ANLISIS PEST

Es un anlisis del macro entorno estratgico externo en el que trabaja la organizacin.

PEST es un acrnimo de los factores: Polticos, Econmicos, Sociales y Tecnolgicos del
contexto. Estos factores externos por lo general estn fuera del control de la organizacin
y, muchas veces se presentan como amenazas y a la vez como oportunidades.
Muchos factores macro son especficos de un pas, regin, ciudad o sector, por lo tanto un
anlisis PEST tendr que llevarse a cabo especficamente para la organizacin en
cuestin con la debida agregacin. El nmero de macro-factores es prcticamente
ilimitado. En la prctica, la organizacin debe priorizar y controlar los factores que influyen
en su sector.
A continuacin se muestra una matriz ejemplo con elementos que deben ser considerados
en cada factor:
POLITICOS

ECONOMICOS

SOCIALES

TECNOLOGICOS

Polticas fiscales

Crecimiento
econmico

Distribucin de la
renta

Nuevas invenciones
y desarrollo

Normatividad sobre
comercio
internacioanl

Gasto pblico

Demografia

Ciclo de vida y
velocidad de la
obsolescencia
tecnolgica

Legislacin sobre
cumplimiento de
contratos y
proteccin de los
consumidores

Politicas en materia
de desempleo

Movilidad laboral y
social

Uso y costos de
energa

Legislacin en
materia de empleo

Tributacin

Educacin

Uso de tecnologas
de informacin

Tipos de cambio

Cambios de
necesidades de una
poblacin

Estabilidad poltica

Para realizar el anlisis se elaborar una lista de factores en cada dimensin. Para ello, se
sugiere el uso de las siguientes guas para analizar cada uno de los factores, donde se
encuentran algunas preguntas de ejemplo para realizar el listado y priorizacin de las
mismas. As mismo, los participantes pueden realizar una lluvia de ideas y luego se
realiza la decantacin y priorizacin de los factores ms relevantes o significativos.

!
!

!
FACTORES POLITICOS
PREGUNTAS ORIENTADORAS
Qu nuevas leyes y /o regulaciones promueven o es posible que afecten a las
empresas en sus actividades de marketing?

Qu cambios presupuestales pueden esperarse como reaccin a un incremento de la

inflacin

Cules son los principales tratados y/o alianzas en relacin a temas de importacin y
exportacin?

!
Cmo nos afectan? nos favorecen?
!

Cmo se proyecta la estabilidad poltica en el pas? Existen riesgos de inestabilidad

econmica?

Lista de factores

Impacto

FACTORES ECONOMICOS
PREGUNTAS ORIENTADORAS
Cules son las principales tendencias econmicas que estn impactando en nuestro
sector de negocio?

!
Cul es el rubro de negocio que ms ha crecido en los ltimos aos?
!
Cul es la estimacin de crecimiento del PBI en el pas y en nuestra regin?
!

Cules son las caractersticas y necesidades del Nivel Socio Econmico al que
queremos atender ?

Lista de factores

!
!
!

Impacto

!
FACTORES SOCIALES
PREGUNTAS ORIENTADORAS
Cmo est afectando los movimientos verdes a nuestro rubro de negocio?

!
Cules son las costumbres de nuestro segmento de mercado?
!
Demogrficamente, como esta conformado nuestro segmento de mercado?
!
Cules son los niveles de educacin del segmento de mercado de nuestro inters?
!
Qu necesidades tiene nuestro mercado objetivo?
!
Lista de factores

!
!
!

Impacto

!
FACTORES TECNOLOGICOS
PREGUNTAS ORIENTADORAS
Qu tecnologas se estn imponiendo en nuestro mercado objetivo?

!
Como ha asimilado el sector la tecnologia?
!
Qu inversiones se deben realizar para aprovechar esta tecnologa.
!
Que tecnolgicas son medioambiental aceptadas?

Lista de factores

!
!
!
!

Impacto