UNIVERSIDAD DEL VALLE DE ATEMAJAC

PLANTEL LAGOS DE MORENO, JALISCO

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION

PROTOCOLO DE INVESTIGACION

Clima Laboral

NOMBRE DEL ALUMNO

SANDRA GUZMN REYES
LILIANA DURN REYES
JOANA LIZETH SOLS GONZLEZ

MGSS JOSE FERMIN NAVARRO

ASESOR

LAGOS DE MORENO, JALISCO, SEPTIEMBRE-DICIEMBRE DEL 2014

CONTENIDO

Pagin
a

Introduccin

MGSS JOSE FERMIN NAVARRO

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Seleccin y definicin del tema de investigacin

Problema de investigacin.
Objetivos de la investigacin
Justificacin de la investigacin
Marco de referencia
Hiptesis de trabajo
Aspectos metodolgicos.
Tabla de contenidos
Bibliografa preliminar.
Cronograma de trabajo.
Presupuesto
Recoleccin y ordenamiento de la informacin.
Anlisis de los resultados.
Presentacin de los resultados.

1.- Introduccin;
Hay trabajos en los que la introduccin aparece como la ltima seccin de las
pginas preliminares.

El contenido de la introduccin generalmente no es ligero

ni demasiado breve sino que puede introducir ideas importantes que requieren
explicaciones de cierta extensin
En cuanto a su contenido, la introduccin presenta, de manera breve y general el
problema que se aborda en el estudio; puede describirse, tambin de manera
general, la importancia de realizar el estudio, el origen y el propsito de la tesis,
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sus alcances y limitaciones y quiz algo sobre las decisiones metodolgicas que
se tomaron. Tambin la introduccin sirve para ubicar el tema en el contexto
general del cual forma parte.
La lectura de la introduccin debe facilitar al lector una visin general de la
organizacin del documento e interesarlo en el contenido del resto del proyecto.
Para ayudarse en la redaccin de su introduccin, el investigador puede
plantearse a s mismo, para despus responder, preguntas como las siguientes:
Cul es el rea medular del estudio? Cmo se relacionan el problema, la
hiptesis y el mtodo de investigacin? Cules son las implicaciones
tericas y prcticas del estudio? Cmo se relaciona con trabajos previos
en el rea?
2.- Seleccin y definicin del tema de investigacin.
El tema seleccionado para la investigacin es Clima laboral el cual elegimos
debido a que a lo largo de la carrera nos hemos dado cuenta que es uno de los
puntos de mayor importancia en cualquier organizacin, ya que afecta
directamente el desempeo de todo el que labora dentro de este ambiente, es por
ello que en este proyecto desarrollaremos el tema trayendo a la realidad cada una
de las variantes que resultasen de la investigacin, la organizacin que elegimos
para desarrollar el tema es la Inmobiliaria Lomas de Santa Fe .
3.- Problema de investigacin.

Qu factores influirn para el clima laboral observado en la

inmobiliaria Lomas de Santa Fe durante el periodo sep.-dic. 2014?
4.- Objetivos de la investigacin.
Objetivo general
Identificar y Analizar los factores que influyen en el clima laboral de la inmobiliaria
Lomas de Santa Fe
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Organizacin
Identificar como llevan a cabo la organizacin dentro de cada una de las reas
para conocer el clima laboral que se genera, dentro del periodo sep.-dic. 2014
Liderazgo
Examinar que tipo de liderazgo se maneja en la empresa con la finalidad de
conocer la relacin del personal con el lder.
Reconocimiento
Descubrir si a los trabajadores de inmobiliaria santa fe se les motiva con algn tipo
de reconocimiento por su desempeo laboral.
Condiciones fsicas
Analizar las condiciones fsicas en que los empleados de Inmobiliaria Santa fe
laboran, para detectar si son causa de incidentes o facilitan su desempeo.

Igualdad
Identificar el tipo de responsabilidades y restricciones que cada trabajador tiene
con el fin de observar el equilibrio que se encuentra en la organizacin.
Relaciones
Examinar cual es la interaccin que tienen los trabajadores los unos con los otros
para determinar el tipo de relacin que se encuentra dentro de la organizacin.
5.- Justificacin de la investigacin.
Son las razones por las cuales se platea la investigacin.
La justificacin terica; est constituida por argumentos para verificar, reforzar o
aportar aspectos tericos referidos al objeto de conocimiento.

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La justificacin metodolgica; corresponde a las razones que sustentan un aporte

por la utilizacin o creacin de instrumentos y modelos de investigacin.
La justificacin practica; son las razones que sealan que la investigacin
propuesta ayudara en la solucin de problemas o en la toma de decisiones.
6.- Marco de referencia.
Debe tomar en cuenta el conocimiento previamente construido, pues forma parte
de una estructura terica ya existente. Pudiera tomar las siguientes modalidades;
Marco terico; es la descripcin de los elementos tericos planteados por uno o
por diferentes autores y que permiten al investigador fundamentar su proceso de
conocimiento.
Marco conceptual; define y delimita el significado de los trminos que van a
emplearse con mayor frecuencia y sobre los cuales convengan las fases del
conocimiento cientfico (observacin, descripcin, explicacin y prediccin.)
Marco espacial; mbito de referencia sobre el cual se ha de construir el
conocimiento, puede ser un grupo social, una organizacin, una regin geogrfica,
etc.
Marco temporal; corresponde al periodo de tiempo

al cual corresponde la

informacin que servir para su anlisis en la construccin del conocimiento.

7.- Hiptesis de trabajo;
Despus de conocer las caractersticas de las tres hiptesis hemos decidido elegir
para este proyecto de investigacin donde nuestro tema es clima laboral la
hiptesis de 3er grado.
Despus de analizar nuestro diagrama de causa

y efecto, consideramos que

todas las variables tienen un impacto en el clima laboral estas son:

Organizacin, igualdad, liderazgo, recnocimiento, condiciones fsicas, relaciones
pero consideramos que las que ejercen mayor peso en el clima laboral son:
Organizacin y liderazgo.
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Ya que organizacin abarca todas las reas funcionales de la empresa y

Hemos decidido descartar estas variables porque

Igualdad
Reconocimiento
Condiciones fsicas
Relaciones

Son proposiciones afirmativas que el investigador plantea con el propsito de

llegar a explicar hechos o fenmenos que caracterizan o identifican al objeto del
conocimiento. Estas pueden clasificarse en;
Primer grado;

corresponden a situaciones o hechos conocidos por el saber

popular, que puede ser sometida a verificacin por el investigador.

Segundo grado; est fundamentada en una relacin causa efecto, determinada
por la hiptesis de primer grado. Esta afirmacin se demuestra y verifica por su
vinculacin con un modelo terico.
Tercer grado; corresponde a la afirmacin de la presencia de relaciones
complejas, existentes entre las variables de estudio.
8.- Aspectos metodolgicos.

El estudio que realizaremos a este proyecto ser el

explicativo fundamentado en lo siguiente:
o Los resultados de la investigacin estn orientados a la
comprobacin de hiptesis de tercer grado
o La hiptesis est construido por variables que a su vez
contienen otras variables
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o La hiptesis establece la manera como una determinada

caracterstica u ocurrencia es determinada por otra
o Se establece una relacin multicausalidad
Mtodos de investigacin
Utilizaremos el mtodo de observacin ya que tenemos definido lo que
queremos investigar y la observacin es lo primordial para llegar a una
conclusin que nos ayudar para trabajar en el objetivo.
En este proyecto utilizaremos el mtodo de investigacin deductivo ya
que partiremos del efecto que en este caso es el clima laboral hacia
las causas en las cuales pretendemos adquirir la informacin
necesaria.

9.- Tabla de contenidos.

Corresponde al esquema preliminar de la divisin del trabajo en sus partes
principales.
10.- Bibliografa preliminar.
Listado de obras consultadas previamente y que han servido para fundamentar el
planteamiento del problema, marco terico e hiptesis.
11.- Cronograma de trabajo.

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Seala las diferentes etapas del proyecto y el tiempo estimado para cada una de
ellas.

Puede utilizarse como herramienta el diagrama de Gantt, que es la

representacin grfica en la que la relacin de las variables etapas de la

investigacin y tiempo de ejecucin se indica por el uso de barras horizontales.
12.- Presupuesto.
Deben incluirse los gastos de la investigacin en trminos de precios y cantidades
reales de acuerdo con los rubros.

Es decir honorarios de todo el personal que

intervendr y los gastos generales, como trasporte, papelera, impresin,

procesamiento de la informacin, etc.
13.- Recoleccin y ordenamiento de la informacin.
El xito de la investigacin depende de la calidad de la informacin que se obtiene
de las fuentes, as como de su tabulacin, ordenamiento, procesamiento y
presentacin.
Informacin, exige al investigador identificar donde y cojo obtenerla de acuerdo
con el diseo planteado; adems seleccionar las fuentes a las que ha de acudir.
Si utiliza fuentes secundarias, debe identificarlas. Si acude a fuentes primarias ha
de definir las tcnicas y construir los cuestionarios pertinentes, planear y hacer la
observacin. Despus de recoleccin de la informacin se debe describir el plan
de tabulacin, ordenamiento y procesamiento que sufrir la informacin obtenida.
Simultneamente describir el diseo de la presentacin, es decir qu tipo de
grficos, tablas se utilizaran.
14.- Anlisis de los resultados.
El investigador debe responder a la pregunta Para qu sirve la informacin
procesada y ordenada?, el anlisis inicia con el manejo de los datos obtenidos y
contenidos en cuadros, grficos y tablas. Su referencia para el anlisis es el
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marco terico sobre el que se construye conocimiento sobre el objeto de

investigacin. Debe responder a las preguntas planteadas en el problema, los
objetivos y las hiptesis.

Para ello es necesario identificar las variables

intervinientes en el estudio, verificacin de la o las preguntas motivo de la

investigacin y del cumplimiento del objetivo general y especficos asi como de la
hiptesis.
15.- Presentacin de los resultados.
La presentacin de resultados de la investigacin se hace a travs de un informe
que debe ser claro y conciso, la redaccin del informe puede hacerse en el orden
establecido en la tabla de contenidos que se propone en el diseo de la
investigacin. La investigacin debe proponer soluciones y fortalecer situaciones
identificadas que tengan impacto en su objeto de conocimiento.

En el diseo de

la presentacin deber contemplarse inclusive los medios audiovisuales a utilizar.

Lista de verbos propuesta por Rita Johnson y Stuart R. Johnson para enunciar
objetivos
Conocimiento

Comprensin

Aplicar

Anlisis

Sntesis

Evaluar

Recordar leyes,

Identificar,

La abstraccin

Cuatro pasos;

Proceso

Dar juicios

principios, teoras

traducir,

a un caso

identificar,

creativo, reunir de valor.

o conceptos

extrapolar

concreto

separar,

partes para

relacionar,

componer una

integrar
Agrupar
Aislar
Analizar
Comparar
Contrastar
Descubrir
Diferenciar
Distinguir
Examinar

idea original
Asociar
Calcular
Clasificar
Codificar
Componer
Concluir
Construir
Crear
Debatir
Dirigir
Ensamblar
Estructurar

Anotar
Apuntar
Citar
Describir
Enunciar
Expresar
Inscribir
Listar
Localizar
Marcar
Narrar
Nombrar

Definir
Discriminar
Discutir
Ejemplificar
Especificar
Explicar
Extrapolar
Identificar
Jerarquizar
Localizar
Ordenar
Parafrasear

Aplicar
Demostrar
Designar
Dramatizar
Ejecutar
Emplear
Esbozar
Ilustrar
Inventariar
Operar
Practicar
Producir

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Aprobar
Calificar
Criticar
Decidir
Elegir
Escoger
Estimar
Evaluar
Juzgar
Pronosticar
Seleccionar
Supervisar

Reconocer
Recopilar
Registrar
Relatar
Repetir
Transcribir

Resumir
Revisar
Sealar
Separar
Subrayar
Traducir

Representar
Trazar
Usar.

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Fundamentar
Organizar
Planear
Refutar
Redactar
Sintetizar
Sistematizar

Tasar
Valorar
Verificar

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