MARCO TERICO

La productividad puede definirse como la relacin entre los resultados y el

tiempo en que se lleva conseguirlos. El tiempo es a menudo un buen denominador,
puesto que es una medida universal y est fuera del control humano.
Independientemente del tipo de sistema de produccin econmico o poltico, la
definicin de productividad sigue siendo la misma. El concepto bsico de productividad
es siempre la relacin entre la cantidad y calidad de bienes o servicios producidos y la
cantidad de recursos utilizados para producirlos.
La productividad es un instrumento comparativo para gerentes y directores de
empresa, ingenieros industriales, economistas y polticos. Compara la produccin en
diferentes niveles del sistema econmico, con los recursos consumidos.
Un error muy comn consiste en confundir la productividad con la eficiencia.
Eficiencia significa producir bienes de alta calidad en el menor tiempo posible. Por su
parte, productividad est cada vez ms vinculada con la calidad del producto, de los
insumos y del propio proceso.
El mejoramiento de la productividad no consiste nicamente en hacer las cosas
mejor; es ms importante hacer mejor las cosas correctas. El proceso de produccin es
un sistema social complejo, adaptable y progresivo. Las relaciones recprocas entre
trabajo, capital y el medio ambiente social y organizacional son importantes en tanto
estn equilibradas y coordinadas en un conjunto integrado.
El principal inters del ingeniero industrial es realizar un anlisis cualitativo,
conocer cmo deben operar para su buen funcionamiento los diferentes departamentos
dentro de la empresa, cmo deben relacionarse para que juntos incrementen la
productividad.
Existen dos categoras principales de factores de productividad; externos e
internos. Los factores externos son los que quedan fuera de control de la empresa
determinada, y los factores internos son los que estn sujetos a su control.
Para ocuparse de todos esos factores se requieren diferentes instituciones,
personas tcnicas y mtodos. El primer paso para mejorar la productividad consiste en
identificar los problemas que se plantean en esos grupos de factores. Los gobiernos
pueden mejorar la poltica fiscal, crear una mejor legislacin del trabajo, proporcionar
mejor acceso a los recursos naturales, mejorar la infraestructura social, la poltica de
precios, etc. Pero las organizaciones no pueden hacerlo por s mismas.
Los factores externos tienen inters para una empresa porque la comprensin de
esos factores puede inducir a la adopcin de ciertas medidas que modificaran el
comportamiento de una empresa y su productividad a largo plazo. A continuacin se
sugiere el cuadro integrado de los factores que constituyen una fuente importante de
mejoramiento de la productividad.