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INTRODUCCIN
El presente trabajo a desarrollar se basar en una empresa del entorno
cochabambino relacionada al servicio de grafica llamada POLIGRAFT con la
que se destacaran y se compararan los puntos como ser los antecedentes,
misin, visin, objetivos organizacionales y los diferentes anlisis, como ser el
externo que nos indicar el entorno o el rubro donde se desenvuelve la
empresa y as mismo tambin el interno que mostrar las fortalezas y
debilidades de la misma que se requieren para realizar una buena
administracin estratgica.
Se pretende mejorar la empresa POLIGRAFT aportando los diferentes
aspectos con los se podr guiar de mejor manera la misma y as crear una
sinergia en la cual todos los componentes de POLIGRAFT estn
encaminados hacia un mismo rumbo.
1. ANTECEDENTES
IMPRESIONES POLIGRAF es una empresa unipersonal dedicada a la
industria grfica con ms de 30 aos en el sector, los rubros en los cuales se
desarrolla son diseos, impresin offset, encuadernacin y terminados.
Nuestra empresa naci el ao 1984 en la ciudad de Cochabamba, con el
objetivo de lograr que los clientes rentabilicen sus ingresos y su tiempo
mediante un diseo novedoso y que aprovechen las posibilidades que ofrece la
empresa. Para ello ponemos a su servicio un equipo de trabajadores con
experiencias, actitudes, destrezas y especialidades de cada trabajador.
Trabajamos en la ciudad de Cochabamba adecundonos a diferentes
tecnologas, situaciones polticas, sociales y condiciones culturales. Lo cual
hemos logrado mediante un estudio de todos los factores, obteniendo
resultados ptimos y ofreciendo u servicio de muy buena calidad. A travs de
una excelente atencin, diseo tanto grafico como los encuadernados e
impresiones, etc.
Contamos con equipos que nos ayudan a obtener los resultados en el diseo
grfico y con la experiencia que tienen nuestros trabajadores logramos los
objetivos. Otro de los objetivos es ayudar a los clientes a obtener la imagen de
su empresa y la presencia de otros trabajos como ser las encuadernadas
impresiones que le faciliten etc.
Para el desempeo y crecimiento profesional en la empresa o desarrollos a
particulares, utilizamos conocimientos varios en temas de especializacin y
capacitacin hacia el personal que trabaja en la empresa.
Nuestra meta a cumplir es crear ms proyectos a nivel nacional desde su
concepcin hasta su lanzamiento en este rubro de diseos grficos,
construyendo las soluciones ms eficaces segn los objetivos trazados.
Bueno, pues los diseadores tambin somos ofertores de servicios que se
venden y debemos apegarnos a los principios de la administracin para que
funcione nuestro trabajo. Para lograrlos tenemos dos opciones que iremos
desarrollando a lo largo de nuestra actividad o rubros.
Por supuesto que en la industria grfica no se da la excepcin, son empresas,
grandes o pequeas, que luchan por subsistir, que compiten y que generan
empleos los diseadores grficos forman parte de esta gran industria.
Al iniciar los trabajos en esta especialidad, hace tres semestres, comentamos
que hay mucho por hacer para que la sociedad reconozca al diseo grfico
como una profesin seria y valiosa de tal manera que est dispuesto a darle
su lugar y a pagar los honorarios justos por los servidores de un diseador.
Y por ltimo para que una empresa pueda sostenerse en el mercado debe
ofertar un buen producto (bien o servicio) o de lo contrario tarde o temprano
fracasara. Es tambin importante mencionar que empresas que manejan
productos de calidad han tenido que abandonar sus actividades por malos
manejos. Lo mismo pasa en la promocin de la imagen de una persona, si el
concepto no es bueno tarde o temprano fracasara.
2. MISIN
Actualmente la misin de la empresa est redactada como sigue:
Ofrecer soluciones completas a las necesidades de comunicacin grfica de
nuestros clientes. Soluciones que cubran todas las necesidades de quienes
confan en nosotros para realizar su trabajo, bajo la idea de un nico
proveedor, un nico responsable. Aportar calidad con nuestro trabajo, eficiencia
con nuestro servicio y eficiencia a nuestros costes
A continuacin realizamos una evaluacin de la misin actual de la empresa.
1. Que ofrece la empresa?
2. A quin quiere llegar?
3. Dnde ofrece?
4. Cmo ofrece el
producto/servicio?
1. Qu ofrece la empresa?
2. A quin quiere llegar?
3. Dnde ofrece?
4. Cmo ofrece el producto/servicio?
3. VISIN
Actualmente la empresa POLIGRAF cuenta con la siguiente visin
Ser una referencia en la industria grfica y la 1ra opcin de nuestros clientes
A continuacin evaluaremos la visin de la empresa POLIGRAF.
1.- Cul es la principal idea que
tiene la empresa referente a su
futuro?
2.- en qu aspectos estratgicos
vamos a trabajar para alcanzar la
principal idea que tiene la empresa
en su futuro?
3.- Cmo sabemos que vamos por
el camino correcto?
r.- no responde
4.
5. Despus de evaluar la visin decidimos que no nos parece adecuado
6. r.- este concepto que la empresa POLIGRAF maneja en la parte final utiliza
el lema ser la primera opcin de nuestros clientes y nos da a entender que
solo se refiere a un sector en especifico
7. A continuacin nosotros proponemos la siguiente visin para la
empresa POLIGRAF.
8. 1.- Cul es la principal idea que
tiene la empresa referente a su
futuro?
13.
9. 2.- en qu aspectos
estratgicos vamos a trabajar
para alcanzar la principal idea
que tiene la empresa en su
futuro?
14.
16.
17. r.- en la industria grafica
18.
11.
12.
20.
25.
Contar con equipos de impresin acordes con las exigencias de los clientes
y los cambios tecnolgicos que se presentan en la industria de las artes
grficas
28. En este objetivo consideramos que cumple todas las recomendaciones ya que
empieza von el verbo contar, no est justificndose a s misma, tiene las tres
lneas, incluye a toda la empresa ya que una decisin como la que se pretende
hacer implica e influye a todas la reas funcionales y no solo a rea de
operaciones, incluye como por ejemplo el rea de finanzas al momento de
incluirlo en el presupuesto y previamente buscar financiamiento para tal
propsito y hasta incluso repercute en el rea de marketing porque dice
acordes con las exigencias de los clientes es decir que estar orientado a
conocer primero las necesidades del cliente.
29. El segundo objetivo:
30. Notamos que cumple con la mayora de las recomendaciones como el que
debe empezar con un verbo, que debe incluir a toda la empresa, tiene tres
lneas, pero se justifica a s misma es as que consideramos ms apropiado
cambiar la ltima parte de la redaccin que dando el objetivo de la siguiente
forma:
Brindar estabilidad econmica y laboral para los colaboradores, en un
ambiente saludable y con condiciones adecuadas a la empresa.
31. El tercer objetivo:
32. En este objetivo cumple con los requisitos pero consideramos ms apropiado
cambiar la palabra para por Y con el propsito de que el poder cumplir de
la forma en que el cliente demanda forme parte de objetivo mismo. El objetivo
sufre una mnima modificacin pero que hace que cambie el sentido del
mensaje pues quedara as:
Hacer del cliente un aliado de la organizacin, de tal manera que permita
conocer sus expectativas con respecto a los productos que desea y poder
cumplir de la forma en que el cliente demanda.
33. La empresa solo cuenta con tres objetivos y como lo recomendable plantear de
4 a 5 nosotros sugerimos aumentar un objetivo ms; el cual puede ser:
Alcanzar mejores estndares de calidad y conseguir hacer gestin de
calidad en todas las reas funcionales de la empresa.
34. A continuacin presentamos los objetivos organizacionales que nosotros
hemos estado modificando y proponiendo los cuales quedara as:
41.
La empresa cuenta con cinco Prensas Offset, una pegadora de cajas tres
troqueladoras, una emblocadora de libros y una mquina plastificadora de las
cuales estn encargados en su manejo 15 trabajadores, adems cuenta con
cinco equipos de computacin que brinda de apoyo especialmente en el rea
de diseo con 4 diseadores grficos al manejo de las mismas. El
mantenimiento que requieren estas mquinas son: una limpieza diaria y una
revisin con un tcnico especializado una vez al ao el cual hace una limpieza
ms profunda de las mquinas y si el caso lo requiere se hace un cambio o
reparacin de piezas.
42.
Planchas
Tner
Lubricantes
Discos extrables
Ordenadores
Material de limpieza
5.1.1.3 INVENTARIOS
La empresa tiene solamente inventarios de materias primas no as de
productos terminados porque todo producto terminado es inmediatamente
entregado al cliente
El rea de finanzas est integrada por un contador auxiliar para hacer los
registros contables de todas las operaciones comerciales y financieras
adems a manera de staff cuenta con un auditor
5.1.2.1 CONTABILIDAD
Libro diario
Libro mayor
Balance de sumas y saldos
Balance general
Estado de resultados
Flujo de efectivo
Tiene una poltica de crditos para con sus clientes en promedio cada 30
das ya que los plazos son acordados de cliente en cliente de forma
particular.
5.1.2.1.2 Rentabilidad
El ltimo ao sea tenida una utilidad de 500 mil bolivianos el cual representa
el 7% con relacin a las ventas (utilidad neta).
costos fijos (placas que se utiliza para cada trabajo) de los costos variables
(papel, tinta, etc)
Costos operativos:
Costo comercial
Costo administrativo
Material de escritorio
Luz, servicios pblicos
Se tiene dos formas de cobros a los clientes los cuales pueden ser al
contado o a crdito estableciendo plazos para cada cliente
5.1.3.1.2 Contratacin
Las personas contratadas para el puesto tienen que cubrir las garantas
determinadas por la misma.
5.1.3.1.3 Capacitacin
5.1.4.1 PRODUCTO.
Todos los productos estn hechos a la medida del cliente y con la mejor
calidad.
5.1.4.1.1 Caractersticas.
Folletos y trpticos se realizan con papel couche de 115 gr. Full color.
5.1.4.1.2 Tamaos.
Afiches de 50 x 70 cm.
5.1.4.1.3 Empaque.
5.1.4.1.4 Garantas.
5.1.4.1.5 Devoluciones.
5.1.4.1.6 Diseo.
5.1.4.2 PRECIO.
Los precios son de 1000 en 1000 porque varan los precios unitarios
5.1.4.2.2 Descuentos.
5.1.4.3 PLAZA.
5.1.4.3.1 Canales.
5.1.4.3 2 Cobertura.
5.1.4.3.3 Inventario.
5.1.4.3.4 Transporte.
5.1.4.4 PROMOCIN.
5.1.4.4.2 Publicidad.
Se realizan auspicios que se dan uno cada dos meses o cuando se solicita.
5.1.5.1 PLANIFICACIN
5.1.5.1.1 Misin
Esta misin se dio a conocer a los empleados de manera oral, por lo cual
slo algunos empleados la conocen razonablemente.
5.1.5.1.2 Visin
5.1.5.1.3 Valores
5.1.5.3.4 Proyectos
5.1.5.2 ORGANIZACIN
5.1.5.2.1 Organigrama
5.1.5.3 DIRECCIN
5.1.5.4 CONTROL
a) Inflacin
Segn los datos del banco central de Bolivia, la inflacin en el pas se
presenta como sigue:
IPC
(Base 2007)
Cuadro # 1
134,54
INFLACION
MENSUAL
0.29%
ANUAL
4.03%
b) PIB
Grfica # 2
PIB:
Indicador estadstico que mide el valor total de los bienes y servicios finales
producidos dentro de los lmites geogrficos de una economa, en un
perodo de tiempo determinado.
c) Cotizacin de Monedas
COTIZACION DE MONEDAS*
PAS
ESTADOS
UNIDOS
ESTADOS
UNIDOS
UNION
EUROPEA
UNIDAD
MONETARIA
MONED
A
DOLAR VENTA
USD.VE
NTA
USD.CO
MPRA
DOLAR COMPRA
EURO
TIPO
DE
CAMBIO
EN
Bs
POR
UNIDAD
DE
MONEDA
EXTRANJ
ERA
6.96
6.86
EUR
9.45789
JAPON
YEN
JPY
0.07022
ARGENTINA
PESO
ARS
1.16458
AUSTRALIA
DLAR
AUD
6.56579
BRASIL
REAL
BRL
3.14845
CANADA
DLAR
CAD
6.56774
CHILE
PESO
CLP
0.01353
COLOMBIA
PESO
COP
0.00364
COREA
SUR
WON
KRW
0.00647
DINAMARCA
CORONA
DKK
1.26797
ECUADOR
DLAR
USD
6.86000
HONG KONG
DLAR
HKD
0.88476
INDIA
RUPIA
INR
0.11150
MEXICO
PESO
MXN
0.53266
NORUEGA
CORONA
NOK
1.16250
PARAGUAY
GUARANI
PYG
0.00155
PERU
NUEVO SOL
PEN
2.48809
DEL
TIPO
CAMBI
O
EN
M.E.
0.7253
2
97.695
50
5.8905
5
1.0448
1
2.1788
5
1.0445
0
507.06
000
1,884.6
3000
1,061.0
0000
5.4102
3
1.0000
0
7.7535
0
61.525
00
12.878
70
5.9010
6
4,429.2
7300
2.7571
3
REINO UNIDO
LIBRA
GBP
11.07327
REP.POPULAR
CHINA
YUAN RENMINBI
CNY
1.12719
SINGAPUR
DLAR
SGD
5.54276
SUECIA
CORONA
SEK
1.08083
SUIZA
FRANCO
CHF
7.66001
TAILANDIA
THAI BAHT
THB
0.22093
TAIWAN
DLAR
TWD
0.23310
URUGUAY
PESO
UYU
0.31792
VENEZUELA
BOLIVAR FUERTE
VEF
1.08889
DERECHO ESPECIAL DE
GIRO
UNIDAD DE FOMENTO DE
VIVIENDA
USD/D.E
.G.
Bs/UFV
0.6195
1
6.0859
5
1.2376
5
6.3469
9
0.8955
6
31.050
00
29.430
00
21.577
50
6.3000
0
1.5472
4
1.8771
9
d) Intereses
Grfica # 3
tengan hasta 70 mil bolivianos. Para las tasas de Depsitos a Plazo Fijo
(DPF) se ha establecido una curva que va desde 0,18 por ciento a 30 das
plazo hasta el 4,06 por ciento a 1.080 das plazo.
e) Desempleo
f) B
a
l
a
n
c
e
comercial
Los gustos de los consumidores por los bienes interiores y por los bienes
extranjeros.
Los precios de los bienes en el interior y en el extranjero.
Los tipos de cambio a los que los individuos pueden utilizar la moneda
nacional para comprar monedas extranjeras.
a) Gnero:
La poblacin femenina es mayoritaria, con 5.341.750 mujeres, lo que
supone el 50.05% del total, frente a los 5.329.450 hombres que son el
49.94%. A continuacin la poblacin por gnero en los ltimos 5 aos.
Fec
ha
De
nsi
da
d
de
po
bla
ci
n
Poblaci
n M.
Poblaci
n F.
10.671.20
0
5.329.45
0
5.341.75
0
10
10.496.28
5
5.240.71
9
5.255.56
6
10
2011
10.324.44
5
5.153.31
9
5.171.12
6
201
0
10.156.60
1
5.067.62
4
5.088.97
7
200
9
9.993.406
4.983.86
8
5.009.53
8
Poblacin
201
3
201
2
Nivel C1: Estrato de nivel medio alto, al que pertenece 6% de la poblacin. Principalmente
trabajan como profesionales (sean asalariados o independientes) y dueos de negocios
medianos.
Nivel C2: Estrato de nivel medio, al que pertenece 7% de la poblacin. Las ocupaciones
son ms diversas, aunque predominan los profesionales asalariados e independientes y
trabajo por cuenta propia.
Nivel C3: Constituye el estrato de nivel medio bajo, al que pertenece 13% de la poblacin.
Principalmente trabajan por cuenta propia, profesionales asalariados o dueos de negocios
pequeos.
Nivel D1: Estrato de nivel bajos, al que pertenece 23% de la poblacin. Las ocupaciones
corresponden a trabajo de menor calificacin, mayoritariamente son trabajadores por
cuenta propia.
Nivel D2: Estrato de nivel muy bajo, al que pertenece 32% de la poblacin. El perfil
ocupacional es de trabajadores por cuenta propia y asalariados no profesionales.
d) Tasa de mortalidad:
C
o
u
20
n
t
r
y
B
o
li
v
i
a
40
Las polticas en los ltimos aos se modificaron para las empresas privadas,
ya que muchas de las mismas se nacionalizaron.
b) la regulacin ecolgica
Los dos factores sociales que ms han influido en los ltimos aos son:
a) La Migracin
En Bolivia, durante los ltimos 7 aos, aproximadamente un milln de
personas han emigrado, si adems de eso se toma en cuenta la poblacin
emigrante existente con anterioridad, la emigracin de Bolivia alcanza
alrededor de 2.5 millones de personas, lo que representa ms del 20% de la
poblacin total.
b) Conflictos Sociales
En un artculo de opinin elaborado por el periodista Oscar Pea Franco
para el peridico El Deber, se rescata "Bolivia es un pas endmicamente
conflictivo. Lo es hoy y lo ha sido histricamente. Ya en los das
fundacionales de la nacionalidad se corporiz esa vocacin por la
confrontacin".
En ese mismo artculo se seala que "Somos, como tantos otros estados
nacionales, como casi todos, un territorio de conflictos. Tal vez ms que
otros muchos debido a circunstancias concretas como las diversidades
geogrficas, raciales y sociales".
estudio del socilogo Csar Rojas que establece que, en la actualidad, esas
crisis se activan por intereses de grupo.
a) Grado tecnolgico
b) Economa de escala
ventas por unidad. Esto representa una barrera de entrada media baja ya que con
la obtencin de una tecnologa adecuada lograr altos niveles de produccin es por
algo consecuente.
c) Grado de conocimiento
d) Escases de insumos
e) Inversiones
a) Cantidad de pedido
El pedido se lo realiza dependiendo a la necesidad de materia prima, segn
polticas del rubro, las cartulinas, papeles, la tinta y los materiales secundarios, el
pedido es a veces en grandes cantidades, por lo que las empresas de la industria
grfica tienen una cantidad de pedido razonable, tomando este parmetro
podemos determinar que el proveedor no tiene poder de negociacin.
b) Forma de pago
CONCLUSION
Los consumidores realizan pedidos generalmente de forma diaria, ya que
es un producto til para diferentes necesidades, por lo tanto el consumidor tiene
poder de negociacin.
b) Forma de pago
CONCLUSION
Grafica universal
Grafic.mix
Grafica Amrica
Grafica Suarez
Grafica multi-graft
Grafica Balderrama
poligraft
40
Grafica universal
11
35
Grafic.mix
Grafica Amrica
Grafica Suarez
Grafica multi-graft
Total
10
8%
35%
2% 4%
10%
40%
GRAFICA UNIVERSAL
- Plaza:
Grafica universal ocupa un 39,58% del mercado, convirtindose en la
empresa de servicio de impresiones graficas de mayor preferencia.
- Precio:
El precio de las impresiones graficas con respecto a nuestra empresa es
ms elevado, ya que con 24 Bs como el precio ms aceptado por el cliente
contiene impresiones de mejor calidad por su nueva tecnologa de ltima
generacin.
- Promocin:
La empresa grafica universal no realiza promociones ni publicidad porque es
popular.
- Producto:
La ventaja Competitiva con que cuenta la empresa grafica universal
despus de realizar el estudio mediante las encuestas y reflejndose en
datos estadsticos es la impresin de calidad con el 100% de preferencia de
este aspecto sobre los dems.
- Fidelidad:
Segn una visita que se realiz a las instalaciones de grafica universal se
pudo evidenciar que existe fidelidad por parte de sus clientes y por otro lado
tambin pudimos verificar que existe bastante concurrencia hacia sus
instalaciones.
- Posicionamiento:
La empresa est muy bien establecida en el rubro ya que es muy conocida y
tiene mayor participacin en el mercado.
GRAFIC.MIX
- Producto:
Cuenta con una amplia variedad de grficos y encuadernados.
- Precio:
El precio es medio y accesible para la cantidad y calidad con la que cuenta.
- Plaza:
Cuenta con varias sucursales y un servicio especial de reparto con un
mnimo costo de 5 Bs.
- Promocin:
Las promociones solo se realizan en tiempos de demanda alta.
- Posicionamiento:
Est muy bien posicionada al ser la cadena con mayor participacin en el
mercado.
- Fidelidad
Tiene bastante fidelidad por parte de sus clientes por que segn argumentos
de algunos de ellos la fidelidad que tienen a esta empresa es por la tradicin
y trayectoria que tiene en el rubro.
GRAFICA AMERICA
Producto:
Es un producto de referencia estndar.
Precio:
Tiene un precio bajo por lo tanto es accesible al cliente.
Plaza:
Cuenta con unas sucursales tanto en Cercado como en Quillacollo.
Promocin:
No realiza ninguna promocin, ni publicidad.
Posicionamiento:
Es una empresa que se encuentra en el mercado de impresiones graficas
sin mucho agrado por parte de los clientes.
- Fidelidad:
Existe poca fidelidad por parte de sus clientes ya que solo es visitado por la
cercana de sus puestos de trabajo o caso contrario por la cercana a sus
viviendas.
MULTI GRAFT
- Producto:
El producto es innovador porque tiene una gran cantidad de diseos en su
presentacin.
- Precio:
El precio es bajo en comparacin de las dems empresas por lo que
consideramos que es muy accesible al cliente.
- Plaza:
Cuenta con una sola instalacin que se encuentra por la zona universitaria.
- Promociones:
No realiza promociones, en lo que respecta a la publicidad la realiza con
panfletos en las mismas instalaciones.
- Posicionamiento:
La empresa no es bastante conocida, no obstante por el estudiante
universitario que conoce las instalaciones del mismo.
- Fidelidad:
Solo tiene como clientes fieles a personas como ser universitarios que
gustan de los grficos de esta empresa.
GRAFICA BALDERRAMA
- Producto:
Es un producto de referencia estndar.
- Precio:
Tiene un precio bajo por lo tanto es accesible al cliente y muy cotizado por el
cliente
- Plaza:
Cuenta con varias sucursales en el cercado
- Promocin:
No realiza ninguna promocin, ni publicidad.
- Posicionamiento:
Es una empresa que se encuentra en el mercado de impresiones graficas
- Fidelidad:
Existe poca fidelidad por parte de sus clientes ya que solo es visitado por la
cercana de sus puestos de trabajo o caso contrario por la cercana a sus
viviendas.
GRAFICA SUAREZ
- Producto:
El producto es innovador porque tiene una gran cantidad de diseos en su
presentacin.
- Precio:
El precio es bajo en comparacin de las dems empresas
- Plaza:
Cuenta con una sola instalacin que se encuentra en pleno centro de la
ciudad lo que lo hace un punto de referencia
- Promociones:
No realiza promociones
- Posicionamiento:
La empresa no es bastante conocida, no obstante por el estudiante
universitario que conoce las instalaciones del mismo.
- Fidelidad:
Solo tiene como clientes fieles a personas como ser universitarios que
gustan de los grficos de esta empresa.
c GRAFICA BALDERRAMA
d GRAFICA UNIVERSAL
La empresa est situada en un lugar estratgico lo que lo hace
cmodo para sus clientes ya que est cerca a sus trabajos u
oficinas.
e GRAFICA AMERICA
GRAFICA SUAREZ
FORTALEZAS
DEBILIDADES
1. No realiza inventarios de sus
productos terminados.
2. Solo hacen pedidos a encargos y
no cuenta con un colchn de
reserva.
3. No realiza gestin de calidad.
4. No cuenta con un equipo de
investigacin y desarrollo.
5. No utiliza indicadores financieros.
6. No existe capacitaciones
semanales solo cada vez que se
implementa una nueva mquina.
7. No existe un sistema de evaluacin
para el personal.
8. No cuenta con seguridad laboral.
9. Tiene muy poca participacin de
mercado.
10. No cuenta con un manual de
funciones.
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
1. Adquisicin de maquinaria
de punta.
2. Demanda de productos de
calidad y con garantas.
3. Fcil accesibilidad al crdito
por parte de instituciones
financieras.
4. Mayor poder adquisitivo por
el constante crecimiento del
PIB
5. Abrirse a mayor segmente
de mercado.
6. Mayor accesibilidad a
sistemas de comunicacin
favorable para realizar
marketing, publicidad, etc.
7. Incremento de PIB.
8. Materia prima (producto
principal) que sean
subvencionado por el
gobierno
9. Mayor accesibilidad al
sistema de transporte.
10. Buen acceso a los canales
de distribucin.
AMENAZAS
O1
O2
O3
O4
O5
O6
O7
O8
O9
O10
A1
A2
A3
A4
A5
A6
A7
A8
A9
A10
1.9
1.8
1.9
1.3
1.5
1.5
1.6
1.6
1.1
1.1
2.1
1.5
1.6
1.2
1.4
1.4
1.7
1.1
1.7
1.3
1.9
1.9
1.6
1.4
1.6
1.6
1.7
1.9
1.8
1.2
1.65
1.6
1.4
1.3
1.4
1.5
1.5
1.4
1.3
1.4
1.2
1.3
1.4
1.6
1.4
1.5
1.9
1.6
1.5
1.6
1.1
1.8
1.4
1.4
1.4
1.5
1.5
1.5
ANALISIS EXTERNO
OPORTUNIDADES
1.5
TOT
ALE
S
1.2
1.4
1.1
1.8
1.4
1.2
1.1
1.2
1.4
1.9
1.3
1.5
1.4
1.4
1.7
1.3
1.5
1.4
1.3
1.2
1.5
1.4
1.4
1.1
1.4
1.3
1.3
1.4
1.6
1.4
1.8
1.2
1.5
1.6
1.4
1.5
1.5
1.4
1.7
1.7
1.5
1.3
1.6
1.5
1.6
1.5
1.6
1.3
1.5
1.5
1.5
1.4
1.6
1.4
1.5
1.5
1.4
1.5
1.4
1.4
1.3
1.5
1.3
1.2
1.7
1.4
1.4
1.5
1.4
1.5
1=no atractivo
2= algo
atractivo
3=razonableme
nte atractivo
4=altamente
atractivo
MATRIZ M.P.C.E
PON
DER
ACIO
N
PENT
ERACI
ON
DE
MERC
ADO
FORTALEZAS
0.05
0.04
3.tiene la
participacin del
cliente en las
innovaciones
4.cuenta con
productos/servicios
de excelente calidad
y novedosos
5.el personal tiene
experiencia en el
manejo del negocio
0.03
0.08
0.06
0.09
0.05
8.aplica polticas de
0.10
DESA
RROL
LO
DEL
PROD
UCTO
C
A
CA
DESA
RROL
LO
DEL
MER
CAD
O
0
.
1
5
0
.
1
6
0
.
0
6
0
.
1
6
0
.
0
6
0
.
2
7
0
.
0
5
0
0.1
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.2
0.0
0.1
0.3
0.0
0.0
cobro
9.tiene espacios
amplios y adecuados
para realizar el
trabajo
10.cuenta con
indumentarias
adecuadas para el
trabajo
.
1
0
0.1
0.10
0.2
0.04
0.0
0.0
DEBILIDADES
1.no realiza
inventarios de sus
productos terminados
2.solo se hacen
pedidos por encargos
y no cuenta con un
colchn de reserva
3.no realiza gestin
de calidad
0.04
0.03
0.0
0.0
0.02
0.0
0.0
0.01
0.0
0.0
0.04
0.03
0.0
0.04
0.05
0.05
0.05
OPORTUNIDADES
0
.
0
4
0
.
0
4
O
.
2
0
0.1
0.2
1. adquisicin de
maquinaria de punta
0.05
2. Demanda der
productos de calidad
y con garanta
0.03
3.facil accesibilidad al
crdito por parte de
instituciones
financieras
4.mayor poder
adquisitivo por el
constante crecimiento
del PIB
5.abrirse a mayor
segmento de
mercado
0.04
0.04
0.07
6.mayor accesibilidad
a sistemas de
comunicacin
favorables para
realizar marketing
publicidad etc.
7.incremento del PIB
0.06
0.05
8.materia
prima(producto
principal)subvenciona
do por el gobierno
9.mayor accesibilidad
al sistema de
transporte
0.04
0.03
0.03
AMENAZAS
1.-el ingreso
frecuente de nuevos
competidores
potenciales
2-.no encontrar con
quien asociarnos para
ampliar nuestro
mercado
3-.guerra de precios y
reduccin de costos
0
.
2
0
0
.
0
9
0
.
0
8
0
.
1
2
0
.
0
7
0
.
1
2
0.2
0.1
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.0
0.1
0.1
0
.
1
0
0
.
1
2
0
.
0
9
0.1
0.1
0.1
0.0
0.0
0.0
0.1
0.1
0.10
0.05
0.07
0
.
1
0
4-.los conflictos
sociales generan
inestabilidad
5-.poder de
negociacin del
consumidor alta
0.05
0.04
6-.las barreras de
entrada al rubro son
bajas
7-.posicionamiento de
la competencia
directa
8-.creciente cantidad
de empresas
competidoras
0.05
0.06
9-.cantidad
considerable de
productos sustitutos
10-.no existen
garantas reales para
invertir en el pas
TOTAL
0.0
0.0
0.0
0.0
0.04
0.0
0.06
0.0
0.04
2.
1.
0
.
0
8
0
.
0
8
0
.
0
6
1
.
6
7
FORTALEZAS
DEBILIDADES
1. No realiza inventarios de
productos terminados
2. Solo hacen pedidos
encargados y no cuentan con
un colchn de reserva
3. No realiza gestin de
calidad
4. No cuenta con un equipo
de investigacin y desarrollo
5. No utiliza indicadores
financieros
6. No existe capacitaciones
semanales solo cada vez que
se implementa una nieva
mquina
7. No existe un sistema de
evaluacin para el personal.
8.No cuenta con seguridad
laboral
9. Tiene muy poca
participacin de mercado
OPORTUNIDADES
ESTRATEGIAS FO
ESTRATEGIAS DO
1. Adquisicin de
maquinaria de punta
2. Demanda de productos
de calidad y con
garantas
3. Fcil accesibilidad al
crdito por parte de
instituciones financieras
4. Mayor poder
adquisitivo por el
constante crecimiento del
PIB
5. Abrirse a mayor
segmento de mercado
6. Mayor accesibilidad a
sistemas de
comunicacin favorable
para realizar marketing,
publicidad, etc.
7. Incremento del PIB
8. Materia prima
(producto principal) sean
subvencionado por el
gobierno
9. Mayor accesibilidad al
sistema de transporte
(D10;O10)
AMENAZAS
ESTRATEGIAS FA
ESTRATEGIAS DA
El rea de Administracin
El rea de Comercializacin