Planeacin de recursos

Instalaciones
1 Lugar o establecimiento de 2 pisos
Para poder distribuir cada una de laS reas.
15 Cmaras de seguridad
Distribuirlas para abarcar todo el Centro de Cmputo y as tener mayor
seguridad.
800m de Cable UTP
200 conectores RJ45
Para poder conectar todas las computadoras.
80 tomas de corriente
Para poder conectar las computadoras o cualquier tipo de equipo.
45 lmparas de alumbrado
Para iluminar cada una de las reas de trabajo
2 conmutadores
Para poder dividir o comunicar las llamadas a las distintas extensiones
(departamentos).
15 lneas telefnicas
Cada una de las reas tendr su propia lnea telefnica.
1 servidores
Para que el Centro de Computo obtenga Internet.
1 rack
Para almacenar cada uno de los routers o switch.
1 no break (respaldo por 30 minutos)
Sirve para mantener prendidos los equipos por un lapso de 30 minutos en
caso de falla en la planta de emergencia.
20 pastillas (breaker)
1 planta de luz (de emergencia)
Dara luz cada vez que se emita una falla en la luz.
Equipo
15 telfonos
Para poder hacer o recibir llamadas.
2 switch de 24 puertos

2 routers
Para que cada computadora tenga internet.
30 computadoras de escritorio
30 teclados
30 mouse
Para que cada uno de los empleados haga su funcin en estas.
30 lmparas de escritorio
Para tener una mejor iluminacin en los escritorios.
4 cafeteras
Para que los empleados puedan prepararse su caf a lo largo del da.
2 caones
Para proyectar las presentaciones en cada una de las salas de juntas.
2 pizarrones electrnicos
Para poder ver las proyecciones y adems realizar trabajos en estos.
2 pantallas
Se utilizaran cada vez que se realice una videoconferencia.
10 relojes
Para poder visualizar la hora en cualquier lugar.
30 impresoras
Para que cada uno de los empleados pueda imprimir lo que necesite.
10 copiadoras
Para que cada uno de los empleados pueda sacar copias de lo que se
necesite.
10 escneres
Para poder escanear algn documento.
Mobiliario
35 escritorios
80 sillas
10 ventiladores
6 mesas
Para la sala de juntas
25 repisas
15 archiveros
4 sillones

2 mesas de centro
Para recepcin
10 escobas
10 recogedores
10 trapeadores
4000 hojas blancas
200 plumas de tinta negra
100 agendas
100 carpetas
100 marca textos
1000 clips
80 engrapadoras
1000 grapas
300 folders
15 percheros
400 folder tamao carta
200 folder tamao oficio

Planeacin de personal
Quines van a operar Centro de Cmputo?
Jefe de Departamento de informtica.
Administradores de la red y/o base de datos.
Analistas de sistemas computacionales.
Programadores.
Mantenimiento.
Seguridad.
Soporte tcnico.

Limpieza.
Secretarias.
Recepcionistas.
Cules sern sus funciones?
Jefe de Departamento de informtica:
Se encarga de coordinar las actividades del laboratorio de cmputo, adems
de tomar decisiones acerca del equipo, programas, etc. segn las
necesidades de los usuarios.
Administradores de la red y/o base de datos:
Su funcin es, otorgar todos los servicios que los usuarios solicitan con
respecto a informacin y recursos compartidos.
Analistas de sistemas computacionales:
Los analistas tienen la funcin de establecer un flujo de informacin eficiente
a travs de toda la organizacin.
Programadores:
El grupo de programacin es el que se encarga de elaborar los programas
que se ejecutan en las computadoras, modifican los existentes y vigilan que
todos los procesos se ejecuten correctamente.
Los programadores toman las especificaciones de los sistemas realizados
por los analistas y las transforman en programas eficientes y bien
documentados para las computadoras.
Mantenimiento:
Tiene a su cargo atender todos los problemas reportados de hardware y
software que pueden presentarse en el laboratorio o formar parte de la
propia organizacin.
Seguridad:

Sus funciones principales son apoyar a los usuarios cuando lo requieran,

cuidar el orden, higiene, seguridad, haciendo que el reglamento se cumpla y
reportar a la persona adecuada cualquier problema que se escape de sus
responsabilidades.
Soporte tcnico:
Son externos a la organizacin y se encargan de cubrir garantas y algunas
situaciones que el rea de mantenimiento local no puede resolver.
Limpieza:
Tiene como funcin mantener el espacio de cada uno de los trabajadores
limpio y en buen estado.
Secretarias:
Se basa prcticamente en realizar los formatos, llamadas, agendas, y todo
lo que el personal con el que est trabajando requiera.
Recepcionistas:
Estos empleados tienen la funcin de atender a cada uno de los clientes que
lleguen al centro de cmputo, teniendo una buena imagen, realizando un
buen trato y sobre todo con excelentes modales al hablar con cada uno de
los clientes.
Qu cantidad de personal ser necesaria?
60 empleados, divididos en cada una de las reas.
Con que perfil cuentan los empleados? acadmico, profesional y personal
Jefe de Departamento de informtica.
Escolaridad:
Licenciatura (Sistemas Computacionales, Informtica).
Ingeniera en Computacin.
Titulado. (Indispensable).
Diplomado en Redes y comunicacin.
Idioma:
Espaol (100 % Hablado, ledo, escrito).

Ingls (100 % Hablado, ledo, escrito).

Formacin:
Ingeniera en sistemas.
Administracin de Sistemas de Computo.
Electrnica.
Telecomunicaciones.
Experiencia:
Tres aos implementando sistemas de cmputo.
Dos aos en anlisis e interpretacin de necesidades de software y equipo de
cmputo.
Tres aos en planeacin y desarrollo de sistemas de redes.
Dos aos en elaboracin y control de presupuestos.
Dos aos desarrollando e implementando polticas sobre uso de software
(licencias).
Tres aos en adquisicin de equipo de cmputo y nuevas tecnologas.
Un ao en presentacin de estadsticas, informacin y reportes.
reas de conocimiento especfico:
Administrar recursos humanos y materiales.
Relaciones pblicas.
Planear, organizar, dirigir y controlar actividades relacionadas a sistemas.
Alto nivel de transparencia y honradez.
Manejo del 100% de Microsoft Office.
Telecomunicaciones.
Sistemas de cmputo que se vayan adquiriendo.
Habilidades y Competencias:
Establecer y fomentar las relaciones interpersonales positivas.
Capacidad de dilogo y concertacin de situaciones conflictivas.
Disposicin para integrar equipos de trabajo y trabajar en equipo.
Planear, organizar y dirigir.
Supervisin y coordinacin de proyectos.
Capaz de atender tareas mltiples.
Comunicarse de manera clara y efectiva de forma oral y escrita.
Jornada laboral:
Tiempo completo.
Disponibilidad para viajar.
Administradores de la red y/o base de datos.

Escolaridad:
Diplomado en Redes y comunicacin.
Licenciatura (Sistemas Computacionales, Informtica).
Ingeniera en Computacin.
Titulado. (Indispensable).
Idioma:
Espaol (100 % Hablado, ledo, escrito).
Ingls (100 % Hablado, ledo, escrito).
Formacin:
Telecomunicaciones.
Ingeniera en sistemas.
Electrnica.
Experiencia:
Acreditar tres aos de experiencia en conocimientos de Telecomunicaciones,
Redes, Sistemas Operativos.
Habilidades y Competencias:
Encargado de la administracin de la red del Ministerio de Finanzas Pblicas,
sus dispositivos perifricos, direcciones IP, monitoreo y resolucin de problemas
de Red.
Planifica las actividades de las reas de infraestructura y administracin de red.
Supervisa y administra la red de datos del Ministerio de Finanzas.
Supervisa y administra la red interministerial y los enlaces de comunicaciones
WAN.
Elaboracin de informes de actividades realizadas y documentos de procesos.
Supervisa el funcionamiento y mantenimiento de los switches de red.
Configuracin y apoyo en el uso de Internet.
Cumple con todas las polticas de la Direccin de Tecnologas de la Informacin
y del Ministerio de Finanzas.
Realiza las actividades que le sean asignadas de acuerdo con sus funciones.
Jornada laboral:
Tiempo completo.
Disponibilidad para viajar.
Analistas de sistemas computacionales
Escolaridad:
Ingeniera en Sistemas Computacionales
Ingeniera Civil

Ingeniera Informtica
Contar con ttulo profesional.
Idioma:
Espaol (100 % Hablado, ledo, escrito).
Ingls (100 % Hablado, ledo, escrito).
Formacin:
Experiencia en XML, XSD y XSLT
Programacin en PL/SQL para Oracle
Conocimientos en Power Designer
Conocimientos en JEE5 (JSF y IceFaces)
Experiencia:
Experiencia profesional mnima demostrable de 1 ao
Habilidades y Competencias:
Participa en desarrollo de sistemas de diversa complejidad, efectuando anlisis
de requerimientos, diseos fsicos, diseos lgicos y ejecuta tareas de programacin.
Capacidad de anlisis y de sntesis
Proactivo, metdico y ordenado.
Capacidad de trabajo bajo presin.
Hacer frente a desafos.
Capacidad de trabajo en equipo.
Alta capacidad de anlisis e investigacin personal.
Tener permanente adaptacin a los cambios y a las innovaciones tecnolgicas.
Capacidad para establecer apropiadas relaciones interpersonales.
Habilidades comunicacionales.
Orientacin de Servicio al Cliente
Alta capacidad para cumplir compromisos.
Compromiso Organizacional
Jornada laboral:
Tiempo completo.
Disponibilidad para viajar.
Programadores.
Escolaridad:
Profesional universitario o estudiante del ltimo ao de la carrera de Ingeniera
de Sistemas o Anlisis de Sistemas
Idioma:

Espaol (100 % Hablado, ledo, escrito).

Ingls (100 % Hablado, ledo, escrito).
Formacin:
Conocimientos de Software Libre (Ubuntu, Libre Office)
Conocimientos de al menos 6 lenguajes de programacin diferentes.
Experiencia:
Participacin en cursos/seminarios/talleres relacionados a las funciones del
cargo.
Habilidades y Competencias:
Capacidad de trabajar bajo presin
Facilidad para la elaboracin de informes
Organizado y metdico
Capacidad de trabajar en equipo
Vocacin de servicio
Buen relacionamiento interpersonal
Compromiso
Diligente
Autodidacta y Pro-activo
Creativo e Innovador
Jornada laboral:
Tiempo completo.
Disponibilidad para viajar.
Seguridad.
Escolaridad:
Preparatoria.
Idioma:
No se requiere.
Conocimientos (del rea):
Claves de comunicacin entre vigilantes
Requisitos de identificacin y acceso al campus
Reglamento General de Alumnos, reglamento vial
Polticas de aplicacin de sanciones a conductores
Conocimientos mnimos de seguridad y vigilancia
Redaccin y Ortografa

Llenado de reportes de hechos

Conocimiento de las reas comunes del campus
Experiencia:
No se requiere.
Habilidades y Competencias:
Recorrer los diferentes puntos para observar o detectar cualquier incidente
Detectar algn objeto olvidado y entregarlo al supervisor en turno.
En caso de que un miembro de la comunidad ITESM sufra algn incidente
apoyar en la elaboracin de reporte de hechos
Revisar que exista orden de salida de los activos para cotejar la informacin.
Validar el acceso en vehculo o peatn y en caso de ser visitante, solicita una
identificacin oficial para el registro en bitcora.
Registrar la salida del visitante y entrega identificacin.
Verificar que los alumnos y empleados cuenten con marbete actualizado para
permitir el acceso.
Cuidado del medio ambiente
Compromiso
Equidad
tica
Integridad
Responsabilidad ciudadana
Trabajo colaborativo
Visin humanstica
Administracin del cambio
Aprecio y cuidado de la salud
Capacidad para aprender
Comunicacin
Cultura de trabajo
Orientacin al cliente interno y externo
Jornada laboral:
Tiempo completo.
Limpieza.
Escolaridad:
Secundaria
Idioma:
No se requiere.

Formacin:
No se requiere.
Experiencia:
1 ao
Habilidades y Competencias:
Paciencia
Tolerancia
Manejo a la perfeccin los utensilios de limpieza
Jornada laboral:
Tiempo completo.
Secretarias.
Escolaridad:
Preparatoria.
Idioma:
Espaol (100 % Hablado, ledo, escrito).
Ingls (85 % Hablado, ledo, escrito).
Formacin:
Conocimiento de la paquetera bsica de Microsoft Office.
Experiencia:
No se requiere.
Habilidades y Competencias:
Tcnicas de archivo.
Tcnicas de oficina
Digitacin o mecanografa.
Uso apropiado del telfono
Manejo y organizacin de la agenda
Redaccin de correspondencia general, comercial y administrativa.
Manejo adecuado de documentos.
Jornada laboral:
Tiempo completo.

Disponibilidad a viajar.

Recepcionistas.
Escolaridad:
Preparatoria.
Idioma:
Espaol (100 % Hablado, ledo, escrito).
Ingls (85 % Hablado, ledo, escrito).
Formacin:
Conocimientos de la paquetera bsica de Microsoft Office.
Experiencia:
No se requiere.
Habilidades y Competencias:
Buen trato al cliente.
Excelente oratoria.
Excelentes modales.
Saber controlar enojo, estrs.
Tolerancia.
Paciencia.
Tcnicas de archivo.
Tcnicas de oficina
Digitacin o mecanografa.
Uso apropiado del telfono
Manejo y organizacin de la agenda
Redaccin de correspondencia general, comercial y administrativa.
Manejo adecuado de documentos.
Jornada laboral:
Tiempo completo.