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UANAS
PER
2013-II
MODULO I
ORIENTACIONES:
1. Proceda a desarrollar su examen en el presente documento
2. Completar los datos solicitados del alumno
3. En cada pregunta desarrollar su respuesta en los espacios asignados para
tal fin
4. Finalizada su prueba, proceda a cerrar sus archivos y a comprimir la
carpeta mediante el programa WINZIP, con el nombre indicado (FINALApellidos, ingresar sus apellidos en el nombre)
NOTA:
En Nmeros
En Letras
Apellidos y
nombres:
Cdigo
UDED
Fecha:
Docente:
Ciclo:
IX
Periodo
Acadmico:
INDICACIO
NES PARA
EL
ALUMNO
2013 - II
PREGUNTAS
PREGUNTA 01 (04 Puntos):
HERRAMIENTA
GRAFICA
CASO
Ciclo completo de
Fabricacin
Proceso de
Negocio
Gestin de reclamaciones
Proceso Macro
Manipulacin de
materiales
Disposicin del
lugar de trabajo
Proceso
Trabajo
Produccin
Definimos la gestin operacional como proceso, porque todos los encargados de ella,
prescindiendo de sus habilidades y actitudes, realizan ciertas actividades interrelacionadas
con el fin de lograr los fines y objetivos organizacionales deseados para estas organizaciones.
El inters por los procesos ha permitido desarrollar una serie de tcnicas y modelos
relacionadas con ellos. Por el lado de las TECNICAS para gestionar y mejorar los procesos
tenemos: El mtodo sistemtico y la reingeniera.
Proceda a establecer DOS diferencias y su sustento tcnico, entre lo que es el mtodo
sistemtico y la reingeniera:
DIFERENCIA
SUSTENTO
1.
Cambio
2.
Rigida
Proceda a contestar las siguientes preguntas que se basan en los temas desarrollados en
clases:
1. Proceda a definir cada una de las fases que hay que seguir para un estudio de
Mtodos en una Organizacin:
-Instruir al personal.
-Precisar funciones y relaciones para deslindar responsabilidades.
-Propiciar la uniformidad en el trabajo
-Servir como medio de integracin y orientacin.
-Proporcionar la informacin bsica para la planeacin e implementacin de reformas
administrativas.
Objetivo
Finalidad
Funcin
Actividad
Accin
Operacin o Tarea
Puesto
Autoridad de Lnea
Autoridad Formal
Autoridad Funcional
Estructura Orgnica
El estudio de tiempos es una tcnica de medicin del trabajo empleada para registrar los
tiempos y ritmos de trabajo correspondientes a los elementos de una tarea definida, efectuada
en condiciones determinadas y para analizar los datos a fin de averiguar el tiempo requerido
para efectuar la tarea segn una norma de ejecucin.
Proceda a completar el cuadro resumen de acuerdo a los procedimientos apropiados y
determine el tamao de muestra adecuado para el proceso.
100
100
95
100
100
100
115
105
100
TC
TO
(3) Etiquetado y
llenado de la rejilla
TO
TN
100
228
228
100
288
8.55
100
318
100
100
310
95
10
9
10
TN
(2) Vaciado de la
caja sobre la
transportadora
TO
TN
100
270
270
100
288
100
252
252
100
318
105
150
157
100
100
152
152
100
310
100
132
132
100
334
317
100
176
176
100
100
346
346
105
158
165
100
9.45
85
337
286
100
146
146
100
10
100
328
328
105
140
147
100
17
TC
380
TC
(4) Vaciado de la
rejilla a la caja
TC
TO
TN
13
RESUMEN
TO Total
Calificacin
TN Total
N Observaciones
TN Promedio
% Suplemento
N Ocurrencias
Tiempo Estndar
Total de tiempo estndar (suma del tiempo estndar de todos los elementos)
Resumen de Suplementos
1.- Trabajo Realizado por varones
Necesidades Personales
Fatiga Bsica
Fatiga Variable
% de Suplementos Total