Metodologa de implementacin Ceres

Este documento es una gua prctica para el cliente que haadquirido soluciones Ceres, en el
mismo se detalla la metodologa utilizada en Finnegans para llevar adelante este tipo de
proyectos.

Las soluciones Ceres

Las soluciones Ceres tienen todo lo que una PyME necesita para mejorar su gestin,
optimizandosuscostosyanalizandomejorsunegocio.
Es la plataforma ms eficiente de gestin de empresas, gracias a la tecnologa web nativa,
nica en el mercadoen soluciones de este tipo, y a la inclusin de herramientas degestinde
conocimiento, colaboracin, visualizacin de informacin y control. Ceres puede ser usado
desde cualquier ubicacin fsica, momento del da y con diversos dispositivos tecnolgicos
(smartphone,tablet,notebook),agilizandosustiemposdetrabajo.
Los procesos de implementacin estn especialmente estructurados para que rpidamente se
aprovechen los beneficios de una organizacin eficiente basada en la colaboracin y la
automatizacindetareas.
Todo, sin costos deinversinen licencias o equipamiento, y con la seguridad de un proveedor
lder del pas, la empresa que ms crecimiento tuvo en soluciones de negocios en los ltimos
aos.
Ceresleofreceelapoyonecesarioparaquesucompaapuedaseguirdesarrollndose.

Puesta en marcha
Todas lassolucionesCeresestndiseadasparaunarpidaimplementacinenelnegocio que
usted gestiona. La clave est en las implementaciones, son rpidas y seguras gracias a la
preparametrizacin de cadasolucin para cada tipo de empresa:construccin, agro, servicios
profesionales,industriasycomercializadoras.
Para iniciar el uso sedefinen en primer lugar los objetivosdeanlisisdegestinesperados,en
conjuntoconlosdirectivosdesuempresayserealizalacapacitacinausuarios.
Cada etapa se realiza por un consultor especializado en su negocio que apoya y agiliza la
configuracindelsistema. Para lograr un conocimiento completo de Ceres y que los
usuarios alcancen un mejor aprovechamiento del sistema las capacitaciones pueden ser
grupalesoensuempresa
.

Etapas del proyecto

Reunin inicial
Objetivo: Nivelarexpectativas,relevaractividadesdelaempresa,definirel plandecapacitacin
ydefiniruncronogramamacro.
Se nivelan expectativas, validando que las necesidades del cliente pueden ser satisfechas con
la propuesta de valor realizada por Finnegans. En caso de ser modalidad grupal, se ajusta el
cronogramadelproyectoaldelascapacitacionesgrupales.
Entregable: Minuta de reunin contemplando alcance, Plan de Capacitacin con los cursos
queaplicanyloshitosdelproyecto

Presentacin e induccin inicial

Objetivo: Presentar el sistema, su funcionamiento y realizar una induccin inicial sobre la
importacindedatosdelcliente.Capacitarenelusodeplantillasdeimportacin.
Entregable:Templatesdeimportacindedatos

Configuracin inicial
Objetivo: Realizar las configuraciones mnimas que requiere el sistema con los datos propios
delaempresa,importar3erosycapacitarenAltas.bajasymodificacionesdeMaestros.
Entregable:BasedelClienteconlosdatosimportados

Capacitacin
Objetivo: Dar la instruccin necesaria para que el cliente pueda operar el sistema, hacer
gestinytomadedecisionesdenegocio.
Lascapacitacionessedesarrollandelasiguienteforma::
Unabreveexplicacindelncleofuncional,prestacionesypantallas.
La mayor parte del tiempo se realiza un taller prctico, utilizando un Kit de
documentacin,idealmentepreparadoporelcliente.
Configuracionesmnimasenelcasodecorresponder

Redaccinconjuntademinutadereuninyvalidacindelcliente.

Es necesario que el cliente disponga de una pc o notebook para realizar las prcticas. Se
cuenta con un temario que se anticipa antes de cada reunin. Los cursos se encuentran
disponibles en la modalidad on line, presencial y/o grupal . Esto se define enlaplanificacinde
acuerdoalasnecesidadesdelcliente.
Entregable: Plan decapacitacinconcronograma,temarios,prcticasyMinutadereunincon
certificacindelcurso.

Pasaje a Mesa de Ayuda

Objetivo:HabilitarlasconsultasaMesadeAyudaunavezqueseharecibidolacapacitacin.
Entregable: EMail de Pasaje a mesa de ayuda, una vez capacitados, por gruposde cursos
paraobtenerasistenciaenelhorariodeoficinade9.00a18.00hs

Taller integrador y Pruebas

Objetivo: Integrar los conocimientos adquiridos, desarrollar ejemplos de circuitos con la
documentacindelclienteyvalidarlasconfiguracionesrealizadas
Entregable:Minutadereunin.

Saldos iniciales
Objetivo:CapacitaryasistirlaImportacindelossaldosiniciales.
Entregable:Minutadereunin

Puesta en marcha
Objetivo: Transaccionar en el sistema y obtener los Informes Gerenciales disponibles en el
sistema.
Entregable:MinutadeReunindeFinalizacindelProyectodeImplementacin

Documentacin del Proyecto

Para gestionar eficientementelasreunionesdetrabajoesnecesariocomunicarconanterioridad
el orden deldayluegoenlaMinutadeReuninseregistranlosasuntostratadosylosprximos
pasos. La confeccinde la minuta forma parte de las reunionesdecapacitacin,secompletan
y validan en forma conjunta con el cliente. En el caso de reuniones on line las minutas se
validanmedianteunemailyenlaspresencialesconlafirma.
Durante elseguimientodelproyectoesposiblequesedetectennecesidadesdefuncionalidades
fuera del modelo Ceres,las cuales sern comunicadas al rea Comercial porel consultorque
gestionaelproyectoparaelaborarunapropuesta.

Finalizacin del Proyecto de Implementacin

Se considera la finalizacin del Proyecto una vez concluidas las etapas de implementacin de
acuerdoalCronogramaMacroPlanificado.
En el caso de no poder completar los hitos de la planificacin en los tiempos previstos, por
pedido del cliente de prorrogar la puesta en marcha, se finalizar el Proyecto con pendientes.
Se realiza unEstadodeSituacin,secontemplanlosnuevostiemposdelcliente,seproponeun
plandeaccinalternativoyseenvaunapropuestaenunnuevomarcocomercial.

Mejora continua en la informatizacin de su negocio

Para incorporar funcionalidadque no se haya incluidoen etapas anteriores, o para optimizarel
uso de la informacin disponible en la toma de decisiones, ponemos a disposicinconsultores
funcionales que permiten darlecadadamsutilidadalasherramientasquetieneadisposicin.
Definiendo las mejores prcticas, aprendiendo a usar los informes e indicadores disponibles y
profundizandoenelconocimientodelosusuariossobreelmanejodelsistema

Caso de xito
Apuntamos a conformar un caso de xito, aportando valor a su negocio, enfocados desde el
inicio en una poltica de satisfaccin al cliente. Es nuestro objetivo que logre el mximo
aprovechamiento de las soluciones Ceres y continuar aportando funcionalidades y
acompaamientoenunmarcodemejoracontinuadesusprocesos.