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1) Conceptos y definiciones
1.1) Logstica:
Proceso de planificacin, operacin y control del movimiento y almacenaje de mercaderas,
servicios e informacin, desde la fuente hasta el cliente, al menor costo efectivo total.
1.2) Cadena de suministros (SC):
Actividades relacionadas con el flujo y transformacin desde la materia prima hasta el usuario final.
1.3) Administracin de la cadena de suministros (SCM):
Coordinacin sistemtica y estratgica de las funciones del negocio y de las tcticas.
1.4) Canal fsico de suministros:
Brecha de tiempo y espacio entre las fuentes inmediatas de material de una empresa y sus puntos de
procesamiento.
1.5) Canal fsico de distribucin:
Brecha de tiempo y espacio entre los puntos de procesamiento de una empresa y sus clientes.
2) Mezcla de actividades en la cadena de suministros
2.1) Actividades clave: tendrn lugar en todos los canales de la logstica:
a) Estndares de servicio al cliente.
b) Transporte.
c) Manejo de inventarios.
d) Flujo de informacin y procesamiento de pedidos.
2.2) Actividades de apoyo: ocurrirn en una empresa en particular dependiendo de las
circunstancias:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Almacenamiento.
Manejo de materiales.
Compras.
Embalaje.
Cooperacin con produccin.
Mantenimiento de informacin.
al
transporte
de
trailers
sobre
plataformas
de
3.5.2) Carga en contenedores estndar: el trailer completo es transportado sobre una plataforma de
ferrocarril. Es posible visualizar el trailer en dos formas: (a) como contenedor o caja en el que la carga es
empacada y (b) como el chasis del trailer. Es posible transportar slo el contenedor, ahorrando de esta
forma el peso de la estructura y las ruedas del trailer. Este servicio se denomina contenedor sobre
plataforma.
Los transportistas martimos utilizan barcos contenedores, de manera que se puedan realizar la
combinacin barco camin.
4) Agencias y servicios de envos pequeos
4.1) Agentes:
Ofrecen servicios de transportacin a quienes no cuentan con equipo de transporte. Manejan
principalmente envos pequeos y los consolidan en cantidades de carga vehicular.
El diferencial de tarifa de carga entre los envos grandes y pequeos ayuda a compensar los gastos
operativos.
Poseen cierto equipo, pero para operaciones de recoleccin y entrega. Adquieren servicios por
parte de transportistas de mayor nivel de envo y distancia.
4.2) Cooperativas de pequeos consignatarios:
Organizaciones que operan sobre una base no lucrativa. Los miembros pertenecen a la asociacin para
obtener menores costos de envos. Actan como consignatario nico con el objetivo de obtener tarifas de
volumen. Cada miembro paga una parte de la tarifa total de carga.
4.3) Corredores de transporte:
Son agentes que acercan a los consignatarios y transportistas al proporcionar informacin actual sobre
tarifas, rutas y capacidades. Pueden hacer arreglos de transportacin, pero no asumen la responsabilidad
por ella.
4.4) Servicios de pequeos envos:
UPS y Fedex ofrecen servicios de transporte con cargas de tamaos similares al servicio postal.
Realizan recoleccin y entrega alrededor de todo el mundo con tarifas y niveles de desempeo
competitivos.
5) Transportacin controlada por la compaa
Algunas compaas adquieren o controlan la transportacin a mayores costos, debido a que sus
requerimientos especiales de servicio no pueden cubrirse adecuadamente mediante los servicios
tradicionales de transporte. Tales requerimientos pueden incluir:
6.3) Remito: especifica los datos del transportista y del consignatario, as como la cantidad y descripcin
de la carga desplazada. Indispensable para la circulacin, ya que indica la propiedad transitoria de la
carga al transportista durante su traslado.
6.4) Reclamaciones por prdidas, daos, retraso y sobrecargos: El conocimiento de embarque
especficamente define los lmites de la responsabilidad del transportista. Un reclamo por sobrecargo se
origina a partir de una facturacin errnea.
Captulo 5: Decisiones sobre Transporte
1) Seleccin de los servicios de transporte
Seis variables clave para elegir un servicio de transporte:
a) Tarifas de flete.
b) Seguridad o confiabilidad.
c) Tiempo en trnsito.
d) Prdidas, daos, procesamiento de quejas y rastreo.
e) Consideraciones del mercado del consignatario.
f) Consideraciones particulares del transportista.
1.1) Equilibrio de costos bsicos:
Cuando el servicio no se usa para conseguir una ventaja competitiva, la mejor opcin de servicios se halla
mediante la compensacin entre el costo de usar un servicio particular de transporte y el costo indirecto de
inventario.
Cuanto ms lentos y menos confiables sean los servicios, ms inventario aparecer en el canal. Los
costos de manejo de inventario pueden compensar los costos ms bajos del servicio.
2) Programacin y diseo de rutas de los vehculos
Limitaciones que deben tenerse en cuenta en el diseo y programacin:
a) Cada parada puede tener un volumen que debe ser recogido adems de entregado.
b) Pueden usarse vehculos con diferentes capacidades de carga.
c) Se permite un mximo de tiempo de conduccin en ruta antes de tener un descanso.
d) Las paradas pueden permitir recoleccin y entrega slo a ciertas horas del da.
e) Se puede permitir la recoleccin en una ruta slo despus de haber efectuado las entregas.
f) Los conductores toman breves descansos en diferentes horas del da.
2.1) Principios para una buena programacin y diseo de rutas:
a) Cargar los camiones con volmenes y frecuencias de parada que estn lo ms cercanos unas de
otras: para reducir al mximo al tiempo de viaje entre ellas. Esto tambin minimiza el tiempo total de viaje
en ruta.
b) Las paradas en diferentes das se deben ordenar de tal manera que formen
agrupaciones ms estrechas: cuando las paradas deben efectuarse en diferentes das deberan
segmentarse en problemas de programacin y diseo de rutas separados para cada uno de los das. Esto
ayudar a minimizar el nmero de camiones para atender todas las paradas, el tiempo de viaje.
c) Construir rutas comenzando con la parada ms lejana al depsito.
d) La secuencia de paradas en una ruta por carretera debera formar una figura de lgrima: de
manera que ningn camino de la ruta se cruce.
e) Las rutas ms eficientes se construyen usando los vehculos ms grandes disponibles: se
debern asignar primero los vehculos ms grandes para poder aprovechar bien su tamao.
f) Las recolecciones deberan mezclarse dentro de las rutas de reparto, en vez de ser asignadas
luego de los repartos: se minimizan los recorridos y los vehculos asignados.
g) La parada que se encuentra a una gran distancia de una agrupacin es candidata para asignarle
un medio alternativo de reparto: especialmente las de bajo volumen. Usar pequeos vehculos para
tales paradas puede ser ms econmico.
h) Deberan limitarse las paradas restringidas por momentos oportunos.