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INTRODUCTION
Un constat
Les statistiques prouvent quil existe davantage de produits mal
conus en raison dune insuffisance danalyse fonctionnelle
que par manque de rflexion dans la recherche de solutions
Schoir cheveux
Fonction principale: scher les cheveux, satisfaite
Fonction complmentaire: stocker le fil aprs usage, non satisfaite
QuickTime et un
dcompresseur TIFF (LZW)
sont requis pour visionner cette image.
Bouteille de bire au bouchon prtendu dvissable qui laisse les doigts en feu
Fonction principale: boucher hermtiquement le rcipient, satisfaite
Fonction complmentaire: faciliter le dbouchage, non satisfaite
Dfinition
Lanalyse fonctionnelle consiste rechercher et
caractriser les fonctions offertes par un produit
pour satisfaire les besoins de son utilisateur
Besoin: insatisfaction qui motive la cration du produit
Fonction: actions dun produit ou de lun de ses constituants
exprimes uniquement en terme de finalit
Produit: lment concret qui rpond au besoin travers la
satisfaction des fonctions
Et aussi
Des logiciels et systme dinformation
Processus administratifs, fonctionnement des organisations,
Soutien logistique, maintenance
A quoi sert le
systme?
Fonctions
(usage, estime),+contraintes
Sous-ensembles,
Modules,
Matriels,logiciels
Nomenclature
Fonctionnelle
Nomenclature
Technique
Distorsion ventuelle
entre le besoin et la
ralisation
Surcots, insatisfactions,
Analyse Fonctionnelle La Londe les Maures, 11 au 17 juin 2006
Rve
client
L'objectif du client
Fonction de service
satisfaction
modle
Point de vue
LeLepoint
Le
modle
client
de vue
de
estl'usage
retenu
satisfait
stipule
estsilatoutes
fonction
que leles
client
de
L'objectif
est
la
satisfaction
du client
est
fonctions
satisfait
de par
service
service
l'usage
sontdu
ralises
produit
Analyse Fonctionnelle La Londe les Maures, 11 au 17 juin 2006
BESOIN - Client
Analyse
Analyse
Fonctionnelle
Fonctionnelle
du Besoin
du Produit
Fonctions externes
ou de services
Fonctions internes
ou techniques
PRODUIT
Composants
10
11
12
13
Les Fonctions
Dsignation
fle Ni
xi ve
bi au
lit
critre
Exemple:
Fonction: tre rapide
Critre: vitesse
Niveau: 160 km/h
Flexibilit: +5; -0 km/h
F
F
F
F
F
F
F
F
15
16
COMPLEMENTAIRES
9Service
9Usage
9Estime
CONTRAINTES
TECHNIQUE
9Invariants
9Milieu
9Rglements
9Normes
9Conception
9Construction
17
Besoin
Fonction
de service
Exemple:
Fonction dusage dun aspirateur: enlever la poussire
Fonction dusage dune lampe: fournir de la lumire
18
19
20
21
22
1
Recenser
2
Ordonner
3
caractriser
4
hirarchiser
La dmarche
24
2
Ordonner
3
caractriser
4
hirarchiser
besoin
25
1
Recenser
2
Ordonner
Les rgles:
Ne pas critiquer les autres,
Ne pas sautocensurer,
Enrichir les ides des autres,
Privilgier la quantit dide et non la qualit (le tri se fait aprs)
3
caractriser
Avantages:
Inconvnients:
Facile et rapide
4
hirarchiser
Validation imprative
26
1
Recenser
2
Ordonner
Avantages:
3
caractriser
Inconvnients:
Risque de dbat passionnel
et polmique
Matrise des runions
4
hirarchiser
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27
1
Recenser
Lair
2
Ordonner
visage
utilisateur
3
caractriser
Monture de lunette
4
hirarchiser
soleil
verres
yeux
28
1
Recenser
2
Ordonner
M2
M1
Fp1
3
Fc2
M3
caractriser
Systme
Fc1
4
hirarchiser
M4
29
1
Recenser
2
Ordonner
Exemple:
Fabrication/ construction
Stockage
Transport
Mission proprement dite/ utilisation
Maintenance
Modification/ volution
Destruction/ Dmantlement
Avantages:
3
caractriser
Mthode trs
satisfaisante
intellectuellement
4
hirarchiser
Analyse Fonctionnelle La Londe les Maures, 11 au 17 juin 2006
Inconvnients:
Risque de faire apparatre
beaucoup dautres fonctions
que les fonctions de service
Ncessit didentifier les
phases cls qui donneront
les fonctions de service.
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conception
ralisation
utilisation
Non
utilisation
recyclage
temps
2
Ordonner
3
caractriser
disparition
naissance
dure de vie
4
hirarchiser
31
Sorties
1
Recenser
SYSTME
2
Ordonner
Entres
3
caractriser
Avantages:
Inconvnients:
Mthode trs
satisfaisante
intellectuellement
4
hirarchiser
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1
Recenser
Flux
Action
Ordonner
Avantages:
3
caractriser
Correspond un regard
habituel des acteurs sur
leur systme
Mthode adapt lAFT
hirarchiser
Analyse Fonctionnelle La Londe les Maures, 11 au 17 juin 2006
Inconvnients:
Il est trs difficile den
extraire les vrais besoins
en saffranchissant des
solutions, notamment des
flux.
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1
Recenser
2
Ordonner
Avantages:
3
caractriser
Permet de prendre
en compte des
fonctions non
intuitives
Inconvnients:
Fastidieux
Risque de confusion entre
fonctions et critre dune
fonction.
4
hirarchiser
Analyse Fonctionnelle La Londe les Maures, 11 au 17 juin 2006
34
2
Ordonner
Avantages:
Inconvnients:
caractriser
Evite de se poser
des questions dj
rsolues ailleurs
hirarchiser
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35
1
Recenser
Inconvnients:
2
Ordonner
Permet un
raisonnement solide
pour clarifier les
points obscures
Parfois fastidieux
3
caractriser
4
hirarchiser
36
tude des
insatisfactions
Recherche spontane
(tri du Brainstorming)
1
Recenser
3
caractriser
4
hirarchiser
Flux
dentre
et de
sortie
Cycle
de Vie
Environn.
du
systme
Ce qui
existe
ailleurs
Questions systmatiques
sur le besoin
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Arborescence fonctionnelle
Besoin
comment ?
Fonction
de service
1
comment ?
Fonction technique
Recenser
Fonction technique
Fonction
de service
pourquoi ?
Fonction technique
Ordonner
Fonction technique
3
caractriser
Fonction
de service
Fonction technique
Fonction technique
hirarchiser
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Garantir lutilit,
Eviter les doublons,
Rflchir lenchanement logique des fonctions, qui
peut traduire une architecture de solution remettre en
cause
Ordonner
3
caractriser
4
hirarchiser
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Transporter
les personnes
Transporter 4/5
personnes 90 km/h
sur la route
Transporter 700
personnes 250 km/h
par le rail
Transporter 300
personnes 900 km/h
par air
Assurer le confort
de 4 ou 5 personnes
Rouler de faon
autonome sur le
rseau routier
Assurer le transport
de bagages
personnels
Permettre le rglage
des siges avant
Etc
Etc
1
Recenser
2
Ordonner
3
caractriser
4
hirarchiser
4
Etc
40
Sous-fonction
1.1.1
1.1.2
Recenser
Sous-fonction
Sous-fonction
1.2
Sous-fonction
1.2.1
2
1.2.2
Ordonner
Sous-fonction
Sous-fonction
etc.
3
caractriser
4
hirarchiser
etc.
Sous-fonction
2.1.1
Sous-fonction
2.1.2
Sous-fonction
41
1
Recenser
Pourquoi ?
Fonction non
encore formule
2
Ordonner
Fonction identifie
Comment ?
Fonction identifie
caractriser
Fonction non
encore identifie
4
hirarchiser
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42
CRITERES
NIVEAUX
Classes
1
Recenser
Limites
dacceptation
Taux dchange
Critre: caractre retenu pour apprcier la manire dont une fonction est remplie
ou une contrainte respecte,
Niveau: grandeur repre dans une chelle adopte pour un critre dapprciation
dune fonction
2
Ordonner
3
caractriser
4
hirarchiser
43
1
Recenser
Laisser une
trace sur un
support
CRITERES
Largeur de
la trace
Dure de
vie
2
Ordonner
3
caractriser
4
hirarchiser
NIVEAUX
Classes
Limites
dacceptation
0, 5mm
F1
0,1mm
1 km
F2
- 500 m
Taux dchange
2*
44
2
Ordonner
3
caractriser
4
hirarchiser
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45
2
Ordonner
3
caractriser
diffrentes fonctions
4
hirarchiser
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46
1
Recenser
2
Ordonner
Importance
Souhaitable
Ncessaire
Importance
Trs importante
Vitale
3
caractriser
47
F3
F4
F5
F2
2
F3
2
F3
1
F1
1
F2
3
F3
2
F1
2
F2
2
F3
2
F5
1
F1
1
Recenser
Cotation de la supriorit
1= gal ou lgrement >
2= suprieur
2
Ordonner
3= trs suprieur
F2
F3
F4
F5
0+0+1+2=3
2+0+3+2=7
2+1+2+2=7
0+0+0+0=0
0+0+0+1=1
3
caractriser
4
hirarchiser
Principes :
- Confrontation systmatique, successive, de chaque fonction vis--vis de
chacune des autres
- Classement par supriorit en termes dimportance (ex : F2 > F1)
- Sommation des notes obtenues par chaque fonction
48
49
50
Conclusion
LAnalyse Fonctionnelle permet:
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CdCF et PBS
Arborescence Fonctionnelle
Capter le signal optique visible
Tlescope
Acqurir des
images du ciel
Arborescence Produit
Instrument
Tlescope
Miroirs
Structure
Traitement du signal
Moteurs
Camra
CCD
Dtecteur
Obturateur
Filtres
lectronique
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Bibliographie
Pratique de lAnalyse Fonctionnelle de Robert Tassinari, srie
Performance industrielle, dition Dunod.
La Mthode APTE d'Analyse de la Valeur et Analyse Fonctionnelle
de Bertrand de la Bretesche -Parution 2000 - ditions Petrelle.
Exprimer le besoin - Applications de la dmarche Fonctionnelle A.F.A.V/ A.F.N.O.R. / 1989 Collection AFNOR GESTION
Aide llaboration du cahier des charges fonctionnel de J.B.
Boussires - 2001 dition Afnor.
NORME FRANAISE NF X 50-151 de dcembre 1991: "Analyse de
la Valeur, Analyse Fonctionnelle, Expression fonctionnelle du besoin
et cahier des charges fonctionnel"
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