PROBLEMA DE INVESTIGACION

El objetivo de realizar un estudio de mercado a las mujeres tomando un

segmento con determinadas caractersticas tiene como fin hacer el lanzamiento
de un nuevo producto que supla o pueda llegar a crear nuevas necesidades en
la poblacin femenina.
Un el estudio que realizaremos podremos analizar cuales son las necesidades
y las preferencias que las mujeres tienen y eso nos ayudara para destacar
nuestro producto con algo novedoso para entrar a competir hacer el
lanzamiento de nuestra crema multifuncin Tu-karisma.
Podremos tomar de nuestro estudio cual o cuales son las marcas que mas son
utilizadas por la demanda femenina y determinar cual vendra hacer nuestra
competencia mas fuerte entre las dems.

GRUPO OBJETIVO
El grupo objetivo se compone de los grandes usuarios, las personas a quien
nos vamos a dirigir, estos los podemos definir por elementos demogrficos
tales como: la edad, la educacin u el tamao de la familia, tambin puede
influir la psicografia que se estudia los estilos de vida o las personalidades.
El grupo objetivo de esta investigacin estar dirigido a:

Mujeres
Madres Solteras
Solteras
Casadas

Edad
25 a 35 aos

Estrato
2y3
Nivel Educativo
Primario
Secundario
Tcnico o Tecnlogo
Profesional

Profesin u Oficio
Amas de casa
Estudiantes
Empleadas
Independientes

PERFIL DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

Hoy en da encontramos que las mujeres somos ms vanidosas, que

queremos sentirnos ms radiantes todos los das y llamar la atencin
por su belleza en especial por su rostro, por lo que representa un
segmento muy interesante para nuestro estudio de mercado, el cual va

dirigido a todas aquellas mujeres que se encuentran en rango de edad

entre los 25 a 35 aos que tengan un ingreso mayor o igual a un salario
mnimo legal vigente ($566.700), adicionalmente que sean de los
estratos 2 y 3, que tengan un nivel de estudio bsico hasta un pregrado,
que nos guste ser el centro de atencin por su naturalidad.

QUE INSTRUMENTO VAMOS UTILIZAR EN LA INVESTIGACIN

El instrumento que vamos a utilizar para nuestra investigacin de mercados es
la encuesta en cuestionario por muestreo, donde aremos preguntas cerradas
que nos van a permitir obtener informacin clave acerca de que lo que buscan
las mujeres de 25 a 35 aos de edad a la hora de adquirir una crema facial de
uso diario y con los resultados de la misma fabricaremos un producto que
cumpla con las expectativas que tienen nuestro futuros clientes acerca de este
producto de uso diario.

DIAGNOSTICO
LBel Corporation
La marca Ebel nace en 1985 e inicia ventas de productos cosmticos en
Colombia.
En 1991 se lanza la marca Ebel en el Per especializada en tratamiento facial,
maquillaje tratante y alta perfumera.
En 1997 Ebel evolucion y se convirti en Ebel Internacional desarrollando
tecnologa cosmtica a travs de una alianza estratgica con el Centre de
Biodermatologie des Laboratoires Seobiologiques.
En el 2008 la marca Ebel se convirti en LBel, contando con presencia en ms
de 16 pases y teniendo como objetivo meta, posicionarse en el mercado
mexicano y brasileo.
Esta Compaa esta posicionada actualmente como una de las 28 mayores
empresas cosmticas en el mundo, estando por encima de empresas como
Elizabeth Arden, Revlon y Bulgari.

LBel utiliza como modelo de negocio la venta directa basada en la relacin

persona- persona. Mediante sus ventas de catalogo, cuentan con mas de 8000
colaboradoras a nivel mundial.
Para lograr su objetivo LBel se abriga en:

En una previa evaluacin del mercado meta.

Conocimiento preciso del consumidor en cada mercado.

Movilizacin del personal humano, a mercados nuevos.

Todo esto con el objetivo de posicionarse como la mejor marca cosmtica y

facial a nivel mundial, utilizando como herramientas la innovacin en sus
productos, la investigacin del mercado y la comodidad en sus precios.
Identificando el mercado meta podemos determinar que la competencia directa
de LEBEL es Avon y Yanbal.
LEBEL (BELCORP)

AVON

YANBAL

Pas de origen Per

Pas de origen Estados Unidos

Pas de origen Per

La marca lleva 27 aos en el

mercado Colombiano

La marca lleva 18 aos en el

mercado Colombiano

La marca lleva 30 aos en el

mercado Colombiano

Es una empresa de venta

Es una empresa de venta
Directa por catalogo y tambin Directa por catalogo y tambin
cuenta con tiendas propias
cuenta con tiendas propias
LBel tiene una lnea de
productos cosmticos, joyera,
cuidado personal y cada lnea
de producto tiene varias
sublneas.
Sus productos son
innovadores y tiene cmodos
precios para sus consumidores

Avon tiene una lnea de

cosmticos, joyera, ropa, y
artculos para el hogar y cada
lnea de producto tiene varias
sublneas
Sus productos son innovadores,
y tiene precios mas asequibles
para sus consumidores

sus productos estn

segmentados en productos
para hombres y mujeres

sus productos estn

segmentados en productos
para, mujeres, hombres, nios,
bebes y lnea del hogar

Es una empresa de venta

Directa por catalogo
Yanbal tiene una lnea de
productos cosmticos, joyera
y cada lnea de producto tiene
varias sublneas.
Sus productos son
innovadores y tiene precios
altos
sus productos estn
segmentados en productos
para hombres, mujeres,
mundo joven(adolecentes),
nios y bebes

Sus campaas publicitarias

estn enfocadas solo en la
parte promocional de sus
productos.

LEBEL (BELCORP)
Tiene presencia en mas de 16
pases a nivel mundial

Sus campaas publicitarias

Sus campaas publicitarias tiene
estn enfocadas solo en la
un enfoque de responsabilidad
parte promocional de
social y empresarial
productos.

AVON

YANBAL

Tiene presencia en mas de 135

pases a nivel mundial

Yanbal tienen presencia

actualmente en 11 pases a nivel
mundial

OBJETIVO GENERAL
El objetivo general de esta investigacin es identificar las caractersticas
que hace apetecido un producto de belleza como los son las cremas
para el cutis de las mujeres, enfocndonos en un segmento de estratos
2 y 3 en la ciudad de Bogot.
Adems de esto determinar si la presencia de las cremas para el cutis
de las mujeres, satisface todas sus necesidades actuales y si es lo
suficientemente rentable para justificar la inversin en esta clase de
mercado.

OBJETIVO ESPECIFICOS

Identificar

especializado en belleza.
Analizar el mercado meta
Evaluar la competencia en el mercado
Presentar alternativas para entrar a competir

las

oportunidades

que

DOFA EBEL

representa

el

mercado

FORTALEZAS
Buen nivel de calidad: Ebel con sus

DEBILIDADES
Estrategias en Precio: dentro de esta

avances tecnolgicos siempre busca la

estrategia encontramos que los precios

comodidad de sus productos garantizando la

son asequibles al consumidor, cuando los

calidad de cada uno de ellos.

precios son relativamente altos Ebel

Reconocimiento de Marcas: Por medio de

ofrece una ofertas especiales para que el

sus reconocidos catlogos, Ebel se propone

consumidor pueda adquirir el producto

brindar una venta directa y con un servicio

con un descuento especial y a cambio

orientado al cliente y a sus consultoras.

pueda llevar otro producto a mitad de

Modelo de negocio: La motivacin que le

precio, la cual hace que los clientes sean

brinda a sus consultoras para que aumenten

a trados.

sus ventas sin necesidad de aumentar los

Complejidad del Negocio: el aumento

costos indirectos.

de la variedad de productos de acuerdo

Investigacin y desarrollo: Ebel con el fin

con la estructura Geogrfica se hace

de garantizar su confiabilidad en el mercado y

complejo la distribucin de los productos.

entre sus consultoras realiza capacitacin de

Crecimiento: consiste en la exclusin

desarrollo interpersonal, junto con la

de eventos especiales. ( Para Eventos

innovacin que se realiza en el mercado de la

Especiales no se tienen en cuenta las

belleza y cosmetologa logrando consigo la

Consultoras, solo las ejecutivas)

alta participacin del mercado con nuevas

Costo de envos: Los costos del envi

lneas de fragancias, joyas y accesorios.

de cada producto varia de acuerdo con el

Evolucin del Mercado: El mejoramiento

valor de cada pedido y las consultoras

Constante logrando consigo el

debe asumir dicho valor.

reconocimiento del mercado y

Diversificacin: todo consiste en la

posicionndose como uno de los Lderes en

ubicacin Geogrfica, las ventas pueden

el Mercado de la Cosmetologa..

aumentar o disminuir

OPORTUNIDADES
Aumentar la venta por Catlogos: son

AMENAZAS
Creciente competencia: el segmento

las ventas de artculos de belleza que

de comercio Cosmetolgico y de belleza

permite que las madres cabeza de familia

ha evoluciona rpidamente y es altamente

puedan adquirir un ingreso adicional o

competido. Empresas como Avon, Yanbal,

aquellas madres o padres que se

LOreal entre otras son amenazas de alto

encuentran en el hogar, puedan compartir

riesgo por su rivalidad ms cercanas por

y dedicarles tiempo a sus hijos y a su vez

la participacin del mercado de Belleza.

poder aportar para la economa del hogar,

Riesgo de inventario: para cumplir con

resulta un gran negocio que puede

sus tiempos prometidos de entrega, la

incrementarse

empresa tiene que mantener un inventario

Estrategia multi-proveedor: incluir

importante. Esto la pone en riesgo ante

tiendas de terceros (como Salas de

cambios en la demanda y ciclos de

Belleza, tiendas de Belleza, etc.), le

producto.

permite agregar gran cantidad de

Desempeo bajo presin: la empresa

productos, mejorar su propuesta de valor,

tiene que justificar el "precio

y reforzar su marca.

agresivamente alto" que le asignan los

Servicios Web: el servicio, que hoy en

mercados financieros, sobre la

da presta Ebel para que las consultoras

incertidumbre sobre las estrategias que

puedan ingresar sus pedidos de una

utilizara la competencia, analizar el

forma cmoda y sin salir del hogar

comportamiento del consumidor.

permitiendo ms dedicacin para sus

hijos y el hogar. Mediante el cual permiten
a terceros desarrollar aplicaciones para su
plataforma tecnolgica, le permite innovar
constantemente sin grandes inversiones
Mercados internacionales poco
desarrollados: el aumento acelerado del
uso de internet (incluyendo aquellos en
los que ya tiene presencia) le permitir
seguir creciendo internacionalmente.