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VICEMINISTERIO DE LA MUJER
PROGRAMA NACIONAL CONTRA LA VIOLENCIA FAMILIAR Y SEXUAL
PLAN DE MONITOREO Y
EVALUACION DE LAS
INTERVENCIONES DEL
PNCVFS
Enero 2014
CONTENIDO
INTRODUCCIN ....................................................................................................... 3
ABREVIATURAS ...................................................................................................... 4
I. ANTECEDENTES................................................................................................... 5
II. JUSTIFICACIN ................................................................................................... 7
III. DIAGNOSTICO .................................................................................................... 8
IV. BASE LEGAL ...................................................................................................... 12
V. DEFINICIONES BASICAS .................................................................................... 14
VI. FINALIDAD Y OBJETIVOS DEL PAME ............................................................. 15
6.1. Finalidad .......................................................................................................... 15
6.2. Objetivos ......................................................................................................... 16
VII. IMPLEMENTACIN DEL PAME ......................................................................... 16
7.1. Principios de Gestin ....................................................................................... 16
7.2. Herramientas del Plan ..................................................................................... 17
7.3. Procedimiento .................................................................................................. 29
VIII. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES .................................................................. 36
IX. PRESUPUESTO .................................................................................................. 38
X. EVALUACIN DEL PAME ................................................................................... 38
XI. RESPONSABILIDAD ........................................................................................... 39
ANEXOS:
Anexo 001: Matriz de Indicadores
Anexo 002: Tabla de Indicadores Clave
Anexo 003: Modelo de Fichas de Seguimiento y Monitoreo e instructivos
Anexo 004: Modelo de Hoja de Vida de los Indicadores e instructivo
Anexo 005: Plan Operativo 2014
Anexo 006: Matriz Lgica del PPR
INTRODUCCIN
El presente documento: Plan de Monitoreo y Evaluacin, tiene por objetivo, brindar
el marco general para orientar los procesos de monitoreo y evaluacin que se vienen
desarrollando en el marco de las actividades del Programa Nacional Contra la
Violencia Familiar y Sexual, el cual est implementando el Programa Presupuestal
Lucha contra la Violencia Familiar.
ABREVIATURAS
CAI: CENTRO DE ATENCION INSTITUCIONAL
CEM: CENTRO EMERGENCIA MUJER
CME: CICLO DE MONITOREO Y EVALUACION
LOF: LEY DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES
M&E: MONITOREO Y EVALUACION
MIME: MATRIZ DE INDICADORES DE MONITOREO Y EVALUACION
MIMP: MINISTERIO DE LA MUJER Y POBLACIONES VULNERABLES
MOF: MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES
MOP: MANUAL DE OPERACIONES
PAME: PLAN ANUAL DE MONITOREO Y EVALUACION
PNCVFS: PROGRAMA NACIONAL CONTRA LA VIOLENCIA FAMILIAR Y SEXUAL
PPR: PROGRAMA PRESUPUESTAL CON RESULTADOS
ROF: REGLAMENTO DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES
SIME: SISTEMA DE MONITOREO Y EVALUACION
SUME: SUB UNIDAD DE MONITOREO Y EVALUACION
TIC: TABLA DE INDICADORES CLAVES
UAIFVFS: UNIDAD DE ATENCION INTEGRAL FRENTE A LA VIOLENCIA FAMILIAR
Y SEXUAL
UGIGC: UNIDAD DE GENERACION DE INFORMACION Y GESTION DEL
CONOCIMIENTO
UPP: UNIDAD DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO
UPPIFVFS: UNIDAD DE PREVENCION Y PROMOCION INTEGRAL FRENTE A LA
VIOLENCIA FAMILIAR Y SEXUAL
I. ANTECEDENTES
A nivel del Sector, se iniciaron una serie de acciones normativas a fin de impulsar las
acciones de monitoreo y evaluacin. Mediante R. M 331-2004-MIMDES se crea el
Sistema de Monitoreo y Evaluacin SIME de las actividades que realizan los
organismos pblicos y/o unidades ejecutoras, as como las unidades orgnicas del
Sector Mujer y Desarrollo Social1, para el procesamiento de la informacin que permita
el monitoreo y evaluacin del desempeo de los programas y proyectos sociales que
se ejecutan en el Sector as como la contribucin a los objetivos desarrollados en el
proceso de planeamiento estratgico sectorial.
En dicha norma, se aprueba la Directiva
N 001-2004-MIMDES Normas y
Procedimientos del Sistema de Monitoreo y Evaluacin SIME del Sector Mujer y
Desarrollo Social, la misma que posteriormente fue derogada y reemplazada por la
Directiva N 008-2011-MIMDES Normas y Lineamientos para el Monitoreo y
Evaluacin Sectorial, aprobada mediante R.M. N 412-2011-MIMDES, actualmente
vigente
La Directiva N 008-2011-MIMDES, la misma que incluye al PNCVFS, dispone una
serie de acciones para implementar el SIME y el ciclo de Monitoreo y evaluacin en
todas sus fases: registro de informacin, seguimiento, monitoreo y evaluacin.
A travs de la actual LOF del MIMP, aprobada mediante D.L 1098, se crea la Oficina
General de Monitoreo, Evaluacin de Polticas y Gestin Descentralizada, la misma
que cuenta con una Oficina de Monitoreo y Evaluacin de Polticas, siendo el rgano
responsable de proponer los procesos de registro, seguimiento, monitoreo y
evaluacin integral de las polticas, planes nacionales y sectoriales a cargo del MIMP.
A travs de la R. M 316-2012-MIMP que aprueba el Manual de Operaciones del
PNCVFS se asignan funciones a la Unidad de Planeamiento y Presupuesto para los
procesos de monitoreo y evaluacin, creando una sub unidad para cumplir con dichas
tareas.
El PNCVFS est impulsando una serie de acciones a efectos de instalar una cultura de
monitoreo y evaluacin a travs de la gestin por resultados, que oriente a mejorar la
intervencin de todos sus procesos operativos segn las lneas de intervencin. Es as
que progresivamente el PNCVFS ha ido transitando desde un enfoque centrado en los
procedimientos y normas hacia un enfoque basado en resultados que muestren
evidencias de cambio en las intervenciones en materia de atencin y prevencin de la
violencia familiar y sexual.
Ese trnsito se ha ido definiendo desde el seguimiento de indicadores que evalan la
gestin del PNCVFS a travs de los planes operativos institucionales, el PEI y el
PESEM, el D.S 027-2007-PCM, los mismos que dan cuenta de las intervenciones a
efectos de verificar el cumplimiento de metas desde las distintas lneas de accin.
La formulacin del Programa Presupuestal con enfoque de Resultados permiti al
PNCVFS ingresar a una gestin por resultados que se oriente a alinear los procesos
operativos hacia cambios en la poblacin. Es as que en marzo del 2011, se emite la
Resolucin Directoral N 002-2011-EF/76.01, que aprueba los Lineamientos para la
Programacin y Formulacin del Presupuesto del Sector Pblico 2012 y anexos, de las
cuales se resaltan las pautas para la identificacin, diseo, as como los contenidos
mnimos de los Programas Presupuestales con Enfoque de Resultados (PPER). En
1
Informe de la evaluacin de la ejecucin de los servicios CEMS administrados por los Gob. locales y el PNCVFS.
Comisin sectorial para la implementacin de lo dispuesto en el D.U. N 003-2012, creada mediante RM N 066-2012MIMP. Mayo del 2012
evaluacin que desarrollaban las unidades de lneas para velar por la adecuada
prestacin de los servicios.
Es as que mediante Resolucin de la Direccin Ejecutiva N063-2013-MIMPPNCVFS-DE se aprob el Plan de Supervisin de los CEM, siendo el principal
instrumento que permite evaluar el desempeo de los profesionales en el marco del
cumplimiento de lo establecido en la normativa generada por el PNCVFS a nivel de los
servicios de atencin y prevencin as como en los sistemas de registro.
La Unidad de Prevencin y Promocin Integral Frente a la Violencia Familiar y Sexual
UPPIFVFS, a travs de sus lineamientos de las acciones preventivas promocionales
de los CEM aprobados mediante RD 031-2010-MIMDES-PNCVFS-DE contienen
instrumentos para el monitoreo y la evaluacin de las acciones que realizan y que
permiten realizar un seguimiento de los logros alcanzados por cada uno de los CEM.
Dichos instrumentos se aplican en las jornadas de monitoreo y evaluacin que se
desarrollan a nivel de las regiones o macro regiones en donde se convoca a los
diferentes CEM para socializar la informacin de los logros alcanzados y evaluar el
trabajo preventivo.
La Unidad de Generacin de Informacin y Gestin del Conocimiento cuenta con una
serie de normativas: Resolucin de la Direccin Ejecutiva N 013-2011-MIMDESPNCVFS-DE que aprueba el instructivo para la Ficha de Registro de Casos y
Atenciones de Violencia Familiar y Sexual del CEM, Resolucin de la Direccin
Ejecutiva N 017-2011-MIMDES-PNCVFS-DE que aprueba el instructivo de la Ficha
de Registro para las Acciones Preventivas Promocionales de los CEM y la RM N 1102009-MIMDES que aprueba el registro de feminicidio y tentativas
Dichas normas regulan el registro de informacin, la misma que es parte esencial en el
ciclo de monitoreo y evaluacin. Dicho registro captura y consolida los datos a nivel de
casos y atenciones, acciones preventivas promocionales, feminicidios y/o tentativas.
Estas experiencias a nivel de las unidades tcnicas y de los rganos de apoyo
permitan observar que se van implementando progresivamente las acciones de
monitoreo y evaluacin por lo que es necesario un plan que integre estas experiencias
y lo alinee con la normatividad vigente a nivel del Sector.
II. JUSTIFICACION
Con RM N 316-2012-MIMP, se aprob el Manual de Operaciones MOP del
PNCVFS, que en su Ttulo V, artculo 46 precisa que los procesos de Monitoreo del
Programa se desarrollan de acuerdo al ciclo de monitoreo y evaluacin dentro de los
lineamientos establecidos por el MIMP, orientndose a las acciones referidas al
registro de informacin, el seguimiento, monitoreo y evaluacin.
En el marco del MOP del PNCVFS, la Unidad de Planeamiento y Presupuesto UPP
del PNCVFS cuenta dentro de sus funciones dirigir y supervisar los procesos y
sistemas de informacin, seguimiento, monitoreo y evaluacin del Programa. A partir
de ello, se crea una Sub unidad de Monitoreo y Evaluacin responsable de formular,
disear, ejecutar y evaluar los procesos de monitoreo y evaluacin orientados a
generar informacin para la adecuada toma de decisiones en sus aspectos operativos,
en el marco de los objetivos y polticas del MIMP.
Mediante Informe N 076-2013-MIMP-PNCVFS-UPP se sugiri que las
recomendaciones vertidas en el informe de la comisin sectorial encargada de la
evaluacin de los CEM dictaminada por el D. U 003-2013, fueran implementadas por
7
Dicho programa presupuestal es resultado de las coordinaciones realizadas con el Ministerio de Economa y
Finanzas.
c)
Normatividad
a las
Capacitacin
10
no
de
de
se
11
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Aliados
Recursos
Normatividad
Existe normatividad al nivel del Sector y apoyo de
la Oficina General de Monitoreo y Evaluacin y
Gestin Descentralizada para acompaar este
Plan. Ej. Se cuenta con la Directiva General N
008-2011-MIMDES Normas y Lineamientos para el
Monitoreo y Evaluacin Sectorial aprobada con
RM N 412-2011-MIMDES, que permitira
estandarizacin conceptual entre supervisin,
monitoreo y evaluacin.
Gestin
Cambios en la gestin del Sector que puedan
cambiar la voluntad de implementar las acciones
de M&E
Oferta Acadmica
Existen instituciones acadmicas que ofrecen
servicios de capacitacin en materia de monitoreo y
evaluacin dirigido a profesionales del sector
pblico.
12
13
V. DEFINICIONES BASICAS4
Ciclo de Monitoreo y Evaluacin - CME
Corresponde a una serie de fases por las que pasa el proceso integral y peridico de
evaluacin de la poltica pblica. Para efectos del MIMP, el Ciclo de Monitoreo y
Evaluacin comprende 4 fases: (1) registro de informacin; (2) seguimiento; (3)
monitoreo; y (4) evaluacin.
Registro de Informacin
Es un proceso que proporciona datos confiables a partir de la recoleccin de datos, la
sistematizacin de los mismos y al desarrollo informtico de ambas acciones con la
finalidad de reducir los costos de transaccin de la obtencin y utilizacin de los datos
asociados a las intervenciones del PNCVFS.
Seguimiento
Es una accin continua que utiliza una recopilacin sistemtica de datos del registro
de informacin sobre indicadores especficos, con la finalidad de analizar la
consistencia de la informacin registrada y determinar el avance de los objetivos y de
la utilizacin de los recursos asignados; as como para proporcionar a los
administradores y a las partes interesadas de una intervencin los reportes
correspondientes. Es simultneo a la ejecucin de las actividades, busca prevenir
antes que corregir y promueve la retroalimentacin.
Monitoreo
El monitoreo consiste en sistematizar, analizar y usar la informacin de las
recomendaciones formuladas en la fase de seguimiento para verificar la
implementacin de las recomendaciones del informe de seguimiento. Permite
recomendar medidas correctivas o mejorar a fin de optimizar los resultados de una
adecuada gestin de los procesos implementados.
Evaluacin
Fase que contempla la apreciacin sistemtica y objetiva de un proyecto, programa,
plan o poltica en curso o concluido, de su diseo, su puesta en prctica y sus
resultados. El objetivo es determinar la pertinencia y el logro de los objetivos, as como
la eficacia, la eficiencia, el impacto y la sostenibilidad para el desarrollo de aquellos.
Una evaluacin deber proporcionar informacin objetiva y til, que permita incorporar
las enseanzas aprendidas en el proceso de toma de decisiones.
A continuacin se muestran las caractersticas bsicas del monitoreo, evaluacin y
evaluacin de Impacto, que el PNCVFS no considero tomar en cuenta para sus
procesos de trabajo:
14
Generalmente cuantitativo.
Evaluacin de
Impacto
Evaluacin
Normalmente externa.
Se centra especialmente en
una forma de atribucin (causalidad), generalmente con un
contrafactual.
Fuente: www.interaction.org/impact-evaluation-notes
15
Objetivos Especficos
VII.
Tipo de
Accin de
M&E
Evaluacin
Productos
M&E
Actividades
Tareas
Monitoreo
Monitoreo
Qu
indicadores
mide?
Impactos
Efectos o
Resultados
Indirectos
Cobertura o
Resultados
directos
Procesos
Insumos
Frecuencia
Mensual/
Trimestral/Semestral/
Anual
Mensual
Mensual
Los indicadores de tareas no formaran parte del sistema de monitoreo, sin embargo
algunos de ellos se tomaran en cuenta por estar vinculados directamente en los
servicios dirigidos a la poblacin
En el siguiente cuadro de observa el ML resumido considerando la seleccin de los
indicadores que entraran a la matriz de monitoreo y evaluacin
MATRIZ DEL MARCO LOGICO DEL PPR 20145
JERARQUA DE OBJETIVOS
INDICADORES
MEDIOS DE
VERIFICACIN
SUPUESTOS
IMPORTANTES
RESULTADO FINAL
Porcentaje de mujeres de 18 aos a ms que
sufren de violencia familiar (fsica o psicolgica) y
sexual
INEI
INEI
Desarrollo de la lnea de
base.
Registros
administrativos
Registros
administrativos
Estudio/
encuestas
Registros
administrativos
Involucramiento y
compromisos de instituciones
de los diferentes niveles de
gobierno (estatales y no
estatales) para el cambio de
valores que legitiman la
violencia familiar
Trabajo coordinado y
articulado de todos los
sectores, con el objetivo
comn de proteger a las
mujeres que sufren un hecho
de VF, evitar la repitencias,
revictimizacin y conseguir la
efectiva sancin de los
agresores
No se ha considerado en el resumen de la matriz lgico, las tareas priorizadas con sus respectivos indicadores, las
mismas que se pueden observar en el anexo N 006
18
ACTIVIDADES
1.1
Estrategia comunicacional
para la prevencin de la
violencia
Informes, ficha de
reporte de
eventos, redes
sociales de
internet en
funcionamiento
1.2
Fortalecimiento de las
Organizaciones sociales frente
a la VF en sus comunidades.
Informes
Mujeres lderes
sensibilizadas en el tema de
violencia familiar y sexual.
Informe
Registro
administrativo
Listas de
asistencias
Encuestas
pre/post
1.3
1.4
Intervencin en la Comunidad
Educativa de EBR y Superior
para la prevencin de la VF.
Informes
Informes
Registros
administrativos
1.5
Desarrollo de programas de
emprendimientos econmicos
como una estrategia
preventiva
1.6
2.1
Sistemas integrados de
registro de la atencin y
prevencin de la violencia
familiar y sexual
Reporte
Registros
administrativos
Informe
Registro
administrativo
Registro del
PNCVFS
Apoyo e Inters de la
Comunidad Educativa en la
defensa y detencin de las
situaciones de violencia que
puedan afectar a los Nios,
Nias y Adolescentes
Familias participan
sostenidamente en el
proyecto y en las visitas
domiciliarias.
IIEEII y comunidades
muestran receptividad para
ser focos de intervencin del
proyecto.
Compromiso de las
autoridades universitarias
para el desarrollo del
Programa.
Alianzas con las instituciones
que puedan insertar a las
mujeres capacitadas en
emprendimientos
econmicos.
Realizar convenios
interinstitucionales con los
gobiernos locales para la
participacin de las mujeres
en expo ferias
ONGs, se coordinara con
instituciones que tengan
experiencia en brindar
crditos financieros
orientados a las mujeres, las
cuales pueden ofrecer ciertas
facilidades
Gobiernos Regionales/o
provinciales que se interesan
en el proyecto
19
2.2
Observatorio Nacional de la
violencia familiar
2.3
Promocin y Registro
Nacional de Hogares de
Refugio Temporal
2.4
2.5
Fortalecimiento de los
servicios de atencin
Implementacin de la
Estrategia de Prevencin y
Atencin frente a la violencia
familiar y sexual en zonas
rurales
Instituciones provean de
informacin en violencia
familiar y sexual como
resultado de convenios
Observatorio diseado
Informe UGIGC
Registro Creado
2.6
Servicio de atencin
psicolgica a albergados en
hogares de refugio temporal
Informes
trimestrales de
UGIGC
Disposicin de las
responsables de los HRT
para trabajar con el PNCVFS
2.7
Atencin integral y
especializada a las personas
que ejercen violencia
Informes
trimestrales de
UGIGC
Disponibilidad de los
Juzgados de Familia trabajan
articuladamente con el CAI
Registros
administrativos
2.8
Registros
administrativos
7.2.2 Plan operativo Institucional - POI: contiene una lista detallada de las
actividades, as como las metas, la temporalidad de la actividad y los responsables de
su ejecucin.
El Plan Operativo debe desprenderse del ML, a partir de las actividades diseadas y
programadas para cada ao. Generalmente en el POI deben estar todas las
actividades que han sido previstas en el ML con sus respectivos indicadores y metas.
El Plan Operativo 2014 y el PAME estn vinculados entre s y coinciden en la
programacin de las actividades y metas, acorde con la planificacin del marco lgico
del PPR.
Sin embargo, mientras el POI se orienta al cumplimiento de las metas globales y
generalmente se orienta en los periodos trimestrales, el PAME prioriza las principales
actividades con sus indicadores trazadores y realiza un anlisis del cumplimiento de
las metas a un nivel desagregado (nacional, regional y por cada servicio), que
coadyuven a una toma de decisiones que ayuden a alcanzar los resultados esperados.
Por otro lado, el POI orienta su seguimiento a partir del cumplimiento de las tareas y
de las actividades a nivel general, mientras que el PAME enfatiza los indicadores de
las actividades y de algunas tareas a nivel desagregado. Su seguimiento no se orienta
al cumplimiento de las metas de manera exclusiva sino tambin a identificar los
factores que lo limitan o facilitan y proponer recomendaciones que coadyuven a una
toma de decisiones que encausen o fortalezcan el logro de cada intervencin.
20
A efectos de poder diferenciar entre el seguimiento del POI y las acciones del PAME,
se ha elaborado el siguiente cuadro:
Diferencias entre Seguimiento del POI y del PAME
POI
PAME
21
Enunciado
Indicador
DESCRIPCION
A cada indicador se le coloca en el
objetivo que le corresponde. Como
resultado final, resultados especficos,
productos, actividades y
servicios
priorizados.
Indica la descripcin de cada indicador
Es el nombre del indicador tal cual se
encuentra en la matriz del marco lgico.
Permite medir el progreso alcanzado en
el cumplimiento de las metas propuestas
para el logro de los objetivos y acciones
del marco lgico.
Unidad de medida
Meta
Estndar/explicacin estndar
Fuente de datos
Mtodo de recopilacin
Responsable de la intervencin
Responsable de la medicin
Mtodo de anlisis
Frecuencia
Para que se aplicar la informacin
Formato de difusin
Circulacin
23
Jerarqua de
objetivos
Cdigo
Resultado Final
I.1
E.1
R.1.1
Actividades
A.1.1
1= corresponde a la actividad 1
1 = primer indicador de la actividad 1
S = indicador de insumo
1 = corresponde al primer al insumo 1
Insumos
S.1.1.1
24
Indicador
Unidad de
medida
Metas
2014
(Nacional)
Estndar
Mujeres
N.D.
Disminucin
del Porcentaje
Anual *
Nios y nias
N.D.
Disminucin
del Porcentaje
Anual *
Adolescentes
N.D.
Disminucin
del Porcentaje
Anual *
Mujeres
N.D.
Disminucin
del Porcentaje
Anual *
Personas
N.D.
Disminucin
del Porcentaje
Anual *
Personas
N.D.
Disminucin
del Porcentaje
Anual *
Mujeres
N.D.
Aumento del
porcentaje
Anual *
Porcentaje de mujeres de 18 a
ms afectadas por la violencia
familiar y sexual que buscan
ayuda en un Centro Emergencia
Mujer
mujeres
N.D.
Aumento del
porcentaje
Anual *
Personas
1091860
5%
Mensual
Personas
27750
60%
Semestral
Frecuencia
Resultado
Final
Resultado
Especfico
En la MIME se ha incluido algunos indicadores que no estaban a nivel de actividad sino nivel de tarea en el ML
debido a que se orientan a los servicios dirigidos a la poblacin y se visibilizan en el POI 2014. Se han eliminado todas
aquellas actividades que no estn dirigidas a la poblacin como las acciones de registros, investigacin, observatorios.
Adems se han eliminado algunos indicadores no relevantes, por los criterios de priorizacin.
25
Personas
N.D.
90%
Anual *
Personas
23.0%
23.80%
Mensual
Documento
100%
Anual
N de facilitadoras en accin
formadas, reforzadas y
especializadas
Personas
3375
100%
Trimestral
N de lideresas de OSB
capacitadas a travs de los
encuentros
Personas
7080
100%
Trimestral
Personas
120
100%
Trimestral
Personas
7600
100%
Trimestral
Personas
6760
100%
Trimestral
Personas
17860
100%
Trimestral
Personas
23760
100%
Trimestral
Personas
1,625
100%
Trimestral
Personas
110
100%
Trimestral
Personas
150
100%
Trimestral
Personas
55,183
100%
Mensual
CEM
12
100%
Trimestral
Personas
3,000
100%
Trimestral
Personas
480
100%
Trimestral
Acciones
90
100%
Trimestral
Persona
atendida
164
100%
Trimestral
Estrategia comunicacional
implementada
N de Padres y Madres
comprometidos frente a la VF
N de jvenes capacitados y
comprometidos en la temtica de
violencia
N de mujeres que participan en el
programa
N de varones que participan en el
programa
Nmero de casos de violencia
familiar y sexual atendidos en los
CEM
Nmero CEM con estrategia rural
implementada
Nmero de personas que
participan en las acciones de la
estrategia rural
Nmero de casos de VFS
identificados por el Sistema Local
de Atencin en zonas rurales
N
de
acciones
preventivo
promocionales que desarrollan en
el mbito rural (tambo)
Nmero de personas que fueron
agredidas por su pareja, atendidas
en los hogares de refugio
Temporal
26
Insumos
Personas
162
100%
Mensual
Personas
1174
100%
Semestral
Personas
46%
45%
Semestral
Atenciones
1,275,773
100%
Mensual
Personas
47,999
100%
Mensual
Personas
17,403
100%
Mensual
Personas
17,403
100%
Mensual
Personas
17,403
100%
Mensual
Personas
17,403
100%
Mensual
Personas
17,403
100%
Mensual
Personas
16,540
100%
Mensual
Personas
16,346
100%
Mensual
Atenciones
5260
100%
Mensual
Eventos
27800
100%
Mensual
Personas
436
100%
Mensual
Orientaciones
49411
100%
Mensual
Derivaciones
17591
100%
Mensual
Personas
1364
100%
Mensual
Personas
6758
100%
Mensual
Personas
300
100%
Mensual
Casos
2389
100%
Mensual
Personas
924
100%
Trimestral
Personas
2930
100%
Trimestral
Unidad de medida
Metas
2014
(Nacional)
Nmero
de
personas
informadas
y
sensibilizadas en temas de violencia familiar y
sexual.
Personas
1091860
Personas
27750
Personas
23.0%
N de facilitadoras en accin
reforzadas y especializadas
Personas
3375
Personas
7600
N de Docentes
especializados
Personas
6760
Personas
17860
Personas
23760
Personas
1,625
Personas
150
Personas
55,183
formados,
formadas,
reforzados
28
Personas
3,000
Personas
480
Persona atendida
164
Personas
162
Personas
46%
Atenciones
1,275,773
Personas
17,403
Personas
17,403
Personas
17,403
Personas
17,403
Atenciones
5260
Eventos
27800
Personas
436
Orientaciones
49411
Personas
1364
Personas
6758
Casos
2389
* Los indicadores de Impacto y Efectos no estn considerados para efectos del Seguimiento y Monitoreo, puesto que son
indicadores a mediano o largo plazo, y por ende son a nivel de evaluacin y sujeto a disponibilidad presupuestal por el MEF para
su medicin.
7.3 Procedimiento
El procedimiento para realizar el seguimiento y monitoreo de los indicadores de las
intervenciones del PNCVFS, implementados en el marco de las actividades del
Programa, est definido por las siguientes fases, acorde con el ciclo de monitoreo y
evaluacin:
29
7.3.1 Registro:
La informacin es recogida a travs del personal de los Centros de Emergencia Mujer
y los dems servicios, quienes la remiten a la sede central del PNCVFS, en particular
a la UGIGC para su procesamiento y consolidacin.
Existe informacin que es tambin recogida por las otras unidades tcnicas, que
generalmente es de carcter cuantitativo y cualitativo, la misma que servir para
contrastar.
Estos registros administrativos e informes tcnicos son revisados, analizados,
sistematizados por las unidades tcnicas que regulan los servicios de atencin y
prevencin. En este punto, existe informacin que ser recogida a travs de los
registros administrativos, generalmente asociados a los servicios de atencin, en las
que se puede contar con informacin mensual.
Sin embargo, hay informacin que ser solamente proveda con informes tcnicos
emitidos por las unidades orgnicas del PNCVFS puesto que su procesamiento no son
mensuales sino tienden a ser trimestrales o semestrales, por lo que la frecuencia para
el seguimiento es distinta. Generalmente estn vinculados a procesos largos y
sostenidos que tienden a ser medidos al finalizar un semestre o en el ao, como por
ejemplo los procesos preventivos promocionales.
A partir de los indicadores aprobados con sus respectivas metas y estndares, se
realiza el registro de la informacin proporcionada por cada uno de los servicios. El
responsable del proceso del registro es la UGIGC.
Control de calidad de la informacin:
En lo que respecta a los registros administrativos del PNCVFS, es responsabilidad de
la UGIGC que la informacin reportada sea vlida y confiable, es decir, que tenga un
elevado nivel de calidad y que sea absolutamente verificable.
Las estrategias establecidas para asegurar la validez y confiabilidad de la informacin
en el marco de las actividades del programa son las siguientes:
El sistema de registro del PNCVFS SIRVFVFS contiene los siguientes registros que
servirn como principal insumo:
Registro de SAU
Registro de CAI
Registro de lnea 100
Registro de Eventos Preventivos Promocionales
Registro de Chat 100 y redes sociales
De igual forma, los registros que salen de los informes tcnicos que remitan las
unidades orgnicas del PNCVFS deben ser confiables en su sistematizacin y sern
de responsabilidad de las unidades tcnicas. En este caso, los informes tcnicos
correspondern a los procesos como los hogares de refugio temporal, las acciones de
capacitacin a operadores externos e internos del PNCVFS, los procesos formativos
relacionados con el involucramiento de agentes comunitarios en acciones de
prevencin, la accin sostenida con lideresas de OSB, lderes escolares y padres de
familias.
Terminado el registro de informacin, la UGIGC remite la base de datos a la SUME, la
misma que iniciar el procesamiento acorde con los indicadores y metas proyectadas,
a partir de los indicadores de la Matriz de Indicadores y de la Tabla de Indicadores
Claves
7.3.2 Seguimiento:
El anlisis y procesamiento de la informacin lo realiza la SUME, a partir de la Base de
Datos remitida por la UGIGC y en algunos casos particulares con la informacin
proporcionada por las otras unidades tcnicas, si el caso fuera que no se cuente con
informacin a partir de los registros administrativos.
Una vez obtenida la informacin de parte de la unidades tcnicas, la SUME analiza la
informacin de los indicadores seleccionados para el seguimiento y monitoreo.
Es importante indicar que el seguimiento consiste en el examen continuo o peridico
de la ejecucin de las diversas actividades, a fin de valorar el avance, determinar
dificultades o problemas detectados y recomendar medidas correctivas. Se observa
principalmente el proceso de ejecucin directa, se verifica que los recursos que se
utilizan en las actividades se transformen en resultados, analizando de esta forma la
cantidad y calidad de los mismos.
El seguimiento o informe de avance debe dar respuesta a las siguientes preguntas:
Estn disponibles los recursos como se haban previsto?
Estn realizndose actividades de acuerdo al Plan Anual de Trabajo?
Ha habido cambios importantes que variaron el curso de las actividades
planificadas?
Qu problemas y dificultades se han encontrado?
Qu medidas correctivas se han previsto?
El seguimiento de cada indicador nos permite realizar una comparacin entre las
metas previstas y su cumplimiento mensual, trimestral, semestral o anual, segn sea
el caso. Esta accin se realizar en base a la TIC y particularmente segn la
frecuencia de medicin que tendr cada indicador
31
7.3.3 Monitoreo
Mediante el monitoreo se comprueba el avance de los indicadores de productos y
actividades que fueron fuente de seguimiento en sus periodos establecidos, tanto en
sus plazos como en sus metas, es decir brinda informacin del progreso de acuerdo a
los objetivos planteados.
El monitoreo proporciona la informacin necesaria para evaluar la marcha de la
intervenciones del programa y permite realizar ajustes durante la ejecucin del mismo.
Una vez concluido el seguimiento y se emitan las recomendaciones, se realiza el
monitoreo para observar si se han implementado dichas recomendaciones y se
explican las razones de su implementacin. El monitoreo informa sobre el desempeo
de un indicador a la largo de un periodo determinado y precisa si las recomendaciones
han sido implementadas por las unidades tcnicas y los operadores de los servicios
En ese sentido, existen dos modalidades de monitoreo:
El monitoreo de gabinete: que se realiza con las unidades tcnicas, a efectos de
observar las posibles explicaciones del comportamiento de los indicadores y las
razones por las cuales se cumplieron o no las metas programadas y las medidas
correctivas factibles de realizar.
El monitoreo de gabinete tiene como principales herramientas el anlisis de las fuentes
documentarias, los informes tcnicas de las unidades, entrevistas a los gestores y
operadores de los servicios.
El monitoreo de campo: a efectos de verificar en situ en algunas zonas priorizadas
los argumentos expuestos y contrastarlos con las razones que brindan los operadores
de los servicios y en caso sea posible con los usuarios. El monitoreo de campo no es
lo mismo que la supervisin, ya que esta ltima se orienta a la verificacin de la
prestacin de los servicios acordes con las normativas.
Una manera de verificar la informacin por las unidades tcnicas es la realizacin de
visitas a los lugares donde se realiza la implementacin del programa. Este tipo de
visitas son una excelente oportunidad de retroalimentar a los prestadores de los
servicios sobre la calidad de la implementacin de los objetivos del programa. Se
puede identificar dos tipos de visitas:
a) De primera generacin: Son visitas a las actividades que se vienen
desarrollando durante la ejecucin del programa. Antes de cada visita es necesario
32
b) De segunda generacin: Son visitas para evaluar resultados generados por las
actividades desarrolladas por el programa (resultados inmediatos) y el acceso de los
beneficiarios a los bienes y servicios generados en el marco de la intervencin
facilitadores realizando rplicas, promotores brindando charlas, evento u orientacin,
entrevistas a beneficiarios sobre recordacin de los mensajes recibidos en una
campaa, charlas etc.).
No necesariamente se deben desarrollar el monitoreo de campo en todas las
localidades, por lo que tiende a ser selectivo, intencional y con fines de ir observando
el cumplimiento de las recomendaciones.
Una vez concluido con el monitoreo de gabinete y campo, se realizar una reunin de
cierre entre los responsables de monitoreo y evaluacin de la SUME y las unidades
tcnicas (UGIGC, UPPIFVFS, UAIFVFS del programa, donde se transmiten los
principales hallazgos y recomendaciones que permitan revertir los problemas
identificados (medidas correctivas).
A partir de las conclusiones y recomendaciones derivadas del monitoreo, se realiza la
retroalimentacin de los aspectos administrativos y tcnicos en la gestin de las
intervenciones, mediante la sugerencia de ajustes a los procedimientos e instrumentos
operativos que coadyuven a mejorar la gestin cualitativa e integral de las
intervenciones del PNCVFS.
Al respecto, es importante resaltar que las recomendaciones contenidas en los
informes de seguimiento y monitoreo para que sean implementados por las unidades
tcnicas, deben tener un plazo y responsable, puesto que sern objeto de seguimiento
y verificacin por parte de la instancia responsable de la SUME para el cumplimiento
de las recomendaciones contenidas en el ltimo informe de seguimiento y monitoreo.
33
Para los fines del Plan, se coordinar con el MEF y el INEI a efectos de desarrollar una
lnea base, mediante la implementacin de una encuesta nacional que midan los
principales indicadores de resultados final y especficos. Esta Encuesta de Relaciones
Sociales - ENARES ejecutada a nivel nacional tendr como finalidad medir el impacto
y los efectos de la intervencin del PNCVFS.
La ENARES tendr como finalidad brindar informacin estadstica actualizada con la
cual se pueda elaborar la lnea base que permita el seguimiento y evaluacin del
programa presupuestal: Lucha contra la Violencia Familiar y de esta forma contribuir al
diseo y orientacin de polticas pblicas para la reduccin de la violencia familiar en
mujeres, nias, nios y adolescentes.
Medir los siguientes indicadores:
Nivel de
objetivo
Resultado
final
Resultado
especfico
Quin lo
responde?
Quin lo
recoge?
Mujeres de 18 aos
a ms
INEI
Nios entre 9 y 11
aos
INEI
Adolescentes entre
12 y 17 aos
INEI
Hombres y Mujeres
de 18 aos a ms
INEI
Hombres y Mujeres
de 18 aos a ms
INEI
Mujeres de 18 aos
a ms
INEI
Mujeres de 18 aos
a ms
INEI
34
FUENTE
Registros
administrativos
Registros
administrativos
Registros
administrativos
Registros
administrativos
Registros
administrativos
Registros
administrativos
Registros
administrativos
Registros
administrativos
Registros
administrativos
Registros
administrativos
Registros
administrativos
Registros
administrativos
ESTANDAR
100%
Registros
administrativos
Registros
administrativos
100%
Registros
administrativos
100%
Registros
administrativos
100%
Registros
administrativos
51%
N.D
N.D
N.D
90%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
35
c)
Otras acciones
2014
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Monitoreo de Campo
36
Monitoreo a recomendaciones
Monitoreo de Campo
DESCRIPCION
Se prev un informe trimestral respecto a las
acciones de la SUME en el marco de sus
funciones y competencia. En dicho informe se
reporta los avances respecto al PAME
El PAME como documento a implementarse en el
2014 ser presentado en enero del 2014 para su
aprobacin, previa revisin de las instancias
competentes
Una vez presentado y aprobado el PAME, se
espera socializarlo entre las unidades tcnicas y
los servicios. Se estima eventos en Lima y
remisin formal del documento a los servicios
Se espera una efectiva implementacin de las
acciones de seguimiento en el segundo trimestre,
a travs de los reportes mensuales respecto a los
indicadores priorizados, con las recomendaciones
que se emitan. Se brindar asistencia tcnica a
las unidades
A partir del 2do semestre, se iniciar el monitoreo
de las diversas recomendaciones emitidas en los
reportes de seguimiento. Se prev en julio,
septiembre y diciembre
A finalizar el ao, se espera contar con una
propuesta de diseo para informatizar el SIME
Al finalizar el ao, se espera contar con una
directiva al interior del PNCVFS que regule las
acciones de M&E
Al finalizar el ao, se espera contar con una
SUME implementada con los recursos necesarios
y un PAME ajustado con las medidas correctivas
necesarias para su adecuada operatividad.
Se espera informar sobre las acciones de
seguimiento,
monitoreo
y
evaluacin
desarrolladas en el ao 2014
Se analizar los factores causales en el
comportamiento de las metas, verificar la
implementacin de las recomendaciones y
levantar informacin in situ con los operadores de
los diversos servicios. Se estima visitas en Lima y
Provincias
37
IX. PRESUPUESTO
Los costos para la aplicacin del Plan de M&E de las intervenciones de programa es el
siguiente:
PRESUPUESTO TENTATIVO DEL PLAN DE MONITOREO Y EVALUACION - 2014
Descripcin
Unidad de
medida
Cantidad
Tiempo
Monto Mensual
meses Estimado (Unitario)
Monto Total
Estimado
Persona
12
4,500
108,000
Persona
12
5,000
120,000
Persona
12
5,000
60,000
Coordinador
Persona
12
Total
6,000
72,000
20,500
360,000
Recursos m ateriales
PC`S
Equipos
3,000
18,000
Escritorios
Unidad
500
3,000
Licencia
12
4,800
4,800
CDs
Unidad
240
240
USB 16 GB
Unidad
40
240
Millar
40
320
Utiles de escritorio
kits
400
2,400
8,781
29,000
Total
Presentacin del PAME
Alquier de local
Servicio
3,000
6,000
Refrigerios
Unidad
100
15
3,000
3,015
9,000
9,000
Total
Socializacin del PAME
Servicio de Fotocopiado PAME
Unidad
250
Servicio de digitaliazin
Unidad
250
3,000
Servcio de Currier
Servicio
250
15
15,000
27
27,000
Servicio
10,000
10,000
Monitoreo de Cam po
Visitas
2,500
15,000
250,000
250,000
250,000
250,000
294,823
700,000
Total
Servicios de evaluacion
Servicio de Evaluacin cualitativa y
Servicio
cuantitativa de los procesos de intervencin
Total
Total general
38
XI. RESPONSABILIDAD
Las acciones de monitoreo y evaluacin se realizan conjuntamente con actores
involucrados en el proceso, los que a su vez cuentan con diferentes niveles de accin
y responsabilidad.
Cada actor tiene definido su propio rol y en ello es importante que exista la mejor
comunicacin y coordinacin.
Existe coordinacin e intercambio de informacin entre los diferentes actores, y la
misma se entrega conforme el rol que juega dentro de la ejecucin del monitoreo y
evaluacin.
A continuacin se describen los actores y sus responsabilidades que conforman el
PAME para las intervenciones del PNCVFS
Tarea y responsabilidades segn Actores
Actores
Tareas y responsabilidades
DE
UPP
SUME
39
OMEP
UGIGC
Unidades
Tcnicas
Servicios
(CEM,
Linea 100, Chat
100,
CAI, SAU,
Estrategia Rural)
en el plan de accin.
Formular, disear, ejecutar procesos y desarrollo del sistema de informacin
para el seguimiento y monitoreo del programa.
Sociabilizar la informacin generada a partir del anlisis de los indicadores
relevantes del programa. Realizacin de visitas de monitoreo, as como
colaboracin para realizar las visitas de supervisin y asistencia tcnica a los
servicios, en caso sea necesario.
Realizacin de visitas de monitoreo en campo de los indicadores que no
cumplan con la meta establecida, en caso sea necesario.
Brindar asistencia tcnica a la SUME en las acciones de monitoreo y
evaluacin en la preparacin de los informes, estrategias.
Brindar las pautas tcnicas referidas las polticas sectoriales vigentes a fin de
asegurar la calidad de implementacin del sistema de monitoreo y evaluacin
de la intervenciones del PNCVFS.
Monitorear el cumplimento general de la actividades de monitoreo y evaluacin
del PNCVFS.
Responsable del registro de informacin de las diferentes intervenciones del
PNCVFS
Responsable de la consistencia y procesamiento de la informacin
Control de calidad de la informacin: consistencia y validez de la informacin
reportada en los registros administrativos.
Mantenerse informados sobre el avance de las acciones de monitoreo y
evaluacin de la intervenciones del PNCVFS
Participar activamente en las reuniones de capacitacin y retroalimentacin de
los informes de seguimiento y monitoreo que realiza la SUME.
Proporcionar la informacin de los indicadores a la SUME, de manera mensual,
trimestral, semestral o anual, segn la frecuencia del indicador que le
corresponda.
Establecer las respuesta sobre los avances de las intervenciones de los
indicadores de seguimiento y monitoreo con respecto a metas que les alcance
la SUME.
Hacer seguimiento a los indicadores sobre el cumplimento de las metas en
base a los informes que les alcance la SUME.
Participar activamente en los avances de la implementacin de las acciones de
monitoreo y evaluacin.
Realizacin de visitas de monitoreo, as como colaboracin para realizar las
visitas de supervisin y asistencia tcnicas a los servicios del PNCVFS.
Realizar las medidas correctivas conforme a las recomendaciones del
seguimiento y el monitoreo
Son responsables de brindar informacin respecto a la ejecucin de cada una
de sus actividades.
Cumplir con las metas programadas para los servicios de los cuales son su
responsabilidad
Proporcionar la informacin recopilada a las unidades tcnicas en la fecha
indicada.
Participar activamente en los avances de la implementacin de las acciones de
monitoreo y evaluacin.
Mantenerse informados sobre los avances de monitoreo y evaluacin de la
intervenciones del programa, a travs de la participacin
Realizar las medidas correctivas conforme a las recomendaciones del
seguimiento y monitoreo
40