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ENTREVISTA
En primer lugar, podra explicarnos en qu consiste el protocolo de valoracin
psicolgica y/o en salud mental que se lleva a cabo con los solicitantes a personal
de vuelo de aviacin civil en ejercicio en Espaa?
El protocolo est muy regulado y tanto las autoridades europeas como las espaolas lo
tienen definido. Este protocolo incluye las siguientes valoraciones:
Psiquiatra
Desorden psictico.
Substancias psicotrpicas.
Psicologa
aeronutico.
Aun suponiendo que un posible solicitante a personal de vuelo supere las pruebas
en salud mental que se requieren, es posible garantizar al 100% la seguridad de
los vuelos que lleve a cabo, en lo que atae a sus competencias?
Por supuesto que no, de hecho todas las regulaciones actuales desde hace unos aos
ponderan las competencias relacionadas con la seguridad y su valoracin y entrenamiento
como parte imprescindible de la formacin de los pilotos.
A este respecto, cuntos casos se conocen en la historia de la aviacin en los que
se haya producido algn tipo de accidente o percance motivado por un trastorno
mental de algn miembro de la tripulacin? Y por una enfermedad fsica, como
por ejemplo, un infarto?
Es cierto que ha habido infartos en pilotos cuando estaban volando un avin, pero los
procedimientos establecidos para ese fin, llamados procedimiento de incapacitacin de un
piloto, definen claramente las tareas de cada miembro de la tripulacin y, aunque un piloto
se incapacite, siempre queda otro para seguir volando el avin.
Desagraciadamente, la historia de la aviacin nos revela algunos casos de crisis mentales de
pilotos mientras estaban volando y que han ocasionado accidentes de su vuelo.
Si bien no es nada fcil determinar el suicidio del piloto como la causa del accidente, se
contemplan varios sucesos de este tipo, como, por ejemplo, en 2013 un avin de
Mozambique Airlines que se estrell en Namibia; en 1999, un vuelo de Egyptair Fligth que
se precipit al Ocano Atlntico; en 1997, un vuelo de SilkAir cayendo en un rio de
Indonesia; en 1994, un avin de la Royal Air Maroc despegando de Agadir; en 1982, un
vuelo de Japan Airlines que se precipit en la baha de Tokio; y alguno ms, como el avin
de la compaa colombiana Satena robado en el aeropuerto del Dorado y estrellado en un
barrio al sur de Bogot. Pero ni tan siquiera en alguno de estos sucesos hay seguridad total
y absoluta de que el suicidio del piloto sea la causa, habiendo notables discrepancias entre
los investigadores de los pases implicados.
No obstante, los accidentes en aviacin no suelen estar causados por un nico motivo, sino
ms bien son consecuencia de la convergencia de varios factores que favorecen la aparicin
de la ventana por la que se cuela el error humano. Son numerosos los casos de accidentes
en los cuales han intervenido diferentes factores asociados al mbito de la Psicologa de la
Aviacin, y no solo clnico, como causa contribuyente al accidente, sino tambin
relacionados con la fatiga, el estrs, la toma de decisiones, la confusin mental, la
desorientacin espacial, etc.
Finalmente, desea aadir alguna cuestin de inters al tema que nos ocupa?
Creo que es necesario que se conozca la labor del psiclogo aeronutico al margen de la
pura evaluacin clnica de un tripulante.
En algunos pases, como por ejemplo EE.UU. y Reino Unido, existen universidades que
cuentan con la especialidad de Psicologa aeronutica, y adems de asesorar a las
autoridades aeronuticas pertinentes, investigan las competencias relacionadas con la
seguridad que los pilotos deben entrenar en los cursos de Factores Humanos. Los pilotos
tienen que recibir esta formacin de forma peridica y obligada.
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28 CONFERENCIA DE LA EAAP (EUROPEAN ASSOCIATION FOR AVIATION PSYCHOLOGY)
Francisco Canes
ENTREVISTA
Desafortunadamente, casi todos los das los accidentes de trfico son noticia en
los principales medios de comunicacin. Conocemos las cifras de accidentes, pero
no la repercusin de estos hechos en la vida de los afectados. Qu riesgos puede
suponer para la salud mental de las vctimas y los familiares la experimentacin
de un suceso de estas caractersticas?
En la Asociacin Estatal de Vctimas de Accidentes DIA recibimos alrededor de 1.400
consultas anuales, entre llamadas al 902-36-71-76 y a travs de nuestra Web, y la primera
conclusin que extraemos, y lo que nos preocupa, es que entre las prioridades tras un
accidente no se suele encontrar la salud mental, que siempre est en segundo plano.
Venimos detectando procesos crnicos de depresin debidos a una nula atencin de la salud
mental. Estos trastornos afectan ms a vctimas a las que el siniestro ha desencadenado
prdidas fsicas definitivas y/o prdidas patrimoniales o de ingresos sustanciales.
En cuanto a los familiares, su salud mental se deteriora radicalmente por la prdida
definitiva de un ser querido, especialmente si es joven, y si no se ha realizado un proceso
de duelo adecuado. Esto ltimo es lo habitual.
Los accidentes de trfico son uno de los motivos ms frecuentes de actuacin de
los servicios de emergencia. Considera que, hoy en da, el sistema sanitario
garantiza una respuesta adecuada a las vctimas de accidentes? En caso contrario,
cules son las principales carencias o dificultades a las que se enfrentan las
personas que sufren estos siniestros?
La atencin a la emergencia fsica presenta, en lneas generales, un nivel alto. En cuanto a
la atencin integral a la salud de las vctimas de accidentes y de su entorno, nuestro
sistema sanitario es bastante deficiente; empezando por la forma en que se comunica la
noticia del accidente -que no es, habitualmente, nada adecuada-, todo el procedimiento de
atencin a las vctimas se puede calificar, como mnimo y siendo benevolentes, como
inexistente.
De todos es conocido que la salud mental de las vctimas no se cuida, ni tampoco existe una
informacin y apoyo social y familiar para estos procesos.
Estamos preparando una iniciativa legislativa para intentar que esto se contemple como un
derecho bsico al igual que se hace con la asistencia sanitaria fsica. La Asociacin Estatal
de Vctimas de Accidentes DIA procura suplir esas carencias, pero somos una ONG y
nuestras posibilidades son limitadas. Estamos preparando material para suplir, en lo posible,
esta deficiencia y desde esta publicacin quiero aprovechar para pedir la colaboracin de los
psiclogos que lo deseen.
Como presidente de la Asociacin Estatal de Vctimas de Accidentes DIA, cules
son las demandas prioritarias de este colectivo? Qu sera necesario mejorar
para atender adecuadamente sus necesidades?
Deben establecerse protocolos para comunicar estas noticias, tanto si hay fallecidos como
heridos, y en las zonas de urgencias debe haber psiclogos encargados de proporcionar
atencin y recursos psicolgicos a las vctimas y a los familiares. En esta lnea va nuestra
iniciativa comentada en la pregunta anterior.
Todos los equipos de emergencias deberan comunicar un fallecimiento traumtico por
accidente de manera adecuada y que existiese (en urgencias, UVI, tanatorios,) como
mnimo, un telfono 24 horas donde cualquier familiar, conocido, etc., pudiese acceder a
conocimientos bsicos de cmo actuar y cmo recibir asistencia personal.
Nosotros tenemos muy avanzado el proyecto y esperamos, si conseguimos apoyos, ponerlo
en marcha este ao prximo. No se puede dejar a las familias totalmente desamparadas en
estas situaciones traumticas. Y de nuevo volvemos a pedir la colaboracin de los
profesionales de la psicologa para asesorarnos y participar.
En estos momentos, la Asociacin est realizando un Estudio de Necesidades
Psicolgicas y Sociales de las Vctimas de Accidentes de Trfico. Por qu el
inters en el estudio de estos aspectos? Qu objetivos se persiguen con la
realizacin de este estudio?
Porque estamos convencidos de que son necesidades latentes que contribuiran a disminuir
la prdida de bienestar tras el accidente, pero de las que no existe consciencia, ni tan
siquiera, por parte de las vctimas, que centran sus esfuerzos en recuperarse fsicamente y
en las prdidas econmicas del accidente.
Tan importante es la salud mental para el desarrollo posterior del proceso, como las otras
dos cuestiones.
El objetivo es detectar esa necesidad oculta y poder cuantificarla, con un cuestionario
especfico, para exigir a las administraciones medidas de soporte psicolgico y social para
las vctimas y familiares que, no lo olvidemos, tambin son vctimas porque igualmente
sufren las consecuencias del accidente.
Debemos agradecer a la Direccin General de Trfico (DGT) y a la Fundacin ONCE el apoyo
a este estudio que, posiblemente, tendr continuidad con otras variables en 2011.
Bajo su punto de vista, qu papel juegan los psiclogos y la intervencin
psicolgica en la atencin a las vctimas de accidentes de trfico? Qu beneficios
supondra la incorporacin de estos profesionales en el proceso de atencin?
Su papel es fundamental, cuando hablamos de salud no podemos olvidar el bienestar
psicolgico.
Tanto para superar las consecuencias del accidente como, -y no se tiene nunca en cuenta-,
para hacer desaparecer el rencor hacia el que lo provoc. Ese rencor debe atemperarse
porque slo produce ms dolor. La asistencia psicolgica debera extenderse a quien ha
provocado el accidente sin que haya mediado una conducta delictiva (alcohol, imprudencia
temeraria, etc.) ya que, aunque sea el causante del siniestro, no hubo mala fe, y suele
pasar por procesos extremadamente dolorosos.
En la Asociacin DIA no juzgamos, para eso estn los tribunales; intentamos ayudar a
superar el dolor e informamos, sobre todo, sobre lo que concierne al accidente.
Pensemos, por ejemplo, en un padre de familia, que pasa muchas horas al volante, y que
provoca un accidente porque se duerme y mata a alguien. l es el responsable pero no
culpable de manera estricta y, si no recibe atencin adecuada, le acarrear graves secuelas
psicolgicas.
Para terminar, le gustara aadir algn comentario ms?
Me gustara insistir en la idea de que la Asociacin Estatal de Vctimas de Accidentes DIA
est muy preocupada por conseguir una atencin psicolgica para las vctimas y sus
familias. Por este motivo pedimos, hasta que eso llegue, la colaboracin de colegios y de
redes de psiclogos para poder ofrecer este servicio con un coste contenido en todo el
estado.
Nuestra prioridad ahora es conseguir que el nuevo sistema de valoracin de daos
personales por accidentes de trfico (Baremo), que estamos negociando con las
aseguradoras y el Gobierno, contemple adecuadamente el cuidado de la salud mental de las
vctimas incluyendo a las familias.
Por otra parte quiero recordar que nuestra entidad viene desarrollando importantes
programas de Seguridad Vial para muchos grupos (nios, condenados, empresas,
universitarios,) y que el futuro pasa por una mejor atencin a las vctimas pero, sobre
todo, por la disminucin de los accidentes y de la gravedad de los mismos.
Tal y como ya ha informado Infocop Online, entre los das 27 y 31 de octubre de 2008, se
celebrar en Valencia, en colaboracin con la Asociacin Espaola de Psicologa de la
Aviacin (AEPA), la XXVIII Conferencia de la European Association for Aviation
Psychology (EAAP), con el ttulo El Futuro de la Psicologa de la Aviacin: Facilitar el
encuentro entre el desarrollo operacional y las exigencias del negocio en aviacin.
Si bien es un campo no muy conocido en nuestro pas, la Psicologa de la Aviacin se ha ido
constituyendo y definiendo de manera significativa en los ltimos aos, habida cuenta de las
exigencias y necesidades que hoy da impone el sector aeronutico, tanto civil como militar.
En este sentido, la Psicologa se configura como una profesin que puede hacer grandes
aportaciones en este campo.
Infocop Online ha querido entrevistar para sus lectores a M Luz Novis Soto, psicloga y
Presidenta de la Asociacin Espaola de Psicologa de la Aviacin (AEPA). En esta
entrevista, M Luz Novis nos habla de la constitucin de este tipo de intervencin en
Espaa, de sus principales caractersticas definitorias y de sus mbitos de aplicacin.
ENTREVISTA
Infocop: El prximo mes de octubre se celebrar en Espaa la XXVIII Conferencia
de la Asociacin Europea de Psicologa de la Aviacin. Cmo surgi este
proyecto? Qu ha llevado a la AEPA-Espaa ha organizar un evento de estas
caractersticas?
M Luz: En primer lugar, deseo dar las gracias al Consejo General de Colegios Oficiales de
Psiclogos por su inters en apoyarnos en la difusin de la Psicologa de la Aviacin y, por
tanto, estoy encantada contestando a las preguntas deInfocop.
En relacin a su pregunta, debo decirle que en realidad nosotros somos slo los
organizadores locales de esta conferencia. La EAAP organiza esta conferencia cada dos
aos, en diferentes pases de Europa. Debido a que algunos de nosotros conocemos al
presidente y a la Junta Directiva de la EAAP, por haber asistido a sus conferencias
regularmente y viendo nuestro inters y todo lo que estamos trabajando en el desarrollo de
la profesin del psiclogo en el mbito de la aviacin, nos propusieron organizar
conjuntamente esta conferencia, que se celebra por primera vez en Espaa.
I.: Para todas aquellas personas interesadas en este campo de trabajo y quieran
asistir a esta conferencia, cules son los objetivos que se propone la organizacin
y cules son los temas principales en torno a los cuales girar este evento?
M.L.: Como dice el lema de la conferencia, el objetivo es buscar soluciones y aportar nuevas
ideas a los retos que la Psicologa de la Aviacin tiene planteados en la actualidad, uno de
los ms importantes es la bsqueda del equilibrio entre la proteccin (seguridad de vuelo) y
la produccin. Es decir, las empresas del sector, las compaas areas, como cualquier otro
negocio, pretenden ganar dinero y esto hace que no siempre se tengan en cuenta los
factores humanos, siendo sin embargo la parte fundamental para la seguridad.
I.: Si bien es un campo que tiene un cierto desarrollo e historia en otros pases, la