3.

Capacitacin para puestos de conduccin

3.1
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3.21

Actualizacin de habilidades gerenciales

Anlisis de situaciones organizacionales y toma de decisiones
Capacidades Gerenciales: Gestin del Cambio
Capacidades Gerenciales: Liderazgo
Capacidades Gerenciales: Negociacin y Resolucin de Conflictos
Capacidades Gerenciales: Tcnicas para potenciar las Habilidades Comunicacionales
y Oratoria
Coaching para mandos medios: entrenamiento y desarrollo para responsables de
equipos de trabajo
Competencia para la Gestin del Liderazgo
Conviviendo y Creando como Equipo
Gobernabilidad y gerencia poltica
Habilidades y tcnicas de conduccin
Herramientas prcticas para una gestin eficiente
Liderazgo y motivacin
Liderazgo y trabajo en equipo
Neurociencias aplicadas a la Gestin del Liderazgo
Neuromanagement para el cambio
Pensamiento estratgico
Taller de Liderazgo: generar confianza para diferenciar compromiso de obligacin
Taller Herramientas de liderazgo para mandos medios
Taller Prctico para Aspirantes a la Carrera Gerencial
Trabajo en equipo

3. CAPACITACIN PARA PUESTOS DE

CONDUCCIN

3.1 Actualizacin de habilidades gerenciales

MODALIDAD > PRESENCIAL > DURACIN > 80 HS.
CONTENIDOS | La gestin del cambio y el desarrollo de capacidades clave y liderazgo en la organizacin. Herramientas para generar resultados a partir de procesos innovadores y creativos.
Desarrollo de competencias de negocios y gestin para la definicin efectiva de planes estratgicos. Provee una visin holstica de la gestin, que permita generar estrategias de crecimiento.
DESTINATARIO I Empleados/as del GCBA cualquiera sea su modalidad de contratacin.

3.2 Anlisis de situaciones organizacionales y toma de decisiones

MODALIDAD > VIRTUAL > DURACIN > 12 HS.
CONTENIDOS | La toma de decisiones como factor fundamental de todo proceso administrativo. Tareas de planificacin, control y organizacin que favorezca la eficacia la eficiencia y el crecimiento de organizaciones y personas. Tcnicas y elementos estratgicos para llegar a una
decisin de acuerdo con el contexto. Teora de la decisin, procesos de toma de decisiones
desde una perspectiva racional.
DESTINATARIO I Empleados/as del GCBA cualquiera sea su modalidad de contratacin.

3.3 Capacidades gerenciales: gestin del cambio

MODALIDAD > PRESENCIAL > DURACIN > 9 HS.
CONTENIDOS | Reflexionar, analizar y contextualizar las dimensiones del cambio y dar sentido a
las acciones que se encaren en la gestin laboral. Motores del cambio y resistencias al mismo, a
partir de diferentes teoras y ejercicios vivenciales.Concepto de cambio y gerenciamiento de cambio. Qu es gestionar el cambio: los distintos momentos. Los problemas que plantea la gestin
del cambio. La gestin del cambio y su evolucin: Diferentes modelos de cambio, Para qu usarlos? Procesos de transicin.
DESTINATARIO I Empleados/as del GCBA cualquiera sea su modalidad de contratacin.

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CAPACITACIN PARA PUESTOS DE CONDUCCIN

131

3.4 Capacidades gerenciales: liderazgo

MODALIDAD > PRESENCIAL > DURACIN > 9 HS.
CONTENIDOS | Desarrollar conciencia sobre patrones de pensamiento y conducta que inciden en la manera en que se asume el propio liderazgo, bsqueda de identificar oportunidades de mejora en sus maneras de abordar desafos, Facilitar el desarrollo de un plan de mejora
con estrategias concretas para implementar en el corto plazo. Desarrollo de habilidades de
liderazgo. La construccin del liderazgo. Distintos tipos de liderazgo (Kotter).
DESTINATARIO I Empleados/as del GCBA cualquiera sea su modalidad de contratacin.

3.5 Capacidades gerenciales: negociacin y resolucin

de conflictos
MODALIDAD > PRESENCIAL > DURACIN > 9 HS.
CONTENIDOS | Cmo aprender a crear el mximo valor posible en las negociaciones, cuidando
en el proceso las relaciones crticas. Criterios para crear y distribuir valor, poder de negociacin
y visin a largo plazo. Negociaciones en entornos complejos y conflictivos. Distintos momentos de un conflicto. Anlisis de poder de negociacin. Participantes. Qu es y cmo se forma
una red? Distintos tipos de redes: toma de decisiones, apoyo, informacin y expertos. Facilitacin de reuniones conflictivas. Preparacin y negociacin de un caso complejo.
DESTINATARIO I Empleados/as del GCBA cualquiera sea su modalidad de contratacin.

3.6 Capacidades gerenciales: tcnicas para potenciar las

habilidades comunicacionales y oratoria
MODALIDAD > PRESENCIAL > DURACIN > 9 HS.
CONTENIDOS | Potenciar las virtudes y trabajar sobre los aspectos a mejorar en temas de
oratoria y manejos de medios de comunicacin. Potenciar el desarrollo de habilidades como
orador y comunicador eficaz frente a un pblico amplio o grupo reducido de personas con la
finalidad de persuadirlos a travs de mensajes e ideas convincentes, incorporando y mejorando las tcnicas de exposicin, integrando el lenguaje verbal y no verbal.La expresin oral:
manejo consciente de silencios, tonos y su influencia en las relaciones interpersonales. La estructura del mensaje. Criterios para utilizar el lenguaje verbal y no verbal.
DESTINATARIO I Empleados/as del GCBA cualquiera sea su modalidad de contratacin.

132

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3.7 Coaching para mandos medios: entrenamiento y desarrollo

para responsables de equipos de trabajo
MODALIDAD > PRESENCIAL > DURACIN > 18 HS.
CONTENIDOS | Caractersticas de los Mandos Medios, Ubicacin en la estructura organizacional. Rol en la estructura y administracin de la organizacin. Comprensin y aceptacin
de la importancia que cumple en la organizacin. Claves del Responsable aplicadas a la supervisin. Supervisin y su proceso administrativo. Relacin entre cultura organizacional, estilos de liderazgo y direccin. Pautas para una comunicacin eficaz. Conduccin y direccin.
DESTINATARIO I Empleados/as del GCBA cualquiera sea su modalidad de contratacin.

3.8 Competencia para la gestin del liderazgo

MODALIDAD > PRESENCIAL > DURACIN > 30 HS.
CONTENIDOS | Instancias terico-practicas de desarrollo personal y social que aumentan la
eficiencia y eficacia profesional. Bases filosficas y tericas de cada actividad. Herramientas
conversacionales y su implementacin en el da a da. Elementos de anlisis de lenguaje. Importancia de las emociones en el aprendizaje. Lenguaje corporal. Maneras de escuchar.
DESTINATARIO I Empleados/as del GCBA cualquiera sea su modalidad de contratacin.

3.9 Conviviendo y creando como equipo

MODALIDAD > PRESENCIAL > DURACIN > 4 HS.
CONTENIDOS | Habilidades para la gestin del liderazgo y el desarrollo personal. Competencias individuales para la generacin y el sostn de equipos de alto rendimiento: El liderazgo
colaborativo. Las Inteligencias intrapersonal y interpersonal. Escucha activa. Comunicacin
creativa. Herramientas de coaching: Manejo de pedidos, ofertas y promesas. El equipo como
una red de conversaciones que sostiene una red de compromisos.
DESTINATARIO I Empleados/as del GCBA que se desempean en la Agencia Gubernamental
de Ingresos Pblicos (AGIP).

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CAPACITACIN PARA PUESTOS DE CONDUCCIN

133

3.10 Gobernabilidad y gerencia poltica

MODALIDAD > PRESENCIAL > DURACIN > 90 HS.
CONTENIDOS | Desarrollo de capacidades y procesos de cambio con niveles satisfactorios de
gobernabilidad por parte de las autoridades del GCBA y sus equipos tcnicos. Visin integral
de las gerencias operativas en sus dimensiones poltica, tcnica y social. Gobernabilidad y Gerencia poltica: gerencia poltica y gobernabilidad, entorno poltico de polticas pblicas, planificacin estratgica y decisiones bajo presin, juegos estratgicos en la gestin y poltica.
Eficacia comunicacional y liderazgo para la transformacin. Etc.
DESTINATARIO I Empleados/as del GCBA cualquiera sea su modalidad de contratacin.

3.11 Habilidades y tcnicas de conduccin

MODALIDAD > PRESENCIAL Y VIRTUAL > DURACIN > 12 HS.
CONTENIDOS | Enfoque actual del Capital Humano y su gestin en el Siglo XXI. El rol del
jefe/supervisor. Las relaciones interpersonales. Resistencia al cambio. Mejoramiento continuo.
Comunicacin. Habilidades sociales. Comunicacin efectiva. Inteligencia emocional. Liderazgo: Tipos de liderazgo. Delegacin: Aprender a delegar. Roles. Reglas para el trabajo en
equipo. Resolucin de problemas. Gestionar el conflicto eficazmente negociacin nuevo enfoque. Gestin del tiempo.
DESTINATARIO I Empleados/as del GCBA cualquiera sea su modalidad de contratacin.

3.12 Herramientas prcticas para una gestin eficiente

MODALIDAD > PRESENCIAL > DURACIN > 12 HS.
CONTENIDOS | Brindar herramientas efectivas y conceptos claves, que permitan lograr y desarrollar una gestin eficente del trabajo diario. Delegacin, conversaciones efectivas, administracin del tiempo, reuniones efectivas, la bsqueda del acuerdo consensuado.
DESTINATARIO I Empleados/as del GCBA cualquiera sea su modalidad de contratacin.

134

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3.13 Liderazgo y motivacin

MODALIDAD > PRESENCIAL > DURACIN > 9 HS.
CONTENIDOS | Incorporar y mantener un plantel que responda a las elevadas necesidades del
actual contexto laboral en el cual se valoran los recursos humanos, la capacitacin, las habilidades de liderazgo, la autodisciplina, la automotivacin, la honestidad, la actitud positiva, el
profesionalismo, la dedicacin y la lealtad. Contexto laboral actual. Etc.
DESTINATARIO I Empleados/as del GCBA cualquiera sea su modalidad de contratacin.

3.14 Liderazgo y trabajo en equipo

MODALIDAD > PRESENCIAL > DURACIN > 12 HS.
CONTENIDOS | Actualizcin de conocimientos acerca de las competencias bsicas del liderazgo,
de sus distintos estilos y caractersticas y de su conveniencia de acuerdo a los contextos, favorecer el descubrimiento de los estilos propios de liderazgo y de las posibilidades de mejora,
construir confianza y posibilitar vnculos entre los participantes. Aspectos generales de la comunicacin. Evolucin de los modelos tericos. Paradigmas actuales. Etc.
DESTINATARIO I Empleados/as del GCBA cualquiera sea su modalidad de contratacin.

3.15 Neurociencias aplicadas a la gestin del liderazgo

MODALIDAD > PRESENCIAL > DURACIN > 12 HS.
CONTENIDOS | Incorporar los avances de la neurociencias para desarrollar las competencias
de: desempeo, colaboracin, innovacin y agilidad a travs de los pilares de: integracin,
inspiracin, imaginacin e intuicin. Neuroliderazgo, aporte del conocimiento neurocientfico
en el rea del desarrollo del liderazgo, la formacin, la educacin, la consultora y el coaching.
DESTINATARIO I Empleados/as del GCBA cualquiera sea su modalidad de contratacin.

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CAPACITACIN PARA PUESTOS DE CONDUCCIN

135

3.16 Neuromanagement para el cambio

MODALIDAD > PRESENCIAL > DURACIN > 3 HS.
CONTENIDOS | Facilitar la consolidacin de la nueva informacin. Dirigir la conciencia a voluntad hacia logros ms humanos. Potenciar la gestin personal/laboral. Brindar herramientas que les permita liderar sus carreras. Posicionarse de un modo adecuado a las exigencias
de las actividades actuales. Agudizar la atencin y concentracin en objetivos.
DESTINATARIO I Empleados/as del GCBA que se desempean en la Agencia Gubernamental
de Ingresos Pblicos (AGIP).

3.17 Pensamiento estratgico

MODALIDAD > PRESENCIAL > DURACIN > 12 HS.
CONTENIDOS | Comprender el concepto de pensamiento estratgico y las implicaciones que
este tipo de pensamiento tiene para el contexto organizacional.. Pensamiento sistmico y estrategia. La planeacin estratgica. Definicin del proceso de planeacin. Estrategias y Tcticas. Los proyectos estratgicos. Etc.
DESTINATARIO I Empleados/as del GCBA cualquiera sea su modalidad de contratacin.

3.18 Taller de liderazgo: generar confianza para diferenciar

compromiso de obligacin
MODALIDAD > PRESENCIAL > DURACIN > 27 HS.
CONTENIDOS | Herramientas de comunicacin para la prevencin y reaccin eficaz, integrando las diferencias generacionales y los distintos tipos de personalidades. Herramientas de
coaching para la gestin del liderazgo. Adaptacin a los cambios. Comunicarse responsable
y creativamente. Mecanismos para crear nuevas realidades. Liderazgo de acuerdo a reportes
y necesidades del momento. Generacin de trabajo en equipo y coordinacin de acciones
ante la declaracin de contratiempos.
DESTINATARIO I Empleados/as del GCBA cualquiera sea su modalidad de contratacin.

136

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3.19 Taller herramientas de liderazgo para mandos medios

MODALIDAD > PRESENCIAL > DURACIN > 14 HS.
CONTENIDOS | Conceptos clave para el ejercicio del liderazgo. Modelos de liderazgo posibles
y su adecuacin a la realidad. Herramientas prcticas de gestin de las personas. Modernos
instrumentos de conduccin y mejores prcticas.
DESTINATARIO I Empleados/as del GCBA cualquiera sea su modalidad de contratacin.

3.20 Taller prctico para aspirantes a la carrera gerencial

MODALIDAD > PRESENCIAL > DURACIN > 3 HS.
CONTENIDOS | Herramientas prcticas para mejorar la presentacin de su perfil laboral durante un proceso de seleccin de personal. Uso del portal de concursos pblicos. Pasos para
la inscripcin en el concurso. Prctica en la carga de CV. Preguntas Frecuentes. Concepto de
competencias. Definicin e identificacin de logros de logros laborales. La entrevista laboral.
Tips. Lenguaje Corporal. Role Play de entrevista.
DESTINATARIO I Empleados/as del GCBA cualquiera sea su modalidad de contratacin.

3.21 Trabajo en equipo

MODALIDAD > PRESENCIAL > DURACIN > 8 HS.
CONTENIDOS | Cmo generar la integracin de un equipo. Distintos estilos de liderazgo.
Cmo detectarlos y alinear el trabajo hacia objetivos institucionales.
DESTINATARIO I Empleados/as del GCBA cualquiera sea su modalidad de contratacin.

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CAPACITACIN PARA PUESTOS DE CONDUCCIN

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