INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE

ZONGOLICA
CAMPUS TEZONAPA

INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL

HABILIDADES DIRECTIVAS II
M.A.D. PERLA A. PETRILLI CAMBAMBIA

PROGRAMA MOTIVACIONAL

EQUIPO
ROSALIA BAEZ ANTONIO
ARIADNA DENIS BARCENAS GALAN
ESMERALDA GONZALEZ CASTRO
PERLA S. TLILAYATZI GONZALEZ
AMELIA DECTOR ALVAREZ
SERGIO ALVAREZ DE JESUS
TEZONAPA, VER., 22/03/12
PROGRAMA DE MOTIVACIN PARA MEJORAR LA EFECTIVIDAD DEL PERSONAL DE
LA FERRETERA JOB DE TEZONAPA, VER.

CONCEPTO DE MOTIVACIN.
Encierra sentimiento de realizacin, de crecimientos y reconocimiento
profesional, manifiesto en la ejecucin de tareas y actividades que constituyen
un gran desafi y es significativo para el trabajador.

IMPORTANCIA DEL PROGRAMA.

Toda institucin pblica o privada debe actualizarse con herramientas
modernas que incentiven y motiven al personal de la institucin. La direccin
debe buscar, adecuar e implementar los instrumentos, programas y
documentos que se conviertan en una gua que servir para la toma de
decisiones referente a los empleados y su desempeo laboral.
El objetivo principal del programa es encaminar las actividades de cada
empleado para obtener los resultados satisfactorios, as como cubrir las
necesidades que el recurso humano manifieste, haciendo cada una de sus
reas productivas, este documento ser de gran importancia, ya que orientar
la metodologa para que influya en el nivel de la motivacin de los empleados
logrando el clima organizacional adecuado para que determine la eficiencia y
eficacia del personal y de la institucin.

BENEFICIOS.
Con la aplicacin de un programa de motivacin para el personal de la
Ferretera JOB, los beneficios son los siguientes:

El programa de motivacin ayudar a la Ferretera JOB a obtener un

personal motivado y satisfecho aumentando la productividad y
eficiencia.
La motivacin ayuda en el comportamiento humano mejorando las
relaciones entre compaeros de trabajo.
Las capacitaciones mejoran el desempeo laboral de cada individuo
haciendo ms efectivo sus actividades diarias.
La direccin de la Ferretera contar con un instrumento terico que le
sirva como gua en la aplicacin de un programa de motivacin.

OBJETIVOS.

OBJETIVO GENERAL.
Contribuir a mejorar en la satisfaccin de las necesidades de los empleados a
travs del programa de motivacin como gua administrativa para lograr la
efectividad en la Ferretera JOB.

OBJETIVO ESPECFICOS.

Facilitar al jefe de la Ferretera los lineamientos para la aplicacin de

programa de motivacin.
Mejorar el desempeo laboral de los empleados a travs de la aplicacin
de incentivos.

POLTICAS DE DIFUSIN, USO Y MANTENIMIENTO.

Difusin: El programa motivacional de capacitaciones e incentivos ha

sido creado de acuerdo a las necesidades manifestadas por el recurso
humano, por tal razn debe ser considerado como una herramienta de
ayuda y diagnstico administrativo, el cual debern ser comunicado al
director y personal de la Ferretera JOB
Uso: Este documento servir como una gua que ayudar en la
motivacin entre los empleados de la Ferretera JOB con el fin de mejorar
la efectividad laboral de sus empleados
Mantenimiento: se debe revisar continuamente las tcnicas y mtodos
que se proponen para evaluar su efectividad y continuidad en la
institucin en intervalos no mayores a un ao o de acuerdo a las
estipulaciones de los encargados de llevar a cabo el programa.

PROGRAMA DE MOTIVACIN.
El programa de motivacin que a continuacin se presenta contiene una serie
de aspectos que ayudarn en la aplicacin adecuada de la estructura del
programa de motivacin que beneficiarn el desarrollo de las funciones que
ejecuta el personal de la Ferretera JOB. Estos aspectos se desglosan a
continuacin.

LINEAMIENTOS DEL PROGRAMA.

Investigar peridicamente si las necesidades psicolgicas de los

empleados estn siendo satisfechas.

Establecer y utilizar el programa motivacional en los empleados para

lograr la autorrealizacin individual.
La aplicacin de incentivos econmicos deben de ser tomados en cuenta
para los empleados.
Mejorar el clima organizacional para lograr que los empleados
desempeen eficientemente su labor y pongan en prctica lo aprendido.
Crear un comit que se encargue de organizar y dirigir las actividades
que contiene el programa de motivacin.
El programa motivacional propuesto ser expuesto a modificaciones
peridicas y de acuerdo a las necesidades de los empleados.

PASOS PARA DESARROLLAR EL PROGRAMA DE EFECTIVIDAD

El programa de motivacin para la Ferretera JOB y su aplicabilidad se llevar a

cabo de acuerdo a los siguientes pasos:

Creacin del comit encargado de organizar y dirigir las actividades.

Para lograr el xito, es necesario que los empleados planifique con el
objetivo de proporcionar y establecer ventajas y probabilidades que
constituyan herramientas tiles y de fcil acceso, por eso en esta etapa
se hace necesario que el jefe maneje las funciones del programa y
conozca las relaciones interpersonales de los empleados, adems de
dirigir los lineamientos y estructuras del programa.
Proporcionar las herramientas necesarias para la ejecucin y diseo, se
debe proveer al personal los conocimientos necesarios, objetivos, metas,
alcances, as como otros lineamientos fundamentales para pretender
alcanzar el mejoramiento de las actividades. El jefe de la ferretera JOB
debe de proporcionarles lo necesario.
Preparacin. El jefe debe conocer las funciones de las actividades claves
que deben realizar en la implementacin del programa motivacional,
elaborndolas de manera clara, prctica y sencilla para hacer ejecutadas
sin ninguna dificultad.

PROCEDIMIENTOS PARA LA EFECTIVIDAD OPERATIVA DE LOS EMPLEADOS

El comit encargado de organizar y dirigir las actividades del programa

motivacional, debe estructurar los procedimientos que se deben desarrollar en
el programa, los cuales estn conformados por las siguientes actividades:

Actividades grupales.
Actividades de evaluacin mutua.
Actividades materiales.

DESARROLLO DEL PROGRAMA

Es esencial que los empleados manifiesten conformidad dentro del rea de

trabajo, para entender que este se encuentra satisfecho, generando que
realice sus actividades productivamente, adaptndose y mejorando la
problemtica que surge dentro del ambiente laboral.
Con esta finalidad es recomendable que el jefe se mezcle y conviva con sus
empleados conociendo sus inquietudes y proporcionando solucin adems,
poner en prctica programas motivacionales que se constituyen en guas o
parmetros que lleven a satisfacer la fuerza laboral. Para el desarrollo del
programa motivacional en la Ferretera JOB. Se delimitan las siguientes
actividades:

ACTIVIDADES GRUPALES
OBJETIVO
Estas actividades deben promover la Fomentar vnculos de compaerismo
participacin y desenvolvimiento de y socializacin entre los empleados
los empleados para que constituyan
un beneficio en la motivacin de la
fuerza laboral.
EVENTOS

Eventos Deportivos. Investigando la preferencia deportiva del grupo de

empleados, se puede determinar e implementar estos eventos, que
fomentaran un comportamiento de equipo. Estos no deben de
interferir en el horario de trabajo.
Celebraciones. Preparar festejos en relacin a fechas especiales en
donde los empleados puedan celebrar das festivos en un ambiente de
cordialidad con sus compaeros de trabajo preparando la decoracin,
refrigerios y regalos que sern repartidos en esos das. (Se fijar una
cuota entre los empleados)
Cumpleaos. Organizar celebraciones o menciones especiales para los
empleados que cumplen aos en el mes, de tal forma que se sientan
incluidos, respetados e importantes para la institucin.
Excursiones. Establecer reuniones informales en lugares fuera de la
institucin que recreen y desestrecen al grupo.
Lluvias de ideas. Fomentar la reunin entre los empleados para
intercambiar ideas y conceptos en relacin a temas o problemas que
conciernen al personal con el fin de aprovechar la informacin que se

vierta en este evento. Se realizar mediante reuniones de mesa

redonda que se llevarn a cabo cada tres meses esto se har por
departamento procurando que todos los empleados participen en esta
prctica para hacerles sentir que son tomados en cuenta.

ACTIVIDADES DE EVALUACION
MUTUA
Este procedimiento se debe efectuar
para contrastar las ideas y conflictos
que percibe cada uno de los
empleados
para
disminuir
las
diferencias manifestadas entre el
grupo

ACTIVIDADES MATERIALES
Son las que implican establecer las
necesidades
materiales
y
de
comodidad que tenga el empleado,
por lo que se hace necesario que
sean
satisfechas
a
fin
de
proporcionarles
el
ambiente
adecuado en el cual desarrollen sus
actividades eficientemente.

OBJETIVO
Solucionar
los
problemas
de
desacuerdo en el rea de trabajo.
Puesta en prctica: Ser mediante el
instrumento
los
cuales
se
proporcionaran a los empleados en
los cuales se evaluaran mutuamente
entre ellos. Esta informacin ser
recopilada por el director. En una
reunin general se determinarn las
notas con el objetivo de mejorar el
trabajo en equipo.
OBJETIVO
Proveer a los empleados de la
Ferretera JOB, de un rea laboral
adecuada
para
ejecutar
sus
funciones de forma oportuna.

ESTRATEGIAS O ACCIONES
Mantenimiento y Suministros. Incluyen proporcionar el mobiliario y
equipo adecuado as como lo necesario a los empleados, al igual del
mantenimiento constante y peridico, que facilite el desempeo
eficiente del trabajo.
Espacio Fsico. El Director se encargarn de los aspectos del espacio y
distribucin del rea en el que desempear el recurso humano, para
ser mejorados y estos que contribuyan a la productividad laboral.
Limpieza. Se debe asegurar el orden e higiene de toda la institucin, a
fin de contribuir a la buena imagen y funcionamiento de la Ferretera.
Mejorar la imagen para la institucin

 El ambiente es mas agradable

Mayor comodidad para el personal
Beneficia la salud del personal