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ALCANCE
Contempla desde la planificacin, programacin, ejecucin y documentacin, as
como el seguimiento a las acciones correctivas y preventivas que resulten de las
auditoras internas del cumplimiento de la gestin y sistema de gestin de la
calidad en la alcalda de Sincelejo en el periodo fiscal vigente.
ACTIVIDAD
OBJETIVO
EVIDENCIAS
OBJETIVAS
Tomar anotaciones de la
atencin especfica que
tienen ante el da a da de
trabajo.
Incluir en el informe las
posibles causas de las fallas
encontradas en las areas
inspeccionadas.
Actas de asistencias
Recorridos por la empresa
y no hablar con ningn
personal de la empresa.
Escoger una seccin de la
cadena de produccin de la
empresa.
Conversar
con
departamento
mantenimiento
de
empresa
el
de
la
No debemos de mirar
ningn archivo o detenernos
a preguntar solo vamos a
observar.
Anotar las fortalezas y las
amenazas de los operarios
en el procedimiento que
realizan.
Redactar
la
atencin
prestada y analizar las
fortalezas del personal.
C.CRITERIOS DE AUDITORA.
E.
RECURSOS NECESARIOS.
RECURSOS HUMANOS: Profesionales de la oficina de control interno Auditores de
calidad de la entidad FINANCIEROS Viticos Papelera y tiles
TECNOLOGICOS
HARDWARE:
equipos
de
cmputo
impresoras
Software:
2.Diseo del plan de auditora: el plan de auditora que disee debe contener lo
siguiente:
AUDITADOS.
SER
Procesos
estratgicos:
Procesos misionales:
Proceso
Disciplinario
SIRI
Procesos de apoyo:
tacin
utilizar.
Definir:
Procesos de evaluacin y
c.
Generar comunicaciones necesarias.
control:
d. Abrir archivo documental de la auditoria.
D.UBICACIN,
FECHAS,
TIEMPO
ESPERADO
DURACIN
DE
LAS
ACTIVIDADES DE AUDITORA.
Cronograma
Se define la secuencia de etapas a realizar para el desarrollo de la auditoria.
Siguiendo la Norma Tcnica Colombiana NTC-19011: 2002 Directrices para la
Auditora de los Sistemas de Gestin de la Calidad, as como por las buenas
prcticas
siguiente:
Preparacin del Plan de Auditora
Programar las auditoras a base de los criterios y estndares mnimos, tales como
el objetivo general, el alcance, el tiempo para su ejecucin, nmero de
auditores por equipo y las instrucciones especficas, entre otros.
Apoyar e incentivar la participacin activa de los auditores, con el propsito de
lograr el objetivo general propuesto para la auditora especfica.
Prestar a los supervisores y auditores asignados para la ejecucin del trabajo, la
asistencia tcnica necesaria para que stos cumplan eficientemente con sus
obligaciones.
Conocer y aprobar el informe sobre la planificacin preliminar y la planificacin
especfica previa a la ejecucin del trabajo y examen de reas crticas.
3.Finalmente, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo
de esta actividad.
En el desarrollo de las auditoras es fundamental establecer una excelente
comunicacin entre el auditor lder, la alta gerencia y el personal auditado,
manteniendo un buen clima en el desarrollo de la misma y logrando la mxima
cooperacin de ambas partes, sin que con ello se deteriore la calidad de la misma.
Dentro del plan de auditoria de Calidad, se debe incluir no solo los requisitos
internos de la empresa, sino tambin los requisitos externos y su interiorizacin
en la organizacin, tales como normas ambientales, regulacin de empaques,
normas fitosanitarias. El no tener estos requisitos actualizados dentro de la
empresa puede llevarla a perder lo ganado o no tener acceso a nuevos
mercados. Por lo tanto una auditora sera y eficiente debera ir ms all de lo
interno a la organizacin.
El mejoramiento continuo ha de ser una filosofa dentro de la organizacin y no
una imposicin de reglamentos, normas regulatorias o requisitos de contratacin.