UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y

FINANCIERAS
CARRERA DE ADMINISTRACIN DE
EMPRESAS

PROPUESTA DEL TRABAJO DE

CONSULTORIA
DOCENTE

: Ricardo Villavicencio

MATERIA

: Administracin VII

INTEGRANTES
Gregoria

: Calle Colque Jonathan Sergio

Quispe Choque Soledad

Sanchez Blanco Andrea Mariana

Sanjines Mendieta Yesenia
La Paz Bolivia
2015

CONSULTORIA

PROPUESTA DEL SERVICIO DE

CONSULTORA
1

INTRODUCCION:

Cuando queremos aumentar la productividad muchas empresas creen que deben

aumentar o mejorar la tecnologa, aumentar el capital financiero, aumentar las
ventas y otros. Sin embargo, las organizaciones no ven la estabilidad y mejora de
condiciones laborales de sus trabajadores, que influira en gran magnitud la
productividad de la empresa/organizacin; por tanto las empresas/organizaciones
deben trabajar en el clima organizacional.
El clima organizacional de una empresa va ligada al desempeo del empleado y
por ende a la productividad empresarial. Es por eso que hoy en da se toma muy
en serio el manejo del capital humano, para ello diagnosticamos el clima
organizacional en las empresas.
El estudio del clima organizacional, permite conocer, en forma cientfica y
sistemtica, las opiniones de las personas acerca de su entorno laboral y
condiciones de trabajo, con el fin de elaborar planes que permitan superar de
manera priorizada los factores negativos que se detecten y que afectan el
compromiso y la productividad del potencial humano.
Algunos beneficios de un clima organizacional sanos son:

Satisfaccin
Adaptacin
Afiliacin
Actitudes laborales positivas
Conductas contractivas
Ideas creativa para la mejora
Alta productividad
Logro de resultados
Baja rotacin

MATERIA:

ADMINISTRACION
VII

CONSULTORIA
Tomando en cuenta la importancia de un buen clima organizacional este logra
satisfacer todas las variables que interviene para el buen desempeo y la
competitividad de los empleados que conforma una organizacin.
2

DEFINICION DEL PROBLEMA:

Cuando una organizacin no se preocupa de los temas de clima organizacional

pueden suceder los siguientes problemas:

La comunicacin: la falta de comunicacin o retencin de informacin, por

parte de gerencia y empleados, incrementa la desconfianza de los mismos
y la susceptibilidad de los empleados y empleadores. Los trabajadores se
sienten exiliados del sistema de organizacin y disminuye el compromiso
para el logro del objetivo de la organizacin por tanto existe rotacin de

personal.
Premiar por un trabajo bien realizado: la mayora de las organizaciones
lo nico que saben repartir a sus empleados son refuerzos negativos, que
es la retroalimentacin de un trabajo mal realizado. Sin embargo es
importante reconocer el buen trabajo que estos realizan para que no exista
la desmotivacin y agresin psicolgica dentro de los empleados y esta no

afecte la productividad de la organizacin.

Medio ambiente del empleado: al tener una mala ubicacin en cuanto a
las herramientas y malas condiciones en los ambientes en la cual un
empleado desarrolla su trabajo, como ser una mala iluminacin, mucho
ruido, puestos de trabajo con personas que no estn contentas con su lugar
de trabajo como las personas introvertidas que estn en puestos de
atencin al cliente, o las extrovertidas que estn en funciones que las
aburren totalmente, hacen que los trabajadores no se sientan cmodos con

el ambiente de trabajo que los rodea repercute en la calidad de su trabajo.

Estilo de gerencias: al tener una supervisin autoritaria hace que los
trabajadores se sientan acosados a la hora de realizar sus labores y no se
sienten en confianza de expresar sus ideas, recordemos que los que saben
ms acerca de los problemas de la organizacin son los trabajadores, lo
MATERIA:

ADMINISTRACION
VII

CONSULTORIA
que produce una falta de compromiso con los objetivos a alcanzar de la
organizacin.
Y esta descripcin es solo un pequeo enfoque en lo que un mal clima
organizacional hace con una organizacin.
3
3.1

OBJETIVOS DEL TRABAJO:

Objetivos generales:

3.2

Diagnosticar el clima de la organizacin.

Proponer mejorar los aspectos negativos de la organizacin.
Objetivo especfico:

Medir la comunicacin en la organizacin.

Establecer el tipo de relacin del personal y las direcciones.
Analizar si el personal sabe las funciones que tiene su cargo.
Evaluar si los empleados el mtodo de seleccin del personal.
4

EQUIPO HUMANO:

Jonathan Sergio Calle Colque:

Estudiante de 7 semestre de la Carrera de Administracin de
Empresas, mencin Marketing de la Universidad Mayor de San Andrs.
Soledad Gregoria Quispe Choque:
Estudiante de 7 semestre de la Carrera de Administracin de
Empresas, management, de la Universidad Mayor de San Andrs.
Andrea Mariana Snchez Blanco:
Estudiante de 7 semestre de la Carrera de Administracin de
Empresas, mencin Finanzas de la Universidad Mayor de San Andrs.
Yesenia Sanjines Mendieta:
Estudiante de 7 semestre de la Carrera de Administracin de
Empresas, mencin Finanzas de la Universidad Mayor de San Andrs.
5

ENFOQUE DEL TRABAJO O METODOLOGIA

Para establecer el diagnstico de la empresa, usaremos un cuestionario que fue

estructurado y dotado por el docente.

MATERIA:

ADMINISTRACION
VII

CONSULTORIA
A travs del cuestionario, buscaremos informacin ms especfica, en funcin a
verificar y obtener datos reales sobre la problemtica interna e influencias de
diferentes elementos de la organizacin adems de que mide ms las
sensaciones, sentimientos y va ms directo con lo que queremos averiguar en la
investigacin.
Con los datos recolectados se realizara un anlisis e interpretacin estadstica
adems de la presentacin de graficas que se obtendrn mediante las respuestas
recabadas en la empresa.
6

ALCANCE DEL TRABAJO:

Para realizar este trabajo, nosotros lo dividiremos en dos etapas:

6.1 DIAGNOSTICO DEL CLIMA:

I.

Se har el relevamiento de informacin a travs de encuestas, adems

tomaremos una muestra en caso de que el nmero de empleados sea
muy grande.
Tabularemos la informacin de las encuestas.
Analizaremos e interpretaremos los datos recabados en las encuestas.
Elaboraremos un documento preliminar con los resultados de la encuesta.

II.
III.
IV.
6.2
I.

PROPUESTA:
Puntuaremos los problemas principales del clima de la organizacin a
travs del diagnstico realizado.
Presentaremos un informe genrico del clima organizacional.
Estableceremos una propuesta especfica para cada

II.
III.

problema

encontrado.
7

TIEMPO DE EJECUCION DE LA CONSULTORIA:

Dicha consultora ser entregada segn los plazos establecidos por el docente de
la materia.
1. Mircoles 29 de abril presentacin borrador de fase de Diagnstico.
2. Mircoles 20 de mayo presentacin final de trabajo que incluye
diagnstico y propuesta.

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