FUNCIONES Y ROLES GERENCIALES

MARA DEL PILAR RODRGUEZ CRDOBA

GESTIN EMPRESARIAL

CONTENIDO

Visin panormica
Funciones interpersonales
Funciones informativas
Funciones decisorias
Ejercicio
Integracin
La gerencia efectiva
Conclusiones

 Detector
Propagador
Portavoz

FUNCIONES DECISORIAS

Cabeza
visible
Lder
Enlace

FUNCIONES INFORMATIVAS

FUNCIONES INTERPERSONALES

VISIN PANORMICA

Promotor
Solucionador
de problemas
Distribuidor
de recursos
Negociador

FUNCIONES INTERPERSONALES
Cabeza visible: asiste a ceremonias, recibe
visitantes, atiende a clientes importantes, firma
documentos clave.
Lder: se preocupa por las personas (motivacin,
formacin), las tareas (cumplimiento de objetivos)
y el equipo.
Enlace: tiene contactos por fuera de su cadena
vertical de mando (colegas, personas de fuera de
su dependencia).

FUNCIONES INFORMATIVAS
Detector: busca y consigue informacin de los
stakeholders, est atento a los rumores.
Propagador: pasa parte de la informacin
conseguida a sus colaboradores.
Portavoz: entrega parte de la informacin
conseguida a personas ajenas a su dependencia,
en especial a personas influyentes (dueos,
accionistas, grupos de consumidores, auditores,
entes de control).

FUNCIONES DECISORIAS
Promotor: inicia proyectos de desarrollo, mejora su
unidad, propone cambios.
Solucionador de problemas: resuelve crisis, corrige
errores, responde a las contingencias del entorno.
Distribuidor de recursos: asigna recursos fsicos,
financieros, tecnolgicos, tiempo.
Negociador: contrata, concilia, regatea, llega a
acuerdos.

EJERCICIO: MAHER
FUNCIONES
INTERPERSONALES

FUNCIONES
INFORMATIVAS

FUNCIONES
DECISORIAS

Cabeza visible:
Lder:
Enlace:

Detector:
Propagador:
Portavoz:

Promotor:
Solucionador de problemas:
Distribuidor de recursos:
Negociador

INTEGRACIN
No se puede eliminar una
funcin, ni siquiera un rol
sin que se afecte el buen
desempeo del cargo. Sin
embargo, si es posible que
tengan diferentes nfasis.
Gerente de mercadeo: > funciones interpersonales
Gerente de talento humano: > funciones informativas
Gerente de produccin: > funciones decisorias

EL GERENTE EFECTIVO
Encuentra medios sistemticos para compartir
informacin privilegiada.
Trabaja en equipo con especialistas.
Gerencia su tiempo (http://admontiempo.blogspot.com/)
Convierte sus obligaciones en ventajas y las
cosas que le gustara hacer en obligaciones.
Da importancia a la visin estratgica, la
cultura y el papel de la intuicin y la
perspicacia en la gestin.

CONCLUSIONES

Estratega
Funciones
interpersonales

Organizador

Lder

EL GERENTE INTEGRAL

Funciones
informativas

Funciones
decisorias

EL GERENTE INTEGRAL

CONCLUSIONES
Los gerentes efectivos requieren varias aptitudes:
Desarrollar buenas relaciones con los colegas.
Llevar a cabo negociaciones triple gana.
Motivar a sus colaboradores.
Resolver adecuadamente los conflictos.
Establecer redes de informacin para propagarla.
Tomar decisiones en condiciones muy ambiguas.
Distribuir adecuadamente los recursos.
Ser introspectivo para aprender de sus
experiencias.