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en www.cisco.com/go/trademarks. Las marcas comerciales de terceros que se mencionan son propiedad de sus respectivos dueos. El uso del trmino "socio" no implica
ninguna relacin de asociacin entre Cisco y cualquier otra empresa. (1005R)
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Systems, Inc. est sometida a un acuerdo de licencia.
2011
CONTENIDO
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
OL-23424-01
iii
Contenido
Llamada en espera 15
Responder a notificacin de llamada en espera 16
Cdigos 16
Realizar llamada mediante cdigo de autorizacin forzoso 16
Conferencia 16
Configurar conferencia 16
Eliminar a participante de la conferencia 17
Rellamada 17
Activar funciones con rellamada 17
Espera 17
Mantener llamada en espera 17
Silencio 18
Silenciar telfono 18
Marcacin con el signo ms 18
Marcar un nmero internacional 18
Rellamada 18
Volver a marcar nmero 19
Lneas compartidas 19
Transferir 19
Transferir llamada 20
Alternar entre llamadas antes de completar la transferencia 20
Pginas web Opciones de usuario 21
Iniciar sesin en pginas web Opciones de usuario 21
Configuracin de dispositivo 22
Seleccione un dispositivo 22
Configuracin de lnea 22
Configurar el desvo de llamadas 22
Cambiar la configuracin del indicador de mensajes de voz 23
Cambiar la configuracin del indicador sonoro de mensaje de voz 23
Configuracin de usuario 23
Cambiar la contrasea del explorador 24
Cambiar el PIN 24
Cambiar configuracin de idioma de la pgina web Opciones de usuario 24
Seguridad del producto y del usuario, accesibilidad e informacin relacionada 25
Informacin sobre seguridad y rendimiento 25
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
iv
OL-23424-01
Contenido
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
OL-23424-01
Contenido
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
vi
OL-23424-01
CAPTULO
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OL-23424-01
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
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OL-23424-01
Botones y hardware
Banda luminosa
Barra de navegacin y
botn de seleccin o
funcin
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OL-23424-01
Botn de aplicaciones
Botn de transferencia
Botn de espera y
reanudacin
Teclado
Botn de altavoz
Botn de volumen
10 Botn de silencio
11 Botn de rellamada
12 Botn Atrs
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
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13 Auricular
Encabezado
Detalles de lnea y otra informacin Muestra el nmero de directorio. Durante una llamada, muestra
del telfono
tambin los detalles de la lnea activa. Si no, muestra la etiqueta
de texto de la lnea y otra informacin como las llamadas realizadas
y los mens del telfono.
Soporte
El telfono IP 3905 de Cisco Unified cuenta con un soporte plegable. Cuando el soporte est desplegado, dota
al telfono de un ngulo de visualizacin elevado.
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OL-23424-01
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Quite el auricular de la base y tire de la pestaa de plstico del soporte del auricular.
Gire la pestaa 180 grados.
Sostenga la pestaa entre los dedos con las muescas de la esquina hacia s. Asegrese de que la pestaa quede
bien alineada con la ranura de la base del auricular.
Presione la pestaa de modo que entre en la ranura bien alineada. Despus de girar la pestaa, deber sobresalir
una prolongacin por su parte superior.
Vuelva a colocar el auricular en el soporte.
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6
OL-23424-01
CAPTULO
Aplicaciones
Las aplicaciones del telfono permiten tener acceso a las siguientes opciones:
Historial de llamadas, pgina 7
Preferencias, pgina 8
Informacin del telfono, pgina 9
Configuracin del administrador, pgina 10
Historial de llamadas
Historial de llamadas permite ver informacin relativa a las 50 ltimas llamadas en el telfono, enumeradas
segn las siguientes categoras:
Perdidas: Enumera las 50 ltimas llamadas perdidas
Recibidas: Enumera las 50 ltimas llamadas recibidas
Realizadas: Enumera las 50 ltimas llamadas realizadas
Todas: Enumera las 50 ltimas llamadas, incluidas las Perdidas, Recibidas y Realizadas
Se muestra un icono de llamada que indica el tipo de llamada. El ID de la persona que llama se muestra junto
al icono de llamada. Si el ID de la persona que llama no est disponible, se muestra el nmero de telfono. Si
el nmero de telfono no est disponible, se muestra el texto Desconocido. Todos los elementos del Historial
de llamadas se ordenan cronolgicamente (del ms reciente al ms antiguo).
Tambin es posible marcar un nmero directamente desde la lista del Historial de llamadas.
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Aplicaciones
Marcar desde el historial de llamadas
Paso 3
Paso 4
para
Paso 3
Paso 4
Preferencias
Preferencias permite establecer el tono de llamada preferido.
Tonos de llamada
Puede personalizar el modo en que su telfono indica una llamada entrante. Tambin es posible ajustar el
volumen del timbre de su telfono.
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Aplicaciones
Informacin del telfono
Paso 3
Pulse el botn
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Aplicaciones
Configuracin del administrador
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CAPTULO
Mensajes
Los mensajes de voz se almacenan en el sistema de buzn de voz. La empresa determina el sistema de buzn
de voz que utiliza el telfono.
Personalizar el buzn de voz, pgina 11
Comprobar si hay mensajes de voz, pgina 11
Escuchar los mensajes de voz, pgina 12
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11
Mensajes
Escuchar los mensajes de voz
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12
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CAPTULO
Funciones de llamadas
Contestacin automtica, pgina 13
Intrusin automtica, pgina 14
Desvo incondicional, pgina 14
Captura de llamadas, pgina 14
Llamada en espera, pgina 15
Cdigos, pgina 16
Conferencia, pgina 16
Rellamada, pgina 17
Espera, pgina 17
Silencio, pgina 18
Marcacin con el signo ms, pgina 18
Rellamada, pgina 18
Lneas compartidas, pgina 19
Transferir, pgina 19
Contestacin automtica
Contestacin automtica hace que el telfono conteste automticamente las llamadas entrantes despus de un
tono de llamada.
El administrador del sistema configura la funcin Contestacin automtica para que funcione con el altavoz.
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Funciones de llamadas
Intrusin automtica
Intrusin automtica
Si est configurada, la funcin de intrusin automtica le permite acceder automticamente a una llamada de
la lnea compartida.
Por ejemplo, en el caso de una lnea compartida, cuando descuelga y hay una llamada remota en curso, puede
acceder a la llamada automticamente.
Desvo incondicional
Desvo incondicional permite desviar las llamadas del telfono a otro nmero. Desvo incondicional se aplica
a todas las llamadas que recibe.
La funcin Desvo incondicional puede configurarse directamente en el telfono. Para acceder a Desvo
incondicional de forma remota, vaya a las pginas web Opciones de usuario.
Al desviar llamadas desde el telfono, especifique el nmero de telfono de destino del desvo tal y como lo
marcara desde el telfono. Por ejemplo, introduzca un cdigo de acceso o el prefijo si fuera necesario.
Configurar el desvo de llamadas, en la pgina 22
Desviar llamadas
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Al levantar el auricular, escuchar un tono de confirmacin de desvo de llamada hasta que cancele el desvo.
La confirmacin visual se apaga cuando se cancela el desvo incondicional.
Captura de llamadas
La funcin Captura de llamadas le permite dirigir una llamada que est sonando en el telfono de otra persona
a su telfono para contestarla.
Puede utilizar la funcin Captura de llamadas si comparte las tareas de gestin de las llamadas con otros
compaeros.
Hay dos maneras de capturar una llamada:
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Funciones de llamadas
Contestar llamadas mediante captura
Captura: Permite contestar a una llamada que est sonando en otro telfono del mismo grupo de captura
de llamadas.
Si hay varias llamadas disponibles para su captura, el telfono contesta primero la ms antigua (la que
ha estado sonando durante ms tiempo).
Captura de llamada de grupos: Permite contestar una llamada en un telfono que no pertenece a su grupo
de captura de llamadas, mediante un nmero de captura de llamadas de grupo proporcionado por el
administrador del sistema.
El administrador del sistema configura el grupo de captura de llamadas al que pertenece cada usuario, as
como los botones de captura de llamadas, segn las necesidades de gestin de llamadas y el entorno de trabajo.
Llamada en espera
Llamada en espera proporciona indicaciones para comunicarle que hay una nueva llamada sonando en su
telfono mientras est hablando en otra llamada. Estas indicaciones son:
Un tono de llamada en espera (un solo pitido)
Un indicador de la segunda llamada entrante en la pantalla del telfono
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Funciones de llamadas
Responder a notificacin de llamada en espera
Cdigos
Los cdigos permiten realizar llamadas mediante un cdigo de facturacin o seguimiento. El telfono admite
el uso de cdigos de autorizacin forzosos (FAC), suministrados por el administrador, que le permiten gestionar
el acceso a las llamadas y la facturacin. La funcin Cdigos de autorizacin forzosos exige que el usuario
introduzca un cdigo de autorizacin vlido antes de que se conecte la llamada.
Marque un nmero.
Cuando suene el tono, introduzca un cdigo de autorizacin forzoso (FAC).
Conferencia
La funcin Conferencia permite hablar simultneamente con varias personas. Durante una llamada, puede
utilizar Conferencia para marcar otro nmero y agregar otro participante a la llamada. Puede quitar a cada
participante de la conferencia si el telfono admite esta funcin.
Puede configurar una conferencia mediante la funcin de rellamada del telfono. En una conferencia solo
pueden intervenir tres participantes. Para eliminar a un participante de una conferencia, use la funcin de
rellamada. La conferencia finaliza cuando cuelgan todos los participantes.
Configurar conferencia
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
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Funciones de llamadas
Eliminar a participante de la conferencia
Paso 5
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Rellamada
Rellamada le permite activar funciones en el telfono pulsando y soltando rpidamente el botn de conmutador
de conexin del soporte de la base del telfono.
Espera
La funcin Espera permite poner en estado de espera una llamada activa.
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Funciones de llamadas
Silencio
Silencio
Silencio permite bloquear la entrada de sonido del auricular y el altavoz, de tal forma que pueda or hablar a
las dems personas, pero sin que estas puedan orle a usted.
Silenciar telfono
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 2
Rellamada
La funcin Rellamada permite llamar al nmero de telfono marcado ms recientemente pulsando el botn
de rellamada.
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Funciones de llamadas
Volver a marcar nmero
Lneas compartidas
La funcin Lneas compartidas permite utilizar un nmero de telfono para varios telfonos.
Podra disponer de una lnea compartida si tiene varios telfonos y desea un solo nmero de telfono, si
comparte las tareas de gestin de llamadas con sus compaeros de trabajo o si gestiona las llamadas de su
jefe.
Por ejemplo, si comparte una lnea con un compaero de trabajo:
Al recibir una llamada por la lnea compartida:
Su telfono suena y la banda luminosa del telfono parpadea en color mbar.
El telfono de su compaero suena y la banda luminosa del telfono parpadea en mbar.
Si usted contesta a la llamada:
La pantalla de su telfono muestra un icono de conexin para la llamada compartida.
El telfono de su compaero muestra un icono de conexin remota para la llamada compartida.
Si la intrusin automtica est activada, puede realizar la intrusin en una llamada al descolgar o
realizar una nueva llamada.
Si usted pone la llamada en espera:
La pantalla de su telfono muestra un icono en espera para la llamada compartida.
La pantalla del telfono de su compaero muestra un icono en espera remota para la llamada
compartida.
Su compaero puede capturar la llamada.
Transferir
La funcin Transferir permite redirigir una llamada conectada desde el telfono a otro nmero.
Puede redirigir una sola llamada a otro nmero que especifique.
Puede conectar dos llamadas entre s (sin necesidad de seguir conectado a la lnea).
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Funciones de llamadas
Transferir llamada
Transferir llamada
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
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CAPTULO
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Paso 6
Paso 7
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
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Configuracin de dispositivo
Puede modificar la configuracin de dispositivo del telfono en las pginas web Opciones de usuario. Puede
modificar la configuracin de lnea en el telfono.
Seleccione un dispositivo
Procedimiento
Paso 1
Una vez iniciada sesin en las pginas web Opciones de usuario, seleccione Opciones de usuario > Dispositivo.
Aparecer la pgina Configuracin de dispositivo. Los botones de la barra de herramientas situados en la parte
superior de la pgina Configuracin de dispositivo son especficos para el tipo de dispositivo seleccionado.
Paso 2
Si dispone de varios dispositivos asignados, seleccione el dispositivo apropiado (modelo de telfono, perfil
de Extensin mvil o perfil de Destino remoto) en el men desplegable Nombre.
Configuracin de lnea
La configuracin de lnea afecta a la lnea telefnica determinada (nmero de directorio) del telfono. La
configuracin de lnea puede incluir el desvo de llamadas, los indicadores de mensaje en espera, los indicadores
de mensajes de voz y otros ajustes especficos de la lnea.
Puede definir otra configuracin de lnea directamente en su telfono:
Configurar el desvo de llamadas en la lnea de telfono
Cambiar otros ajustes especficos del modelo de telfono
Desvo incondicional, en la pgina 14
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Paso 6
Seleccione Guardar.
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
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Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Paso 6
Seleccione Guardar.
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Paso 6
Configuracin de usuario
El PIN y la contrasea le permiten acceder a diversas funciones y servicios. Con la contrasea, puede iniciar
sesin en las pginas web Opciones de usuario de su equipo personal. Para obtener ms informacin, consulte
al administrador del sistema.
Configuracin de usuario incluye los ajustes de contrasea del explorador, el PIN y el idioma (configuracin
regional).
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Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Paso 6
Cambiar el PIN
Procedimiento
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Paso 6
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
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CAPTULO
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
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Funciones de accesibilidad
El telfono SIP 3905 de Cisco Unified proporciona funciones de accesibilidad para personas con visin
limitada, invidentes y para aquellas personas con deficiencias auditivas y motoras.
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/accessibility/english/user/guide/access_
3905.html
Asimismo, podr encontrar ms informacin sobre accesibilidad en el sitio web de Cisco:
http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
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CAPTULO
Garanta
Trminos de la garanta del hardware de Cisco limitada a un ao
Existe una serie de trminos especiales que son de aplicacin a la garanta del hardware, as como a los
diversos servicios de los que puede disfrutar durante el perodo de garanta.
La declaracin formal de garanta, que incluye las garantas y los acuerdos de licencia aplicables al software
de Cisco, est disponible en Cisco.com en la siguiente direccin URL:
http://www.cisco.com/en/US/docs/general/warranty/English/1Y1DEN__.html
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
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Garanta
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
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NDICE
A
Altavoz 3, 13
botn 3
Telfono SIP 3905 de Cisco Unified 3
Contestacin automtica con 13
Aplicaciones 7, 8, 9, 10
Configuracin del administrador 10
Historial de llamadas 7
Informacin del telfono 9
Preferencias 8
Atrs 3
botn 3
Telfono SIP 3905 de Cisco Unified 3
auricular 3, 5
Telfono SIP 3905 de Cisco Unified 3, 5
soporte 5
ubicacin 3
B
botones 3
Telfono SIP 3905 de Cisco Unified 3
Altavoz 3
Atrs 3
Espera 3
Rellamada 3
Silencio 3
Transferir 3
Volumen 3
buzn de voz, Ver mensajes
buzn de voz, personalizar 11
cambiar (contina)
idioma 24
pginas web Opciones de usuario 24
tonos de llamada 9
captura de llamadas de grupo, descripcin 14
captura de llamadas, descripcin 14
captura de otros, descripcin 14
cdigos de autorizacin forzosos (FAC), descripcin 16
comprobar mensajes de voz 11
conectarse y desconectarse, Ver iniciar y cerrar sesin
conexiones 1
Telfono SIP 3905 de Cisco Unified 1
conferencia 16, 17
configurar mediante rellamada 16
descripcin 16
eliminar un participante mediante rellamada 17
configuracin del administrador 10
configuracin regional 24
cambiar para las pginas web Opciones de usuario 24
Contestacin automtica, descripcin 13
contrasea, Ver contrasea del explorador
contrasea del explorador, cambiar 24
contraste 9
D
desviar, Ver Desvo incondicional
Desvo incondicional 14, 22
configurar 14, 22
descripcin 14
direccin MAC 9
informacin del telfono 9
documentacin relacionada 25
C
cambiar 9, 24
configuracin regional 24
pginas web Opciones de usuario 24
contrasea del explorador 24
E
encabezado., Ver pantalla
encender y apagar 18
silencio 18
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
OL-23424-01
IN-1
ndice
F
filtrar el historial de llamadas 8
funciones de accesibilidad 26
funciones de llamadas 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19
Captura de llamadas 14
Cdigos 16
Conferencia 16
Contestacin automtica 13
Desvo incondicional 14
espera 17
Intrusin automtica 14
Lneas compartidas 19
Llamada en espera 15
Marcacin con el signo ms 18
Rellamada 18
Silencio 18
Transferir 19
L
lnea 22, 23
configuracin 22, 23
Desvo de llamadas 22
indicador de mensajes de voz 23
lneas compartidas 19
descripcin 19
llamada en espera, descripcin 15
llamadas perdidas 7
llamadas realizadas 7
llamadas recibidas 7
M
marcacin con el signo ms, descripcin 18
marcar 8
desde el historial de llamadas 8
mensajes 11, 12
comprobar si hay 11
escuchar 12
personalizar el buzn de voz 11
mensajes de voz, Ver mensajes
modelo, informacin 9
H
hardware 3
Telfono SIP 3905 de Cisco Unified 3
Historial de llamadas 7, 8
filtrar 8
marcar desde 8
ver 7
I
idioma 24
cambiar para las pginas web Opciones de usuario 24
indicador sonoro de mensajes, Ver indicadores de mensajes
indicadores de mensajes 11, 23
sonoro, cambiar 23
voz, cambiar 23
informacin del telfono, modelo 9
iniciar y cerrar sesin 21
opciones de usuario 21
interrupcin del suministro elctrico 25
P
pantalla 3
Telfono SIP 3905 de Cisco Unified 3
descripcin 3
personalizar el buzn de voz 11
preferencias 8, 9
contraste 9
tonos de llamada 8
preferencias de usuario, Ver preferencias
producto, seguridad 25
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
IN-2
OL-23424-01
ndice
R
registro de llamadas, Ver registro de llamadas
registros, Ver Historial de llamadas
relacionada, documentacin 25
rellamada 3, 17
botn 3
Telfono SIP 3905 de Cisco Unified 3
descripcin 17
Rellamada 18
descripcin 18
rellamada, uso para configurar una conferencia 16
S
seguridad del producto 25
seguridad y rendimiento 25
interrupcin del suministro elctrico 25
silencio 3, 18
botn 3
Telfono SIP 3905 de Cisco Unified 3
encender y apagar 18
Silencio 18
descripcin 18
soporte 5
Telfono SIP 3905 de Cisco Unified 5
T
teclado 3
Telfono SIP 3905 de Cisco Unified 3
V
ver 7, 9
historial de llamadas 7
informacin del telfono 9
llamadas perdidas 7
llamadas realizadas 7
llamadas recibidas 7
Volumen 3
Telfono SIP 3905 de Cisco Unified 3
volver a marcar un nmero 19
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
OL-23424-01
IN-3
ndice
Gua del usuario del telfono SIP 3905 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.6
IN-4
OL-23424-01