OBJETIVOS PRINCIPALES DE LA ISO

a.

Establecer claramente las diferencias y relaciones entre los principales

conceptos relativos a la calidad.

b) Establecer las directrices para elegir y utilizar la serie de normas sobre el

sistema de calidad, tanto para el aseguramiento como para la gestin de calidad; e
igualmente para asegurar externamente la calidad.
1.

ISO 9001: Modelo de Sistema de Aseguramiento de la Calidad aplicable

a: Diseo, Desarrollo, Produccin, Instalacin y Servicio.

Se aplica cuando la conformidad de los requisitos especificados debe ser

asegurada por el proveedor durante varias etapas que puedan incluir el diseo,
desarrollo,

fabricacin,

instalacin

servicio.

Se

aplica

en

situaciones

contractuales:
a.

Cuando el contrato establece el cumplimiento de aspectos relativos al

diseo del producto y los requisitos del producto son definidos principalmente
en funcin del desempeo.

b.

La confianza en la conformidad del producto puede ser suministrada por el

proveedor, a travs de una demostracin adecuada de su capacidad o
idoneidad para disear, desarrollar, fabricar, instalar y ofrecer un servicio.

1.

ISO 9002: Modelo de Sistema de Aseguramiento de la Calidad aplicable a:

Produccin e Instalacin.

Es aplicable cuando la conformidad con los requisitos especificados debe ser

asegurada

por

el

proveedor

durante

la

produccin

la

instalacin.

Se aplica en las siguientes situaciones:

a.

Los requisitos especificados en el producto estn establecidos segn un

diseo o una especificacin.

b) La confianza en la conformidad del producto puede ser suministrada por el

proveedor, a travs de una demostracin adecuada de su capacidad o idoneidad
para la fabricacin e instalacin de productos.
1.

ISO 9003: Modelo de Sistema de Aseguramiento de la Calidad aplicable a:

Inspeccin y Ensayos Finales.

2.

Es aplicable cuando la conformidad con los requisitos especificados debe

ser asegurada por el proveedor solamente durante la inspeccin y ensayos
finales.
Esta norma se aplica en condiciones contractuales, cuando la conformidad de
los productos con los requisitos especificados se puede demostrar en una
forma confiable por parte del proveedor, mediante la ejecucin de inspecciones
y ensayos de los productos que evidencien cumplimiento satisfactorio con los
mismos.

3.

ISO 9004: Modelo de Gestin de la Calidad y Elementos del Sistema de

Calidad (lineamientos).

Esta norma describe una serie de elementos bsicos con los cuales se puede
establecer y desarrollar un sistema de calidad. La seleccin de los elementos
apropiados contenidos en esta norma y la amplitud en que estos elementos sean
adoptados y aplicados por una compaa, depende de factores tales como: el
sector del mercado, la naturaleza del producto, el proceso de produccin y las
necesidades del consumidor.

http://www.monografias.com/trabajos10/9000/9000.shtml#ixzz3EMS1Unwf