Proyecto

IMPLEMENTACIN
DE UNA GUARDERA
INFANTIL
Bachiller: Antonio Meza Cortez

INTRODUCCION

Elpropsito del presente proyecto es crear un lugar en el que los padres de

familia que asistan a su centre de trabajo, puedan dejar a sus hijos pequeos
en dicho establecimiento jugando bajo la supervisin de un personal profesional
y altamente capacitado, dentro de un ambiente grato, seguro, confiable,
afectivo y amigable para que as ellos puedan realizar sus labores con
tranquilidad y con la seguridad de que dejan a sus hijos en buenas manos.
En la actualidad Lima est en crecimiento y se lleva un ritmo de vida en
ocasiones muy agitado y por lo tanto se cuenta con un tiempo muy limitado, lo
que ocasiona en la mayora ciudadanos stress y tensin por todas las cosas y
compromisos que deben de realizar y cumplir, afectando esto principalmente
aquellas personas que tienen hijos y para las cuales el tiempo es primordial y
escaso, debido a las obligaciones que come padres tienen, ocasionando que
en aquellos momentos que tienen libre para ellos o planeado pare alguna
actividad esta se vuelva ms estresante y tensa debido a que no tienen con
quien dejar a sus nios y tengan que llevarlos consigo provocando en el nio
aburrimiento y malos comportamientos, e intranquilidad en el padre de familia.

FUNDAMENTACION TEORICA Y PRACTICA

La aparicin de las guarderas tuvo lugar en Europa en el inicio del siglo XIX
como respuesta al incremento del trabajo de las mujeres en la industria. La
ausencia de muchas madres de sus mientras las madres trabajaban.
El primer nombre conocido por su actividad en este campo fue el del filntropo
trances Jean Baptiste Firmin Marbeau, quien en 1846 fund el Creche (del
francs: cuna), con el objetivo de cuidar de los nios. En muy poco tiempo, las
guarderas aparecieron en numerosas partes de Francia y en otros pases
europeos. Muchas de ellas eran subvencionadas total o parcialmente por las
administraciones locales y estatales; adems, se instalaron guarderas en las
fbricas lo que permiti a las mujeres poder utilizar breves tiempos durante el
trabajo para atender a sus bebes.
Para trazar la historia de las guarderas infantiles en Amrica se debe seguir
dos corrientes: guarderas de das y guarderas-escuela. Las primeras
guarderas de das fueron creadas como respuesta a la ola de inmigracin que
trajo EE.UU ms de 5 millones de familias extranjeras entre 1815 y 1860 y a la
industrializacin y urbanizacin que propulso el que las mujeres durante dicho
periodo abandonasen sus hogares para trabaja en las fbricas. A comienzos de
1890 algunas guarderas comenzaron tambin a ofrecer un modesto programa
educativo, contratando profesoras de jardn de infancia para que impartieran
enseanza a los nios durante varias horas al da.

II PROBLEMTICA

En la actualidad la mayora de los padres de familias llevan un ritmo de vida

muy agitado, la falta de tiempo, la inseguridad que existe con muchas nieras,
la falta de lugares ptimos para dejar a sus hijos y el elevado costo que esto
representa, los obliga a llevar a sus nios con ellos a los centros comerciales
para realizar sus compras o trmites ocasionando esto stress tanto para el
padre como para el nio que se aburre e inquieta y no permite al padre realizar
sus actividades con tranquilidad.
En estos puntos son en los que ayudara la implementacin de guarderas,
pues se ofrecer un ambiente confiable y amigable para el nio y el padre , y
as se resolvera un problema que mortifica a la gran mayora de los limeos,
que es: "donde poder dejar a sus nios mientras ellos acuden a su trabajo"
Las necesidades que actualmente se detectan en la sociedad y a las cuales las
guarderas han tratado de dar respuesta, podramos decir que son las
necesidades laborales; como se ha mencionado, la mayor incorporacin de la
mujer al mundo laboral ha ocasionado que stas tengan que buscar la manera
de compatibilizar el desarrollo de su trabajo y el cuidado de tos hijos e hijas.
Generalmente ha sido la madre la encargada de permanecer con los hijos,
mientras el padre realizaba la jornada laboral, al aumentar el nivel de
formacin, tambin aumentan las aspiraciones de la mujer, por aprovechar la
formacin adquirida para desempear un puesto de trabajo remunerado, ya
que la realizacin de las labores del hogar carecen de tal incentivo econmico y
reconocimiento social, todo ello implica menor tiempo para el cuidado de los
hijos.
Las respuestas que ofrecen las guarderas ante estas necesidades, se
encaminan hacia la posibilidad de contar con un horario amplio y flexible que
pueda adecuarse a las necesidades de las familias, salvaguardando la
posibilidad de que el nio establezca sus necesarias rutinas y hbitos, a travs
de una amplia gama de servicios.

El propsito primordial del proyecto es ayudar a un gran nmero de familias,

satisfaciendo una de sus necesidades y preocupaciones constantes como el de
encontrar un lugar ideal donde dejar a sus hijos mientras se encuentran
laborando, es decir una guardera con la calidad en donde tenga como
compromiso acoger at nio y proporcionarle entretenimiento.
Esto representa una gran oportunidad empresarial, puesto que ofrece un
servicio que puede convertirse en una empresa importante con potencial de
tener un ingreso de miles de dlares al ao.
El servicio que se ofrece esta limitado a una clientela de nios de cierta edad
de 1 a 10 aos en donde el padre puede adaptar los horarios segn sus
necesidades.
La finalidad es de ofrecer el trabajo bsico de cuidar nios con responsabilidad
y compromiso pero con la ventaja competitiva de darles actividades, juegos,
oportunidad de ampliar su entorno social e interrelacionarse mejor.

III JUSTIFICACION
Debido a la falta de una Guardera adecuada y altamente capacitada en
Distritos Populosos, que cumpla con requisitos mnimos requeridos para los
habitantes de este sector, es necesario la creacin de uno de estos centros; el
cual cuente con los requerimientos cualitativos de higiene, salud y seguridad, y
por otro lado, que este atendido por personal profesional para la tranquilidad y
satisfaccin de los posibles usuarios.
Con la instalacin de esta institucin se cubrir la demanda del sector, y se
resolvera el problema de muchos padres de familia que laboran todo el da y
no tienen un lugar idneo para dejar a sus hijos.
Con la instalacin de este centro se contribuir efectivamente al bienestar de
un importante sector poblacional que a su vez contribuye el progreso del pas.

IV OBJETIVOS

4.1. Objetivos Generales:

Evaluar la factibilidad econmica y financiera de la implementacin de
guarderas en Lima
4.2. Objetivos Especficos:
Elaborar una investigacin de mercado para conocer los atributos del
servicio ms valorado por los consumidores, disposicin a pagar,
estimaciones de demanda.
Invertir en recursos claves, principalmente humano, para asegurar que
nuestros empleados y clientes reflejen la satisfaccin a la comunidad
donde operamos.
Capacitar

entrenar

al

personal

con

el

fin

de

que

brindemos un servicio atento, respetuoso y de calidad.

Lograr un aumento en las ventas del 15% anual.
Ganar participacin de mercado y posicionamiento en la mente del
usuario como una empresa slida y dedicada a brindar servicios de
calidad, especialmente entre las personas de clases media y alta de la
ciudad.

V METAS
Ser lderes y protagonistas del cambia y desarrollo de esta industria, con
presencia local, proyectndonos con xito en esta economa, con los factores
de:
Ofrecer entrenamientos y desarrollar franquicias, sin olvidar fundamentalmente
la destreza que estas deben poseer.
Aprender a usar nuestro nuevo servicio efectivamente.
Nuestra marca debe ser sinnimo de excelencia. Comunicacin constante y
veraz.

Ser la primera guardera, la ms prestigiosa a nivel local, trabajando con

eficiencia, creatividad y disciplina para generar confianza en nuestros clientes y
colaboradores, dando soluciones educativas, aadiendo valor y superando
expectativas y as, formar parte fundamental en la educacin y desarrollo de los
nios.

VI ESTRATEGIAS

6.1.

Publicidad

Aunque su negocio sea pequeo es muy importante incluir gastos de

publicidad en el presupuesto, pues le puede asegurar a mantener un buen
nivel de nios en su programa.
Tarjetas personales, volantes, folletos, pequeos anuncios y avisos reas
donde pueda atraer clientes, suelen ser muy eficientes, at igual que las
recomendaciones de padres y organizaciones en el rea.
El material publicitario debe presentar y realzar lo mejor y lo nico de su
empresa. Recuerde incluir promociones orientadas hacia las edades de
los nios que usted desea atraer, incluir los horarios en que su programa
infantil est disponible, las tarifas, cuotas adicionales y cualquier otro tipo
de informacin til para los usuarios.
6.2

Entrevistando a sus Futuros Clientes

El primer contacto con los padres de familia es a travs de una

conversacin telefnica. En el momento de hacer contacto, es necesario
hacerlo de una manera profesional, contestando claramente a todas sus
inquietudes. Es til tener a la mano los contratos, sus plizas y
reglamentos a un lado del telfono, para referirse a stos cuando sean
necesarios durante la conversacin.
La entrevista con los padres y sus hijos no debe tomarse a la ligera, la
primera impresin es la ms importante. Comience escuchndolos,

explicndoles el programa y mostrndoles los ambientes, incluyendo las

reas de juego, de dormir, de comer, etc. Preste mucha atencin a la
relacin entre los padres y el nio. Hable con los padres sobre las reglas
de disciplina que tienen, y cmo stas se comparan con las suyas.
Discuta los mens del da y los alimentos que le gustan o le disgustan al
nio, esto permitir descubrir cualquier alergia que el nio tenga a los
alimentos comunes y a otras cosas. Discuta el horario de trabajo de los
padres, y quien ser el responsable de traer y recoger puntualmente al
nio (incluyendo las personas autorizadas).
Es importante pasar un rato a solas con el nio. Muchos nios actan
diferente

en

presencia

de

sus

padres.

Hgale

preguntas

para

familiarizarse con l. Pregntele si practica deportes, si tiene mascota, su

plato preferido, as como tambin sus los programas de televisin que
ms le gustan.
Finalmente, discuta cualquier decisin con los padres. Si despus de la
entrevista usted piensa que el programa que usted ofrece no es apropiado
para el nio explquele "el por qu"a los padres. De esta manera ellos se
sentirn que fueron tratados con honestidad y cortesa.
Si usted y los padres deciden inscribir al nio, se puede considerar la
posibilidad de que se considere un periodo de prueba. Y si es que este no
funciona bien, se puede terminar. Es prctica comn recibir el pago
adelantado en caso de que el contrato se termine antes de lo previsto.

6.3

Volantes

El volante (tambin conocido como flyer) es un papel impreso,

generalmente del tamao de media cuartilla, que se distribuye
directamente de mano en mano a las personas en las calles y en el cual
se promueven productos o servicios. Su mensaje es breve y conciso.

Se buscara repartir volantes en centros comerciales y en la va pblica en

general, dentro de las zonas aledaas, que es donde generalmente
residen nuestros futuros clientes.

6.4

Folletos

Los folletos constituyen un tipo particular de publicidad. Constituyen un

medio grafico-publicitario que cumple doble funcin: la informativa y la
publicitaria, es decir que buscan seducir a quien lo lee para que adquiera
lo que se ofrece.
Los folletos o trpticos contendrn informacin detallada sobre los diversos
servicios que ofrecemos. De esta forma, se buscara llamar la atencin a
nuestros clientes potenciales.
6.5 publicidad de boca en boca
La calidad

de nuestro servicio, ser la satisfaccin de nuestros

clientes, lo cual va a generar la publicidad de boca en boca, con

comentarios positivos entre familiares, amigos u otro tipo de referencias.
El ser recomendado por el buen servicio que ofrecemos es nuestra meta
principal. Por tal motivo, evitaremos cualquier mnima insatisfaccin de
nuestros clientes y as se lograr impedir malos comentarios dentro del
medio.
6.6

Revistas y peridicos

El costo por una publicidad en una revista nacional de % de pgina impar

es de 250 nuevos soles aproximadamente. Mientras que en los
peridicos, el precio aproximado oscila entre 50 y 150 nuevos soles, por el
mismo formato.
6.7

Pgina Web

Existen muchas razones por las cuales se debe tener un sitio web para la
empresa o negocio. Hoy en da el internet es una herramienta utilizada en

todo el mundo, y nos permite acceder a mltiples recursos y conocer

sobre las diferentes empresas existentes con facilidad. Muchas empresas
crecen exorbitantemente gracias a sus sitios web.
Dentro de la pgina web, se podr observar a que se dedica la
empresa,

los

servicios

que

brinda

detalladamente,

el

equipo

gerencial , las promociones vigentes, videos y fotos, lo cual

VII CARACTERISTICAS DE LA CONSTRUCCION, EQUIPAMIENTOE

INSTALACION DEL PROYECTO

7.1 EL LOCAL
7.1.1 UBICACIN
Evaluando la ubicacin del nuevo centro infantil (guardera) se
presentaran muchos factores. Es preferible estar ubicado en un lugar
fcil de encontrar, con buen acceso y visibilidad.
Desafortunadamente las ubicaciones de este tipo tienden a estar en
reas de mucho trfico, las cuales son menos deseables para la
seguridad de los nios. Algunas opciones pueden satisfacer ambos
ideales. Una estrada circular para los carros les dara mayor facilidad a
los padres al dejar y recoger a sus nios, al mismo tempo proporcionara
acceso fcil al edificio. Esta disposicin tambin aumentara la seguridad
de los nios, porque el edificio estar situado en una parte ms adentro
de la calle. Instalar una cerca alrededor de la propiedad es tambin
importante.
Tambin es bueno tener los espacios separados de la oficina,
manteniendo sta fuera de la vista de los nios para trabajar mejor fuera
del bullicio. Lo malo de obtener esta clase de edificios, es la falta de rea
de juego al aire libre. Haciendo necesario tener ms creatividad para el
diseo interior.

7.1.2 rea de Juego Exterior

Debe propiciarse el juego en un espacio abierto. Si el edificio donde est
localizada la guardera cuenta con este espacio, sera perfecto, de lo
contrario se podra ver la alternativa de un parque en la comunidad,
donde se podra practicar juegos al aire libre. En este caso se debe tener
en cuenta la seguridad de los nios. Tambin es necesario proporcionar
un rea de juego de concreto o pavimento, para que los nios puedan
utilizar este espacio para montar los juguetes CUYO tridieli59, jugar con
pelotas y dems actividades recreativas.
7.1.3 Diseo Interior
El diseo interior del centro ser determinado por la variedad de edades
de los nios y tambin por los servicios especiales que se ofrecen. El
diseo requiere dos cosas: hacerlo aprueba de nios y utilizar al mximo
el espacio disponible. Estos dos criterios se deben evaluar para usar el
espacio apropiadamente. Deben incluir medidas de seguridad, como que
los enchufes elctricos estn cubiertos y fuera del alcance de -nios
pequeos. Muchos recursos, incluyendo los diseadores pueden
proporcionar buenas ideas, creativas y funcionales, las cuales ayudarn
a evitar dificultades.
Un diseo bien organizado y estructurado no slo har funcionar el
cuidado infantil ms eficientemente, sino tambin ser una experiencia
ms agradable para los nios. Se debe tener tambin dos reas; una
tranquila y pacfica para la siesta y otra donde se pueda hacer ruido
cuando los nios jueguen.

VIII FINANCIAMIENTO, ASESORAMIENTOYSUPERVISIN

VIII.1 FINANCIAMIENTO

GENERALIDADES DEL PROYECTO

Ubicacin:

Distrito de Lima- Populoso

Producto o Servicio:

Guardera

Moneda del Proyecto:

Dlar

Monto del Proyecto:

57, 460.00

Recursos Propios:

7,460.00

Financiamiento:

50,000.00

Institucin Bancaria:

Banco

Tasa de inters:

12%

Plazo:

5 aos

VIII.2 ASESORAMIENTO Y SUPERVISION

Estaremos asesorados y supervisados por profesionales altamente
capacitados, que ya estn en el rubro de Guarderas

IX PRESUPUESTO

DE

CONSTRUCCION,EQUIPAMIENTO E

IMPLEMENTACION
Se deben tramitar las licencias, permisos y registros antes de abrirla. Los
requisitos son: aviso de apertura ante el municipio que le corresponda segn
sea el domicilio, estar dada de alta ante hacienda y en algunos casos requieren
validez de las autoridades.
Establecer reglamentos para la guardera: la cantidad de nios que planea
atender. Para mantener un buen programa, la meta de su negocio deber ser la
de inscribir aproximadamente de un 85 a 90 por ciento del cupo total. Definir la
ubicacin de la estancia infantil, para ello tiene que basarse en un estudio de

mercado. Debe tener en cuenta que es preferible estar ubicado en un lugar fcil
de encontrar, con buen acceso y visibilidad.
Si el local cuenta con reas verdes, aprovchelo e incluya en su programa
juegos al aire libre. Se debe definir el tamao del lugar de tal manera que
pueda estar bien distribuido: incluir cuarto para actividades en el interior, cuyo
diseo debe ser a prueba decuarto de dormir, comedor, baos, oficinas, etc. Un
diseo bien organizado no solamente resultara en el cuidado infantil eficiente,
sino tambin ser una experiencia ms agradable para los nios.
Debe considerar la cantidad de empleados que necesita y los cuales deben
tener la preparacin y experiencia requerida. El director o gerente debe tener
preparacin en el cuidado infantil y manejo de personal. Esta persona deber
trabajar bien y disfrutar de la compaa de los nios, comunicarse bien los
padre, tener empata y un buen sentido para atraer a nuevos clientes. Estas
caractersticas pueden servir como un marco de referencia para contratar a un
futuro personal.
IX.1

Equipos y Muebles
Sern elegidos en base a la edad y al nmero de nios que usted
tendr bajo su cuidado. Si tuviera nios de 1 mes a 2 aos, requerir
cunas separadas para cada uno y los ms grandes requerirn camas
pequeas. Los corralitos para nios pueden resultar muy tiles.
Para la hora de comer se necesitarn sillas para cada nio, atlas para
los bebs y sillitas o adaptadores para los ms grandes. Al principio
estos sern parte de los gastos y variar dependiendo de los nios a
los que se les proporcionar alimento. La mayora de los nios
comern en las mismas mesas y sillas en las cuales juegan y hacen
actividades.
Tambin hay que considerar:
Estantes para libros, juguetes y equipos de juegos para el exterior.
- Papel, pegamento, pintura, jabn, servilletas, material de arte y
materiales de limpieza.
Importante: Tenga mucho cuidado de tener en perfecto estado los
muebles y usarlos correctamente para mantener la seguridad de los
nios.

Si va a adaptar su hogar para montar la guardera, puede recibir de 3

a 12 nios, que se pueden cuidar mximo 10 horas al da. Considere
que con el aumento de nios y las diferencias en edades las
precauciones debern ser an ms preventivas. Para lo cual ser
necesario: separar ciertas reas o lugares que sean inapropiadas
pare los nios.
Deber instalar cerraduras en las puertas para que se abran y se
cierren por ambos lados y cerraduras a prueba de nios, sobre todo
en los gabinetes de medicina, productos qumicos u otros objetos
potencialmente peligrosos.
Colmar tapetes firmes en reas donde halla peligro de resbalarse.
Si el jardn de su casa ser parte de la guardera, habr que quitar las
plantas que pueden causar alergias y plantas con hojas o frutas
venenosas. Tenga mucho cuidado si se aplicaron fertilizantes o
pesticidas al csped, hay que evitar que los nios jueguen all hasta
que pase el peligro.
Si va a colocar un rea de juegos exteriores, lo mejor ser que
tengan una cerca de material firme alrededor y una base acolchada,
ejemplo: hule.
Al cuidar nios de diferentes edades, es importante recordar que lo
que es adecuado para uno puede ser muy peligroso para otro, as
coma tambin, mantenga los juguetes de los nios separados de
acuerdo su edad, durante las horas de juego, para reducir el riesgo.

IX.2

Presupuesto y costos de los servicios de guardera

Una guardera es un negocio enfocado a las madres o padres solos y
a cargo de sus hijos y para las parejas en donde ambos trabajan y no
tienen con quien dejar a sus pequeos. La edad de los nios que
puede recibir puede ir desde un ao hasta los tres aos 11 meses.

Si est comenzando su negocio, para determinar con mayor precisin

su presupuesto debe proyectar sus costos incluyendo los gastos de
apertura, primer ao de o funcionamiento e inscripcin del Segundo y
tercer ao.
Una vez arrancado su negocio determinar su progreso revisndolo
con frecuencia y comparar los presupuestos de aos anteriores con
los ms recientes.
En cuanto a la opcin de financiamiento, sobre todo a largo plazo, se
tiene cierta dificultad de conseguirlos. Esto se debe generalmente a
que los ingresos provienen de una variedad de fuentes, ejemplo:
honorarios de la inscripcin, vales, programas de subsidio, de
alimentos y mercancas ocasionalmente donadas. Por lo que las
instituciones de financiamiento desean ver una corriente de ingresos
slida y estable que pueda garantizar la deuda del prstamo a largo
plazo.
Para que existan ms posibilidades de adquirir un financiamiento
adicional en un futuro, debe prepararse desde ahora y mantenga sus
expedientes detallados y exactos de todos los recursos.
Dentro de su presupuesto, estos son los porcentajes tpicos de los
gastos para este tipo de negocio:
Empleados: 55% - 65%
Local, si lo renta: 15% - 20%
Servicios de luz, telfono, agua, etc.: 4% - 7%
Alimentos: 3% - 5%
Equipo: 2% - 3%
Seguro: 2% - 3%
Gastos Miscelneos (papelera, limpieza, etc.): 5% - 7%
Gastos de Contabilidad, legales de entrenamiento,
IX.3

de

transportacin: 3% - 5%
Costos
El proceso para establecer horarios incluye lo siguiente:
Determinar el costo anual del programa y dividirlo por el nmero de
nios a quines se va a atender
Identificar el promedio de cuotas que los padres en la comunidad
pueden pagar o que estn pagando actualmente.

Otra opcin es que averige en las guarderas en servicio y que

estn cerca de donde va a instalar la suya, las cuotas y servicios que
brinda.
Para calcular el precio / cuota semanal por nio, ser muy til tener
una idea concreta de todos los costos que estarn incluidos. Hacer
una evaluacin de porcentajes de gastos costos incurridos en el
negocio, asegurndose de mantener separados los gastos regulares
de la familia. Entre los costos que debe considerar estn: gastos del
use de la casa, electricidad, gas, limpieza y otras provisiones. Lo
mejor que se puede hacer es un presupuesto de los gastos,
aumentando un porcentaje para despus ajustarlos al costo actual.
Los gastos de alimentacin pueden calcularse preparando un men
para una semana o un mes y con este men calcular el coste de
alimentos por un ao.
En los costos deber incluirse los gastos de mantenimiento del
equipa interior y exterior, coma reparacin de cualquier clase de
equipo o mueble, provisiones de oficina, pagos de seguros gastos de
excursiones o viajes recreativos. Tambin podr incluir en su
presupuesto gastos de acreditacin u otro entrenamiento formal para
mejorar sus credenciales y las de sus empleados, y el costo para
substituir a usted a a sus empleados en tiempo de vacaciones y en
caso de enfermedad o emergencia.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

X.1

Horarios
Las actividades de un centre debern ser programadas diariamente y
podrn

tener

cambios,

pero

el

horario

deber

mantenerse

consistente. De esta manera, los nios estarn acostumbrados a

ciertas actividades en horas del da determinadas. Estas incluyen las
comidas y las siestas para los nios ms pequenes. Despus de
cierto tiempo, estas actividades se convertirn en parte de la rutina

diaria de la niez y comenzaran a esperar por sus actividades

X.2

preferidas.
Alimentacin
Las guarderas proporcionan por lo manos una comida caliente y dos
bocadillos por da, por nio. Por lo tanto, ser necesario emplear a un
cocinero o ayudante para preparar los
alimentos.
Dependiendo del tamao del centro, el cocinero puede tambin ser el
que prepare los bocadillos durante el da, y el desayuno si el centro lo
ofrece. Los mens deben estar preparados con anticipacin y
aprobados por un dietista. Tambin ser necesario tener suficientes
servicios de mesa y asientos para que todos los nios puedan comer.
Al principio esto ser parte de los gastos y variar dependiendo de
los nios a los cuales usted les proporcionar el alimento. La mayora
de los nios comern en las mismas mesas y sillas en las que juegan
y hacen actividades. Algunas excepciones seran nios pequeos
que requieren sillas altas y bebs que requieren rutinas de

X.3

alimentacin especiales.
Programa de Nutricin Infantil
Distinto a los hogares del cuidado infantil (Guardera), en los centros
no hay sistemas de reembolso, a cambio, a cada nio es asignado un
valor de reembolso por la comida, basada en los ingresos de su
hogar. Este programa puede servir para bajar el costo de los
alimentos para los nios a su cuidado, as como asegurarse de que

X.4

las comidas que sirven sean alimentos balanceados

Invitados Especiales y Das de Excursin
De vez en cuando se pueden traer invitados para ensear y
entretener a los nios. Estos debern ser divertidos y educacionales.
Los invitados ms populares incluyen a oficiales de polica, el cuerpo
de bomberos y otras personas que puedan ensear y divertir a los
nios. Las excursiones pueden ser limitadas a nios grandes, debido
a que los nios pequeos toman la siesta y quizs tengan otros
programas. Los lugares ms populares incluyen parques, museos,
reas naturales y otros lugares especiales. Como estas excursiones
con frecuencia incurren algunos gastos, tales como transporte, es
necesario notificar a los padres con anterioridad para que sus nios

puedan participar. Debido a la responsabilidad de seguridad para los

nios, los padres debern limitarse al use de los autobuses
X.5

escolares.
Servicios Especiales
Ingresos por ofrecer servicios adicionales en el centro pueden ser
una fuente valiosa de fondos. Estos servicios pueden incluir, cuidado
de tiempo extra, comidas adicionales y clases de baile y gimnasia.
Las limitaciones y restricciones de la licencia, del seguro y los
contratos con el personal, determinaran las actividades que usted
pueda ofrecer en su centro

10.6

Asuntos Administrativos

10.6.1

Servicios de Gerente / Director

Tiene estrictos requisitos para los directores del cuidado infantil y

el personal. Los antecedentes de educacin determinaran quien
puede asumir el control de funcionamiento del centro, o si es
necesario emplear a un gerente o aun director. Esta persona deber
tener empata con los nios y los padres de familia, adems deber
tener una visin para atraer nuevos clientes.
10.6.2

Quin Entrega y Recoge a los Nios

El procedimiento para recoger al nio puede parecer fcil, pero

cuando el nio debe ser recogido por alguien con excepcin de los
padres o tutores, la situacin se convierte en un asunto de
importancia para la seguridad de los nios, es necesario tener plizas
y procedimientos a seguir o un permiso por escrito y firmado por los
padres dando una lista de personas autorizadas para recogerlos. Si la
persona que debe recoger al nio no est en la lista, el director del
centro o el encargado debern tener por escrito instrucciones
especficas firmadas por los padres. Es demasiado simple que alguna
persona llame por telfono pretendiendo ser el padre, la madre o el
tutor. Los padres comprendern tales reglas, como tambin
entendern que esto es para el bienestar y proteccin de su nio.

Mientras que es improbable que estos problemas ocurran, lo mejor es

prevenir. Obviamente, el procedimiento llega a ser ms complicado
entre ms nios tenga el centro.
10.6.3

Publicidad

Para el xito de un centro, una buena campaa publicitaria es crucial.

Algunas de las reas que estarn dentro del presupuesto de
publicidad incluyen un rtulo visible y atractivo, anuncios en el
peridico y la radio, y publicidad en los negocios locales.
El rtulo debe ser informativo y estar a la vista del pblico. Debe
incluir el nombre, nmero de telfono, direccin, horas de servicio y
programas especiales que se ofrezca. En algunos casos los
reglamentos de la ciudad restringirn el tamao del rtulo, as que hay
que tratar de utilizar eficientemente el espacio permitido. Un diseador
grfico le indicar la manera ms eficiente de realizar el rtulo.
Comience el proceso publicitario de su centro con anticipacin,
mucho antes de la inauguracin, para asegurarse que un buen
nmero de nios estn inscritos el primer da de clases. La publicidad
en los peridicos y la radio puede ser una forma efectiva y econmica
para alcanzar esta meta. Tambin inscrbase en las pginas amarillas
del directorio telefnico.
Recuerde que esto se debe hacer antes del periodo de publicacin del
mismo.
Despus de la gran apertura, contine anunciando y promoviendo su
negocio constantemente, hasta que alcance las metas de inscripcin
que desea. Una vez que esto ocurra sigue siendo importante
continuar con la promocin de su negocio, si es necesario substituir a
los nios que se van graduando del cuidado infantil. El tiempo
apropiado para aumentar el nivel de publicidad, esta alrededor del
principio del ao escolar cuando usted perder un buen nmero de
nios quienes entraran a la escuela.

10.6.4

El folleto

Una forma muy especializada de promocin que la mayora de los

centros de cuidado infantil encuentran particularmente til, es un
folleto bien reproducido acerca del centro. Este debe ser un folleto
completo y debe planearse muy bien antes de imprimirlo. Esta ser la
primera oportunidad de permitir a los clientes ver por escrito todos los
servicios que usted proporciona, as mismo ver las razones por las
cuales ellos elegirn su centro y no el de su competencia. Una
inversin en un folleto de alta calidad podra asegurar un gran xito en
el futuro de su negocio.
Una posibilidad de reducir los costos del folleto, es buscando la forma
de trabajar y cooperar con los alumnos de publicidad de la universidad
local. El contacto con el instructor determinara inmediatamente si
estara interesado en esta clase de experiencia para sus estudiantes.
Otra opcin econmica seria emplear un redactor de textos
publicitarios independiente. Estas ideas pertenecen solamente al
diseo del folleto, pues usted deseara contratar una compaa
profesional y de calidad para imprimirlo.
Los folletos se debern distribuir en una forma diferente a las tarjetas
personales, pues estas son las publicaciones mas informativas de su
negocio y debern ser entregadas a posibles clientes, en conferencias
y juntas de negocios, etc.

10.6.5

Seguros

Para una guardera, hay necesidad de tener diferentes clases de

seguro, los ms importantes son los de responsabilidad. En segundo
lugar est el seguro del local donde el centro est ubicado. El tercero
es el seguro para los empleados y los dueos del centro. Finalmente,
el seguro del vehculo es necesario para cualquier uso o servicio del
centro.

El seguro de responsabilidad, distinto al de cuidado infantil en el

hogar, estar disponible como pliza comercial. Dependiendo de las
plizas disponibles, su agente de seguros podr ayudarle a tomar el
mejor plan para su centro. Tambin es necesario tener seguro para
continuar recibiendo ingresos en caso de accidente o incapacidad
para que el negocio contine funcionando. El seguro de incapacidad
podra ser una inversin prudente, y puede ser otorgada por la misma
agencia que se encarga de su seguro de salud o de vida.
10.7

ASUNTOS FINANCIEROS
10.7.1 Comenzando su Negocio
Aunque esta informacin est dirigida principalmente a los dueos
de las guarderas, se recomienda que en el hogar tambin lean y
analicen esta informacin.
Cuando se tiene un negocio, uno de los principales aspectos es el
de tener un presupuesto. El presupuesto es un instrumento de
planeacin, el cual proporciona una direccin ms slida y segura.
Este instrumento se puede utilizar para corto y largo plazo. Para
determinar el progreso del negocio, es una buena idea revisarlo
con frecuencia y comparar los presupuestos de aos - anteriores
con los ms recientes. Si usted est empezando, ser til
proyectar sus costos incluyendo los gastos de pre-apertura,
primer ao de operacin, e inscripcin / matrcula completa del
segundo y tercer ao.

XI EVALUACION DEL PROYECTO

XI.1

Fase del Diagnostico

El desarrollo de esta fase fue fundamental porque constituyo la piedra

angular sobre la cual se trabaj. El diagnostico es indispensable para
llegar al problema existente.

Es en esta etapa donde se conocieron las necesidades sobre las

cuales se iba a trabajar para realizar un proyecto: escoger el
problema, formularlo, son pasos que tienen su base en el diagnostico
del problema.
Utilizando diversas tcnicas coma entrevistas, visitas domiciliarias, el
FODA, se conocieron las necesidades y de la misma forma utilizando
otras tcnicas se llegue a conocer cual entre estas necesidades era
prioritaria.
Trabajando

en

distritos,

concretamente

en

reas

populosas,

aplicadas las tcnicas de reconocimiento y priorizacin, se llegue la

conclusin de que el problema al cual se tendra que dar solucin era
la carencia de una guardera por medio del FODA y un estudio
socioeconmico aplicado a los hogares visitados.
XI.2

Formulacin

En esta etapa se describe en forma clara y ordenada el proceso que

se llevo a cabo para satisfacer las necesidades que originaron el
planteamiento del problema, se plantearon los alcances y los limites,
las metal que se espera alcanzar y las estrategias que se utilizaron
para llevar a cabo el cometido, se determinaron los sujetos de la
investigacin y se escogi entre ellos los que reunan las
caractersticas para poder ser los beneficiados directos e indirectos
del proyecto.
Se identificaron los recursos con que se contaba: humanos,
materiales, financieros, fsicos. Se estimaron los gastos en que se
incurra para la elaboracin del proyecto y como se cubriran.
En este caso, ya diagnosticado el problema, conociendo las
instituciones que le han antecedido en su labor y las necesidades
especficas de los distritos visitados, quedo formulado el problema de
la siguiente manera: Se ha detectado que en el rea distrital, es
necesario la creacin de una guardera de servicio social que preste
atencin a nios de escasos recursos, comprendidos entre los 2 y los
7 aos, cuyas madres trabajen.

Qued as perfectamente claro en que se habra de trabajar, para

definir los pasos que nos llevaran a la realizacin del proyecto
escogido que era la fundacin de una guardera privada de servicio
social donde lo requisitos para inscribir a los infantes fueran mnimos
y los beneficiarios mltiples, ante todo, se quera tener un lugar
donde la buena voluntad al accionar e interrelacionarse con los nios
fueran casi el ideal de la institucin, donde adems se formara el
espritu del nio y se cubriera tambin todas sus necesidades
fisiolgicas y de ser posible las fsicas como por ejemplo;
proporcionarles

en

algunas

oportunidades

ropa

uniforme,

dependiendo de la ayuda que pudiera ser obtenida.

XI.3

Ejecucin

La guardera se encuentra en pleno funcionamiento, tal como se

planea. Quiere decir esto que se cumplir con la meta, Venciendo
todos los obstculos y contratiempos. Se culminar as el proyecto y
slo faltara evaluar los resultados.
XI.4

Final o Evaluacin

De los objetivos planeados para el desarrollo del proyecto, felizmente

se logr cumplir con ellos, lo que redunda en un proyecto
completamente exitoso, a pesar del grado de dificultad que supona
un proyecto de semejante envergadura. Esto se evidencia en la
creacin de la Guardera Infantil.
XII

RECUPERACION DE INVERSION

12.1 Periodo de Recuperacin de la inversin

La recuperacin de la inversin a realizar para la implementacin
donde la propuesta se la obtiene de la siguiente ecuacin financiera

P = F (1 + i)

F= flujo de raja
I = Tasa de descuento = 25.89% anual
n= ao
Con estos datos se elabora el cuadro para el clculo del periodo
de recuperacin de la inversin:

Periodo de recuperacin de la inversin

Ao
0
1
2
3
4

Inversi
n

Flujo de
caja

Inters
anual

7,500.23

25.89%

Frmula

Valor
Valor
presente
presente
acum.

57,
460.00

12,
662.59
22,578.1
9
34,035.7
7

25.89%
25.89%
25.89%

P=F(1+i)

5,957.77

5,957.77

10,058.4

16,016.2

+i)n
P=F(1

6
14,246.4

2
30,262.6

+i)n
P=F(1+i)

5
13,550.9

8
43,813.6

n
P=F11

12.2 El Presupuesto
Un presupuesto le ayudar a implementar los servicios y
actividades que se ofrece y en ltima instancia la misin del
programa. Preparar un presupuesto es un gran esfuerzo e implica
mucho trabajo. Por lo mnimo, usted deber desarrollar lo siguiente:
12.3 Desarrollar un procedimiento de revisiones peridicas

12.3.1

Documentando ingresos y Otros Recursos

Los ingresos son la base principal de cualquier negocio o

empresa. Las ganancias netas son el resultado de los ingresos
menos los gastos. A menudo, los negocios relacionados con
guardera tienen dificultad al tratar de conseguir financiamiento a
largo plazo. Generalmente, esto ocurre porque los ingresos
provienen de una variedad de fuentes, por ejemplo: honorarios de
la inscripcin, vales, programas de subsidio, de alimento y otros.
Los banqueros y los encargados de prstamo desean ver una
corriente de ingresos slida y estable que pueda garantizar la
deuda del prstamo a largo plazo. Mantener los expedientes
detallados y exactos de todos los recursos, le ayudar a
establecer sus caso si usted necesita financiamiento adicional en
el futuro.
12.3.2

Costo de Pre-Apertura

Los gastos de pre-apertura incluirn generalmente: 1. Gastos de

renovacin o construccin necesarios para cumplir con los
requisitos que indica la licencia y para cumplir con reglamentos
de seguridad contra incendios. 2. Equipo y muebles. 3. Surtido
de mercanca. 4. Gastos de publicidad. 5. Seguros. 6. Servicios
legales de contadores y abogados y 7. Gastos de personal para
disear y comenzaron su negocio.
12.3.3 Primera Ao de Operacin
El primer ao como cualquier otro negocio tendr dificultades.
Ciertos gastos sern difciles de predecir y de manejar hasta que
su negocio llegue a financiarse de manera estable. En la mayora
de las circunstancias, el primer ao ser un periodo de inscripcin
matricula Baja.
Durante este periodo, ciertos gastos tales como pagos de
alquiler / renta o de hipoteca, sern costos fijos (costos que no

varan). Esto significa que no importa el nmero de nios

matriculados/inscritos, los gastos tendrn que pagarse. Por
consiguiente, al calcular el presupuesto del primer ao es
importante tener fondos adicionales para cubrir cualquier gasto
adicional hasta que sus ingresos se estabilicen.

12.3.4
Trmino completo de inscripcin (segundo y
tercer ao)
La planificacin a largo plazo tambin deber incluir el
presupuesto de un ao completo de inscripcin / matricula. Esto
generalmente ocurrir durante el segundo y tercer ao. Este
presupuesto le ser til para determinar si su negocio se podr
sostener durante un largo plazo.
Sea conservador al estimar la inscripcin. Raramente un negocio
de cuidado infantil tiene inscripcin de capacidad completa. Lo
mejor es proyectar un porcentaje de 85% a 95% por ciento del
cupo total.
12.3.5

Calculando Ingresos y Otros Recursos

Hay necesidad de una nueva guardera en su comunidad? Los

estudios han demostrado que en Lima, si hay necesidad de
guarderas infantiles, porque en este tiempo los padres laboran a
tiempo completo y por ende el cuidado de sus hijos en lugares
seguros es una opcin idnea para ellos.
12.3.6 Proyeccin de inscripcin / Matricula
Proyectar cuntos nios y jvenes en su comunidad necesitan de
cuidado infantil (guardera), ya sea a tiempo completo, o por
algunas horas, y saber cul es la diferencia en edades, es
importante que esta proyeccin se haga antes de empezar.
Los estudios indican que la viabilidad financiera para un centro
que funciona casi exclusivamente de honorarios de cuota, puede
ser mantenida con una inscripcin sobre 60 a 75 nios. Esta

figura toma en consideracin el requerimiento de proporcin de un

empleado por cierto nmero de nios, y el uso mximo del
espacio del local. Los centros grandes que tienen un promedio de
100 a 120 nios son mucho ms lucrativos.
En los Estados Unidos, la estadstica de la oficina del censo indica
que el uso del centro de cuidado infantil aumenta con Isa familias
que ganan ms de $45,000 por ao, esto quiere decir que hay dos
veces ms posibilidad de que inscriban a sus nios que las
familias que ganan menos de $20,000

12.3.7 Profesionalismo
El profesionalismo es una actitud que se transmite a travs de su
aspecto, su actitud, su manera de pensar, de sentir y de opinar.
Puesto que el primer contacto con los padres es generalmente a
travs del telfono. Los padres debern hablar con alguien que
sea amistoso y corts al contestar las preguntas y proporcionar la
informacin.
Asegrese que la persona que conteste el telfono tenga un
cuaderno para tomar notas y mensajes incluyendo los nombres,
direcciones y nmeros de los padres antes de terminar la
conversacin. Cercirese de que la informacin solicitada por los
padres sea enviada inmediatamente. Despus de decidir quin
ser responsable de contestar las llamadas, tenga presente dos
cosas:
Trate de comprender las necesidades de los padres haciendo
preguntas acerca de la edad, las horas y das que el nio
necesita cuidado. Comparta la informacin apropiada sobre su
programa asegurndose de mencionar honesta y claramente sus
honorarios.
12.3.8 Determinando Cuotas de Admisin/ Matrcula
Los costos de un programa determinarn en gran parte la
cantidad que se deber cobrar.

XIII

PROPUESTA CURRICULAR: Misin, Visin, Perfiles, Plan de

Estudios, Propuesta Innovadora

13.1

Misin
"Ser la primera guardera de Lima con prestigio a nivel local,
trabajando con eficiencia, creatividad y disciplina Para generar
confianza en nuestros clientes y colaboradores, aadiendo valor y
superando expectativas y as, fomentar el desarrollo de los nios".

13.2

Visin
Ser lderes y protagonistas del cambio y desarrollo de esta industria,
con presencia local e internacional, proyectndonos con xito es esta
economa., con los factores de:
Invertir en nuestra marca, es decir en nuestra Guardera.
Ofrecer entrenamiento y desarrollar todo nuestro potencial, sin olvidar
fundamentalmente la destreza que estas deben poseer,
Aprender a usar nuestro nuevo servicio efectivamente.
Nuestra marca debe ser sinnimo de excelencia
Comunicacin, clara, directa y veraz.

13.3

Perfiles
a. Situar la guardera en los lugares ms populosos de Lima
b. Horarios amplios y flexibles
c. Planificar los horarios del personal de forma que entren y salgan a horas
diferentes, segn sea las necesidades.
d. Buenas instalaciones
e. Ganar la confianza de los padres, ofreciendo un trato individualizado,
exhaustiva informacin diaria sobre el nio y una transparencia
absoluta.

f. Motivar al personal que atiende directamente a los nios, contratando a ms

auxiliares que el mnimo exigido por la

ley

cedindoles

responsabilidades para que se impliquen en el proyecto.

g. El compromiso de nuestra gente nos distinguir de los dems
h. Apreciamos y fomentamos la diversidad.
i.

Seleccionamos y desarrollamos a nuestro personal para el logro de

metas a largo plazo.

j. Lo que cuenta para nosotros es el desempeo.

13.4

Plan de Estudios
Los nios siguen este plan de estudios titulado: Early Years Fundation
Stage. Una etapa fundamental, porque ayuda a adquirir la base para
una educacin posterior. Las metas cubiertas en el plan de estudios
cubren las seis reas principales del desarrollo y aprendizaje:
1. Desarrollo personal, social y emocional
Desarrollo de la confianza en s mismos, independencia y
concentracin, a la vez que disfrutan y comparten come miembros
de un grupo.
2. Comunicacin y alfabetizacin
La comunicacin entre si y el desarrollo del lenguaje; escritura y
lectura. Construir los cimientos para una comunicacin efectiva
potenciando el lenguaje oral, escrito y corporal.
3. Resolucin de problemas y razonando con nmeros
Introduccin de nuevos conceptos tales como nmeros,
cantidades, medidas, formas y espacies.
4. Conocimiento y comprensin del mundo
Investigando e interactuando con su entorno ms inmediato.
5. Desarrollo Fsico
Ayudar a potenciar el control y la coordinacin necesaria para que
ellos mismos sean capaces de centrase en el espacio y en el
tiempo usando los medios necesarios.
6. Desarrollo Creativo
Ofreciendo un amplio abanico de materiales, los nios pueden
expresar sentimientos, emociones, ideas a travs de los colores,
las formas, las texturas, etc.

Las reas de aprendizaje se acoplan de una manera

especializada a los nios, con juegos y actividades diseadas
especialmente per miembros del equipo infantil. Los profesores
ayudan da a da a potenciar las habilidades y los intereses de
cada nio.
13.5

Propuesta Innovadora
Nuestra propuesta innovadora es el tratar de crear en los centros
comerciales

guarderas,

as

como

tambin

guarderas

municipales, esto en convenio con las municipalidades para dar el

mayor apoyo social, psicolgico, tanto al nio, como a los padres;
todo esto claro, cumpliendo el proyecto primero que es el de
implementar el proyecto en los barrios populares.

CONCLUSIONES

Una vez elaborado el estudio y el plan de mercado y de haber realizado un

minucioso anlisis financiero, se pone en consideracin algunas conclusiones y
recomendaciones.

 Los estudios preliminares determinan que la situacin actual del

mercado es ideal para la creacin de una Guardera en barrios
populares, lo cual asegura una alta rentabilidad.
La demanda de este tipo de mercado puede experimentar un continuo
crecimiento, con lo cual la principal estrategia de posicionamiento ser:
"Brindar un Excelente Servicio"
El estudio tambin demuestra

que

la

operacin

del

prototipo

implementado es rentable y que los rubros de las ventas y utilidad son

atractivos.
La propuesta demuestra en su funcionamiento que es un negocio viable
y atractivo con una utilidad acertada, con un adecuado manejo de
mercadeo.
Las diferentes actividades de la empresa crearan fuentes directas de
trabajo.
El anlisis de rentabilidad del proyecto con base en un plan sistemtico,
demuestra que es viable

RECOMENDACIONES Y SUGERENCIAS

Luego de la evaluacin y conclusin del presente estudio se plantea las

siguientes recomendaciones:
Los proyectos de este tipo debern contar con la debida asistencia
tcnica especializada en el sector para un adecuado rendimiento del

negocio, sin dejar de tomar en cuenta el manejo sustentable de los

recursos.
Se deber evaluar la posibilidad de ampliar el proyecto a nivel regional y
nacional durante la vida til del proyecto, tomando en consideracin el
comportamiento del mercado y las variables que lo afectan directamente
como precios, costos y demanda.
Organizar

eficientemente

las

actividades promocionales.

Establecer controles y realizar ajustes peridicos en el plan de mercadeo

de la empresa.