Universidade de Braslia

Instituto de Cincias Humanas

Departamento de Servio Social
Trabalho de Concluso de Curso

O Servio Social e os seus instrumentos e tcnicas:

Uma anlise da percepo da Abordagem com Grupo no meio profissional
do assistente social

Ricardo Guimares Amorim

Braslia/DF
2013
1

Ricardo Guimares Amorim

O Servio Social e os seus instrumentos e tcnicas:

Uma anlise da percepo da Abordagem com Grupo no meio profissional
do assistente social

Trabalho de Concluso de Curso

apresentado ao Departamento de
Servio Social da Universidade de
Braslia, como requisito fundamental
para a formao no curso de Servio
Social.
Orientadora: Dr. Karen Santana de
Almeida Vieira

Braslia/DF
2013
2

Monografia submetida ao corpo docente do departamento de Servio Social (SER) da

Universidade de Braslia (UnB), como parte dos requisitos necessrios para obteno do grau
de Bacharel em Servio Social.

BANCA EXAMINADORA

____________________________________________________
Professora-Orientadora: Prof. Dr. Karen Santana de Almeida Vieira (SER/UnB)

_____________________________________________________
Professora Ms. Priscilla Maia de Andrade (Membro interno do SER/UnB)

_____________________________________________________
Professor (a)
Professor Dr. Vicente de Paula Faleiros (Membro externo e Professor Emrito da UnB)

Braslia, 2013
3

Dedicado aos profissionais e usurios do Servio

Social: Que a interveno seja sempre questionada,
ampliada e qualificada.

AGRADECIMENTOS

Agradeo primeiramente aos meus pais, Maria Jos e Urivaldo, e aos meus irmos, Marcelo e
Eduardo, que sempre me proporcionaram oportunidades e que mesmo na discordncia so o
meu pilar de sustentao e me do a fora que sempre esperei que viesse deles.
s minhas tias e avs, pelas risadas dadas desde a infncia, pelas vistas grossas para alguma
arte feita e pela torcida pelo meu sucesso que sinto em cada palavra de incentivo.
Aos meus primos, meus primeiros amigos, alm da parceria constante, agradeo pela
diversidade de ideias, estilos de vida, comportamentos, gostos e formas de pensar. Nada
melhor que a troca com o diferente para nos tornar tolerantes, abrangentes e respeitosos.
Agradeo tambm Professora Doutora Karen Santana de Almeida Vieira, por toda a sua
pacincia, compreenso e doura durante as orientaes, alm do nimo para a boa concluso
desse trabalho e a postura tica demonstrada durante todo o processo. Agradeo ainda pelo
apoio nos ltimos momentos deste trabalho, quando o medo tentou decidir o rumo da prosa e
suas palavras de incentivo e crdito o impediram. Obrigado mesmo!
Tambm registro o meu agradecimento banca avaliadora, Professora Mestre Priscilla Maia
de Andrade e Professor Doutor Vicente de Paula Faleiros, por terem se mostrado dispostos e
interessados no trabalho apresentado.
Agradeo s assistentes sociais que me cederam parte do seu tempo para a realizao das
entrevistas, sem elas esse trabalho no teria se concretizado.
No poderia deixar de agradecer s assistentes sociais do Setor de Servio Social do Hospital
Regional de Ceilndia, em especial s minhas supervisoras de campo, Sandra Cavalcante e
Cludia Maria de Medeiros, por terem feito que o meu primeiro contato com a prtica do
Servio Social, durante o estgio, se estabelecesse de forma tica, comprometida e cidad.
Registro tambm o meu agradecimento Professora Doutora Nair Bicalho de Sousa, pela
superviso no Projeto de Extenso: Estudar em Paz Mediao de Conflito no Contexto
Escolar, que muito me acrescentou como pessoa e profissional. No podendo me esquecer de
agradecer Flvia Beleza, coluna cervical do mesmo projeto, que muito me ensinou e
acrescentou em todas as aulas dadas e nas conversas leves e informais. Sinto saudades.
queridssima Vanessa Dunk, pela dcada de amizade, sustentao e constante presena e
por ter sido a minha primeira inspirao para dedicar parte da minha vida prtica do Servio
Social.
Aos amigos conquistados durante o cursinho pr-vestibular: Amanda Medeiros, Andr
Minas, Nayra Figueiredo, Joo Vitor, Thayane Borba, Tiuipa Farias e Potira Fabola. Por
cada gargalhada, troca, vivncia e apoio, no s durante a angustiante fase de vestibulando,
5

mas tambm a de universitrio e as tantas outras que esto por vir. Agradeo aos outros
amigos: Juliana Torres e Jdson Rocha pela doura, Flvio Silva pela fora, Daniella Furtado
pelas palavras certas, Jssica Marlia pela honestidade, Gunter Ribeiro e Juliana Pacheco pelo
humor cido, Marcos Amaral pela msica e Elisa Hoffmman pela gratuidade.
Aos demais colegas de curso, e principalmente os do 1/2009, eu agradeo a experincia de
termos vivenciado essa fase juntos.
Ao Quintelas, pela constante presena, mesmo distante. Tambm pelas palavras que
impulsionam, pela sugesto ao veto ao no consigo, pelos abraos que motivam, pelo Rio
em uma nova e mais bonita tica e pelo sorriso: o mais aconchegante que j vi e que se
multiplica por fazer nascer outro em mim.
s companheiras Danille Moreira e Rafaela Ramalho, colocadas aqui em ordem alfabtica
por pura falta de predileo, agradeo a parceria (notada por todos), a cumplicidade, a paixo,
a fora dada involuntariamente, a presena, os graciosos momentos de mau-humor, os puxes
de orelha, a f, os abraos cheios de ginga, as fugas desses abraos, os sorrisos fceis e
sinceros, os sins id, os nos superego, o suporte acadmico e principalmente o fato de me
darem a certeza de que esses quatro anos foram os primeiros de muitos que ainda esto por
vir... Nem adianta fazer cara feia... Tira a mo da cintura!

RESUMO
O presente estudo busca refletir acerca da utilizao e da compreenso de assistentes
sociais sobre a Abordagem com Grupo, isto , buscou-se conhecer qual a percepo dos
assistentes sociais sobre as metodologias trabalhadas pela categoria em intervenes grupais.
E, tambm qual o entendimento que as assistentes sociais tem no que diz respeito Resoluo
n 569/2010 do Conselho Federal de Servio Social (CFESS), que trata sobre o veto s
prticas teraputicas. Para atender a esses objetivos, foi realizada pesquisa de campo,
seguindo o mtodo de pesquisa qualitativa. Foram entrevistadas oito (08) assistentes sociais
provenientes da rea de Sade e da rea da Assistncia Social. Alm disso, foi realizada
pesquisa bibliogrfica por meio do portal eletrnico da Coordenao de Aperfeioamento de
Pessoal de Nvel Superior (CAPES), com o intuito de ter acesso ao que produzido na
atualidade sobre a interveno de profissionais do Servio Social com grupos. Poucos foram
os artigos encontrados, demonstrando a existncia de uma lacuna na produo acadmica
sobre a temtica. Dentre os resultados desta pesquisa, ressalta-se que foi observado que as
intervenes profissionais analisadas seguiram, em sua maioria, as normativas legais da
profisso. Contudo, a percepo da maioria das assistentes sociais entrevistadas por uma
questo de desconhecimento das normas - diverge das resolues do CFESS no que dizem
respeito s prticas teraputicas. Embora a conduta profissional observada, no geral, no
caminhe para a Psicologia, em funo da percepo por parte das entrevistadas da necessidade
de uma especializao na rea como condio para a aplicao da ditas prticas teraputicas.
Por fim, tomando os resultados da pesquisa bibliogrfica e de campo, se torna importante que
a temtica seja melhor discutida pela categoria profissional, uma vez que a pesquisa realizada
aqui aponta para a utilizao da Abordagem com Grupo pelas profissionais num escopo ainda
de intervenes grupais com metodologias essencialmente empricas e de cunho experimental.
Alm de estarem dissociadas do conhecimento das normas da categoria e sem amparo de uma
maior elaborao terica e metodolgica prprias da atuao profissional do Servio Social.

Palavras-chave: Servio Social, Abordagem com Grupo, Prticas Teraputicas, Grupo,

Instrumentos e Tcnicas.

ABSTRACT
This study wants to make a reflection on Group Approach usage and comprehension
by social workers. In other words, it wants to know the perception of the social workers on
the methodologies used in group interventions is. And also the social workers understanding
of the Resolution number 569/2010 of the Conselho Federal de Servio Social (CFESS), that
manages the veto to the therapeutic practices. In order to achieve that point, a field research
was executed with the method of qualitative research. Eight (8) interviews with social
workers from the health's field and the social assistance were made. Furthermore, it was made
a bibliographic research through the web portal of Coordenao de Aperfeioamento de
Pessoal de Nivel Superior (CAPES) to have access to what is now produced in the
intervention of professional Social Work with groups. Few articles were found, showing the
existence of a gap in the academic production on the subject. Among the results of this
research, we emphasize that it was observed that the professionals interventions analyzed
followed, in most of the cases, the legal normative of the career. Nevertheless, the perception
of most of the interviewed social workers ignoring the standards differs from the CFESS
resolutions related to the therapeutic practices. Yet the professional conduct mostly observed,
did not stand to a Psychology field, because of the interviewees perception of the need to
become an expert in the area as a condition for the application of therapeutic practices.
Finally, considering the results of the bibliographic and field research, it becomes important to
better discuss the theme, once this research points to the Group Approach usage with
methodologies essentially empirical and experimental. And also they are dissociated from the
standard knowledge and helpless of theoretical and methodological development of their own
professional practice.

Keywords: Social Work, Group approach, Therapeutic practice, Group, Instruments and
Techniques.

LISTA DE QUADROS

Quadro 01. Autores e Livros analisados por Gelba Cavalcante

Quadro 02. Autores, artigos e peridicos analisados por Gelba Cavalcante.
Quadro 03. Relao de revistas e biblioteca, suas origens e a quantidade de trabalhos
acadmicos encontrados em cada uma delas.
Quadro 04. Perfil das profissionais entrevistadas por idade, instituio da graduao e
formao acadmica.

LISTA DE SIGLAS

CAPES Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior

CBCISS Centro Brasileiro de Cooperao e Intercmbio de Servios Sociais
CEAS Centro de Estudos e Ao Social
CFESS Conselho Federal de Servio Social
CRAS Centro de Referncia em Assistncia Social
CREAS Centro de Referncia Especializada em Assistncias Social
PAIF Servio de Proteo e Atendimento Integral Famlia
TCLE Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

10

SUMRIO
INTRODUO.......................................................................................................................12
METODOLOGIA.................................................................................................................. 16
Captulo I. Instrumentos e Tcnicas no Servio Social brasileiro: da gnese da profisso
ao exerccio profissional nos dias atuais............................................................................... 20
1.1.
Os instrumentos e tcnicas e as primeiras escolas do Servio Social no
contexto brasileiro............................................................................................... 20
1.2.

A Instrumentalidade no Servio Social................................................ 24

1.3.

Prtica e Teoria: A relao com os Instrumentos ................................ 26

Captulo II. Abordagem com Grupo e Servio Social: alguns apontamentos tericos.....31
2.1.
As Intervenes com Grupos nos primrdios da profisso no Brasil:
alguns apontamentos .......................................................................................... 31
2.2.

Bibliografia sobre Abordagem com Grupo: uma pesquisa preliminar..35

2.3.
Abordagem com Grupo e Arcabouo legal do Servio Social brasileiro:
pontos para reflexo............................................................................................ 38
Captulo III. A percepo da Abordagem com Grupo por profissionais assistentes sociais
na rea da Sade e na rea da Assistncia: dvidas, dilemas e algumas
indefinies............................................................................................................................. 43
3.1.
Questes preliminares, problemas de pesquisa e perfil dos
entrevistados........................................................................................................43
3.2.
Percepo das assistentes sociais acerca da Abordagem com Grupo: O
que os dados revelam? ....................................................................................... 47

CONSIDERAES FINAIS................................................................................................ 54
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS................................................................................. 57
APNDICES........................................................................................................................... 63

11

INTRODUO
A interveno profissional dos assistentes sociais na contemporaneidade dispe de
diversas possibilidades de instrumentais tcnico-operativos (como por exemplo, as Visitas
Domiciliares e Institucionais, as Entrevistas, os Relatrios e Pareceres Sociais, a Observao
Social, dentre outros). Instrumentos e Tcnicas estes que, alm de serem necessrios para a
interveno do assistente social, visam tambm auxiliar na compreenso e, por sua vez, no
enfrentamento das demandas postas para o profissional, quando se articula a utilizao desses
instrumentos e/ou tcnicas com o arcabouo terico de anlise da sociedade1 e com a
perspectiva profissional posta pelo projeto tico-poltico da categoria.
Um desses instrumentos a Abordagem com Grupo2. Atualmente, ainda no existe
consenso nem na nomenclatura, nem na metodologia acerca da utilizao de trabalhos com
grupos. Contudo, no meio profissional se verificam intervenes profissionais a partir de
trabalhos com grupos, isto , trabalhos com enfoque para a interveno a partir de pessoas que
so atendidas em uma sesso coletiva e que foram ali dispostas por possurem uma identidade
de grupo comum, seja ela: faixa etria (crianas, jovens, adolescentes, idosos), seja por gnero
(mulher, homem) ou por alguma problemtica vivenciada decorrente das expresses da
Questo Social3 - problemas relacionados a dependncia qumica (ex: alcoolismo), ausncia
de planejamento familiar (ex: gravidez indesejada), orientaes acerca de acesso a direitos e
polticas sociais (ex: pessoas que necessitam de cirurgia baritrica, acesso a benefcios
previdencirios e/ou assistenciais) dentre outros (VIEIRA, 2012).
Nesse sentido, para efeitos desta monografia e nas entrevistas realizadas, foi utilizada
a nomenclatura Abordagem com Grupo para se referir a qualquer utilizao, no Servio
Social, da metodologia exemplificada no pargrafo anterior. Optou-se aqui por esse termo,
1

Dentre as diferentes perspectivas de anlise da sociedade pode-se citar como exemplo as Teorias de alguns
autores que influenciam tambm a sociologia que so: Durkheim, Weber e Marx. Para uma leitura rpida sobre o
que compreende cada uma dessas teorias, vide QUINTANEIRO, Tania at al. Um toque de Clssicos: Marx,
Durkheim e Weber. 2. Ed. Rev. Amp. Belo Horizonte: Editora, UFMG, 2002.
2

As aspas postas aqui so apenas para identificar os momentos que se quer chamar a ateno do leitor para o
destaque da nomenclatura Abordagem com Grupo, escolhida nesse trabalho. Nas demais citaes a referida
expresso aparecer sem o referido destaque.
3

Neste trabalho, ao se referir Questo Social, ser utilizado o conceito de Iamamoto e Carvalho: [...] a
manifestao no cotidiano da vida social, da contradio entre o proletariado e a burguesia [...]. (2009:77).

12

especialmente para tentar cercar o escopo da anlise com nfase nas manifestaes do uso
dessa tcnica nos dias atuais e assim tentar desvincular o referido recurso das suas utilizaes
na acepo vinculada ao Servio Social Tradicional4. E tambm para evitar associaes
indevidas por parte dos entrevistados com conceitos do Servio Social do perodo PrReconceituao. Nossa orientadora j vinha demarcando e estimulando o uso dessa
terminologia Abordagem com Grupo para tentar esclarecer essa distino conceitual, em suas
reflexes e discusses em sala de aula acerca do assunto, e em seus textos de notas de aula.
Contudo, no foi encontrada nenhuma demarcao terica especfica que defina esse conceito
nos moldes colocados no escopo desta monografia.
Ademais, dentro do escopo do tema desta monografia (Abordagem com Grupo)
necessrio demarcar a problemtica que a envolve. Partiu-se assim da reflexo acadmica
vivenciada no curso de Servio Social da UnB de que a utilizao da Abordagem com Grupo
nos dias atuais no Servio Social ainda considerada polmica, na medida em que, na
atualidade, haveriam alguns indcios de que parte dos assistentes sociais ainda demonstram
certa resistncia na utilizao desse instrumento. Uma das possveis resposta para isso seria a
de que essa resistncia existiria em funo de uma suposta associao dessa tcnica ao
contexto do Servio Social Tradicional e/ou s prticas teraputicas. Estas prticas
teraputicas, especialmente aquelas caracterizadas no mbito da Psicologia, so vetadas ao
profissional assistente social exercer, uma vez que o nosso curso no nos qualifica nesta outra
rea do conhecimento.
De fato, o exerccio de prticas teraputicas ou do Servio Social Clnico5 por parte
dos profissionais assistentes sociais atualmente vedado pelo CFESS, que tem esse
direcionamento expresso em suas resolues. Porm, essa proibio ainda alvo de fortes

Para mais explicaes sobre a temtica vide o captulo 1 deste mesmo trabalho, contudo adianta-se que nesta
poca a atuao tcnica com grupos, dentro do Servio Social Latino Americano, tinha vnculo terico com a
psicologia social, como bem aponta Kisnerman (1978), o que contribuiu para uma sistematizao da tcnica de
modo a abarcar conceitos desta outra rea do saber.
5

O Servio Social Clnico, de acordo com a National Membership Committee on Psychoanalysis in Clinical
Work, tem como propsito o: diagnstico e tratamento psico-social, intervindo em situaes de crise, excluso
social e danos de qualquer ordem. Intervem nas desordens mentais, emotivas e incapacidades de
desenvolvimento. Trabalha na preveno das disfunes de ordem bio-psico-social, estimulando a
disponibilidade dos recursos sociais para a soluo dos problemas. (Parecer Jurdico N 16/08 CFESS. 26 de
Junho de 2008) <http://www.cfess.org.br/arquivos/parecerjuridico1608.pdf> dia 17/02/2013 s 23:39

13

criticas por parte de alguns dos principais pensadores (da atualidade) do Servio Social
brasileiro, a exemplo, Faleiros (2009) que defende:
Na Histria do Servio Social est enraizada a prtica teraputica e a
definio internacional a contempla. O CFESS no pode abolir a histria
onde surge inclusive o nome da assistente social Virginia Satir fundadora da
prtica teraputica com famlias. O Brasil quer ser uma exceo, por que?
(FALEIROS, 2009: 1)
A opo por um atendimento clnico uma vertente terico-prtica que
corresponde forma do exerccio profissional previsto no inciso V do Art. 4
da Lei 8662/93 para se fazer a interveno profissional. A ementa est
vedando a opo terica do profissional, seu direito de escolha do mtodo e
o direito do usurio de ser bem atendido. A ementa fere a tica profissional e
o direito do usurio. (FALEIROS, 2009: 2)

Ademais, o Movimento de Reconceituao do Servio Social6, ao promover uma nova

perspectiva de como deveria se firmar a interveno profissional da categoria, possibilitou
uma reviso crtica acerca da teoria, da metodologia e da nfase na cientificidade em relao
ao que a perspectiva interventiva que se encontrava o Servio Social anteriormente a esse
processo.
Uma das constataes consideradas tradicionais, decorrentes dos primrdios da
profisso, foi a do Servio Social ter como bases para a sua fundamentao cientfica a
disciplinas acadmicas da Psicologia e da Sociologia, sem uma bagagem conceitual prpria
do Servio Social (NETTO, 2005). Assim sendo, a conduta profissional do assistente social,
segundo o referido autor, se confundia com as atribuies dos psiclogos, o que gerava
crticas e reforava a manuteno do estigma de uma interveno profissional pautada na
Psicologia. Ou ento a anlise do Assistente Social se baseava em explicaes generalistas
acerca da sociedade, realizadas tomando como referncia leituras da Sociologia, e sem mediar
as demandas que se apresentam para a interveno direta na realidade pelo Servio Social.
Essa forte vinculao que o Servio Social Tradicional teve com a Psicologia pode
ser uma das possveis explicaes para uma percepo pelos profissionais Assistentes Sociais,
nos dias atuais, da Abordagem com Grupo, como uma tcnica que possui um vis
6

Movimento de rompimento com aspectos tradicionais da profisso, que teve como marco inicial o I Seminrio
Regional Latino-Americano de Servio Social, que ocorreu em Porto Alegre em 1965 (NETTO, 2006). Para
mais informaes acerca dessa temtica vide o Captulo I desta monografia.

14

psicologizante e reducionista. Percepo esta que acarretaria tambm uma resistncia no uso
da referida tcnica.
O terico Natalio Kisnerman (1978), j no final dcada de 70 do sculo XX, aps as
primeiras manifestaes da Reconceituao, pontua a existncia de uma confuso terica que
envolvia as categorias Terapia de Grupo e Servio Social de Grupo. E, apesar de delimitar
algumas diferenas, Kisnerman (1978) no desvinculou as interpretaes de contedos
inconscientes e ntimos (prprios da Psicanlise e/ou da Psicologia) das atribuies do
assistente social, por exemplo. Esse enlace terico, inclusive, fica explcito na obra quando o
autor ressalta que segundo Ackerman7 (1960, p.9 apud KISNERMAN, 1978, p.93): A
psicoterapia, inevitavelmente, diz respeito ao assistente social moderno.
Partindo dessa contextualizao terica e percebendo a importncia de conhecer os
limites e as possibilidades da referida tcnica, o presente trabalho pretendeu responder a
seguinte pergunta: De que forma compreendida atualmente a Abordagem com Grupo
dentro do Servio Social pela categoria profissional, e como isto se reflete na utilizao ou
no dessa tcnica pelos assistentes sociais?
Diante desse quadro de confuso terica e metodolgica em que se situou a
Abordagem com Grupo, se faz necessria uma maior compreenso da percepo da categoria,
na atualidade, acerca da referida tcnica. At mesmo porque, apesar do estigma, a Abordagem
com Grupo em um escopo de atendimento mais amplo, envolvendo intervenes com
agrupamento de pessoas (em um sentido genrico), se caracteriza com aes de prestar
orientaes no sentido de assegurar direitos, no sendo assim vetadas, pelo Conselho Federal
de Servio Social no documento de regulamentao da profisso (n 8.662 de 07 de Junho de
1993). Veja, a exemplo, o art. 4 da referida lei:
Art. 4 Constituem competncias do Assistente Social: (...)
III encaminhar providncias, e prestar orientao social a indivduos, grupos, e
populao; (...)
V orientar indivduos e grupos de diferentes segmentos sociais no sentido de
identificar recursos e de fazer uso dos mesmos no atendimento e na defesa de seus
direitos; (BRASIL, 1993. Regulamentao da Profisso. Lei n 8.662, de 07 de
Junho de 1993)

Nesse sentido, a hiptese que norteia essa pesquisa a de que existe uma viso
reducionista acerca da Abordagem com Grupo pela categoria profissional. E que est viso
7

ACKERMAN, Nathan, Diagnstico y tratamiento de las relaciones familiares. Buenos Aires, Paids 1960.
Registrada a citao da citao por no ter sido possvel acessar ao livro original.

15

estaria diretamente relacionada s interpretaes pessoais sobre as crticas levantadas pelo

Movimento de Reconceituao contra os pressupostos do Servio Social Tradicional. Sendo
assim, supe-se aqui que as crticas de uma forma de agir tradicional, vinculada ao mbito
psicolgico na profisso, contribua para uma resistncia utilizao dessa tcnica
(Abordagem com Grupo) na interveno profissional na contemporaneidade.
Assim o objetivo geral da pesquisa : analisar qual a percepo da Abordagem com
Grupo na interveno do Servio Social, a partir da anlise do discurso de assistentes sociais
que discutem e/ou trabalham com a referida tcnica nas reas da sade e da assistncia.
J os objetivos especficos foram divididos em trs, que so:
1) Analisar se existe a utilizao da Abordagem com Grupo no meio profissional do
Servio Social; e qual a concepo dessa tcnica entre os profissionais
2) Analisar os pressupostos metodolgicos utilizados pelos profissionais que aplicam a
Abordagem com Grupo em sua interveno profissional;
3) Analisar o grau de compreenso dos profissionais do Servio Social em relao as
normativas dos Conselhos de Classe no que se refere s prticas teraputicas.
Destarte a perspectiva nesse terceiro objetivo especfico tambm conhecer o que o
Conselho Federal de Servio Social (CFESS) discute acerca das Prticas Teraputicas e
analisar se a Abordagem com Grupo realizada pelos profissionais se distancia do que vetado
pelo Conselho, no que se refere s prticas teraputicas e/ou Servio Social Clnico.
Porm em face da complexidade do tema, que no caberia a um trabalho monogrfico,
opta-se aqui apenas por uma abordagem analtica e metodolgica que privilegie a anlise de
dados coletados a partir da perspectiva da interveno profissional. Desse modo, espera-se
que o presente estudo possa servir de impulso para outras pesquisas que busquem uma
atuao profissional mais consciente dos limites e das possibilidades da Abordagem com
Grupo. Alm de aumentar a compreenso de como utilizar a tcnica em momentos propcios
e de forma adequada e condizente com as atribuies pertinentes aos assistentes sociais.
METODOLOGIA
O presente trabalho utilizou como procedimento de pesquisa e de anlise e de coleta
de dados a metodologia qualitativa, na tentativa de trazer para o estudo aspectos subjetivos
dos entrevistados acerca do tema proposto. Como se sabe, a funo da pesquisa qualitativa
16

responder a questes muito particulares. (...) Ela trabalha com o universo dos significados,
dos motivos, das aspiraes, das crenas, dos valores e das atitudes (MINAYO, 2010 p. 21).
Essa tcnica permite, ento, uma anlise mais aprofundada e particular da realidade
social.
A pesquisa qualitativa dividida em trs momentos: Fase exploratria; Trabalho de
campo e Anlise de dados (MINAYO, 2010).
A fase exploratria da referente pesquisa se delineou no levantamento bibliogrfico. O
tema abordado escasso na literatura brasileira atual e, por isso, o levantamento bibliogrfico
foi feito a partir de pesquisas em artigos encontrados na base de dados do site de peridicos da
CAPES (Coordenao de Aperfeioamento do Pessoal de Nvel Superior), nos quais as
palavras-chave para a busca foram Servio Social e Grupo8. Alm disso, tambm foram
utilizadas diferentes fontes que abarquem o tema do Servio Social e Trabalho com Grupos,
seja proveniente de anlise documental ou de bibliografia nacional e/ou estrangeira (citadas
nas referencias bibliogrficas).
E, para responder s demandas da presente monografia, foram realizadas entrevistas
(com roteiro semiestruturado), que tiveram sua validade testada por meio da aplicao de um
pr-teste, com o intuito de averiguar a adequao da linguagem empregada e o entendimento
das perguntas apresentadas. Inicialmente, o nmero de entrevistas previsto era de 10.
Contudo, em funo das dificuldades decorrentes do perodo de realizao da monografia com
um semestre atpico se desenvolvendo entre as festividades de final de ano (Natal e Ano
Novo), alm de meses que so mais reconhecidos como perodos de frias (Janeiro e
Fevereiro) e do recesso de Carnaval, tornou-se invivel conseguir o nmero inicial previsto
para as entrevistas, especialmente porque muitos profissionais no se encontravam em suas
atividade, poca das visitas institucionais em funo dos problemas das comemoraes,
festividades e feriados descritos. Foram, ento, entrevistadas oito (08) assistentes sociais,
algumas delas atuantes da rea da sade, outras da assistncia social e algumas que trabalham
na Regio Administrativa de Ceilndia e outras na de Taguatinga. O critrio para a seleo
das participantes de pesquisa foi, alm da rea de atuao (preferencialmente sade e
8

A maneira encontrada para a realizao do levantamento bibliogrfico foi acessar uma das bases de
dados encontradas no site da Biblioteca Central da Universidade de Braslia. A CAPES, que fornece
artigos de mais de doze mil revistas nacionais e estrangeiras. E as palavras servio social e grupo
foram as palavras-chave buscadas nesses bancos de dados.
17

assistncia social), o fato de trabalharem ou j terem trabalhado com a Abordagem com

Grupo.
Ademais, a escolha dessas duas reas temticas, sade e assistncia, se justificaram
pela existncia de documentos do CFESS que assinalam indicativos de que a Abordagem com
Grupo poderia se constituir em ferramenta de interveno do assistente social, ao pontuar os
parmetros para a atuao dos profissionais de Servio Social nas respectivas reas. Pois o
trabalho com grupos previsto como competncia do assistente social no documento
referente aos atendimentos na sade, no mbito das aes socioeducativas:
[...] consistem em orientaes reflexivas e socializao de informaes realizadas
por meio de abordagens individuais, grupais ou coletivas ao usurio, famlia e
populao de determinada rea programtica. (BRASIL, CFESS, Parmetros para a
atuao de Assistentes Sociais na Poltica de Sade, 2010:54 Grifo Nosso)

A Abordagem com Grupo tambm poderia ser reconhecida no documento destinado

aos parmetros para a atuao do assistente social na Poltica de Assistncia Social. Pois as
competncias especficas do profissional de Servio Social possuem diversas dimenses, entre
elas encontra-se a dimenso de:
[...] gerenciamento, planejamento e execuo direta de bens e servios a indivduos,
famlias, grupos e coletividade, na perspectiva de fortalecimento da gesto
democrtica e participativa capaz de produzir, intersetorial e interdisciplinarmente,
propostas que viabilizem e potencializem a gesto em favor dos(as) cidados(s)
(BRASIL, CFESS, Parmetros para atuao de assistentes sociais e psiclogos na
Poltica de Assistncia Social, 2011:20 Grifo Nosso)

Voltando as fases da pesquisa qualitativa: quanto terceira e ltima fase tem-se aquela
relativa anlise dos dados coletados. Foi nessa fase que a categorizao das respostas
obtidas foi realizada, de modo que fosse possvel captar, por meio das anlises dos dados, as
percepes e as opinies dos entrevistados acerca do tema. Evidentemente, a linguagem no
verbal e outras reaes do entrevistado foram consideradas na anlise dos dados.
Por fim, vale ressaltar que para a realizao das entrevistas foi imprescindvel a leitura
e assinatura do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE), em anexo, que foi lido
para as entrevistadas antes de se iniciar as entrevistas. O documento explicitava a temtica do
projeto e seus objetivos; alm disso, explicitava tambm que a entrevista seria gravada, que
poderia ser interrompida a qualquer instante e que o processo era sigiloso. Existia no referido

18

termo um campo para preenchimento do contato eletrnico da entrevistada, para o

encaminhamento do resultado final da pesquisa.

Esse trabalho est dividido em trs captulos. O primeiro pretende discorrer acerca dos
instrumentos e tcnicas no Servio Social brasileiro, compreendendo da gnese da profisso
ao exerccio profissional nos dias atuais.
O objetivo do segundo captulo discutir especificamente sobre a Abordagem com
Grupo, apresentando a sua estruturao na dcada de 60 e 70 do sculo XX e nos dias atuais.
J o terceiro e ltimo captulo se direcionar para a anlise dos dados coletados por
meio de entrevista semiestruturada e buscar trazer subsdios com vistas a responder questo
da pesquisa.

19

Captulo I
Instrumentos e Tcnicas no Servio Social brasileiro: da gnese da profisso
ao exerccio profissional nos dias atuais
Como explicado anteriormente, privilegiou-se aqui possibilitar a reflexo sobre os
Instrumentos e as Tcnicas utilizadas na Interveno do Servio Social, desde a sua aplicao
nas primeiras escolas9 de Servio Social em territrio brasileiro aos embates acerca do assunto
nos dias atuais.
Para tanto, ser feito uma breve retomada histrica da profisso, com o intuito de
conhecer como o Servio Social foi implementado no Brasil, e quais os argumentos
apresentados no processo de rediscusso profissional, que teve como marco o Movimento de
Reconceituao.
Ademais, verifica-se a necessidade de uma aproximao definio de
instrumentalidade, por meio de uma breve apresentao deste conceito, e buscando diferencila tanto dos instrumentos quanto das tcnicas; contudo, ao mesmo tempo, apontando a relao
existente entre essas duas categorias.
Por fim, apresenta-se uma breve reflexo sobre os instrumentos e as tcnicas a partir
da polmica existente na relao teoria e prtica profissional.
1.1.

Os instrumentos e tcnicas e as primeiras escolas de Servio Social

no contexto brasileiro

O resgate histrico, abrangendo a teoria e a metodologia do Servio Social, colabora

para a compreenso de pontos que motivaram a instaurao do Movimento de Reconceituao
e aponta a relao existente entre a profisso e a religio catlica em seus primrdios no
territrio nacional. Refletir acerca do Movimento de Reconceituao profissional pode
colaborar, em certa medida, para o entendimento da configurao da profisso nos dias atuais
e para a compreenso de como se configuravam os instrumentos e as tcnicas dentro do
Servio Social nos primrdios da profisso.
A profisso, em seus primrdios, se relacionava com os valores cristos, na medida em
que o objetivo da interveno do Servio Social possua relao ntima com os dogmas da

Segundo Manuel Castro a primeira escolar de Servio Social brasileira data de 1937.

20

Igreja Catlica (BRANDO, 2007). Essa relao entre a Igreja Catlica e o Servio Social se
deve a maneira de como a profisso se estabeleceu no Brasil.
Sendo assim, importante pontuar historicamente que no comeo do sculo XX, com
a estruturao do Capitalismo Monopolista10, a Questo Social se intensificou, e isso
propiciou a revolta de trabalhadores e fortaleceu a luta destes por conquistas sociais e
trabalhistas, devido s desigualdades provenientes da referida Questo Social. Nesse mesmo
perodo a Igreja Catlica buscava uma forma de se fortalecer no pas enquanto influente
instituio e para isso passou ento a buscar uma forma de enfrentar as expresses da Questo
Social.
Na dcada de 30 do mesmo sculo criado o Centro de Estudos e Ao Social
(CEAS) que, pautado nos preceitos cristos, visava formar seus membros de acordo com a
doutrina catlica (SANTOS, 2006). Em meados da mesma dcada, foram criadas as primeiras
escolas de Servio Social, que se estabeleciam seguindo os princpios religiosos do CEAS e
que formaram as primeiras turmas de assistentes sociais, anteriormente compostas
fundamentalmente por mulheres.
A ao profissional pautada nos valores cristos tinha como referencial terico, que
respaldava a sua interveno, o funcionalismo (BRANDO, 2007). Este pode ser entendido
como proveniente das Cincias Sociais, um ideal de organizao social que atribui a cada elemento
da sociedade uma funo que deve ser cumprida, na medida que o no cumprimento acarreta, na
perspectiva desse sistema, uma desordem social.

Seguindo, ento, uma perspectiva que trabalhava na ideia de que os indivduos que
no agissem de acordo com os papis impostos a eles, precisariam ser orientados e auxiliados
para que pudessem voltar a atuar como o esperado, para o estabelecimento da ordem social
(BRANDO, 2007). Seguindo essa lgica, o assistente social atuava de maneira a induzir ao
individuo uma compreenso de que ele o responsvel pela sua condio social e que
depende da sua fora de vontade, de suas atitudes, da sua moral e de sua f, para que sua
realidade possa ser transformada.
No decorrer da consolidao da profisso, a categoria passou a questionar esse tipo de
interveno e a refletir sobre suas atribuies e a maneira que sua interveno estava
10

Estgio do Capitalismo onde a concentrao de renda mais evidenciada, proveniente de unio de empresas
e/ou a utilizao de cartel (NETTO, 2005). Com essa configurao, possvel afirmar que a desigualdade social
e os seus reflexos aumentaram.

21

configurada. Muitas crticas passaram a se fortificar o que favoreceu com que o Movimento
de Reconceituao do Servio Social acontecesse.
Para alm da profunda relao existente entre os dogmas da Igreja Catlica e a gnese
da profisso em territrio nacional, outro ponto crucial para a compreenso do Movimento de
Reconceituao do Servio Social entender quais eram as teorias que embasavam a
interveno profissional, para alm do funcionalismo previamente citado. Netto (2005) pontua
que a cientificidade do Servio Social estava fundamentada, alm da sociologia, na
psicologia. A psicologia como fundamentao terica possibilitou o direcionamento do
assistente social s prtica que so atribudas aos psiclogos. J o que diz respeito sociologia
estava relacionado maneira generalista de se observar a sociedade e de se reconhecer as
expresses da Questo Social como pessoais, naturais e justificveis, validando a existncia e
a manuteno da burguesia.
Alm disso, tendo como base terica a psicologia acadmica o atendimento ao usurio
tambm trazia uma perspectiva de capacit-lo para a resoluo de suas prprias demandas,
como j foi mencionado. Ou seja, o usurio como responsvel por sua condio psicossocial e
por super-las dentro de seus prprios potenciais de resoluo. Nesse sentido possvel notar
que a atuao do assistente social era enxergada como um meio de auxlio, onde o
profissional atribua ao seu usurio as condies necessrias para a resoluo de sua prpria
demanda.
A metodologia, durante a gnese do Servio Social no Brasil, foi concebida de modo a
corresponder s influncias europeias, que estavam intimamente ligadas s tentativas de se
recristianizar a sociedade. Dessa forma, a tcnica deveria corresponder s doutrinas religiosas.
Devido a essa formatao ideolgica, as tcnicas voltadas para a atuao do assistente social
estavam submetidas aos dogmas cristos e, por isso, eram levadas de forma a valoriz-los e
promov-los. Ou seja, como bem explicita Santos ao citar Reis 11: (1998, p.84 citado por
SANTOS, 2006, p.32): era empregado o mtodo da Ao Catlica: ver, julgar e agir. Assim
possvel comprovar que no existia instrumentao tcnica especfica e sistematizada nos
primrdios da profisso no pas. Nesse sentido as tcnicas utilizadas eram planejadas
pontualmente de modo a reproduzir a moral religiosa.

11

REIS, V. T. Moura. Ensino do Instrumental Tcnico de Interveno em Servio Social: explorando

possibilidades. Dissertao de Mestrado. PUC/SP, 1998.

22

A reproduo dos valores religiosos se dava pela formao das primeiras escolas de
Servio Social no pas, pois a preocupao com a promoo e manuteno da moral crist
facilmente explicitada ao pontuar as disciplinas ministradas, tais como: Doutrina Social da
Igreja, Moral e Religio (SANTOS, 2006). Matrias como essas, a propsito, foram
fundamentais para a oposio ao tecnicismo, e isso propiciou outra crtica do Movimento de
Reconceituao do Servio Social, o estudo sobre as tcnicas e os instrumentos na profisso.
Outro motivador para a estruturao do Movimento de Reconceituao est ligado ao
desenvolvimento do Capitalismo Monopolista e a ampliao da desigualdade social, j em
meados do sculo XX, quando os movimentos sociais passaram a se formar e lutar de forma
mais organizada por seus direitos. Questes econmicas continuaram em pauta, mas
movimentos especficos, como o de negros e de mulheres, passaram a lutar por direitos dessa
parcela da populao, isso sem citar as lutas pelo direito educao, ao lazer e at defesa do
ecossistema, por exemplo. E, apesar dos diferentes interesses, todos esses movimentos, em
suas mais diversas expresses, negavam a ordem burguesa e os seus mais variados reflexos
(NETTO, 2005).
Essa organizao social, que passou a demonstrar uma conscincia coletiva mais
crtica a respeito da realidade em que se encontrava a sociedade e que no se limitou ao
territrio brasileiro, colaborou para a crise da ordem capitalista, o que favoreceu a
compreenso de se repensar a profisso, agora com uma preocupao mais acentuada de
possibilitar um rompimento com o subdesenvolvimento e enfrentar adequadamente as
expresses da Questo Social (NETTO, 2005).
O Movimento de Reconceituao trouxe a tona novas percepes acerca das
atividades dos assistentes sociais e propiciou o debate sobre a tcnica e o mtodo, que
anteriormente no era sistematizado, visto, inclusive, a prpria ausncia de literatura sobre o
assunto (GUERRA, 1995). Contudo, se fez necessria essa sistematizao para poder
delimitar qual o papel do assistente social e quais as formas que o mesmo tem para realizar
suas atribuies.
Contudo, mesmo o Movimento de Reconceituao da profisso instituindo uma nova
forma de se pensar o Servio Social, as suas mais diversas questes no eram compreendidas
com unanimidade. A dialtica marxista, por exemplo, teoria utilizada por muitos assistentes
sociais para a organizao do Movimento de Reconceituao, no consistia em uma teoria
abraada por todos os profissionais (FALEIROS, 2005). Entretanto a atribuio de ajuda e a
23

reproduo de morais religiosas foram questionadas por vrios profissionais, dos marxistas
aos no-marxistas.
Assim sendo, pode-se observar que o assistente social pr-Movimento de
Reconceituao intervia de maneira desarticulada com teorias crticas e reproduzia conceitos
religiosos e de caridade, e a interveno no se diferenciava dessa perspectiva. Contudo, o
profissional ps-Movimento de Reconceituao passou a atuar de maneira a articular as
polticas existentes para que os direitos de seus usurios fossem efetivados, alm de convidlos a pensar de forma mais crtica acerca do sistema vigente, de suas contradies e das
expresses provenientes da Questo Social. Alm disso, buscou sistematizar, uma conduta
tcnica e instrumentalizada, na tentativa de melhor atender s demandas apresentadas.
1.2.

A Instrumentalidade no Servio Social

Uma discusso acerca dos instrumentos e das tcnicas do Servio Social abrange
tambm a compreenso da categoria instrumentalidade. Em seu artigo, Guerra (2007) busca
refletir em que consiste a instrumentalidade no Servio Social e no exerccio profissional de
assistentes sociais e a define como a capacidade e a propriedade da profisso.
A instrumentalidade no Servio Social elemento constitutivo para as transformaes
alcanadas durante a interveno profissional.
Ao alterarem o cotidiano profissional e o cotidiano das classes sociais que
demandam a sua interveno, modificando as condies, os meios e os instrumentos
existentes, e os convertendo em condies, meios e instrumentos para o alcance dos
objetivos profissionais, os assistentes sociais esto dando instrumentalidade s suas
aes. Na medida em que os profissionais utilizam, criam, adquam s condies
existentes, transformando-as em meios/instrumentos para a objetivao das
intencionalidades, suas aes so portadores de instrumentalidade. (GUERRA,
2007: 02)

Ao afirmar que a instrumentalidade imprescindvel no trabalho, visto que ,

resumidamente, a sua propriedade e considerando o trabalho como a transformao, seja do
meio, do indivduo ou de objetos, proveniente de uma relao entre teleologia (ou prvia
ideao)12 e objetivao13 (LESSA, 1999), perceptvel a existncia de uma correlao entre
essas categorias e a instrumentalidade. Nessa perspectiva:

12

A construo, na conscincia, do resultado provvel de uma determinada ao (LESSA, 1999:22)

24

Toda postura teleolgica encerra instrumentalidade, o que possibilita ao homem

manipular e modificar as coisas a fim de atribuir-lhes propriedades verdadeiramente
humanas, no intuito de converterem-nas em instrumentos/meios para o alcance de
suas finalidades. (GUERRA, 2007:03)

Em uma relao entre a teleologia e a instrumentalidade, pode-se fazer a analogia de

que a prvia ideao consiste no planejamento em se modificar algo, contudo a
instrumentalidade, caracterizada como conhecimento e propriedade da profisso, que
possibilita a efetivao dessa transformao (GUERRA, 2007).
A instrumentalidade tambm compreendida como uma mediao que possibilita uma
interveno profissional de qualidade, que consiste na que perpassa os critrios instrumentais,
que muitas vezes confundido com a prpria instrumentalidade, e abarca tambm conceitos
crticos e ticos (GUERRA, 2007). Ou seja, nessa perspectiva de mediao, a
instrumentalidade possibilita que o Servio Social se constitua na unio de alguns eixos da
profisso: tico-poltico, terico-intelectual, tcnico-instrumental e formativo. (GUERRA,
2007, apud GUERRA, 1997).
Guerra (2007) tambm situa a instrumentalidade como um campo de mediaes que
possibilita uma relao entre esses eixos de modo crtico, o que colabora para uma articulao
na perspectiva de se criar novos meios e instrumentos para responder as demandas postas
profisso.
A instrumentalidade tambm campo de mediao da cultura profissional. Cultura
esta desenvolvida cotidianamente pelos profissionais por meio de suas aes, seus valores,
princpios, posicionamentos polticos, projetos profissionais entre outras categorias. Alm
disso, a fundamentao profissional tambm est em contedos provenientes das cincias
sociais e da tradio marxista (GUERRA, 2007). A mediao entre todos esses eixos
possibilita que o profissional atenda s demandas que lhe so apresentadas com uma
perspectiva mais crtica acerca da consolidao societria e de sua presente realidade, no se
pautando apenas no escopo das tcnicas e dos instrumentos profissionais. Nesse sentido [...]
[...] a cultura profissional incorpora contedos terico-crticos projetivos. Pela
mediao da cultura profissional, o assistente social pode negar a ao puramente
instrumental, imediata, espontnea e reelabor-la em nvel de respostas
socioprofissionais. (GUERRA, 2007:14).

13

A transformao do que foi previamente idealizado em um objeto pertencente realidade externa ao sujeito.
Transformao da realidade no sentido da prvia ideao (LESSA, 1999:22)

25

Como bem ponderado no primeiro tpico deste captulo, o Servio Social surge com
auxlio da igreja catlica, agindo de modo caritativo e perpetuando valores cristos, tambm
na tentativa de responder s consequncias provenientes do capitalismo monopolista. Partindo
desse princpio e compreendendo que as polticas sociais desenvolvidas pelo Estado, oriundas
de lutas sociais que visam melhor condio socioeconmica para os trabalhadores, propiciam
campo profissional para assistentes sociais, importante ressaltar que essas polticas visam
atender demandas especficas e por isso servem tambm de instrumento para manuteno da
ordem capitalista (GUERRA, 2007).
Guerra (2007) ainda apresenta a instrumentalidade, seguindo a perspectiva das
polticas sociais servindo aos interesses do projeto burgus, ao posicionar o profissional como
um instrumento para simplesmente atuar atendendo s demandas especficas que lhe so
apresentadas, impossibilitando uma reflexo acerca de toda a estrutura social em que seus
usurios vivem. Contudo tambm reconhece que as polticas sociais, alm de reproduzir a
fora de trabalho, o resultado das lutas de classes.
Dentro da perspectiva supracitada que se estabelece uma compreenso, pautada em
um conceito individualizante, que as demandas postas so problemas particulares e no
provenientes de uma realidade mais ampla.
Buscar se desprender da suas origens histricas e trazer interveno profissional uma
conduta em que no se fixe apenas no eixo instrumental-tcnico, buscando afirmar as suas
legitimidades, diferenciando dos primrdios profissionais enriquece a instrumentalidade
profissional, no a limitando instrumentao tcnica (GUERRA, 2007). Entretanto, a
limitao dos instrumentos no diminui a sua importncia nas intervenes dos profissionais
do Servio Social, essa categoria s deve ser articulada com as demais, constituindo a
instrumentalidade: a propriedade constitutiva da profisso, que abarca suas demandas,
objetivos, atribuies, conhecimento terico entre outras categorias.
1.3.

Prtica e Teoria: A relao com os instrumentos

Os instrumentos e as tcnicas so elementos fundamentais na prtica profissional do

assistente social. Contudo, convm ressaltar tambm que, no que se refere a pratica
profissional, diversas so as discusses acerca do tema. Nesta monografia ressaltar-se- a
ttulo de ilustrao a discusso da prtica no exerccio profissional a partir de um
26

questionamento na categoria que se refere Teoria e a Prtica do Servio Social, discutida por
Santos (2006).
Como bem ponderado anteriormente, a atuao do profissional de Servio Social Ps
Movimento de Reconceituao firmou-se de maneira a questionar as realidades apresentadas
de maneira crtica, visando, alm de atender aos direitos sociais de seus usurios, refletir as
maneiras de se desconstruir as condies que os colocam em situao de pobreza e
desigualdade social.
Partindo desse princpio, onde a prtica do assistente social tambm estabelecida de
forma a enfrentar objetivamente as realidades postas, a categoria profissional apresentou a
seguinte questo: Na prtica profissional a teoria outra?
Netto (1999) afirma que o Servio Social uma profisso e no uma cincia, alm de
no dispor de teorias prprias, questes essas que levantam outro famigerado debate entre os
estudiosos da categoria. Contudo pondera tambm que isso no impede que os profissionais
faam estudos, pesquisas e investigaes.
Sendo assim o Servio Social se estrutura como uma profisso que produz
conhecimento, mesmo que a priori conte com as bagagens tericas de outras reas do saber.
Reafirma a consolidao de uma atuao mais crtica Ps Reconceituao, confirmando que o
assistente social deixou de atuar de maneira a reproduzir as estruturas do modelo estabelecido
e passou a question-lo durante essa atuao. Alm disso, Netto (2006) tambm pontua que
foi o marxismo a vertente terica que propiciou uma reflexo mais crtica acerca da ocupao
da profisso na sociedade.
Santos (2006) faz uma anlise sobre a relao existente entre a prtica e a teoria. Ela
dispe essas categorias da seguinte maneira:
O mbito da prtica , ento, o da efetividade da ao sobre o mundo, que tem por
resultado uma transformao real desse mundo. atual, no potencial, ou seja, o que
pode ocorrer ou fazer aqui e agora, culminando na transformao de uma matriaprima num produto natural e/ou social (SANTOS, 2006:137).

Ela complementa afirmando que a prtica

determina at onde pode se desenvolver o conhecimento, visto estar ele associado s
necessidades materiais, produtivas, prticas do homem social. a prtica que
oferece as formaes econmico-sociais que, por sua vez, esto diretamente ligadas
ao tipo de produo e tcnica necessrias a essa formao. (idem, ibidem).

A prtica compreendida, ento, como a categoria que efetiva o que foi idealizado
pelo conhecimento, saindo de uma perspectiva intelectual e abrangendo o concreto. Alm
27

disso, a prtica se relaciona com a realidade possibilitando uma ampliao desse

conhecimento previamente construdo.
J sobre a teoria, Santos disserta que o mbito da teoria
se circunscreve em propiciar o conhecimento da realidade que objeto da
transformao; o conhecimento dos meios e de sua utilizao com os quais se
efetiva essa transformao; o conhecimento da prtica acumulada em forma de
teoria; a finalidade ou a antecipao dos resultados objetivos que se pretende atingir;
e, no decorrer do processo prtico, um atendimento s necessidades que iro
surgindo com a resistncia da matria a ser transformada, e que vai acarretando
resultados imprevisveis. (SANTOS, 2006:139).

A teoria ento o acmulo de conhecimentos sistematizados que visam uma

transformao efetiva. Conhecimentos esses, muitas vezes, provenientes de prticas. Prticas,
inclusive, que podem trazer respostas inesperadas pelo que j se tinha acumulado em
conhecimento, mostrando a condio de constantes mutaes ao quais as teorias passam e a
concreta relao existente entre as prticas e as teorias.
Contudo, para refletir sobre essa questo importante relembrar que a teoria social de
Marx a teoria crtica utilizada pela categoria profissional mais difundida e aceita na
contemporaneidade. Tendo esse pressuposto, e levando em considerao que a teoria marxista
enxerga que o princpio de uma organizao social mais justa, visando a equidade social, s
ser possvel a partir da ruptura com o sistema capitalista vigente, alcanada por meio de
participao popular e trabalhista, possvel enxergar onde se encontra o dilema existente que
faz parecer que existe uma dissociao entre a teoria profissional e sua prtica.
Uma situao que facilita essa compreenso de dissociao da teoria com a prtica o
fato de a interveno do profissional tambm estar vinculada aos interesses da instituio na
qual ele est inserido (IAMAMOTO, 2004), o que facilita reconhecer que o assistente social,
na sua prtica profissional, se encontrar cercado por limites institucionais que o dificultar de
exercer a sua funo da forma mais plena possvel. Isso reala o fato do Servio Social
trabalhar em um terreno de constantes contradies, onde o profissional se v limitado a
exercer suas atribuies pelo simples fato de no ter apoio institucional, seja por razes
ideolgicas da instituio ou at mesmo por questes relacionadas s condies de trabalho.
Entretanto, mesmo partindo do pressuposto dos limites impostos atuao dos
profissionais de Servio Social, vlido reconhecer que mesmo que a prtica no alcance a
revoluo propriamente dita, ela ainda assim interventiva, educativa e provocativa,

28

possibilitando assim uma reproduo de ideais que multiplique a conscincia revolucionria

em seus usurios, trazendo uma viso crtica e contrria ordem capitalista (SANTOS, 2006).
Como bem ponderado no tpico anterior, as polticas sociais, mesmo dentro da lgica
de conquista das lutas dos movimentos sociais, so instrumentos de controle do Estado, para
fragmentar as demandas das classes trabalhadoras. Para isso o Estado utiliza o assistente
social como instrumento para atender demandas especficas (GUERRA, 2007). Essa lgica se
relaciona ao fato de alguns profissionais de Servio Social intervirem de maneira a associar a
profisso apenas a essas polticas e aos instrumentos encontrados para atender as demandas
fragmentadas. Seguindo essa compreenso, possvel encontrar uma disparidade entre as
funes polticas da profisso, pautadas no marxismo, e a prtica profissional, contudo, essa
compreenso no segue uma lgica de totalidade na categoria, o que possibilita que outros
profissionais do Servio Social se portem de maneira crtica e busquem articular os
necessrios instrumentos no cotidiano profissional a uma postura crtica, poltica e
emancipatria.
Seguindo essa compreenso, os instrumentos podem ser utilizados de maneira a
atender aos interesses do projeto burgus, associando a interveno do assistente social ao
acesso aos direitos sociais, contudo no direcionando essa mesma interveno a uma
ampliao desses direitos e busca de uma emancipao verdadeiramente efetivada. Vale
ponderar que o profissional, se bem articulado, pode perpassar essa perspectiva e intervir de
maneira crtica e comprometida com as regulamentaes da profisso, buscando atender s
variadas expresses da questo social de forma a compreender o que as levaram a se
apresentar.
Levando todas essas questes em considerao, interessante ponderar que a teoria e a
prtica so categorias complementares. Contudo, quando no h resposta direta na prtica,
pautada na teoria, reflexo dos limites postos para a atuao do assistente social, que est
enquadrado em uma lgica de profissional assalariado inserido em uma realidade de
submisso s instituies nas quais intervm e/ou que no articulam sua interveno
profissional s posturas crticas propostas pela profisso.
Compreende-se, ento, que a utilizao de instrumentos isoladamente no compreende
uma interveno de qualidade, contudo, ao associ-lo aos eixo tico-poltico e tericointelectual e formativo, eixos que em unio compreendem a constituio no Servio Social

29

(GUERRA, 2007), a interveno passa a ser compreendida como crtica, qualificada e

questionadora.

30

Captulo II
Abordagem com Grupo e Servio Social: alguns apontamentos tericos.
O segundo captulo desta monografia visa refletir acerca da Abordagem com Grupos
no Servio Social, na tentativa de buscar compreender os limites e as possibilidades dessa
tcnica no mbito do Servio Social especialmente no perodo imediatamente ps-Movimento
de Reconceituao e na contemporaneidade.
Para atender a essa proposta, o captulo foi dividido da seguinte maneira: O primeiro
momento se direciona para alguns apontamentos acerca da compreenso dessa tcnica com
grupos entre as dcadas de 60 e 70.
O segundo tpico deste captulo pretende apresentar uma curta pesquisa bibliogrfica
realizada em artigos publicados em peridicos oficialmente reconhecidos que, em alguma
medida, apresentem dados dessa tcnica no mbito do Servio Social. Esse levantamento
bibliogrfico visa conhecer a frequncia e de que maneira este instrumental abordado nas
publicaes cientficas.
J o terceiro tpico deste captulo faz o mapeamento de artigos e pargrafos de
documentos legais do Servio Social que abordem sobre a temtica de interveno em grupo
ou grupais, Abordagem com Grupo, na tentativa de se conhecer o que aparece sobre o assunto
nos documentos oficiais da categoria.
2.1.

As intervenes com Grupos nos primrdios da profisso no Brasil: alguns

apontamentos

Para intervir com qualquer instrumento e/ou tcnica, necessrio averiguar se o

mesmo corresponde s demandas da profisso. Por isso, ainda na dcada de 70 do sculo XX,
Gelba Cavalcante, professora aposentada da Universidade Federal do Rio de Janeiro, fez um
extenso levantamento sobre as obras, em lngua portuguesa e espanhola, que dissertavam
sobre as tcnicas com grupos utilizadas naquela poca. Buscou, a partir desse resgate
bibliogrfico, ver como elas se estruturavam e se existia um consenso entre autores. Para isso
ela levantou os nove livros sobre a temtica que eram mais difundidos e os analisou, buscando
uma coeso entre as tcnicas apresentadas. Tambm foram selecionados sete artigos de dois
diferentes peridicos para essa mesma anlise. Os quadros abaixo mostram os livros
31

encontrados pela referida professora, alm dos artigos e os seus respectivos peridicos e
autores.
Quadro 01. Autores e livros analisados por Gelba Cavalcante
Autores

Livros

BERNSTEIN, Saul

Sondagens em Servio Social de Grupo

KISNERMAN, Natlio

Servio Social de Grupo: uma resposta ao nosso tempo

KLEIN, Alan

Servio Social atravs do processo de grupo

KONOPKA, Gisela

Servio Social de Grupo, um processo de ajuda

NORTHEN, Helen

Servio Social de Grupo

OLIVEIRA, Rene Dupont

Servicio Social El mtodo decisivo em La realidad latino-americana

TORRES, Zlia

Grupos Instrumento de Servio Social

WILSON, Gertrude

Prtica do Servio Social de Grupo: uso criador do Servio Social

RYLAND, Gladys
Fonte CAVALCANTE (1979:52)

Quadro 02. Autores, artigos e peridicos analisados por Gelba Cavalcante.

Autores
BRAGA,
Arlette
BRIAR,
Scott

Artigos
Viso atualizada do Servio Social de Grupo
Roteiro de discusso de Servio Social de Grupo

DIOMEDE,

Abordagens de Grupo e das tcnicas de tratamento de Servio Social de

Marilena

Grupo

GRAVIN,

Servio Social de Grupo: Trs modelos metodolgicos - Modelo

Charles

Desenvolvimentista, Modelo Interacionista, Modelo Preventivo e Reabilitador

GUIMARES,

Peridicos
Debates
Sociais
Debates
Sociais
CBCISS14
CBCISS

Servio Social de Grupo

CBCISS

Diagnstico e Interveno a nvel de prestao de servios a grupos

CBCISS

Algumas colocaes sobre Servio Social e Desenvolvimento de Comunidade

CBCISS

Edeltrudes
MOTTA,
Edith
Magalhes
PETIZ,
Maria Lucia

Fonte CAVALCANTE (1979:53).

14

Centro Brasileiro de Cooperao e Intercmbio de Servios Sociais

32

Um dos resultados encontrados foi a de que, em geral, os grupos refletiam diversas

realidades individuais, caminhando por um contexto que abarcava as questes psicossociais
usando a psicologia e a sociologia como reas do saber (CAVALCANTE, 1979).
Cavalcante (1979) sinalizou que para os autores analisados, no que diz respeito
transformao e a formao de conscincia, a categoria transformao no atribuda ao
trabalho do assistente social e que a formao de conscincia se d de forma individual, por
mais que o grupo participe como um todo no processo.
Oliveira (1969), de acordo com Cavalcante, encarava diferente o papel do Servio
Social de Grupo, pois associava ao assistente social uma funo de trazer ao usurio a
reflexo sobre a sua realidade socioeconmica e faz-los, ento, desejarem mudar sua
situao e buscarem alcanar essa nova condio. Ento a possibilidade de um crescimento
econmico e reconhecimento social estavam relacionados s orientaes com objetivo de
alterar a mentalidade dos usurios e provoc-los a mudar, mas no em uma perspectiva
psicolgica e sim social. Afirma, ento, que Oliveira acreditava que o Servio Social de
Grupo e o Desenvolvimento de Comunidade [...]
[...] se converteriam em instrumentos essenciais de motivao e de educao social
dos cidados e da populao que geralmente se encontra afastada dos centros
culturais e rgos de deciso poltica. Esta educao social seria pois um exerccio
de responsabilidade social bem como o desenvolvimento da conscincia social.
(idem, ibidem. p. 66)

Outro dado encontrado, agora em uma anlise que representa majoritariamente os

demais autores pesquisados por Cavalcante, j fora da compreenso de Oliveira sobre o
Servio Social com Grupos, o de que as demandas que surgem durante uma atividade com
um grupo podem se apresentar de forma explcita ou permanecer latente durante a reunio,
contudo mesmo quando essas demandas so respondidas elas no so relacionadas com
questes estruturais da sociedade e nem com os reflexos de realidades histricas, mas sim
perpassam, mais uma vez, por uma anlise mais individualizada ou restrita ao grupo que est
em atividade, seguindo um vis psicolgico. (Cavalcante, 1979).
Cavalcante (1979) aponta tambm que no encontrou, em algumas das obras
pesquisadas, uma preocupao de seus autores, como o caso de Wilson (1961) e Konopka
(1972), em estudar o que gerava as demandas dos grupos. Ou seja, a compreenso da
realidade histrica e social no era reconhecida. Dessa maneira, subentende-se, segundo a

33

referida autora, que os indivduos e os seus problemas sociais eram vistos de forma isolada e
suas demandas atendidas de maneira individual.
A referente pesquisa tambm trouxe como dado que a atuao do assistente social visa
a interao entre os membros do grupo de modo a possibilitar um desenvolvimento pessoal.
Afirma tambm que os grupos funcionam como:
[...] o meio pelo qual:
- os indivduos alcanam satisfao pessoal e social;
- as normas individuais e sociais so modificadas;
- o controle social mantido;
- a sociedade evolui em seus costumes, normas e valores. (CAVALCANTE,
1979:73).

Alm disso, Cavalcante (1979) pontua a questo do conflito em Bernstain (1977), que
poderia trazer malefcios para o grupo, contudo, se bem administrado pelo profissional de
Servio Social que conduzisse a reunio, poderia proporcionar, inclusive, um amadurecimento
e uma unio entre os participantes da abordagem. E caso o conflito no pudesse ser
solucionado, dentro da perspectiva de Helen Northen, pensar-se-ia em maneiras, inclusive, de
se eliminar o participante que atuasse de forma a desorganizar o funcionamento da atividade.
(CAVALCANTE, 1979). Ento ela observou que a atividade com grupo caminhava para uma
abordagem funcionalista:
[...] na qual o sistema deve funcionar com um grau mnimo de coerncia interna,
sem permitir conflitos persistentes que venham a ameaar essa coerncia. Se a
tendncia do sistema atingir o seu estado de equilbrio, pela sua prpria natureza
no pode permitir que foras diversas, presses, tenses, conflitos fiquem agindo
sobre ou dentro do sistema. (Cavalcante, 1979:70)

Percorrendo essa perspectiva funcionalista, Cavalcante (1979) concluiu, depois de

realizar a sua pesquisa, que cada membro do grupo tem seu papel, sua funo, que tende a
contribuir para a estrutura desse mesmo grupo.
Alm disso, concludo pela pesquisadora que os grupos no antepassado profissional
e na perspectiva do Servio Social funcionam de modo a reproduzir as relaes existentes na
sociedade. Assim sendo, o grupo possibilitaria uma melhor interao entre o indivduo e o
meio em que vive.
[...] a melhoria do funcionamento social, a integrao e adaptao dos indivduos ao
seu meio constituem objetivos do Servio Social de Grupo. (...) o Servio Social de
Grupo pretende o estabelecimento de relaes funcionais positivas e a correo das
funes negativas ou disfunes. Como consequncia, contribui para: desenvolver e
estimular as funes que servem manuteno da continuidade estrutural, bem
como prevenir e atenuar conflitos, evitar o aparecimento de disfunes, corrigir
comportamentos desviantes, que ameaam o equilbrio do sistema. Desta forma, o

34

Servio Social de Grupo situa-se na sociedade global como uma atividade

recorrente, cuja funo se define pela contribuio que d reproduo do
sistema como tal. (idem, ibidem:112. Grifo Nosso).

Assim sendo, pode-se concluir que a Abordagem com Grupo nos primrdios da
profisso caminha por uma perspectiva de ordem social funcionalista e de atendimento de
demandas psicolgicas. Assim sendo, as tcnicas que trabalhavam com grupos, durante esse
perodo (1960 e 70), no caminhavam para uma perspectiva que abarcasse as realidades dos
usurios dentro de uma sociedade ou comunidade e nem a estrutura econmica, poltica e
social em que estavam inseridos, encarando, ento, a demanda do usurio como proveniente
de uma questo particular e individual. O que, dentro de uma viso atual sobre as intervenes
dos assistentes sociais, no condiz com as atribuies profissionais da categoria. Para
compreender melhor a estruturao desse instrumental na contemporaneidade, se faz
necessrio realizar algum levantamento bibliogrfico para conhecer como o mesmo
compreendido cientificamente e se o mesmo reproduz a compreenso levantada por
Cavalcante.
2.2.

Bibliografia sobre Abordagem com Grupo: uma pesquisa preliminar

Seguindo uma abordagem semelhante a de Cavalcante, foi feito um levantamento

preliminar de artigos encontrados no portal da CAPES utilizando-se duas palavras-chave:
Servio Social e Grupo. Ambos os termos foram utilizados entre aspas. O site foi acessado
fora dos domnios da Universidade de Braslia, fazendo com que o seu contedo fosse restrito,
na medida em que o acesso totalidade do acervo da base de dados deste portal integral
apenas s universidades e a quem tem senha para acessar o contedo completo. Contudo,
mesmo dentro dessa limitao, os artigos encontrados puderam responder, em alguma
medida, como a Abordagem com Grupo vem sendo trabalhada a partir do que os artigos
encontrados apontam no contexto cientfico e profissional na atualidade.
Cabe ressaltar que um levantamento mais detalhado acerca do tema e envolvendo
outras fontes de dados alm da CAPES; e/ou em outras lnguas (buscando bibliografia em
outros pases) se faz urgente e necessrio. Contudo, em funo do tempo que seria necessrio
para realizar tal pesquisa no foi possvel efetivar tal pesquisa no limitado tempo disponvel
para a realizao dessa monografia. Nesse sentido, tal busca no foi realizada aqui, mesmo

35

porque esse no era o objetivo prioritrio de nosso trabalho monogrfico, como explicitado na
introduo desse documento.
A busca com as palavras-chave acima citadas rastreou 129 trabalhos cientficos. Foi
realizada a leitura do resumo de todos e desse total, apenas 14 artigos e 01 dissertao se
referiram a tentativa de posicionar o assistente social, em alguma medida, em uma
interveno profissional que trabalhe com grupos.
Para melhor compreenso de quais trabalhos acadmicos foram encontrados na
pesquisa, um quadro com o ttulo de cada publicao, o nome e a origem do peridico, o ano
de publicao, os autores e as palavras-chaves esto em anexo nesta monografia. Alm disso,
todos esses artigos e a dissertao esto disponveis, em formato pdf, na internet e em um CDROM, tambm em anexo.
Os 15 trabalhos selecionados so provenientes apenas de 04 revistas e de uma
biblioteca virtual. A quantidade de artigos encontrado em cada uma, assim como a origem de
cada peridico, est discriminada no quadro a seguir:
Quadro 03 - Relao de revistas e biblioteca, suas origens e a quantidade de trabalhos
acadmicos encontrados em cada uma delas.
Revista / Biblioteca

Quantidade. de

Origem da

Trabalhos

Revista/Biblioteca

Textos e Contextos

05

Rio Grande do Sul

Cincia e Sade Coletiva

07

Rio de Janeiro

Sade e Sociedade

01

So Paulo

Psico

01

Rio Grande do Sul

Biblioteca do Instituto Superior de Cincias Sociais e

01
Portugal
Polticas da Universidade de Lisboa
Fonte: Pesquisa parcial realizada no portal da CAPES (realizada entre dezembro de 2012 e fevereiro de 2013)

Apesar de pontuar as revistas encontradas pelo portal da CAPES, vale esclarecer que
no se pde tirar concluses gerais acerca dos peridicos, visto que a busca estava restrita, o
que impede a previso da quantidade de artigos que seriam acessveis em outras revistas que
no tinham acesso liberado. Por outro lado importante considerar que a pesquisa, mesmo
no abrangendo todos os artigos que poderiam ser encontrados no portal da CAPES (uma vez
que a busca foi restrita), pode ser avaliada como de acesso comum, na medida em que os

36

dados encontrados so os que esto disponveis para todo e qualquer pessoa interessada na
temtica, independente de senha para acessar os artigos.
Sobre a temtica dos artigos e da dissertao pertinente ressaltar que nenhum deles
tem como tema central a Abordagem com Grupo, o que, em certa medida, mostra uma
ausncia no estudo do instrumental e de suas especificidades.
Com a ausncia de artigos que trabalhassem especificamente com o instrumental do
Servio Social, a seleo dos 15 mencionados se deu na medida em que abordavam uma
associao da interveno profissional do assistente social com algum grupo de usurios.
Dos trabalhos selecionados a maioria apenas cita a existncia de assistentes sociais em
uma equipe interprofissional ou comenta a necessidade de t-lo junto dessa equipe que atende
a um grupo especfico de usurios.
Vale ponderar que a questo do trabalho interdisciplinar foi tema encontrado em
vrios dos outros 114 artigos que no foram escolhidos por no se enquadraram nos critrios
de seleo: demarcar a participao do assistente social no grupo.
As publicaes provenientes da revista Cincia e Sade Coletiva totalizam 07, como
bem explicita o Quadro 01, e todos os seus artigos so relacionados rea da sade, como
sugere o prprio nome do peridico. Alm disso, os trabalhos provenientes das revistas
Sade e Sociedade e Psico e um dos artigos da Textos e Contextos tambm so
centradas na mesma rea, a Sade, e a dissertao encontrada na Biblioteca do Instituto
Superior de Cincias Sociais e Polticas da Universidade de Lisboa tambm traz questes
relacionadas a sade como temas centrais.
Nesse sentido, sendo que 11 dos 15 trabalhos acadmicos esto relacionados sade,
pertinente supor que talvez a temtica de abordagem profissional com grupos vem sendo mais
pesquisada no escopo da rea da sade.
A ausncia de trabalhos que discutem especificamente sobre a Abordagem com Grupo
suscita uma reflexo sobre a produo cientfica na rea, passando pela compreenso de que
para a melhor utilizao de um instrumental, ou at mesmo para a sua desqualificao, se faz
necessrio anlises profundas e cientficas para se atestar se o mesmo atende s atribuies do
Servio Social ou se preciso ser revisto.
Por fim, para ampliar o escopo da pesquisa do mbito da produo acadmica (que se
apresentou bastante limitado) optou-se tambm por realizar uma anlise documental por meio

37

de busca no portal do Conselho Federal de Servio Social e assim mapear o que aparece nos
documentos oficiais sobre a referida tcnica.
2.3.

Abordagem com Grupo e Arcabouo legal do Servio Social brasileiro:

pontos para reflexo

Por possuir conselhos profissionais, tanto na esfera federal quanto na estadual, o

Servio Social organizado de modo a deter regulamentos que normatizam a atuao do
profissional e que so estabelecidos e acordados pelos Conselhos. Partindo desse pressuposto
e caminhando numa perspectiva que compreende, em alguma medida, a existncia de
intervenes profissionais que atendam grupos e suas demandas, foi realizado um
levantamento do arcabouo legal do Servio Social brasileiro na tentativa de conhecer se h e
quais so os limites e as possibilidades da Abordagem com Grupo dentro da profisso (em seu
mbito legal).
Cabe relembrar que, embora as resolues e documentos do CFESS no definam a
Abordagem com Grupo na acepo que est sendo empregada nesse trabalho, essas normas
citam diversas dimenses do trabalho com grupos. Por isso cabe aqui analis-las como forma
de elucidar o que as normativas trazem de compreenso sobre o trabalho com grupos.
A hiptese desta monografia acredita que haja certa resistncia da categoria
profissional Abordagem com Grupo e relaciona essa oposio com a Resoluo de nmero
569, do dia 25 de maro de 2010, do Conselho Federal de Servio Social, que veda ao
assistente social a realizao de prticas teraputicas em sua interveno profissional. Essa
resistncia estaria pautada na associao da utilizao da Abordagem com Grupo aos
procedimentos tcnicos e metodolgicos que resguardam os pressupostos dos primrdios da
profisso. Pois, como bem pondera o primeiro tpico deste captulo, existia uma associao
direta da Abordagem com Grupo com as teorias e os procedimentos metodolgicos prprios
da Psicologia.
Entretanto, interessante observar, que o documento acima citado (Resoluo n
569/2010) no faz nenhuma associao direta e explicita do que ele denomina como prticas
teraputicas Abordagem com Grupo. Ao contrrio, a referida resoluo, em verdade,
preconiza e valida intervenes profissionais que atendam a mais de um usurio
simultaneamente. Isso fica evidenciado nos Artigos 2 e 3:
38

Art. 2. Para fins dessa Resoluo consideram-se como terapias individuais, grupais
e/ou comunitrias:
a. Interveno profissional que visa a tratar problemas somticos, psquicos ou
psicossomticos, suas causas e seus sintomas;
b. Atividades profissionais e/ou clnicas com fins medicinais, curativos, psicolgicos
e/ou psicanalticos que atuem sobre a psique.
Art. 3. Fica vedado ao Assistente Social vincular ou associar ao ttulo de assistente
social e/ou ao exerccio profissional as atividades definidas no artigo 2 desta
Resoluo;
Pargrafo primeiro O Assistente Social, em seu trabalho profissional com
indivduos, grupos e/ou famlias, inclusive em equipe multidisciplinar ou
interdisciplinar, dever ater-se s suas habilidades, competncias e atribuies
privativas previstas na Lei 8662/93, que regulamenta a profisso de assistente social.
Pargrafo segundo A presente Resoluo assegura a atuao profissional com
indivduos, grupos, famlias e/ou comunidade, fundamentada nas competncias e
atribuies estabelecidas na Lei 8662/93, nos princpios do Cdigo de tica do
Assistente Social e nos fundamentos histricos, tericos e metodolgicos do Servio
Social previstos na Resoluo CNE/CES/MEC n 15, de 13 de maro de 2002,
garantindo o pluralismo no exerccio profissional. (BRASIL, CFESS, Resoluo n
569, de 25 de maro de 2010. Grifo Nosso)

Mesmo que o Artigo supracitado mencione o veto s atividades de cunho teraputico,

ele assegura que o profissional de Servio Social pode trabalhar com grupos, na medida em
que limite sua interveno s competncias da sua profisso. O que demonstra que a presente
Resoluo no considera igual a Abordagem com Grupo (entendendo aqui apenas a acepo
grupos) e as prticas com cunho teraputico.
Alm da referida Resoluo, outros documentos legais legitimam as intervenes
profissionais com grupos. o caso da Lei 8.662/93, citada na Resoluo 569/2010, que
regulamenta a profisso de Assistente Social e menciona a Abordagem com Grupo de modo a
autorizar a sua prtica15.
Aps a Lei que regulamenta a profisso, a Lei de n 8.742, de 07 de dezembro de
1993, foi aprovada e tinha como ementa a organizao da Assistncia Social no territrio
brasileiro. No que diz respeito a organizao e gesto das aes na assistncia social, um
artigo aponta a existncia de trabalhos realizados com grupos e a sua legalidade.
Art. 6-D. As instalaes dos CRAS e dos CREAS devem ser compatveis com os
servios neles ofertados, com espaos para trabalhos em grupo e ambientes
especficos para recepo e atendimento reservado das famlias e indivduos,
assegurada a acessibilidade s pessoas idosas e com deficincia. (BRASIL, Lei n
8.742, de 07 de dezembro de 1993. Grifo Nosso).

15

O Artigo 4 desta lei trata das competncias do Assistente Social e foi previamente citado na introduo desta
monografia. E, em alguma medida, legitima a Abordagem com Grupo na interveno profissional dos
Assistentes Sociais.

39

Esse artigo foi includo na Lei mencionada pela Lei n 12.435, de 06 de Julho de 2011,
que altera a anterior. Ou seja, o artigo 6-D no estava presente anteriormente na referida Lei.
Em 05 de Setembro de 2001, o CFESS publicou a Resoluo de n 418 que aborda os
honorrios do Servio Social, fixando o valor mnimo a ser cobrado, que servir de
parmetro para prestao dos servios profissionais da (do) Assistente Social que trabalhe
sem qualquer vnculo empregatcio, vnculo estatutrio ou de natureza assemelhada
(BRASIL. CFESS, Resoluo n 418, de 05 de Setembro de 2001). Em suas disposies
especficas, consta o seguinte artigo:
Art. 10 - Os procedimentos alvo desta TRHSS (Tabela Referencial de Honorrios
de Servio Social), dispostos a seguir, esto vinculados aos art. 4 e 5 da Lei
8662/9316, cujos valores devem ser calculados conforme o pargrafo 3 do Artigo I
desta Resoluo17;
01 Prestar orientao social, realizar visitas, identificar recursos e meios de acesso
para atendimento ou defesa de direitos; encaminhar providncias junto a
indivduos, grupos, segmentos populacionais (idem, ibidem).

Alm de documentos formais que preconizam a utilizao de intervenes com grupos

dentro do Servio Social, o CFESS tambm elaborou trs cartilhas que parametrizam a
interveno do assistente social e legitimam a Abordagem com Grupo em trs reas de
atuao: a Assistncia, a Sade e mais recentemente a Educao. Por terem sido elaboradas
pelo Conselho Federal de Servio Social, essas cartilhas possuem carter legal e respondem
bem s questes relacionadas interveno profissional.18
A cartilha intitulada Parmetros para Atuao de Assistentes Sociais na Poltica de
Sade foi a primeira da srie Trabalho e Projeto Profissional nas Polticas Sociais,
publicada em 2010 e objetiva, portanto:
Procura, nesse sentido, expressar a totalidade das aes que so desenvolvidas pelos
assistentes sociais na sade, considerando a particularidade das aes desenvolvidas
16

O Artigo 5 desta lei trata das atribuies privativas do Assistente Social.

17

Art. 1 - Instituir a Tabela Referencial de Honorrios de Servio Social TRHSS, com previso da hora
tcnica, fixando o valor mnimo a ser cobrado, que servir de parmetro para prestao dos servios profissionais
da (do) Assistente Social que trabalhe sem qualquer vnculo empregatcio, vnculo estatutrio ou de natureza
assemelhada. (...)
3 - O Profissional poder adotar a Hora Tcnica multiplicada pelo total de horas trabalhadas para calcular o
valor do procedimento. (BRASIL. CFESS, Resoluo n 418, de 05 de Setembro de 2001)
18

No Captulo III h uma retomada da discusso do tema Abordagem com Grupo apresentados nessas cartilhas
que parametrizam a interveno do Assistente Social.

40

nos programas de sade, bem como na ateno bsica, mdia e alta complexidade
em sade. (BRASIL, CFESS, Parmetros para Atuao de Assistentes Sociais na
Poltica de Sade, 2010:12)

E partindo desse objetivo, a publicao menciona a Abordagem com Grupo, ao se

referir s aes socioeducativas quando afirma que
[...] o profissional de Servio Social deve utilizar, segundo Vasconcelos (1993) 19, a
prtica reflexiva, que possibilita aos usurios a anlise e desvendamento das
situaes vivenciadas por meio de reflexo crtica estimulada pelo assistente social,
de forma que o usurio consiga captar, na medida do possvel, o movimento da
realidade social e, consequentemente, participar, de forma consciente, do processo
de transformao dessa realidade enquanto ser histrico. Esse processo deve
priorizar a ateno coletiva, em grupo, o que possibilita a troca de experincia
entre os sujeitos, a manifestao da fora que a organizao tem e da condio de
classe dos sujeitos envolvidos. (idem, ibidem:56. Grifo Nosso)

O trecho supracitado, alm de legitimar a interveno profissional por meio de

processos que abarquem a Abordagem com Grupo, menciona uma especificidade desse
instrumental, que a possibilidade de troca de experincias entre os prprios usurios, o que
facilita um pensamento coletivo e fortalece e emancipa os sujeitos participantes.
A cartilha destina atuao do assistente social na assistncia segue os mesmos
critrios da mencionada anteriormente, contudo destinada poltica de assistncia social. Essa
publicao explicita as competncias especficas do profissional de Servio Social na Poltica
de Assistncia Social e as divide em algumas dimenses, uma delas a dimenso:
[...] que engloba as abordagens individuais, familiares ou grupais na perspectiva de
atendimento s necessidades bsicas e acesso aos direitos, bens e equipamentos
pblicos. Essa dimenso no deve se orientar pelo atendimento psicoteraputico a
indivduos e famlias (prprio da Psicologia), mas sim potencializao da
orientao social, com vistas ampliao do acesso dos indivduos e da
coletividade aos direitos sociais; (BRASIL, CFESS, Parmetros para Atuao de
Assistentes Sociais na Poltica de Assistncia Social, 2011:19. Grifo Nosso)

Alm do trecho supracitado reconhecer que a Abordagem com Grupo pode ser
realizada pelos profissionais de Servio Social, o mesmo deixa explcito o que a Resoluo n
569/2010 afirma sobre o veto s prticas que visem um atendimento psicoteraputico,
reafirmando que essa prtica destinada aos profissionais de outra rea do saber, a Psicologia,
alm de deixar expresso que a interveno do assistente social deve estar pautada na lgica de
o usurio ter seu acesso ampliando no que diz respeito aos direitos sociais.

19

O texto ao qual a cartilha se refere : VASCONCELOS, Ana Maria de. Servio Social e Prticas Reflexivas.
In: Em pauta Revista de Servio Social da UERJ, Rio de Janeiro, n 1, UERJ, 1993.

41

A terceira e mais recente publicao acerca da atuao profissional est voltada para a
Poltica de Educao. Nesta cartilha, no que diz respeito a insero do assistente social nessa
Poltica, algumas constataes so feitas, entre elas a de que:
A ao profissional no deve ser conduzida, desvinculada das dimenses tica,
poltica e terica, ou seja, circunscrita apenas dimenso tcnica,
independentemente do estabelecimento educacional em que ocorra, seja ele pblico
ou privado. As aes de execuo, orientao, acompanhamento, investigao e
socializao, entre outras, e no apenas aquelas que se efetivam a partir de
abordagens grupais com a discusso de temas e assuntos relativos s condies de
vida, trabalho e educao da populao atendida, incidem tambm sobre a
qualidade da educao. (BRASIL, CFESS, Subsdios para a Atuao de Assistentes
Sociais na Poltica de Educao, 2012:45. Grifo Nosso)

Fica evidenciado que a Abordagem com Grupo no deve exercer uma funo limitada,
devendo perpassar e alcanar questes que vo alm de discusso e alcancem a orientao, a
reflexo, o acompanhamento e a investigao, possibilitando assim uma melhor emancipao
dos usurios e um avano na qualidade da Poltica de Educao.
Assim sendo, fica evidenciado que nenhuma publicao do CFESS e nem as Leis
Federais de n 8.742 e 12.435, que tratam sobre a organizao do Servio Social, negam a
prtica da Abordagem com Grupo por assistentes sociais, desde que o profissional atue de
forma a responder s atribuies do Servio Social, especialmente no que se refere a
orientaes acerca de direitos sociais e acesso s polticas pblicas sociais. no permitindo se
confundir com outras reas do saber. Assim sendo, essa abordagem no vedada ao
profissional assistente social; e no, necessariamente caracterizam-se em prticas de cunho
teraputico.

42

Captulo III
A percepo da Abordagem com Grupo por profissionais assistentes sociais
na rea da Sade e na rea da Assistncia: dvidas, dilemas e algumas
indefinies.
Reconhecendo a importncia de se avanar cientificamente no que diz respeito ao
estudo dos instrumentos e tcnicas do Servio Social e pressupondo que exista uma
resistncia utilizao da referida tcnica da Abordagem com Grupo pela categoria, a
pesquisa realizada teve o intuito de conhecer a percepo/compreenso de assistentes sociais
acerca do referido tema.
Como explicado anteriormente na metodologia, o trabalho de campo realizado abarcou
profissionais de duas reas de atuao do Servio Social: Sade e Assistncia. E foi realizado
em duas Regies Administrativas do Distrito Federal: Ceilndia e Taguatinga.
Por fim as entrevistas pretenderam tambm discutir qual o conhecimento dos sujeitos
de pesquisa sobre a Resoluo de n 569, elaborada pelo Conselho Federal de Servio Social e
publicada em 25 de Maro de 2010.
3.1.

Questes preliminares, problemas de pesquisa e perfil dos entrevistados.

Na tentativa de trazer maior compreenso sobre a pesquisa e seus resultados, se faz

interessante esclarecer o que motivou para a realizao deste trabalho, os critrios para a
seleo das reas de atuao profissional que foram escolhidas e das Regies Administrativas
abarcadas, bem como desenhar o perfil de gnero, idade e formao acadmica dos sujeitos de
pesquisa.
No que diz respeito motivao para a realizao deste trabalho, o pesquisador partiu
inicialmente de questes subjetivas, de observaes pessoais e at muito preliminares acerca
de um suposto desinteresse dentro da Academia em relao discusso do tema dos
instrumentos e das tcnicas do Servio Social. Essa avaliao preliminar feita por este
pesquisador baseou-se tambm na observao do curriculum do curso e na concluso de que o
nmero de disciplinas que se destinam discusso desses temas (instrumentais, e mesmo
Abordagem com Grupo) ainda muito pequeno. De falto o contedo aparece de forma
fragmentada e desarticulada em poucas disciplinas (estgio, Processos de Trabalho 1 e 2). E
mesmo a nica disciplina que abordava a temtica de forma mais direta (Oficina de
43

Instrumentais Tcnico Operativos) foi extinta por no ser considerada uma disciplina
obrigatria e/ou mesmo do fluxo do curso (era ministrada em carter complementar).
Por sua vez, as reas de atuao profissional dos sujeitos das entrevistas selecionadas,
como j foi explicado anteriormente, foram a Sade e a Assistncia. A razo para que esses
fossem os campos profissionais escolhidos, como j foi mencionado na introduo desta
monografia, est intimamente relacionado com a publicao das cartilhas da srie Trabalho e
Projeto Profissional nas Polticas Sociais que dissertam sobre os parmetros de atuao do
assistente social na Poltica de Sade, na Poltica de Assistncia Social e na Poltica de
Educao e que foram desenvolvidas pelo CFESS. A terceira cartilha mencionada, intitulada
Subsdios para a atuao de Assistentes Sociais na Poltica de Educao, foi apresentada no
comeo de Fevereiro de 2013, poca em que o projeto de pesquisa dessa monografia j havia
sido definido. Por isso, essa rea ficou fora do escopo da pretenso de nossa pesquisa.
Estas publicaes, como o prprio ttulo sugere, so parmetros para atuao do
Assistente Social. Em outras palavras, o rgo de classe da categoria, em sua instancia
Federal aborda, sugere, recomenda referncias para a compreenso da interveno
profissional nessas trs polticas. Por esse motivo, os documentos citados foram analisados no
captulo II desta monografia e, com base nessa anlise, poder-se-ia inferir que que em todos
eles, inclusive no mais recente acerca da atuao profissional na Educao, a Abordagem com
Grupo na forma como defendida neste trabalho, atenderia a maioria das recomendaes
preconizadas pelo Conselho Federal de Servio Social.
Assim, por exemplo, no que diz respeito Abordagem com Grupo, a cartilha que trata
sobre os parmetros de atuao profissional na Poltica de Sade menciona as aes
socioeducativas e afirma que o trabalho com Grupo priorizada nessas aes
(socioeducativas) por proporcionarem uma reflexo mais profunda nos usurios, e por
estarem em um momento em que se incentiva a troca de experincias e realidades entre eles.
Ou seja, a Abordagem com Grupo, levando em conta o documento citado, seria uma tcnica
vlida e teria sua especificidade reconhecida e considerada vantajosa para determinado tipo de
interveno: a socializao de experincias entre os prprios usurios, possibilitando uma
reflexo crtica e uma anlise menos individual acerca do seu contexto social.
A publicao supracitada ainda reafirma o que est vetado ao profissional de Servio
Social aps a Resoluo de n 569/2010, ao afirmar que

44

No cabe ao profissional de Servio Social se utilizar no exerccio de suas funes

de terapias individuais, de grupo, de famlia ou comunitrias, mas sim potencializar
a orientao social com vistas ampliao do acesso dos indivduos e da
coletividade aos direitos sociais. (BRASIL, CFESS, Parmetros para Atuao de
Assistentes Sociais na Poltica de Sade, 2010:44).

Alm de reforar o veto s prticas teraputicas, o trecho supracitado tambm

diferencia, objetivamente, as atribuies dos profissionais de Servio Social daqueles
profissionais que trabalham com as referidas prticas. A publicao referente Poltica de
Assistncia Social tambm enfatiza esse reforo ao veto das prticas psicoteraputicas e
menciona as atribuies dos assistentes sociais20.
J o documento sobre a Poltica de Assistncia Social ao falar sobre as dimenses
interventivas da atuao do Servio Social menciona que
A materializao dessas diversas dimenses prenhe de possibilidades e pode se
desdobrar em diversas competncias, estratgias e procedimentos especficos, com
destaque para: (...)
instituir espaos coletivos de socializao de informao sobre os direitos
socioassistenciais e sobre o dever do Estado de garantir sua implementao; (...)
organizar os procedimentos e realizar atendimentos individuais e/ou coletivos nos
CRAS; (BRASIL, CFESS, Parmetros para Atuao de Assistentes Sociais na
Poltica de Assistncia Social, 2011:20.).

Ao mencionar a possibilidade de se trabalhar com um coletivo de usurios, esse

documento tambm possibilitaria a compreenso de que a Abordagem com Grupo, se
utilizada para responder s demandas do Servio Social, seria uma tcnica legitima.
Partindo desses pressupostos, de documentos especficos sobre como se deve
estabelecer as prticas profissionais dos assistentes sociais em Polticas especficas, foram
selecionadas essas duas reas de atuao (Sade e Assistncia).
Em relao seleo das Regies Administrativas do Distrito Federal, Ceilndia e
Taguatinga, e como j foi mencionada na introduo desta monografia esta foi feita em
funo da disponibilidade do tempo do pesquisador e da distncia das referidas localidades de
sua residncia, o que facilitou o processo de coleta de dados.
A pesquisa encontrou alguns problemas em sua execuo. Conforme explicitado na
metodologia, o pesquisador s conseguiu realizar oito das dez entrevistas previstas, uma vez
que boa parte dos profissionais estavam de recesso e/ou de frias.
Vale salientar que outra dificuldade encontrada foi durante o processo de coleta de
dados: Nos primeiros momentos o pesquisador entrava em contato por telefone, apresentava a
20

Citado no Captulo II desta monografia.

45

pesquisa e questionava os profissionais se eles estariam dispostos a participar. Contudo uma

considervel parcela dos assistentes sociais contatados no se mostrou disposta a se sujeitar
coleta de dados.
Aps algumas tentativas via telefone, o pesquisador decidiu ir at o local de trabalho
de profissionais com quem ainda no tinha conversado e propor a entrevista pessoalmente.
Acreditando que essa postura possibilitaria uma aceitao maior dos profissionais, o que foi
confirmado, visto que a maioria dos que estavam em seu local de trabalho e dispunham de
tempo para responder s perguntas, participou da pesquisa.
Em relao s oito entrevistas realizadas, cinco foram provenientes da rea da Sade,
sendo que destas apenas uma foi coletada em um hospital e as outras quatro em centros de
sade. As outras trs, que se referem Assistncia Social, abordavam a interveno
profissional dentro do CRAS (Centro de Referncia de Assistncia Social). O CREAS
(Centro de Referncia Especializado de Assistncia Social), por sua vez, no foi contemplado
na coleta de dados.
Alm disso, do total de entrevistas realizadas, seis so provenientes de instituies de
Taguatinga e apenas duas de Ceilndia. Essa diferena se deu pelo fato de o pesquisador no
ter conseguido agendar entrevistas ou encontrar profissionais que pudessem receb-lo, pois ou
estavam de frias ou encontravam-se em atendimento, incluindo uma assistente social que
estava atendendo um grupo de planejamento familiar com a colaborao de profissionais de
outras reas do saber.
J sobre o perfil dos sujeitos de pesquisa importante explicar que embora a seleo
direta tenha sido aleatria para o quesito gnero (no se definiu previamente quantas seriam
homens e quantas seriam mulheres) vale dizer que todas as pessoas entrevistadas so do sexo
feminino.
Ademais, o quadro abaixo ilustra outros dados relevantes sobre o perfil dessas
profissionais: idade, natureza da instituio onde cursou Servio Social (pblica e/ou privada)
e se possua formao para alm da graduao:

46

Quadro 04. Perfil das profissionais entrevistadas por idade, instituio da graduao e
formao acadmica.
Idade
Entrevistadas

25 a 35

36 a 45

46 a 50

01

Instituio Graduao
Mais de 50

Pblica

02

03

Formao

Privada

Especializao

X
X

04

05

06

07

08

Mestrado

X
X

Fonte: Dados das entrevistas realizadas na pesquisa de campo 2012/2013

Como se pode observar no quadro acima, das oito profissionais entrevistadas, duas
esto entre 25 e 35 anos de idade, uma entre 26 e 45, trs entre 46 e 50 e duas com mais de 50
anos. Cinco delas cursaram a graduao em instituies pblicas de ensino superior e trs em
instituies privadas. Duas das oito entrevistadas no fizeram especializao, contudo as
outras seis fizeram e apenas uma destas possui mestrado.
3.2.

Percepo das assistentes sociais acerca da Abordagem com Grupo: O que

os dados revelam?

Aps a realizao das oito entrevistas mencionadas, os dados foram utilizados para a
reflexo acerca da interveno profissional da categoria. Relacionando-as, em especial, com a
Abordagem com Grupo, tema central deste trabalho.
Vale lembrar que conhecer qual a percepo das assistentes sociais entrevistadas
acerca da compreenso do tema da Abordagem com Grupo e conhecer qual a metodologia
empregada durante a interveno profissional, nos casos daquelas que assumiram utilizar a
referida tcnica, foram os dois primeiros objetivos do roteiro de entrevistas.
Seguindo essa perspectiva, das oito assistentes sociais entrevistadas, duas associaram a
Abordagem com Grupo a um espao de troca de informao, de experincia e de saber. E, as
47

referidas entrevistadas reconheceram essa dimenso da compreenso da referida tcnica como

sendo o diferencial de uma interveno individual para a interveno com um grupo de
pessoas. Uma delas, inclusive, aponta que essa troca de saber no ocorre s entre usurios,
mas tambm entre usurios e profissionais, o que fica evidenciado na seguinte fala:
Eu vejo mais (a Abordagem com Grupo) pelo ponto de vista de troca de... de
experincia, troca de saber. E socializao das informaes. Porque, num grupo,
voc... ... alm de... eu acho que o profissional no pode chegar como o dono do
saber, ele que sabe e ele vai transmitir tudo... todo o contedo ali, todas as
informaes. Eu acredito mais na troca, t?! (Entrevistada n 01).

A compreenso de que a Abordagem com Grupo possui esse diferencial em relao

abordagem individual evidenciado, como j foi ponderado nesta monografia, na cartilha que
trata sobre os parmetros de atuao dos assistentes sociais na poltica da sade, ao relacionar
as aes socioeducativas troca de experincias entre os usurios. O que fortalece uma
concepo mais reflexiva dos prprios usurios (participantes do grupo) acerca da realidade
em que se encontram.
J a metodologia dentro da Assistncia Social, de acordo com duas das trs
entrevistadas que relataram experincias nessa rea, est centrada em duas modalidades de
grupo dentro do Servio Social no CRAS: Os Grupos Socioeducativos e os Grupos de
Reflexo. Cada modalidade, segundo as entrevistadas, caminhando para a sua especificidade,
e tendo objetivos diferenciados.
Os Grupos Socioeducativos podem ser descritos, de acordo com as anlises feitas a
partir das falas das entrevistadas, como grupos educativos e informativos. So grupos que
funcionam com um nmero grande de pessoas, provenientes do PAIF (Servio de Proteo e
Atendimento Integral Famlia)21. Esses grupos no so realizados periodicamente com os
mesmos usurios e visam a socializao de informao e a tentativa de conscientizar os
usurios sobre os seus direitos e deveres. A entrevistada de nmero 04 define o Grupo
Socioeducativo da seguinte maneira
O Grupo Socioeducativo ele mais voltado pra informao e orientao pra
cidadania, n?! A... A gente trabalha os direitos sociais, os direitos humanos, a gente
21

Informaes sobre o PAIF podem ser encontradas nos cadernos, do Ministrio do Desenvolvimento Social e
Combate Fome, intitulados Orientaes Tcnicas sobre o PAIF e divididos em dois volumes: O Servio de
Proteo e Atendimento Integral Famlia PAIF, segundo a Tipificao Nacional de Servios
Socioassistenciais e Trabalho Social com Famlias do Servio de Proteo e Atendimento Integral Famlia
PAIF.

48

trabalha algumas temticas voltadas pra... pro acesso educao, ao trabalho,

renda, previdncia social, ... a questo do gnero, por exemplo, n?! (Entrevistada
n 04)

Partindo da definio da profissional, o Grupo Socioeducativo ao qual ela se refere

caminha em uma perspectiva diferenciada das Aes Socioeducativas citadas na cartilha que
orienta sobre as atribuies profissionais na Poltica de Sade, na medida em que a
modalidade desenvolvida no CRAS em grande medida unilateral, onde o profissional traz as
suas orientaes e observaes e as direciona aos seus grupos de usurios.
Apesar de nem todas as profissionais da Assistncia e nem mesmo as da Sade
nomearem de forma mais categrica as modalidades de Abordagem com Grupo com as quais
trabalhavam, possvel constatar nas entrevistas que a concepo de Grupo Socioeducativo
desenvolvido pelas profissionais do CRAS (citada acima) contemplada por boa parte dos
sujeitos de pesquisa, pois sete das oito entrevistadas afirmam que a metodologia da
Abordagem com Grupo est relacionada socializao de informaes. A Entrevistada de
nmero 06 faz o seguinte comentrio: E assim, a tcnica palestra educativa que a gente
realiza. No meu caso, ... eu oriento sobre... orientaes previdencirias e direitos sociais..
J em relao aos denominados Grupos de Reflexo, pode-se inferir que estes estariam
relacionados tentativa de trazer aos usurios a conscincia da realidade que os cerca,
possibilitando uma melhor compreenso da complexa realidade em que vivem, saindo de uma
perspectiva individual e trazendo-os para uma lgica mais ampla. Esses grupos so peridicos
e com os mesmos usurios, tendo incio, meio e fim e, geralmente, comeam no inicio do ano
e vo at o fim do mesmo. So grupos menores, pois trabalham em uma lgica de troca de
experincias e se pautam, em geral, na confiana e no sigilo, critrios acordados antes da
consolidao do grupo. A entrevistada de nmero 04 explicita bem essa questo do acordo
feito entre os participantes do Grupo de Reflexo com a seguinte fala:
[...]o Grupo de Reflexo, que um grupo fechado, existe uma regra, n, uma regra...
todo um protocolo no sentido de... de at guardar sigilo sobre as experincias que
so compartilhadas, ento ele um grupo que ele... ele tem inicio, n, e fim com os
mesmos participantes. (Entrevistada n 04)

As Aes Socioeducativas enunciadas na publicao do CFESS acerca dos parmetros

de atuao profissional na poltica de Sade se assemelham aos Grupos de Reflexo
desenvolvidos pelas profissionais da Assistncia, pois nessa modalidade de Abordagem com
Grupo possvel desenvolver uma troca entre os usurios, possibilitando uma reflexo mais
49

abrangente e coletiva da realidade posta, e permitindo que a compreenso da realidade

apresentada pelos usurios seja alcanada por eles mesmos.
Ainda seguindo os dados sobre a metodologia aplicada, quatro das oito entrevistadas
utilizam o termo dinmica para ponderar as metodologias que realizam dentro da
Abordagem com Grupo. Contudo essa categoria no foi definida por elas, o que dificulta uma
anlise mais detalhada sobre esse termo. Mesmo assim foi constatado como um dado
importante para a pesquisa, na medida em que essa terminologia apareceu em diversas
entrevistas e se refere metodologia da Abordagem com Grupo.
A Entrevistada de n 05 mostrou um diferencial na sua interveno profissional com
grupos. Ao mencionar a sua atuao em um grupo de tabagismo, onde a pretenso dos
usurios a de parar de fumar, ela demonstrou sentir certa limitao no que diz respeito sua
atribuio. Contudo, mesmo reconhecendo que o grupo, que atendido por uma equipa
interprofissional, segue uma linha teraputica, a profissional utiliza-se desse espao para
suscitar nos usurios questionamentos acerca, por exemplo, da indstria do cigarro. Sobre
essa sua interveno, a entrevistada ainda faz a seguinte afirmao:
A gente j conseguiu, por exemplo, utilizar um grupo de tabagismo pra levantar
questes maiores, como... ... o poder das empresas que fabricam o cigarro, de como
uma questo maior, que vem do macro, n?! Que no uma questo to individual
como colocado pela abordagem teraputica, n?! Voc fuma, o problema seu.
Voc comeou porque voc quis.. No. Tem toda uma propaganda por trs, n?!
Ento a gente j conseguiu fazer grupos introduzindo isso. claro que muito mais
demorado, muito mais elaborado e... mais cansativo tambm, pro usurio. Mas
muitas vezes ele se v... j aconteceu: Poxa vida! Eu nunca tinha parado pra pensar
nisso. (Entrevistada n 05).

Essa conscincia crtica que a profissional induz nos usurios deste grupo tem
condies de proporcionar atitudes maiores do que a reflexo. Isso fica muito claro quando
ela comenta
[...] a gente tem algumas pessoas que param de fumar e acompanham, recebem email e vo quando precisa... ... na cmara, fazer movimentao, fazer passeata,
onde for... entendeu?! Reconhecendo que a indstria do tabaco que muitas vezes
levou o cara a fumar (Entrevistada n 05)

Outra constatao desta entrevistada est relacionada aos estagirios. A profissional

afirma que os estagirios em campo profissional colaboram para que a viso do assistente
social seja renovada, ao trazer a teoria e demais questes que so discutidas na Academia, o
que se reverte em suporte terico para a interveno do supervisor de campo.
50

Ainda acerca da metodologia e da compreenso sobre a Abordagem com Grupo, a

Entrevistada de n 08 fez o seguinte comentrio em relao s suas intervenes profissionais
[...] ns temos as prticas integrativas de sade: que o Lian Kun, n?! So todas
voltadas pra medicina chinesa... A... automassagem e o Tai Chi Chuan (...)ns
somos... recebemos uma orientao da Secretaria de Sade, participamos de cursos
especficos e levamos isso para o idoso. E aproveitando o... essa oportunidade, esse
espao, cada segunda ou quarta-feira, leva... ... fazemos tambm um momento de
vivncia, n?! E que muito importante. Ns temos relatos belssimos a de idosos
que falam que saem da depresso. Atravs dessas prticas. E... e... aproveitamos
tambm o espao para fazer orientaes, pra tirar dvida, alm de se... estarmos
habilitados a fazer a prtica. E damos a prtica tranquilamente. (Entrevistada n 08)

Apesar de aproveitar o espao das prticas integrativas de sade para dar orientaes
sociais aos usurios, a atuao com a prtica dessas atividades (Lian Kun, Tai Chi Chuan e
automassagem) no competncia do assistente social. Alm disso, ao mencionar que alguns
usurios idosos saem da depresso com essas prticas, a assistente social associa a sua atuao
com esse objetivo, no compreendendo que a depresso no demanda exclusiva do Servio
Social e que a mesma deve ser tratada tambm por profissionais que a compreendam como
doena e que tenham conhecimento especfico, seja da Psicologia ou da Medicina, para
responder essa demanda.
Analisando o trecho supracitado, vale ressaltar o posicionamento objetivo de outros
profissionais acerca de uma possvel confuso entre as atribuies do assistente social e as dos
psiclogos. Contudo apenas duas profissionais reconhecem que existe uma confuso entre
essas atribuies: Uma atribui essa confuso dificuldade de atuar dentro de um grupo, ao
afirmar: Eu achava assim, complicado relacionar o Servio Social na parte de grupos. Nessa
parte do grupo de mezinhas... Porque sempre tinha um vis da psicologia. (Entrevistada n
02). E a outra afirma que essa dificuldade na compreenso vem dos prprios usurios, que no
compreendem muito bem o papel do assistente social e menciona:
Muita gente fala... Eu entendi! (a pergunta)... Voc devia ser psicloga!. Ouo
isso demais. (...) ... Eu vejo essa confuso assim... Porque quando voc entra na
vida pessoal do sujeito e... Se ele chorar, pronto, porque voc j ..., entendeu?!
(Entrevistada n 05)

Entretanto alm da Entrevistada de n 05, que mostrou uma conscincia diferenciada

sobre sua competncia durante uma interveno em grupo, uma assistente social do CRAS, a
Entrevistada de n 04, tambm demonstrou uma perspectiva crtica e reflexiva em relao s
suas atribuies profissionais. Ela reflete e pondera as diferenas que acredita que exista entre
51

o Servio Social e a Psicologia, e tem o Marxismo como matriz terica para sua interveno
profissional. Ela deixa isso muito claro com a seguinte afirmativa:
[...] a minha matriz terica o marxismo, n?! Eu no posso t fazendo, por
exemplo... ... um jogo de... um ecletismo terico... ou aceitar, entendeu?! Se voc
for questionar a questo da metodologia imposta... ... ... voc... voc vai ver que
isso existe. Algumas... Alguns guias de orientao sugerem, sugerem, uma
metodologia mais adequada de abordagem dentro do grupo, n?! De... de... de...
pedagogia, no sei de que, n n n. Isso eu no estudei no Servio Social, no.
(Entrevistada n 04).

Em relao ao conhecimento sobre a Resoluo de n 569/2010, referente ao veto s

prticas teraputicas, sete das oito entrevistadas afirmam conhecer a normativa e o que
discutido por ela. Entretanto, ao analisar mais profundamente as suas falas, possvel
encontrar uma confuso em relao ao contedo da resoluo em quatro das sete respostas.
Trs delas afirmam que a normativa do CFESS orienta a no realizao de prticas
teraputicas, contudo elas no reconhecem o veto. E apesar de no perceberem a existncia do
veto, a interveno profissional dessas trs assistente sociais no caminha para uma lgica
teraputica.
A quarta resposta demonstra acreditar que a normativa referente Abordagem com
Grupo, associando o veto no a um vis teraputico e sim a as intervenes profissionais em
que vrios usurios so atendidos coletivamente, o que fica evidente em sua fala:
Conheo e assim... Eu imagino que quem fez essa norma, na verdade, voc me
desculpa assim, com toda franqueza, nunca trabalhou numa ateno bsica. Porque
se voc chega numa ateno bsica no tem como voc no trabalhar com grupo.
(Entrevistada n 08)

Essas compreenses mostram que existe um equvoco em relao Resoluo

569/2010 do CFESS.
Por fim, pode-se fazer um balano deste captulo no sentido de que os dados apontam
que:
1)

a maior parte das entrevistadas entende que a Abordagem com Grupo no pode
implicar em intervenes que tendam para prticas teraputicas e/ou Servio
Social Clnico;

2)

no geral, as assistentes sociais entrevistadas esto aplicando a Abordagem com

Grupo dentro do que se preconizam as normativas do CFESS;

3)

A maior parte das entrevistadas declarou a existncia de algum grau de

limitao ao emprego da tcnica (Abordagem com Grupo), principalmente
52

em funo da confuso existente entre profissionais de outras reas e/ou em

funo de algumas demandas de usurios, que associam a Abordagem com
Grupo praticada por elas com prticas que o CFESS denominaria mais
propriamente (e vetaria) como sendo prprias do Servio Social Clnico.
4)

A concepo de Abordagem com Grupo voltada para a socializao de

informao, principalmente por meio de palestras informativas e educativas,
foi a concepo mais desenvolvida pelas profissionais que participaram da
pesquisa. Isto , a percepo de Grupo Socioeducativo, dentro da lgica das
intervenes realizadas dentro dos CRAS pesquisados - e no seguindo a
compreenso da Cartilha de Poltica de Sade elaborada pelo CFESS - a
mais difundida e valorizada pelos sujeitos de pesquisa.

Pela anlise das entrevistas, pode-se concluir tambm que as concepes em relao
metodologia e a compreenso sobre a Abordagem com Grupo, bem como a forma com que as
profissionais entrevistadas atuam em seu cotidiano profissional, atendem majoritariamente as
atribuies especficas do Servio Social.
Contudo, mais da metade das assistentes sociais que participaram da pesquisa, e que
afirmaram conhecer a Resoluo 569/2010, na verdade no a compreendem muito bem, o
que, como j foi ponderado, pode resultar em uma limitao na qualidade da interveno
dessas profissionais, na medida em que no conhecem uma norma essencial direcionada a sua
prtica profissional.

53

CONSIDERAES FINAIS
Historicamente, como bem pondera o primeiro captulo desta monografia, o Servio
Social possua estreitos vnculos com a Igreja Catlica no Brasil e buscava atender s
demandas provenientes das expresses da Questo Social de modo caritativo, catequtico e
carente de mtodos pr-definidos e com ausncia de sistematizao.
O conceito de instrumentalidade foi discutido no primeiro captulo deste trabalho,
demonstrando que essa categoria se converte em propriedade da profisso, sendo assim um
conceito que perpassa tudo que a compe, desde suas normativas, seus instrumentos, seu ideal
poltico, sua cultura profissional, alm de ser essencial na mediao entre a prtica e a teoria.
Alm disso, foram pontuadas em nosso trabalho discusses acerca da prtica
profissional, problematizando a relao existente entre a teoria e a prtica, com base em
Santos (2006) e na correlao que essa autora faz dessa discusso com os instrumentos
tcnicos operativos profissionais.
O trabalho tambm buscou - j tentando aprofundar a pesquisa sobre a Abordagem
com Grupo esclarecer como eram aplicadas as tcnicas profissionais do Servio Social
entre os que trabalhavam com grupos na dcada de 60 e 70 do sculo XX. Nossas reflexes
nesse ponto foram baseadas no estudo de Cavalcante (1979), que demonstra que os trabalhos
com grupos realizados naquela poca profissional estavam relacionados aos preceitos da
Psicologia e seguiam uma perspectiva funcionalista.
Uma pesquisa bibliogrfica sobre a temtica, abarcando a produo cientfica atual
sobre o tema tambm, foi realizada com o intuito de conhecer em que grau as tcnicas com
grupos so objetos de pesquisa no Servio Social. Contudo, o resultado da mesma demonstrou
que existe pouca produo cientfica sobre o tema.
Alm disso, foi realizada uma pesquisa documental com o intuito de conhecer e
apontar quais documentos oficiais do Conselho Federal de Servio Social trazem em seus
textos menes que podem ser correlacionados com a Abordagem com Grupo; e quais
dispositivos trazem consideraes sobre as prticas teraputicas. Foi constatado que o CFESS
legitima a utilizao de vrios tipos de intervenes com grupos, a maioria voltadas para
orientaes gerais e/ou acerca de informaes sobre direitos sociais e/ou acesso s polticas
pblicas; e, isso tudo independente do mtodo de aplicao: informativo, ldico, palestra etc.,
sendo que vrias destas intervenes que so autorizadas pelo CFESS, poderiam ser inseridas
54

dentro do que o escopo deste trabalho caracterizou como Abordagem com Grupo. Por outro
lado, apesar de o referido rgo vedar a realizao de prticas teraputicas por profissionais
do Servio Social, est vedao est associada a aes e/ou atividades ligadas ao emprego de
tcnicas especificas da rea da psicologia, o que no o caso da Abordagem com Grupo que
defendemos aqui. Embora, por outro lado, essa associao do trabalho com grupos e as
tcnicas da psicologia, tenha de fato, sido constatada durante as entrevistas realizadas.
Ademais foi realizada pesquisa de campo, seguindo o mtodo de pesquisa qualitativa,
e aps a realizao da coleta de dados, e tendo em vista os resultados encontrados
importante refletir em que medida eles respondem s questes desse trabalho (De que forma
so compreendidas atualmente a Abordagem com Grupo dentro do Servio Social pela
categoria profissional e como isso se reflete na utilizao ou no dessa tcnica?). Com o
objetivo de conhecer: qual a compreenso dos assistentes sociais acerca do que definimos
como Abordagem com Grupo; qual a metodologia utilizada por eles em sua interveno
profissional com grupo; e qual o conhecimento dos sujeitos de pesquisa acerca da Resoluo
n 569/2010, que veta a realizao de prticas teraputicas por assistentes sociais.
A compreenso da Abordagem com Grupo no Servio Social pelas entrevistadas
abarca, em geral, os preceitos de atendimentos coletivos encontrados nos documentos legais
da profisso. Ou seja, as assistentes sociais entrevistadas, demonstraram majoritariamente
uma interveno condizente com as atribuies profissionais do Servio Social preconizadas
pelo CFESS, mesmo que, em certa medida, elas no desaprovem a utilizao, enquanto
recursos que consideram de descontrao e/ou ldicos, em algum grau, de atividades que
caminham numa perspectiva psicoterpica.
Os dados coletados nas entrevistas permite concluir que essas compreenses acerca
das prticas teraputicas dentro da interveno profissional provm da falta de conhecimento
sobre as normativas elaboradas pelo Conselho Federal da profisso que probem
integralmente toda e qualquer atuao vinculada prtica do Servio Social que se confunda
com as atribuies de profissionais de outras reas de conhecimento, como a Psicologia.
De fato, ficou claro para ns que as profissionais entrevistadas, majoritariamente,
acreditam que se o profissional tiver conhecimento acadmico e/ou tcnico acerca de
psicoterapias, ele pode exercer essa funo em seu espao profissional. Contudo poucas
demonstraram, em suas falas, que suas intervenes profissionais caminham para uma

55

perspectiva que fuja da esfera do Servio Social, at mesmo por no terem tal capacitao que
elas prprias acreditam ser necessrias.
Por ltimo, quanto a nossa suposio inicial de que as criticas formuladas a um tipo de
agir identificado como tradicional (e vinculado ao mbito psicolgico na profisso)
contribuam em certa medida para uma resistncia utilizao da Abordagem com Grupo na
interveno profissional na contemporaneidade; podemos inferir que a mesma no foi
constatada, na medida em que as profissionais entrevistadas demonstraram pouca resistncia
utilizao da Abordagem com Grupo, e no fizeram associao dessa tcnica com as prticas
teraputicas provenientes dos primrdios da profisso e vetadas pela Resoluo do CFESS de
n 569/2010.
Porm, mesmo que no se verifique resistncia utilizao da Abordagem com Grupo
no exerccio profissional, importante, que se incentive a pesquisa na profisso no que diz
respeito aos instrumentos e tcnicas, principalmente no que se refere Abordagem com
Grupo, pois sua metodologia ainda no foi sistematizada, dando margem para confuso na
categoria sobre como se deve utiliz-la. Alm disso, vale ressaltar que, levando em
considerao a confuso referente Resoluo 569/2010 do CFESS observada entre as
entrevistadas, importante se pensar em formas de se ampliar a divulgao de documentos
que dizem respeito atuao profissional e ressaltar a sua importncia para uma atuao
comprometida, qualificada e tica.

56

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http://cfess.org.br/arquivos/legislacao_lei_8662.pdf> Acesso em: 11 fev. de 2013.

BRASIL, Lei n 8.742, de 07 de Dezembro de 1993. Dispes sobre a organizao da
Assistncia

Social

outras

providncias.

Disponvel

em:

<

http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8742.htm>. Acesso em: 12 fev. de 2013.

BRASIL, Lei n 12.435, de 06 de Julho de 2011. Altera a Lei n 8.742 de 07 de dezembro de
1993, que dispe sobre a organizao da Assistncia Social.
CFESS, Parmetros para Atuao de Assistentes Sociais na Poltica de Assistncia Social,
2011. Disponvel em < http://www.cfess.org.br/arquivos/Cartilha_CFESS_Final_Grafica.pdf>
Acesso em: 09 jan. de 2013.
CFESS, Parmetros para Atuao de Assistentes Sociais na Poltica de Sade, 2010.
Disponvel

em

<

http://www.cfess.org.br/arquivos/Parametros_para_a_Atuacao_de_Assistentes_Sociais_na_Sa
ude.pdf> Acesso em: 09 jan. de 2013,
CFESS, Parecer Jurdico N 16/08, de 26 de Junho de 2008. Prticas Teraputicas utilizadas
no mbito da atividade do Servio Social/Servio Social Clnico/Componentes Jurdicos.
Disponvel em: < http://www.cfess.org.br/arquivos/parecerjuridico1608.pdf>. Acesso em: 17
fev. 2013.
CFESS, Resoluo n 418/2001. Tabela Referencial de Honorrios do Servio Social.
Disponvel em < http://cfess.org.br/arquivos/resolucao_418_01.pdf>. Acesso em: 12 fev. de
2013

61

CFESS, Resoluo n 569/2010, de 25 de Maro de 2010. Dispe sobre a VEDAO da

realizao de terapias associadas ao ttulo e/ou ao exerccio profissional do assistente social.
Disponvel em: < http://cfess.org.br/arquivos/RES.CFESS_569-2010.pdf> . Acesso em: 11
fev. de 2013.
CFESS, Subsdios para a Atuao de Assistentes Sociais na Poltica de Educao, 2013.
Disponvel

em

<http://www.cfess.org.br/arquivos/BROCHURACFESS_SUBSIDIOS-AS-

EDUCACAO.pdf>. Acesso em: 13 fev. de 2013.

62

APNDICES
I Quadro com os trabalhos acadmicos encontrados no site da CAPES (Palavras-chaves Servio Social e Grupo)

Ttulo do artigo e Observaes

Autores/Ano de Publicao

Revista

01

O tema movimentos sociais nos espaos de divulgao e socializao

do conhecimento no Servio Social na primeira dcada do milnio.

RIBEIRO, Edala Maria

SCHUELTER, Brbara

Textos e Contextos
(RS) 2011

02

Dermatite Atpica: experincia com grupos de crianas e familiares

do Ambulatrio de Dermatologia Sanitria

CASTOLDI, Luciana
LABREA, Maria da Graa
Alves
OLIVEIRA, Giansqui Tremea
PAIM, Betina Soldateli
RODRIGUES, Claire Rosana
Barboza

Psico (RS) 2010

03

Atuao interdisciplinar em grupo de purperas: percepo das

mulheres e seus familiares

TREVISAN, Marcielli Lilian

LEWGOY, Alzira Maria
Baptista

Textos e Contextos
(RS) 2009

04

A interdisciplinaridade como instrumento de incluso social:

desvelando realidades violentas

BARROS, Mari Nilza Ferrari

de
SUGUIHIRO, Vera Lcia Tieko

Textos e Contextos
(RS) 2003

05

Stress e Burnout: Um estudo de caso de assistentes sociais que

trabalham com idosos em IPSSs

CARRERA, Joana Filipa Garcia

Figueiredo
NNCIO, Maria Jos Silveira

RCAAP (Portugal)
2011

Palavras Chave
Produo de
Conhecimento
Movimentos Sociais
Servio Social
Dermatite Atpica
Pele
Criana
Relaes Familiares
Sade da Mulher
Puerprio
Grupo
Interdisciplinaridade
Violncia
Interdisciplinaridade
Incluso Social
Criana e Adolescente
Direitos Humanos
Stress / Burnout
Servio Social
Assistentes Sociais
Idosos
IPSSs
63

06

07

08

Mecanismos pessoais e coletivos de proteo e promoo da

qualidade de vida para a infncia e adolescncia

Reciclando a cidadania em rede interdisciplinar

Mes de Sonhos: uma proposta de reflexo e interveno nas

relaes familiares

COSTA, Maria Conceio O.

BRIGAS, Marc
FORESTI, Andra Jaeger
SULZBACH, Andreza
FORTES, Heloisa Schneider
ALVES, Marilize Pacheco
OLIVEIRA, Simone Barros de
SILVA, Tiane Alves da
BARBOZA, Ana Lcia Alves
CHIC, Elen Rodrigues
Gonalves Alegre
MARTINES, Eliana Luzia
Covre Dias
NASCIMENTO, Telma Gomes
do

Cincia e Sade
Coletiva (RJ) 2007

Textos e Contextos
(RS) 2006

Sade e Sociedade
(SP) 2009

09

Violncia sexual intrafamiliar: possvel proteger a criana?

AZAMBUJA, Maria Regina

Fay de

Textos e Contextos
(RS) 2006

10

Representaes de adoecimento e cura de pacientes do Centro de

Dependncia Qumica do Hospital Central da Marinha

HALPERN, Elizabeth
Espindola
LEITE, Ligia Maria Costa

Cincia e Sade
Coletiva (RJ) 2012

Aleitamento materno em prematuros: atuao fonoaudiolgica

baseada nos pressupostos da educao para promoo da sade

SANTANA, Maria da
Conceio Carneiro Pessoa
de
GOULART, Brbara Niegia
Garcia
CHIARI, Braslia Maria
MELO, Adriana de Medeiros

11

Cincia e Sade
Coletiva (RJ) 2010

Sade
Qualidade de vida
Infncia
Adolescncia
Cidadania
Desenvolvimento
Sustentvel
Interdisciplinaridade
Questo Social
Preservao Ambiental
Autoestima
Autoconhecimento
Famlia
Mulher
Relao interpessoal
Violncia sexual
intrafamiliar
Criana
Sistema de Justia
Infanto-Juvenil
Alcoolismo
Militares
Sade do trabalhador
Condies de trabalho
Aleitamento materno
Prematuro
Educao em Sade
Promoo da Sade
Preveno de doenas
64

SILVA, rika Henriques de

Arajo Alves da
COSTA, Nilson do Rosrio
SIQUEIRA, Sandra Venncio
UHR, Deborah
SILVA, Paulo Fagundes da
MOLINARO, Alex Alexandre
RIBEIRO, Adalgisa Peixoto
BARTER, Elaine Aparecida
Chaves de Paiva

12

Reforma psiquitrica, federalismo e descentralizao da sade

publica no Brasil

13

Atendimento de reabilitao pessoa idosa vtima de acidentes e

violncia em distintas regies do Brasil

14

Atendimento pr-hospitalar ao idoso vitima de violncia em cinco

capitais brasileiras.

DESLANDES, Suely Ferreira

SOUZA, Edinilsa Ramos de

Cincia e Sade
Coletiva (RJ) 2010

Desafios para a ao interdisciplinar na ateno bsica: implicaes

relativas composio das equipes de sade da famlia

NECKEL, Gecioni Loch

SEEMANN, Giane
EIDT, Helena Berton
RABUSKE, Michelli Moroni
CREPALDI, Maria Aparecida

Cincia e Sade
Coletiva (RJ) 2009

15

Cincia e Sade
Coletiva (RJ) 2011

Cincia e Sade
Coletiva (RJ) 2010

Reforma Psiquitrica
Federalismo
Municpios
CAPS
Brasil
Sade do Idoso
Polticas pblicas
Violncia contra o idoso
Pr-hospitalar
Idosos
Violncia
Acidentes de Trnsito
Preveno
Equipe de Sade da
Famlia
Integralidade
Interdisciplinaridade
Ateno bsica

65

II Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO

Prezado (a) Senhor (a)
Viemos atravs deste convid-lo a participar da pesquisa intitulada O Servio Social
e os seus instrumentos e tcnicas:Uma anlise da percepo da Abordagem com Grupo
no meio profissional do assistente social, que tem por objetivo analisar quais os limites
e/ou quais as possibilidades da abordagem com grupo na interveno do Servio Social, a
partir da anlise do discurso de professores, e assistentes sociais da assistncia e da sade que
discutem e/ou trabalham com a referida tcnica.
Nesse sentido, ressalta-se que a participao no presente estudo no obrigatria e que
a qualquer momento, caso sinta necessidade, poder interromper o andamento da entrevista. O
gravador ser utilizado ao incio das perguntas e a preservao da identidade ser
rigorosamente mantida, na qual, a discusso da coleta de dados servir puramente para fins
acadmicos.
Os resultados da pesquisa sero apresentados na monografia e submetidos aos
participantes por meio do envio ao email. Qualquer dvida antes, durante ou aps a entrevista
ser esclarecida pelo responsvel.
Assim, se o (a) senhor (a) aceitar o convite para ser partcipe da pesquisa, por favor,
preencha os espaos abaixo:

Eu, ________________________________, RG _________________ fui devidamente

esclarecido do projeto de pesquisa e estou de acordo em participar do estudo.
Email:

________________________, _______ de _______________ de 2013.

66

III Roteiro de Entrevista

Bloco I Perfil do Assistente Social

01. Sexo
( )Feminino

( )Masculino

02. Idade
03. Em que instituio de ensino e em que ano concluiu a graduao?
04. Fez ps-graduao?
05. Em que ano concluiu a ps-graduao?

Bloco II Abordagem com Grupos

06. O que voc entende por Abordagem com Grupos dentro do Servio Social?

07. Aplica a tcnica de Abordagem com Grupos? Justifique.

7.1.

Se aplica, com base em qual mtodo?

7.2.

Se aplica, descreva uma sesso tpica.

8. Conhece a norma do CFESS e a discusso sobre Prticas Teraputicas? Qual seu

posicionamento em relao a ela.

67