MGL- 02

Revisin 01
Octubre 2014

MANUAL DE ALMACENAMIENTO
CENTRO LOGISTICO LA NEGRA
Gerencia Calidad & Procesos

INDICE

1.0 OBJETIVO
............................................................................... 2
2.0 ALCANCE
................................................................................ 2
3.0 RESPONSABILIDADES
................................................................................ 2
4.0 DOCUMENTOS APLICABLES
................................................................................ 2
5.0 TERMINOLOGA
................................................................................ 3
6.0 EQUIPOS Y HERRAMIENTAS
................................................................................ 4
7.0 ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO
................................................................................ 4
7.1 Layout CD Almacn ................................................................................................................ 4
7.2 Rack Con y Sin cierre Perimetral .............................................................................................. 5
7.3 Layout Patio de CLLN ................................................................................................................ 7
7.4 reas de Almacenamiento de Patio .......................................................................................... 7
8.0 REGISTROS
................................................................................ 9
9.0 ANEXOS
................................................................................ 9
10.0 CONTROL DE REVISIONES
.............................................................................. 10

Realizado por

Revisado por

Aprobado por

Daniela Monardes

Alba Zepeda P.

Jorge Gonzlez M.

Ingeniero Procesos

Gerente Calidad & Procesos

Gerente General

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1.0

OBJETIVO
El presente documento tiene como objetivo dar a conocer las ubicaciones dentro de Centro
Logstico La Negra, en adelante, CLLN, con el fin de que las cargas que ingresan a esta plaza
sean dispuestas en los sectores definidos para ello.
Esto permite un adecuado orden y segregacin de las mercancas de nuestros clientes,
disminuyendo posibles desviaciones en los procesos de almacenamiento y despacho.

2.0

ALCANCE
El presente documento aplica a todas las reas de CLLN, que requiera disponer, y/o almacenar
carga de los clientes industriales mineros y express, ya sea en forma temporal o almacenamiento.

3.0

RESPONSABILIDADES
Gerentes, Subgerentes CLLN son responsable de:

Difundir este documento a personal a su cargo que deba ajustarse a las directrices
establecidas

Asegurar el correcto cumplimiento de este documento.

Autorizar modificaciones de layout y levantar modificaciones a Gerencia de Calidad &

Procesos, para actualizacin de documento.

Aplicar gestin de cambio cuando se produzcan modificaciones de reas y/o posiciones de

almacenamiento.
Gerencia de Calidad & Procesos, es responsable de:

Habilitar este documento en la intranet para uso y aplicacin

Auditar los procesos Logstico y evaluar el cumplimiento de este documento

Actualizar el mapa del proceso y sus procedimientos si estos hubiesen sido modificados

Levantar a la Gerencia de Logstica las desviaciones que se detecten.

Jefes de Logstica, de Recepcin, Preparacin, Despacho, Patio, Express y SRE, son
responsable de:

Hacer cumplir a personal a su cargo, las directrices establecidas en este documento

Asegurar que las mercancas de los clientes sean ubicadas en las reas/posiciones
asignadas

Que cumplen con la identificacin, embalaje y preservacin adecuados durante el tiempo en

que permanecen en sus reas a cargo.

Proponer mejoras a su Jefe cuando corresponda

Asistentes Logstico Operador, son responsable de:

Cumplir las directrices definidas en este documento

Ubicar correctamente las cargas, mediante sistema (Radio Frecuencia)

Informar a su jefatura de cualquier desviacin que detecte o genere.

4.0

DOCUMENTOS APLICABLES

P.GCP. 07 Reporte de No Conformidades e Implementacin de Acciones Correctivas

P.GL.08 Almacenamiento en Zona Restringida CLLN
P.GCRO.13 Gestin de Cambio
Poltica de Cmaras de Seguridad
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5.0

TERMINOLOGA

Andenes (Ramplas Virtuales): Zonas demarcadas frente a los muelles de despacho y/o
recepcin, generalmente equivalentes a la medida a un semirremolque (rampla), donde se
asigna un Cliente y disponen las cargas que sern despachadas.

Green Point: Sector al interior del almacn de CLLN destinado para que personal realice
actividades como pausas activas, charlas, etc.

Cargo Directo: Corresponde a cargas que no forman parte de los materiales codificados o
catalogados como stock por el cliente; los cuales son solicitadas por usuarios autorizados. Esta
carga es destinada a despacho previa coordinacin con usuario (por lo tanto pueden requerir
almacenaje)

Carga de Stock: Corresponde a la carga definida por el cliente que est catalogada y asociado
a un cdigo de stock que se usa para hacer distincin de artculos. Estas cargas requieren de
ser despachadas en tiempos acotados (leadtime) que han sido definidos en los contratos
vigentes. Para algunos clientes, como caso de MEL, Spence, estos materiales son ingresado
en sus propios sistemas en forma paralela al sistema de Alerce, como 1 SAP.

No Conformidad (NC): Corresponde a las carga que presentan problemas en el proceso de

recepcin o bien que han sido devueltas por el Cliente dado que presentan desviaciones
clasificadas como OSD (over =material sobrante o que no corresponde; short= Material faltante
y Demaged = material daado).

Otras Mineras (OM): Se define a la agrupacin de Clientes Industrial Minero distintos al

contrato principal que corresponde al cliente Minera Escondida Ltda. (MEL).

Muelles: Boca de entrada y/o salida que comunica al exterior con el interior del almacn para
las actividades de carga y/o descarga.

Pulmn (es): Areas de almacenamientos en piso, que corresponde a carga transitoria que
espera ser movilizada a su posicin final (almacenamiento o despacho).

Rack: zona al interior del almacn de CLLN, destinado a ubicar cargas que requieren
almacenamiento. Estas posiciones se encuentran identificadas, y las cargas dispuestas en ella
deben incorporar dicha ubicacin mediante sistema RF.
Los rack cuentan con posiciones abiertas y otras cercadas perimetralmente mediante enrejado,
cuyo acceso est restringido a personal autorizado.

Recepcin Off Site: Proceso Logstico que consiste en la identificacin mediante etiquetas de
cada material recepcionado en la Bodega de CLLN. Este proceso requiere de la apertura de los
bultos, identificacin del material, verificacin de condicin y cantidad. Este proceso se realiza
en las etapas de Recepcin y Preparacin, previa al despacho.

S.R.E: Corresponde a cargas que retornan desde faena a CLLN, conocido como logstica
inversa. Estos retornos son principalmente componentes que bajan a reparacin o como
aportes de las mismas a proveedores del Cliente.

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6.0

EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

7.0

Equipos de levante (Traspaletas manuales, elctricas, gras horquillas, apiladores elctricos)

Movilizador de semirremolques.

ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO

7.1 Layout CD Almacn
En diagrama de la ilustracin 1 se muestra planta de Almacn de CLLN. En este plano se
visualizan las zonas de:

Recepcin de carga, corresponde al rea donde se realizan las entregas por mesn de los
proveedores locales agendados previamente o retiros realizados por rea de Operaciones
Transporte. En este proceso se debe revisar que la entregada fsica de material corresponde
a lo agendado en el turno. Para los clientes que tienen por contrato la recepcin off site, debe
verificar adems productos y cantidades. REC/001/00.

Recepcin de carga otras sucursales, corresponde a las cargas que deben ser bajadas a piso
en CLLN y provienen de otras plazas (Iquique, Santiago, Calama, ect.). DES/SCL/M01;
DES/SCL/M02; DES/SCL/M03 y DES/SCL/M01.

Preparacin de carga, corresponde al rea donde se realiza el proceso de etiquetado de

unidades o bultos y se prepara la carga para ser despachada a los diferentes destinos. De
acuerdo al diagrama de la figura 1, son las zonas identificadas como cross docking
(AGR/MEL/00; BCO; BLS;BMI; BOX; BPL; BSL; BSU; COR), otras mineras (BSG; BLL; BES;
BMC; GAS; BAC; BAN), Importaciones (AIM) y Finning (BFI/000 BFI/001).

Despacho de carga, rea donde se encuentran los andenes destinados a agrupar las cargas
que sern derivados a los diferentes clientes. (MPR/000/01; M00 al M14)

Cargo Directo paquetera, rea con acceso restringido, donde se almacena carga de menor
volumen, denominada paquetera y corresponde a usuarios del cliente MEL (CDC; CDM;
CDP; CDO; CDL; CDS; CCO). Cargas volumtricas se ubican en los racks enrejados que se
detallan en punto 7.2, o en Patio de acuerdo a lo detallado en punto 7.4 del presente
documento.-

Rack de almacenamiento de cargas, ubicaciones abiertas y con cierre perimetral. Esta ltima
es un rea controlada y restringida en su acceso, donde se ubican cargas destinadas a
almacenamiento. En la figura se visualiza en la forma de lneas con identificacin de pasillos.

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Campamento 5400
AAM-Pasillo 31

M14

Campamento 5400

M13

AAL-Pasillo 30

Campamento 5400
Finning

Discrepancias
No Conformidades

AAJ-Pasillo 28
AAI-Pasillo 27
AAH-Pasillo 26

DES/SCL/M02

M11

B/ L.Seca
B/ Corporativo

M10

B/ Sulfuro
B/ Oxido

Ropa
Ropa

B/ Planta
AAG-Pasillo 25

DES/SCL/M01

Ropa

M12

Fintech
B/ Coloso

M09

Despacho

AAK-Pasillo 29

Discrepancias

Cargo Directo

DES/SCL/M03

Otras Sucursales

DES/SCL/M04

Campamento 5400
Discrepancias

Campamento 5400

B/ Mina
AAF-Pasillo 24
Proyecto CPY

Cross Docking
MEL

M06

M04
AAD-Pasillo 22
M03
AAC-Pasillo 21

M02

AAB-Pasillo 20

AGR/MEL/00

M01
Nuevas No Conformidades

M00

Otras Mineras

Importaciones

Finning

BSG
BLL
BES
BES
BMC
GAS
BAC
BAN

AAA-Pasillo 19

Cargo Directo

AIM

BFI/000 BFI/001

MPR/001/000

REC/001/00
Recepcin
proveedores

M07

M05

AAE-Pasillo 23

BCO
BLS
BMI
BOX
BPL
BSL
BSU
COR

M08

ZCD/002

ZCD/001

Prioridades

CDC
CDM
CDP
CDO
CDL
CDS
CCO

Digitacion

7.2 Rack Con y Sin cierre Perimetral

En sector de racks, las cargas de almacenamiento se encuentran concentrados en el interior del
cierre perimetral. La carga que se almacene al interior de enrejado cumple con la siguiente
descripcin:

Ropa: corresponde a carga de Cliente MEL, proveniente de varios proveedores de ropa

corporativa y de proteccin personal. Este tipo de carga est en la modalidad de bulto, y una
vez procesada por proveedor Roes queda inventariada y se encuentra concentrada en los
pasillos 24, 25, 26, 27 (sector norte de los racks).

Cargo Directo: Carga de MEL, asociada a usuarios especficos, que son despachadas a
destino cuando los diferentes usuarios lo soliciten. Se encuentra distribuidos por bodegas de
destino. Los pasillos se encuentran identificados con nombre de la Bodega y cdigo de color,
en los pasillos 25, 26, 27 y 28 (zona sur de los racks):

Bodega Mina:
Bodega Planta:
Bodega Sulfuro:
Bodega Coloso:
Bodega Laguna Seca (Fase IV):
Bodega Oxido:

(rojo)
(verde)
(negro)
(azul)
(amarillo)
(naranja)

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Proyecto CPY: Cargas de cliente BHP Billiton, que cuenta con un Contrato de
Almacenamiento. Estos suministros deben disponerse en el pasillo 23 (zona sur rack).

Campamento 5400: Cargas de cliente BHP Billiton, que tiene como destino el campamento
5400 y 7000 de MEL. Para estos materiales se cuenta con un contrato de almacenamiento y
su despacho es a solitud del Cliente. Su disposicin se concentra en los pasillos 30 y 31
(zona norte y sur de los racks).

Carga Finning: Son cargas del proveedor Finning, compuesta principalmente por kits de
reparaciones, que se encuentran almacenados por un periodo extenso. Est carga se
concentra en el pasillo 29 (zona sur de los racks).

Carga Fintech: Esta carga deriva de proveedores como Protab y Finning. Corresponde a
carga presentada en la forma de kit, pallet y cajones Caterpillar. Su ubicacin se concentra
en el pasillo 29 (zona sur rack).

No Conformidades (antigas): Carga rezagada que presenta irregularidades como; unidades

faltantes, sobrantes o que tenga una desviacin percibida por el Cliente y como consecuencia
es devuelta almacn. Esta carga se encuentra confinada en el pasillo 27 (zona norte rack).
Debe pasar por un anlisis para resolver sus diferencias.

No conformidades (nuevas): Carga con desviaciones generada desde octubre 2014 en

adelante. Esta rea de almacenaje tiene como objetivo recolectar todas las no
conformidades nuevas para que sean resueltas en tiempo y forma y evitar agruparlas con
las antiguas No conformidades. Esta carga tiene por ubicacin fuera del permetro cercado,
el pasillo 19 (zona sur rack).

Discrepancias: Cargas que no cumple con las caractersticas bsicas para ser despachada al
cliente. Todas sus etiquetas tienen que ser pegadas correctamente (etiqueta cliente, grupo y
material segn corresponda), adems, palletizado en buen estado, e inexistencia de
ambigedades con el sistema (ejemplo: traspaso RF hecho correctamente). Su zona de
almacenaje ubicado en el pasillo 28 y 29 (zona norte rack).

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7.3 Layout Patio de CLLN

Las zonas de almacenaje de carga en patio del CCLN estn definidas por la ilustracin 2:

7.4 reas de Almacenamiento de Patio

Proyecto Coloso: Insumos provenientes de la bodega Coloso del cliente MEL. La

administracin de esta carga es responsabilidad del Cliente ya que todo el material dispuesto
all figura en sus inventarios (1SAP). Dado lo anterior y puesto que lo que se brinda como
servicios corresponde al arriendo de superficie es que no se cuenta con inventarios
controlados por Alerce.

Condumex: Carga de proveedor Condumex. Estos suministros son principalmente

conductores elctricos. Su ubicacin por sistema WMS es PYT/CON/000.

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Express: Sitio en el cual se ubica la oficina de Linsa Express (CLLN) y zona de

almacenamiento transitorio de cargas. En esta zona se concentra la carga proveniente de las
diversas sucursales como Calama, Iquique, Santiago, Copiap y La Serena definida como
carga express, que debe ser despachada a Cliente final dentro del da.
La carga que se custodia temporalmente en el rea express tiene ubicacin BEX/000/000 en
el sistema WMS.

Otras Mineras: Carga de mayor Volumen proveniente de diversos proveedores para clientes
mineros de la I y II regin, a excepcin de MEL. Esta carga se encuentra dividida por destinos
(Faena Mineras). Las ubicaciones en el sistema WMS se sealan a continuacin:

Antucoya:
Collahuasi:
Spence:
Sierra Gorda:
Esperanza:
Michilla:

PYT/BAN/000.
PYT/BCO/000.
PYT/BSP/000.
PYT/BES/000.
PYT/BES/000.
PYT/BMI/000.

Proyecto PIP: espacio utilizado y administrado por cliente Coloso MEL. Su ubicacin est
definida fsicamente, pero no est definida por el sistema WMS.

Tuberas Coloso: carga de cliente MEL, que en su mayora corresponde a material de cargo
directo. No tiene ubicacin en el sistema WMS.

Patio 1: rea designada para la preparacin de la carga volumtrica de cliente MEL. Se

encuentra carga de stock y cargo directo. Se cuenta con dos (2) ubicaciones por el sistema
WMS, estas son:

Bodega Sulfuro:
Bodega Coloso:
Bodega Laguna Seca:
Bodega Oxido:
Bodega Mina:
Bodega Planta:

PYC/AA1/001.
PYS/AA1/001.
PYL/AA1/001
PYO/AA1/001.
PYM/AA1/001.
PYP/AA1/001

Tambores y/o goteros: rea asignada a materiales volumtricos de MEL correspondiente a

tambores y/o goteros. Estos tienen como destino las diferentes bodegas provenientes del
cliente MEL. Se cuenta con dos (2) ubicaciones por el sistema WMS, esta son:

PYT/001/000.
PYT/002/000

Patio 2 (stock): rea designada a carga de stock volumtrica de MEL, clasificada por bodegas
de destino. Estas tienen en el sistema WMS las siguientes ubicaciones:

Patio 1:
Patio 1:

Tambores:
Goteros:

PTA/AA1/000
PGO/AA1/000

Cargo Ddirecto patio: rea asignada a carga volumtrica del cliente MEL, denominada Cargos
directos. Se encuentra clasificada por bodega destino, las que en el sistema WMS tiene las
siguientes ubicaciones:
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8.0

Bodega Sulfuro:
D11/001/000.
Bodega Laguna Seca (Fase IV): D10/001/000.
Bodega oxido:
D09/001/000 - D08/001/000.
Bodega Mina:
D07/001/000 - D06/001/000.
Bodega Planta:
D05/001/000 - D04/001/000.

Neumticos: Carga correspondiente a neumticos reparables, nuevos (importaciones) o

provenientes de Faena del Cliente MEL. El traslado de esta carga a destino se activa con una
solicitud del cliente (MEL), que puede ser a proveedor para reparacin o a faena.

Logstica Inversa: Carga correspondiente a componentes que son derivados de MEL para ser
reparados o como aportes para ello. Actualmente estas cargas no se encuentran ubicadas
por WMS. Son administradas por un sistema de identificacin denominado ID de
componente, el cual su trazabilidad es registrada mediante una plataforma web llamada
SRE.

Discrepancias: carga con problemas de identificacin, faltantes, sobrantes, falta de

documentacin, ausencia de etiquetas etc.

REGISTROS
Ingresos y salidas de carga de rea de almacenamiento, por sistema Alerce, 1 SAP
Documentos de respaldos de ingresos y salidas de carga (Guas de despacho, OM, OT)

9.0

ANEXOS
No Aplica

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10.0 CONTROL DE REVISIONES

REV
00
01

FECHA
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DESCRIPCIN DE REVISIN O MODIFICACIN

Emisin Inicial
Primera Edicin

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