Internet Imagens No Espaço e Tempo

Internet: imagens no espao e tempo
Internet: images in the space and time
ENTREVISTA: Marcos Palacios

Interview: Marcos Palacios
Resumo
Entrevista concedida pelo professor Marcos Palacios, da Universidade
Federal da Bahia (UFBA) ao Programa Olhar da TV UFPB por ocasio da
realizao do III Pentlogo, promovido pelo Centro Internacional de
Semitica e Comunicao (CISECO), na cidade de Joo Pessoa, Paraba, em
setembro de 2012. Tema: Internet: imagens no espao e tempo. A
entrevista foi conduzida pelas professoras Emlia Barreto e Virgnia S
Barreto (professora do Programa de Ps-graduao em Jornalismo da
UFPB). Transcrio: Profa. Dra. Sandra Regina Moura (PPJ-UFPB).
Palavras-chave
Internet; Jornalismo digital; Jornalismo mvel; Interatividade.
Abstract
Interview given by Professor Marcos Palacios, of the Universidade Federal
da Bahia (UFBA) to the Olhar Program of the TV UFPB at the completion of
CISECO in the city of Joo Pessoa, Paraba, in September of 2013. Theme:
"Internet: images in space and time". The interview was conducted by
teachers Emilia Barreto and Virginia S Barreto (teacher PPJ / UFPB).
Transcript: Prof. Dr. Sandra Regina Moura (PPJ-UFPB).
Keywords
Internet; Digital journalism; Mobile journalism; Interactivity.
Marcos Palacios
JORNALISTA. Doutor em Sociologia pelo Center for LatinAmerican Studies da University of Liverpool (1979). Atua na
rea de pesquisa e ensino de Comunicao, com nfase em
Webjornalismo, Jornalismo Comparado e Novas Tecnologias de
Comunicao. Criador, juntamente com o Prof. Andr Lemos
(UFBA) do Grupo Ciberpesquisa, pioneiro no Brasil em estudos
de Cibercultura (1996); criador juntamente com o Prof. Elias
Machado, do Grupo de Pesquisa em Jornalismo Online (GJOL),
um dos grupos pioneiros no estudo do ciberjornalismo no Brasl
(1995). Em 2009 recebeu o Prmio Adelmo Genro Filho como
Pesquisador Senior, outorgado pela SBPJor (Sociedade
Brasileira de Pesquisadores em Jornalismo). professor-titular
da Universidade Federal da Bahia. Autor e organizador dos
livros Modelos de jornalismo digital (2003), Manual de
Laboratrio de Jornalismo na Internet (2007), Ferramentas para
anlise de qualidade no Ciberjornalismo (2011), dentre outros.
REALIZADA EM 21 DE SETEMBRO DE 2012
TRANSCRITA EM 26 DE OUTUBRO DE 2014
Joo Pessoa Brasil | ANO 1 VOL.1 N.1 | JUL./DEZ. 2014 | p. 155 a 170
Revista Latino-americana de Jornalismo | ISSN 2359-375X
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Marcos PALACIOS ENTREVISTA
professor Marcos Palacios esteve em Joo Pessoa, em setembro

de 2013, entre os convidados do I Colquio Semitica das Mdias,
promovido pelo CISECO Centro Internacional de Semitica e
Comunicao. Na ocasio o professor concedeu esta entrevista especial s
professoras Emlia Barreto e Virgnia S Barreto, gravada para o programa
Olhar, da TV UFPB. O professor fala sobre sua trajetria acadmica e
sobre as pesquisas que vem desenvolvendo nas reas de jornalismo
digital, palataformas mveis e novos recursos de veiculao jornalistca.
Novas pesquisas em jornalismo digital

Eu atualmente estou trabalhando em duas reas de preocupao dentro
do jornalismo digital, que o espao acadmico em que me tenho movido
nos ltimos vinte anos. Por um lado, tenho me dedicado a questes
relacionadas aos novos suportes para o jornalismo digital os
smartphones e os tablets - e seu impacto no ecosistema miditico
contemporneo. E nesse sentido estou particularmente interessado nas
potencialidades que se abrem com uma nova caracterstica propiciada por
esses suportes que a tactilidade.
Ns temos tradicionalmente pensado o jornalismo na internet em termos
de caractersticas prprias desse suporte para a prtica jornalstica e para
o consumo da informao jornalstica: a hipertextualidade, a
interatividade, a multimidialidade, a instantaneidade, a potencializao da
memria e a personalizao. Com as novas possibilidades abertas pelos
dispositivos que servem de suporte para o jornalismo na mobilidade surge
uma nova caracterstica: a tactilidade. O uso do tctil como um sentido
humano tremendamente potencializado. claro que poderamos dizer
que quando usamos o mouse j estamos, de alguma forma, envolvidos
com a dimenso tctil. Mas nas telas tactis isso se potencializa
enormemente: utilizamos os dedos, o toque e os diferentes movimentos
de dedos, para produzir diferentes aes, e no s isso, pois podemos
tambm pelo tctil receber informao. Podemos ter um feedeback de
informao a partir do dispositivo. Com o mouse isso no acontece. Na
tela tctil voc pode, por exemplo, fazer um determinado movimento e
sentir uma vibrao como resposta a esse movimento. Esta uma das
reas de reflexo e experimentao na qual tenho trabalhado
recentemente.
156
A outra rea que tem me interessado, j de algum tempo, e que foi o

objeto mais direto de minha participao no evento realizado pelo Centro
Internacional de Semitica e Comunicao (Ciseco), a questo da
memria associada ao jornalismo, mais especificamente ao jornalismo nas
redes de alta velocidade e agora sua prtica nos suportes da mobilidade.
Tenho produzido reflexes sobre essa relao entre o jornalismo, a
memria e a Histria.
Tactlidade, Jornalismo e dispositivos mveis

O tipo de trabalho que tenho feito sobre a tactilidade no vai pelos
caminhos da cognio ou das relaes entre a tactilidade e os processos
psicolgicos ou fisiolgicos da tactilidade. Essas so reas importantes,
nas quais h muitos trabalhos realizados, mas que fogem minha
competncia.
Tenho me direcionado mais para questes prticas ligadas ao jornalismo,
associando a tactilidade ao design, equacionando os desafios de como
adaptar a produo jornalstica nas interfaces da mobilidade a essa nova
potencialidade e dela tirar proveito. E aqui entram tambm em cena as
ideias de [Marshall] McLuhan, porque o McLuhan diz que o contedo de
um meio sempre o meio
anterior. E nesse caso
tambm isso se verifica. O
O que me tem interessado e ao
que ns temos em relao
grupo do Laboratrio de Jornalismo
aos suportes da mobilidade,
Convergente da Universidade
aos smartphones e aos
Federal da Bahia, ao qual estou
tablets,
num
primeiro
ligado nesse projeto, como criar
momento, a transposio
uma linguagem prpria dessas
das formas de fazer do
novas plataformas, desses novos
suportes, que no seja
jornalismo que j esto
simplesmente a utilizao
consolidadas, que j esto
transpositiva.
testadas no jornalismo da
web. Isso ocorre da mesma
maneira que nas primeiras
fases da produo na web, quando foram transpostos para o novo suporte
os modelos existentes do jornalismo impresso: transpunha-se, fsica e
metaforicamente, o jornalismo impresso para o jornalismo na web. Agora
temos um fenmeno semelhante que a transposio da metfora da
web para o dispositivo mvel. A metfora facilita para o usurio a
utilizao dos novos dispositivos, ao apresentar o semelhante, o j
conhecido. E facilita para o produtor que ainda no inventou formas
157
capazes de explorar cabalmente as novas potencialidades que lhe so

oferecidas pelos novos suportes.
O que me tem interessado, e ao grupo do Laboratrio de Jornalismo
Convergente da Universidade Federal da Bahia, ao qual estou ligado nesse
projeto, como criar uma linguagem prpria dessas novas plataformas,
desses novos suportes que no seja simplesmente a utilizao
transpositiva. At porque a utilizao transpositiva no contempla a
tactilidade, ou contempla a tactilidade de uma maneira muito primria,
porque no h o potencial da interao. O que me parece importante
pensar justamente de que maneira essa tactilidade pode incrementar o
controle do usurio sobre o produto e isso naturalmente se liga a duas
caractersticas do jornalismo na web: interatividade, por um lado, e
personalizao, pelo outro.
A interatividade afetada,
no sentido de que a
tactilidade um elemento
A forma de consumir cada produto
para
acrescer
essa
pode ser ajustada s necessidades
interatividade, o uso do tctil
de cada usurio, aos seus
naturalmente expande as
interesses. Se me interessa mais
possibilidades de interao
um determinado tipo de informao
entre o usurio e o produto,
ou outro determinado tipo de
isso
bastante
claro,
informao, eu posso personalizar
especialmente quando se
o consumo do produto jornalstico.
considera a possibilidade de
um feedeback tctil. No se
trata apenas de que eu
possa fazer mais movimentos e acessar mais facilmente menus, ter uma
agilidade maior nessa minha interao, mas eu posso, a partir do
feedeback, ter uma interao nos dois sentidos, quer dizer, eu interajo
com o dispositivo e recebo uma resposta do dispositivo, uma resposta
tctil e que me leva a uma outra forma de interao, por exemplo. Isso
por um lado.
Por outro lado, no Laboratrio de Jornalismo Convergente ns estamos
tambm interessados no potencial de costumizao que essa forma de
interagir traz consigo, o potencial para que a informao seja cada vez
mais pessoal, mais personalizada. A forma de consumir cada produto pode
158
ser ajustada s necessidades de cada usurio, aos seus interesses. Se me

interessa mais um determinado tipo de informao ou outro determinado
tipo de informao, eu posso personalizar o consumo do produto
jornalstico. Acredito que a tactilidade incrementa a possibilidade dessa
personalizao. Em parceria com Rodrigo Cunha, um especialista da rea
do design, temos nos preocupado em pensar as formas de traduzir essa
potencialidade em termos de design, em termos de interfaces que
possibilitem o mximo de aproveitamento da caracterstica e, ao mesmo
tempo, percebendo que isso se liga fortemente a essas outras duas
caractersticas [interatividade e personalizao], pr-existentes em
qualquer suporte web para o jornalismo.
Jornalismo, Memria e armazenamento de dados

Outra rea que tenho pesquisado, que tem me interessado no mbito do
jornalismo de uma maneira geral e do jornalismo digital, nas redes
telemticas mais particularmente, a questo da relao entre o
jornalismo, a memria e a Histria.
Inicialmente eu diria que o
primeiro mito a ser desfeito
a ideia que se resume num
Se um poltico se manifesta sobre
ditado popular que diz: o
alguma coisa, o que ele j disse
jornal de ontem s serve
antes sobre isso? O que ele disse
para embrulhar peixe. Isso,
antes est de acordo com o que
absolutamente,
no
ele est dizendo hoje, ou est em

verdade. Serve tambm para
contradio? So formas de
recuperao da memria, fazendo
embrulhar peixe, certamente,
a memria dinmica na produo e
mas no serve s para
na recepo e possibilitando um
embrulhar peixe; embrulhar
jornalismo
mais contextualizado,
peixe uma nobre funo do
que uma marca do jornalismo de
jornal do dia anterior, mas
qualidade.
no a nica. O jornal de
ontem sempre foi uma fonte,
uma forma de guardar a memria, uma forma de preservar a memria e
uma fonte para a Histria. Isso sempre ocorreu.
O jornal impresso registra o cotidiano, a atualidade que imediatamente se
torna passado, e esse cotidiano registrado e posteriormente resgatado, no
futuro se torna um elemento de reconstituio do passado e, portanto,
uma fonte para o historiador, o especialista na interpretao
159
historiogrfica. Claro que o jornalismo enquanto uma fonte da Histria, o

jornalismo enquanto um reservatrio da memria, demanda uma
interpretao como todo documento histrico, os documentos histricos
s existem num processo de interpretao.
H uma autora norte-americana, Barbie Zelizer, que diz que, de uma certa
maneira, o jornalismo se constitui no primeiro borrador, um primeiro
rascunho da Histria, que depois aproveitado pelo historiador. O
historiador d a esse borrador uma forma mais definitiva atravs do
mtodo historiogrfico, dos recursos da multiplicidade de fontes a que
recorre, atravs da juno dessas diferentes fontes e do dilogo que o
historiador estabelece entre essas diferentes fontes.
Ento, fica claro que desde os primrdios do jornalismo impresso, essa
atividade
produzia
um
reservatrio de memria. Era
uma memria de acesso um
O jornal de ontem sempre foi uma
pouco complicado, porque
fonte, uma forma de guardar a
para acess-la era necessrio
memria, uma forma de preservar a
ir a uma biblioteca, ao
memria e uma fonte para a
arquivo do jornal, ou a uma
Histria. Isso sempre ocorreu.
hemeroteca
que
tivesse
preservado as colees dos
jornais. Muitas vezes isso era difcil ou mesmo impossvel porque esse
material se deteriorava, j no existia mais.
Com a digitalizao da informao de uma maneira geral, com a
digitalizao da informao jornalstica de maneira mais particular, esses
reservatrios de memria se potencializam enormemente. Essa memria
que era uma memria esttica, escondida, por assim dizer, nesses
arquivos e nessas hemerotecas, passa a ser uma memria dinmica, no
sentido de que pode ser utilizada tanto no processo de produo da
informao quanto no processo de recepo. Por que? Porque o jornalista
ao trabalhar a informao jornalstica da atualidade, do momento, pode
imediatamente recorrer aos arquivos que esto digitalizados.
Naturalmente isso pressupe a digitalizao desses arquivos; nem todos
os jornais tm os seus arquivos digitalizados hoje em dia, mas isso algo
que vem acontecendo de maneira crescente. Acho que podemos prever
que no futuro todos tero os seus arquivos passados digitalizados e os
160
seus arquivos de internet preservados. Assim, ao produzir a informao, o

jornalista pode se socorrer e ilustrar seu texto com a informao j
acumulada sobre aquele assunto ou assuntos correlacionados; no
processo de produo jornalstica, a memria acionada e se torna uma
memria dinmica em contraposio memria esttica que dormia nos
arquivos de jornais e nas hemerotecas.
No processo de recepo acontece algo similar: cada vez mais o jornal
online, o jornal nos suportes novos da mobilidade, aciona a memria. J
estamos acostumados a encontrar indicaes ao p da notcia do tipo leia
mais, ou veja tambm, que remetem ao percurso anterior daquela
informao ou a assuntos correlacionados no passado, remetem, portanto,
memria jornalstica. Como consumidores podemos agora mais
facilmente acessar essa informao passada. E o que isso produz? Produz
uma maior contextualizao do fato jornalstico, o que um elemento
fundamental para a qualidade do produto jornalstico. O que temos?
Temos essa transformao de uma memria esttica numa memria mais
dinmica, e de certa maneira, dado o grau de potencializao, isso
quase uma ruptura em termos da memria anterior.
O jornalismo nos suportes anteriores internet tambm usava a memria.
Estamos acostumados a ver no jornal impresso aquele quadro aquele
olho no meio da matria, fazendo uma recuperao de memria. Todo
jornal sempre teve um setor de pesquisa dentro da sua organizao. Eu
prprio j trabalhei no setor de pesquisa de um jornal, onde fazamos
justamente isso. Um fato importante ocorria e ns ramos solicitados a
produzir uma memria desse fato ou de fatos correlacionados; quando
no havia muito que fazer, escrevamos obiturios de pessoas vivas,
aquele l est com o p na cova.... A memria naturalmente era
acionada, mas acionada de uma maneira muito menos frequente e
habitual.
A memria era acionada em momentos muito especficos, em momentos
comemorativos. Era o Dia 7 de Setembro? Ento tinha que entrar um
quadrinho lembrando as margens do Ipiranga; completava-se o
aniversrio da morte de algum, ento tinha que ter uma biografiazinha
para recuperar a memria. Ou ento morreu fulano de tal e ai vai a
histria completa do monstro ou santo, a depender do posicionamento do
jornal. A memria s era acionada esporadicamente, como um
complemento de certo tipo de narrativa jornalstica.
161
A memria dinmica do jornalismo online possibilita uma outra utilizao,

que entretecer o fato da atualidade com essa memria, seja qual for o
fato. Todo acontecimento de alguma forma tem memria, tem fatos
correlatos do passado que podem ampliar essa contextualizao, facilitar
essa contextualizao. Se um poltico se manifesta sobre alguma coisa, o
que ele j disse antes sobre isso? O que ele disse antes est de acordo
com o que ele est dizendo hoje ou est em contradio? So formas de
recuperao da memria fazendo a memria dinmica na produo e na
recepo e possibilitando um jornalismo mais contextualizado, que uma
marca do jornalismo de qualidade.
Eu diria que o jornalismo de qualidade hoje o jornalismo que produz
contexto. Porque produzir a informao direta e imediata do fato a prpria
internet, em grande medida, produz, atravs de seus mltiplos
mecanismos de gerao e circulao de informao. Tivemos na palestra
do professor Marc Abls, no Ciseco, e numa passagem ele dizia que o
jornalista j no necessrio como mediador porque a internet produz a
informao e o jornalista apenas comenta. Discordo, porque acho que
muito mais do que isso, o jornalista continua tendo uma funo de
mediao, porque h uma imensa quantidade de informao que tem que
ser checada, filtrada, que tem que ser hierarquizada e colocada num
formato especfico que o formato jornalstico.
H uma diferena entre informao e informao jornalstica, entre
informao e discurso jornalstico estruturado, entre informao bruta e
informao hierarquizada, entre
informao descontextualizada e
informao
contextualizada.
O jornalista continua tendo uma
Contextualizao uma tarefa
funo de mediao, porque h
fundamental para o jornalista de
uma imensa quantidade de
hoje e para o jornalista do
informao que tem que ser
futuro, se ns pensarmos em
checada, filtrada, que tem que
termos de produo de um
ser hierarquizada e colocada
jornalismo de qualidade. claro
num formato especfico que o
formato jornalstico.
que a recuperao da memria,
da informao passada, um
poderosssimo elemento na criao dessa contextualizao. Contextualizar
ligar o que est acontecendo hoje com outras coisas que esto
acontecendo hoje e que fazem alguma conexo, mas tambm ligar essa
162
informao ao que aconteceu ontem, h um ms, h vrios anos. O

passado tambm produz contexto.
Marginlias Jornalsticas Contemporneas

Primeiro gostaria de explicar
um pouco o que marginlia.
Entendo
marginlia
no
O que me interessa a relao
sentido
dicionarizado
da
entre memria, Histria e
palavra, como anotaes de
jornalismo. Esses comentrios
margem. Nada tem a ver com
podem ser vistos de duas formas.
marginal
no
sentido
Podemos procurar nesses
pejorativo da palavra, mas
comentrios uma forma de
tem a ver com margem no
alargamento da informao
sentido da margem de um
jornalstica. Os comentrios de
texto. A marginlia enquanto
alguma forma complementam essa
processo de produo textual
informao, contradizem essa
existe desde sempre; no sei
se podemos ir at a Idade da
informao, trazem elementos de
Pedra, mas de repente at na
tenso, trazem outras vozes.
Idade da Pedra algum
escrevia alguma coisa, fazia
algum sinal e algum ia l e fazia outra anotao, feita por outro autor a
partir de um signo produzido por um primeiro autor, um comentrio aqui
seria uma marginlia da Pedra Lascada. Nas pinturas rupestres da Serra
da Capivara [Piau] h desenhos que foram posteriormente
complementados por outros autores. Teramos ali exemplos de uma
marginlia grfica primitiva?
Pensando em termos mais recentes, os manuscritos eram frequentemente
anotados. O material usado para os manuscritos, o suporte para a escrita,
era muito caro, por isso era necessrio utilizar todo o espao disponvel e
as margens eram largamente usadas para anotaes no s sobre o texto
do manuscrito, mas algumas vezes at para a produo de outros textos.
Quando a imprensa inventada e o livro se estabelece, a marginlia
continua sendo uma prtica, porque at antes da segunda fase da
revoluo industrial os livros ainda eram caros e cada volume impresso
tinha uma circulao ampla. Circulavam por grupos de pessoas e, muitas
vezes, esses grupos se serviam das anotaes de quem havia lido antes,
como forma de trocar comentrios, trocar impresses sobre aquele texto.
163
O que estou tentando estabelecer um paralelo entre esse tipo de prtica

e os comentrios de leitor como uma forma de marginlia ao texto
jornalstico. H quem diga que os comentrios nos jornais no so
novidade e sempre existiram na forma mais restrita das cartas do leitor,
das cartas ao diretor, cartas redao, que so comentrios que os
leitores faziam e que eram naturalmente filtrados e colocados na edio
seguinte. No entanto, hoje o que ns temos a possibilidade de um
comentrio imediato com o jornalismo digital. Essa escrita margem do
texto principal na forma de comentrios de leitor passa a ter uma
ocorrncia imediata aps a divulgao do texto. Estou fazendo esse
paralelo entre a marginlia clssica, a marginlia literria, a que sempre
existiu, e essa nova forma de marginlia no texto jornalstico que seriam
os comentrios.
O que me interessa a relao entre memria, Histria e jornalismo.
Esses comentrios podem ser vistos de duas formas. Podemos procurar
neles uma forma de alargamento da informao jornalstica. Os
comentrios de alguma forma complementam essa informao,
contradizem essa informao, trazem elementos de tenso, trazem outras
vozes. O comentrio aparece como elemento de multivocalidade nesse
jornalismo produzido para web, para o suporte da mobilidade. Por outro
lado, certos comentrios podem ser verdadeiras prolas como, por
exemplo, a interveno de um especialista que d uma viso muito
precisa sobre aquilo que est veiculado na informao, ou a manifestao
de uma personalidade ilustre, que tem ou vem a adquirir no futuro um
interesse intrnseco. O New York Times colocou todo o seu arquivo de
jornais impressos na web e uma das coisas que se pode fazer garimpar
personalidades que foram publicadas enquanto comentadores, que
assinaram cartas de leitores, pessoas ilustres, com Einstein ou Mark
Twain, que frequentaram as pginas do jornal enquanto comentadores de
notcia. Muitas personalidades podem ser recuperadas a. Isso tambm
acontece no jornalismo na internet, onde o pesquisador pode pinar certas
prolas.
Outra dimenso que me interessa, para alm das possveis prolas, que
esses comentrios, no futuro, podem tambm servir como um indicador
de um certo esprito do tempo: o que se comenta ali reproduz um pouco
qual era o contexto em que aquilo acontecia e quais eram as opinies
mais recorrentes sobre um determinado assunto. Tambm o nmero de
164
comentrios pode constituir uma informao valiosa: se uma notcia

mais comentada, outra menos comentada, o que que isso pode nos
indicar em termos da situao em que essa recepo se deu naquele
momento? Esse tipo de produo discursiva, que estou chamando de
marginlia jornalstica, atravs dos comentrios de leitores pode se
constituir num outro tipo de reservatrio de memria para utilizao
futura e em fonte para estudos de atitudes e comportamentos.
Eu costumo dar o exemplo de um vdeo que foi produzido pela Unio
Europeia, fazendo uma defesa da economia europeia, na base do apelo
compre produtos europeus e no compre produtos de outros pases.
Nesse vdeo havia uma super-herona, que era a Europa, e apareciam trs
viles, que eram o Brasil, a ndia e a China. O Brasil era o capoerista que
ia l lutar contra a herona, o chins atacava com uma cortante arma
chinesa e a ndia era representada por um hindu com poderes mgicos.
Isso provocou muito mal-estar, muitas crticas, acusaes de racismo e
etnocentrismo. O vdeo acabou sendo retirado do ar. Encontrei e guardei
uma notcia sobre a retirada do vdeo, publicada no jornal portugus
Dirio de Notcias, com muitos comentrios de leitores. muito curioso
porque ali esto comentrios de brasileiros e portugueses. H muitos
brasileiros trabalhando, vivendo em Portugal. E h brasileiros vivendo no
Brasil que lem jornais portugueses. Ento havia muitos comentrios de
brasileiros e portugueses. Numa verdadeira guerra. Muito daquilo era pura
troca de insultos.
Para se apreciar esses comentrios e essa guerra de insultos preciso
levar em conta o contexto. A troca de farpas est, de certa maneira,
refletindo o contexto em que a produo e a retirada do vdeo se deram.
O fato ocorreu num momento em que se estava justamente invertendo
uma relao que era da movimentao desses brasileiros e desses
portugueses. Os brasileiros que l esto foram para Portugal h cinco,
seis, 10 anos atrs, quando havia prosperidade em Portugal, ofereciam-se
muitas oportunidades, os brasileiros foram para l para usar essas
oportunidades. Com a crise econmica, isso foi se invertendo: os
brasileiros foram perdendo os seus empregos l e os portugueses esto se
movimentando para o lado de c. Sente-se nos comentrios um reflexo
dessa situao e isso interessante em termos de evidenciar um
determinado contexto, um determinado momento, as circunstncias
especficas em que aquela recepo se d e porque a recepo se d
165
daquela forma. Esse um exemplo concreto do interesse que eu tenho

em relao a esses comentrios, a essa marginlia jornalstica.
O que digo tambm que esses comentrios, e a classificao que deles
fazem as empresas de comunicao (notcias mais comentadas, mais
compartilhadas), tambm evidenciam o que eu chamaria de agenda
secundria, no secundria no sentido de menos importante, mas sim
secundria no sentido de que a agenda primria seria a agenda dos mdia,
o que est sendo agendado pelos mdia. E esses comentrios produzem o
agendamento da recepo, fornecem pistas de como a agenda primria
foi recebida. So informaes muito valiosas para a empresa: para que
lado isso vai? Como retenho e fidelizo minha audincia? Mas so tambm
valiosas para o jornalista, pois indicam o interesse da audincia, a
oportunidade de se dar continuidade a um assunto.
Mas para alm da questo de mensurao de audincia, est tambm a
questo do esprito de tempo, traduo aproximada da expresso alem
Zeitgeist. O professor Antonio Fidalgo, da Universidade da Beira Interior,
que participou da jornada do Ciseco, fez comentrios pertinentes, tem
reservas ao uso da expresso Zeitgeist porque a expresso tem um
sentido bem estabelecido na Filosofia. Eu a utilizo de uma forma menos
rigorosa, com um sentido genrico, do dicionrio: Zeitgeist como esse
esprito de tempo, uma determinada configurao que independe da
vontade de cada um, como o conjunto dessas vontades, o conjunto
dessas manifestaes e da forma como nos manifestamos em
determinados momentos. Se a proibio do vdeo, que usamos como
exemplo, tivesse acontecido em um momento anterior, as manifestaes
seriam de outra ordem. Vejo o Zeitgeist como aquilo que leva os atores,
coletivamente, a terem um mbito de expresso e no outro mbito de
expresso; como um delimitador dos caminhos das opinies, um
demarcador de fronteiras de pensamento e posicionamentos em um
determinado momento, em determinadas circunstncias. Sempre
possvel ir contra o Zeitgeist, claro, mas teremos ento um pensamento
e um posicionamento contra a corrente, a contrapelo, com suas
consequncias positivas ou negativas.
166
Interatividade e produo de informao

Quando falamos de participao do leitor preciso desfazer alguns mitos.
Em primeiro lugar, essa ideia do cidado reprter. Vamos com calma!
Uma coisa ser fonte, produzir uma informao factual. Estou em casa e
cai um avio no terreno do lado e eu filmo isso. uma forma de registro.
Em seguida, ligo para o jornal e digo: caiu um avio. Isso uma forma
de produo de informao, de registro, de testemunho. A produo
jornalstica mais que isso. o registro de um fato dentro de uma
determinada lgica discursiva e balizado por uma prtica que histrica e
no essencialista. No existe uma essncia do jornalismo, mas existe
uma histria do jornalismo e existe o jornalismo na Histria e, portanto,
esse texto que reconhecido como jornalstico mutvel. Mas mesmo
sendo mutvel, ele , a cada momento, reconhecido como tal; a cada
momento histrico h um formato discursivo jornalstico com suas
especificidades, em contraposio ou complementao a outros formatos
textuais, discursivos, como por exemplo o formato discursivo jurdico, o
formato discursivo literrio, o cientfico e por ai afora.
Quando ns lemos um texto, que est inserido em um determinado
tempo, somos capazes de dizer: isso um texto jurdico, isso um texto
literrio, isso um texto jornalstico. Dizer que todos somos jornalistas
quando colocamos alguma coisa na internet uma bobagem. Somos,
cada vez mais, produtores de informao, verificveis ou no. Somos
jornalistas ainda que no tenhamos diplomas de cursos de jornalismo,
registro de jornalista ou o que seja quando produzimos textos dentro de
um formato jornalstico e balizado pelos critrios que configuram a prtica
jornalstica num determinado momento histrico. A, sim, o cidado pode
ser considerado jornalista, no sentido de que produziu um texto com essas
caractersticas.
167
Quando uma empresa jornalstica se prope a transformar todos os seus

leitores em jornalistas, devemos tomar isso com muito cuidado. Na
verdade, o maior interesse da empresa jornalstica a fidelizao do
leitor, e estou falando do jornalismo das grandes empresas, do chamado
mainstream.
No
estou
falando,
claro,
do
jornalismo alternativo, mas
A produo jornalstica o registro
sim do jornalismo da grande
de um fato dentro de uma
mdia. Quando se abre ao
determinada lgica discursiva e
cidado, com o intuito de
balizado por uma prtica que
fideliz-lo como leitor, a
histrica e no essencialista. No
possibilidade de contribuir na
existe uma essncia do jornalismo,
produo de informao, os
mas existe uma histria do
resultados so em geral
jornalismo e existe o jornalismo na
risveis. Se vocs tomarem
Histria e, portanto, esse texto que
uma pgina do chamado
reconhecido como jornalstico
jornalismo
cidado
nos
mutvel. Mas mesmo sendo
grandes jornais, o que vamos
mutvel ele , a cada momento,
ver um mosaico de
informaes
retrabalhadas
reconhecido como tal; a cada
pela redao, um mosaico de
momento histrico h um formato
informaes
totalmente
discursivo jornalstico com suas
descabeladas, desconectadas,
especificidades, em contraposio
sem qualquer critrio de
ou complementao a outros
hierarquia de informao. O
formatos textuais, discursivos (...)
que chegar serve, o que
chegar se encaixa. Se eu disser foi atropelado um gato em minha rua, a
informao publicada. Uma festa familiar que aconteceu, a formatura de
um grupo de estudantes do ensino fundamental em uma escola da
periferia da cidade, tudo publicado e com o mesmo destaque do
atropelamento do gato. Onde esto os critrios de noticiabilidade? Onde
est a hierarquia da informao? A quem aquele conjunto heterogneo
pode interessar? Olho pra aquilo e nem consigo me situar ali. Interessa
para os amigos e famlia daquele que viu o gato atropelado e teve seu
testemunho publicado no jornal, interessa para os alunos daquela escola
de periferia e seus familiares. Isso fideliza os leitores, pois eles se sentem
acolhidos. Busca-se dessa maneira a formao de comunidade, a
comunidade dos produtores e dos consumidores da informao, vende-se
168
a ideia de que ns formamos uma comunidade. Faz sentido? Muito

pouco enquanto produo jornalstica de qualidade, com interesse pblico,
critrios claros de noticiabilidade, padres ticos, hierarquia informativa,
contextualizao, ainda que, eventualmente, peas produzidas pelos
leitores tenham de fato valor jornalstico e possam at mesmo subir para
as pginas principais do jornal. Mas faz muito sentido, principalmente,
quando o objetivo fidelizar a audincia.
A fidelizao do leitor no jornal impresso sempre se deu pela formao de
comunidade. Os leitores e assinantes de O Estado de S. Paulo formam
uma comunidade. O meu pai era leitor e assinante de O Estado de So
Paulo e passou para mim,
como que uma herana, o
hbito de assinar e ler esse
Dizer que todos somos jornalistas
jornal, ao qual me acostumei
quando colocamos alguma coisa na
desde a infncia. Nas redes
internet uma bobagem. Somos,
isso mais complicado.
cada vez mais, produtores de
informao, verificveis ou no.
Porque os contedos se
Somos jornalistas ainda que no
tornam muito homogneos.
tenhamos diplomas de cursos de
Como fidelizo? Como fao
jornalismo, registro de jornalista ou
com que esse leitor volte ao
o que seja quando produzimos
meu site e no a outro? Uma
textos dentro de um formato
das maneiras buscar
jornalstico e balizado pelos
fidelizar o leitor criando esse
critrios que configuram a prtica
sentimento de comunidade e
jornalstica num determinado
acolhendo a sua participao
momento histrico. A, sim, o
dentro dessa comunidade
cidado pode ser considerado
no apenas como leitor, mas
jornalista, no sentido de que
produziu um texto com essas
como colaborador, como
caractersticas.
coenuciador, ainda que isso
acontece apenas em pginas
especialmente concebidas para tal finalidade, ainda que suas contribuies
acabem em um gueto noticioso em forma de mosaico.
Por outro lado, isso se reflete tambm nos comentrios do leitor. Nessa
modalidade de acolhimento, abre-se tambm a notcia principal para que
o leitor se expresse. Da mesma maneira que j se abria com as cartas. S
que agora de uma maneira muito mais potencializada e muito menos
filtrada. Em geral h pouca censura nos comentrios de leitores e passam
muitas coisas. Existem filtragens, existe censura no sentido de retirar ou
169
impedir a entrada de textos ou expresses que venham a gerar processos

jurdicos contra a empresa, mas pelo geral os comentrios so publicados
na ntegra. Por outro lado, se no h muita filtragem, tampouco h
respostas.
Os comentrios ficam l, essa marginlia fica por l e eu espero que
venha a ser til no futuro, para nos ajudar a recuperar a Histria e a
memria do nosso tempo. Mas no momento presente muito pouco do que
se comenta respondido por aqueles que abrem esse espao, pelas
empresas e pelos prprios jornalistas. muito raro que o jornalista leia
aqueles comentrios e em determinado momento entre ali e responda:
Olha fulano, voc disse isso, mas na verdade tambm tem isso, eu vi, eu
afirmo que sim, porque eu entrevistei. verdade que o que voc comenta
no entrou na matria, mas para compensar eu vou colocar aqui esse
texto da entrevista com essa outra pessoa, com uma outra verso, etc
etc. Isso no acontece ou acontece muito raramente na imprensa
tradicional. Nesse sentido, essa marginlia vale mais como elemento de
fidelizao no momento presente, mas pode vir a servir como elemento de
recuperao de memria e de construo da narrativa histrica no futuro.
170

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professor Marcos Palacios esteve em Joo Pessoa, em setembro

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A outra rea que tem me interessado, j de algum tempo, e que foi o

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capazes de explorar cabalmente as novas potencialidades que lhe so

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ser ajustada s necessidades de cada usurio, aos seus interesses. Se me

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ele est dizendo hoje, ou est em

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historiogrfica. Claro que o jornalismo enquanto uma fonte da Histria, o

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seus arquivos de internet preservados. Assim, ao produzir a informao, o

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A memria dinmica do jornalismo online possibilita uma outra utilizao,

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informao ao que aconteceu ontem, h um ms, h vrios anos. O

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O que estou tentando estabelecer um paralelo entre esse tipo de prtica

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daquela forma. Esse um exemplo concreto do interesse que eu tenho

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