TRABAJO ESCALONADO

CURSO: GESTIN INTEGRADA EN LA CONSTRUCCIN

SECCIN: CO 721-I

NOMBRE DE LOS INTEGRANTES:

APELLIDOS Y NOMBRES
CAMPOS CISNEROS, Ronald
CCUCHO CCALLUCO, Edwin
DAVILA FLORES, Juan

CODIGO
2007704 E
19962623 I
19667730B

SANCHEZ FLORES, Alexis

20060239D

I. GENERALIDADES.
1.1

NOMBRE DEL PROYECTO.

Mejoramiento y Ampliacin del Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de la
Localidad de Ninabamba.

1.2

DESCRIPCIN DEL PROYECTO.

El Proyecto comprende el mejoramiento y ampliacin de 2 sistemas:

1.2.1 SISTEMA DE AGUA POTABLE.

-

Construccin de captacin de manantial de ladera con caja de vlvulas (01

unid.).
Construccin de cmara de reunin (01 unid.).
Instalacin de lnea de conduccin L = 3,900 m.
Construccin de cmaras rompe presin tipo 7 (13 unid.).
Construccin de reservorio rectangular de 40 m3 (01 unid.).
Instalacin de red de distribucin L = 9,848.11 m.
Instalacin de conexiones domiciliarias y cajas de paso.
Vlvulas de control (15 unid.).
Vlvulas de purga (02 unid.).
Vlvulas de aire (02 unid.).
Piletas Domiciliarias (42)

1.2.2 SISTEMA DE ALCANTARILLADO.

-

Instalacin de red colectora L = 428.39 m.

Instalacion de res emisora L= 3,360.00 m.
Instalaciones domiciliarias de desage.
Construccin de buzones (55 unid.).
Construccin de planta de tratamiento
Construccin laguna primaria.
Construccin de secundaria.
Construccin de letrinas transportables (45 unid.).

UBICACIN
Geogrficamente.
El Distrito de Ninabamba, se encuentra ubicada al Sur-Este de la Provincia de Santa
Cruz, y le corresponden las siguientes coordenadas UTM, tomadas en la plaza de
armas:
Norte
: 9232451.881N
Este
: 184572.852
Cota
: 2175 m.s.n.m.
Altitud finalmente est comprendida entre los 2000msnm y 2500msnm, y por tanto
corresponde al piso ecolgico denominado: Sierra
Polticamente
Localidad
:
Ninabamba.
Distrito
:
Ninabamba.
Provincia
:
Santa Cruz.
Departamento:
Cajamarca.

Autoridades Locales
Alcalde Distrital Periodo (2011-2014): Carlos Cubas Vasquez
Regidores:

- Ronald Nuez Gonzales

- Corina Avellaneda Cubas
- Santos Wilder Mera Becerra
- Manuel Jesus Fustamente Perez
LOCALIZACIN

Ubicacin del
proyecto

VAS DE ACCESO
El acceso hacia la localidad de Ninabamba, se detalla a continuacin:
Cuadro 01

6
1

ASPECTOS SOCIO ECONMICOS

Aspectos Econmicos
La economa de la poblacin depende principalmente de la agricultura y la ganadera,
destacando los cultivos de: papa, cebada y trigo, as como la crianza de ovinos,
destinando parte de su produccin a la venta o al trueque; sin embargo en general, los
pobladores son de escasos recursos econmicos.

Organizaciones Locales
El Distrito de Ninabamba, cuenta con un Alcalde Distrital, el Sr. Carlomn Cubas
Vsquez y su plana de regidores, un teniente gobernador, un presidente de rondas
campesinas, presidente de la comunidad y organizaciones como programa de vaso de
leche, club de madres, iglesia y la asociacin de padres de familia.

Vivienda y Servicios Pblicos

Viviendas
Las viviendas del sector beneficiado con el Proyecto son 200, las que se encuentran
dispersas en la zona.
Los materiales que se emplean en la construccin de sus viviendas son rsticos, las
paredes son de tapial y de adobe en un 95 % y el restante 5%, son de quincha; los
techos son de teja en un 90 % y calamina un 10%, el piso de todas las viviendas es de
tierra, con poca ventilacin. Se caracteriza por el desarrollo de varias actividades en
una sola habitacin.
Servicios de Salud

En el aspecto de salud, la Localidad de Ninabamba, cuenta con un Centro de Salud,

equipado y con personal suficiente para la atencin de la poblacin de Ninabamba y sus
anexos; debido a la gran distancia de la capital de la provincia (Santa Cruz), en los
casos de emergencia de atencin recurren a la ciudad de Chota.
Las enfermedades ms comunes que se presentan en el casero son las diarreicas y
respiratorias agudas.
La atencin de las mujeres durante el parto, el 50% es realizada en forma emprica por
comadronas o parteras y el otro 50% es recurren al Centro de Salud local.
Educacin
La Localidad de Ninabamba, cuenta con una Institucin Educativa Inicial, Primaria,
Secundaria, Instituto Superior Pedaggico e Instituto Superior Tecnolgico.
Las Instituciones Educativas son de un solo piso, con paredes de adobe, techo de
calamina y pisos de cemento; el mobiliario es mnimo y se encuentra en regular estado.
7

IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Elementos del Sistema

Alineamient
o

Combinaci
n

Documentacin y su control

Integracin
Total
I

Polticas
Planes y objetivos
Procedimiento de emergencia

A
A

A
A

Procedimiento de control documental

Procedimiento de registro de datos

Procedimiento correctores y
preventivos

Procedimiento de formacin

Procedimiento de auditoria interna

Sistema de evaluacin y revisin de

resultados

Autoridad y direccin

La Municipalidad distrital no cuenta con un plan de gobierno bien definido, en marco

general tiene polticas y planes de gestionar a Gobiernos Centrales y ONGs, mas
obras de infraestructura para la jurisdiccin. En cuanto a la Gestin Ambiental y
Seguridad hay un compromiso a travs de una oficina (seguridad y medio ambiente).
En caso de auditoria interna y revisin de resultados hay seguimiento y control a travs
de la oficina (Proyectos e Infraestructura)
Para el proceso de correctores y preventivos hay charlas anuales brindadas por el
Gobierno Regional de Cajamarca, por su alto ingreso por Canon Minero y Presupuesto

Participativo tienen polticas y compromisos de invertir con ms proyectos a nivel de la

Regin, con su lema La calidad de vida y el agua es ms importante que el Oro.
(Frase de Gregorio Santos, Presidente Regional)
1

IMPORTANCIA DE SIG EN NUESTRO PROYECTO ELEGIDO

A travs de las de SIG, queremos planificar, gestionar y administrar los recursos (humanos,
materiales, costos, tiempo) de manera ptima en todo el desarrollo de cada uno de los
procesos de ejecucin de la obra en mencin.

domiciliarias
Control deRedes
valvulas

Queremos satisfacer la necesidad bsica (agua y desage) del distrito

Ninabamba.
A lo largo de conduccin del agua, se debe respetar la ecologa, la fauna y flora.
Minimizar riesgos en la seguridad y salud de los habitantes aledaos a la obra.

Laguna
2

Ninabamba

Reservorio

ASPECTO DE ANLISIS: MEDIO AMBIENTE

OBJETIVO: Mejorar el desempeo ambiental.
Otro ser el de mejorar el caudal de aforo hacia la comunidad que es en la
actualidad como menciona el cuadro siguiente:

Se desea dejar a esta poblacin un caudal que sea de 0.50 lit/seg.

Propsito de anlisis del trabajo
En el presente estudio se pretende como objetivo fundamental, realizar un diagnstico
del rea de influencia del proyecto as como de las posibles actividades impactantes
del proyecto, que permita determinar las magnitudes de los impactos hacia el ambiente
sean estos positivos o negativos y as poder indicar las medidas de previsin,
correccin, mitigacin y control, a fin de lograr un desarrollo sostenible en armona con
el medio ambiente en su etapa operativa.
La proteccin del medio ambiente se ha convertido en una preocupacin creciente de
la opinin pblica y de los gobiernos, por lo tanto se dictan normas, leyes que permitan
mantener la calidad de vida del poblador. La ciudad de Santa Cruz, cuenta con una
poblacin de 21,132 habitantes en un rea de 143.78 km2, con una densidad
poblacional de 137.5 hab. / Km2. segn fuente del INEI.
Especficamente la zona afectada por el desarrollo del proyecto en el distrito de
Ninabamba, que cuenta con una poblacin afectada a ms de 1000 pobladores en 150
viviendas, con una tasa de crecimiento poblacional estable del 1.5 % anual, segn
fuente ministerio de salud local.

TIPO DE INTEGRACIN EN EL SISTEMA DE GESTIN

A SISTEMA DE EVALUACIN Y REVISIN DE RESULTADOS

Analizaremos en nuestro trabajo, con alineamiento de proceso autnomo y el proceso
integrado o comn.

Integracin
total
Ambiente fsicoAmbiente biolgico Ambiente
socio-econmico
Topografa
Flora
Poblacin
Suelo
Fauna
Clima

EcosistemaVas de comunicacin

A.1. AMBIENTE FSICO DEL REA DE ESTUDIO

TOPOGRAFA
La topografa es ondulada, con fuertes depresiones, lomas y quebradas, el punto
de asentamiento de la obra est definido por la parte poblada, puesto que el
terreno adopta forma trapezoidal.
SUELO
De acuerdo a las muestras de suelo analizadas, se ha determinado que el tipo
predominante es gravoso arcilloso.
CLIMA
El Distrito de Ninabamba, se encuentra en el sptimo piso ecolgico de la regin
Cajamarca, del lado oriental de los andes, con una temperatura media anual de
18.5 C y el clima en la zona se encuentra ligado principalmente a la altitud y las
lluvias siendo estas de carcter parcial, distribuidas irregularmente a lo largo del
ao, presentndose mayormente entre los meses de Octubre hasta Abril.
A.2. AMBIENTE BIOLOGICO
En la caracterizacin del medio biolgico afecto al proyecto, se han considerado 3
componentes: flora, fauna y ecosistema.

 FLORA
La vegetacin en el rea de influencia es baja, al encontrarse en zona urbana, los
alrededores se encuentran formados por praderas y terrenos de propiedad de
terceros, en las afueras de la localidad, estos si constituyen un factor econmico
de soporte para la actividad agrcola o ganadera. Por otro lado se puede apreciar
especies leosas como el Eucalipto, el cual es una especie introducida muy
caracterstica para las zonas andinas y en especial para la provincia de Santa
Cruz, siendo esta especie de inters econmico en la regin.
FAUNA
Respecto a la fauna, tambin podemos mencionar que se han apreciado tasas de
vertebrados como: aves y reptiles pequeos, ninguno de los cuales se encuentran
en categora de especies en peligro o protegidas por el estado peruano.
ECOSISTEMA
El ecosistema en el rea del proyecto, est sustentado por la vegetacin de tipo
pastizal (gramneas) que predomina, es por ello que no existe una diversidad
biolgica significativa, no obstante este tipo de ecosistema sustenta una fauna de
aves, reptiles e invertebrados que componen una cadena fuertemente equilibrada
capaz de soportar perturbaciones humanas en la zona.

A.3. AMBIENTE SOCIO ECONMICO

VAS DE COMUNICACIN
Los alrededores del rea de influencia cuentan con carreteras y caminos de
herradura.
ASPECTOS POBLACIONALES
La ciudad de Santa Cruz, cuenta con una poblacin de 21,132 habitantes en un
rea de 143.78 km2, con una densidad poblacional de 137.5 hab. / Km2. segn
fuente del INEI al 2005.
Especficamente la zona de influencia del proyecto sera la poblacin de la
localidad de Ninabamba, que cuenta con una poblacin con ms de 1000
pobladores y 150 viviendas, con una tasa de crecimiento poblacional estable del
1.5 % anual, segn fuente ministerio de salud local.
ASPECTOS SOCIO ECONOMICO Y CULTURAL
La poblacin en general en Ninabamaba y sus alrededores, se dedican netamente
y a mayor escala al rubro de la agricultura y ganadera, realizando ellos mismos la
comercializacin de sus productos de pan llevar en las ferias del lugar, en trminos
generales y en funcin a la economa global del pas, los pobladores de la
localidad, presenta serio dficit econmico, puesto que su sistema est basado en
uno de los rubros de mayor deficiencia
actualmente
a nivel nacional,

considerando un jornal relativamente en campo es de s/. 12.00 (doce nuevos

soles).
ASPECTOS DE VIVIENDA
La localidad cuenta con viviendas en su totalidad son de material rustico (tapial y
madera cubierta con teja andina o calamina), la antigedad de la infraestructura
urbana es en promedio mayor a treinta aos y su estado de conservacin es en
lneas generales de regular a malo.
II. ANTECEDENTES DEL PROYECTO
1

DESCRIBIR LAS RAZONES DEL PROYECTO.

La ciudad de Ninabamba y aledaos cuenta con servicios de agua y saneamiento
deficiente, actualmente los pobladores se abastecen de un sistema de agua casi
obsoleto, cuya captacin se extrae de un pequeo manantial que est a una distancia
aproximadamente de 4.5 km de la ciudad de Ninabamba, y a una cota de 2235 msnm,
con un rgimen de agua no permanente y debido a que no se ha hecho un
mejoramiento y mantenimiento correspondiente desde que se construyeron, siendo
una de las razones por la que las tuberas se han obstruido debido al sarro, y el agua
no es correctamente tratada.
El aumento de la poblacin, los malos manejos y el mal uso del agua potable ha dado
como resultado el desabastecimiento del lquido elemento a parte de la poblacin por
lo que se ha planteado captar un manantial adicional que equipare la demanda en el
servicio, la captacin referida es: un manantial de ladera, ubicado en el casero de
Pampa helada, cerca al cerro Tacamache, perteneciente al distrito de Chugur y
distante unos 7.5 km de la zona en estudio.
Por lo que es necesario hacer una planificacin del SIG, de tal manera que garantice
el abastecimiento y asegure la integridad fsica de todas las infraestructura que
conlleva al proyecto.

CUL ES LA NECESIDAD QUE SUPLE? EL PORQU DE SU REALIZACIN.

La necesidad del proyecto es disminuir el incremento de la incidencia de
enfermedades diarreicas y parasitosis, mejor distribucin, calidad de agua en la ciudad
de Ninabamba y aledaos.

EL PORQUE DE SU REALIZACIN:
El desarrollo del Proyecto se sustenta en la necesidad de los pobladores de tener una
cobertura de servicios bsicos que ayuden a alcanzar condiciones de vida aceptables y a
combatir enfermedades gastro intestinales que se presentan en un alto nmero en la
poblacin infantil.
Por lo tanto est justificada la ejecucin del Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de la
localidad de Ninabamba, tanto desde el punto tcnico como sanitario, que permita beber el
lquido vital en condiciones adecuadas para el consumo humano

SI ES UNA OBRA PBLICA O PRIVADA

Es una obra pblica

TIPO DE CONTRATA Y FINANCIAMIENTO

Se har Por CONTRATA a precios unitarios, con financiamiento del Gobierno Regional de
Cajamarca.

PLAZO DE EJECUCIN
El Plazo de Ejecucin del Proyecto, Construccin del Sistema de Agua Potable y
Alcantarillado para la Localidad de Ninabamba, se har en un periodo de 5.5 meses
calendarios, a partir de la entrega de la obra respectiva.

7 PRESUPUESTO.
El presupuesto total ser de 2, 830,122.01 (Dos millones ochocientos treinta mil ciento
veintids mil y 01/100 nuevos soles).
8 DATOS DEL CONTRATISTA
Unidad Formuladora del Proyecto de Inversin Pblica:
Sector:

GOBIERNOS LOCALES

Pliego:

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE NINABAMBA

Nombre:

DIVISION DE INFRAESTRUCTURA Y DESARROLLO

RURAL

Persona Responsable
de Formular:

ING. SERGIO CAMPOS IDROGO

Persona Responsable
de la Unidad
Formuladora:

LUIS ALBERTO TANTALEAN SANCHEZ

CAP 1. REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO Y ESTUDIO DE PARTES INTERESADAS

1.1 REQUERIMIENTOS FUNCIONALES

Mejora de
tuberas

Continuidad
de servicio

Calidad de
agua

Mayor caudal

1.2 REQUERIMIENTOS COMPLEMENTARIOS

garantia y calidad de
material
cumpla normas
standar para
consumo

1.3 ESTUDIO DE PARTES INTERESADAS

1.4 CLIENTES FINALES

cumplimiento de
plazo de ejecucion

inclusion de los
pobladores en obra

CAP 2: HERRAMIENTAS ESTADSTICAS Y METODOLGICAS

2.1 Diagrama causa efecto:

Diagrama de Espina de Pescado Ishikawa.

2.2 DiagramaGRUPO
de Pareto:
VITAL

GRUPO UTIL

2.3 Diagrama de flujo:

CAP 3: MACRO PROCESOS

3.1 Procesos de Direccin.

3.2 Procesos de Gestin de los Recursos.

3.3 Procesos de Ejecucin.

3.4 Procesos de Medicin, Anlisis y Mejora.

CAP 4: SGC. COMPROMISOS DE LA DIRECCIN

- La Alta Gerencia ha firmado algn compromiso de calidad para el diseo o la
ejecucin de obras?
La Gerencia no ha firmado ningn compromiso de calidad para la ejecucin de obra ya
que es la misma municipalidad la q se va hacer cargo de dicha obra, por consecuencia
esta se encuentra con la responsabilidad de realizar un trabajo de calidad para sus
pobladores y vecinos para ms luego no tener crticas o manifestaciones en contra de su
actual gobierno.
-

La empresa ha asignado recursos en la mejora de competencias del personal y

en el mejor control de los requisitos del Cliente?

La empresa que no es ms que la misma Municipalidad de Ninabamba si ha participado

en la asignacin de recursos, como obreros cualificados y con experiencia en estas obras
de agua potable; tambin con el uso de maquinaria pesada para realizar el trabajo fuerte,
para que no solo sea pico y pala.
Otro punto es que los materiales a usarse en el tendido de la red de agua, accesorios,
distribucin; son elementos que cumplan las mnimas normas de especificaciones tcnicas
y funcionen adecuadamente y sea una obra de calidad que perdure por mucho tiempo.
-

Cul es la opinin del personal de la compaa con respecto a la Poltica de

Calidad de la empresa? Transcriba literalmente las opiniones, precisando el
cargo dentro de la organizacin (no es necesario precisar el nombre ni otro
indicativo de la identificacin).

-Carloman Cubas Vsquez, segn el reportaje de una entrevista a una emisora local
manifiesta: La Municipalidad distrital, tiene el compromiso de garantizar el buen
funcionamiento y continuidad del servicio Agua Potable y Alcantarillado, adems estamos
comprometidos para gestionar ms obras de infraestructura, desarrollar labores en
beneficio y progreso de la comunidad local.

CAP 5: SGC. ENFOQUE AL CLIENTE. REQUISITOS.

- Plantear los requisitos principales del Cliente o de la Cadena de Clientes, en funcin
del Triple Rol de Jurn .

http://www.regioncajamarca.gob.pe/noticias/municipalidades-de-la-provincia-de-santa-cruzrecibieron-cheques-por-m-s-de-19-millones-de

CAP 6: SGC. MEDICIN DE LA SATISFACCIN DEL CLIENTE

La organizacin debe asegurarse de que las mediciones de la Satisfaccin del Cliente sean
efectivas y que impactan positivamente en el aprendizaje organizacional y en la prevencin de
errores. Realice las acciones siguientes:
Segn la encuesta realizada a travs del Facebook a un poblador del distrito de Ninabamba
de nombre: Anlida Torres Vsquez (cel: 959 142 218, 985 178 024)
Conformidad:
Preguntas
Est conforme con
su proyecto?
Tiene
observaciones?

Person
a1
si

Persona 2

Persona 3

Persona 4

Persona 5

si

si

no

no

no

Si, falta de
administraci
n

no

Si, mala
calidad

Si, tuberas
mal
enterradas

Persona 4
si

Persona 5
si

Fiabilidad:
Preguntas
El equipamiento
instalado es
fiable?

Persona 1
si

Persona 2
si

Persona 3
no

Los controles
de calidad han
sido
satisfactorios?

si

no

no

no

no

Plazo de entrega:
Preguntas
El proyecto se
entreg dentro
del plazo?

Persona 1
si

Persona 2
si

Persona 3
si

Persona 4
si

Persona 5
si

Si hubo
retrasos,
cmo le
afect?

no

no

no

no

no

Respuesta post-venta:
Preguntas
Existe un
manual de
usuario de
su proyecto?

Persona 1
no

Persona 2
no

Persona 3
no

Persona 4
no

Persona 5
no

Conoce el
mecanismo
para llamar
al Servicio
Post Venta?

no

no

no

no

no

Cul es la
rapidez de la
respuesta?

El Alcalde de
la
municipalidad
tiene reas
de
infraestructur
a y rgano de
control que
atiende a

No conoce

No conoce

No conoce

No conoce

toda consulta
y llamada de
emergencia

Precios del Ciclo de Vida del Proyecto (Construccin + Operacin):

Preguntas

Persona 1

El costo de su
proyecto se
encuentra
enmarcado
dentro del plan
de inversin
del proyecto?

Si, se encuentra en el plan de

gobierno del presidente
Regional de Cajamarca
(Gregorio Santos)

Se han
considerado
mejoras en la
operacin y
mantenimiento
del proyecto
orientados a
reducir el costo
operativo?

No, no hubo ningn reajuste

del costo

Person
a2
-

Person
a3
-

Person
a4
-

Person
a1
-

Impacto ambiental:
Preguntas
Se consideran y
ejecutan
convenientemente
las medidas de
mitigacin de
impacto
ambiental?

Persona 1
No, hay
mucho
descuido
por parte del
Alcalde

Persona 2
ninguna

Persona 3
ninguna

Persona 4
ninguna

Persona 1
ninguna

Cul es su
eficacia?

Hay pocas
obras para
el distrito,
mala
gestin

bajo

bajo

bajo

bajo

Infraestructura de bajo riesgo operacional:

Preguntas

Persona 1

Considera que el
proyecto es seguro para
la operacin y
mantenimiento?

No hacen
mantenimiento
alguno, hay
muchos tramos
de tuberas que
estn rotas,
causa
malestares a la
poblacin.

Se ha realizado un
estudio de riesgo
operacional?

Apenas
terminaron de
ejecutar la obra,
no hay ningn
riesgo
operacional

Persona
2
ninguna

Persona
3
ninguna

Persona
4
ninguna

Persona 1

ninguna

ninguna

ninguna

ninguna

ninguna

CAP 7: PLANIFICACIN DEL SGC

Realizar un mapa de procesos teniendo en cuenta: Procesos de Gestin <> Direccin
y G. Recursos; Claves <> Ejecucin; Soporte <> Medicin, Anlisis y Mejora

CAP 8: ASPECTOS AMBIENTALES, SGA

Realizar el clculo de aspectos ambientales (energa, emisiones de gases

invernadero, residuos, consumo de agua).

Identificar los principales aspectos ambientales del proceso de construccin del

proyecto.
La Contaminacin Acstica que se producir por parte de las mquinas
pesadas, ya sea excavadoras, cargador frontal, camiones (volquetes),
camiones cisternas.
La contaminacin del medio ambiente producido por el polvo que se levantara
por consecuencia de la excavacin de zanja para las tuberas de agua y
desage.
Tambin se producir un pequeo trfico en esta comunidad u pueblo, no
acostumbrada a tales hechos.

Efectuar el ndice de Significancia (IS) para los principales aspectos

ambientales del proyecto.

1. Anexo de planos y procesos.

-Plano de planta general. Se puede visualizar el trazo de las redes de las tuberas de
agua, en la localidad.

-Plano de procesos y programacin de actividades.

2. Anlisis de Pareto sobre 5 especificaciones tcnicas como mnimo

En el presente trabajo se ha utilizado el expediente tcnico de AGUA Y SANEAMIENTO
NINABAMBA del cual se ha sacado el presupuesto de agua.
MEJORAMIENTO Y AMPLIACION DEL SISTEMA DE
AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
1 OBRAS PROVISIONALES
CONSTRUCCION DE CAPTACION DE LADERA CON
2 CAJA DE VALVULA
2.
1 TRABAJOS PRELIMINARES
2.
2 MOVIMIENTO DE TIERRAS
2.
3 OBRAS DE CONCRETO SIMPLE
2.
4 OBRAS DE CONCRETO ARMADO
2.
5 REVOQUES ENLUCIDOS Y MOLDURAS
2.
6 FILTROS
2.
7 ACCESORIOS
2.
8 CARPINTERIA METALICA
2.
9 PINTURA
3 CERCO PERIMETRICO
3.
1 TRABAJOS PRELIMINARES
3.
2 MOVIMIENTO DE TIERRAS
3.
3 OBRAS DE CONCRETO SIMPLE
3.
4 OBRAS DE CONCRETO ARMADO
3.
5 REVOQUES ENLUCIDOS Y MOLDURAS
3.
6 ACCESORIOS
3.
7 CARPINTERIA METALICA
3.
8 PINTURA
3.
9 CERCO PERIMETRICO
3 LINEA DE CONDUCCION
3.
1 TRABAJOS PRELIMINARES

3,710.32

23.19
10.55
158.73
195.29
199.68
432.32
247.34
301.28
43.62
137.72
10.58
21.17
157.4
748.42
284.28
458.93
301.28
56.36
112.68

12,402.00

3.
2 MOVIMIENTO DE TIERRAS
3. SUMINISTRO E INSTALACION DE TUBERIA DE PVC 3 AGUA
CONSTRUCCION DE CAMARA ROMPE PRESION
4 TIPO 7
4.
1 TRABAJOS PRELIMINARES
4.
2 MOVIMIENTO DE TIERRAS
4.
3 OBRAS DE CONCRETO SIMPLE
4.
4 OBRAS DE CONCRETO ARMADO
4.
5 REVOQUES ENLUCIDOS Y MOLDURAS
4.
6 ACCESORIOS
4.
7 CARPINTERIA METALICA
4.
8 PINTURA
4.
9 CERCO PERIMETRICO

5
5.
1
5.
2
5.
3
5.
4
5.
5
5.
6
5.
7
5.
8
5.
9

132,302.3
0
44,421.00

56.43
192.57
469.1
7,868.91
1,981.63
1,318.96
2,276.82
427.02
651.04

CONSTRUCCION DE RESERVORIOCIRCULAR
CAP=40M3
TRABAJOS PRELIMINARES

75.13

MOVIMIENTO DE TIERRAS

1,432.34

OBRAS DE CONCRETO SIMPLE

3,626.94

OBRAS DE CONCRETO ARMADO

REVOQUES ENLUCIDOS Y MOLDURAS

14,338.74
2,051.60

ACCESORIOS

203.25

CARPINTERIA METALICA

195.14

PINTURA

403.27

CERCO PERIMETRICO
CONSTRUCCION DE CASETA DE VALVULAS
6 P/RESERVORIO
6.
1 TRABAJOS PRELIMINARES

175.28

5.57

6.
2
6.
3
6.
4
6.
5
6.
6
6.
7
6.
8
6.
9
6
6.
1
6.
2
6.
3
6.
4
6.
5
6.
6
6.
7
6.
8
7
7.
1
7.
2
7.
3
7.
4
8
8.
1
8.
2
8.
3
8.

MOVIMIENTO DE TIERRAS

46.43

OBRAS DE CONCRETO SIMPLE

27.78

OBRAS DE CONCRETO ARMADO

371.25

REVOQUES ENLUCIDOS Y MOLDURAS

106.82

CARPINTERIA METALICA

175.14

PINTURA

39.25

CERCO PERIMETRICO

12.52

INSTALACION DE ACCESORIOS
RED DE DISTRIBUCION DE AGUA POTABLE
TRABAJOS PRELIMINARES

2,019.00

MOVIMIENTO DE TIERRAS
SUMINISTRO E INSTALACION DE TUBERIA DE PVC AGUA

31,316.99
307,879.5
4
105,099.0
1

CONEXIONES DOMICILIARIAS DE AGUA POTABLE

56,741.28

TRABAJOS PRELIMINARES

1,533.00

MOVIMIENTO DE TIERRAS

16,759.05

OBRAS DE CONCRETO SIMPLE

CONEXIONES DOMICILIARIAS
VALVULAS DE CONTROL

7,688.73
30,760.50

TRABAJOS PRELIMINARES

8.82

MOVIMIENTO DE TIERRAS

49.41

OBRAS DE CONCRETO SIMPLE

1,654.32

CARPINTERIA METALICA
VALVULAS DE PURGA

1,135.96

TRABAJOS PRELIMINARES

1.26

MOVIMIENTO DE TIERRAS

7.09

OBRAS DE CONCRETO SIMPLE

CARPINTERIA METALICA

221.46
162.28

4
8.
5
8.
6
8.
7
8.
8
8.
9
9
9.
1
9.
2
9.
3
9.
4
9.
5
9.
6
9.
7

VALVULAS DE AIRE

526.13

TRABAJOS PRELIMINARES

1.26

MOVIMIENTO DE TIERRAS

7.09

OBRAS DE CONCRETO SIMPLE

221.46

VALVULAS Y ACCESORIOS
PILETA DOMICILIARIA

296.32

TRABAJOS PRELIMINARES

73.5

MOVIMIENTO DE TIERRAS

237.13

OBRAS DE CONCRETO ARMADO

3,456.86

REVOQUES ENLUCIDOS Y MOLDURAS

1,647.23

INSTALACION DE ACCESORIOS

1,215.48

OBRAS COMPLEMENTARIAS

24,150.83

MEDIDAS DE SEGURIDAD

14,001.05

Del cual tenemos los costos de cada actividad, ordenados por secuencia lgica, para el
ejemplo ilustrativo hemos utilizado el captulo relacionado a 8. VALVULAS DE PURGA ,
para ello se ha ordenado de mayor a menor segn el costo que representa cada actividad.

8
8.5
8.9
8.3
8.8
8.4
8.2
8.7
8.1
8.6

VALVULAS DE PURGA
VALVULAS DE AIRE
VALVULAS Y ACCESORIOS
OBRAS DE CONCRETO SIMPLE
OBRAS DE CONCRETO SIMPLE
CARPINTERIA METALICA
MOVIMIENTO DE TIERRAS
MOVIMIENTO DE TIERRAS
TRABAJOS PRELIMINARES
TRABAJOS PRELIMINARES

porcent por.
costo
aje
Acum.
526.13
36.43
36.43
296.32
20.52
56.94
221.46
15.33
72.28
221.46
15.33
87.61
162.28
11.24
98.84
7.09
0.49
99.33
7.09
0.49
99.83
1.26
0.09
99.91
1.26
0.09
100.00
1444.35

Luego de esto se presenta el diagrama de Pareto, como a continuacin sigue.

Serie 1: porcentaje acumulado

Serie 2: costo de cada actividad

DIAGRAMA DE PARETO
600

120.00

500

100.00

400

80.00

300

60.00

200

40.00

100

20.00

0.00

Utilizando la definicin de Pareto, observamos que le 20% en porcentaje acumulado absorbe

una sola actividad el cual vendra a ser lo que respecta a Vlvulas de Aire, y atendiendo a
solo este tem, controlamos el 80% de toda la actividad que en este es VALVULAS DE
PURGA
3. Listado de Equipos y Descripcin.
Se presenta la lista de equipos y maquinaria empleado en el expediente de la obra
mencionada.
EQUIPOS

COSTO EQUIPO

0348010011 mezcladoras de concreto de 9 -11p3

288.95

0348080067 motobomba a gasolina 3.5 hp 2"

697.46

0349010099 compresora 375 pcm hm 92.

693.06

0349060006 martillo neumtico de 29 kg.

582.17

0349060056 perforadora tipo pionjar

676.00

0349070003 vibrador de concreto 4 hp 1.50"

103.96

0349190001 teodolito

3,035.76

0349890001 nivel topogrfico

2,409.70

Total en equipo

8,487.06

A continuacin se presenta la descripcin de los 5 principales equipos empleados en el

proyecto.
3.1 Mezcladora de Concreto.
capacidad

9p3

produccin

4 - 5m3/h

dimensiones

863mm de dimetro x 970 de profundidad

tambor

construido con plancha lac 5/32"

paletas de mezclado

3 largas de doble platina de ?" x 1 ?"

suspensin

por muelles para un transporte suave

transmisin

con polea de doble canal y fajas en v

volteo

por solida volante

neumticos

con aro 13"

peso operativo

225kg.

motor

honda

modelo

gx270

potencia

9.0hp

comb.

gasolina 90

arranque

retractil

3.2 Motobomba.
Caractersticas del producto
Una de las caractersticas principales es la de cebarse o purgarse por s sola. Para evitar
daos al sello mecnico se recomienda que se purgue o cebe por primera ocasin o siempre
que la bomba se vace completamente. El impulsor de la bomba es semiabierto y est
perfectamente balanceado para evitar pequeas vibraciones. Cuentan con dos tapones
macho: uno en la parte superior para poder purgarlas y otro en la parte inferior para el vaciado
de la misma. La zapatilla cuadrada- succin, es de hule tramado con sus contrapesos de
Hierro gris para un mejor sellado. El intermedio es de Hierro gris y maquinado con alta
precisin.
Usos y aplicaciones

Recomendadas para el manejo de agua limpia y sucias, as como el manejo de fluidos

con pequeos slidos en suspensin.
3.3 Martillo Neumtico de 29 kg.
Rompedor neumtico para trabajos pesados en obras civiles, brinda un buen rendimiento
en relacin a su peso. Para mltiples necesidades en demoliciones en superficie y en
altura. Tiene un peso de 29 Kgs. con un largo total de 610 mm. Optativo con silenciador
de ruidos.

Modelo

Peso

Largo
Total

Diametro
Pistn

Carrera
Pistn

RP29S

29
Kgs.

610
mm.

57 mm.

140 mm.

Conexin de
Manguera

19.5

mm.

3.4 Vibrador de Concreto 4 hp 1.50"

Sirve para toda la construccin, parches y otros trabajos de reparacin, este vibrador
permite eliminar las burbujas de aire y nivel concretos a 13.000 vibraciones por minuto. El
diseo compacto y ligero permite el uso diario del vibrador de hormign. El vibrador
dispone de un bloqueo en prctica el botn para un uso prolongado. Diseo ligero y
compacto para el uso diario 13.000 vibraciones por minuto Bloqueo a la tecla.
3.5 Teodolito
Es un instrumento destinado a ubicar un objeto a cierta distancia mediante la medida de
ngulos con respecto al horizonte y con respecto a los puntos cardinales. "Pequeo
telescopio, que se usa en geodesia o agrimensura, montado en la plataforma de un
trpode de forma tal que sus ngulos de direccin y de inclinacin se pueden leer
fcilmente en escalas graduadas." Otra forma de definir el teodolito es: Instrumento que
se adapta a diferentes usos en el campo de la Topografa. Tambin se podra definir como
un "Instrumento ptico de precisin formado por un crculo horizontal y un semicrculo
vertical graduados y provistos de anteojos, que sirve para medir ngulos en sus planos
respectivos" El teodolito es importante porque "permite realizar medidas tanto cenitales
como acimutales, a diferencia de los llamados teodolitos simples, que no miden alturas. El
descubrimiento del teodolito es importante por lo siguiente: Porque se utiliza como
instrumento de medida en distintos lugares como valles, montes, barrancas, etc. Porque
est expuesto a distintas condiciones del medio ambiente, por lo cual es muy prctico.
Lo que he mencionado anteriormente sobre el teodolito es importante ya que este
instrumento ha ayudado mucho a la humanidad.

4. METRADO DE PARTIDAS IMPORTANTES.

En el siguiente cuadro se presenta el sustento de metrados de una de las actividades ms
importantes del proyecto.
OBRA:

SUSTENTO DE METRADO RED DE DISTRIBUCION

MEJORAMIENTO Y AMPLIACION DE SISTEMA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE LA LOCALIDAD DE NINABAMBA

UBICACIN: DISTRITO DE NINABAMBA - PROVINCIA SANTA CRUZ - REGION CAJAMARCA.

FECHA:
SETIEMBRE DEL 2011
CODIGO
08

DESCRIPCION

UND

N VEC

LONG

MEDIDAS
ANCHO

PARC.

TOTAL

ALTO

RED DE DISTRIBUCION DE AGUA POTABLE

08.01

TRABAJOS PRELIMINARES

08.01.01
08.01.02
08.02

LIMPIEZA DE TERRENO MANUAL

TRAZO NIVELES Y REPLANTEO

m
m

1.00
1.00

9848.11
9848.11

0.60

9848.11
5908.87

9848.11
5908.87

m
m
m
m
m3

1.00
1.00
1.00
1.00
1.00

9848.11
9848.11
9848.11
9848.11
9848.11

0.60

9848.11
9848.11
9848.11
9848.11
590.89

9848.11
9848.11
9848.11
9848.11
590.89

1.00

871.91

871.91

871.91

1.00

2284.13

2284.13

2284.13

1.00

645.75

645.75

645.75

1.00

790.16

790.16

790.16

1.00

5256.16

5256.16

5256.16

und

1.00

1.00

1.00

1.00

1.00

9848.11

9848.11

9848.11

MOVIMIENTO DE TIERRAS

08.02.01
08.02.02
08.02.03
08.02.04
08.02.05
08.03
08.03.01
08.03.02
08.03.03
08.03.04
08.03.05
08.03.06
08.03.07

EXCAVACION MANUAL DE ZANJAS EN TERRENO SUELTO

REFINE Y NIVELACION DE FONDO DE ZANJA
CAMA DE ARENA E=0.10M P/ZANJA
RELLENO COMPACTADO CON MATERIAL SELECCIONADO
ELIMINACION DE MATERIAL EXCEDENTE MANUAL
SUMINISTRO E INSTALACION DE TUBERIA DE PVC AGUA
SUMINISTRO E INSTALACION DE TUBERIA PVC C-10 DE
3".
SUMINISTRO E INSTALACION DE TUBERIA PVC C-10 DE
2".
SUMINISTRO E INSTALACION DE TUBERIA PVC C-10 DE
1".
SUMINISTRO E INSTALACION DE TUBERIA PVC C-10 DE
3/4".
SUMINISTRO E INSTALACION DE TUBERIA PVC C-10 DE
1/2".
SUMINISTRO E INSTALACION DE ACCESORIOS DE AGUA
POTABLE
PRUEBA HIDRAULICA EN TUBERIAS

0.10

PLAN DE CALIDAD
1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIN
Esta Norma internacional es aplicable a planes de la calidad para un proceso,
proyecto o contrato, cualquier categora de producto y a cualquier industria.
Est enfocada principalmente a la realizacin del producto y no es una gua
para la planificacin organizacional del sistema de gestin de la calidad de la
organizacin.
2. REFERENCIAS NORMATIVAS

Los siguientes documentos referenciados son indispensables para la aplicacin

de este documento. Para referencias fechadas, slo se aplica la edicin citada.
Para referencias no fechadas, se aplica la edicin ms reciente del documento
al que se hace referencia (incluyendo cualquier modificacin).
3. TRMINOS Y DEFINICIONES
Grado en que un conjunto de caractersticas inherentes a un producto (bien o
servicio) cumple con los requisitos establecidos por el cliente.
Cuando los productos de una empresa se convierte en una inversin para el
cliente.
3.1
Plan de la Calidad
En el presente estudio se pretende como objetivo fundamental, realizar un
diagnstico del rea de influencia del proyecto as como de las posibles
actividades impactantes del proyecto. La proteccin del medio ambiente se ha
convertido en una preocupacin creciente de la opinin pblica y de los
gobiernos, por lo tanto se dictan normas, leyes que permitan mantener la
calidad de vida del poblador.
3.2

Registro

LUGAR
POZO SONDAJE N

UBICACIN
COTA

: DISTRITO DE NINABAMBA PROVINCIA DE SANTA CRUZ

: 02
: CRUCE CALLES EL SOL Y M. BURGA LARREA

Profundid
ad
(mts)

M
UE
ST
RA

CLASIFICACI
ON

OBSERVACIONES

0.00
0.20

T.A.

M1

1.90

MH
A-75
(20)

METODO DE SONDEO:
Calicata cielo Abierto
Material
de
suelos
agrcola, presencia de
vegetacin
(gras),
hmedo.
Estrato conformado por
un suelo limo arcilloso
inorgnico, de alto lmite
lquido, con presencia de
trazas de arena fina.
Consistencia
media
a
suave, color pardo claro a
beige oscuro.
IN SITU se observa que
la calicata ha presentado
paredes
estables,
sin
ninguna falla geolgica.
Estos
materiales
presentan
un
alto
porcentaje
de
comprensibilidad.
De
baja resistencia al
corte y a la penetracin
Suelos
de
origen
sedimentario.

NOTA: no se ubicado el
nivel fretico.

PROYECTO
N 2
UBICACIN
LUGAR

: SISTEMA DE AGUA Y SANEAMIENTO

: C.E.S.M. SEOR DE LOS MILAGROS
: DISTRITO DE NINABAMBA

POZO:

SOLICITANTE : MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE NINABAMBA

MATERIALES : SUELO NATURAL

Estnd
ar
N

5''
m.m
3''
m.m
2''
m.m
112''
m.m
1''
m.m
3/4''
m.m
1/2''
m.m
3/8''
m.m
1/4''
m.m
N 4
N 4
N 4
N 4
N 4
N 4
N 4
N 4
N 4
N 4
N 4
N 4
N 4
<200

Tamao
de las
Particul.
M.M.
127.06
76.20
50.80
38.10
25.40
19.05
12.70
9.52
6.35
4.76
2.38
2.00
1.19
0.84
0.59
0.426
0.297
0.25
0.177
0.149
0.100
0.074

Lmite Liquido L.L.

Ubic.P-1 M- 1
Prof. 0.20 1.80
m.
%
%
Que
Reten
Pasa
ido

100.
00
0.25
99.7
2
0.89
0.44
0.51
2.29
6.36
89.26

99.2
3
98.2
5
97.3
9

95.6
2
89.2
6

79.25%

Ubic.
Prof...

Ubic.
Prof...

%
Ret
eni
do

%
Ret
enid
o

%
Qu
e
Pas
a

%
Qu
e
Pas
a

Lmite Plstico L.P.

ndice de plasticidad
I.P
Lmite
de
contratacin L.C
Humedad
Natural
Wn.
Peso Especfico P.C.
Clasificacin SUCS.
Clasificacin
AASHTO

47.83%
30.92%

48.68%

MH
A-7-5(20)

4. DESARROLLO DE UN PLAN DE LA CALIDAD

La necesidad que se identifica en esta comunidad, poblacin u distrito es la de
crear un palna de calidad del proyecto en ejecucin con la finalidad de entregar
un producto bueno, que se mantenga por el tiempo para el cual se ha realizado.
Otro motivo de realizar un plan es de cumplir con los requisitos legales, del
cliente.
5. CONTENIDO DEL PLAN DE LA CALIDAD
-

Nombre del proyecto.

Ubicacin geogrfica del proyecto.
Vas de Acceso

5.2 Alcance
Beneficiar a este distrito y darles una mejor calidad de vida para su salud y vida
diaria.
5.3 Elementos de entrada del plan de la calidad
-

Instalaciones Actualmente en estado de probable.

Material de baja calidad

5.4 Objetivos de la Calidad

Las caractersticas de calidad para el caso especfico,
Cuestiones importantes para la satisfaccin del cliente o de las otras partes
interesadas, y
Oportunidades para la mejora de las prcticas de trabajo.
5.5 Recursos
- SUMINISTRO E INSTALACION DE TUBERIA PVC C-10 DE 3/4".

SUMINISTRO E INSTALACION DE TAPA METALICA DE 60X60CM

ACERO DE REFUERZO F=4200 KG/CM2
CONCRETO F'C 175 KG/CM2
SUMINISTRO E INSTALACION DE ACCESORIOS DE AGUA POTABLE

5.6 Requisitos
- Mejores materiales a emplearse en este proyecto, con norma.
- Se mejorar el caudal hacia los domicilios a 50 lt./da/persona.
- Se dar a los clientes un producto que perdurar por aos.
El plan de la calidad debera indicar cundo, cmo y por quin ser revisado los
requisitos especificados para el caso especfico. El plan de la calidad tambin
debera indicar cmo se registrarn los resultados de esta revisin y cmo se
resolvern los conflictos o ambigedades en los requisitos.
5.7 Comunicacin con el Cliente
a) quin es responsable de la comunicacin con el cliente en casos particulares;
b) los medios a utilizar para la comunicacin con el cliente;
c) cuando corresponda, las vas de comunicacin y los puntos de contacto para
clientes o funciones especficos;
d) los registros a conservar de la comunicacin con el cliente;
e) el proceso a seguir cuando se reciba una felicitacin o queja de un cliente.
5.8 Diseo y Desarrollo
5.11.1 Proceso de diseo y desarrollo
El plan de la calidad debera incluir o hacer referencia al plan o planes para el
diseo y desarrollo.
Conforme sea apropiado, el plan de la calidad debera tener en cuenta los
cdigos aplicables, normas, especificaciones, caractersticas de calidad y
requisitos reglamentarios. Debera identificar los criterios por los cuales
deberan aceptarse los elementos de entrada y los resultados del diseo y
desarrollo, y cmo, en qu etapa o etapas, y por quin deberan revisarse,
verificarse y validarse los resultados.
El diseo y desarrollo es un proceso complejo y debera buscarse una
orientacin en fuentes apropiadas, incluyendo los procedimientos de diseo y
desarrollo de la organizacin.
5.11.2 Control de cambios del diseo y desarrollo
a) cmo se controlarn las solicitudes de cambios al diseo y desarrollo;
b) quin est autorizado para iniciar la solicitud de cambio;
c) cmo se revisarn los cambios en trminos de su impacto;
d) quin est autorizado para aprobar o rechazar cambios; y
e) cmo se verificar la implementacin de los cambios.

En algunos casos puede no haber requisito para el diseo y desarrollo. Sin

embargo, an puede existir una necesidad de gestionar los cambios a los
diseos existentes.
5.9 Compras
a) las caractersticas crticas de los productos comprados que afecten a la
calidad del producto de la organizacin;
b) cmo se van a comunicar esas caractersticas a los proveedores, para
permitir el control adecuado a lo largo de todo el ciclo de vida del producto o
servicio;
c) los mtodos a utilizar para evaluar, seleccionar y controlar a los proveedores;
d) donde sea apropiado, los requisitos para los planes de la calidad del
proveedor y otros planes, y su referencia;
e) los mtodos a utilizar para satisfacer los requisitos pertinentes de
aseguramiento de la calidad, incluyendo los requisitos legales y reglamentarios
que apliquen a los productos comprados;
f) cmo pretende verificar la organizacin la conformidad del producto
comprado respecto a los requisitos especificados; y
g) las instalaciones y servicios requeridos que sern contratados externamente.
5.10 Produccin y Prestacin del Servicio
La produccin y prestacin del servicio, conjuntamente con los procesos
pertinentes de seguimiento y medicin, comnmente forman la parte principal
del plan de la calidad. Los procesos involucrados variarn, dependiendo de la
naturaleza del trabajo. Por ejemplo, un contrato puede involucrar la fabricacin,
instalacin y otros procesos posteriores a la entrega. La interrelacin entre los
diversos procesos involucrados se puede expresar eficazmente a travs de la
preparacin de mapas de proceso o diagramas de flujo.
Puede ser necesario verificar los procesos de produccin y servicio, para
asegurarse de que son capaces de producir los resultados requeridos; dicha
verificacin debera llevarse a cabo siempre si el resultado de un proceso no
puede ser verificado por un seguimiento o medicin subsiguiente.
El plan de la calidad debera identificar los elementos de entrada, las
actividades de realizacin y los resultados requeridos para llevar a cabo la
produccin y/o la prestacin del servicio. Conforme sea apropiado, el plan de la
calidad debera incluir o hacer referencia a lo siguiente:
a) las etapas del proceso;
b) los procedimientos documentados e instrucciones de trabajo pertinentes;
c) las herramientas, tcnicas, equipo y mtodos a utilizar para lograr los
requisitos especificados, incluyendo los detalles de cualquier certificacin
necesaria de material, producto o proceso;
d) las condiciones controladas requeridas para cumplir con los acuerdos
planificados;

e) los mecanismos para determinar el cumplimiento de tales condiciones,

incluyendo cualquier control estadstico u otros controles del proceso
especificados;
f) los detalles de cualquier calificacin y/o certificacin necesaria del personal;
g) los criterios de entrega del trabajo o servicio;
h) los requisitos legales y reglamentarios aplicables;
i) los cdigos y prcticas industriales.
Cuando la instalacin o la puesta en servicio sean un requisito, el plan de la
calidad debera indicar cmo ser instalado el producto y qu caractersticas
tienen que ser verificadas y validadas en ese momento.
Cuando el caso especfico incluya actividades posteriores a la entrega (por
ejemplo servicios de mantenimiento, apoyo o formacin), el plan de la calidad
debera indicar cmo pretende la organizacin asegurar la conformidad con los
requisitos aplicables, tales como:
a) los estatutos y reglamentos;
b) los cdigos y prcticas industriales;
c) la competencia del personal, incluyendo personal en formacin;
d) la disponibilidad de apoyo tcnico inicial y continuo durante el perodo de
tiempo acordado.
5.11 Identificacin y Trazabilidad
Donde sea apropiada la identificacin del producto, el plan de la calidad
debera definir los mtodos a utilizar.
Cuando la trazabilidad sea un requisito, el plan de la calidad debera definir su
alcance y extensin, incluyendo cmo sern identificados los productos
afectados.
El plan de la calidad debera indicar:
a) cmo se van a identificar los requisitos de trazabilidad contractuales, legales
y reglamentarios, y cmo se van a incorporar a los documentos de trabajo;
b) qu registros se van a generar respecto a dichos requisitos de trazabilidad, y
cmo se van a controlar y distribuir; y
c) los requisitos y mtodos especficos para la identificacin del estado de
inspeccin y de ensayo/prueba de los productos.
5.12 Preservacin del Producto
El plan de la calidad debera indicar:
a) los requisitos para la manipulacin, almacenamiento, embalaje y entrega, y
como se van a cumplir estos requisitos; y
b) (si la organizacin va a ser responsable de la entrega) cmo se entregar el
producto en el sitio especificado, de forma tal que asegure que sus
caractersticas requeridas no se degraden.
5.13 Control del Producto No Conforme
El plan de la calidad debera definir cmo se va a identificar y controlar el
producto no conforme para prevenir un uso inadecuado, hasta que se complete

una eliminacin apropiada o una aceptacin por concesin. El plan de la calidad

podra necesitar definir limitaciones especficas, tales como el grado o tipo de
reproceso o reparacin permitida, y cmo se autorizar el mencionado
reproceso o reparacin.
5.14 Seguimiento y Medicin
Los procesos de seguimiento y medicin proporcionan los medios por los cuales
se obtendr la evidencia objetiva de la conformidad. En algunos casos, los
clientes solicitan la presentacin de los planes de seguimiento y medicin
(generalmente denominados "planes de inspeccin y ensayo/prueba") solos, sin
otra informacin del plan de la calidad, como una base para dar seguimiento a
la conformidad con los requisitos especificados.
El plan de la calidad debera definir lo siguiente:
a) el seguimiento y medicin a ser aplicado a procesos y productos;
b) las etapas en las cuales deberan aplicarse;
c) las caractersticas de la calidad a las que se va a hacer seguimiento y
medicin en cada etapa;
d) los procedimientos y criterios de aceptacin a ser usados;
e) cualquier procedimiento de control estadstico del proceso a ser aplicado;
f) cundo se requiere que las inspecciones o los ensayos/pruebas sean
presenciados o llevados a cabo por autoridades reglamentarias y/o clientes, por
ejemplo:
Un ensayo/prueba, o series de ensayos/pruebas (a veces denominados
ensayos/pruebas tipo), encaminados a la aprobacin de un diseo y llevados a
cabo para determinar si el diseo es capaz de cumplir los requisitos de la
especificacin del producto,
Ensayo/prueba en el sitio incluyendo aceptacin,
Verificacin del producto, y
Validacin del producto;
g) dnde, cundo y cmo la organizacin pretende, o el cliente o las
autoridades legales o reglamentarias se lo requieren, utilizan terceras partes
para desarrollar inspecciones o ensayos/pruebas;
h) los criterios para la liberacin del producto.
El plan de la calidad debera identificar los controles a utilizar para el equipo de
seguimiento y medicin que se pretende usar para el caso especfico,
incluyendo su estado de confirmacin de la calibracin.
5.15 Auditoria
Las auditorias pueden utilizarse para varios propsitos, tales como:
a) dar seguimiento a la implementacin y eficacia de los planes de la calidad;
b) dar seguimiento y verificar la conformidad con los requisitos especificados;
c) la vigilancia de los proveedores de la organizacin;
d) proporcionar una evaluacin objetiva independiente, cuando se requiera,
para cumplir las necesidades de los clientes u otras partes interesadas.

El plan de la calidad debera identificar las auditoras a ser llevadas a cabo para
el caso especfico, la naturaleza y extensin de dichas auditorias y cmo
deberan utilizarse los resultados de las auditorias.
6. REVISIN, ACEPTACIN, IMPLEMENTACIN Y REVISIN DEL PLAN DE LA
CALIDAD
6.1 Revisin y Aceptacin del Plan de la Calidad
En situaciones contractuales, puede ser necesario que la organizacin presente
el plan de la calidad al cliente para su revisin y aceptacin, ya sea como parte
de un proceso de consulta previo al contrato o despus de que el contrato sea
adjudicado. Una vez que se adjudica el contrato, el plan de la calidad debera
ser revisado y, donde sea apropiado, revisado para reflejar cualquier cambio en
los requisitos que pudiera haber ocurrido como resultado de la consulta previa
al contrato.
Cuando un proyecto o contrato se lleve a cabo en etapas, puede esperarse que
la organizacin presente al cliente un plan de la calidad para cada etapa,
previamente al inicio de esa etapa.
6.2 Implementacin del Plan de la Calidad
a) Distribucin del plan de la calidad
El plan de la calidad debera distribuirse a todo el personal pertinente. Se
debera tener cuidado para distinguir entre copias que se distribuyen bajo las
provisiones del control de los documentos (a ser actualizadas conforme sea
apropiado), y aquellas que se proporcionan slo para informacin.
b) Formacin en el uso de los planes de la calidad
En algunas organizaciones, por ejemplo en aquellas comprometidas con la
gestin de proyectos, los planes de la calidad pueden utilizarse como una parte
rutinaria del sistema de gestin de la calidad. Sin embargo en otras, los planes
de la calidad podran utilizarse slo ocasionalmente. En este caso, podra ser
necesaria una formacin especial para ayudar a los usuarios a aplicar el plan de
la calidad correctamente.
c) Dar seguimiento a la conformidad con los planes de la calidad.
La organizacin es responsable de dar seguimiento a la conformidad con cada
plan de la calidad que realice.
Esto puede incluir:
La supervisin operativa de los acuerdos planificados,
La revisin de los hitos, y
Auditorias.
Cuando se utilizan muchos planes de la calidad a corto plazo, las auditorias
generalmente se efectan sobre una base de muestreo.
Cuando los planes de la calidad se presentan a los clientes u otras partes
externas, estas partes podran establecer disposiciones para dar seguimiento a
la conformidad con los planes de la calidad.
Se lleve a cabo por partes internas o externas, dicho seguimiento puede ayudar
a:

1) evaluar el compromiso de la organizacin respecto a la implementacin

eficaz del plan de la calidad,
2) evaluar la implementacin prctica del plan de la calidad,
3) determinar dnde pueden surgir riesgos en relacin con los requisitos del
caso especfico,
4) tomar acciones correctivas o preventivas conforme sea apropiado, y
5) identificar oportunidades para la mejora en el plan de la calidad y las
actividades asociadas.
6.3 Revisin del Plan de la Calidad
La organizacin debera revisar el plan de la calidad:
a) para reflejar cualquier cambio a los elementos de entrada del plan de la
calidad, incluyendo:
El caso especfico para el cual se ha establecido el plan de la calidad,
Los procesos para la realizacin del producto,
El sistema de gestin de la calidad de la organizacin, y
Los requisitos legales y reglamentarios,
b) para incorporar al plan de la calidad las mejoras acordadas.
Una o varias personas autorizadas deberan revisar los cambios al plan de la
calidad con respecto a su impacto, adecuacin y eficacia. Las revisiones al plan
de la calidad deberan ponerse en conocimiento de todos los involucrados en su
uso. Conforme sea necesario, deberan revisarse cualesquiera documentos que
estn afectados por los cambios en el plan de la calidad.
La organizacin debera considerar cmo y bajo qu circunstancias la
organizacin autorizara una desviacin del plan de la calidad, incluyendo:
Quin tendr la autoridad para solicitar dichas desviaciones,
Cmo se har tal solicitud,
Qu informacin se va a proporcionar y en qu forma, y
a quin se identificar como que tiene la responsabilidad y autoridad para
aceptar o rechazar tales desviaciones.
Un plan de la calidad debera tratarse como un elemento de la configuracin, y
debera estar sujeto a la gestin de la configuracin.
6.4 Retroalimentacin y Mejora
Donde sea apropiado, la experiencia obtenida de la aplicacin de un plan de la
calidad debera revisarse y la informacin se debera utilizar para mejorar
planes futuros o el propio sistema de gestin de la calidad.