A ATUAO DA CONTABILIDADE NO MERCADO: UM ESTUDO SOBRE AS

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NOS ESCRITRIOS DA ZONA OESTE DE PORTO

VELHO.
Flvio de Paula MOTA1
Janana Gomes PACHECO2
Mayckon David Silva PAIVA3
Yasmin Santana de LIMA4
RESUMO
O mercado contbil est em ampla expanso, todavia h a necessidade de profissionais
qualificados para a execuo de vrias tarefas, desde a escriturao at a auditoria. Esse trabalho
apresenta um estudo quantitativo e avaliativo sobre as atividades desenvolvidas nos escritrios
de contabilidade da Zona Oeste de Porto Velho. Acerca das entrevistas junto ao
acompanhamento das respostas aos questionrios respondidos pelos representantes presentes nos
escritrios de contabilidade da Zona Oeste de Porto Velho RO verificou-se que a maioria dos
escritrios de contabilidade desta rea no busca aprofundar seus servios e se atm apenas a
desenvolver a contabilidade comercial e a gerencial e considera alto o nvel de satisfao das
empresas para quem eles assessoram referente aos servios de contabilidade, a maioria dos seus
clientes tem o perfil de micro empresas e empresas de pequeno porte, geralmente optando pelos
regimes simples e lucro presumido. As pesquisas deste artigo buscaram trazer informaes
referentes s atividades desenvolvidas pelos escritrios de contabilidade da Zona Oeste de Porto
Velho, visto que de grande relevncia, tanto para a comunidade acadmica do Curso de
Cincias Contbeis quanto para os profissionais da rea, que queiram acompanhar o
desenvolvimento e o desempenho que h no ramo da contabilidade privada em Porto Velho, pois
a contabilidade um dos principais instrumentos que auxiliam a administrao a tomar decises
e o contador deve estar qualificado para acompanhar as mudanas e se adaptar s novas
realidades.
Palavras chave: Contabilidade. Profissional Contbil. Atividades da Contabilidade.

ABSTRACT
1

Acadmico do Curso de Bacharelado em Cincias Contbeis pela Universidade Federal de Rondnia (UNIR)
Acadmica do Curso de Bacharelado em Cincias Contbeis pela Universidade Federal de Rondnia (UNIR)
3
Acadmico do Curso de Bacharelado em Cincias Contbeis pela Universidade Federal de Rondnia (UNIR)
4
Acadmica do Curso de Bacharelado em Cincias Contbeis pela Universidade Federal de Rondnia (UNIR)
2

The accounting market is in broad expansion, however there is a need for qualified professionals
to perform various tasks, from bookkeeping to auditing. This paper presents a quantitative
evaluation and study on the activities carried out in the offices of accounting from Westside of
Porto Velho. About the interviews by the tracking of responses to the questionnaires answered by
the representatives present in the offices of accounting from Westside of Porto Velho RO it was
found that most offices of accounting in this area seeks to deepen its services and cling only to
develop commercial and managerial accounting and considers the high level of satisfaction of
the companies for whom they advise regarding accounting services, the majority of its customers
has the profile of micro companies and small businesses, usually opting for simple schemes and
deemed income. Incoming search terms for this article sought to bring information relating to
activities carried out by accounting firms in the area west of old port, since it is of great
importance, both for the academic community of the Accounting course as for the professionals,
who want to follow the development and performance in the private accounting branch in Porto
Velho because accounting is one of the main instruments that assist the Administration to make
decisions and the meter must be qualified to follow the changes and adapt to the new realities.
Keywords: Accounting. Accounting Professional. Accounting Activities.
1. INTRODUO
Em tempos atuais no se imagina um mundo sem a contabilidade, de fato, o seu
desenvolvimento se deu devido ao aumento de sua importncia com o passar dos tempos. Com a
crescente complexidade dos negcios, surgiu a necessidade de um entendimento mais abrangente
dos diversos aspectos relacionados s atividades de uma organizao.
Nos ltimos anos os servios dos profissionais contbeis tm tido uma cobrana cada
vez maior no que concerne credibilidade das demonstraes contbeis e de igual forma os
servios dos auditores independentes que examinam estas demonstraes.
Nas ltimas dcadas, observa-se uma mudana sem precedentes no ambiente
econmico e social. Diante disto, as organizaes e, por conseguinte, seus colaboradores, devem
estar preparados para identificar, avaliar e implementar aes visando adaptar as organizaes s
novas exigncias impostas por este ambiente. Dentro deste contexto, o fator humano tem
recebido destaque, sendo atribudo s pessoas o diferencial competitivo para vencer num
mercado cada vez mais exigente.
Com foco a essas questes relevante explanar sobre a atuao da contabilidade no
mercado, o que leva a um problema de forma mais fechada. Quais so os ramos de atuao dos
escritrios de contabilidade da Zona Oeste de Porto Velho?
2

Como o objetivo geral este artigo cientfico quantifica e avalia as atividades

exercidas pelos escritrios de contabilidade da Zona Oeste de Porto Velho, e como objetivo
especfico coleta dados das empresas de contabilidade no CRC RO extrai informaes em
forma de questionrios dos empresrios do ramo de contabilidade, entrevista seus profissionais,
tabula dados e verifica os resultados.
A relevncia desse assunto se justifica pela necessidade de uma pesquisa sobre as
atividades desenvolvidas pelos escritrios da Zona Oeste de Porto Velho para os Acadmicos dos
Cursos de Cincias Contbeis e para os profissionais da rea visando acompanhar o
desenvolvimento e o desempenho que h no ramo.
Os aspectos metodolgicos envolvem pesquisa bibliogrfica e descritiva de cunho
quantitativo, uma pesquisa de campo que envolve os empresrios ou representantes destes do
ramo de contabilidade. Estes responderam um questionrio com 11 (onze) perguntas fechadas,
onde puderam divulgar suas atividades.
2. REFERENCIAL TERICO
2.1 O desenvolvimento da contabilidade atravs dos anos
De acordo com S (2008), para compreendermos a Contabilidade como um ramo do
conhecimento humano, necessrio que retornemos s suas origens, pois, segundo ele, grande
parte dos erros que esto sendo cometidos na atualidade, especialmente no campo das Normas,
decorre de falta de conhecimento histrico, ou seja, de debilidade cultural.
Consoante com os relatos de vrios autores pode-se afirmar que a contabilidade
uma das cincias mais antigas e complexas em virtude de estar relacionada aos primeiros
registros comerciais da histria da humanidade, cuja importncia era controlar as riquezas
adquiridas com as transaes comerciais da poca.
No decorrer, surgiram as Escolas de Pensamento Contbil em busca de vises
cientficas para o aperfeioamento da contabilidade, todavia, de se ressaltar que nem todas
contriburam com o avano da rea contbil, tendo em vista que algumas escolas no avanaram
mais do que sua prpria natureza emprica.
Conforme Barros (2002, p. 01), a contabilidade considerada uma cincia social,
pois:
() Estuda e pratica as funes de controle e de registro relativas aos atos e fatos da
Administrao e da Economia. Mais especificamente, trata-se do estudo e do
controle do patrimnio das entidades (empresas). Isso feito por meio dos registros
contbeis dos fatos e das respectivas demonstraes dos resultados produzidos.

Com a ascenso da globalizao, devido alta taxa de concorrncia de mercado, as

empresas passaram a crescer e, em virtude disso, o profissional contador passou a se aperfeioar.
3

A profisso passou a exigir um maior conhecimento da rea, levando-se em considerao que

estes profissionais eram retentores de informaes imprescindveis das quais os gestores
poderiam se utilizar para um melhor desempenho em suas tomadas de decises.
Portanto, pode-se dizer que essa cincia necessria para toda e qualquer empresa
independente do seu porte, seguimento e da sua forma de tributao.
2.2 A Formao do Profissional Contbil
A busca por constantes especializaes e conhecimentos mais amplos sobre a
profisso so cada vez mais imprescindveis para os profissionais da contabilidade, visto que os
nveis de concorrncia so, indiscutivelmente, maiores a cada ano. Com isso, o mercado de
trabalho torna-se mais exigente, procurando por profissionais aptos a operar instrumentos de
gesto cada vez mais sofisticados.
Tais exigncias ocorrem pelo fato de que a Contabilidade o campo de
conhecimento essencial para a formao dos agentes decisrios dos mais variados nveis, em
outros termos, a Contabilidade um dispendioso mecanismo no qual se pode medir o conflito
existente entre os principais grupos de agentes econmicos, no que se referem governos,
empresas e investidores.
Para que isso ocorra, inevitvel que haja uma intensa evoluo no ensino dessa
Cincia a ponto de formar profissionais competentes e qualificados para o mercado de trabalho,
para que, assim, possam acompanhar o estgio de rpido desenvolvimento no qual se encontra a
Cincia Contbil.
vista disso, pode-se notar que o amplo crescimento do mercado de trabalho
inevitvel e isso exige que os profissionais comprometidos busquem se adequar a essa nova
realidade.
2.3 Campo de atuao do profissional contbil
O Bacharel em Cincias Contbeis tem um campo de atuao profissional bem
amplo, onde as prerrogativas profissionais so tratadas no artigo 25 do Decreto-lei n 9.295/46 e
suas atribuies definidas pela Resoluo n 560/83, do Conselho Federal de Contabilidade.
Art. 2 - O contabilista pode exercer as suas atividades na condio de profissional
liberal ou autnomo, de empregado regido pela CLT, de servidor pblico, de militar,
de scio de qualquer tipo de sociedade, de diretor ou de Conselheiro de quaisquer
entidades, ou, em qualquer outra situao jurdica definida pela legislao,
exercendo qualquer tipo de funo.

Atualmente, a profisso vive um momento ureo, onde todas as empresas precisam

ter um auxilio do profissional da contabilidade, seja ela de pequeno, mdio ou grande porte,
dever existir a figura do Profissional da Contabilidade.
O Profissional da Contabilidade pode exercer mltiplas funes, as quais esto
especificadas na Resoluo do CFC, o qual menciona as respectivas funes da profisso
contbil, como: analista; assessor; assistente; auditor (interno ou externo); conselheiro consultor;
controlador de arrecadao; controller; educador; escritor ou articulista tcnico; escriturador
contbil ou fiscal; executador subordinado; fiscal de tributos; legislador organizador; perito;
pesquisador; planejador; professor ou conferencista; redator e revisor.
Desta feita, pudemos evidenciar o vasto campo na rea contbil para atuao do
profissional no mercado de trabalho, sendo que as oportunidades oferecidas so em grande
escala e o mesmo bastante amplo, oferecendo muitas oportunidades para uma carreira bem
sucedida no setor contbil em nosso pas, sendo estas definidas dentro das prerrogativas
especificadas pela Resoluo CFC, no decreto de lei.
Das reas que o profissional da contabilidade pode atuar no mercado de trabalho,
relevante destacar as auditorias interna e independente, a percia contbil, a contabilidade
pblica, a contabilidade comercial e a gerencial.
De acordo com Crepaldi (2004, p.23), por sua vez, entende que a auditoria pode ser
definida como:
[...] levantamento, estudo e avaliao sistemtica das transaes, procedimentos,
operaes, rotinas e das demonstraes financeiras de uma entidade. A auditoria
compreende o exame de decumentos, livros e registros, inspees e obteno de
informaes e confirmes internas e externas, relacionados com o controle do
patrimnio, objetivando mensurar a exatido desses registros e das demonstraes
contbeis deles decorrentes.

Logo, auditoria a tcnica contbil utilizada para avaliar essas informaes,

constituindo assim, complemento indispensvel para que a contabilidade atinja plenamente a sua
finalidade. Desta forma, o registro definitivo de Auditor Independente conferido ao contador
que estiver registrado no Conselho Regional de Contabilidade e tiver exercido atividade de
auditoria por perodo no inferior a cinco anos (podendo ser reduzido para trs anos, aps
concluso do curso de especializao em Auditoria Contbil, em nvel de ps-graduao).
De acordo com a Resoluo CFC n 858, de 21 de outubro de 1999, a percia contbil
:
[...] O conjunto de procedimentos tcnicos e cientficos destinado a levar instncia
decisria elementos de prova necessrios a subsidiar justa soluo do litgio, mediante
laudo pericial contbil, e ou parecer pericial contbil em conformidade com as normas
jurdicas e profissionais, e a legislao especfica no que for pertinente.
5

Em suma, a funo de Perito Contbil, o exerccio da percia judicial motivada por

uma questo judicial, solicitada pela justia, a funo do contador fazer uma verificao na
exatido dos registros contbeis e em outros aspectos, da a designao Perito Contbil.
Segundo Kohama (2000, p.50):
A contabilidade pblica um dos ramos mais complexos da cincias contbeis, e tem
por objetivo captar, registrar, acumular, resumir e interpretar os fenmenos que afetam
as situaes oramentrias, financeiras e patrimoniais das entidades de direito pblico
interno, ou seja, Unio, Estados Distrito Federa e Municpios e respectivas autarquias
[...].

Assim, a Contabilidade Pblica um ramo da Contabilidade que estuda e pratica as

funes de orientao e controle relativas aos atos e fatos da administrao econmica das
aziendas pblicas. A mesma exerce a funo de prever, escriturar, controlar, analisar e interpretar
os atos e fatos da gesto pblica.
O controle sobre a ao do governo exercido atravs do oramento, da escriturao,
do inventrio, das demonstraes contbeis e da auditoria financeira e oramentria. O objeto da
Contabilidade Pblica , pois, estudar os fenmenos aziendais do setor pblico, enquanto
tenham expresso quantitativa.
S os fenmenos que envolvem expresso monetria interessam Contabilidade.
Todo o conjunto patrimonial heterogneo (qualitativo) pode ser expresso como um fundo de
valores homogneos (quantitativo) atravs de um denominador comum monetrio.
Para o controle e anlise dos fatos da administrao pblica, a Contabilidade Pblica
se utiliza de contas estruturadas nos sistemas oramentrio, patrimonial, de resultados e de
compensao.
A Contabilidade Comercial o ramo da Contabilidade que mede o patrimnio
comercial, ou seja, o conjunto de bens, direitos e obrigaes do comerciante. O comerciante
toda pessoa fsica ou jurdica que aproxima vendedores e consumidores, levando-os a completar
uma operao comercial. Os dados que so fornecidos pela empresa serviro de base para analise
de futuras decises.
A Contabilidade Comercial exercida pelas pessoas que exploram atividades que
objetivam o lucro e pode ser dividida em: Contabilidade Mercantil, Contabilidade Industrial e
Contabilidade de servios, onde so analisados tpicos importantes como noes de comrcio,
sociedades comerciais entre outras.
As finalidades fundamentais da Contabilidade Comercial procurar apresentar de
forma ordenada, o histrico das atividades da empresa, a interpretao dos resultados, e atravs
6

de relatrios produzirem as informaes que se fizerem precisas para o atendimento das

diferentes necessidades.
J a contabilidade gerencial uma ferramenta indispensvel para a gesto de
negcios. De longa data, contadores, administradores e responsveis pela gesto de empresas se
convenceram que amplitude das informaes contbeis vai alm do simples clculo de impostos
e atendimento de legislaes comerciais, previdencirias e fiscais.
Assim, esse ramo da contabilidade est voltado para fins internos, estando
direcionado ao planejamento, controle, avaliao e tomada de decises. Segundo Iudcibus
(1998), a Contabilidade gerencial, num sentido mais profundo, est voltada para a Administrao
da Empresa procurando suprir as informaes que se encaixem de uma maneira efetiva no
modelo decisrio do administrador.
O ponto fundamental da Contabilidade Gerencial o uso de informao contbil para
a administrao, pois os dados contidos em seus relatrios propiciam fortes influncias no
planejamento estratgico empresarial, portanto todo tipo de empresa deve utilizar a contabilidade
gerencial para direcionar seus negcios presentes e futuros e para que isso ocorra necessrio
um sistema gerencial eficaz. O profissional contbil que exerce a funo gerencial recebe o nome
de Controller, e este no se prende totalmente aos princpios tradicionais aceitos pelos contadores
(RICARDINO, 2005).
2.4 A influncia dos Avanos Tecnolgicos na formao do Profissional Contbil
O profissional contbil est passando por um momento em que exige muita reflexo,
pois com o avano da tecnologia da informao aliada ao grande desenvolvimento das
telecomunicaes, muita coisa est mudando dentro das organizaes, que lanam mo cada vez
mais da tecnologia para auxiliar seus gestores nas tomadas de decises e na elaborao de planos
estratgicos. Meira Neto, Abdon (2003, p.12) Segundo o mesmo autor este avano da tecnologia
da informao dentro das organizaes vem ocorrendo tambm na rea contbil, onde alguns
anos atrs as grandes empresas tinham enormes departamentos de contabilidade, para classificar,
conciliar, datilografar ou digitar lanamentos, etc. e que hoje em dia j no se v mais isto, pois
todo este trabalho est "informatizado"
Do mesmo modo em que o uso da informtica imprescindvel em todos os
seguimentos da sociedade, a contabilidade se tornou uma rea de trabalho que no vive mais sem
a ajuda dos computadores.
Os Sistemas Integrados, ou seja, um software aplicativo possibilita que a empresa
compartilhe dados, uniformizem processos, produzam e utilizem informaes em tempo real.
7

So mdulos integrados com toda a empresa, como departamento fiscal, financeiro, trabalhista,
vendas, compras, etc., que esto interligados com a contabilidade e que tem a funo de atender
s necessidades de informaes para apoio tomada de deciso.
So Sistemas, Softwares e Programas de Contabilidade mais constantes nos
escritrios o MasterMaq, Domnio Sistemas, ProSoft e SCI Informtica.
Com relao aos informativos que devem ser elaborados periodicamente, tais como o
SINTEGRA, o CAGED, a SEFIP, a DIRF, a DACON, a DCTF e demais obrigaes, tambm
possvel import-los nos softwares adequados, fornecidos pelos rgos competentes e
posteriormente envi-los via internet.
O governo brasileiro, atravs da Receita Federal, implantou mais um avano na
informatizao, o Sistema Pblico de Escriturao Fiscal Digital (SPED), dividido em trs partes
o SPED Contbil, SPED Fiscal e a Nota Fiscal Eletrnica, que consta na modernizao do
sistema atual do cumprimento das obrigaes acessrias transmitidas pelas empresas, dessa
forma os livros contbeis, tais como, livro dirio, razo, balancetes, balanos entre outros sero
substitudos por arquivos digitais on-line.
Devido toda esta tecnologia, o contador dedica-se mais a leitura pertinente da
contabilidade e executa um trabalho mais seguro e preciso em um intervalo de tempo menor,
sendo assim, inquestionvel a maior valorizao do profissional contbil.
O contador gerencial definido pela Federao Internacional de Contabilidade como
um profissional que identifica, mede, acumula, analisa, prepara, interpreta e relata informaes
(tanto financeiras quanto operacionais) para uso de suas atividades e para assegurar o uso
apropriado e a responsabilidade abrangente de seus recursos.
2.2 O Perfil dos Clientes dos Escritrios de Contabilidade
Os escritrios de contabilidade normalmente trabalham com perfis variados de
clientes, portanto importante mencionar e classific-los. So estes:
2.2.1

Micro Empreendedor Individual MEI

pessoa fsica que exerce pessoalmente atividade de empresrio, assume

responsabilidade ilimitada e em caso de falncia responde com seus bens pessoais. O empresrio
individual no tem personalidade jurdica, ou seja, mesmo tendo registro no Cadastro Nacional
de Pessoa Jurdica - CNPJ, no considerado pessoa jurdica.

Segundo o artigo 18A da Lei Complementar 123/2006, 1, para ser considerado

como micro empreendedor individual, necessrio faturar nada acima de R$60.000,00 (sessenta
mil reais) por ano, ser optante pelo Simples Nacional, no esteja impedido de optar pela
sistemtica prevista neste artigo supracitado.
No pode ter participao em outra empresa como scio ou titular e pode ter apenas
um empregado contratado que receba o salrio mnimo ou o piso da categoria.
2.2.2

Micro Empresa ME
Segundo o artigo 3 da LC 123/2006, em seu inciso I, considera-se ME, para efeito

do Simples, a "pessoa jurdica que tenha auferido, no ano-calendrio, receita bruta igual ou
inferior a R$360.000,00 (trezentos e sessenta mil reais)".
2.2.3

Empresa de Pequeno Porte EPP

Conforme artigo 3, inciso II da LC 123/2006, a "pessoa jurdica que tenha

auferido, no ano-calendrio, receita bruta superior a R$360.000,00 (trezentos e sessenta mil

reais) e igual ou inferior a R$3.600.000,00 (trs milhes e seiscentos mil reais)".
2.2.4

Empresa de Mdio Porte

Empresa de mdio porte, no Brasil, baseada em estudos do Instituto Brasileiro de

Geografia e Esttica - IBGE.

caracterizada pela quantidade de funcionrios que ela possui. Se for indstria,
considerada como mdia empresa com 100 a 499 funcionrios. Caso ela seja uma empresa
comercial ou de servios ela poder ter de 50 a 99 funcionrios para ser considerada uma
empresa mdia.
2.2.5 Empresa de Grande Porte
uma empresa que recebe tratamento diferenciado por alguns governos por possurem
uma estrutura de maior capacidade de produo. Geralmente a diferena baseada pela
quantidade de empregados ou faturamento da empresa. O tratamento diferenciado pode ser
caracterizado por cobrana de mais impostos ou incentivos fiscais especficos. Alguns autores
levam em conta os estudos do IBGE para medir essas empresas como foi citado pelo numero de
funcionrios, porm no h uma regra especfica.
3. PESQUISA DE CAMPO
9

A pesquisa foi realizada na cidade de Porto Velho, no perodo de 02 a 09 de junho de

2014. Trata-se de uma pesquisa quantitativa, que utiliza o mtodo descritivo estatstico com
entrevistas nos escritrios de contabilidade situados na Zona Oeste de Porto Velho. No trabalho
de campo, para a coleta de dados, foram utilizados questionrios estruturados do tipo objetivo.
Vale ressaltar que os dados aqui elencados so somente a nvel estatstico de
conhecimento e no ser possvel citar os devidos nomes dos escritrios, visto que no foi
autorizado por seus gestores responsveis.
Antes de adentrar na referida anlise dos questionrios, faz-se necessrio observar o
seguinte quadro:
TABELA 1 QUANTITATIVO DE ESCRITRIOS VISITADOS
Dos escritrios visitados:

Mudaram de local

8,00%

No responderam

12,00%

Local no encontrado

4,00%

No era escritrio de contabilidade

16,00%

No estava aberto

8,00%

13

52,00%

Responderam o questionrio
TOTAL

25 100,00%

FONTE: Autores do trabalho

Como se pode notar, de um total de 25 (vinte e cinco) escritrios visitados, 2 (dois)

destes mudaram de local; 3 (trs) no se sentiram vontade para responder o questionrio, pois o
acharam de cunho pessoal; 1 (um) local no foi encontrado; 2 (dois) encontravam-se fechados e
4 (quatro) locais no eram escritrios de contabilidade, sendo estes uma residncia, um comrcio
de casa de pesca, uma agncia de venda de passagens e um consultrio odontolgico. Em
percentuais, 48% dos escritrios visitados no responderam a pesquisa e, pouco mais da metade,
somente 52%, foram avaliados.
3.1 Dados da pesquisa
Aps ter sido feita a estatstica dos questionrios, foram alcanados os seguintes
resultados.
10

3.1.1

Tempo de atuao no mercado

Em se tratando do tempo que os escritrios de contabilidade esto atuando, de um

total de 13 (treze) escritrios, 4 (quatro) responderam que tm cinco anos ou menos atuando com
o ramo de contabilidade em Porto Velho, 1 (um) tem entre 6 e 10 anos, 3 (trs) tm de 11 a 20
anos e 5 (cinco) dos escritrios tm mais de 20 anos de contabilidade em Porto Velho. Ou seja,
38,46% dos escritrios contbeis tm mais de 20 anos de profisso, todavia, pode-se notar que o
nmero de escritrios que tm 5 anos ou menos no mercado grande, chegando a ser 30,77% do
total de escritrios avaliados.

GRFICO 1: Quadro quantitativo do tempo de atuao dos escritrios

FONTE: Autores do trabalho

3.1.2

Programas Utilizados
Ao que se referem aos programas, sistemas e softwares de contabilidade, nota-se o

seguinte:

GRFICO 2: Quadro quantitativo dos programas, softwares ou sistemas utilizados

FONTE: Autores do trabalho
11

Com 38,46% o programa MasterMaq o mais utilizado pelos escritrios, em

seguida, vieram os programas Domnio e SCI Informtica, que ficaram com o mesmo percentual
de 23,08%, somente 7,7% dos entrevistados utilizavam o Prosoft e os usurios que utilizam
outros programas somaram 23,08%.
3.1.3

Atividades desenvolvidas
No que tange o rol das atividades desenvolvidas pelos escritrios, pode-se observar

na figura a seguir que nenhum deles exerce uma nica atividade especfica, longe disso, todos os
entrevistados prestam servios de diversas reas no ramo da contabilidade e consultoria
empresarial.

GRFICO 3: Quadro quantitativo das atividades desenvolvidas pelos escritrios de contabilidade

FONTE: Autores do trabalho

Dos escritrios entrevistados, os maiores ndices de atividades desenvolvidas so os

de assessoria de Contabilidade Comercial, chegando ao percentual de 92,31%, e os servios de
Contabilidade Gerencial com um percentual de 69,23%. Dentre as atividades que so menos
desenvolvidas esto Auditoria (53,85%), Percia Contbil (30,77%), Consultoria e Treinamento
(30,77%) e a Contabilidade Pblica (7,69%).
3.1.4

Grau de satisfao dos clientes

Ao responderem sobre o grau de satisfao dos clientes para os quais prestam seus

servios, 84,62% dos entrevistados responderam que consideram alto. Ao passo que 7,69%
responderam que considera mdio e outros 7,69% desconhecem a satisfao de seus clientes.

12

GRFICO 4: Quadro quantitativo do nvel de satisfao dos clientes dos escritrios contbeis
FONTE: Autores do trabalho

3.1.5

Quantidade de clientes
Conforme mostra a figura a seguir, 61,54% dos escritrios tm mais de 30 clientes,

dentre esses, h um com mais de 1.200 (um mil e duzentos) clientes, entre eles 430 (quatrocentos
e trinta) empresas. O percentual de 30,77% est os escritrios que tm entre 21 a 30 clientes e
apenas 7,69% dos entrevistados tem entre 11 e 20 clientes. Vale ressaltar que nenhum dos
escritrios possui menos de 10 clientes, caso este que evidencia que no seria possvel manter
um escritrio, seus funcionrios e despesas com essa quantidade de clientes, a no ser que estes
fossem de grande porte.

GRFICO 5: Quadro quantitativo do nmero de clientes

FONTE: Autores do trabalho

3.1.6

Perfil dos clientes

13

GRFICO 6: Quadro quantitativo do perfil dos clientes

FONTE: Autores do trabalho

Como se pode observar, pouco mais da metade dos entrevistados (53,85%) listaram
que tm como cliente todos os tipos apresentados. O segundo maior percentual de clientes
atendidos pelas empresas contbeis so os Micro e Pequeno Empreendedores, que detm
38,46%, em seguida as Empresas de Pequeno Porte so as que detm 30,77% do perfil dos
clientes. As que tm menor ndice so as empresas de Mdio Porte (23,08%), Micro
Empreendedor Individual (15,38%) e as empresas de Grande Porte (7,69%).
3.1.7

Regime de tributao geralmente adotado pelos clientes

Pde se observar que 76,92% dos escritrios trabalham com dois tipos distintos de

clientes: os que utilizam o Lucro Presumido e os que so do Simples Nacional. Em menor

nmero esto os escritrios que tm clientes somente do Simples Nacional (15,38%), Lucro
Presumido (7,69%) e Lucro Real (7,69%).

GRFICO 7: Quadro quantitativo do regime de tributao adotado pelos clientes

FONTE: Autores do trabalho

3.1.8

Quantidade de funcionrios
Do quadro de funcionrios nos escritrios entrevistados 38,46% tm5funcionrios ou

menos, 46,15% tm entre 6 e 10 funcionrios. O menor ndice de quantidade verificado foram os

14

dos escritrios tm entre 11 e 20 funcionrios e os que tm mais de 20 funcionrios, ambos com

a porcentagem de 7,69%.

GRFICO 8: Quadro quantitativo de funcionrios

FONTE: Autores do trabalho

3.1.9

Nvel de graduao dos funcionrios

Foi unnime, em todos os escritrios entrevistados, a presena de bacharis em

contabilidade no quadro de funcionrios. Vale ressaltar que, mesmo com as restries sofridas
em grande parte dos servios contbeis realizados pelos tcnicos em contabilidade, o nmero de
escritrios em que eles se encontram de 61,54%, todavia de grande importncia saber que os
funcionrios que tm o nvel tcnico esto buscando a formao em bacharelado. de se notar,
tambm, que em 53,85% dos escritrios tem bacharis que esto fazendo ou j concluram uma
especializao.

GRFICO 9: Quadro quantitativo do nvel de graduao dos funcionrios

FONTE: Autores do trabalho

3.1.10

Contratao de estagirios
Apenas 7,69% dos escritrios tinham estagirios em seu quadro de funcionrios.

relevante observar a porcentagem pequena de estagirios nos escritrios, isso se d ao fato de

que os escritrios de contabilidade no contratam acadmicos para estgio com reduo de horas
e outros benefcios, entretanto contratam-nos como efetivos, mesmo sem experincia, para
aprenderem e desenvolverem os servios nos escritrios.
15

GRFICO 10: Quadro quantitativo da contratao de estagirios

FONTE: Autores do trabalho

Como dito alhures, 46,15% no contratam estagirios, todavia, dependendo da

ocasio, 23,08% dos escritrios contratam a partir do 5 Perodo, 7,69% a partir do 6 Perodo e
15,38% a partir do 4 Perodo.
3.1.11

Nvel de satisfao no ramo contbil

Sobre o nvel de satisfao atuando na contabilidade 46,15% os gestores dos

escritrios responderam como satisfao total, 23,08% como satisfao parcial e 30,77% dos
entrevistados opinaram por no responder a esse questionamento.

GRFICO 11: Quadro quantitativo do nvel de satisfao dos gestores no ramo contbil
FONTE: Autores do trabalho

4. CONSIDERAES FINAIS
O presente estudo consistiu em relatar os aspectos e opinies de gestores dos
escritrios de contabilidade, vista da proposta de uma forma mais fechada que foi a pesquisa
sobre os ramos de atuao dos escritrios de contabilidade da Zona Oeste de Porto Velho.
importante verificar as responsabilidades dos profissionais contbeis e o
compromisso que possuem com a sociedade em geral, o que reflete de uma forma especial com
os usurios interessados diretamente na situao tanto econmica como financeira das
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organizaes, pois este profissional est fortemente ligado aos movimentos de uma economia de
mercado em ascenso, e requer um aberto andamento de valores. Por isto, os contabilistas devem
cada vez mais buscar aprimoramento, a atualizao e a modernizao, para que os
desenvolvimentos tecnolgicos e precises do mbito de trabalho estejam sempre contemplados
com as exigncias do perfil do profissional que o mercado espera.
No que concerne relevncia da justificativa do presente estudo, as atividades
desenvolvidas pelos escritrios de contabilidade acerca da anlise das repostas dos gestores ou
seus representantes, observou em larga escala que a maioria dos escritrios desenvolve somente
atividades de Contabilidade Comercial e Gerencial, poucos so os que oferecem Percia,
Consultoria e Treinamento ou mesmo Contabilidade Pblica. Consideram tais atividades com
grau de satisfao alto, os perfis de seus clientes so variados com maior nfase para as Micro
Empresas e Empresas de Pequeno Porte e menor nfase para empresas de Grande Porte, no qual
a tributao de tais empresas geralmente possui o Lucro Simples ou Lucro Presumido.
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