You are on page 1of 6

UNIVERSIDAD ALAS

UANAS

PER

Direccin Universitaria de Educacin a


Distancia

2013-II

Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera Industrial


_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

MODULO I

EXAMEN FINAL DE ORGANIZACIN Y METODOS

ORIENTACIONES:
1. Proceda a desarrollar su examen en el presente documento
2. Completar los datos solicitados del alumno
3. En cada pregunta desarrollar su respuesta en los espacios asignados para
tal fin
4. Finalizada su prueba, proceda a cerrar sus archivos y a comprimir la
carpeta mediante el programa WINZIP, con el nombre indicado (FINALApellidos, ingresar sus apellidos en el nombre)

NOTA:

En Nmeros

En Letras

DATOS DEL ALUMNO (Completar obligatoriamente todos los campos)

Apellidos y
nombres:

Cdigo

UDED

Fecha:

DATOS DEL CURSO

Docente:

Ing. Marco Snchez Rubio

Ciclo:

IX

Periodo
Acadmico:

INDICACIO
NES PARA
EL
ALUMNO

2013 - II

Resuelva el examen en los espacios indicados


De presentarse el caso que no se entienda alguna respuesta, esta no
ser evaluada.
Evite el plagio. De presentarse el caso se anular el examen y la
calificacin ser cero (00).
La redaccin y ortografa sern tomadas en cuenta en la evaluacin.
Si se presenta algn inconveniente en el campus, proceda a enviar su
examen y la captura de pantalla con el problema o copia de voucher de
pago al siguiente correo: M_SANCHEZ_R@DOC.UAP.EDU.PE
xitos!
1

PREGUNTAS
PREGUNTA 01 (04 Puntos):

Proceda a indicar en forma apropiada la herramienta grfica o diagrama que se puede


emplear para el mejor estudio de mtodos, en cada uno de los casos planteados:
ESTUDIO

HERRAMIENTA
GRAFICA

CASO

Ciclo completo de
Fabricacin

Proceso de
Negocio

Fabricacin de un juguete, desde la


compra de MP hasta su expedicin

Gestin de reclamaciones

Proceso Macro

Manipulacin de
materiales

Envasado y embalaje de un juguete

Disposicin del
lugar de trabajo

Montaje de las carcasas de un telfono


fijo

Proceso

Trabajo
Produccin

PREGUNTA 02 (06 Ptos.):

Definimos la gestin operacional como proceso, porque todos los encargados de ella,
prescindiendo de sus habilidades y actitudes, realizan ciertas actividades interrelacionadas
con el fin de lograr los fines y objetivos organizacionales deseados para estas organizaciones.
El inters por los procesos ha permitido desarrollar una serie de tcnicas y modelos
relacionadas con ellos. Por el lado de las TECNICAS para gestionar y mejorar los procesos
tenemos: El mtodo sistemtico y la reingeniera.
Proceda a establecer DOS diferencias y su sustento tcnico, entre lo que es el mtodo
sistemtico y la reingeniera:
DIFERENCIA
SUSTENTO

1.

Cambio

2.

Rigida

Elevar la calidad del proceso


Aumentar la eficiencia del proceso
Reducir los costos relativos al proceso.
EL Esquema del trabajo no permite flexibilidad
No da oportunidad de desarrollo al trabajador.

Proceda a indicar lo necesario para desarrollar un Mapa de Procesos:

1.Definir lmites del proceso.


2.Observar los pasos del proceso.
3.Recolectar datos relativos al proceso.
4.Analizar datos recolectados.
5.Identificar reas de mejora.
6.Desarrollar mejoras.
7.Implantar y vigilar mejoras.

PREGUNTA 03 (04 Ptos):

Proceda a contestar las siguientes preguntas que se basan en los temas desarrollados en
clases:
1. Proceda a definir cada una de las fases que hay que seguir para un estudio de
Mtodos en una Organizacin:

-Instruir al personal.
-Precisar funciones y relaciones para deslindar responsabilidades.
-Propiciar la uniformidad en el trabajo
-Servir como medio de integracin y orientacin.
-Proporcionar la informacin bsica para la planeacin e implementacin de reformas
administrativas.

2. Cuando se elabora un manual de funciones para un determinado puesto, es


necesario establecer las especificaciones del cargo, Cules son estas
especificaciones?

Objetivo
Finalidad
Funcin
Actividad
Accin
Operacin o Tarea
Puesto
Autoridad de Lnea
Autoridad Formal
Autoridad Funcional
Estructura Orgnica

3. Cuando se hace el anlisis del sistema de produccin, es importante establecer los


tipos de procesos que se pueden realizar Cules son ellos?

Proceso - sistemtico y la reingeniera


4. En el estudio de tiempos, es importante el clculo del tiempo normal, para lo cual se
puede hacer una calificacin Objetiva o una calificacin por Nivelacin, Cul es la
diferencia entre estos sistemas de calificacin?

Los estndares de tiempo se definen como el tiempo que requiere un empleado


calificado promedio, a un ritmo normal de trabajo, para realizar una tarea
especificada mediante el empleo de un mtodo prescrito; ste incluye el tiempo
4

destinado para sus necesidades personales, la fatiga y la demora.


La medicin del trabajo se emplea para desarrollar los tiempos estndares
necesarios para llevar a cabo las operaciones.

PREGUNTA 04 (06 Ptos):

El estudio de tiempos es una tcnica de medicin del trabajo empleada para registrar los
tiempos y ritmos de trabajo correspondientes a los elementos de una tarea definida, efectuada
en condiciones determinadas y para analizar los datos a fin de averiguar el tiempo requerido
para efectuar la tarea segn una norma de ejecucin.
Proceda a completar el cuadro resumen de acuerdo a los procedimientos apropiados y
determine el tamao de muestra adecuado para el proceso.

FORMA PARA OBSERVACION DE ESTUDIO DE TIEMPOS


(1) Acercar la caja a
la banda
transportadora
Ciclo

100

100

95

100

100

100

115

105

100

TC

TO

(3) Etiquetado y
llenado de la rejilla

TO

TN

100

228

228

100

288

8.55

100

318

100

100

310

95
10

9
10

TN

(2) Vaciado de la
caja sobre la
transportadora

TO

TN

100

270

270

100

288

100

252

252

100

318

105

150

157

100

100

152

152

100

310

100

132

132

100

334

317

100

176

176

100

100

346

346

105

158

165

100

9.45

85

337

286

100

146

146

100

10

100

328

328

105

140

147

100

17

TC

380

TC

(4) Vaciado de la
rejilla a la caja
TC

TO

TN

13

RESUMEN
TO Total
Calificacin
TN Total
N Observaciones
TN Promedio
% Suplemento
N Ocurrencias
Tiempo Estndar

Total de tiempo estndar (suma del tiempo estndar de todos los elementos)

Resumen de Suplementos
1.- Trabajo Realizado por varones

Necesidades Personales

2.- Trabajo realizado de pie con tronco vertical

Fatiga Bsica

3.- Carga pesos hasta 10 kilos

Fatiga Variable
% de Suplementos Total

You might also like