. 3
No. 4
No. 5
No. 6
No. 7
No. 8
No. 9
No. 10
PROTECCION FACIAL
No. 1
No. 2
No. 3
No. 4
No. 5
No. 6
No. 7
No. 8
No. 9
No. 10
PROTECCIN AUDITIVA
No. 1
No. 2
No. 3
No. 4
No. 5
No. 6
No. 7
No. 8
No. 9
No. 10
GUANTES
No. 1
No. 2
No. 3
No. 4
No. 5
No. 6
No. 7
No. 8
No. 9
No. 10
GAFAS
No. 1
No. 2
No. 3
No. 4
No. 5
No. 6
No. 7
No. 8
No. 9
No. 10
No. 1
No. 2
No. 3
No. 4
No. 5
No. 6
No. 7
No. 8
No. 9
No. 10
No. 1
No. 2
No. 3
No. 4
No. 5
No. 6
No. 7
No. 8
No. 9
No. 10
OTROS EPPs
No. 1
No. 2
No. 3
No. 4
No. 5
No. 6
No. 7
No. 8
No. 9
No. 10
EQUIPO DE COMUNICACIN
No. 1
No. 2
No. 3
No. 4
No. 5
No. 6
No. 7
No. 8
No. 9
No. 10
* CARETA ANTI-ARCO
* INSERCIN
* COPA
* DIELCTRICOS
* VAQUETA
* NITRILO
* HILAZA
* CARNAZA
* MONOGAFAS
* CON PROTECCIN UV
* ARNS
* ESLINGA DE RESTRICCION DE CADA CON ABSORBEDOR DE IMPACTO.
* ESLINGA DE POSICIONAMIENTO
* LINEA DE VIDA CON ARRESTADOR DE CADA
* ANDAMIO
* ESCALERA DE EXTENSIN.
* BANCO
* ESCALERA DE TIJERA
PROTECCIN RESPIRATORIA
* RESPIRADOR DESECHABLE
* RESPIRADOR DOBLE FILTRO Y CARTUCHOS MULTIGASES
* CELULAR
* AVANTEL
* FIJO
OBSERVACION
Nosotros como trabajadores elaboramos el presente documento identificando los riesgos del trabajo a realizar y aclaramos que entendimos y realizamos las acciones preventivas
ACTIVIDAD
CARGO
No. CEDULA
No. 1
No. 2
No. 3
No. 4
No. 5
No. 6
No. 7
No. 8
No. 9
No. 10
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FIRMA
Conclusiones
Los formatos que se disean debe contemplar todas las observaciones en las
cuales se permita determinar las posibles causas, situaciones y el manejo
apropiado de cada proceso que se ejecuta en la empresa.
que
permitan
la
empresa
conseguir
la
certificacin
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Bibliografa
Mdulo 301104 GESTIN DE CALIDAD autor NELSON LEONARDO
SEPLVEDA FLREZ Adaptacin YIMY ALEXANDER HERNNDEZ ORTIZ
(Director Nacional) - BOGOT D.C. Julio de 2011
Cibergrafa:
http://www.normas9000.com/que-es-iso-9000.html
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