Estudio de Mercado para Servicio de Niñeras A Domicilio en Santa Cruz de La Sierra

ESTUDIO DE MERCADO PARA EL SERVICIO DE NIERAS A DOMICILIO EN SANTA CRUZ DE LA
SIERRA
CUADRO 1
Estudio de la edad de los encuestados
Estadsticos
Cal es su edad?
Cuntos hijos tiene?
Vlido
192
155
Perdidos
37
Media
29,64
2,01
Mediana
28,00
2,00
Moda
22
Desviacin estndar
8,596
1,122
Varianza
73,886
1,260
Asimetra
,893
1,622
Error estndar de asimetra
,175
,195
Curtosis
,602
4,583
Error estndar de curtosis
,349
,387
Rango
44
Mnimo
16
Mximo
60
Suma
5691
312
GRAFICO 1
Fuente: elaboracin propia
CUADRO 2.
Estudio del sexo de los encuestados

Cal es su sexo?
Vlido
Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia
Porcentaje
vlido
acumulado
femenino
130
67,7
67,7
67,7
masculino
62
32,3
32,3
100,0
Total
192
100,0
100,0
GRAFICO 2
Segn estudio de mercado realizado en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra en este grafico de
barras se puede observar que del 100% de la poblacin, el 67.71% de sexo femenino y el 32.29%
del sexo masculino requiere de la creacin de una empresa de servicio de nieras a domicilio.
CUADRO 3
Estudio de la profesin de los encuestados
A que se dedica usted?
Vlido
Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia
Porcentaje
vlido
acumulado
funcionario publico
25
13,0
13,0
13,0
funcionario privado
34
17,7
17,7
30,7
comerciante
44
22,9
22,9
53,6
ama de casa
22
11,5
11,5
65,1
estudiante
58
30,2
30,2
95,3
otro
4,7
4,7
100,0
Total
192
100,0
100,0
GRAFICO 2
barras se puede observar que del 100% de la poblacin, el 13.02% es funcionario publico, el
17.71% es funcionario privado, el 22.92% es comerciante, el 11.46% es ama de casa, el30.21 es
estudiante y el 4.69% se dedica a otra actividad.
CUADRO 4
Usted tiene hijos?

Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia
Porcentaje
vlido
acumulado
si
155
80,7
80,7
80,7
no
37
19,3
19,3
100,0
Total
192
100,0
100,0
Vlido
GRAFICO 3
barras se puede observar que del 100% de la poblacin, el 80.73% tiene hijos y el 19.27% no
tiene hijos.
GRAFICO 4
CUADRO 5
Cuntos aos tienen sus hijos?
Vlido
Perdidos
Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia
Porcentaje
vlido
acumulado
de 0 a 5
79
41,1
51,0
51,0
de 6 a 10
62
32,3
40,0
91,0
de 11 a mas
14
7,3
9,0
100,0
Total
155
80,7
100,0
Sistema
37
19,3
192
100,0
Total
GRAFICO 5
barras se puede observar que del 100% de la poblacin, el 50.97% tienen hijos entre 0 a 5aos, el
40% tienen hijos entre 6 a 10 aos y el 9.03% tienen hijos entre 11 a ms.
CUADRO 6
Quien se ocupa del cuidado de sus hjos?

Porcentaje
Frecuencia
Porcentaje
vlido
acumulado
usted
53
27,6
34,2
34,2
parientes
49
25,5
31,6
65,8
guarderia
16
8,3
10,3
76,1
domestica
32
16,7
20,6
96,8
otros
2,6
3,2
100,0
Total
155
80,7
100,0
Sistema
37
19,3
192
100,0
Vlido
Perdidos
Porcentaje
Total
GRAFICO 6
barras se puede observar que del cuidado de sus hijos del 100% de la poblacin, el 34.19% lo
cuidan los mismos padres, el 31.61% estn al cuidado de los parientes, el 10.32% son guarderas,
el 20.65% por domesticas, el 3.23% por otros.
CUADRO 7
Esta conforme con el cuidado que le brindan quienes cuidan a sus hijos?
Porcentaje
Frecuencia
Porcentaje
vlido
acumulado
si
53
27,6
52,0
52,0
no
49
25,5
48,0
100,0
Total
102
53,1
100,0
Sistema
90
46,9
192
100,0
Vlido
Perdidos
Porcentaje
Total
GRAFICO 7
barras se puede observar que del 100% de la poblacin, el 51.96% est conforme con el cuidado
de sus hijos y el 48.04% no.
CUADRO 8
Usted habia visto o escuchado sobre la existencia de una agencia de

servicio de nieras a domicilio?
Porcentaje
Frecuencia
Porcentaje
vlido
acumulado
si
15
7,8
9,7
9,7
no
140
72,9
90,3
100,0
Total
155
80,7
100,0
Sistema
37
19,3
192
100,0
Vlido
Perdidos
Porcentaje
Total
GRAFICO 8
barras se puede observar que del 100% de la poblacin, el 9.68% si ha escuchado o visto acerca
de la existencia de una agencia de servicio de nieras a domicilio. Y el 90.32% no ha escuchado
o visto acerca de la existencia de una agencia de servicio de nieras a domicilio.
CUADRO 9
En caso de necesitar este servicio con que frecuencia lo utilizaria?
Vlido
Perdidos
Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia
Porcentaje
vlido
acumulado
por horas
87
45,3
56,1
56,1
diario
30
15,6
19,4
75,5
semanal
24
12,5
15,5
91,0
quincenal
2,6
3,2
94,2
mensual
4,7
5,8
100,0
Total
155
80,7
100,0
Sistema
37
19,3
192
100,0
Total
CUADRO 9
barras se puede observar la frecuencia de la necesidad de este servicio del cual 100% de la
poblacin, el 56.13% por horas, el 19.35% diario, el 15.48% semanal, el 3.23% quincenal y el
5.81% mensual.
CUADRO 10
En que horario aprovecharia este servicio?
Vlido
Perdidos
Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia
Porcentaje
vlido
acumulado
maana
82
42,7
52,9
52,9
tarde
52
27,1
33,5
86,5
noche
21
10,9
13,5
100,0
Total
155
80,7
100,0
Sistema
37
19,3
192
100,0
Total
GRAFICO 10
barras se puede observar en que horario se aprovechara este servicio del cual 100% de la
poblacin, el 52.90% por las maanas, el 33.55% por las tardes y el 13.55% por la noche.
CUADRO 11
Qu dias aprovecharia este servicio?
Vlido
Perdidos
Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia
Porcentaje
vlido
acumulado
lunes a viernes
109
56,8
70,3
70,3
fines de semana
37
19,3
23,9
94,2
feriados
4,7
5,8
100,0
Total
155
80,7
100,0
Sistema
37
19,3
192
100,0
Total
GRAFICO 11
barras se puede observar en que das se aprovechara este servicio del cual el 100% de la
poblacin, el 70.32% es de lunes a viernes, el 23.87% los fines de semana, el 5.81% los das
feriados.
CUADRO 12
Qu aspectos tomaria en cuenta al momento de contratar el servicio de nieras a

domicilio?
Porcentaje
Frecuencia
Porcentaje
vlido
acumulado
precio
37
19,3
23,9
23,9
prestigio
3,6
4,5
28,4
seguridad
65
33,9
41,9
70,3
educacion
12
6,3
7,7
78,1
experiencia
29
15,1
18,7
96,8
recomendacion
2,6
3,2
100,0
Total
155
80,7
100,0
Sistema
37
19,3
Vlido
Perdidos
Porcentaje
Total
192
100,0
GRAFICO 12
barras se puede observar que aspectos se tomara en cuenta al momento de contratar el servicio
de nieras a domicilio del cual 100% de la poblacin, el 23.87% por el precio, el 4.52%por el
prestigio, el 41.94% por seguridad, el 7.74% por la educacin, el 18.71% por experiencia y el
3.23% por recomendacin.
CUADRO 13
Cunto estaria dispuesto a pagar por el servicio de nieras a domicilio por

hora?
Porcentaje
Frecuencia
Porcentaje
vlido
acumulado
15bs
87
45,3
56,1
56,1
20bs
48
25,0
31,0
87,1
25bs
2,6
3,2
90,3
30bs
15
7,8
9,7
100,0
Total
155
80,7
100,0
Sistema
37
19,3
192
100,0
Vlido
Perdidos
Porcentaje
Total
GRAFICO 13
barras se puede observar cuanto la poblacin estara dispuesto a pagar por el servicio de nieras a
domicilio por hora del cual 100% de la poblacin, el 57% pagara 15bs, el 30% pagara 20bs, el
4% pagara 25bs y el 9% pagara 30bs.
CUADRO 14
Porqu medio de comunicacion usted se informa mas?
Vlido
Perdidos
Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia
Porcentaje
vlido
acumulado
televisin
57
29,7
36,8
36,8
radio
15
7,8
9,7
46,5
peridico
20
10,4
12,9
59,4
internet
18
9,4
11,6
71,0
redes sociales
41
21,4
26,5
97,4
otro
2,1
2,6
100,0
Total
155
80,7
100,0
Sistema
37
19,3
192
100,0
Total
GRAFICO 14
barras se puede observar porque medio de comunicacin se informa mas del cual 100% de la
poblacin, el 36.77% por televisin, el 9.68% por radio, el 12.90% por peridico, el 11.61% por
internet, el 26.45% por redes sociales y el 2.58 por otro medio de comunicacin.
CUADRO 15
Deseara adquirir un servicio adicional para el cuidado de sus hijos?

Porcentaje
Frecuencia
Porcentaje
vlido
acumulado
si
115
59,9
74,2
74,2
no
40
20,8
25,8
100,0
Total
155
80,7
100,0
Sistema
37
19,3
192
100,0
Vlido
Perdidos
Porcentaje
Total
GRAFICO 15
barras se puede observar si se desea adquirir un servicio adicional para el cuidado de sus hijos
del cual 100% de la poblacin, el 74.19% si quiere y el 25.81% no.
CUADRO 16
Qu servicio adicional le gustaria?
Vlido
Porcentaje
Frecuencia
Porcentaje
vlido
acumulado
44
22,9
38,3
38,3
67
34,9
58,3
96,5
otro
2,1
3,5
100,0
Total
115
59,9
100,0
Sistema
77
40,1
aprender valores a traves

de juegos
apoyo en las tareas
escolares
Perdidos
Porcentaje
Total
192
100,0
GRAFICO 16
barras se puede observar que servicio adicional le gustara del cual 100% de la poblacin, el
38.26% opta por aprender valores a travs de juegos, el 58.26% apoyo en las tareas escolares y el
3.48% otro.
CUADRO 17
Estara usted interesado en adquirir el servicio de nieras a domicilio para el

cuidado de sus hijos?
Vlido
Perdidos
Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia
Porcentaje
vlido
acumulado
seguro que no
4,2
5,2
5,2
creo que no
2,6
3,2
8,4
tal vez
33
17,2
21,3
29,7
creo que si
58
30,2
37,4
67,1
seguro que si
51
26,6
32,9
100,0
Total
155
80,7
100,0
Sistema
37
19,3
192
100,0
Total
GRAFICO 17
barras se puede observar la necesidad de adquirir este servicio de nieras a domicilio para el
cuidado de sus hijos del cual el 100% de la poblacin, el 5.16% seguro que no, el 3.23% cree que
no, el 21.29% tal vez, el 37.42% cree que si y el 32.90%seguro que s.

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A que se dedica usted?

Usted tiene hijos?

Cuntos aos tienen sus hijos?

Quien se ocupa del cuidado de sus hjos?

Usted habia visto o escuchado sobre la existencia de una agencia de

En caso de necesitar este servicio con que frecuencia lo utilizaria?

En que horario aprovecharia este servicio?

Qu dias aprovecharia este servicio?

Qu aspectos tomaria en cuenta al momento de contratar el servicio de nieras a

Cunto estaria dispuesto a pagar por el servicio de nieras a domicilio por

Porqu medio de comunicacion usted se informa mas?

Deseara adquirir un servicio adicional para el cuidado de sus hijos?

Qu servicio adicional le gustaria?

aprender valores a traves

Estara usted interesado en adquirir el servicio de nieras a domicilio para el

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