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Principios y fundamentos de Analtica Web

1.1. Qu es la analtica web

Qu es la analtica web? Nos planteamos dos posibles respuestas ante esta cuestin:
Analtica web es la recoleccin, medicin, anlisis y reporte de los datos que se extraen de la
navegacin de los usuarios por un sitio Web para poder comprender y optimizar su uso.
En Wikipedia se define como la disciplina profesional encaminada a extraer conclusiones,
definir estrategias o establecer reglas de negocio sobre la base de los datos recabados en
todos aquellos entornos web sobre los que una empresa ejerce control.
Ambas son vlidas y se complementan entre s sobre lo que es el objeto bsico de la analtica
web. Como se puede apreciar de estas definiciones, la analtica nos genera una serie de
cuestiones:
De dnde vienen mis usuarios? Qu hacen cuando llegan a mi web? Qu contenidos son
los ms ledos? Les gusta el diseo de la pgina? Por qu no compran y dnde abandonan
ese proceso de compra? Son solo algunos ejemplos.
Gracias a la analtica web y a las herramientas que tenemos a nuestra disposicin, por suerte,
hoy en da es posible dar respuesta a casi todas las preguntas que nos hagamos.
La analtica web surgi casi al mismo tiempo que las propias pginas web comerciales al inicio
de la dcada de los noventa con la compaa Webtrends. De aquella poca son empresas que
hoy todava perduran como Omniture y posteriormente, Nielsen o Comscore. Un apunte de
actualidad: lo ltimo que est llegando a Espaa es Webtrekk. Masivamente, ms del 90% de
los sitios web en Espaa utilizan la solucin gratuita de Google: Google Analytics.
En la ltima dcada, el crecimiento del nmero de pginas web y de la profesionalizacin de las
mismas ha desembocado en que la analtica web sea considerada uno de los departamentos
fundamentales a la hora de implementar y medir la estrategia de una empresa y que se
expanda no solo por los departamentos tcnicos y de diseo de una compaa sino tambin
hacia las reas de Marketing.
Hoy en da, antes de lanzar proyecto alguno se hacen modelos de negocio, estrategias y se
ofrecen al mercado una serie de mtricas y audiencias que son las que determinan el xito o no
de nuestro producto y de lo que habamos soado hacer con l.
Visitantes nicos, pginas vistas, visitas, porcentaje de rebote son conceptos que deben
sonarnos ya desde este momento.
Objetivos que queremos alcanzar con el anlisis: Para poder analizar los resultados que hemos
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obtenido, es imprescindible tener claro previamente los objetivos que queremos alcanzar como
organizacin a nivel general y con la estrategia de marketing digital en particular. Estos
objetivos estarn basados en una serie de KPIs.
Acciones en el sitio web: Es importante analizar, pero lo verdaderamente importante es
plantear una serie acciones en base a todos los datos obtenidos. Tener documentos y
presentaciones llenos de cifras y datos por s solo no sirve para nada, es necesario convertir
esa informacin en conocimiento para mejorar la gestin y optimizar el sitio web.

1. Principios y fundamentos de Analtica Web

1.2. Para qu sirve la analtica web

La analtica web es una de las armas ms potentes que tenemos para ayudarnos a
solucionar, mejorar y enfocarnos en la estrategia que nos habamos propuesto con
nuestro sitio web. En concreto, si repasamos, si desgranamos su definicin de forma
natural nos brota el proceso de la analtica web:
Recopilar informacin (Medicin y recoleccin)
Accediendo a las herramientas analticas, ya sea Google Analytics como cualquier otra,
tendremos a nuestra disposicin un panel con datos que configurar y a los que sacar
partido. Nuestra estrategia es la clave para la interpretacin de las mismas. Enfrentarse
a los datos objetivos y fros no es sencillo, adems os aconsejo no partir con prejuicios
marcador porque podemos llevarnos a equvocos. Lo primero, hay que asegurarse de
que todas las pginas de nuestro Site estn etiquetadas y que son accesibles tanto por
los usuarios como por los robots y araas de los buscadores.
Realizar las preguntas correctas (Anlisis)
Una vez hayamos asegurado que todas las pginas de nuestro sitio estn disponibles
para ofrecer datos y mtricas debemos interpretar estos datos correctamente. Lo
primero es alinearnos con nuestra estrategia y preguntarnos si las mtricas bsicas de
visitantes nicos, visitas, pginas vistas, porcentaje de rebote y promedio de tiempo en
nuestro sitio son las esperadas.
Si la respuesta es negativa lo mejor es hacer un regreso a los principios y preguntarse
las cinco claves periodsticas:
Qu, Quin, Cundo, Dnde y Por qu y una sexta, Cmo. Qu estn haciendo los
usuarios, quin son estos usuarios y cuntos. Seleccionando un rango temporal para ir
fijando la fecha raz del problema que queremos solucionar, y gracias a los parmetros
de "engagement" y profundidad de la visita, llegaremos con mayor claridad al por qu:
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en qu pginas no pueden acceder al sitio, por ejemplo, ya sea porque hay un error
tcnico o porque hay pginas que no se sirvan y devuelvan un error 404.
Por tanto, analizar los datos conseguidos mediante la Analtica Web no es sencillo. La
interpretacin se debe basar en los KPIs (Key Performance Indicators) definidos y en
los objetivos que la organizacin ha establecido en su estrategia general de Marketing.
Realizar los reportes adecuados (Reporte)
Tan importante como saber leer los datos para interpretarlos es generar unos cuadros
de reporte sencillos, tiles y eficaces. Muy posiblemente, estos reportes los realices
para el CEO de tu empresa o para un comit directivo. Muchos de ellos no
comprendern lo que les mandas si es muy tcnico y con muchos datos. Lo mejor es
definir conforme al objetivo sealado las mtricas relevantes para ello, ya sean visitas
nicas, pginas vistas, visitas u otro tipo de mtrica ms sofisticada y adems hacer
que sean comprensibles.
Mejorar y optimizar un sitio Web
La Analtica Web te dir lo que estn haciendo los usuarios en tu sitio web pero no lo
que no estn haciendo, esto es algo que debes interpretar. Dicho esto nos sirve
diferenciar un reporte web con datos de un anlisis web que conlleva un esfuerzo
adicional de interpretacin en orden al objetivo de la compaa. El analista web deber
obtener sus propias conclusiones y hacer recomendaciones, buscando siempre el
conocimiento y la reflexin y no simplemente el dato.
Este proceso nos permitir entre otros:
Diferenciar las caractersticas morfolgicas y cuantitativas. Dependiendo de si es un
Web de contenidos o uno de comercio electrnico, los objetivos y las mtricas sern
diferentes.
Fijar objetivos (KPIs) de crecimiento, ventas para tu pgina. Solo as se puede
comprobar si la estrategia va encaminada al cumplimiento de los objetivos.
Describir cules sern las mtricas clave de nuestro Site para medir su evolucin y la
respuesta de los usuarios.
Deteccin de errores en el sitio Web
Analizar los resultados de las mtricas y extraer las conclusiones en relacin a los
objetivos para poder utilizar esas conclusiones en la mejora de tu sitio web.
Testear los cambios en comparacin con la versin antigua para optimizar el
rendimiento del Web.
1.3.1 La ventaja de los medios digitales: herramientas habituales
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Por suerte, a diferencia de otras plataformas, en Internet se puede medir todo y, prcticamente,
a tiempo real con unos mrgenes de error muy bajos y con una inversin econmica
relativamente baja, por no decir en algunos casos incluso gratuita. Las herramientas digitales
nos permiten la medicin inmediata, la medicin a tiempo real, el establecimiento de objetivos,
objetivar si cumplimos con las metas fijadas y conocer el perfil sociodemogrfico de los
usuarios que nos visitan.
Todos ellos podemos dividirlos en dos grupos:
Logs vs Tags
En la medicin por Logs, al navegar se enva informacin al servidor siempre que se haya
habilitado para este fin. La informacin se almacena en archivos .log y es necesario un
software especializado para procesar dicha informacin.
Entendiendo que una IP es un visitante nico: permite medir cuando se descarga un archivo
-una pgina ya descargada no se mide-, hace falta un software para mostrar las estadsticas,
ofrece poca flexibilidad para manejar los datos y el sistema tiene una demora de das.
La medicin por Tags o etiquetas son trozos de cdigo Javascript que al ser colocados dentro
una pgina web, envan informacin a un servidor que la procesa y transforma en datos
relevantes.
Un computador es un visitante nico: permite medir el clic si la descarga fue completa, cada
pgina descargada s se mide, tiene un panel para mostrar datos y el sistema de medicin es
prcticamente a tiempo real.

Censales vs Panel
Diferencia: Los paneles estudian a una muestra (grupo reducido) de usuarios en profundidad y
a partir de ellos hacen estimaciones aplicables al comn de usuarios en Internet. Los sistemas
basados en una huella, censales, analizan a todos los usuarios directamente.
Contamos con paneles como MyMetrix de ComScore o Site View de Nielsen. Ofrecen datos
sociodemogrficos y a travs de ellos gracias a ser estndares de mercado aceptados, las
agencias publicitarias se basan en ellos para la posterior asignacin de campaas publicitarias.
Su limitacin reside en la dificultad de garantizar el nivel de representatividad de la muestra.
Dado el elevado volumen de usuarios en Internet, requiere de una muestra con 20.000 usuarios
para que resulte realmente representativa.
Por otro lado, tenemos sistemas censales, basados en la huella (las herramientas de Analtica
Web usan esta metodologa), como por ejemplo, Google Analytics, Nielsen Site Census,
Omniture, WebTrends, Unica, Coremetrics, Yahoo Analytics, At Internet, Nedstat o Weborama.
Es recomendable intentar usar al menos los del segundo grupo y, principalmente, los que usen
tags o etiquetas. Es lo ms comn hoy en da.
1.3.2. La ventaja de los medios digitales: herramientas habituales (II)
Las cookies han sido y son importantes para el desarrollo de la publicidad en Internet. Debe
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tenerse presente que la utilizacin de las cookies, en la medida en que supone la descarga de
un archivo o dispositivo en el equipo terminal de un usuario con la finalidad de almacenar y
recuperar datos que se encuentran en el citado equipo, tiene implicaciones importantes en
relacin con su privacidad.
Las cookies son archivos con tecnologa capaz de almacenar y recuperar datos de un equipo
terminal de una persona fsica o jurdica que utiliza para cualquier fin un servicio de la sociedad
de la informacin.
Todas las cookies deben recabar la solicitud del usuario, aunque hay cookies que no estn
obligadas a solicitar consentimiento del usuario y son:

Cookies de "entrada del usuario"

Cookies de autenticacin o identificacin de usuario (nicamente de sesin)
Cookies de seguridad del usuario
Cookies de sesin de reproductor multimedia
Cookies de sesin para equilibrar la carga
Cookies de personalizacin de la interfaz de usuario
Cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales
Adems, podemos agruparlas en los siguientes grupos segn la finalidad para la que se traten
los datos obtenidos a travs de ellas:
Cookies tcnicas: Son aquellas que permiten al usuario la navegacin a travs de una pgina
web, plataforma o aplicacin y la utilizacin de las diferentes opciones o servicios que en ella
existan como, por ejemplo, controlar el trfico y la comunicacin de datos, identificar la sesin,
acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar
el proceso de compra de un pedido o realizar la solicitud de inscripcin o participacin en un
evento.
Cookies de personalizacin: Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con
algunas caractersticas de carcter general predefinidas en funcin de una serie de criterios en
el terminal del usuario como por ejemplo seran el idioma, el tipo de navegador a travs del cual
accede al servicio, la configuracin regional desde donde accede al servicio, etc.
Cookies de anlisis: Son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento
y anlisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que estn vinculadas. La
informacin recogida mediante este tipo de cookies es utilizada en la medicin de la actividad
de los sitios web, aplicacin o plataforma y para la elaboracin de perfiles de navegacin de los
usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en funcin
del anlisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
Respecto al tratamiento de datos recabados a travs de las cookies de anlisis, el grupo de
trabajo del artculo 29 ha manifestado que, a pesar de que no estn exentas del deber de
obtener un consentimiento informado para su uso, es poco probable que representen un riesgo
para la privacidad de los usuarios siempre que se trate de cookies de primera parte, que traten
datos agregados con una finalidad estrictamente estadstica, que se facilite informacin sobre
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su uso y se incluya la posibilidad de que los usuarios manifiesten su negativa sobre su

utilizacin.
Cookies publicitarias: Son aquellas que permiten la gestin, de la forma ms eficaz posible,
de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una pgina web,
aplicacin o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el
contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
Cookies de publicidad comportamental: Son aquellas que permiten la gestin de la forma
ms eficaz posible de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una
pgina web, aplicacin o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies
almacenan informacin del comportamiento de los usuarios obtenida a travs de la observacin
continuada de sus hbitos de navegacin, lo que permite desarrollar un perfil especfico para
mostrar publicidad en funcin del mismo.

Referencias

Gua sobre el uso de las cookies

Dictamen 2/2010 sobre publicidad comportamental en lnea
Medicin web: en el principio fueron los logs
1.4.1. Mtricas bsicas (UUs, PVs, Visitas, % rebote, tiempo promedio)

Llegamos a uno de los aspectos fundamentales y con los que vamos a trabajar todos los das
en la analtica web: las mtricas. Podemos seleccionar de entre las docenas de mtricas que
usar aunque algunas de ellas son las relevantes y debemos tener claras:
Visitantes nicos: Nmero de visitantes no duplicados que han accedido al sitio web. La
primera vez que un visitante accede a nuestra Web se genera una cookie que es nica y que
se utilizar para identificarlo. Cuando el usuario tiene deshabilitadas las cookies se utilizan las
direcciones IP, pero esto genera un dato poco preciso. Dependiendo del rango temporal que
seleccionemos se puede presentar una problemtica adicional. Un usuario puede visitar
nuestra web en tres das distintos, generando una visita nica cada da y si analizamos el
intervalo, nuestra herramienta nos dir que hemos tenido tres visitantes nicos, cuando en
realidad solo hemos tenido uno.
Visitas: Una visita es un conjunto de interacciones que tienen lugar en un sitio web durante un
periodo determinado. Las visitas representan el nmero de sesiones individuales iniciadas por
todos los usuarios para llegar al sitio web. Si un usuario permanece inactivo en su sitio durante
al menos 30 minutos, toda actividad posterior se atribuir a una nueva sesin. Los usuarios que
abandonen su sitio y vuelvan en menos de 30 minutos se considerarn como parte de la sesin
original.
Pginas Vistas: Son las pginas a las que se accede dentro del sitio web. Las pginas estn
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compuestas de hits, impactos o cantidad de respuestas de un servidor a la peticin de un

navegador o robot, as que si accedemos a una pgina que tiene cinco fotos y un CSS, el
nmero de hits ser alto pero el nmero de pginas vistas aumenta solo en uno. La de las
pginas vistas es una de las mtricas ms utilizadas por los equipos comerciales a la hora de
hacer estimaciones para campaas y controlar su inventario tanto el vendido como el
invendido.
Pginas / visita: Promedio de pginas vistas durante una visita al sitio. Este indicador tiene que
ir creciendo con el tiempo dentro de la pgina web. En caso de no suceder as puede indicar
anomalas tcnicas en el sitio o, sencillamente, que los usuarios no aceptan la estrategia de
navegacin que les disponemos de forma que haya que revisarlo mirando ms parmetros. En
cierta forma, es uno de los parmetros que indican la sanidad de nuestro portal.
Duracin media de la visita: Es la duracin media de una sesin. Este indicador es muy
relevante, ya que refleja el inters por nuestro sitio de los usuarios que han accedido a l. Junto
a la de visitas, es una mtrica de las ms importantes en analtica web.
Porcentaje de rebote: Porcentaje de visitas de una sola pgina y en las que el usuario ha
abandonado el sitio en su pgina de entrada. Es importante medir el porcentaje de rebote de
las principales pginas de entrada para aplicar soluciones en caso de que no vayan segn lo
esperado. Suele ser sinnimo de la calidad de nuestro contenido pero hay un caso en que esta
mtrica an siendo muy elevada no debe preocuparnos: si nuestro sitio web solo consta de una
pgina, los usuarios no tienen ms alternativa que abandonar el sitio web habiendo consumido
tan solo una pgina.

Referencias

Resolucin de problemas conceptuales de una visita

1.4.2. Mtricas bsicas (UUs, PVs, Visitas, % rebote, tiempo promedio) (II)
Una visita es un conjunto de interacciones que tienen lugar en su sitio web en un periodo
determinado. Por ejemplo, una nica visita puede contener pginas vistas, eventos,
interacciones sociales, variables personalizadas y transacciones de comercio electrnico. Se
puede decir que una visita es el elemento que engloba las acciones del visitante en su sitio.
Por defecto una visita dura 30 minutos en Google Analytics, momento en el que se elimina la
cookie __utmb. Pero esta se ve modificada con cada evento y, por tanto, cada una de las
solicitudes adicionales restablecer la caducidad de la cookie en 30 minutos. Qu acciones
implican que este tiempo se vea restablecido? Por ejemplo con una pgina vista, un evento,
una interaccin social o una transaccin.
Para el caso de inactividad en la pgina. En ese caso, la primera visita que se inicia cuando el
usuario llega al sitio acaba a los 30 minutos y la cookie __utmb se elimina de su ordenador. Si
despus el usuario sigue navegando por el sitio web (viendo otra pgina, activando otro evento,
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etc.), Google Analytics instala una nueva cookie __utmb con caducidad de 30 minutos y se
inicia una nueva visita. Todas las cookies __utmb que estn dentro de los 30 minutos
comentados seguirn activas, aunque por ejemplo haya estado inactivo durante 29 minutos, y
se considerar una nica visita.
La otra forma de finalizacin forzosa de la cookie __utmb se produce por la finalizacin del da.
A las 00 horas del nuevo da esta cookie por lo general caduca, de forma que si la primera
visita finaliza a las 11:59:59 p.m. del 28 de julio y la segunda empieza a las 12:00 a.m. del 29
de julio, aunque est dentro de los 30 minutos que anteriormente comentamos se considerarn
dos visitas.
Otro aspecto determinante es el de la caducidad por cambiar la fuente de entrada. Imaginemos
que hacemos una bsqueda en un buscador y uno de los resultados nos llama la atencin,
hacemos clic y navegamos por esa web. Una vez hemos visto lo que nos interesa lo dejamos
sin ms. A continuacin nos llega un boletn por correo electrnico sobre el que hacemos clic y
aterrizamos en la misma web que antes visitamos. Esto se refleja en el panel como dos visitas.
Referencias

Resolucin de problemas conceptuales de una visita

1.4.3. Mtricas bsicas (UUs, PVs, Visitas, % rebote, tiempo promedio) (III)
Otras mtricas interesantes a tener en cuenta.
Porcentaje de visitas nuevas: Porcentaje estimado de visitas realizadas por primera vez.
Sesiones: interacciones de un usuario en un sitio web. Termina una vez que transcurren 29
minutos de inactividad o cuando un mismo usuario vuelve al sitio web desde una fuente de
trfico diferente.
Tasa de conversin: Es el porcentaje resultante de dividir los resultados entre los visitantes
nicos, teniendo en cuenta que los resultados pueden ser el n de compras, el n de registros,
etc.. (objetivo).
Referencias

Resolucin de problemas conceptuales de una visita

1.5.1. Anlisis bsico
Hasta ahora hemos estado hablando de las mtricas puras y duras que son herramientas o
indicadores del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web de forma objetiva.
Entramos ahora en uno de los conceptos ms usados y que es una mtrica cualitativa: el
"engagement".
Engagement es una palabra con significado abierto y con una difcil y unvoca definicin. Si lo
centramos en el marketing, la idea de engagement se relaciona no solo con los consumidores
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de un sitio web sino como define Avinash, es la accin de los usuarios en relacin con una
marca, compaa o producto. Este engagement puede ser positivo o negativo. En general,
decimos que una persona est vinculada, tiene engaged con una marca, compaa o
producto cuando se siente preocupada y compelida con ella.
Otra forma de verlo, muy actual y relacionada con redes sociales es la siguiente: No es lo
mismo decir "Me gusta" que mantener una conversacin continua con la marca. Cuando un
usuario interacta con la marca se toma el tiempo no solo de decir si le gusta o no, sino de
hablar de la experiencia que le ofrece.
Qu mtricas son las que nos determinan el engagement?

Usuarios nicos
Frecuencia de la visita
La ltima vez que nos visit el usuario
La profundidad de la visita
El tiempo empleado en el sitio
Gracias a todo ello podemos llegar a obtener el nivel de engagement que tiene un usuario con
nuestra compaa, marca o producto pero difcilmente vamos a poder percibir si este es
positivo o negativo. Pongamos un par de ejemplos esclarecedores:
Si somos un portal de Internet que quiere ofrecer un buen servicio de correo electrnico y los
usuarios acceden desde la pgina de inicio y por ms de 20 minutos, navegan en l, envan
correos, etc. podramos decir que los usuarios estn satisfechos probablemente con nuestro
portal. Si en cambio los usuarios que quieren acceder a ese producto, tan importante como es
el correo electrnico para nuestro portal, estn 20 minutos navegando por nuestro portal para
encontrar el enlace que les d acceso a ese servicio de correo electrnico, est claro que
algunas mtricas sern muy similares pero desde luego la percepcin del usuario no ser la
misma.
Otro ejemplo, si somos una empresa que fabrica mviles y vamos a decidir que la cantidad de
veces que un usuario visita nuestra pgina web en un determinado periodo forma parte de lo
que nosotros vamos a llamar "engagement" en nuestra compaa. Pues bien, encontramos a
un usuario que ha visitado quince veces nuestro sitio web en el ltimo mes y podramos pensar
que es una buena seal del engagement de este individuo hacia nuestra empresa. En cambio,
lo que sucede es que nuestra decisin de dejar sin soporte a la versin de 2009 de nuestro
sistema operativo ha provocado que este usuario haya accedido tantas veces precisamente
para intentar localizar unos controladores para su ordenador, lo que le ha obligado a
localizarlos por algn lado de nuestra web y con resultados dispares.
Con estos dos ejemplos podemos ver que, cuando alguien nos diga que tiene una mtrica que
mide su engagement, en realidad nos estar diciendo que lo que mide es su nivel de
engagement -ms alto, ms bajo- pero no el tipo de engagement -ms positivo o ms negativo.
Posiblemente, si las mtricas no terminen de declararnos el problema, aunque s orientarnos,
deberamos buscar el feedback o respuesta del usuario complementando todos aquellos datos
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con un elemento emocional como podra ser una encuesta.

Lo importante es que cada empresa defina su propio concepto de engagement.

Referencias

Configurar informe bsquedas

1.5.2. Anlisis bsico
Aunque parezca obvio hay que tener un buscador en el sitio web. Sin ello, no hay opcin de
enganchar Google Analytics con el buscador de la pgina. Por tanto, lo primero es tener un
buscador operativo y lo segundo configurar la bsqueda en el sitio en un perfil.
Vamos a explicar rpidamente cmo hacer una configuracin bsica y conocer de primera
mano ese input tan valioso que nos dejan los usuarios, sus bsquedas, sus inquietudes:
Accede a tu cuenta de Google Analytics
Haz clic en la pestaa "Administrador" en la parte superior derecha.
Haz clic en la cuenta que contiene la propiedad web y el perfil para el cual deseas configurar la
bsqueda en el sitio.
Haz clic en la propiedad web que contiene el perfil para el cual se desea configurar la bsqueda
en el sitio.
Selecciona el perfil deseado a travs del men Perfil.
Haz clic en la pestaa Configuracin del perfil.
En Configuracin de la bsqueda en el sitio, selecciona Realizar seguimiento de las bsquedas
en el sitio.
En el campo Parmetro de consulta, introduce las palabras correspondientes para designar un
parmetro de consulta interno, como "trmino, bsqueda, consulta". A veces pueden ser solo
letras, como "s" o "q" (que corresponden a "b" y "c"). Se recomienda esto ltimo. Puedes
introducir hasta cinco parmetros, separados por comas.
Selecciona si deseas que Google Analytics quite el parmetro de consulta de la URL.
Selecciona si deseas utilizar categoras, como mens desplegables para mejorar una bsqueda
en el sitio.
Selecciona si deseas que Google Analytics quite los parmetros de categora de la URL (con
una afectacin mnima pero existente en el caso del posicionamiento).
Los informes de bsquedas en el sitio aparecen en Informes > Comportamiento > Bsquedas
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en el sitio. Una vez configurada la bsqueda en el sitio hay que esperar a que se generen los
primeros informes. Este proceso puede durar hasta 48 horas y arrojar datos a partir del
momento en que se activ la bsqueda en Google Analytics.
Referencias

Configurar informe bsquedas

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