PROGRAMA DE ESTUDIO

1.-

DATOS DE ASIGNATURA
CARRERA
ASIGNATURA
CODIGO
CARCTER
REQUISITO
SEMESTRE
ACTUALIZACIN

2.-

: Ingeniera Comercial
: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
: 3920
: Obligatorio
: Psicologa Social, Empresas II
:Segundo Semestre 2011
: Ao 2011

OBJETIVO GENERAL
Esta asignatura es una invitacion a reflexionar sobre la integracin de las
materias y explicaciones adquiridas en los cursos de Empresas 1 y 2, asi
como de Psicologia social. Se dialogara en torno a la conceptualizacion de
Organizacin en general, y en particular el caso de la Empresa, y de las
explicaciones sustentables y objetivables de la misma. Siendo una
invitacion al dialogo, el profesor, ayudante y alumnos comparten la
responsabilidad en el desarrollo armonico y fundamentado del mismo.
Finalmente el proposito que orienta este trabajo compartido es lograr un
consenso en relacion a la variedad y amplitud de las explicaciones
plausibles y posibles del fenomeno organizacional y empresarial.

3.-

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Al finalizar este curso el alumno debe ser capaz de:
Identificar y describir el campo del comportamiento organizacional, la
naturaleza de las organizaciones y del trabajo de la Administracin
profesional.
Explicar y analizar que factores y variables intervienen en el
modelamiento del desempeo de los individuos en la organizacin.

 Analizar y explicar la interaccin y relaciones entre los actores sociales

que participan de la actividad organizacional, especialmente los
procesos de liderazgo, comunicacin, toma de decisiones y
negociacin.
Identificar, analizar y explicar la funcin e impacto que la estructura y
diseo organizacional tienen sobre los modos de vinculacin de la
organizacin con su entorno, as como sobre los resultados que ella
obtiene.
Diagnosticar el desempeo global de la organizacin, explicar las
causas que lo explican y proponer planes y programas que mejoren el
desempeo individual y los resultados de la organizacin como
totalidad.
3.-

METODOLOGIA DOCENTE
En este curso el alumno encontrar un nmero significativo de sesiones
lectivas a cargo del profesor, l cual describir y explicar los aspectos
tericos sustantivos involucrados en cada unidad y sesin, se utilizar
apoyo
audiovisual cuando el contenido as lo amerite. Como
complemento a las sesiones lectivas el curso cuenta con sesiones de
anlisis de casos y ejercicios de demostracin que se realizarn
principalmente bajo la direccin de la Ayudante del curso. Eventualmente,
algunos casos y ejercicios podrn sern desarrollados pro el profesor.
Se considera que la mayor responsabilidad en el proceso de aprendizaje
se encuentra en el propio alumno, el cual dedica al menos la misma
cantidad de horas que esta en el aula para preparar y profundizar en los
tpicos de cada sesin. La responsabilidad del profesor esta centrada en
hacer entrega a los alumnos suficientes materiales didctico, lecturas y
referencias bibliogrficas que le permiten complementar las clases y, de
este modo, incrementar su conocimiento.

4.-

CONTENIDOS DEL CURSO:

1) Primera parte: Introduccin al Curso:
a) El Comportamiento Organizacional, La Organizacin y
Administrador:
i) Conceptualizacion de Organizacin y Empresa
(1) Naturaleza de las Organizaciones
(2) Teoras de la Organizacin (visin sinptica)
(3) Niveles de anlisis Organizacional
ii) Rol del Administrador
iii) Eficiencia y eficacia organizacional. Efectividad organizacional

El

2) Segunda parte: El individuo en la Organizacin.

a) Modeladores de la Conducta Individual en las Organizaciones:
i) Modelo general del comportamiento individual
(1) Factores psicosociales:
(a) Socializacin / Aprendizaje Organizacional
(b) Percepcin y clima organizacional
(c) Motivacin y satisfaccin organizacional
(2) Factores sociales y Culturales:
(a) Roles y Posiciones organizacionales.
(b) Poder y Poltica organizacional.
(c) Estratificacin y Movilidad organizacional.
(d) Culturas y Subculturas organizacionales.
(3) Otros factores intervinientes:
(a) Tecnolgicos
(b) Ecolgicos.
3) Tercera parte: Clima Organizacional, Motivacin y Satisfaccin
laboral.
a) Clima Organizacional : concepto, medicin y consecuencia
b) Motivacion organizacional:
i) Teoras motivacionales descriptivas
ii) Maslow, Herzberg, Alderfer, etc.
iii) Teoras motivacionales de proceso
iv) Vroom, Lawler y Porter, Skinner, etc.
c) Diseo de trabajo
i) Fuentes de Satisfaccin laboral
ii) Consecuencias de la Satisfaccin laboral
iii) Medicin de la Satisfaccin laboral
d) Sistemas de recompensas

4) Cuarta parte: Los grupos en la Organizacin

a) Concepto de grupo.
i) Tipos de Grupos
b) Desempeo grupal en la Organizacin:
i) Dinmica de grupos
ii) Eficiencia y productividad
iii) Evaluacin del desempeo
5) Quinta parte: Estructura y Procesos Organizacionales
a) Diseo organizacional:
i) Visin clsica de las estructuras organizacionales
ii) Propuestas contemporneas de diseo organizacional
b) Comunicacin Organizacional :
i) Principales modelos tericos
ii) Comunicacin interpersonal, organizacional y masiva
c) Poder y Liderazgo Organizacional :
i) Significado y relaciones del poder
ii) Fuentes y tipos de poder
iii) Teoras del liderazgo
(1) Estilos de liderazgo
(2) Evaluacin del liderazgo
d) Proceso de Toma de Decisiones
i) Control Organizacional
e) Conflicto y negociacin
6) Sexta parte: Cambio Organizacional y Cultura Organizacional
a) Cultura Organizacional
i) Teorias
ii) Cultura organizacional en Chile
b) Cambio y Desarrollo Organizacional
i) El proceso de cambio, Naturaleza del cambio y del Desarrollo
Organizacional

5.-

BIBLIOGRAFIA:
1) Ahumada Figueroa, Luis (2001) Teoria y Cambio en las
Organizaciones Ediciones Universitarias de Valparaso, Universidad
Catlica de Valparaso, Valparaso, Chile
2) Chiavenato, I.(1989) Introduccin a la Teora General de la
Administracin. Mc Graw Hill, (2 edicin)
3) Cummins y Worley (2007) Desarrollo Organizacional y Cambio
Ediciones Thompson, Mxico, Mxico.
4) Daft, Richard L. (2000) Teora y diseo organizacional International
Thomson Editores, Mxico.
5) Davis, K.y J. Newstrom (1988) El comportamiento humano en el
trabajo: Comportamiento Organizacional . Ed. Mc Graw Hill, Mxico
(2 edicin)
6) Furnham, Adrin (2001) Psicologia organizacional
Alfaomega Oxford University Press, Mxico, Mxico.

Editorial

7) Gibson, Ivancevich y Donnelly (2001) Las Organizaciones McGraw

Hill, Santiago, Chile
8) Gibson, James L. ; Ivancevich, John M. Y James H. Donnelly, jr.
(1996) Las organizaciones Irwin, Madrid
9) Guzar M., Rafael (1998) Desarrollo Organizacional, Editoral
McGraw Hill, Mxico.
10) Hellriegel y Slocum (2009) Comportamiento
Cemcage editores, Mxico, Mxico

Organizacional

11) Hofstede, Geert (1999) Culturas y Organizaciones Alianza Editorial,

Madrid, Espaa
12) Hoggets, R.M.y Altman, S. (1981)
Organizaciones. Mc Graw Hill.

Comportamiento

en

las

13) Hunt, John W (1993) La Direccin de Personal en la Empresa: Gua

sobre el Comportamiento en las Organizaciones. Mc Graw Hill,
1993.
14) Ivancevic, Konopaske y Matteson (2005)
Organizacional McGraw Hill, Mxico, Mxico

Comportamiento

15) Ivancevic, Lorenzi y Skinner (1997) Gestion:

Competitividad Mc GRaw Hill, Madrid, Espaa

Calidad

16) Kolb, David A.; Rubin, Irwin M. Y James M. McIntyre (1977)

Psicologa de las organizaciones, Prentice Hall Hispanoamericana
SA, Mxico.
17) Kreitner, Robert y Angelo Kinicki (1996) Comportamiento en las
organizaciones Irwin, Madrid
18) Krieger, Mario (2001) Sociologia de las organizaciones Pearson
Editores, Buenos Aires, Argentina
19) Lucas Marn, Antonio Coordinador (1994) Sociologa para la
empresa, McGraw Hill, Madrid.
20) Marglies y Raia (1998) Desarrollo Organizacional Editorial Diana,
Mxico, Mxico.
21) Muchinsky, Paul (2007) Psicologia aplicada al trabajo Ediciones
Thompson, Mxico, Mxico.
22) Robbins, Stephen P. (1996) Comportamiento organizacional: teora
y prctica Prentice Hall, Mxico, Sptima edicin.
23) Robbins, Stephen P. (1998) Fundamentos de Comportamiento
organizacional Prentice Hall, Mxico
24) Zepeda Herrera, Fernando (1999)
Addison Wesley Longman, Mxico.

6.-

Psicologa

organizacional

EVALUACION DEL APRENDIZAJE:

Los alumnos de este curso sern sometidos a las siguientes instancias de
evaluacin de su aprendizaje:
1. Primera Prueba Parcial
2. Segunda Prueba Parcial
3. Controles de Lectura e informes de casos

35%
40%
25%